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崗位職責(zé)切忌千崗一面共7篇 主官不清楚崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-08-05 08:51:01 綜合范文

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崗位職責(zé)切忌千崗一面共7篇 主官不清楚崗位職責(zé)

崗位職責(zé)切忌千崗一面共1

  紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位職責(zé)

1.校門崗值周學(xué)生負(fù)責(zé)校門的日常工作和保持校門口衛(wèi)生,包括提醒同學(xué)注意進(jìn)校禮儀(慢步走,不奔跑等);做好學(xué)生校服、紅領(lǐng)巾(隊(duì)徽)、儀容儀表檢查;登記遲到學(xué)生名單(準(zhǔn)確記錄班級、姓名和原因,不扣分)。值周學(xué)生必須準(zhǔn)時(shí)到崗(7:40),不得有遲到、早退、漏崗等情況出現(xiàn)。

2.學(xué)生值周期間統(tǒng)一穿校服,佩戴紅領(lǐng)巾(或隊(duì)徽),規(guī)范佩戴綬帶(綬帶從左肩搭到腰的右側(cè)),站立姿態(tài)端正,精神飽滿,要充分體現(xiàn)文一學(xué)生的精神風(fēng)貌,在崗時(shí)間一律不準(zhǔn)說笑、打鬧。如有需要聯(lián)絡(luò)老師、同學(xué)或幫家長轉(zhuǎn)交物品時(shí),要靠右疾步行走,但不能飛奔。

3.在相應(yīng)時(shí)段檢查各班各區(qū)域晨間活動(dòng)、早操、眼保健操、午間、課間活動(dòng)、放學(xué)路隊(duì)情況。幫助同學(xué)糾正眼保健操動(dòng)作,課間、午間活動(dòng)及時(shí)制止不文明活動(dòng)的同學(xué),如情節(jié)嚴(yán)重、制止不改者,向值日值周老師或班主任匯報(bào)。

4.值周期間要聽從安排與調(diào)動(dòng),做到敢于管理、盡職盡責(zé),勇于制止各種違紀(jì)行為。工作中要掌握統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持平等原則,對各班級要一視同仁,不可厚此薄彼。

5.服務(wù)時(shí)要做到熱情、負(fù)責(zé),注意使用文明禮貌用語。歡迎教師到校:齊聲“老師好!”,做到熱情、有禮貌。在與家長交流時(shí)態(tài)度要誠懇、耐心,并用上“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。在與同學(xué)交流時(shí),要做到態(tài)度認(rèn)真、謙虛、誠懇、和善,避免發(fā)生沖突,不能過分批評、一味指責(zé)。

6.各崗位在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)記錄。

★當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違紀(jì)時(shí),請值周學(xué)生嚴(yán)格按照《日常管理評分細(xì)則》,及時(shí)填寫“值日值周工作反饋單”并交班主任簽字,及時(shí)將反饋單發(fā)到被扣分班級,以便老師展開教育。同時(shí)在值周記錄本上如實(shí)做好細(xì)致記錄;(大隊(duì)部有空白的反饋單)

★值周過程中有重大情況要在第一時(shí)間向班主任或值日值周老師反映;

★每天及時(shí)匯總檢查情況,離崗前由班級值周長把《服務(wù)中隊(duì)記載本》放到傳達(dá)室,次日早晨到校再取回記載本(以便值日老師及時(shí)匯總并錄入校園網(wǎng));

★周五中午把《服務(wù)中隊(duì)記載本》交給班主任審核,最后交給周五總值日老師。

7.值周班學(xué)生除規(guī)定時(shí)間、規(guī)定人員上崗履行職責(zé)外,必須嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,不得假公濟(jì)私,不搞特殊化。對于不遵守各項(xiàng)規(guī)定、表現(xiàn)不好的值周學(xué)生和班級,班主任和值日值周老師應(yīng)及時(shí)批評教育。

8.值周生病或因事不能參加值周工作時(shí),要向班主任請假,獲得允許后方可離開。 9.每天值勤工作結(jié)束后要整理好綬帶。

★周五中午13:00之前由班長收齊綬帶并移交給下一個(gè)值周班。綬帶如有缺損,必須及時(shí)報(bào)告值日長,由值日長向大隊(duì)部匯報(bào)。

  紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位安排:

1.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗采用四~六年級各班每周輪換制。 2.服務(wù)班級須按照崗位數(shù)擇優(yōu)安排認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的隊(duì)員上崗。大隊(duì)部將安排大隊(duì)禮儀委員進(jìn)行檢查。 3.隊(duì)員分配:

  學(xué)校大門禮儀崗6人,負(fù)責(zé)早上到校和傍晚放學(xué)的文明禮儀監(jiān)督;另外各年級設(shè)2個(gè)監(jiān)督崗位,分別負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)班級和同學(xué)晨間、課間、午間、早操、眼操、衛(wèi)生等情況。共18人。 4.確定一名學(xué)生為值周長,負(fù)責(zé)保管(按時(shí)上交、及時(shí)取回)和記錄《服務(wù)中隊(duì)記載本》。 5.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗的培訓(xùn)和指導(dǎo)由大隊(duì)部禮儀部、中隊(duì)輔導(dǎo)員和中隊(duì)長共同負(fù)責(zé)。

6.大課間時(shí),進(jìn)出場評比由體育部負(fù)責(zé)檢查,禮儀崗只負(fù)責(zé)做操情況;午間談話時(shí),衛(wèi)生由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)檢查,禮儀崗學(xué)生只負(fù)責(zé)紀(jì)律和紅領(lǐng)巾佩戴。

  附:

  日常管理評分細(xì)則(量化管理細(xì)則)

一、扣分項(xiàng)目

(一)進(jìn)校(離校)、儀表

1.凡早晨到校時(shí)未佩戴紅領(lǐng)巾(或隊(duì)徽)每人次扣分;遇周一或要求學(xué)生統(tǒng)一穿校服的重大活動(dòng)日未穿校服者,每人次扣分;每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過1分,情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

2.進(jìn)教室后或在教室外喧嘩打鬧,經(jīng)提醒仍不改正,每人次扣分;

3.放學(xué)路隊(duì)做到靜齊,不得隨意講話、不能打鬧、推搡、跑跳,發(fā)現(xiàn)違規(guī)每次扣分。

(二)課間文明活動(dòng)

1.不得在教學(xué)樓內(nèi)跑跳、打鬧,上下樓梯不得沖撞,不得在校園內(nèi)打架、發(fā)現(xiàn)違規(guī),每次扣分;

2.不攀爬窗戶、球架、鐵門、圍墻,不趴窗臺(tái)、欄桿、不滑樓梯,不得開展危險(xiǎn)性游戲,違者每人次扣1-2分;

3.不說臟話、不罵人、不給別人取侮辱性綽號,違者每人次扣分,情節(jié)嚴(yán)重可以加倍扣分; 4.不許隨地吐痰,不許亂扔紙屑等雜物,不得向窗外、欄桿外扔垃圾,違者每人次扣分;

(三)兩操、集會(huì)、校園廣播

1.出操做到靜齊快,在隊(duì)伍行進(jìn)過程中不得打鬧或隨意說話,以上違規(guī)每人次扣分。除了生病、身體不適等特殊原因,學(xué)生不得逃避早操(晨跑)、大課間活動(dòng),不得私自提早回教室,違者每人次扣分;每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過1分,情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

2.整個(gè)班無故不出操、無故不參加集會(huì)、雨天無故不做室內(nèi)操,出現(xiàn)一次扣2分;

3.眼保健操音樂響起,如有學(xué)生不做或不認(rèn)真做,如偷偷睜眼、隨意講話、走動(dòng)、打鬧或在做作業(yè)、做課前準(zhǔn)備等其他事情,每人次扣分,每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過1分,情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

4.校園廣播務(wù)必做到專時(shí)專用,要求學(xué)生靜坐看、不離位、不做與聽廣播無關(guān)的事,經(jīng)提醒仍不改正的班級扣1分。

(四)愛護(hù)學(xué)校公物

1.不得攀折花木、踐踏花草,違者視情節(jié)嚴(yán)重程度扣分;

2.不用腳踢門、踢墻,不在墻面、桌椅上亂涂亂畫亂刻,不得故意損壞學(xué)校公共財(cái)物,違者每人扣1-2分;

3.早操、晨會(huì)、大課間、上技能課、放學(xué)后以及室外集會(huì)時(shí)間,教室要及時(shí)關(guān)燈,違反每次扣1分。

二、加分項(xiàng)目

1.學(xué)生在校內(nèi)外做好事要及時(shí)反映,經(jīng)學(xué)校行政值周查實(shí),對引起較好反響者可酌情加分,一般不超過1分。

三、備注

1.每人次扣分一般以分為最小單位,不能出現(xiàn)扣、等分值的情況。 2.除上述細(xì)則外,學(xué)校如出臺(tái)其他臨時(shí)性規(guī)章制度,一經(jīng)違反也將作扣分處理。

3.值日值周人員在扣分時(shí)須填寫“反饋單”詳細(xì)說明情況,當(dāng)天將“反饋單”送交相應(yīng)班級的班長或班主任。

4.各班對扣分、加分產(chǎn)生異議時(shí),不要質(zhì)問值周班學(xué)生,可以直接向值日教師、行政值周或大隊(duì)輔導(dǎo)員反映,值日值周教師待查明事實(shí)要向當(dāng)事班級作出反饋。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共2

( 票據(jù)專員崗 )崗位職責(zé)

★崗位設(shè)置目的:在上級管理者的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,完成對供應(yīng)商發(fā)票的接收、掃描、錄入系統(tǒng)、認(rèn)證、保管等一系列工作,構(gòu)建和完善供應(yīng)商發(fā)票管理體系。

★主要工作職責(zé)(以下僅是該崗位的主要職責(zé),并不包含上級交辦的其他工作):

1.發(fā)票收取:對供應(yīng)商發(fā)票進(jìn)行收取,核對票面信息,統(tǒng)計(jì)發(fā)票數(shù)量;并接受供應(yīng)商電話咨詢,掌握票據(jù)基礎(chǔ)信息,了解相關(guān)的客戶需求

2.發(fā)票掃描:對供應(yīng)商發(fā)票進(jìn)行掃描錄入,將發(fā)票數(shù)據(jù)傳送到發(fā)票管理平臺(tái);將發(fā)票整理成冊;經(jīng)AP同事認(rèn)證發(fā)票后反饋,修改認(rèn)證不通過的發(fā)票數(shù)據(jù),確保掃描信息無誤;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出工作流程或系統(tǒng)中存在的問題和漏洞,預(yù)判出潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

3.發(fā)票保管:裝訂整理成冊的發(fā)票原件,裝箱后妥善保管;嚴(yán)格遵守發(fā)票借閱流程,控制發(fā)票進(jìn)出的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步維護(hù)發(fā)票歸檔、保管體系,更新財(cái)務(wù)需求

4.數(shù)據(jù)處理:將當(dāng)日稅票信息導(dǎo)入系統(tǒng),隨時(shí)維護(hù)稅票信息,完成系統(tǒng)內(nèi)刪除發(fā)票、修改發(fā)票等一系列動(dòng)作,為結(jié)算員核銷發(fā)票提供保證;及時(shí)更新稅票報(bào)表,核對稅票數(shù)量及金額信息,確保封賬工作正確無誤,同時(shí)挖掘出數(shù)據(jù)的可利用價(jià)值,最大化的發(fā)揮數(shù)據(jù)作用

5.發(fā)票開具:按照發(fā)票開具規(guī)定,給供應(yīng)商開具相應(yīng)的營業(yè)稅發(fā)票和國稅機(jī)打發(fā)票,及時(shí)催促回款,控制發(fā)票作廢、沖紅等動(dòng)作,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),控制成本,維護(hù)公司利益,減少“先票后款”損失

6.辦理銀行承兌:按照辦理銀行承兌相關(guān)規(guī)定,仔細(xì)審核銀承采購合同中注意事項(xiàng),及時(shí)交于資金管理部辦理銀承匯票,保障供應(yīng)商收到款后及時(shí)發(fā)貨,確保商城貨物供銷流暢。 ★主要工作溝通:

1.公司內(nèi)部:稅務(wù)部門—銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票交接、掃描件查詢、發(fā)票借閱等 資金管理部門—咨詢預(yù)借發(fā)票回款處理、銀承工作協(xié)助等

2.公司外部:供應(yīng)商—接收發(fā)票、接受電話咨詢、處理申請退票等

  稅務(wù)局—咨詢、報(bào)稅、購買發(fā)票等 ★專業(yè)知識(shí)與能力

1.專業(yè)知識(shí)—熟悉國家有關(guān)會(huì)計(jì)、結(jié)算等法規(guī),熟悉、掌握會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程 2.操作能力—了解銀行票據(jù)業(yè)務(wù)流程,能夠獨(dú)立鑒別票據(jù)真?zhèn)文芰?,擁有票?jù)業(yè)務(wù)操作經(jīng)歷 3.溝通表達(dá)能力—采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭钥朔赡艿臏贤ㄕ系K,準(zhǔn)確而清晰地表達(dá)信息,并能充分理解對方的信息反饋,使溝通結(jié)果滿足溝通目的

4.數(shù)據(jù)處理能力—掌握一定的數(shù)據(jù)采集、搜索、加工等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理方法,通過對數(shù)據(jù)的分析和推導(dǎo),發(fā)掘出數(shù)據(jù)潛在的利用價(jià)值

5.預(yù)判能力—在日常繁瑣的票據(jù)處理工作中,能保持對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度,正確預(yù)估出工作流程或者系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)大小,以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共3

  安保崗崗位職責(zé)

1、執(zhí)行油庫消防和安全管理的各項(xiàng)制度與規(guī)定及HSE體系要求;

2、服從上級指揮;

3、按期進(jìn)行巡檢工作,保證油庫始終處于安全狀態(tài);

4、負(fù)責(zé)入庫提油車輛及司機(jī)的安全檢查工作;

5、負(fù)責(zé)油庫消防設(shè)備、器材巡檢工作;

6、負(fù)責(zé)外來人員、車輛出入庫管理;

7、負(fù)責(zé)油庫應(yīng)急救援工作;

8、負(fù)責(zé)消防水罐補(bǔ)水工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共4

  保安車庫崗崗位職責(zé)

  1.按時(shí)交接班,服裝整潔,以良好的形象和熟練的文明用語服務(wù)于業(yè)主。如遇

  對方詢問時(shí)說“您好,請問需要幫忙嗎?”遇對方不友好時(shí)說“請不要生氣,有話好好說?!庇鰧Ψ奖硎靖兄x時(shí)應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的?!钡鹊?。

  2.執(zhí)勤時(shí)對進(jìn)出車輛的車輛要指揮到位,做到一車一位,文明執(zhí)勤。對客戶、

  業(yè)主要文明禮貌,并看管好車輛,確保安全,防止各事故的發(fā)生。按照物業(yè)所制定的《緊急情況處理預(yù)案》,積極妥善的處理突發(fā)事件。

  3.疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,指揮各種車輛按制定地點(diǎn)停放,確保車道疏通,防止堵塞。

  4.禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)進(jìn)入車庫,車庫內(nèi)禁止吸煙。

  5.上崗前不喝酒,在崗時(shí)不吸煙,不看書報(bào),不吃零食等,不做與工作無關(guān)的

  事情,不脫崗,不串崗,不睡崗。

  6.不定時(shí)巡邏車庫內(nèi)的公共物品及車輛有無損壞。

  7.不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、做有損公司及物業(yè)形象的事。

  8.值班或非值班期間認(rèn)真完成上級交給的任務(wù)。

  9.正確通報(bào)車輛出車情況,與門崗保持緊密聯(lián)系。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共5

  巡邏崗崗位職責(zé)

1、著裝整齊,佩帶齊全,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。

2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告,對可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查,并報(bào)告班長。

3、對所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。

4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場整體情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。

5、檢查各路口道路是否暢通,交通設(shè)備器材是否完好無損,道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確,外場燈光照明是否完好,并詳細(xì)填寫《巡邏檢查表》。

6、負(fù)責(zé)對進(jìn)入車場的車輛進(jìn)行外表檢查,對未關(guān)車門、窗者及時(shí)知會(huì)車主,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。

7、及時(shí)制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序。

8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員,必須進(jìn)行查問。對未明來意不知探訪對象者立即請出小區(qū),對特別可疑的人和跡象,及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系,必要時(shí)對來訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。

9、隨時(shí)向隊(duì)長報(bào)告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援,掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。

10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作。

11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議。

11、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問好,協(xié)助其它崗位工作,完成隊(duì)長交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

12、嚴(yán)格遵守交接班制度,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。

13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè),由物業(yè)存檔。

  要求:白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受客戶(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理處,必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共6

  市場部崗位職責(zé)

一、市場部的職責(zé)

  市場部的主要職責(zé)有十五大方面。

1.制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。

2.建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 3.對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。

4.對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5.對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6.做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 7.制定產(chǎn)品企劃策略。 8.制定產(chǎn)品價(jià)格。 9.新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。 11.促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12.合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 13.制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 14.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。 15.負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

二、市場部各個(gè)部門主要職責(zé)

1.產(chǎn)品市場部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,即未來幾年我們向市場提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,完成新產(chǎn)品的定義。

2.市場開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,要給市場明確的信息,我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,它的“上家”是產(chǎn)品市場部,因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場部。

3.市場宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,促銷,活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。

4.銷售支持部:向銷售渠道如自己隊(duì)伍,代理商,零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn),競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。

三、市場部各崗位職責(zé)

(一)市場部經(jīng)理的職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

  1.全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;

  2.制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;

  3.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系; 4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施; 5.制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃; 6.對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;

  7.與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;

  8.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)

  1.組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果; 2.?dāng)M訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃; 3.規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);

  4.指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。

  5.建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;

  6.負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

  7.正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;

  8.對公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào); 9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施; 2.協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;

  3.收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

  4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

  5.為本部門和其他部門決策提供信息支持; 6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

  1.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品存在的問題; 2.建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;

  3.及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;

  4.客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施; 5.客戶資料的歸檔整理及更新; 6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

(五) 綜合文員的職責(zé)

  1.對經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔; 2.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;

  3.負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算; 4.有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作; 5.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共7

  巡邏崗崗位職責(zé)

1、上班時(shí)必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿。

2、熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,對各種公用設(shè)施設(shè)備的分布情況各類公共場地的使用性質(zhì)及服務(wù)對象,掌握轄區(qū)的整體情況。

3、在轄區(qū)內(nèi)勤走、勤查、勤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況(如聞到異味、聽到可疑聲響等)可疑人員要立即查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)火警及違法犯罪分子立即采取措施,并迅速向上級匯報(bào),必要時(shí)報(bào)警。

4、加強(qiáng)復(fù)雜地段或事故多發(fā)地段的治安巡邏,認(rèn)真落實(shí)每小時(shí)一次的巡查制度,一旦發(fā)現(xiàn)有人在單元門口停車位/場等處逗留,必須前往查問清楚。是來訪人員的引導(dǎo)客人用可視對講與被訪人聯(lián)系,待對方允許后方可進(jìn)入,如屬閑雜人員應(yīng)勸其離開。

5、巡邏時(shí)注意轄區(qū)衛(wèi)生或公共設(shè)施、綠地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受損及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告,制止住戶、外來人員的違法行為。

6、看管好業(yè)主停放的車輛,防止撬竊、刮擦事件的發(fā)生。接到業(yè)主報(bào)警,應(yīng)立即上報(bào)并趕到現(xiàn)場處理。

7、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的車輛指揮車輛按規(guī)定停放、行駛,防止交通事故的發(fā)生,檢查各路口、消防通道是否暢通,消防器材是否100%完好、安全疏散標(biāo)志是否醒目,有無隱患,有無違規(guī)裝修(如:開門施工的、亂倒裝修垃圾的、串戶施工的、超時(shí)施工的、搬運(yùn)裝修材料時(shí)損壞公物的、因裝修破壞公共衛(wèi)生的等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和匯報(bào)。

8、嚴(yán)格制止外來人員進(jìn)入小區(qū)收拾垃圾、推銷廣告及亂粘貼、亂擺放、認(rèn)真做好巡查記錄或器具的使用管理,并積極參與部門的培訓(xùn)。

9、把敬禮、請問、您好、謝謝等禮貌用語貫徹到整個(gè)工作中,做到文明執(zhí)勤禮貌執(zhí)法。完成部門和管理處交辦的其它工作。主動(dòng)為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)(如:為老人、小孩、婦女提供力所能及的便民服務(wù))。

10、維護(hù)好車場交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,注意檢查各路口是否暢通、安全疏散標(biāo)志是否醒目、消防器材是否100%的完好,嚴(yán)格把好安全關(guān); 巡查時(shí)注意檢查,不得在車場學(xué)開汽車、摩托車、自行車、不得讓閑雜人等在停車場停等處逗留;巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即勸其離開,必要時(shí)采取措施或是報(bào)警。

11、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,如有異常(有無被撬過的痕跡、有無碰撞、有無新的摖傷痕跡、有無把車門窗及車尾箱鎖好等)情況登記在本上同時(shí)把周邊的車輛記錄好并取證,登記清楚雙方簽字認(rèn)可并做好詳細(xì)記錄 。如車主已離開及時(shí)發(fā)放溫馨提示告知車主,并通知門口車輛出場時(shí)門口值班員向業(yè)主/車主解釋工作。

12、協(xié)助保潔綠化人員做好保潔工作和花草樹木的管理工作,發(fā)現(xiàn)有人破壞綠化及衛(wèi)生時(shí)巡查人員立即制止或是處理。

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