下面是范文網(wǎng)小編整理的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力6篇 彰顯個(gè)人修養(yǎng),供大家閱讀。

加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力1
偶爾乍現(xiàn)的底褲春光:成年男人都會(huì)有偷窺的天性,喜歡想象甚至偷窺身邊女人內(nèi)衣的顏色,這可以從男人喜歡獵奇狗仔隊(duì)的照片以及喜歡瀏覽各種不雅照片中知道男人的愛好,所有的男人都有好色欲望的。
時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的平滑腹部:男人不喜歡女人臃腫的腹部,這會(huì)讓男人感到仿佛是在看一堆肥肉脂肪那樣惡心,完全沒有美感產(chǎn)生,而女人平滑的腹部則可以讓男人賞心悅目而感到非常性感,心中的愉悅肯定會(huì)表現(xiàn)在男人的言談舉止上。
若隱若現(xiàn)的豐滿雙峰:女人的身材不一定要高挑,但豐滿的雙峰絕對(duì)是征服男人的武器,假如你想迷惑男人,若隱若現(xiàn)的雙峰就已足夠,畢竟,男人都有戀乳情節(jié),女人大可毫不在乎地挺昂首挺胸接受男人的目光檢閱。聰明的女人是若隱若現(xiàn)而絕非袒胸露乳哦。
大雨淋濕的靚麗身體:女人是集中了世界上最多最優(yōu)美最柔和曲線的物體,然而,平時(shí)總被各種世俗觀念和傳統(tǒng)觀念遮擋著無(wú)法盡情展現(xiàn),假如女人身著單薄衣服又被大雨淋透,凹凸有致的身材絕對(duì)可以讓男人目瞪口呆。
含羞答答的羞怯表情:男人從骨子里一直不承認(rèn)自己的生活主導(dǎo)地位已經(jīng)日漸凋零,尤其是和女人接觸交往的時(shí)候,總會(huì)千方百計(jì)想掌控主導(dǎo)地位,這可以從絕大多數(shù)“小三”所共有的羞怯扭捏和言聽計(jì)從的特性中窺見端倪。
身體前傾露出的事業(yè)線:其實(shí),女人在身體前傾時(shí)露出傲人的事業(yè)線是一招非常有自信的殺手锏,無(wú)論是在什么場(chǎng)合,無(wú)論女人的年齡如何,絕對(duì)是吸引并聚集男人目光的焦點(diǎn)之處。
欲拒還迎的情愛要求:男人一般不太喜歡太主動(dòng)的女人,這會(huì)讓男人不由自主地產(chǎn)生失去主宰世界的感覺,這和男人與生俱來的征服欲有很大的關(guān)系。男人喜歡那種欲拒還迎的羞怯女人,這會(huì)讓男人那種征服世界的野心膨脹到極致。
輕舔嘴唇的細(xì)微動(dòng)作:女人舔自己的嘴唇或許是無(wú)意識(shí)的細(xì)微動(dòng)作,但對(duì)于男人來說會(huì)理解成一種暗示的挑逗表情,因?yàn)槟腥私佑|女人的第一步就是選擇接吻,在男人看來女人的嘴唇就是打開女人身體的重要門戶。
穿著情感的吊帶衣裙:格維尼絲在《新電話謀殺案》里穿著淡綠色的絲質(zhì)吊帶裙的情感場(chǎng)面迷死了許多的好色之徒,尤其是女人光滑細(xì)膩的皮膚配合身體的扭動(dòng),足以讓男人心跳加速、血流加快。
洗完澡后的出浴模樣:女人洗完澡后一頭濕濕的頭發(fā),渾身散發(fā)著沐浴露的香氣,慵懶的神態(tài),再加上松散仿佛隨時(shí)都會(huì)脫落的浴衣和裸露的身體部位,絕對(duì)會(huì)讓男人想入非非,浮想聯(lián)翩,如果還有風(fēng)騷的神情,絕對(duì)可以秒殺男人。
穿著睡衣的可愛姿態(tài):女人穿著寬松性感的睡衣的樣子是很性感的,也是可以盡顯女性最本質(zhì)魅力的時(shí)候,這時(shí)更是會(huì)讓男人完全放松自己緊繃的神經(jīng),自然的接受被性感女人徹底征服的樣子。
不經(jīng)意間的搔首弄姿:女人梳理頭發(fā)的姿勢(shì)或是不經(jīng)意撥弄頭發(fā)的神態(tài),會(huì)向男人展現(xiàn)女人的第一性別特征,很多男人都喜歡有一頭烏黑亮麗長(zhǎng)發(fā)的女人,因此,如果是長(zhǎng)發(fā)披肩,加上不經(jīng)意間自然流露的搔首弄姿,讓男人沒有想法都難。
兩性生活的主動(dòng)表現(xiàn):假如女人身穿絲薄情感的吊帶內(nèi)衣,在柔和的燈光下躺在男人的身邊主動(dòng)抱著男人的身體,或是輕輕吻著男人的身體并在男人的耳邊柔柔地說“我要”的時(shí)候,絕對(duì)是女人最為風(fēng)騷情感的片刻,相信沒有一個(gè)男人還可以做到坐懷不亂,除非他是柳下惠。
女人走路扭動(dòng)屁股的樣子:要知道,女人的臀部和胸可是男人目光聚集的重要部位,因此,女人適當(dāng)注意自己扭動(dòng)腰以下部位走路,可以給男人一種精神上愉悅的享受。當(dāng)然穿上高跟鞋,絕對(duì)為性感加分!
漂亮美麗的渾圓肚臍:男人喜歡欣賞女人的漂亮渾圓的肚臍,由此而會(huì)風(fēng)靡印度的肚臍舞,才會(huì)設(shè)計(jì)出露臍裝,才會(huì)有女人費(fèi)盡心機(jī)去設(shè)計(jì)和裝飾自己的肚臍,風(fēng)騷女人總是明白,女人的肚臍絕對(duì)是刺激男人視覺、味覺、觸覺神經(jīng)的重要部位。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力2
四川省鹽亭縣兩河鎮(zhèn)中心小學(xué)校???文志剛
小學(xué)語(yǔ)文是一門基礎(chǔ)學(xué)科,又是一門極富情感、極具個(gè)性、極易激發(fā)想象和創(chuàng)造思維的綜合學(xué)科。它在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面有著獨(dú)特的作用。創(chuàng)新能力包含創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性思維三個(gè)要素。只要在語(yǔ)文教學(xué)中適時(shí)、恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生這三方面創(chuàng)新能力的挖掘和訓(xùn)練,這樣不但可以使學(xué)生在創(chuàng)新教育方面得到能力的培養(yǎng),而且還可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,展現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科獨(dú)特的魅力。在修訂后的《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》教學(xué)目的中明確指出,要在語(yǔ)文教學(xué)過程中“培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力”。如何在教學(xué)過程中有效地進(jìn)行創(chuàng)新教育,已成為現(xiàn)階段教學(xué)工作者們正在探討、解決的問題。下面就談?wù)劚救嗽诮虒W(xué)工作中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的幾點(diǎn)收獲。
一、鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問難,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。
所謂質(zhì)疑,就是滿腔熱情地鼓勵(lì)學(xué)生提出問題。在語(yǔ)文教學(xué)中,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的重要手段之一。愛因斯坦說:“提出一個(gè)問題,往往比解決一個(gè)問題更重要。”往往一個(gè)好的問題,能激活學(xué)生的創(chuàng)造思維,并在質(zhì)疑問題、討論爭(zhēng)辯中達(dá)到“暮然回首”、“恍然大悟”的效果。對(duì)此,教師在教學(xué)中,應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)情境,使學(xué)生想問、敢問、好問、會(huì)問。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式是教師預(yù)先設(shè)計(jì)好問題,然后說出來,讓學(xué)生回答。這樣,學(xué)生的思維總跳不出教師設(shè)計(jì)好的“圈子”。學(xué)生久而久之會(huì)造成既渴望質(zhì)疑又害怕出錯(cuò)。因此,讓學(xué)生質(zhì)疑,就是學(xué)生把質(zhì)疑當(dāng)成自身需要,教師創(chuàng)設(shè)情境,使其不得不疑。例如:在教學(xué)《飛奪瀘定橋》中,出示課題后,讓學(xué)生讀題,學(xué)生讀題后會(huì)提出許多問題:瀘定橋在哪里?什么叫“飛”、“奪”?誰(shuí)飛奪瀘定橋?為什么要飛奪瀘定橋?怎樣飛奪瀘定橋……這樣學(xué)生就可以帶著自己的問題學(xué)習(xí)課文,學(xué)習(xí)也就會(huì)變得更主動(dòng)。教師應(yīng)允許學(xué)生質(zhì)疑“出錯(cuò)”,久而久之也就會(huì)有目的、有計(jì)劃、“畫龍點(diǎn)睛”地問,最后達(dá)到“會(huì)問”。學(xué)生在問中解決問題,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),形象思維也能得到鍛煉。
二、引導(dǎo)學(xué)生善于觀察,激活學(xué)生創(chuàng)新欲望。
觀察是兒童認(rèn)識(shí)世界的重要途徑。通過有目的觀察,可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的想象力,挖掘他們潛在的創(chuàng)造力,從而激發(fā)他們創(chuàng)新欲望。比如,在火燒云的天氣里,可利用課間引導(dǎo)學(xué)生觀察云的形狀和顏色。說起形狀,同學(xué)們會(huì)脫口而出:“像公雞”、“像雄獅”、“像大黃狗”、“像水?!薄麄儼言频男螤詈蜕钪械氖挛锫?lián)系起來了。這樣既調(diào)動(dòng)了他們的想象力,同時(shí)創(chuàng)新思維也得到了訓(xùn)練。說起顏色,他們也會(huì)爭(zhēng)先恐后地說個(gè)不完:“有紅色”、“有黃色”、“有金黃色”、“有灰色”、“還有……”。顯然,學(xué)生們通過自己的觀察,創(chuàng)新欲望得到了充分的調(diào)動(dòng)。
三、指導(dǎo)學(xué)生自主探索,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣。
探索是創(chuàng)新的必由之路。任何創(chuàng)新的成果都是經(jīng)過一番探索所獲取的。在教學(xué)過程中,教師要充分把握好時(shí)機(jī)設(shè)計(jì)探索性問題,為學(xué)生提供自主探索的最佳機(jī)會(huì),讓學(xué)生在自主探索中自我發(fā)現(xiàn)新知識(shí),逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新興趣,形成初步的探索和解決問題的能力。例如,在教學(xué)人教課標(biāo)版四年級(jí)上冊(cè)《語(yǔ)文園地一》中“趣味語(yǔ)文”一的對(duì)聯(lián)時(shí),先讓學(xué)生充分讀這副對(duì)聯(lián),然后讓學(xué)生再度的基礎(chǔ)上體會(huì)對(duì)聯(lián)意思,再問:“看誰(shuí)最聰明,能區(qū)別幾個(gè)‘好’的讀音?”、“這幾個(gè)‘好’意思有何不同?”。學(xué)生就會(huì)根據(jù)上下聯(lián)意思弄清第一個(gè)“好”讀“hǎo”,意思是“讀書的有利時(shí)機(jī)”,第二個(gè)讀“hào”,意思是“喜歡、愛好”,第三個(gè)讀“hào”,意思是“喜歡、愛好”,第四個(gè)讀“hǎo”,意思是“讀書的有利時(shí)機(jī)”。再例如:在教學(xué)《語(yǔ)文園地一》中“趣味語(yǔ)文”二時(shí),先讓學(xué)生仔細(xì)觀察認(rèn)識(shí)杯蓋上的五個(gè)汗字“清、心、也、可、以”,然后讓學(xué)生按順時(shí)針方向,無(wú)論從哪個(gè)字開始讀都可以,看看能有幾種讀法?學(xué)生就會(huì)自主地按照教師地指導(dǎo),饒有興趣地讀,而且每一種讀法都很有意思。學(xué)生在讀通順每一種毒法師,都有創(chuàng)新的成就感,愿意繼續(xù)探索下去,看究竟有多少種讀法。這樣學(xué)生不但獲得了新知識(shí),同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的興趣。
四、拓展學(xué)生思維空間,激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐。
拓展思維空間就是對(duì)已知的事物進(jìn)行前所未有地思考,讓學(xué)生對(duì)已認(rèn)識(shí)的問題從新的角度,新的途徑重新思考,提出新穎、獨(dú)特的見解。而對(duì)未知的事物進(jìn)行前所未有的思考是探索性的、創(chuàng)造性的。因而在思考活動(dòng)中,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。例如,在《電腦住宅》教學(xué)后,設(shè)計(jì)一道練習(xí)題:“假如你是一位電腦住宅的設(shè)計(jì)家,你會(huì)設(shè)計(jì)一座怎樣的住宅?”讓學(xué)生在學(xué)習(xí)課文的基礎(chǔ)上,展開豐富想象。從新的角度和新的思維途徑,設(shè)計(jì)出不同的,想象中的新住宅。這樣學(xué)生在思考練習(xí)中既得到了思維想想訓(xùn)練,又達(dá)到了創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在現(xiàn)行“義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書”中編入的“綜合性學(xué)習(xí)”板塊,同樣既可訓(xùn)練學(xué)生綜合實(shí)踐能力,同時(shí)學(xué)生也在實(shí)踐中培養(yǎng)了創(chuàng)新能力。
綜上所述,在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,利用各種有利時(shí)機(jī)、因素和方法,發(fā)揮和展現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的特殊魅力。教師有意識(shí)地、堅(jiān)持不懈地挖掘教材中的創(chuàng)新因素,誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,那么學(xué)生的創(chuàng)新能力定會(huì)逐步提高。
[展現(xiàn)語(yǔ)文魅力培養(yǎng)創(chuàng)新能力]
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力3
展現(xiàn)個(gè)人行銷魅力:履歷表與自傳的撰寫
寄發(fā)履歷表是一種以書面文字來傳達(dá)求職意愿,并展現(xiàn)以往工作資歷與經(jīng)驗(yàn),是目前應(yīng)征工作最為普遍的方法之一。由于欲應(yīng)征的企業(yè)公司,都已經(jīng)過篩選過濾,因此基本上在工作性質(zhì)方面的考量,都較能符合個(gè)人的志向與興趣。既然,履歷表是以靜態(tài)的方式呈現(xiàn),就應(yīng)該利用特別的行銷方式,以便在眾多的履歷表當(dāng)中,脫穎而出爭(zhēng)取可能的面試的機(jī)會(huì)。因此,最好能自行設(shè)計(jì)真正符合個(gè)人需要,表現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)的履歷。以下針對(duì)撰寫履歷表的要領(lǐng)為大家作介紹:一、填寫中文履歷要領(lǐng):
以下是履歷表中須具備的項(xiàng)目,可作為社會(huì)新鮮人選用或設(shè)計(jì)履歷表時(shí)的參考:
1.基本資料:應(yīng)包括姓名、年齡、性別、籍貫、通訊住址及聯(lián)絡(luò)電話,男性須注明兵役狀況等。
2.工作(社團(tuán))經(jīng)驗(yàn):一般剛踏出校園的社會(huì)新鮮人都沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn),因此可列舉在學(xué)期間參與工讀、班級(jí)活動(dòng)或社團(tuán)方面的經(jīng)歷,例如介紹工讀性質(zhì)、曾參與的社團(tuán)、擔(dān)任干部及舉辦活動(dòng)等經(jīng)驗(yàn),以傳達(dá)個(gè)人特質(zhì)、志趣、合群性、領(lǐng)導(dǎo)能力、成熟度等,作為企業(yè)的參考指針。
3.所學(xué)專長(zhǎng):包括所學(xué)相關(guān)或是個(gè)人興趣的專長(zhǎng),尤其是要特別強(qiáng)調(diào)與應(yīng)征工作相關(guān)的專長(zhǎng),以加深企業(yè)公司對(duì)你的觀感與印象。
4.語(yǔ)文能力:為順應(yīng)國(guó)際化的潮流,外語(yǔ)能力已成為一項(xiàng)必要的工作條件,尤其有意進(jìn)入跨國(guó)或外商公司服務(wù)的人,具備良好的外語(yǔ)能力是不可或缺的。
5.專業(yè)技能:除了學(xué)校所學(xué)的專業(yè)科目之外,對(duì)于曾參加校外的訓(xùn)練課程,特別是與應(yīng)征工作相關(guān)者,都要加以登錄,讓企業(yè)了解個(gè)人相關(guān)工作技能,并予人上進(jìn)的良好印象。
6.希望待遇:若是對(duì)自己能力深具信心時(shí),不妨寫下希望待遇;一般皆以保留的態(tài)度,填寫「依公司規(guī)定辦理」或者企業(yè)與個(gè)人可接受的彈性額度。
6.整體設(shè)計(jì):如果個(gè)人懂得使用多媒體繪圖設(shè)計(jì)程序(如Photoshop、Photoimpact),倒也可以自行設(shè)計(jì)履歷表的版面,除可加深印象外,亦可展現(xiàn)在計(jì)算機(jī)繪圖上的功力。只是在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)避免讓整體版面過于復(fù)雜、花俏。
二.填寫英文簡(jiǎn)歷要項(xiàng):
1. 工作目標(biāo)(Career Objective):緊接姓名之后的下一行,首先應(yīng)說明想應(yīng)征工作的性質(zhì)、內(nèi)容,使得對(duì)方感受到您強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。
2. 個(gè)人資料(Personal data):包括國(guó)籍(Nationality)、出生年月日(Date and Place of Birth)、婚姻狀況(Marital Status)、住址(Home Address)、聯(lián)絡(luò)電話或傳真(Home Telephone Number or Fax)等。
3. 學(xué)歷(Education):包括國(guó)中(Junior)、高中(Senior)、大學(xué)生(University)等求學(xué)階段的校名、取得的學(xué)位或獲獎(jiǎng)紀(jì)錄(Academic Awards)等,一般皆以逆時(shí)間的順序表示。
4. 工作經(jīng)歷(Work Experience):包括工讀、實(shí)習(xí)等經(jīng)歷,并列出每項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的職稱與公司名稱。如列出在工作上曾獲得的優(yōu)良成績(jī)或記錄更好。兵役情形也算是一種工作經(jīng)驗(yàn),可填寫服役軍種、位階、責(zé)任及期間。亦以逆時(shí)間的順序表示。
5. 語(yǔ)文及其它技能(LANGUAGES & SKILLS):明確列出自己證照資料,以及擁有的專業(yè)技能,包括接受過的技術(shù)、訓(xùn)練如相關(guān)的計(jì)算機(jī)技能與使用的軟件等,或語(yǔ)文考試如托福分?jǐn)?shù)。
6. 相關(guān)或業(yè)余活動(dòng)(Related or Extracurricular Activities):如參加的班級(jí)或社團(tuán)經(jīng)驗(yàn),及擔(dān)任的職務(wù)或工作性質(zhì)與內(nèi)容。
7. 興趣或嗜好(Interests):寫出平常的興趣或喜愛從事的`活動(dòng)。
8. 推薦人(Referees):提出愿意為你的能力與經(jīng)驗(yàn)提供擔(dān)保的人士。在工作技能或?qū)W習(xí)態(tài)度上,以前的主管或師長(zhǎng)可為您最好的推薦人選;其次,朋友或同事則可作為自己待人處世方面作見證。
三.填寫待遇欄應(yīng)有的認(rèn)識(shí):
社會(huì)新鮮人于求職時(shí),均面臨思考希望待遇的問題。初入社會(huì),對(duì)有關(guān)產(chǎn)業(yè)、職務(wù)及企業(yè)規(guī)模與動(dòng)態(tài)的了解有限,自然對(duì)薪資行情欠缺明確的概念,可主動(dòng)請(qǐng)教已有工作經(jīng)驗(yàn)的師長(zhǎng)或親友,以了解一般的薪資做法及概況。除了多問、多聽外,應(yīng)多看一些相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)資料或新聞報(bào)導(dǎo),以及有關(guān)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告等。對(duì)有意投入的行業(yè)或公司先做初步了解,掌握一些背景資料,在回答待遇問題上,較能多幾分把握。在填寫的技巧上,若知曉公司的起薪標(biāo)準(zhǔn),可以依自己的意愿、志向,在其一定的范圍內(nèi),選擇一個(gè)折衷的起薪條件。對(duì)新鮮人來說,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)薪資結(jié)構(gòu)、行情了解有限,填寫「依公司規(guī)定」是較保險(xiǎn)做法;填寫「面議」或留白,都不是恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
四、撰寫自傳要領(lǐng):
依據(jù)應(yīng)征的企業(yè)型態(tài)及工作性質(zhì),展開匯整資料的工作,然后進(jìn)入自傳的撰寫階段。其中應(yīng)注意筆跡的工整,以及在字?jǐn)?shù)上的控制,力求長(zhǎng)短適中,避免長(zhǎng)篇大論,或過于簡(jiǎn)易草率。自傳內(nèi)容主要包括家世、求學(xué)經(jīng)過、研讀學(xué)科、專長(zhǎng)、個(gè)性等部分,應(yīng)依實(shí)際的成長(zhǎng)過程作描述,適時(shí)地傳達(dá)企圖心與熱情,并謙虛地說明自我的長(zhǎng)處和特質(zhì)。
來源:就業(yè)信息網(wǎng)
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力4
展現(xiàn)成熟有魅力的個(gè)性簽名
1、如果有一天,你愛一個(gè)人像我愛你一樣,你就知道我有多累了。
2、沒關(guān)系你也不用給我機(jī)會(huì), 反正我還有一生可以浪費(fèi)。
3、我終于在你溫柔的離開以后 ,學(xué)會(huì)了想要的堅(jiān)強(qiáng)。
4、如果把我的學(xué)費(fèi)都換成機(jī)票的話,我已經(jīng)環(huán)游一整個(gè)世界了。
5、相信總會(huì)有一陣風(fēng),吹走心中所有的煩惱。
6、如果我們相愛你覺得累了, 可以,你和我說,我放你走。
7、曾說的誓言我都記得,請(qǐng)你也不要忘記。
8、有時(shí)候,不小心知道了一些事,才發(fā)現(xiàn)自己所在乎的事是那么可笑。
9、不要讓喜歡你的人等太久,因?yàn)闀r(shí)間會(huì)變淡所有。
10、生活真特么無(wú)情,把我們玩的遍體鱗傷
11、每一句“我不想傷害你”,都已經(jīng)造成了難以挽回的傷害。
12、沒有什么事情過不去,只有再也回不去了。
13、與其撕心裂肺的哭喊,不如沒心沒肺的茍活。
14、女:做個(gè)朋友可以嗎。 男:我不需要女朋友以外的'女性朋友。
15、我要證明給你們看 。我自己,也會(huì)好好愛自己的 。
16、幸福不是得到你想要的一切,而是享受你所擁有的一切。
17、今天只是昨天的重復(fù) 而明天,亦變得毫無(wú)期待。
18、過去了一頁(yè)就不要再翻、泛起的灰塵會(huì)迷了眼。
19、你或許不知道,當(dāng)你難過時(shí),我的眼淚也在泛濫。
20、愛那么短,遺忘那么長(zhǎng)。
21、我們會(huì)不會(huì)終有一天在不斷地假裝里,忘記自己。
22、友情這東西,一旦玩真的,比愛情還刻骨銘心。
23、最好的情景:愛自己、享受生活、發(fā)自內(nèi)心的笑。
24、有些事不是我不在意,而是我在意了又能怎樣。
25、沒有你生活會(huì)越來越好,因?yàn)槌四銢]什么能讓我不好。
26、也許身邊的人越來越少??墒俏抑懒粝聛淼亩际亲钪匾?。
27、多少次我忍住胸口的淚水,只是為了告訴自己我不在乎。
28、單身久了,怕起在有的愛情,會(huì)沒有當(dāng)初的那么完美。
29、我還愛著你,只不過少了非要在一起的執(zhí)著。
30、時(shí)間好像都暫停只為我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光流轉(zhuǎn)。
31、因?yàn)槲覀儧]有什么不同,天黑時(shí)仰望同一片星空。
32、想念一個(gè)人,有時(shí)會(huì)面帶微笑,但心卻在流淚。
33、時(shí)間不如放肆蹉跎世界想起遺忘重復(fù)三秒鐘愛從不是愛。
34、沒有經(jīng)歷過別人走過的路,就不要對(duì)別人隨意評(píng)價(jià)。
35、如若不是真心,當(dāng)初又何必招惹。陷的是我,看笑話的是你。
36、我心里永遠(yuǎn)都有你,如果你不嫌擠的話。
37、但凡辛苦,便是強(qiáng)求。與其多想,不如放手。
38、能幫別人解決問題的人卻解決不了自己的問題。
39、年老時(shí)我依然愛你 ,這是生命中最美麗的語(yǔ)句。
40、直到失去你以后 我才明白 不管我這一生如何光華耀眼 也注定不快樂。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力5
展現(xiàn)自己魅力的藝術(shù)?????口才,就是充分利用身體的語(yǔ)言,再加上這個(gè)世界上任何一切好的東西,二者的總
和,構(gòu)成了“口才”的重要組成部分?!翱诓拧钡暮门c壞,就在于一個(gè)人語(yǔ)言藝術(shù)的好
與壞。
假如你去商店買衣服,看見一件式樣新穎,款式別致的衣服,于是就在身上試了試,
覺得它恰能有效地襯托出你的身段,使你形象更添魅力;但據(jù)說這種衣服容易退色,容
易起皺。另一件衣服式樣差一些,顏色不那么鮮明,但它是真正的名牌產(chǎn)品,質(zhì)地好,
做工講究,穿它個(gè)三年五載也不會(huì)出什么問題。面對(duì)價(jià)格相當(dāng)?shù)倪@兩件衣服,也許你會(huì)
選擇前者而不去選擇后者,這是為什么呢?這就關(guān)系到人們展現(xiàn)自己魅力的問題了。
一個(gè)人平時(shí)的一言一行,一舉手一投足,都會(huì)折射出他的素質(zhì)修養(yǎng)品行,都將影響
到別人。別人對(duì)他的評(píng)價(jià)好與壞,可以說這一因素占了很大比重。
我們與人相處,有些人雖然話不多,但我們卻喜歡和他呆在一起,因?yàn)樗茏屇愀?/p>
到輕松愉快;有的人逢人便滔滔不絕,夸夸其談,這不但不讓我們喜歡,反而令我們十
分討厭,總想與之拉開一段距離。有的公司職工干部精誠(chéng)團(tuán)結(jié),公司搞得紅紅火火,他
們尊敬自己的公司領(lǐng)導(dǎo),情愿鞍前馬后效勞;有的公司,職工干部工作不積極,互相扯
皮,人心渙散,致使工作無(wú)法開展。出現(xiàn)這些不同情況的原因是什么呢?
這主要就是人的素質(zhì)修養(yǎng)問題。
有時(shí)我們確實(shí)感覺得到,有一種人,無(wú)論出現(xiàn)在哪兒,便立即成為眾人矚目的核心,
即使他們不言語(yǔ),就那么站著或坐著,也帶給人一種特別的感覺和深刻的印象,甚至還
能令人毫無(wú)保留地對(duì)他產(chǎn)生信任感。周恩來總理,就是這樣一位具有獨(dú)特領(lǐng)袖氣質(zhì)的人。
只要是周恩來總理出現(xiàn)的場(chǎng)合,每一個(gè)人都能感受到他那無(wú)形魅力和形象中透露出的威
嚴(yán)。他那風(fēng)趣幽默的談話,和藹可親的微笑,親切的問候,都令人感動(dòng)至極。而偉大領(lǐng)
袖毛澤東的形象氣質(zhì),更是天生領(lǐng)袖風(fēng)度,就是那些外國(guó)公民也無(wú)不以曾親眼目睹其風(fēng)
采而倍感榮幸。
氣質(zhì)與外貌漂亮與否并沒有什么關(guān)系。關(guān)鍵是看你能否通過你的面部表情、形體動(dòng)
作、語(yǔ)言等展示你迷人的個(gè)性氣質(zhì)。真正能打動(dòng)人的是氣質(zhì),而不是外貌的漂亮。
在實(shí)際生活中,有的人談吐精神抖擻,情感豐富,口若懸河,表情自如,顯示出超
人的才干和氣質(zhì),博得了聽眾的喜愛和青睞;有的人窘迫不安,語(yǔ)無(wú)論次,面部表情麻
木,手足不知如何放置,讓人大失所望。這兩種不同的氣質(zhì)可以說是截然不同的。
每一個(gè)人都具有一種理想的自我形象,這就是心理學(xué)上所說的“理想自己”?!袄?/p>
想自己”往往被賦予很高的價(jià)值。盡管這些人來自于不同地方,成長(zhǎng)在不同環(huán)境,各自
具有不同的自我形象,但他們也許具有一些共同點(diǎn),如儀表的俊美,豐富的情感,敏捷
的思維,暢達(dá)的語(yǔ)言等等,而且都希望給對(duì)方留下親切善良、聰慧正直、才學(xué)淵博的印
象。但是,不管“理想自己”是多么完美,都必須通過自己的一言一行體現(xiàn)出來,爭(zhēng)取
在表現(xiàn)自己的魅力中把它發(fā)揮得淋漓盡致。
那么,怎樣才能體現(xiàn)這種獨(dú)特的氣質(zhì)呢?簡(jiǎn)單地說,可以通過我們身體的努力來體
現(xiàn),如站姿或坐姿,走路的姿態(tài),說話抑揚(yáng)頓挫或詼諧幽默,與他人談話時(shí)的專注程度,
等等,所有這些,都要求自然而不做作,隨和而又充滿機(jī)敏,由此所透露出來的權(quán)威感,
會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的魅力,一點(diǎn)一滴地注入對(duì)方的心田,在他們的心里產(chǎn)生連鎖反應(yīng),使
對(duì)方在不知不覺中被吸引,被征服。
在表現(xiàn)魅力時(shí),一個(gè)重要的方面就是自信。自信是基礎(chǔ),它是使人情緒定位的核心,
對(duì)能否發(fā)揮作用至關(guān)重要。當(dāng)雙方,彼此面對(duì),互相注目時(shí),也許因?yàn)榄h(huán)境的變化或多
或少地引起一些緊張感。但它有助于讓你的注意力高度集中,認(rèn)真思考。如果是過度緊
張,往往會(huì)影響發(fā)揮,使自己的意思不能完全表達(dá)。在這種情況下,進(jìn)行自我調(diào)控,強(qiáng)
調(diào)自信就十分重要。這時(shí)要充分看清自己的優(yōu)勢(shì),促持頭腦清醒,絕不能流露出半點(diǎn)的
不安和膽怯。稍后,這種緊張感會(huì)慢慢消失,所以應(yīng)注意隨時(shí)調(diào)整好自己的音調(diào),節(jié)奏
與表情、動(dòng)作配合,隨意自如地發(fā)揮自己的魅力,給別人留下良好的印象。
在生活中,你穩(wěn)重的步伐,充滿自信的表述,從容不迫的應(yīng)答,隨意自如的動(dòng)作……
這一切,都會(huì)使別人覺得與你相處真是一件很榮幸的事,有了這個(gè)感覺,他就會(huì)對(duì)自己
說:
“我一定要謹(jǐn)慎小心,對(duì)他千萬(wàn)不能失禮?!痹谶@情況下,你不就已成功大半了嗎?
地位就是指人們所擔(dān)任的一些具體的職務(wù),如公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)等,
這些頭銜是事業(yè)成功的象征,它還在一定程度上襯托出擁有者的威信。顯示出它的特殊
資格和影響力,并使很多工作困難迎刃而解。
把頭銜的作用運(yùn)用到談判中,其效果便會(huì)更加明顯。
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等頭銜顯示著與他本人相關(guān)的能力,他具有這樣的稱號(hào),便表明他
具有這方面的能力。談判中,地位的高低也會(huì)顯示對(duì)方對(duì)此事的重視程度。
因?yàn)轭^銜擁有者的能力、權(quán)力以及他所能產(chǎn)生的影響力,談判一旦展開就會(huì)發(fā)揮出
效果。在一般人的心目中,具有這些頭銜總是跟他的能力有關(guān)。所以,即使這個(gè)頭銜與
談判內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系,但在談判桌上讓對(duì)方聽到你的頭銜,他一定會(huì)有所觸動(dòng),這就表示,
你已對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了某種影響。
具體地說,在談判中,你說話的果斷,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度,對(duì)一些問題從容自如的分析
及熟悉程度,以及對(duì)某些決策的作出,都是頭銜的豐富內(nèi)涵。你可以巧妙地進(jìn)行一些姿
態(tài)暗示,使對(duì)方的敬畏保持到最后。談判過程中,有時(shí)僅僅因?yàn)橐粋€(gè)頭銜,對(duì)方自以為
比你矮半截,因而產(chǎn)生一些自卑心理,從而使你控制了談判的主動(dòng)權(quán),把談判引向你的
目標(biāo)。有些談判者注意到了這個(gè)細(xì)節(jié),成功的路也就會(huì)平坦得多。頭銜所產(chǎn)生的無(wú)形壓
力,往往使對(duì)方無(wú)法發(fā)揮自己的水平,平時(shí)從容不迫的人這時(shí)往往也會(huì)顯得拘謹(jǐn),言與
行都受到壓制,其表達(dá)水平當(dāng)然不能令人信服。你就可以乘勝追擊,讓對(duì)方一敗涂地。
我們中的一些人喜歡用一個(gè)人的頭銜來判斷他的實(shí)力,衡量他的社會(huì)地位,不管這
種觀點(diǎn)是否客觀公正,但它在現(xiàn)實(shí)中總是這么存在著,并且成為人們生活中的一個(gè)重要
評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),從某種意義上說,頭銜是一個(gè)人的標(biāo)記,人們認(rèn)識(shí)人往往就憑這個(gè)標(biāo)
記。但有時(shí)頭銜并不能反映他的真正實(shí)力。如果頭銜與實(shí)力不相符,一旦被對(duì)方窺破,
他就會(huì)抓住有利時(shí)機(jī),反戈一擊,令你措手不及,從而敗下陣來。
在談判中,還有一種心理,就是頭銜高的人往往藐視頭銜低的人,認(rèn)為其能力不如
自己,因而造成錯(cuò)誤。其實(shí),頭銜低的人并非不如頭銜高的人,需知他們的處事能力、
說話能力、談判技巧的掌握程度如果沒有過人的地方,公司是不會(huì)派他來的,俗話說:
“善者不來,來者不善”,就是這個(gè)道理。既然派他來了,那就不可麻痹大意。
有這樣一個(gè)例子,日本的一個(gè)財(cái)團(tuán)與美國(guó)一家公司因?yàn)楫a(chǎn)品銷售問題發(fā)生意見分歧,
不得不走到談判桌前來。日本派出的是一位年輕小伙子,頭銜是總裁助理,而美國(guó)公司
參加談判的是總經(jīng)理以及他挑選的一批精兵強(qiáng)將。當(dāng)雙方互報(bào)頭銜時(shí),美國(guó)公司總經(jīng)理
明顯地表露了他的輕視與不屑,而日本的總裁助理則不動(dòng)聲色。談判中,總裁助理在關(guān)
鍵時(shí)候果斷出擊,令美國(guó)公司總經(jīng)理大驚失色,他沒有料到一個(gè)總裁助理會(huì)這樣能言善
辯,機(jī)智果斷,會(huì)有這樣大的魅力,結(jié)果敗下陣來,這就是頭銜的負(fù)作用。
社會(huì)上一些團(tuán)體或組織知名度極高,如果你是他們中的一員,便能分享這些組織或
團(tuán)體的名聲所帶來的好處,而你把它們帶到談判桌前來,無(wú)疑會(huì)對(duì)你有所幫助。當(dāng)談判
進(jìn)行時(shí),你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)姆绞酵嘎?,?huì)令對(duì)方肅然起敬,在潛意識(shí)里開始作出
讓步。
這又可稱之為借名揚(yáng)名,是談判中的技巧。這個(gè)名可以是團(tuán)體或組織的名,也可以
是一些社會(huì)知名人士的名。因?yàn)樵谄胀ㄈ说乃季S中,有這樣一種定律,名人推崇贊賞的
東西一定是好東西,其質(zhì)量、性能也一定過硬,無(wú)須去懷疑,這就是崇拜權(quán)威的心理。
因此,借名人揚(yáng)名就成為企業(yè)的一塊金字招牌,它直接而鮮明地反映出企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,
經(jīng)營(yíng)觀念及其所處的社會(huì)地位。它是企業(yè)為自身及產(chǎn)品揚(yáng)威、提高產(chǎn)品知名度、提高談
判值的有效方法。實(shí)際生活中,一幢新樓的落成或新公司的成立要請(qǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)或某一領(lǐng)
域某一部門的名人來剪彩,這就是借名揚(yáng)名。
1989年,美國(guó)總統(tǒng)布什到中國(guó)訪問。天津飛鴿自行車廠抓住這難得的機(jī)會(huì),毛遂自
薦,準(zhǔn)備向布什夫婦每人贈(zèng)送一輛最新型號(hào)的飛鴿牌自行車,他們向李鵬總理提出了這
個(gè)建議。外交部和李鵬總理考慮到布什夫婦以前在北京時(shí)非常喜歡騎自行車外出游覽,
也就同意了飛鴿自行車廠的要求。布什總統(tǒng)不但在接受禮物的現(xiàn)場(chǎng)――釣魚臺(tái)國(guó)賓館內(nèi)
讓記者拍照、錄像,而且回到美國(guó)后還把在白宮騎飛鴿車的照片寄給李鵬總理和天津自
行車廠。于是,國(guó)外興起一股購(gòu)買飛鴿自行車熱,飛鴿車開始暢銷海外,在國(guó)內(nèi)的知名
度也驟然上升。
這就是利用知名度的好處。在談判中,運(yùn)用知名度往往取得柳暗花明又一村的奇效,
令對(duì)方本想拒絕的時(shí)候回心轉(zhuǎn)意,覺得你的產(chǎn)品還具有可信性,于是繼續(xù)談判。這對(duì)你
無(wú)疑增加了成功的希望。
另外,當(dāng)你在談判中準(zhǔn)備借名揚(yáng)名時(shí),你是否考慮到了它可能帶來的反作用。也就
是說,你所借的“名”是否會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生敬畏崇拜等心理,如果不注意到這一點(diǎn),說出
來引起了對(duì)方的反感,那不但不會(huì)讓對(duì)方接受,反而使談判陷入僵局。
以上我們講要巧用知名度,這里我們反其道而行之,專門談?wù)撛鯓硬拍懿槐惶撁?/p>
誤,看透談判實(shí)質(zhì),有利地把握戰(zhàn)機(jī),取得談判勝利。
我們每一個(gè)人,都必須面對(duì)這個(gè)世界,都會(huì)引起別人的評(píng)價(jià)。一個(gè)人的能力和為人
處事往往與評(píng)價(jià)相聯(lián),評(píng)價(jià)高的,其能力相對(duì)地說也較高。所以,我們坐到談判桌前,
一聽對(duì)方是董事長(zhǎng),是總裁,而自己僅僅是一名助手,或是一名部門經(jīng)理,心里頓覺矮
三分,在談判中就首先會(huì)使自己處于不利的地位。
在這里需要提醒大家注意的是;對(duì)方作為董事長(zhǎng)、總裁,確有能力。但你也要知道,
他的能力未必體現(xiàn)在談判方面。他或許在公司經(jīng)營(yíng)上很有特色,或?qū)旧a(chǎn)及業(yè)務(wù)很
熟,有時(shí)他到談判桌前的原因只不過是因?yàn)樗麑?duì)此事的重視罷了。
所以,在沒有摸清虛實(shí)不了解對(duì)方之前不要妄自菲薄。
南宋時(shí)代,北方的金兀術(shù)可謂氣勢(shì)洶洶,侵占了南宋大部分領(lǐng)土。當(dāng)時(shí)的抗金名將
岳飛、韓世忠并沒有被對(duì)方的虛名嚇倒,而是積極組織抗金力量,決心金兀術(shù)決一死戰(zhàn)。
結(jié)果金兀術(shù)屢戰(zhàn)屢敗,而岳家軍卻從此聲名顯赫,流傳下“撼山易,撼岳家軍難”的千
古佳話??上У氖牵w構(gòu)、秦檜等一幫昏庸無(wú)能的之輩卻被金兀術(shù)的虛名所嚇倒,以至
召回岳飛、韓世忠,甚至于聽信奸計(jì),斬殺他們,使抗金大計(jì)終歸失敗,最終也導(dǎo)致了
亡國(guó)命運(yùn)。
不被對(duì)方的虛名所誤,同時(shí)也要不被自己的虛名所誤。你已進(jìn)行過多次談判,積累
了豐富的經(jīng)驗(yàn),基本上都是馬到成功。領(lǐng)導(dǎo)器重,同事好評(píng),但是,每面臨一次談判,
你務(wù)必慎之又慎,認(rèn)真準(zhǔn)備,千萬(wàn)要忘掉你已有的成功,忘掉各種各樣的好評(píng)。因?yàn)槿?/p>
果你得意忘形,一次失敗的談判足以毀掉你多次成功取得的來之不易的聲名。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你
的器重與表場(chǎng)其實(shí)是對(duì)你的告誡,那就是要你更加努力,不要得意忘形。
談判中怎樣運(yùn)用隨機(jī)應(yīng)變的能力。應(yīng)變能力也可稱之為人的適應(yīng)能力,它與死搬教
條、生搬硬套是對(duì)立存在的。因?yàn)槭挛锟偸遣粩喟l(fā)展變化的,人與人之間,公司與公司
之間,或人與公司之間也是在不斷變化的,并非一成不變的。所以人們就需要經(jīng)常調(diào)整
自己的心理以適應(yīng)變化了的局勢(shì)。特別是當(dāng)談判達(dá)到關(guān)鍵時(shí)刻,更需要增強(qiáng)自己的應(yīng)變
能力,以應(yīng)付新情況新問題。再說,在整個(gè)談判的過程中,也不能老是一個(gè)面孔一個(gè)腔
調(diào),而要掌握應(yīng)付各種變化的本領(lǐng)。這是談判者的基本素質(zhì)和必備條件。
談判中,由于時(shí)間、場(chǎng)合的變化,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)突發(fā)的難題,這時(shí)頭腦就應(yīng)作出迅速
的判斷和反應(yīng),并且針對(duì)突發(fā)的事件具體靈活地加以處理。
王光英當(dāng)初赴香港創(chuàng)辦光大實(shí)業(yè)公司時(shí),一下飛機(jī)就遇到香港記者提出的棘手問題:
“你帶來多少錢?”對(duì)這個(gè)棘手問題,王光英見對(duì)方是個(gè)女記者,急中生智說:“對(duì)女
士不能問歲數(shù),對(duì)男士不能問錢數(shù)。小姐,你說對(duì)嗎?”隨機(jī)應(yīng)變的一句妙答,既達(dá)到
目的,又有幽默感,比之支支吾吾或哼哼嘰嘰來掩飾,不知要強(qiáng)多少倍。
一般來說,人們面對(duì)生疏的場(chǎng)合總有輕重不同的怯場(chǎng)感,或遇到嚴(yán)厲的上司時(shí)又會(huì)
有程度不同的緊張感,但這些會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐步自行消失。但在談判之中,也就
是說在有限的談判時(shí)間內(nèi),如果你存有心理障礙,自卑感嚴(yán)重,剛一開口即語(yǔ)無(wú)論次汗
流滿面,那你肯定要在談判中輸給對(duì)方。
這種心理狀態(tài)使你妄自菲薄,失去自信。即使你人品好,知識(shí)多,能活動(dòng),有創(chuàng)造
力,但都會(huì)因底氣不足――心理素質(zhì)不過關(guān)而導(dǎo)致談判失敗。那么,怎樣才能做到談判
中鎮(zhèn)靜自如呢?簡(jiǎn)而言之,就是要不斷加強(qiáng)心理修養(yǎng),對(duì)人對(duì)事始終保持一種樂觀心態(tài),
多參加社會(huì)活動(dòng),不斷實(shí)踐總結(jié),這樣談判中你就能迅速適應(yīng)環(huán)境,增強(qiáng)信心,強(qiáng)化心
理抗壓能力,在談判中取得成功。
一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)如何,自身水平的高低,是影響談判的直接因素。要想獲得談判成
功,除了需要一些技巧和方法外,還必須靠自己的積極努力,不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì),
才會(huì)在大大小小的談判中遇變不驚,應(yīng)付自如。
自控與應(yīng)變的能力是就談判者在談判活動(dòng)中的情緒控制與調(diào)節(jié)而言的。一個(gè)談判者
在談判過程中會(huì)經(jīng)常遇到煩惱或令人不愉快的事,若是一個(gè)脾氣暴躁的人,很可能會(huì)驟
然爆發(fā)怒氣而破壞寧?kù)o的心情;若是一個(gè)多愁善感的人,則可能郁郁寡歡,這都是不足
取的。一個(gè)成功的談判者必須要有極強(qiáng)的自控與應(yīng)變的能力,才能保持良好的情緒。
自控是指情緒的自我控制,讓自己的情緒活動(dòng)聽從理智和意志的安排,不能讓其放
任自流。
凡是能有效地用理智和意志節(jié)制自己情緒的人,基本上都能保持情緒的平靜和穩(wěn)定。
談判活動(dòng)(不僅僅指談判場(chǎng)上的活動(dòng))必然要面對(duì)形形色色的人,要做大量具體的
事務(wù)性工作和調(diào)查研究,并且還要處理一些突發(fā)的對(duì)組織形象有極大影響的事件,這就
使談判者常常面對(duì)重重阻力和阻礙,如果沒有頑強(qiáng)的意志力和良好的自控力,就不可能
出色地完成自己的任務(wù)。如果你具有良好的自控力,無(wú)論是面對(duì)對(duì)手的刁難、指責(zé),還
是其他一些突發(fā)性重大事件,你都能夠保持清醒的頭腦,臨危不亂,緊持從你所代表組
織的利益出發(fā)解決問題。
1972年6月的一天,一大群憤怒的漁民闖入日本名古屋褚木電力公司,抗議這個(gè)公
司下屬的一座發(fā)電廠沒有處理好廢水問題,使大量海洋生物死亡,嚴(yán)重影響了漁民的謀
生資源。這家電力公司處于進(jìn)退維谷的境地。為了減少環(huán)境的污染,他們被迫采用低硫
燃料,可這樣一來,電的成本提高了,用戶們?nèi)栽孤曒d道。公司計(jì)劃建幾座核電廠,改
變這個(gè)局面,但每次選定地點(diǎn)后,又遭當(dāng)?shù)厝说姆磳?duì),面對(duì)著大聲喊叫、而又怒氣沖沖
的漁民們,如何來完成這場(chǎng)談判呢?
公司的有關(guān)人員首先耐心聽完了漁民們的傾訴,對(duì)漁民們的損失表示同情,使憤怒
的漁民覺得自己的損失被人理解而心平氣和下來。然后公司人員再向他們說明公司的難
處及公司將采取改變這局面的措施,使公眾知道這是一家具有社會(huì)責(zé)任感的公司。漁民
們不僅理解了他們的方針、政策,諒解了他們暫時(shí)的缺點(diǎn)與不足,而且還積極地為公司
出謀劃策,使海水污染與企業(yè)生產(chǎn)的矛盾最終得到合理解決。
從這個(gè)事例中,我們不難看出,談判者良好的自控力對(duì)組織形象的樹立,以及對(duì)對(duì)
方的影響有多大。倘若當(dāng)時(shí)褚木電力公司的人一時(shí)控制不住自己,與憤怒的漁民發(fā)生爭(zhēng)
執(zhí)。恐怕事態(tài)不可能像后來那樣能夠得到順利的解決。
談判者如果不是為個(gè)人談判,而是為一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)組織甚至一個(gè)國(guó)家而談判,那
么在人們心目中,他便是這個(gè)集團(tuán)、這個(gè)組織或這個(gè)國(guó)家的代言人。他的活動(dòng),他的一
言一行,都需要有極強(qiáng)的自控力。
應(yīng)變能力是指人對(duì)事先并未預(yù)料到的,突然發(fā)生的事件所作出的反應(yīng)、判斷、分析
與決斷的心理過程,這種心理過程也是一種心理素質(zhì)。
古人云:天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福。在談判中,面對(duì)突然降臨的“災(zāi)難”,意
志薄弱者便會(huì)悲觀失望乃至絕望,意志堅(jiān)強(qiáng)者,不但有泰山壓頂腰不彎的氣度,同時(shí)還
能迅速判明事件情況,作出與之相應(yīng)的反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)姆e極措施,這就是一個(gè)人的應(yīng)
變能力的表現(xiàn)。
對(duì)于談判者來說,如果應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)突發(fā)事件處理得好,可以把由此而產(chǎn)生的損
失和影響控制在最小的范圍和最低的程度;如果處理不當(dāng),則又可能使突發(fā)事件造成的
影響和損失超出應(yīng)有的范圍。可見,處理突發(fā)事件是談判者的一項(xiàng)重要任務(wù),是對(duì)其談
判能力的綜合運(yùn)用和綜合考察。所以,在談判中,應(yīng)變能力起著重要的作用。
在前面已經(jīng)提到了談判人員的素質(zhì)是多方面的綜合,包括塑造形象、溝通信息、協(xié)
調(diào)關(guān)系、咨詢建議、參與突發(fā)事件的處理,等等。那么,談判者怎樣才能在公眾面前為
組織也為自己樹立起良好的形象呢?又怎樣才能將對(duì)方的需要和組織的計(jì)劃、目的有機(jī)
地聯(lián)系起來呢?還有,怎樣才能有效地處理好突發(fā)事件呢?這一切都與談判者的觀察與
思考的能力有關(guān)。
觀察與思考的能力也就是調(diào)查研究、分析綜合、提出決策方案的能力。只有具備了
這樣的能力,你才可能成為一名強(qiáng)有力的談判者。
無(wú)論是哪種類型的談判,談判者都必須大量收集信息,如果僅僅將信息收集起來不
加以分析、研究和利用,那么這種舉動(dòng)可以說是毫無(wú)用處。善于觀察,獲得有利于本組
織的信息,使談判者發(fā)現(xiàn)“決策實(shí)施”過程中的不足之處,從而加以改進(jìn)。日常生活中
的許多小事,一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,一句隨意的話,在善于觀察人的思維中,都是大有內(nèi)
涵可探究的。
觀察與思考是人的思維活動(dòng)中緊密聯(lián)系、不可分割的兩個(gè)過程。我們不僅要善于觀
察,從一些細(xì)節(jié)中去抓問題的實(shí)質(zhì),還要善于對(duì)所看到的現(xiàn)象進(jìn)行綜合、系統(tǒng)、科學(xué)的
分析和研究,把現(xiàn)象升華到本質(zhì),從中得到有利于我們展開談判的方式、方法以及活動(dòng)
的方向。
香港“假發(fā)業(yè)之父”劉文漢,便是因善于觀察和思考而獲得成功的典型。1965年,
不滿足于經(jīng)營(yíng)汽車零件的小商人劉文漢到美國(guó)旅行,考察經(jīng)商業(yè)務(wù)。有一天,他到克利
富蘭市的一家餐館同兩個(gè)美國(guó)人共進(jìn)午餐。美國(guó)人一邊吃,一邊談著生意經(jīng),其中一個(gè)
美人在一句話中提到“假發(fā)”兩個(gè)字。
劉文漢心里一動(dòng),脫口問道:“假發(fā)?”美國(guó)商人又一次說道:
“假發(fā)!”說著,拿出一個(gè)長(zhǎng)的黑色假發(fā)說,他想購(gòu)買13種不同顏色的假發(fā)。餐桌
上的普通談話,言者無(wú)心,聽者有意。劉文漢憑著他那敏銳的思維,很快就作出正確判
斷:在“假發(fā)”上可以大做一番文章。這頓午餐,竟成了劉文漢發(fā)跡的起點(diǎn)。他一回到
香港,便調(diào)查制造假發(fā)的原料來源。他發(fā)現(xiàn),從印度和印尼輸入香港的人發(fā)(真發(fā)),
制成各種發(fā)型的發(fā)藍(lán)(假發(fā)笠),成本相當(dāng)?shù)土钯F的每個(gè)不超過100港元,而一個(gè)
假發(fā)的售價(jià)卻高達(dá)500美元。劉文漢喜出望外,立即決定在香港創(chuàng)辦工廠,制造假發(fā)出
售。但制造假發(fā)還需技術(shù)專家,劉文漢聽說有個(gè)專門為演員制造假須假發(fā)的師傅,他便
不辭辛苦地追蹤。可是,這位內(nèi)行高手說,制造一個(gè)假發(fā)需要3個(gè)月的時(shí)間,真是遠(yuǎn)水
解不了近渴,但是劉文漢的思路沒有就此停止,他在頭腦中飛快地將手工操作與機(jī)器操
作聯(lián)系起來,終于想出了辦法。他先把這位專家請(qǐng)來,再招來一批女工,精通機(jī)械之道
的劉文漢親自動(dòng)手改造了幾臺(tái)機(jī)器,然后手把手地教工人操作,再由專家把住質(zhì)量關(guān)。
于是世界上第一個(gè)假發(fā)工廠誕生了。各種顏色的假發(fā)大批量地生產(chǎn)出來,消息不翼而飛,
訂貨單雪片般飛來。到了1970年,劉文漢所辦工廠的假發(fā)外銷額就突破10億港元之巨,
他也當(dāng)選為香港假發(fā)制造商會(huì)的主席。
從劉文漢的成功經(jīng)歷來看,如果不是他的仔細(xì)觀察和分析研究,他就不會(huì)取得如此
輝煌的成果。當(dāng)然,他的頑強(qiáng)意志、果斷決策以及所具有的相關(guān)知識(shí),也為他的成功提
供了大量有利的條件;但不可否認(rèn),其中敏銳的洞察力起了決定性的作用。一般的人很
可能輕輕松松地放過這個(gè)看似微不足道但卻大有潛力的信息,而劉文漢就牢牢抓住了這
個(gè)信息,并且進(jìn)行了縝密的研究和分析,確定了自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),在既定目標(biāo)的指引下,
以頑強(qiáng)的意志力向著目標(biāo)努力,從而取得了巨大的成功。
劉文漢所進(jìn)行的實(shí)際上就是一種擴(kuò)大了的談判,這種“大談判”更需要談判者具有
觀察與思考的能力,因?yàn)槿绻狈@種能力,對(duì)有關(guān)情況不了解不熟悉,就根本無(wú)法
做到有的放矢。另一方面,如果有了信息,卻不對(duì)信息進(jìn)行研究分析,那么信息始終只
是表面的現(xiàn)象,永遠(yuǎn)無(wú)法觸及實(shí)質(zhì)。而這顯然不利于談判工作的展開。
談判人員要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的觀察和思考能力,在工作開展中要盡量發(fā)揮自己的
主觀能動(dòng)性,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶?shí)踐中有意識(shí)地加以培養(yǎng),觀察與思考能力才能不斷地
得到提高和加強(qiáng)。
現(xiàn)代的談判大多是涉及多方面的內(nèi)容,而且不可能一次性得到解決,往往需要經(jīng)過
馬拉松似的苦戰(zhàn),最后才能得出結(jié)果。在這一過程之中,談判者尤其是談判一方的主要
負(fù)責(zé)人,其具體事務(wù)是相當(dāng)復(fù)雜的,如果沒有高超的組織才能,常常就會(huì)在談判桌上出
現(xiàn)吃虧局面。
組織能力主要是指對(duì)一個(gè)組織內(nèi)部事務(wù)的策劃、安排與施行的過程。高超的組織能
力與周密的計(jì)劃是分不開的。計(jì)劃同時(shí)還要兼顧辦事效率、辦事方式和辦事效果等諸多
方面。
如果一次談判活動(dòng)的具體工作只是效率高,而效果不明顯,或只是效果明顯,而效
率不高,這都不能算作組織者的成功。組織一次成功的活動(dòng),既要講效率,又要講效果。
在談判的組織活動(dòng)中,首席談判人首先應(yīng)是一個(gè)計(jì)劃專家,要擬定周密的計(jì)劃,要
在可能的情況下反復(fù)推敲計(jì)劃,讓計(jì)劃趨于完善;之后,還要向每一位己方人員作好解
釋,以便配合實(shí)施。
社交能力也就是社會(huì)交往的能力,我們所談的社會(huì)交往主要就是人際之間的交往。
談判也是一種人際之間的交往,而且是一種較為特殊的交往。
是否具有社交能力,這已經(jīng)成了衡量一個(gè)人能否適應(yīng)現(xiàn)代生活、能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的
環(huán)境中生存下來的一個(gè)重要標(biāo)志。
在日常生活中,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩種截然相反的現(xiàn)象:善于交際的人,無(wú)論走
到哪里,無(wú)論在什么樣的環(huán)境中,都可以口若懸河,滔滔不絕,贏得素不相識(shí)人的好感;
不善于交際的人則往往在和別人寒暄幾句之后就覺得無(wú)話可說,只能相對(duì)無(wú)言,尷尬萬(wàn)
分。
美國(guó)人際關(guān)系學(xué)家阿爾伯特?愛德華?威根在他的研究報(bào)告《探索你的心理世界》
一書中指出:“在一年內(nèi)失去工作的4000名職工中,只有400人即總數(shù)的10%是因不能
勝任工作而被開除的,其余的90%則是因?yàn)椴荒芎芎玫靥幚砣穗H關(guān)系而被解雇。”美國(guó)
技術(shù)協(xié)會(huì)在對(duì)一萬(wàn)人的情況記錄作分析研究后,也得出類似的結(jié)論:90%的人因?yàn)椴荒?/p>
成功地交往而失敗了。人際交往如此重要,如此必要,那么在談判領(lǐng)域內(nèi)的人際交往的
能力又主要包括哪些方面的內(nèi)容呢?
獲得別人好感。這既指作為個(gè)體的你獲得己方所有工作人員的好感,也指作為組織
形象的代表而獲得談判對(duì)手的好感。
與人交往不是一種無(wú)意識(shí)的行為,而總是有一定的動(dòng)機(jī)或者是為了獲得信息,或者
是為了爭(zhēng)取別人對(duì)自己提出意見的理解,歸根到底一句話,就是為了維護(hù)自己的利益,
為了滿足自己的需求。
談判人員的交往帶有較為獨(dú)特的性質(zhì),它是作為某一組織或群體的代表同另一組織
或群體的代表進(jìn)行交往。它同時(shí)體現(xiàn)著兩類交往關(guān)系――個(gè)體交往關(guān)系和組織交往關(guān)系。
而個(gè)體在交往活動(dòng)中表現(xiàn)出的風(fēng)度、氣質(zhì)、性格、修養(yǎng)等,往往直接影響對(duì)方對(duì)他所代
表的組織或群體的形象的看法。因此,談判人員要在公共交往中塑造富有魅力的個(gè)人形
象,讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,從而對(duì)你所代表的組織或群體產(chǎn)生良好的印象。這對(duì)于談判
的最終成功,是具有非常重要的作用的。
溝通關(guān)系。上述人際交往的二重性特征往往并不是同時(shí)發(fā)生作用的,有時(shí)是先由組
織交往關(guān)系,開始逐步產(chǎn)生融洽的個(gè)體交往關(guān)系,進(jìn)而使交往順利發(fā)展;有時(shí)卻是由于
個(gè)體間融洽的交往關(guān)系,導(dǎo)致組織交往的產(chǎn)生和發(fā)展。
談判者之間從業(yè)務(wù)上講是對(duì)手,是敵人,但是從個(gè)人關(guān)系上講,又根本談不上有什
么恩怨。一個(gè)真正的談判者,通常能夠通過談判結(jié)交許多私人朋友,所謂“不打不相
識(shí)”,正是這個(gè)道理。他們之間的友誼,真可謂是“戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)起來的友誼”,而正是
這種“戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)起來的友誼”對(duì)將來談判的順利展開是能夠起到一種溝通作用的。
以上,我們對(duì)以演講方式為主的語(yǔ)言表達(dá)能力、自控與應(yīng)變的能力、觀察與思考的
能力、組織與社交能力等幾種能力進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,希望通過這種分析,使大家對(duì)談
判中必須具備的一些基本素質(zhì)有所了解,有所認(rèn)識(shí),以便在日常生活中經(jīng)常有意識(shí)地培
養(yǎng)這些能力。
談判的心態(tài)問題是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,因?yàn)樗且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的判斷,必須以生動(dòng)活
潑的眼光去看待它,而不能拿一些死框框去硬套。
在談判中我們應(yīng)當(dāng)估測(cè)對(duì)方的心態(tài)。正確估測(cè)對(duì)方的心態(tài)要善于運(yùn)用假設(shè)。
我們所說的假設(shè),也可取“暫定事實(shí)成立”法來作簡(jiǎn)要的解釋。假設(shè)的內(nèi)容非常廣
泛,可以是過去發(fā)生的和現(xiàn)在存在的,也可以是未來可能出現(xiàn)的。也就是說,在并沒有
掌握到確切的證據(jù),證明該事實(shí)確實(shí)出現(xiàn)過或存在的情況下,出于某種考慮,仍然把它
當(dāng)作事實(shí)予以承認(rèn),并以此為依據(jù),設(shè)計(jì)好應(yīng)付的方式和對(duì)策。
比如當(dāng)你開著一輛卡車飛速行駛的時(shí)候,前面突然傳來一陣轟隆隆的巨大聲響。這
是一個(gè)黑漆漆的冬夜,處在郊外,沒有燈火,你無(wú)法確切地了解前面發(fā)生了什么事情,
但是你必須做出某種假設(shè)。
你可能假設(shè)前面有一個(gè)深坑,已經(jīng)有車輛落下去了,剛才那陣聲響就是墜落的車輛
發(fā)出的聲音。
你也可能假設(shè)那陣聲響,也許是附近林子里傳出來的,或者根本就是耳朵出了毛病。
你還可能假設(shè)……
但是你只能做出一種決定。怎么辦呢?我們說,對(duì)于這種具有危害性的事件,應(yīng)抱
著“寧可信其有,不可信其無(wú)”的態(tài)度。也就是說,我們最好作出第一種假設(shè),即前面
有一深坑之類的東西,剛才那陣聲響就是由墜落下去的車輛發(fā)出的。
以此為依據(jù),你應(yīng)該停下車來,下去看看前面究竟發(fā)生了什么事情。
最后,實(shí)地考察的結(jié)果只能有兩種,要么你的假設(shè)正確,要么你的假設(shè)錯(cuò)誤。
假設(shè)正確是皆大歡喜的事情;假設(shè)錯(cuò)誤也有可能,因?yàn)槿魏渭僭O(shè)都是空的虛的,當(dāng)
然就有可能與事實(shí)并不相符。在判斷作出之前誰(shuí)也不敢肯定“一定是這樣的”或“一定
不會(huì)是那樣的”。下車來看過究竟,損失的是幾分鐘的時(shí)間。如果坐在駕駛室里想著沒
事只管向前開,要是判斷失誤,那么損失的就是一切:包括你的車和你的生命。
張偉是某重點(diǎn)大學(xué)法律系本科畢業(yè)生,到某市律師事務(wù)所工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。
幾天前他受托負(fù)責(zé)一樁案件。這案件內(nèi)容非常復(fù)雜,難度較大,而且已拖了好幾年未能
獲得解決,看起來似乎已經(jīng)無(wú)法解決。但張偉已下決心把這樁案件辦好。
就在談判進(jìn)行之中,法院公布了一份判決書。這份判決書的奇怪之處,在于它的內(nèi)
容與談判本身并沒有直接的關(guān)系,可是實(shí)際上它卻對(duì)談判產(chǎn)生了微妙的影響。
張偉知道這是一種壓力。他知道但他更清楚,這種壓力并不是僅僅作用于他,同時(shí)
也作用于他的對(duì)手。他冷靜沉著地采取應(yīng)付措施。
首先,在下一輪的談判開始之前,張偉仔細(xì)研究了法院這份判決書,從中找出與對(duì)
方關(guān)系最密切的幾條內(nèi)容。
其次,他根據(jù)找出的這些內(nèi)容,作出一個(gè)假設(shè):“對(duì)方可能極力反對(duì)法院的判決,
因?yàn)槠渲杏袔醉?xiàng)涉及對(duì)方的物質(zhì)利益?!?/p>
然后他根據(jù)這一假設(shè)繼續(xù)推論:如果我自己對(duì)法院的判決書表示基本同意的話,就
將注意力引到自己身上,對(duì)方一定會(huì)對(duì)我提出強(qiáng)烈的反駁和猛烈的攻擊。至此,這一假
設(shè)已經(jīng)完成,現(xiàn)在要做的就是行動(dòng)――從這假設(shè)出發(fā),去廣泛地搜集各種資料,以應(yīng)付
對(duì)方的攻擊,或者提出相反的論點(diǎn)并組織反擊的論據(jù)。
等到談判重新開始的時(shí)候,事態(tài)明朗起來了。一切果如張偉所料,他的假設(shè)是完全
正確的。當(dāng)張偉剛一提出他對(duì)法院的判決表示贊同時(shí),對(duì)方就對(duì)他發(fā)起了猛烈的攻擊。
于是,張偉所進(jìn)行的正確的假設(shè),便成為他贏得這場(chǎng)談判的關(guān)鍵和起始點(diǎn)。
我們當(dāng)然要力圖使假設(shè)正確,也就是盡量使之符合客觀實(shí)際,因?yàn)檎_的假設(shè)確確
實(shí)實(shí)能夠使談判力大幅度的增加。
所以,在談判進(jìn)行之中,如果你一旦發(fā)現(xiàn)自己事先所做的假設(shè)準(zhǔn)確無(wú)誤的話,那么
就千萬(wàn)不要貽誤戰(zhàn)機(jī)。這時(shí)你應(yīng)該馬上運(yùn)用自己早已制訂好的策略,迅速展開反擊。應(yīng)
該說,勝利是屬于你的,因?yàn)槟闶孪雀冻隽藙趧?dòng),做好了準(zhǔn)備。
我們現(xiàn)在已經(jīng)可以完全理解正確的假設(shè)對(duì)于談判的巨大作用。但是我們必須明白,
沒有固定的法則來作為設(shè)定某種假設(shè)的依據(jù),以保證假設(shè)是永遠(yuǎn)正確的。我們可以借助
經(jīng)驗(yàn),但是千萬(wàn)不要輕信經(jīng)驗(yàn)。事物是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化的,特別是像談判這樣的人類
活動(dòng)。上一次的經(jīng)驗(yàn)可能適合于這一次所面對(duì)的情況,但也有可能完全不適合,必須對(duì)
具體情況作出具體的分析。如果對(duì)具體情況不作具體的分析,而只是把現(xiàn)成的在很大程
度上也可以說是陳舊的“法則”往新情況上套,其結(jié)果必然是謬誤百出,談判必定只能
以失敗告終。
這也是任何一位聰明的談判專家,不敢向手下人保證他所做的假設(shè)一定準(zhǔn)確的原因
所在。
而對(duì)于一個(gè)初涉“談壇”的人來說,更要小心謹(jǐn)慎。如果恰好做出了一個(gè)符合事實(shí)
的假設(shè),你不應(yīng)該洋洋得意、沾沾自喜,而應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以提高自己的“假設(shè)能
力”。
如果發(fā)現(xiàn)自己作出的假設(shè)是錯(cuò)誤的,也不要慌張,更不要固執(zhí)己見,要立刻采取有
效措施,避免蒙受更大的損失。
對(duì)于如何才能提高假設(shè)的準(zhǔn)確性,并沒有一個(gè)固定的法則,這也不等于說我們完全
是一片茫然,被動(dòng)地站在那里等候命運(yùn)的裁決,我們應(yīng)當(dāng)把注意力的重點(diǎn)放在對(duì)方的想
法上,放在對(duì)方可能采取的策略上,而不要老是拘泥于談判中對(duì)方的有關(guān)論點(diǎn),甚至論
據(jù)中的一些瑣碎細(xì)節(jié)。道理非常簡(jiǎn)單,你所要應(yīng)付的是一個(gè)或一群活生生的有思想有策
略的人,人的策略是長(zhǎng)期形成的,具有很大的穩(wěn)定性,不大可能在一次談判活動(dòng)中發(fā)生
很大的改變。
上面我們舉到的例子中,張偉談判的對(duì)象是足以左右談判進(jìn)程的人。因此,張偉必
須盡一切辦法了解以談判對(duì)手形象出現(xiàn)的這個(gè)“人”,然后再根據(jù)綜合分析,去推測(cè)這
個(gè)“人”對(duì)法院可能有的反應(yīng)及采取的策略,進(jìn)而研究出對(duì)付這種反應(yīng)的具體措施。如
果張偉把考慮的重點(diǎn)放在法院的判決書上,只是籠籠統(tǒng)統(tǒng)地知道“法院的判決對(duì)談判有
影響”這一簡(jiǎn)單事實(shí),而不對(duì)談判對(duì)手做深入的、全面的、具體的了解,就難以做出正
確的假設(shè)。
假設(shè)要大膽,但是假設(shè)又必須根據(jù)事實(shí)。
事實(shí)中假設(shè)的支柱,是假設(shè)的基礎(chǔ)。談判中的假設(shè)是談判者以科學(xué)的態(tài)度作出的假
設(shè),是要對(duì)談判者自己和自己所代表的組織負(fù)責(zé)的。顯而易見,已知的事實(shí)愈多,假設(shè)
的正確性也就愈高。
當(dāng)我們?cè)诮诸^看到圍著一群人時(shí),我們可以做出有人在打架的假設(shè)。但是這個(gè)假設(shè)
的正確性不是很高,事實(shí)上,有可能是大家在看一個(gè)賣藝的表演,當(dāng)然還有其他很多種
可能。
如果我們能進(jìn)一步獲知事實(shí),比如人群里傳來打斗聲,或人們的勸架聲,那么這個(gè)
時(shí)候,我們做出的假設(shè)正確性便明顯提高了。
凱酥食品制造廠已連續(xù)三年虧損了。截至目前為止,這個(gè)食品制造廠仍然勉強(qiáng)維持
著它原先的經(jīng)營(yíng)形態(tài),生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)體制都沒有大的改變。更為嚴(yán)重的是,這個(gè)食品制造
廠在三年之中沒有進(jìn)行技術(shù)革新,沒有開發(fā)新的產(chǎn)品,也沒有拓展新的市場(chǎng)。我們把
“凱酥食品制造廠已經(jīng)連續(xù)三年虧損”定為事實(shí)x,把“截至目前為止,這個(gè)食品制造
廠仍然勉強(qiáng)維持著它原先的經(jīng)營(yíng)形態(tài),生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)體制都沒有大的改變”定為事實(shí)y,
把“這個(gè)食品廠在3年之中沒有進(jìn)行技術(shù)革新,沒有開發(fā)新的產(chǎn)品,也沒有拓展新的市
場(chǎng)”定為事實(shí)z。
現(xiàn)在我們根據(jù)事實(shí)來做出假設(shè)。
如果y、z兩項(xiàng)事實(shí)不變,那么,下一年度食品制造廠的收益有可能繼續(xù)減少,這就
是一個(gè)極具參考價(jià)值的假設(shè)。而在這種情況下,這家食品制造廠一定會(huì)求賢若渴,急于
爭(zhēng)取足以使它起死回生的業(yè)務(wù)人才,這是另一個(gè)更具有參考價(jià)值的假設(shè),根據(jù)以上兩個(gè)
假設(shè),你就可以采取行動(dòng)了,那就是向食品制造廠毛遂自薦,向工廠方面提出你的具體
改革方案。
當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候,你可以挑一個(gè)良好的時(shí)機(jī)提到你的薪金。只要你的假設(shè)正確,成
功的機(jī)會(huì)是相當(dāng)大的。
假設(shè)必須依據(jù)事實(shí)做出,如果根據(jù)談判者臆造的情景來做假設(shè),也即根據(jù)假設(shè)來做
假設(shè)的話,那是非常不明智的,也是很難成功的。也許,你這種根據(jù)假設(shè)而做出的假設(shè)
仍然有其事實(shí)的根據(jù),在某一方面符合客觀實(shí)際情況,但是你仍然沒有確鑿的證據(jù)來證
明它的正確性,所以,在假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行假設(shè),正如沙灘上的大廈,缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
是很容易倒塌的。
另一方面,我們一旦作出某一種假設(shè),只要這種假設(shè)是以確鑿的事實(shí)為根據(jù)的,是
經(jīng)過科學(xué)、嚴(yán)密的分析論證的,我們就一定要堅(jiān)持這種假設(shè),而不要輕易放棄它。這與
我們前邊談到過的“不要輕易放棄自己的主張”是一致的。
我們必須小心謹(jǐn)慎,因?yàn)槟忝鎸?duì)的談判對(duì)手很可能不是一個(gè)平庸的人,而是非常精
明、非常干練的談判高手。也許他對(duì)你的一舉一動(dòng)洞若觀火,把你根據(jù)某種假設(shè)所擬訂
的談判戰(zhàn)略及其他內(nèi)容都了解得一清二楚,并制定出“反攻擊”計(jì)劃,制造種種足以誘
使你陷入錯(cuò)誤深淵的假象。因此,他們的目的只有一個(gè),就是你認(rèn)為自己的假設(shè)是錯(cuò)誤
的。
這是“高手”之間的競(jìng)爭(zhēng)。虛虛實(shí)實(shí),真真假假,誰(shuí)能取勝,就要看誰(shuí)的定力好,
誰(shuí)的道行高了。
甲公司與乙公司的合并正在計(jì)劃之中,準(zhǔn)確一點(diǎn)說,合并前期工作已經(jīng)緊鑼密鼓地
開展起來了。讓我們來假設(shè),你就是甲公司的談判代表,正在和乙公司進(jìn)行談判。對(duì)方
的希望當(dāng)然能在合并后的公司中享有更大的權(quán)力,他的代表為此把全部談判重點(diǎn)都放在
“乙公司所研制的某種產(chǎn)品對(duì)甲公司的收益將有極大的甚至是決定性的貢獻(xiàn)”上。
然而,根據(jù)你的實(shí)際調(diào)查,你得出的結(jié)論卻是乙公司所引以為資本的這種產(chǎn)品對(duì)甲
公司來說無(wú)特別大的意義。
問題出來了,這樣一個(gè)經(jīng)過初步的、并無(wú)多大難度的調(diào)查就可以得出結(jié)論,乙公司
談判人員為什么要力圖掩蓋呢?
我們可以做以下幾種假設(shè):
第一,對(duì)方想盡量抬高這種產(chǎn)品的價(jià)格;
第二,對(duì)方真的不了解新產(chǎn)品,誤以為它有那樣高的價(jià)值;
第三,對(duì)方只是想以此來分散你的注意力,而實(shí)際上,它另有所謀。
第四,對(duì)方只是抱著試一試的目的,看你會(huì)不會(huì)因此放棄原來的假設(shè);
第五,對(duì)方的態(tài)度來自某種自信,即對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的盲目自信。
這五種假設(shè)都有其產(chǎn)生的可能性。經(jīng)過你的仔細(xì)分析、思考,如果你認(rèn)為第五項(xiàng)是
最有可能的,那么,不管對(duì)方如何天花亂墜地吹噓他所謂新產(chǎn)品的價(jià)值,你都必須堅(jiān)持
自己的主張,堅(jiān)持自己的調(diào)查結(jié)果,不輕易動(dòng)搖,無(wú)須因此而放棄自己以前所做出的假
設(shè)。
在談判中,一般談判者的心態(tài)往往會(huì)走極端,不是絕對(duì)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),就是在不
知不覺中放棄了應(yīng)有的原則。而實(shí)際上,一個(gè)談判者應(yīng)有的心態(tài)是冷靜的、平和的、現(xiàn)
實(shí)的。
在某種情況下,必須堅(jiān)持自己的觀點(diǎn);而在另一種情況下,必須作出一定的決定。
一定的讓步是免不了的。要知道:我們跳遠(yuǎn)時(shí)后退是為了向前跳得更遠(yuǎn),所以退,是為
了更好地進(jìn)。
試想,如果對(duì)方在談判中把一切利益均已算“死”,令你無(wú)利可圖,那么你對(duì)這場(chǎng)
談判還會(huì)有什么熱情可談呢?所以你千萬(wàn)不要讓對(duì)方認(rèn)為你是一個(gè)固執(zhí)的不講情理的人;
要適時(shí)適地地提出一些讓步,讓對(duì)方嘗到一點(diǎn)甜頭。但是甜頭又不能亂給,亂給就不再
靈驗(yàn)。要付出最小的利益,讓別人感到最濃的甜意,至于怎樣才能達(dá)到這個(gè)目的,就要
看各人技巧的高低了。
讓步的一個(gè)基本原則就是要適度,千萬(wàn)記??;你的讓步是為了“進(jìn)步”,是為了在
談判中獲利。因此絕對(duì)不能大幅度讓步。也就是說,我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒе安淮蠓?/p>
度讓步”的心態(tài)。
在一場(chǎng)談判中,無(wú)論是雙方的實(shí)力如何,如果一方無(wú)原則地做出大幅度讓步,那它
便注定會(huì)失敗。不管你事前站在多么有利的位置上,也不管你是出于怎么樣的一種目的,
一旦做了這種讓步,那你在心理上就已經(jīng)屈從對(duì)方了。從客觀上講,任何讓步,不管大
小,都會(huì)消弱自己的實(shí)力,使對(duì)方對(duì)他自己所采取的一切行動(dòng)更有信心。甚至于會(huì)使你
的對(duì)手在頭腦中改變對(duì)你的印象。當(dāng)然,如果這種讓步處于你能控制的范圍之內(nèi),那么
這種劣勢(shì),這種“心中印象的改變”就只是暫時(shí)的。但是如果你的讓步過大,那么這種
劣勢(shì)將繼續(xù)存在下去,甚至很可能進(jìn)一步加深,嚴(yán)重影響談判的進(jìn)展,等待你的將是一
個(gè)黯淡的前景。
下面就是這方面的一個(gè)例子。
張銳有一輛舊汽車,現(xiàn)在他想把這輛舊車處理掉,然后再另買一輛新的。這輛舊車
的價(jià)格他自己認(rèn)為在15萬(wàn)到17萬(wàn)之間,但是在談判中他先喊出了20萬(wàn),想以此來看看買
方的反應(yīng)。
對(duì)方是一個(gè)收購(gòu)舊車的老手,而且事前對(duì)市場(chǎng)及車況作過詳細(xì)的調(diào)查,他認(rèn)為這個(gè)
生意只能在13萬(wàn)到15萬(wàn)之間成交。
由于張銳急于將舊汽車處理掉,因此當(dāng)買方一提出其認(rèn)為合理的價(jià)格,張銳即同意
把價(jià)格降低到14萬(wàn),也就是比他原先估計(jì)的最高價(jià)少3萬(wàn)至4萬(wàn)元,比原來估計(jì)的最低價(jià)
少了1萬(wàn)元。
就因?yàn)閺堜J在談判一開始就做了大幅度的讓步,所以在接下來的談判中就失去了主
動(dòng)權(quán),陷入被動(dòng)的防守狀態(tài),而這種防守其實(shí)是守不住的。最后的結(jié)果,只能是以對(duì)方
所提價(jià)錢成交。
如果張銳一開始不做那么大的讓步,而是堅(jiān)持一會(huì)兒,讓對(duì)方體會(huì)到變相當(dāng)?shù)碾y度。
然后在對(duì)方就要感到完全失望的時(shí)候,忽然松動(dòng),主動(dòng)提出一些讓步,這時(shí)候,對(duì)方在
心理上必然產(chǎn)生一種勝利的喜悅,而且他深深感到這一勝利是來之不易的。那么,談判
的結(jié)果就多半會(huì)按照你的愿望成交了。
那么,談判者怎樣才能不至于在不知不覺之間做出大幅度的讓步呢?很簡(jiǎn)單,不要
打無(wú)準(zhǔn)備之仗。事前你必須做好周密的準(zhǔn)備,必須掌握足以支持和證實(shí)主張的憑據(jù),以
便有足夠的力量對(duì)對(duì)方進(jìn)行反擊式的討價(jià)還價(jià),使對(duì)方有所收斂。
談判場(chǎng)上風(fēng)云突變,即使是非常有經(jīng)驗(yàn)的談判專家,在不得已的情況下,有時(shí)也不
得不做出有損自己利益的讓步。不過,既然是非常有經(jīng)驗(yàn)的談判專家,他就有應(yīng)付這一
問題的辦法。應(yīng)該怎樣應(yīng)付呢?
當(dāng)你在迫不得已的被動(dòng)情況下做出某種讓步(甚至這種讓步已經(jīng)有損于你的利益)
時(shí),應(yīng)該做的第一步是向?qū)Ψ皆敿?xì)說明自己之所以做出這樣決定的原因。這種解釋絕不
是多此一舉,可有可無(wú)的。它可讓對(duì)方知道,你做出讓步,并不是因?yàn)槟愕牧?chǎng)不穩(wěn),
也不是你的主張有錯(cuò)誤的地方。
在做出讓步的同時(shí),應(yīng)盡量提出某種交換條件。比如可以說:“關(guān)于你方所提的條
件,我可以答應(yīng)。但是這一讓步對(duì)我們以后的發(fā)展非常不利,所以,我們希望你們能
夠……”這就向?qū)Ψ矫鞔_表示自己這一方不會(huì)做出單方面的讓步,必須雙方同時(shí)做出一
定讓步,談判才可能達(dá)成某種妥協(xié)。這對(duì)雙方都是極為有利的。
卡耐基一再?gòu)?qiáng)調(diào),在談判中還必須掌握一條原則,實(shí)際上也是任何人辦任何事都必
須遵循的一條原則,那就是要替自己留條退路。
兵法上講,“未進(jìn)步,先看敗路”,這是有充分道理的。一個(gè)卓越的統(tǒng)帥在調(diào)兵遣
將時(shí)不但要考慮到從哪些方向乘勝追擊而且必須考慮到自己戰(zhàn)敗時(shí)從哪里安然退回(不
過,那種過河拆橋、背水一戰(zhàn)的情況另屬別論)。
在一場(chǎng)談判當(dāng)中,如果自己把后路完全切斷了,那么,一旦你在談判中遇到突發(fā)情
況而又不得不后退一步的時(shí)候,那就簡(jiǎn)直無(wú)法可想了。
那種讓自己在談判中沒有后退之路的做法是極不明智的,它將使你在談判中喪失調(diào)
節(jié)能力,喪失主動(dòng)性,喪失扭轉(zhuǎn)乾坤的希望。
在日常生活中,我們常常告誡別人或者受到別人的告誡:
“做事不要做得太絕!”不管這話在日常生活中是否含消極因素,但將其用于談判
卻是有意義的。問題在于恰恰就有一些人在談判中總喜歡把自己的后路封得死死的。
比如,在談判時(shí),那些不老練的律師,往往會(huì)故作深沉,想方設(shè)法地欺騙和恐嚇對(duì)
方。這幾乎是一種本能的反應(yīng),是一種病。但是這卻是在給自己找麻煩。
在事實(shí)出現(xiàn)之前,他們并沒有了解到自己行為的不當(dāng)。當(dāng)他們看到,進(jìn)行著的談判
沒有辦法達(dá)到自己預(yù)期的結(jié)果?;蛘哒f約定期限已到而還沒有使對(duì)方完全屈從于自己,
就急躁起來,習(xí)慣性地提出“咱們法庭上見”的威脅。如果說談判者本人對(duì)整個(gè)情況有
充分的了解,并獲得了在法庭上取得勝利的充分材料,而且對(duì)于訴訟方面的一切問題均
已準(zhǔn)備周全,那么上法庭也末嘗不可。
但是,那種“咱們法庭上見”的語(yǔ)言所傳達(dá)出來的信息,往往只是一種空洞的威脅,
一種咋呼的恫嚇,是在談判進(jìn)展不順利時(shí)無(wú)計(jì)可施的談判者,在盛怒之余說的一句不經(jīng)
深思熟慮的話。
這些人是虛弱的。他們嘮嘮叨叨地念著要去法院控告對(duì)方,實(shí)際上,對(duì)于自己口頭
所說的訴訟活動(dòng),沒有一點(diǎn)準(zhǔn)備,也沒有一點(diǎn)取勝的把握。
如果在這種情況下把事情真的鬧到了公堂上,那就等于斬?cái)嗔俗约旱暮舐?,不但難
以在法庭上取得勝利,而且在以后的談判中,除非能找到可以說服對(duì)方的正當(dāng)理由,是
難以取得別人的諒解的,那么在以后的時(shí)間里,你便陷入了“斯人獨(dú)唱無(wú)人和”的尷尬
局面。
在談判中,如果你遭到了對(duì)方“你不按照我們的條件辦,咱們就法庭上見”的無(wú)理
威脅時(shí),你首先要做的就是不要驚慌失措。你應(yīng)該冷冷靜靜地坐下來,仔細(xì)、反復(fù)地審
查自己著手的這個(gè)談判案件的內(nèi)容,分析各方面的情況。
其次,你應(yīng)該根據(jù)冷靜分析的結(jié)果,做出相應(yīng)的行動(dòng)。如果你認(rèn)為自己的實(shí)力的確
大于對(duì)方,在談判中明顯處于優(yōu)勢(shì),那么你就有理由認(rèn)為對(duì)手的威脅乃是出于經(jīng)驗(yàn)不足,
或者是對(duì)談判內(nèi)容缺乏深入的了解,對(duì)談判形勢(shì)缺乏清醒的認(rèn)識(shí),是根本不足為慮的。
當(dāng)所謂的“談判期限”到時(shí),如果對(duì)方仍然不自量力地提出訴訟,那你就勇敢地走
向法庭,到法庭上駁倒對(duì)方。如果對(duì)方有所顧忌,沒有能像他威脅的那樣訴諸法律,那
么形勢(shì)便對(duì)你更為有利了。他們的恐嚇,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)成了縛住他們自己手腳的繩索。
懂法律的人應(yīng)該知道,在談判中不宜玩法律,法律化的威脅不宜多用。
怎樣給自己留下余地、留下后路,以上都是從自身角度來說的,其實(shí),還可以著眼
于你的談判對(duì)手。
拼盡全力,把對(duì)手逼退一步,實(shí)際上也就是給自己創(chuàng)造了更廣闊的空間,留下了更
大一點(diǎn)的余地,留下了更多幾條后路。
在任何談判之中,如果你能逼迫對(duì)方往后退,往一個(gè)角落收縮,以至陷于進(jìn)退維谷、
步履艱難的境地,那對(duì)于你來說就是形勢(shì)大好了,你已經(jīng)等于成功了一大半,就等著摘
取勝利的果實(shí)了。
你一定打過籃球,如果沒有打過,也一定看過精彩的籃球比賽。如果甲方對(duì)乙方猛
烈攻擊,而且在防守時(shí)使乙方無(wú)法靠近自己的籃下,乙方至多只能靠遠(yuǎn)投得分的話,那
么乙方贏球的希望就十分渺茫了,而甲方取勝的比率就相應(yīng)地上升了。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)個(gè)人魅力6
溫柔嫻靜而不呆板。溫柔是女人最動(dòng)人的特征之一,溫柔的女人善良;溫柔的女人親切;溫柔的女人善解人意。溫柔是誘人之美,是女人內(nèi)心強(qiáng)大的體現(xiàn)。
要成為一個(gè)魅力女人難嗎?說難也難,因?yàn)槟惚仨毑粩嘧非?,不斷自我完善;說不難也不難,只要我們用心,注意平時(shí)一言一行,一舉一動(dòng),勤學(xué)多想,形成習(xí)慣,魅力就會(huì)在不經(jīng)意中自然流露,你就會(huì)成為一個(gè)讓人仰慕的魅力女人。
整潔有序而不潔癖。愛整潔是女人必須有的良好習(xí)慣,整潔是美麗的前提,一個(gè)不愛整潔的女人是無(wú)法成為美麗女人的。整潔有序而不潔癖才是女人應(yīng)有的魅力展現(xiàn),凡事過了頭,就沒有美麗可言了。
秀麗端莊而不高傲。秀麗端莊是女人舉止優(yōu)雅的最高體現(xiàn),透著女人的文化內(nèi)涵;透著女人的智慧;透著女人的禮儀修養(yǎng);透著女人的成熟風(fēng)韻。
含蓄羞怯而不拘謹(jǐn)。含蓄羞怯是一種朦朧美,關(guān)于女性羞怯之美,徐志摩是這樣描繪的:最是那一低頭的溫柔,像一朵水蓮花不勝嬌羞。含蓄羞怯是女人不可缺少的美麗,但如果過于含蓄羞怯,就會(huì)給人很拘謹(jǐn)?shù)母杏X,就會(huì)妨礙與人交往。
周到細(xì)致而不啰嗦??紤]問題周到,處理事情細(xì)微。感情細(xì)膩是女人的長(zhǎng)處,我們應(yīng)該充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),盡顯女人的吸引力。
熱情大方而不輕浮。熱情大方體現(xiàn)女性的活力,傳遞溫暖,自然舒服。這種形象應(yīng)展現(xiàn)在熟識(shí)的朋友面前。
堅(jiān)韌剛強(qiáng)而不霸道。堅(jiān)韌剛強(qiáng)的女人是偉大的,人生的道路很漫長(zhǎng),難免會(huì)遇到不幸和挫折,一個(gè)有魅力的女人此時(shí)展現(xiàn)的不是溫柔和順的形象,而是堅(jiān)韌剛強(qiáng)。堅(jiān)韌剛強(qiáng)是女人聰慧睿智的體現(xiàn),她知道把握一個(gè)“度”,能適時(shí)聽取意見,絕對(duì)不向他人施威,不霸道。
活潑嫵媚而不風(fēng)騷。有藝術(shù)修養(yǎng)、能唱會(huì)跳,性格開朗活潑,楚楚動(dòng)人,儀態(tài)萬(wàn)千就是形容這類女人的。這類女人還會(huì)撒嬌,會(huì)撒嬌的女人最可愛,會(huì)撒嬌的女人最聰明。有品位的女人撒起嬌時(shí)絕對(duì)有一種讓人心醉的媚態(tài)。但嫵媚不能在大庭廣眾之下展現(xiàn),如果不顧及場(chǎng)合、對(duì)象,一味地撒嬌、獻(xiàn)媚,就有“風(fēng)騷”之嫌了。
一個(gè)有魅力的女人無(wú)論何時(shí)何地,都恰如其分,恰到好處地展現(xiàn)自身的美麗。時(shí)而端莊,時(shí)而活潑,時(shí)而熱情,時(shí)而矜持,總之,她的言行、舉止、風(fēng)度、氣質(zhì)都會(huì)讓人賞心悅目,讓人心動(dòng)。
真誠(chéng)自信而不自負(fù)。自信樂觀是女人的精神支柱,有這種精神的支撐,容光煥發(fā),神采奕奕,對(duì)生活充滿熱情,充滿激情,充滿創(chuàng)意,充滿希望。
善良和順而不軟弱。善良和順是女人無(wú)往不勝的利器。謙讓是女人善良和順的本色,但絕不是軟弱的體現(xiàn)。面對(duì)無(wú)禮的挑釁,絕不會(huì)退讓,要反擊,但要懂得“有理不在聲高”的哲理,以溫柔善良的態(tài)度與人理論,將會(huì)更強(qiáng)大。
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