下面是范文網(wǎng)小編整理的愛崗敬業(yè)從細(xì)節(jié)做起大全3篇(做到愛崗敬業(yè)),歡迎參閱。
愛崗敬業(yè)從細(xì)節(jié)做起大全1
從細(xì)節(jié)做起
陜西高速集團(tuán)的理念是,以人為本,關(guān)注細(xì)節(jié),和諧收費,服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會。我要說的是細(xì)節(jié)并不是一個單獨的,但我們卻可以把它單獨提出來說,他并不是獨立存在。
細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文觀念。要細(xì)分司機(jī)朋友的需求、細(xì)分員工崗位職責(zé)、細(xì)化部門的任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化工作制度流程,落實到我們身邊需要的各種人才。
結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以司機(jī)為關(guān)注焦點”的管理理念,以為發(fā)展為導(dǎo)向、以顧客需要為重點,全面細(xì)化工作流程、操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),讓我們從小事做起。
服務(wù)司機(jī)是我們高速路員工的職責(zé),但我們的服務(wù)做的再多,重點還是要司機(jī)朋友自己來評價?,F(xiàn)在我們不僅要抓文明服務(wù),還要從自身抓起。要做的更加全面。
事例一:道路標(biāo)示牌。過春節(jié)時我去安康坐朋友的車,我們是第一次去結(jié)果走錯了,原因是我們上高速走到五里和安康西的交界處時,不知道該怎么走了,路標(biāo)牌上左邊是安康右邊是五里而路牌的左邊還有一條路,但是路牌上的下箭頭在五里下邊,所以我們選擇了左邊的路,最后一直過了隧道群到譚壩下,當(dāng)我們問收費員時才知道經(jīng)常有司機(jī)到安康卻吳走到了譚壩,原來那個路標(biāo)是司機(jī)的一個誤區(qū)。
事例二:交通信號燈的識別。我們收費員經(jīng)常會遇到這樣的情況:司機(jī)將車已駛?cè)胲嚨栏皶r才發(fā)現(xiàn)我們的車道是關(guān)閉的,這能說明什么原因呢?我們天棚頂上的通行燈是處于關(guān)閉狀態(tài),而司機(jī)師傅卻沒有意識到這問題,是我們做的不到位還是他們對著方面的知識掌握的不全面?
事例三:收費站車道設(shè)備應(yīng)急之所需。這方面的人才我們應(yīng)全力加強(qiáng),為什么會這樣說呢?首先拿我們車道上的動態(tài)稱來說吧,記得我們那天上中班的時候,電腦顯示器、抓拍器出現(xiàn)了一些故障,作為新員工的我們面對這樣的情況不知所措,手忙腳亂的喊班長,并不是說我們心里素質(zhì)不好,遇事就著急,只是當(dāng)時車道上的車很多,面對這樣的突發(fā)情況我們居然沒有關(guān)于這方面的技術(shù)人才,大家都在想辦法去解決,與此同時車道上的車在逐漸增加,雖然最后事情解決了,但是這體現(xiàn)了一個很明顯的問題?我們身邊需要這樣的技術(shù)人員,他就在我們身邊,就出現(xiàn)在我們這些員工當(dāng)中。
以上事例說明我們更需要對這些事情加以強(qiáng)化,將我們的文明服務(wù)到底,將我們的工作做到更優(yōu),將我們身邊所需要注重的細(xì)節(jié)合二為一。
我們可以在收費站前樹立交通標(biāo)志參考牌,可以在收費票背面印一些常見的交通標(biāo)志,并對這些標(biāo)志加以說明,供司機(jī)朋友來參考。
公司可以給收費員培訓(xùn)車道設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急處理的各項課程,我們不僅要學(xué)好收費操作和文明服務(wù),還要懂得常見故障的一些處理方法。
我們從小事做起,要從細(xì)節(jié)出發(fā),沒有做的最好,只要做得更好,才是我們的目標(biāo)。
趙佳(***)陜西高速集團(tuán)石泉管理所石泉站
愛崗敬業(yè)從細(xì)節(jié)做起大全2
從細(xì)節(jié)做起
密斯?凡?德羅是 20 世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一,在被要求用一
句最簡練的話來描述成功的原因時,他只說了五個字:“魔鬼在細(xì)節(jié)”。
他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是,不管你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣,如果對細(xì)節(jié)的把
握不到位,就不能稱之為一件好作品。有時,細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就
一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)劃。很多人也許會覺
得細(xì)節(jié)并不重要,一件不起眼的小事是不會毀了大局的。但事實正好相反。
例如一臺巨大的機(jī)器,即便是一顆鏍絲松了,也可能會使整臺機(jī)器報廢。
所以,我們更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
一件事,都是由許多個細(xì)節(jié)構(gòu)成的,這些細(xì)節(jié)看似微不足道,卻馬虎
不得。試想,中國的飛機(jī)、航天飛船哪樣不是有成千上萬的細(xì)節(jié)組成的。
這么多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了一件大物體,但只要其中的某一個細(xì)節(jié)沒有處理好,便有粉身碎骨的可能性。所以說,萬事都要認(rèn)真,慎重其事。如果一個人
連小小的細(xì)節(jié)都處理不好,那他一定不會成為大氣候的。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不
平凡。”海爾集團(tuán)總裁張瑞敏這樣說。細(xì)節(jié)能夠創(chuàng)造人生,也能毀滅人
生,只有注重細(xì)節(jié)的人才能取得更大的成功。就如你在登山時,阻擋你的可能并不是高聳入云的大山,而是你鞋里的一粒細(xì)沙。工作不也是如此嗎?
比如對待諸如考勤等“小事”敷衍了事,只求“差不多”就行了,其行為
看似對工作未有大礙,實際上隱患正在形成、風(fēng)險正在累積,說不準(zhǔn)何時
“小事”就變成了大事、變成了壞事。如果我們能從小事做起,從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度認(rèn)真做好每項工作,大家不愿看見的結(jié)果是完全可以避免的。
我們應(yīng)該把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任,而非負(fù)擔(dān),要認(rèn)真對待、注重細(xì)節(jié),不能有半點馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,應(yīng)該以更高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。所以讓我們從身邊的小事做起,把小事做好了才能做大事,把小事干好了才能造就屬于自己的輝煌人生!
工程管理部蘇楠
愛崗敬業(yè)從細(xì)節(jié)做起大全3
淺談 “愛崗敬業(yè)”
假如你非常熱愛你的工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。因為我們的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)。我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)說的具體一點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
現(xiàn)實生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的,對于我們來說,必須面對現(xiàn)實,去從事社會所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒有“干一行,愛一行”的精神,那么我們就就很難干好工作,很難做到愛崗敬業(yè)。敬重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事,美其名約:忠于職守、盡職盡責(zé)、任勞任怨、善始善終。
工作的好壞往往取決于個人人格。一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重。那些投機(jī)取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人視為人格低下。誠實及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富。人生,不管是在做人,還是在工作上,都是一道復(fù)雜的分析題,不同的推理,造就出不同的結(jié)論。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
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