商場(chǎng)招商部工作職責(zé)3篇(百貨商場(chǎng)招商主管的崗位職責(zé))

時(shí)間：2022-10-11 11:17:58 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的商場(chǎng)招商部工作職責(zé)3篇(百貨商場(chǎng)招商主管的崗位職責(zé))，以供借鑒。

商場(chǎng)招商部工作職責(zé)1

　　招商部工作職責(zé)描述

　　第一節(jié)、招商部工作目標(biāo)與職能

　　一、招商部工作目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

　　招商部通過(guò)制定各種招商原則和招商方案，擬定標(biāo)準(zhǔn)的招商工作流程，協(xié)調(diào)好招商宣傳、招商會(huì)組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，為以經(jīng)銷商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策，從而多渠道、寬領(lǐng)域地為企業(yè)引進(jìn)資金，促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。

（二）目標(biāo)分解

　　1、根據(jù)招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則，設(shè)置招商部組織結(jié)構(gòu)的基本模式，保證招商部管理工作的順利進(jìn)行。

　　2、通過(guò)招商調(diào)查和招商產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析，掌握企業(yè)招商的基本市場(chǎng)環(huán)境，為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準(zhǔn)確的資料，確保招商工作的質(zhì)量。

　　3、在對(duì)各種招商信息進(jìn)行廣泛收集的基礎(chǔ)上，編制與設(shè)計(jì)各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準(zhǔn)備，吸引更多的商家前來(lái)投資。

　　4、準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)，劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)，設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作，做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作和會(huì)后跟進(jìn)工作，充分地發(fā)揮招商會(huì)的招商效果。

　　5、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動(dòng)權(quán)，以達(dá)到招商簽約的目的。

　　6、根據(jù)招商渠道的設(shè)計(jì)與管理原則，選擇和設(shè)計(jì)招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效地對(duì)招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

　　7、制定招商合同的簽訂原則，進(jìn)而對(duì)招商合同的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并及時(shí)有效地處理好招商合同糾紛，為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。

　　8、根據(jù)加盟管理原則，制定加盟管理辦法以及標(biāo)準(zhǔn)的加盟流程，使加盟管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

　　二、招商部工作職能

（一）負(fù)責(zé)招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設(shè)計(jì)與推介工作。

（二）負(fù)責(zé)招商會(huì)議的組織與管理、參會(huì)者的聯(lián)絡(luò)以及招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。

（三）負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)和配套服務(wù)，對(duì)招商項(xiàng)目情況進(jìn)行通報(bào)。

（四）負(fù)責(zé)招商產(chǎn)品、項(xiàng)目庫(kù)和信息庫(kù)的建設(shè)與管理，以及招商網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)。

（五）負(fù)責(zé)參與招商談判及招商合同的簽訂，負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、推進(jìn)與落實(shí)，協(xié)同有關(guān)部門(mén)搞好招商項(xiàng)目規(guī)劃布局，為投資者提供綜合咨詢服務(wù)。

（六）負(fù)責(zé)擬定招商規(guī)劃、規(guī)劃，負(fù)責(zé)招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設(shè)計(jì)，招商綜合資料的編寫(xiě)，以及招商簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)。

（七）負(fù)責(zé)擬定招商優(yōu)惠政策，以此來(lái)吸引更多的商家。

（八）負(fù)責(zé)對(duì)特許和連鎖加盟商進(jìn)行招募、培訓(xùn)和管理。

　　第二節(jié)、招商部工作職責(zé)

　　一、招商部門(mén)的組建

　　由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門(mén)的組織體系大小也不盡相同。在招商部門(mén)的組織體系中一般有三個(gè)核心的職能部門(mén)和崗位。

（一）招商部經(jīng)理

　　招商部經(jīng)理的主要職責(zé)是統(tǒng)攬整個(gè)招商全局，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，招商項(xiàng)目戰(zhàn)略的制定以及戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的監(jiān)督等。具體包括以下幾個(gè)方面。

　　1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定招商部各階段工作計(jì)劃。

　　2、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù)。

　　3、與各區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)談判。

　　4、監(jiān)督執(zhí)行招商合同。

　　5、對(duì)經(jīng)銷市場(chǎng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　6、協(xié)調(diào)招商部與經(jīng)銷商的各種關(guān)系。

　　7、企業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局。

（二）企劃小組

　　企劃小組是招商部門(mén)的“大腦”，它擔(dān)負(fù)著收集市場(chǎng)信息、調(diào)查和研究市場(chǎng)、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場(chǎng)引導(dǎo)與支持。具體包括以下幾個(gè)方面。

　　1、制定與落實(shí)招商策略，制定招商指導(dǎo)書(shū)。

　　2、選擇招商廣告的媒體。

　　3、招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。

　　4、招商會(huì)議的組織實(shí)施。

　　5、招商信息的管理。

　　6、經(jīng)銷商常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答。

　　7、制定經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。

（三）商務(wù)小組

　　商務(wù)小組是招商工作的執(zhí)行者，與經(jīng)銷商“短兵相接”，擔(dān)負(fù)著招商重任。

　　1、商務(wù)談判、招商回款等。

　　2、建立、健全經(jīng)銷商檔案，加強(qiáng)經(jīng)銷商管理，保持與經(jīng)銷商雙向溝通。

　　3、市場(chǎng)竄貨問(wèn)題處理。

　　4、退貨的處理。

　　二、招商管理制度的建立

　　招商部通過(guò)各種招商管理制度的建設(shè)，使招商工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。

（一）招商信息收集制度。

（二）招商會(huì)的組織管理制度。

（三）渠道經(jīng)銷商管理制度。

（四）招商合同管理制度。

（五）連鎖加盟商管理制度。

　　三、招商方案策劃

　　招商方案策劃是招商部進(jìn)行招商的前期準(zhǔn)備工作。在招商方案策劃過(guò)程中，招商部首先要通過(guò)招商調(diào)查，對(duì)招商產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行分析和提煉，接著確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。然后編寫(xiě)招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　四、招商宣傳管理

　　招商部的招商宣傳工作是經(jīng)銷商了解企業(yè)的窗口，招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作的成敗。一般來(lái)說(shuō)，招商部對(duì)招商宣傳的管理工作主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）編寫(xiě)和發(fā)布招商宣傳資料。

（二）開(kāi)展招商宣傳活動(dòng)，制定重要招商文件。

（三）擬定招商信息收集步驟并編寫(xiě)招商信息收集制度。

（四）編寫(xiě)招商廣告文案。

（五）選擇招商廣告投放媒體。

（六）對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

（七）評(píng)估分析媒體發(fā)布效果。

（八）制定全年招商廣告投放計(jì)劃。

　　五、招商會(huì)組織管理

　　招商會(huì)的組織與管理是招商部招商工作的重要組成部分。招商會(huì)的組織管理工作主要包括以下幾個(gè)部分。

（一）準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。

（二）選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)。

（三）邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)參會(huì)者。

（四）劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（五）設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作。

（六）制定招商會(huì)各小組工作的工作流程。

（七）招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。

　　六、招商談判與簽約

　　招商談判是否順利是招商部招商工作能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)與經(jīng)銷商在簽約之前，必須進(jìn)行溝通和協(xié)商，即談判。在談判之前，招商部首先要準(zhǔn)備好招商談判資料，選定招商談判班子的人員以及制定招商談判的策略和程序。準(zhǔn)備就緒后，便進(jìn)入了招商談判現(xiàn)場(chǎng)的布置與安排階段，緊接著就是招商會(huì)上對(duì)商家的現(xiàn)場(chǎng)指引，做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。最后當(dāng)談判雙方利益達(dá)成一致時(shí)，促進(jìn)招商簽約工作的完成。

　　七、招商渠道管理

　　招商渠道管理，尤其是經(jīng)銷商渠道管理，是招商部招商工作的重中之重。招商渠道管理工作主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）處理招商渠道沖突。

（二）選擇與設(shè)計(jì)招商渠道。

（三）選擇和管理中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場(chǎng)。

（四）組織經(jīng)銷商大會(huì)。

　　八、招商合同管理

　　招商合同管理主要是對(duì)招商合同訂立、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督檢查，處理和解決招商合同的糾紛，以保證招商合同的依法訂立和全面履行，以及招商合同的整理、保管及歸檔工作。

　　九、特許經(jīng)營(yíng)加盟商管理

　　特許加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）對(duì)特許加盟商經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行規(guī)定。

（二）特許加盟商的設(shè)置。

（三）與非特許加盟商交易客戶的往來(lái)方式。

（四）特許加盟商的義務(wù)規(guī)定。

（五）與特許加盟商的交易方法。

（六）支援特許加盟商的銷售。

　　十、連鎖經(jīng)營(yíng)加盟商管理

　　連鎖經(jīng)營(yíng)加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）連鎖加盟資格和條件的規(guī)定

（二）連鎖加盟商權(quán)利和職責(zé)的規(guī)定。

（三）連鎖加盟商退換貨的處理。

（四）連鎖加盟商特定費(fèi)用的承擔(dān)。

（五）連鎖加盟商保密機(jī)制的設(shè)立。

（六）連鎖加盟商退會(huì)規(guī)定。

　　第三節(jié) 招商部各崗位工作職責(zé)

　　一、招商經(jīng)理崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計(jì)劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對(duì)企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

（三）負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會(huì)議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

（四）負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級(jí)崗位職責(zé)，并界定其工作。

（五）負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

（六）負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

（七）負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

（八）負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

（九）負(fù)責(zé)定期對(duì)招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對(duì)招商人員工作情況進(jìn)行日總結(jié)和月考核。

（十）負(fù)責(zé)處理退貨、換貨和竄貨，確保定價(jià)統(tǒng)一。

（十一）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷商回訪。

（十二）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。

　　二、招商辦公室主任崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商優(yōu)惠政策、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。

（二）負(fù)責(zé)制定招商引資審批規(guī)程和工作流程，使得招商引資審批工作流程化，提高招商引資的工作效率。

（三）負(fù)責(zé)制定招商引資工作考核辦法，以及招商引資中介者獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

（四）負(fù)責(zé)制定招商引資各項(xiàng)活動(dòng)管理辦法和招商重大項(xiàng)目跟進(jìn)辦法。

（五）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)管理辦法，提高招投標(biāo)的質(zhì)量。

（六）負(fù)責(zé)制定評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)方法規(guī)定以及招投標(biāo)公正細(xì)則。

（七）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)違規(guī)處理辦法，嚴(yán)肅招投標(biāo)的工作紀(jì)律。

　　三、招商方案策劃專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。

（二）負(fù)責(zé)分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。

（三）負(fù)責(zé)編寫(xiě)招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

（四）負(fù)責(zé)在招商方案實(shí)施后，及時(shí)做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項(xiàng)目要及時(shí)上報(bào)招商部經(jīng)理。

（五）負(fù)責(zé)編制招商工作計(jì)劃和招商方案策劃書(shū)。

（六）負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報(bào)、資料，在策劃實(shí)踐中，不斷地對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充，尋找各種解決問(wèn)題的可能。

（七）負(fù)責(zé)在招商策劃進(jìn)入實(shí)施之前，對(duì)策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。

　　四、招商宣傳管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣，評(píng)估分析媒體發(fā)布效果，制定全年招商廣告投放計(jì)劃。

（二）負(fù)責(zé)招商宣傳活動(dòng)的開(kāi)展和重要招商文件的制作。

（三）負(fù)責(zé)招商宣傳資料的編寫(xiě)和發(fā)布。

（四）負(fù)責(zé)擬定招商信息收集步驟和編寫(xiě)招商信息收集制度。

（五）負(fù)責(zé)編寫(xiě)招商廣告文案。

（六）負(fù)責(zé)選擇招商廣告投放媒體，并對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

　　五、招商會(huì)組織管理專員崗位工作職責(zé)

（一）督責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。

（三）負(fù)責(zé)劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（四）負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程。

（五）負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（六）負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。

　　六、招商談判專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)做好招商談判前招商談判資料的準(zhǔn)備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定招商談判班子的人員。

（三）負(fù)責(zé)制定招商談判的策略。

（四）負(fù)責(zé)布置與安排招商談判現(xiàn)場(chǎng)。

（五）負(fù)責(zé)制定招商談判程序。

　　七、招商渠道管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商渠道設(shè)計(jì)和管理原則以及處理招商渠道沖突的方法。

（二）負(fù)責(zé)確定招商渠道目標(biāo)，界定招商渠道層次結(jié)構(gòu)和等級(jí)結(jié)構(gòu)，以及分配招商渠道成員職責(zé)。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)代理商、直銷商和經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

（四）負(fù)責(zé)理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場(chǎng)。

（五）負(fù)責(zé)選擇經(jīng)銷商大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、召開(kāi)地點(diǎn)、參與人以及安排經(jīng)銷商大會(huì)的議程。

（六）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商管理制度。

　　八、招商合同管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商合同管理的主要任務(wù)，分別對(duì)招商合同簽訂前、簽訂時(shí)以及簽訂后的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分配。

（二）負(fù)責(zé)制定招商合同的簽訂原則，以及招商合同糾紛的處理辦法，進(jìn)而對(duì)招商部的合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）負(fù)責(zé)制定招商合同管理制度，從而使招商合同訂立、履行、變更和解除的管理過(guò)程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

（四）負(fù)責(zé)對(duì)招商合同簽訂雙方的相關(guān)職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，明確合同雙方各自的職責(zé)和義務(wù)，為招商工作的順利進(jìn)行提供法律保障。

（五）負(fù)責(zé)編制代理招商合同、特許加盟合同等招商合同模板。

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查招商合同的履行情況。

（七）負(fù)責(zé)對(duì)招商合同外招商項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更而引起的費(fèi)用變更進(jìn)行核算和控制。

（八）負(fù)責(zé)做好招商合同的整理、保管及歸檔工作。

商場(chǎng)招商部工作職責(zé)2

　　商業(yè)地產(chǎn)招商部工作職責(zé)和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作職責(zé)

　　招商人員職責(zé)

　　招商人員要求大專以上學(xué)歷英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利熟悉餐飲、娛樂(lè)或零售的運(yùn)作服務(wù)模式及招商工作熟悉房地產(chǎn)租賃的程序及要求3年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有良好的溝通及表達(dá)技巧。工資待遇底薪加提成底薪應(yīng)與當(dāng)?shù)氖蹣侨藛T相當(dāng)或略高提成方面是租賃合同約定的平均月租金的15—20左右。

　　崗位招商經(jīng)理

　　崗位職責(zé)

　　1、招商部門(mén)的組建

　　2、招商管理制度的建設(shè)

　　3、招商方案策劃擬訂

　　4、招商工作計(jì)劃的編制

　　5、招商宣傳管理

　　6、招商會(huì)組織管理

　　7、招商談判與簽約

　　8、招商渠道管理

　　9、合作商家管理

　　崗位