下面是范文網(wǎng)小編整理的玉器員工崗位職責(zé)共17篇,供大家參考。

玉器員工崗位職責(zé)共1
CNC操作員崗位職責(zé)
1.每天按時上班,需穿工衣、帶廠牌等
2.到指定工作場所認真的做好交接班工作(若有不明白之處應(yīng)以書面形式交代清楚),白天領(lǐng)班還需把夜班所要做的工件、工具、材料等備好。
服從領(lǐng)班安排,按照領(lǐng)班分配的工作任務(wù),保證按時、按質(zhì)、按量的完成各項任務(wù)。
3.按照在制品制程檢驗標(biāo)準(zhǔn),做完的工件需在機上認真、真實的做好自檢(包括基準(zhǔn)、光潔度、產(chǎn)品外形、尺寸、字碼等),檢查OK才下機并在程序單上簽名。 4.在工作時間或工作區(qū)域禁止大聲喧嘩、嬉笑等,擾亂工作秩序、影響工作或他人的行為(如串崗聊天、吃零食、玩手機、處理私人事務(wù))
5.在操作機床時嚴禁把安全門打開操作,嚴格遵守作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)安全規(guī)定進行作業(yè)。
每天加工好的成品必須吹干凈殘渣、油水等后按照標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊,領(lǐng)班檢查后送各相關(guān)部門
6.嚴格的按照5S標(biāo)準(zhǔn)要求,每天將自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的5S工作做好,保證工作場所干凈整潔、工具擺放整齊。
玉器員工崗位職責(zé)共2
芙蓉大酒店員工崗位職責(zé)
客房部經(jīng)理:
1、全面負責(zé)客房部工作。
2、負責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。
3、負責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估。
4、對客房部物資、設(shè)備進行管理和控制。
5、提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計劃。
6、制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出。
7、巡視和檢查本部門的工作狀況。
8、對客房服務(wù)質(zhì)量進行管理和控制。
9、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作。
10、不斷改進和提高客房管理水平。
客房部主管:
1.接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負責(zé),
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作;
3、負責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算;
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作
6、組織、主持每周領(lǐng)班例會;
7、查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系
8、積極了解酒店客房用品的產(chǎn)品及管理經(jīng)驗,擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品;
9、督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員;
11、與工程部對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定維修和能源節(jié)約方案;
12、檢查消防器具,做好安全工作。
客房服務(wù)員:
1、及時記錄住房、查房、退房時間、等情況,并與前廳校對報表、房狀。
2、協(xié)助客人入住。
3、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。及時補充客人所需的各類物品。
4、負責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做
好鑰匙領(lǐng)用記錄。
5、了解客情,做好巡查記錄.6、隨時做好公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
7、做好設(shè)備報修工作。
8、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。9.每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具等情況進行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。10.負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳。
11、做好交接班工作。
12、聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議反饋給客房經(jīng)理。
餐飲部經(jīng)理:
1.全面負責(zé)餐飲部工作,做好部門團隊建設(shè),組織召開各項工作會議。
2、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序,全面督導(dǎo)餐飲部各區(qū)域各項工作的全面落實。
3、負責(zé)督導(dǎo)檢查餐廳員工執(zhí)行酒店規(guī)章制度的情況和服務(wù)質(zhì)量,保證按照酒店制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與程序為賓客提供良好的服務(wù)。
4、協(xié)調(diào)賓客要求,滿足賓客的就餐需求。
5、加強督導(dǎo)節(jié)能降耗管理,可控制費用控制在預(yù)算以下,保證餐廳擺放的裝飾物品及餐具的完好,提高營業(yè)利潤。
6、編制餐廳培訓(xùn)計劃、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、開餐時需要到餐廳與客人直接溝通,了解客人對出品及服務(wù)質(zhì)量反饋的信息。
8、抓好餐廳和廚房的協(xié)調(diào)合作,全面提高餐飲整體服務(wù)質(zhì)量。
餐飲部副經(jīng)理:
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理督導(dǎo)各餐廳、各廚房、管事部的日常工作.
2、協(xié)助制定各餐廳、管事部的工作計劃。
3、深入各部門檢查工作情況,控制日常用品及餐具成本。
4、負責(zé)督導(dǎo)、檢查各餐廳服務(wù)質(zhì)量,征集客人意見,對服務(wù)的改進提出建議及組織落實。
5、提出對下屬的
任命建議,并對其管理工作進行日常督導(dǎo)。
6、做好內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)及其他部門的溝通合作工作 。
7、督導(dǎo)餐廳主管對所管轄餐廳的員工進行培訓(xùn)工作。
8、參加餐飲部例會及每周行政例會,完成上傳下達工作。
9、定期對下屬進行績效評估,提出獎懲建議
10、完成餐飲部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
餐飲部主管:
1.對餐飲部經(jīng)理負責(zé)。發(fā)揮助手作用。2.負責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。3合理擬訂周期衛(wèi)生計劃。4.負責(zé)本樓層每日的餐前例會,分配工作。5.負責(zé)區(qū)域營業(yè)額、營業(yè)費用及勞力的預(yù)測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產(chǎn)管理。6.負責(zé)餐廳與工程部、倉管、廚房等部門的良好聯(lián)系,完成報修、申購、領(lǐng)貨等協(xié)調(diào)事宜。7.負責(zé)本樓層員工的技能培訓(xùn)計劃的制定與落實。8.抓好防火、防盜及其它安全工作。9.對所管轄范圍內(nèi)有突出貢獻或嚴重違紀(jì)的員工,須及時向部門經(jīng)理報告和提出獎懲建議。10.積極做好工作計劃、工作總結(jié)及工作匯報等工作,定期上交部門經(jīng)理。
餐飲部服務(wù)員(包括傳菜員):
1.穿著工裝,佩帶工牌,注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生。做好餐前準(zhǔn)備工作。2.負責(zé)保持場地的整潔衛(wèi)生,保持餐廳良好的就餐環(huán)境。熟悉餐廳的所有菜點、酒水。3.為客人拉椅讓座,上茶,菜肴酒水。4.按服務(wù)規(guī)范作業(yè),為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù)。5.將臟餐具送往洗碗間,及時補充餐具柜內(nèi)應(yīng)有的餐具。做好結(jié)帳收款工作,負責(zé)客人就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺。6.下班時與交接班同事做
好交接工作7.正確使用餐廳用具和設(shè)備,愛護酒店財物。8.清楚掌握各種菜肴的出品方法,做好前臺與后廚的配合工作9.熟知餐廳的所有餐臺,做到傳菜及時、準(zhǔn)確,不偷食、拿菜品 10.經(jīng)常擦洗用具托盤,保持傳菜用品的清潔11.協(xié)調(diào)好前臺與后廚的單據(jù)問題,負責(zé)保管出菜單,并交財務(wù)部以備核查.保安部經(jīng)理:
1.貫徹執(zhí)行國家法律、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)方面的制度和政策。2.擬定年度安全工作計劃,組織實施日常消防、安全管理。3.負責(zé)制定酒店各部門的保衛(wèi)制度和預(yù)防措施。4.組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作。5.組織實施對消防、監(jiān)控設(shè)施等的維護保養(yǎng),疏散通道和安全出口保證暢通。6.定期對下屬進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及評估,提高員工素質(zhì)7.在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn)。8組織酒店安全委員會對酒店的消防、工程安全等定期檢查,對存在問題進行匯總,確定整改措施和期限,并對整改落實情況進行監(jiān)督。10.配合、協(xié)助公安(消防)機關(guān)處理酒店有關(guān)的調(diào)查處理。
保安部主管:
1.全面負責(zé)酒店的安全防范管理工作。2.制訂、部署保安部的工作計劃,督導(dǎo)部門員工做好各項工作。3.主持部門例會,傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令。4.負責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核。5.注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理。6.負責(zé)各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。 7.組織消防組成員及員工進行消防知識培訓(xùn)讓員工了解并會用消防器材,以確保人身財產(chǎn)安全。8.處理各種治安問題。9.督導(dǎo)屬下做好
客人車輛的停放和保管工作,保證客人的財產(chǎn)安全。10.協(xié)助樓面部搞好員工宿舍、飯?zhí)弥刃颉?/p>
保安部保安: 1.保障住客及員工人身,財產(chǎn)安全。2.保障酒店財產(chǎn)安全,處理客人或員工意外事件。3準(zhǔn)確安排停車處車輛停放,并做好車輛進出登記工作4.定時對客房區(qū)域與樓道區(qū)域進行巡檢 5.協(xié)助前臺做好賓客迎送工作 6.定期對防盜設(shè)施,做出檢查,并做好詳細記錄工作與值班經(jīng)理反饋工作建議,反應(yīng)異常情況,協(xié)助值班主管處理各項當(dāng)班事務(wù)7.與前臺接待員、客房服務(wù)員協(xié)同作好安全防范工作,杜絕事故發(fā)生;配合他們做好對客服務(wù)工作.
調(diào)查小結(jié)
本次小組實踐調(diào)查對常德芙蓉大酒店的組織機構(gòu)、人員配備和崗位職責(zé)等方面有了個大致的了解。
首先,芙蓉大酒店是常德卷煙廠全資附屬企業(yè),是常德芙蓉王煙廠的職能部門,主要為煙廠的職工提供住宿辦公等服務(wù),以及客戶和合作商的接待工作,接待旅游者以及和煙廠無關(guān)的客人比較少,酒店的開支由煙廠支付,員工薪資也又煙廠支付,不計較虧盈。
我們認為這是我們小組實地調(diào)查最初遭遇到“劣質(zhì)服務(wù)”的主要原因,因為沒有來自市場的競爭壓力,管理層在對外客服務(wù)方面不大注重服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度。小組共實地調(diào)查兩次,兩次都不見負責(zé)人員;其次,常德蓉大酒店各個部門都設(shè)有部門經(jīng)理、副經(jīng)理和部門主管,
這樣的設(shè)置屬于大中型的酒店結(jié)構(gòu)設(shè)置,但是,隨著政府限制三公消費以來,酒店行業(yè)遭遇重大打擊,芙蓉大酒店也不例外,由原來的400多裁減位100多人,這種大眾型酒店的部門機構(gòu)設(shè)置容易導(dǎo)致發(fā)號施令的人多,做實事的人少,此外,服務(wù)質(zhì)量也跟不上;最后,酒店的保安部門基層員工人數(shù)達到30人,在一個100多人的四星級酒店實在不多見,可見酒店對于顧客安全的重視。
關(guān)于酒店組織機構(gòu)、人員配備等方面合理性及不足的分析:
經(jīng)過本次小組對芙蓉大酒店的實地調(diào)查,我們了解到了較全面的信息。在酒店組織機構(gòu)方面,芙蓉大酒店在2013年8月15日之前設(shè)有客房部、餐飲部、前廳部、保安部、維修部、康樂部、旅行社、商務(wù)中心等部門,是個在組織結(jié)構(gòu)上相當(dāng)完備的酒店。與此相對的,在人員配備上也相當(dāng)完善。與一般四星級酒店相類似,每個部門配備有經(jīng)理一名,主管一至兩名,領(lǐng)班多名及服務(wù)員若干。根據(jù)改革前的芙蓉大酒店的整體狀況可知,在人員配備上實際存在員工過剩的問題。以維修部為例,酒店本身設(shè)有維修部,而酒店作為常德卷煙廠的附屬機構(gòu),在地理位置上又臨近煙廠,酒店維修部完全可以和煙廠維修部 合二為一,這樣一來無論是管理人員還是基層人員,都可以發(fā)最大職能效用,也可為酒店減少人員成本。
芙蓉大酒店在進行全面改革之后,在組織機構(gòu)、人員配備方面都逐漸趨于完善。首先,由于政府新政策的實施,公費消費的部分大幅
度減少;其次,常德卷煙廠對酒店整體服務(wù)模式進行了革新,將酒店主要用于為企業(yè)事務(wù)及卷煙廠內(nèi)部人員提供服務(wù),這就降低了對酒店服務(wù)部門及人員在數(shù)量上的要求。綜合這兩方面的原因,酒店將部門精簡到客房部、餐飲部、保安部三個主要部門。這是酒店組織結(jié)構(gòu)上的一大改善。
在部門精簡之后,接下來的就是人員精簡的問題。酒店整體由原來的400多人縮減到了現(xiàn)今的100多人??头坎績H有經(jīng)理、兩名主管、13名左右的服務(wù)員;餐飲部現(xiàn)有經(jīng)理、副經(jīng)理、主管及9名服務(wù)員;保安部有經(jīng)理、主管、30名保安人員。根據(jù)酒店對服務(wù)人員素質(zhì)的要求可知,改革之后繼續(xù)留在酒店工作的員工是在之前400多員工中較為優(yōu)秀的部分。在本次活動中,本小組對前臺值班經(jīng)理進行了調(diào)查。其反饋的信息是:在酒店剛進行人員精簡之后,在酒店服務(wù)工作有出現(xiàn)過人員不足的問題,經(jīng)過一段時間的磨合之后,問題得到了解決。目前,酒店運作步入正軌,員工對新工作、崗位都以適應(yīng),酒店員工現(xiàn)在基本都是一人多職的模式,每位員工的只能效用基本實現(xiàn)了最大化。由此可知,這是酒店在人員配備上的一大進步。
由以上兩方面可知,芙蓉大酒店目前在組織機構(gòu)、人員配備、崗位職責(zé)方面的合理性體現(xiàn)在:
一:部門簡單,職責(zé)明確,有利于決策的傳遞和實施,人員配置在目前看來合理高效;二:酒店員工的減少實質(zhì)也是酒店人員成本的減少,有利于酒店的收益,酒店凝聚力提升,有利于發(fā)展企業(yè)文化,提高員工素質(zhì),從而提高服務(wù)質(zhì)量;三:酒店直接對常德卷煙廠進行
服務(wù),卷煙廠直接對酒店進行管理,一人多職,這在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上,實現(xiàn)了員工效用的提升,增強了員工的福利、保障。在另一方面,也提升了企業(yè)形象和知名度。
但是,經(jīng)過小組成員的實地調(diào)查和討論分析,我們也發(fā)現(xiàn)了其中的不足之處。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一:酒店服務(wù)人員由于現(xiàn)在主要是為企業(yè)內(nèi)部人員提供服務(wù),因此在服務(wù)質(zhì)量方面相當(dāng)松懈,可以說現(xiàn)在的芙蓉大酒店是個類國企化的酒店,員工的薪酬福利有了充分保障,因此并不擔(dān)心因業(yè)績或服務(wù)質(zhì)量等原因影響到個人利益,導(dǎo)致員工服務(wù)態(tài)度明顯缺少熱情。二:酒店實施全方面改革是在下半年,即使酒店服務(wù)行業(yè)的淡季。由此可知,酒店缺少在服務(wù)旺季的接待經(jīng)驗。因此可能導(dǎo)致在服務(wù)旺季時的對客服務(wù)不到位,客人要求難以得到全面滿足;三:一人多職在服務(wù)旺季將會更顯弊端。服務(wù)旺季酒店工作量大,員工勞動強度加大,也易使員工產(chǎn)生不滿情緒;四:酒店的對內(nèi)服務(wù)模式,使酒店缺少發(fā)展的新鮮血液,較難發(fā)現(xiàn)服務(wù)弊端。在管理上也可能缺少嚴謹?shù)膱?zhí)行態(tài)度,在員工的發(fā)展前景上也具有一定的局限性。
玉器員工崗位職責(zé)共3
賓館員工崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)確快速的做好(收銀、入住、退房)的結(jié)算工作,嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,以及入住客人的接待工作。
2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏心,對于各種鈔票必須驗收真?zhèn)?,如因個人失誤或收到假鈔,要照鈔賠償。
3、工作時間不能攜帶私人款項上崗,每月收入現(xiàn)金如實問上級匯報,備用金必須在班上交接,天天核時,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。
4、每天下午2:00準(zhǔn)時結(jié)帳,結(jié)帳后認真核對報表數(shù)與實數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)賓館的營業(yè)收入情況及數(shù)據(jù)。
5、愛護及正確使用各種機械設(shè)備(電腦、監(jiān)控、計算機、驗鈔機)并做好清潔工作。
6、上、下班前做好包干區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清理工作,地面要托、桌面無灰塵,并保持下班營業(yè)間的衛(wèi)生工作。
7、上班期間不得會客長談,不得干私活、吃零食,不能做與工作無任何有關(guān)系的事(比如:打毛衣、玩游戲、長時間手機聊天等)。
8、積極完成上級交待的其它任務(wù)。
注意事項
1、顧客沒有身份證一律不讓入?。ɑ蛴旭{駛證、戶口本等有效證件都行),拒絕時語氣要親切,不得引起客人發(fā)怒。
2、押金不夠數(shù)的一律不讓入住(80元、100元房費最低收200元押金,麻將房則多收100-200元押金)。
3、明顯吸毒、流竄的用婉轉(zhuǎn)和謁的語氣告訴他,客滿了去別的賓館看看。
4、收銀員一律按標(biāo)價(80元、100元、120元)售房,不得私自便宜優(yōu)惠打折。
5、晚上6:00以后原則上不開鐘點房。
6、開好房后,及時告之顧客退房時間,如續(xù)房要交續(xù)房押金。
7、退房時間需收回房卡、押金條,缺一不可退押金,如無押金條即退還押金,收銀員承擔(dān)一切后果。
8、吧臺電話不得私自占用,做好電話接聽工作。
9、顧客如須退房,第一時間通知服務(wù)員查房,如有消費在押金里扣除,等服務(wù)員報知吧臺方可退房,各盡其職,如有失誤,各方承擔(dān)損失。
玉器員工崗位職責(zé)共4
餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
崗位名稱:餐廳服務(wù)員、傳菜員
直接上司:樓層管理、值班經(jīng)理
一、崗位提要:按照規(guī)格化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)像賓客提供餐飲服務(wù)、了解賓客要求、積極推銷餐飲產(chǎn)品、為提高酒店最佳的經(jīng)濟效益和社會效益努力工作。
二、工作職責(zé):
1、準(zhǔn)時到崗、接受值班經(jīng)理的任務(wù)分配、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保持個人清潔衛(wèi)生、儀容儀表規(guī)范化。
3、負責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作、愛護餐廳設(shè)施設(shè)備、并對其實施保養(yǎng)、清潔。按照規(guī)定要求、布置餐桌及補充各種物品。
4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作、保持餐廳環(huán)境整潔、確保餐具、部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。
6、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對客服務(wù)工作。
7、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。
8、接受客人點餐、推銷餐廳的特色菜品;根據(jù)客人的口味、幫助客人選擇。
9、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。
10、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
11、了解客人所攜帶的物品、餐后提醒客人記得隨身物品。
12、發(fā)揚互助互愛精神、員工之間加強團結(jié)、溝通諒解、共同做好服務(wù)接待工作。
13、遵守飯店的各種規(guī)章制度、完成上級布置的各項工作。
三、任職條件:
1、工作主動、熱情、認真、責(zé)任心較強。
2、掌握餐廳服務(wù)流程。
3、有熟悉的服務(wù)技巧和一定的應(yīng)變能力、能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
4、身體健康、儀表端莊。
四、服從意識:
1、無條件服從各級各區(qū)上司和工作有關(guān)的一切事項。
2、在任何情況下調(diào)動或者作出改變的工作安排,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間遵從和執(zhí)行完成。
3、在上級的安排下和配合所標(biāo)準(zhǔn)化完成事項。
玉器員工崗位職責(zé)共5
生產(chǎn)員工崗位職責(zé)
一、職責(zé):
1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,使生產(chǎn)規(guī)范化;
2、做好工具保管愛護工作,保證生產(chǎn)順暢操作;
3、在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有問題時,應(yīng)停止生產(chǎn),及時處理或上報;
4、節(jié)約能源、愛惜材料,對落地的材料、產(chǎn)品廢棄物及時撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費因素;
5、工作時間內(nèi)不得擅自離崗,離崗時必須經(jīng)上級的同意;
6、對產(chǎn)品的操作,員工應(yīng)提高創(chuàng)新能力、提高工作質(zhì)量和工作效率,人人都應(yīng)具有提高企業(yè)形象的意識;
7、每天下班時,清理工作臺面和設(shè)備清潔,臺面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負責(zé)打掃車間清潔衛(wèi)生。
8、對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不認真作業(yè),造成浪費或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負責(zé)。
9、對因工作不認真或不按照規(guī)格操作,造成質(zhì)量問題及客戶投訴負責(zé)。
二、權(quán)限:
1、有權(quán)對不合格品拒絕加工;
2、有權(quán)對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查、分析、研究
3、對違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的有權(quán)拒絕生產(chǎn);
玉器員工崗位職責(zé)共6
門店員工崗位職責(zé)
一、店長崗位職責(zé)
1.制定并分解門店銷售計劃,完成個人銷售任務(wù),同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。 2.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。 3.進行門店運營分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。 4.每月及時提供準(zhǔn)且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。 5.總結(jié)門店銷售情況,及時提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會,并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。 7.制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理。 9.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護工作。 12.負責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。 13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。 2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。 4.做好顧客的售前、售中和售后工作。
5.準(zhǔn)時(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。 6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。 8.隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好。
9.認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。 10.積極向店長提出建設(shè)性建議。 11.保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。 12.嚴格遵守門店行為規(guī)范。
13.按期完成商品的盤點工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。 14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。 15.必要時寫協(xié)助同事接待顧客。
玉器員工崗位職責(zé)共7
員工崗位職責(zé)
一、前廳經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱:前廳經(jīng)理 直接上級:店長 直接下級:前廳主管
工作范圍:全面負責(zé)前廳的管理工作,檢查監(jiān)督下屬員工的服務(wù)工作。 考核指標(biāo):營業(yè)收入 服務(wù)品質(zhì) 衛(wèi)生品質(zhì) 崗位職責(zé):
1、根據(jù)店長的指示,制定、實施具體工作計劃,完成各項營業(yè)任務(wù)。
2、協(xié)助制訂前廳部各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),負責(zé)本部員工的考勤、考核和獎懲。
3、配合公司進行員工的培訓(xùn)工作,并定期對本部員工的業(yè)務(wù)技能進行檢查、評比、考核。
4、熟悉酒店的經(jīng)營特點,了解廚房基本制作流程,掌握前廳服務(wù)規(guī)程.
5、與廚師長配合、監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生,嚴把質(zhì)量關(guān),確保衛(wèi)生安全。
6、掌握市場信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,及時妥善處理有關(guān)投訴,事后把情況反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,抓好本部領(lǐng)班和員工的思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實施情況.
8、督導(dǎo)員工的服務(wù)規(guī)程、儀容儀表、清潔衛(wèi)生及工作紀(jì)律的落實,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn).
9、主持本部門工作會,檢查、督導(dǎo)本部各項工作并積極向店長匯報情況,交換意見。
10、負責(zé)申購前廳所需物品并對領(lǐng)用發(fā)放工作進行控制,防止浪費。
11、保證前廳的設(shè)施設(shè)備完好,并定期進行衛(wèi)生大掃除.
12、注意收集客人意見,及時處理有關(guān)投訴,并建立重要賓客檔案。
二、前廳主管崗位職責(zé)
崗位名稱:前廳主管 直接上級:前廳經(jīng)理 直接下級:前廳領(lǐng)班 崗位職責(zé):
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全面負責(zé)本轄區(qū)餐廳的日常工作,合理調(diào)度餐廳人員,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、配合前廳經(jīng)理,擬訂各項前廳制度、各項計劃,并負責(zé)具體實施。
3、抓好各組長的業(yè)務(wù)思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實施情況。
4、了解員工出勤,考核員工日常的工作表現(xiàn),了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經(jīng)理匯報。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)本部上下級關(guān)系,及其同其他部門的溝通、合作。
6、掌握市場信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、負責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備和措施、職責(zé)等實行檢查及布置,確保餐廳工作的安全。
三、門迎、吧臺的崗位職責(zé)
(一)收銀員崗位職責(zé) 崗位名稱:收銀員 直接上級:出納員
工作范圍:負責(zé)就餐賓客的結(jié)賬、收款工作。 崗位職責(zé):
1、熟悉財務(wù)工作各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和收銀操作程序。
2、熟練掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等的結(jié)賬方法和結(jié)賬程序,在收款結(jié)賬時要迅速準(zhǔn)確不出差錯,做到賬款相符。
3、嚴格執(zhí)行財務(wù)手續(xù),每日進行現(xiàn)金盤點,核對備用金,填寫營業(yè)報表和銷貨日報表,連同原始單據(jù)交財務(wù)部核對。
4、準(zhǔn)確、迅速、及時地輸入賬單和為就餐完畢的客人結(jié)賬。
5、熟練掌握收銀機操作系統(tǒng),正確規(guī)范使用收銀機、驗鈔機和計算器。并負責(zé)清潔保養(yǎng),同時負責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
6、熟悉本店各種菜品、酒水、飲料的價格、規(guī)格、產(chǎn)地等,熟悉餐廳服務(wù)的基本知識
(二)、酒水員崗位職責(zé) 崗位名稱:酒水員 直接上級:出納員
工作范圍:負責(zé)本酒店酒水、飲料的領(lǐng)取、發(fā)放和記錄工作。 崗位職責(zé):
1、嚴格遵守酒店和各項規(guī)章制度,服從上級、聽從指揮,接受上級的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量完成本崗位任務(wù)。
2、保證備足各種酒水、飲料,保證每日、每餐酒水、飲料的供應(yīng)需求。
3、嚴格執(zhí)行酒水發(fā)放的紀(jì)律、制度和工作程序,按照服務(wù)員開據(jù)有效的酒水單發(fā)放酒水、飲料。
4、了解掌握各種酒水的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、價格和保質(zhì)期、以及開啟和儲放方法等。
5、負責(zé)統(tǒng)計酒水銷售日報表,參與和配合每月盤點。
6、負責(zé)酒水、飲料的清潔和擺放,負責(zé)清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
7、保證所出售的酒水在保質(zhì)期內(nèi)。
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
(三)迎賓員崗位職責(zé)
1、前廳接待、前廳服務(wù),等座客人的排號、免費小吃的發(fā)放及安排。
2、接受客人預(yù)定及電話預(yù)約,將客戶資料傳達至相關(guān)人員。
工作范圍:負責(zé)進餐賓客的迎送工作,接受賓客預(yù)定并加以落實。了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給領(lǐng)班,以規(guī)范的服務(wù),樹立飯店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
崗位職責(zé):
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、掌握客情,了解每天餐桌預(yù)定和餐廳內(nèi)賓客就餐情況并將相關(guān)情況通知上級,禮貌周到地迎送客人。
3、了解本酒店經(jīng)營的特色、特點, 熟悉本酒店服務(wù)形式,掌握基本服務(wù)技能。
4、熟悉餐廳各部位置,掌握餐桌的具體方位,主動熱情地迎接賓客進入餐廳,準(zhǔn)確地引領(lǐng)客人入座就餐。及時為等位的客人安排桌位。
5、負責(zé)餐桌的預(yù)訂和記錄工作。負責(zé)賓客衣物的存放工作,及餐廳的美化。
6、掌握就餐者的臺號,以便必要時與客人取得聯(lián)系;并且接受客人投訴,及時向上級匯報。
7、重點注意衣衫不整或形跡可疑的客人進入餐廳后的動向,并及時告知值臺服務(wù)員及當(dāng)班經(jīng)理。
8、參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備和餐后結(jié)束清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
(四)、保安員崗位職責(zé) 崗位名稱:保安 直接上級:接待組長
工作范圍:全面負責(zé)酒店范圍內(nèi)的安全檢查及停車泊位工作,協(xié)助接待組完成共同服務(wù)項目。 崗位職責(zé):
1、嚴格遵守國家和地方的法律、法規(guī)和本酒店的各項規(guī)章制度。
2、保護本店員工和就餐客人的合法權(quán)益不受侵害。
3、指揮安排就餐車輛的停放,監(jiān)視車場過往人員,保證車輛免遭損壞,管理安排員工的自行車存放。
4、看護本店財產(chǎn),防火防盜,維護餐廳正常秩序和就餐環(huán)境。
5、負責(zé)跟蹤設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng)及安全及防范工作。
6、與違法犯罪做斗爭,遭遇突發(fā)性、災(zāi)害性事件時,維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場人身安全,在保護現(xiàn)場同時要及時報告有關(guān)部門。
7、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理,對員工進行法制教育,提高員工法制觀念,提高警惕性和正義感。
8、完成上級交辦的其他任務(wù),并負責(zé)清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
四、服務(wù)組崗位職責(zé)
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2、及時發(fā)現(xiàn)客戶合理的潛在需求并盡量滿足
3、負責(zé)記錄并傳遞客戶資料,以便進行有效的客戶管理。
(一)、服務(wù)員崗位職責(zé) 崗位名稱:服務(wù)員 直接上級:前廳服務(wù)組長
工作范圍:按照規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化,超前化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供最優(yōu)秀的餐間服務(wù)工作;了解賓客要求,積極推銷餐飲意見。
崗位職責(zé):
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度和服務(wù)程序;嚴格按照服務(wù)規(guī)范服務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生和餐廳環(huán)境優(yōu)雅整潔。
3、熟練掌握液化氣灶的操作規(guī)范和程序,保證液化氣灶的安全使用。
4、熟悉各種酒水、飲料的價格、規(guī)格、產(chǎn)地、度數(shù);熟悉本店菜品的價格、規(guī)格,做好介紹和推銷工作。
5、熟記估清菜品及急推菜品
6、客人就座后,按照客人的要求及時準(zhǔn)確開據(jù)點菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門崗位;細心留意賓客用餐情況,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);幫助用餐結(jié)束的客人核對賬單確認無誤后買單結(jié)賬。
7、熟記客戶特征,并在餐后將客戶信息匯總后上報至組長。
8、積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。
9、做好餐后的清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級交辦其他工作任務(wù)。
五、傳菜組崗位職責(zé)
1、負責(zé)以最快的速度將廚房加工好的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤的遞送到顧客餐桌上
2、負責(zé)在顧客結(jié)束就餐后按要求迅速進行餐具收理
3、負責(zé)及時補充前廳所需餐用具。
(一)傳菜員崗位職責(zé) 崗位名稱:傳菜員 直接上級:傳菜組長
工作范圍:負責(zé)廚房至餐廳之間的菜品、餐具及各種所需物品的傳送工作。 崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,負責(zé)餐前備餐間托盤、刀、叉等餐具的衛(wèi)生工作。
3、負責(zé)將點菜單送至相應(yīng)的廚師處,負責(zé)菜品送至餐廳相應(yīng)的餐臺前交給服務(wù)員上桌。
4、負責(zé)菜品和餐具的傳遞、輸送工作,同時檢查廚房送出的菜品有無問題,并及時向廚房匯報客人對菜品的要求。
5、熟記餐桌號,傳遞菜品迅速準(zhǔn)確,按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盤。
6、協(xié)助服務(wù)員餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)、和餐后收尾工作。
7、負責(zé)打送開水等工作,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
(二)、劃單員崗位職責(zé) 崗位名稱:劃單員 直接上級:傳菜組長
工作范圍:負責(zé)廚房出菜的核對、記錄工作。 崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負責(zé)餐廳傳菜與廚房之間的聯(lián)系銜接工作。
3、根據(jù)點菜單核對廚房交付的菜品是否正確,臺號是否正確。負責(zé)保證菜品的傳送準(zhǔn)確無誤及時。
4、隨時將估清產(chǎn)品通知前廳領(lǐng)班。
5、負責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
6、當(dāng)天的所有單據(jù)在次日上午11點之前整理好上交財務(wù)部門。
六、保潔組崗位職責(zé) 崗位名稱:衛(wèi)生清潔員 直接上級:前廳領(lǐng)班
工作范圍:衛(wèi)生間、大廳的保潔及本區(qū)域顧客的服務(wù) 崗位職責(zé):
1、上崗前準(zhǔn)備好用品用具(卷紙、擦手紙、洗手液、梳子、啫喱水、香水、護手霜等)
2、歡迎對方時目光注視對方,以友善的話語表示歡迎,讓顧客感受到熱情。
3、員工保持激情,禮貌用語及微笑服務(wù)。
4、根據(jù)顧客需求為顧客提供準(zhǔn)確的服務(wù)(客人洗完手后及時遞送擦手紙等)
5、對特殊顧客的照顧(小孩、老人、孕婦、殘疾人)并完成顧客的特殊需求。
6、隨時保持洗手臺、地面的潔凈,保證蹲位無水、無廢紙。
7、保證室內(nèi)溫度適中、舒服,保證水的溫度要合適。
8、對突發(fā)事件應(yīng)做好及時處理。(嘔吐間等)
玉器員工崗位職責(zé)共8
嘉貝爾銷售部崗位職責(zé)
為了確保公司的正常工作和不斷提高工作效率,進一步規(guī)范公司工作秩序,加強公司管理,完善和明確公司的規(guī)章制度?,F(xiàn)將制定如下崗位職責(zé):
一、銷售主管崗位職責(zé) :
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。
4、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
5、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責(zé)具體銷售方案實施。
6、銷售日常管理工作。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
8、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
9、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
10 負責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集客戶信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
11、協(xié)助本組銷售顧問與客戶談判,簽署協(xié)議、預(yù)售契約并進行審核。
12、及時收繳銷售顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。
13、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù)。
14、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
二、銷售顧問崗位職責(zé)
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展客戶。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的金融理財知識咨詢和服務(wù);
5.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、為客戶推薦相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定理財方案;
7、為客戶做業(yè)務(wù)需求狀況財務(wù)分析,并制定全套金融理財方案;
8、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)金融理財服務(wù);
9、利用業(yè)余時間積極尋找準(zhǔn)客戶,開展自主銷售,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
10、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作
11、協(xié)助公司向客戶提供售后服務(wù);
12、參加晨會、以及公司組織的各項會議和培訓(xùn)活動;
13、保守客戶信息,嚴守公司商業(yè)秘密;
14.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
15、積極參加公司組織的各項活動,勤于學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)技能;積極和團隊成員合作,共同維護和諧的團隊文化;
16.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18.完成營銷部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
嘉貝爾行政部員工崗位職責(zé)
一、行政部職責(zé)范圍
1、負責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作,檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室,保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。
2、負責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議,做好記錄,編寫會議紀(jì)要和決議,并督促各部門貫徹執(zhí)行,及時了解和反饋有關(guān)信息。
3、負責(zé)公司相關(guān)文件的起草、印制和分發(fā),上級和外部來文的簽收、登記和領(lǐng)導(dǎo)批示后的傳閱、催辦、回復(fù)。做好公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。
4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量,負責(zé)進行市場調(diào)查,選擇合格的供方并定期進行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;
5、負責(zé)各類物品的采購工作,確保按時完成各項采購任務(wù),并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求;
6、完善公司行政管理制度,管理公司資產(chǎn),做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。
7、負責(zé)建立員工制服管理制度,并不定期對員工著裝情況進行檢查,對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進行處理。
8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制,根據(jù)公司不同時期的發(fā)展?fàn)顩r,對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
9、根據(jù)各部門對人力資源的需求,作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
10、負責(zé)制定公司績效考核辦法,組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
11、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平,制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度,報經(jīng)公司批準(zhǔn)。
12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求,在每年12月底負責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。
13、負責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。
14、負責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計劃的實施情況。
15、負責(zé)組織各部門進行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。
二、行政部門工作職責(zé)
1.綜合協(xié)調(diào)
貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況; 搞好信息的采集,為各部門提供切實有效的信息服務(wù)工作; 負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀(jì)要; 負責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作; 負責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作; 負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象; 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。 2.公文處理
負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔; 負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文; 負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印; 3.檔案管理
負責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作; 負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。 4.人事管理
本著以人為本的管理體系; 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn),以業(yè)績導(dǎo)向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨; 儲備公司發(fā)展需要人才庫,進行前瞻性人力資源計劃; 5.后勤服務(wù)
負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接; 負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放; 負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
負責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
負責(zé)公司對外接待工作。
三、行政主管崗位職責(zé):
1、會議權(quán):行政人事部作為總經(jīng)理辦公室的戰(zhàn)略合作部門,有權(quán)旁聽公司各部門內(nèi)部組織的任何會議,并予以記錄。
各部門應(yīng)遵守公司會議管理制度,向行政人事部進行會議登記。行政人事部根據(jù)實際情況,選擇出席旁聽。行政人事部記錄的會議內(nèi)容,各部門與會者,都應(yīng)在確認正確無誤后,予以簽字。會議記錄由行政人事部統(tǒng)一存檔備案。行政人事部未出席的會議,由各部門指定人員進行會議記錄,并與會者簽字確認,交行政人事部統(tǒng)一存檔備案。
行政人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室的指示,有權(quán)召集其他部門會議,其他部門應(yīng)予以配合。
行政人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室的指示,有權(quán)陪同各部門出席外部會議,并予以會議記錄。
行政人事部該權(quán)力受總經(jīng)理辦公室的監(jiān)督,對旁聽的行政人事部員工的工作表現(xiàn),總經(jīng)理辦公室可予以考評??荚u結(jié)果記入員工個人工作檔案。
2、員工獎懲建議權(quán):行政人事部作為公司的監(jiān)督部門,有權(quán)對員工在工作時間內(nèi)的行為,向總經(jīng)理辦公室建議獎勵或處罰。
行政人事部根據(jù)公司的實際情況,對公司的各項規(guī)章制度有提議、公告、培訓(xùn)的義務(wù),并對經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)的現(xiàn)行規(guī)章制度有解釋權(quán)。
行政人事部對公司各員工的先進事跡有建議獎勵的權(quán)利。
行政人事部對經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)的獎勵或懲處行為有執(zhí)行的權(quán)利。
公司各員工對行政人事部的工作行為有獎勵或懲處的建議權(quán)。
行政人事部該權(quán)利受公司各員工監(jiān)督,員工可以對行政人事部建議的獎勵或懲處行為向行政人事部提出申訴,由行政人事部安排總經(jīng)理辦公室共同處理員工申訴。
3、要求工作匯報的權(quán)利:行政人事部作為總經(jīng)理辦公室的指令執(zhí)行部門,對總經(jīng)理辦公室要求各部門開展的各項工作有催辦、督辦和落實的權(quán)利
行政人事部授權(quán)于總經(jīng)理辦公室,對總經(jīng)理辦公室指派各部門開展的各項工作,要求在總經(jīng)理辦公室規(guī)定的時間內(nèi),給予行政人事部工作進展階段匯報。由行政人事部統(tǒng)一該工作需要涉及的各部門間的協(xié)作與聯(lián)系,并監(jiān)督該工作的進行,對參與其中的各員工工作表現(xiàn)予以考評。當(dāng)該工作完成后,由行政人事部匯總該工作的一應(yīng)材料及工作報告,交總經(jīng)理辦公室存檔備查。
行政人事部該權(quán)利,完全接授于總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理辦公室可隨時根據(jù)實際工作情況,對該權(quán)利予以指導(dǎo)、修正并收回。該權(quán)利的行使,行政人事部負主要責(zé)任,總經(jīng)理辦公室負管理責(zé)任。
4、人力資源管理與開發(fā)的建議權(quán):行政人事部作為專業(yè)的部門,對公司人力資源的使用運作有建議權(quán)利。
行政人事部有對不符合崗位要求的員工,向總經(jīng)理辦公室提出培訓(xùn)、換崗、降低薪資、減少福利或勸其離職的權(quán)利。
行政人事部有對優(yōu)秀的員工,向總經(jīng)理辦公室提出培訓(xùn)、增加薪資及福利或提升職務(wù)的權(quán)利。
行政人事部有對公司各部門提交的人力資源管理要求,給予否定的權(quán)利,或?qū)⒖隙ǖ囊庖娞峤豢偨?jīng)理辦公室的權(quán)利。
行政人事部對此權(quán)利負有獨立的責(zé)任??偨?jīng)理辦公室可對此給予指導(dǎo)意見。
5、公司物料資源管理的建議權(quán):行政人事部作為專業(yè)的部門,對公司物料資源的使用運作有建議的權(quán)利。 行政人事部有根據(jù)實際情況向公司申請采購辦公用品的權(quán)利。
行政人事部有根據(jù)實際情況向各部門分發(fā)公司辦公用品的權(quán)利。
行政人事部有統(tǒng)一安排管理公司車輛、辦公固定資產(chǎn)、宿舍等一應(yīng)后勤保障物資的權(quán)利。
行政人事部對公司各部門提出的使用公司物資的要求,給予否定的權(quán)利,或?qū)⒖隙ǖ囊庖娞峤豢偨?jīng)理辦公室的權(quán)利。
行政人事部對此權(quán)利負有獨立的責(zé)任。總經(jīng)理辦公室可對此給予指導(dǎo)意見。
五、行政主管的義務(wù):
1、保證公司辦公區(qū)域整潔有序,不定時進行現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)有與公司規(guī)章制度不符的員工行為及物品擺放,及時指出修正。
2、負責(zé)工作流程通暢,保證每個工作環(huán)節(jié)責(zé)任落實,并有完善的監(jiān)督機制。有不符合的地方,及時組織相應(yīng)的部門溝通協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)總經(jīng)理辦公室的指示,負責(zé)為公司各項工作的正常開展,提供辦公用品、人力資源、檔案資料等后勤供應(yīng)服務(wù)。
4、根據(jù)工作需要,組織各部門實際需要的培訓(xùn)服務(wù)。提高員工的工作能力及素養(yǎng)。
5、負責(zé)公司的車輛管理,做到車輛整潔,調(diào)度合理。
6、保障員工能在安全的環(huán)境中工作。關(guān)心員工的身體及精神健康。整合員工提出的合理的福利待遇,向總經(jīng)理辦公室提議。
六、行政專員工作職責(zé)
1、協(xié)助行政部主管完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
2、協(xié)助起草、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理;
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;
4、參與公司績效管理、考勤等工作;
5、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
6、參與公司行政、辦公用品采購事務(wù)管理;
7、做好材料收集、文書起草、公文制定等工作;
8、協(xié)助行政部總監(jiān)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作。
嘉貝爾財務(wù)部員工崗位職責(zé)
一、財務(wù)主管崗位職責(zé):
1.建立并完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平
2.根據(jù)企業(yè)中、長期經(jīng)營計劃,組織編制企業(yè)年度財務(wù)工作計劃與控制標(biāo)準(zhǔn)
3.根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度,組織各部門編制財務(wù)預(yù)算并匯總,上報財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理審核,審批后組織執(zhí)行,并監(jiān)督檢查各部門預(yù)算的執(zhí)行情況。
4.組織會計人員進行會計核算和賬務(wù)處理工作,編制、匯總財務(wù)報告并及時上報。
5.監(jiān)控、預(yù)測現(xiàn)金流量,監(jiān)測企業(yè)各項財務(wù)比率,確定合理的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),建立有效的風(fēng)險控制機制。
6.負責(zé)組織企業(yè)成本管理工作,進行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核工作。
7.及時匯報企業(yè)經(jīng)營狀況、財務(wù)收支及各項財務(wù)計劃的具體執(zhí)行情況,為企業(yè)決策層提供財務(wù)分析與預(yù)測報告,并提出支持性的建議。
8.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針和財務(wù)工作需要,合理設(shè)置財務(wù)部組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化工作流程,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率和員工滿意度。
二、出納工作職責(zé):
1.辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。 2.登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。 3.保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。 4.保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。 5.積極配合銀行做好對賬、報賬工作。 6.配合會計做好各種賬務(wù)處理。 7.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
三、會計工作職責(zé):
1.按照國家會計制度的規(guī)定,記賬、核帳、報賬做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬。
2.編制會計報表要做到賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符,報表要做到內(nèi)容完整,數(shù)字清楚正確、報送及時。 ,.3.按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查分析企業(yè)財務(wù)計劃、成本計劃和利潤計劃的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好企業(yè)參謀。
4.依照會計檔案管理辦法建立和管理財務(wù)檔案,做到資料齊全、保密。
5.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的其他相關(guān)工作。
玉器員工崗位職責(zé)共9
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流。
4、抓好精神文明建設(shè),維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬公司職工履行崗位職責(zé)。
7、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報工作及經(jīng)營情況。
8、經(jīng)常與公司上級領(lǐng)導(dǎo),政府相關(guān)部門及業(yè)主溝通,創(chuàng)造良好的內(nèi)外部關(guān)系。
維修部主管崗位職責(zé)
1、對經(jīng)理直接負責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是主管的首要任務(wù),主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負有全面的管理責(zé)任;
2、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理;
3、負責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運行方案;
4、負責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經(jīng)理審定,并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
5、切實執(zhí)行經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,嚴格檢查督導(dǎo)下屬;
6、負責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)
一、美觀及符合消防要求; 維修工崗位職責(zé)
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀(jì)律,樹立良好的服務(wù)意識。
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。
3、嚴格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時受理業(yè)主提出的各種報修。
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴。
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生。
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認可。
7、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。
客戶主管崗位職責(zé)
1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
3.負責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
4.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。
5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求。
7.做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
8.負責(zé)接聽業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門,并及時對業(yè)主進行回訪。
9.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
客戶員工崗位職責(zé)
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應(yīng)收費用。
3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出及其它手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù)等。
4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理。
5、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理并完成業(yè)主的問題或建議。
6、負責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、熱情接待來訪業(yè)主及其他人士,對咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋。
8、完成本部門安排的其他工作。 保安隊長崗位職責(zé)
1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實際,建立 和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理。
2、主持保安工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》 及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,認真做好 培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。
3、檢查保安的工作情況,做好監(jiān)督、和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例。檢查著隊員裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、等物品。
4、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取 果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
5、負責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;及時做好上傳下達和請示匯報工作。
6、團結(jié)保安隊員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
7、完成公司下達的其他任務(wù)。 保安員崗位職責(zé) (門崗)
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況.做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū), 做好機動車輛的管理和收費工作。
2、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力。
3、按規(guī)定著裝文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄。
4、熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法。
5、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
6、負責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
保安員崗位職責(zé)(巡邏崗)
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范。
2、樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然。
3、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施配置,能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識。
5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序。 消防員(保安員兼)崗位職責(zé)
1、切實貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法。
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用。
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避。
4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因。
5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。 監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修。
3、出現(xiàn)異常情況時,盡職、確認、匯報,并做好情況記錄。
4、負責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄。
5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。
保潔主管崗位職責(zé)
1、保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責(zé),具體負責(zé)分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2、保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應(yīng)表格。
3、保潔主管負責(zé)制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導(dǎo)和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4、保潔主管應(yīng)對現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。
5、保潔主管應(yīng)對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。
6、保潔主管負責(zé)制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7、服從并完成上級指派的其它工作。
保潔員崗位職責(zé)
1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;服從分配及時完成工作任務(wù)
2、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧。
3、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
4、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除。
5、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報。
6、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。
餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理制度
防止“病從口入”,搞好食堂衛(wèi)生是關(guān)系全體員工身體健康的大事,必須引起廚房工作人員思想上的高度重視,必須花大力氣搞好食品、廚房、餐廳及周圍環(huán)境衛(wèi)生,為此,特制定食堂衛(wèi)生管理制度。
一、廚房工作人員在上班時間,必須穿戴白色的工作服、工作帽。
二、采購人員采購各種食品時,注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。
三、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營養(yǎng)成分流失,餐具每天必須進行高溫滅菌消毒。
四、廚房各種用品、用具,用后必須及時清洗干凈。冰箱(柜)內(nèi)存放物品要分袋存放,定期清理。
五、食堂餐桌、地面,飯后必須及時進行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊,每星期必須對餐廳及廚房大清洗一次。
六、廚房工作人員必須適當(dāng)維持買飯買菜時的秩序,樹立員工自覺排隊打飯、打菜的習(xí)慣。
七、望各位員工大力支持食堂的工作,以保持餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
玉器員工崗位職責(zé)共10
CNC數(shù)控操作員崗位職責(zé)
1.負責(zé)CNC車間的機臺調(diào)試工作并跟蹤保證生產(chǎn),積極與各部門配合好及服從廠長的工作安排,每天按時按量完成生產(chǎn)任務(wù),在生產(chǎn)過程中對自己所做的產(chǎn)進行自檢,確保質(zhì)量合格。 2.負責(zé)整個CNC制造過程中加工質(zhì)量、加工效率、成本控制、出錯控制負全部責(zé)任。 3.監(jiān)督CNC車間工作環(huán)境,工具整理、機臺保養(yǎng)及維護,培養(yǎng)操作員各項操作技能,減少不必要的錯誤,不斷提高其做事積極性,樹立起工廠是我家的理念。
4.銅公尺寸檢測:銅料的大小尺寸是否符合要求,是否需要鎖板加工,螺絲孔的大小是否符合要求,鎖板的方向是否正確。
5.有新模、手板等及時訂購所需材料,并盡快出好程序以便工件盡早上機。 6.安排CNC各項工作流程,保證機床更高效率運作,積極配合各個部門各項工作。 7.不定期清點倉庫刀具、銅料等,及時申購或備用所需要的刀具、銅料等。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按照領(lǐng)班分配的工作任務(wù),保證按時、按質(zhì)、按量的完成各項任務(wù)。 2.按照在制品制程檢驗標(biāo)準(zhǔn),做完的工件需在機上認真、真實的做好自檢(包括基準(zhǔn)、光潔度、產(chǎn)品外形、尺寸、字碼等),檢查OK才下機并在程序單上簽名。
3.在工作時間或工作區(qū)域禁止大聲喧嘩、嬉笑等,擾亂工作秩序、影響工作或他人的行為(如串崗聊天、吃零食、玩手機、聽歌和收音機、處理私人事務(wù))。
4.在操作機床時嚴禁把安全門打開操作,嚴格遵守作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)安全規(guī)定進行作業(yè)。
每天加工好的成品必須吹干凈殘渣、油水等后按照標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊,領(lǐng)班檢查后送各相關(guān)部門。 5.嚴格的按照公司標(biāo)準(zhǔn)要求,每天將自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作做好,保證工作場所干凈整潔、工具擺放整齊。 8.用心做最好!
一、操作員的檢查工作:
1、做好有尺寸控制或是精度要求高的,一定要做到鑼到可以卡數(shù)時先卡數(shù),沒有問題情況下再繼續(xù)加工(這點非常重要)。
2、做好事前上機的準(zhǔn)備工作及檢查工作,做好加工完成的檢查工作。
3、做好當(dāng)班的質(zhì)量及技術(shù)工作的指導(dǎo)。
4、做好當(dāng)班工作記錄(下班前必須做好的工作)。銅公加工完成,要做對尺寸的檢查工作,要按程序單上的編號打在銅公的合適位置,放到指定的位置(質(zhì)檢區(qū))。另外做上記錄一件銅料的尺寸多少,內(nèi)有的銅公編號及數(shù)量必須如實填報并電腦記錄。
5、加工速度的提升!在加工速度提升的前提下必須是保證質(zhì)量的要求!檢查程式用的刀具是否合理!程式加工的不順暢的一定要告知程式員更改!
二、工具的管理:
a) 每天換刀具由主管(組長)換領(lǐng)。遣失、惡意損壞工具按原價賠償。
b) 工具要擺放整齊,決不能到處亂放,在哪里拿的工具用后一定要放回原處。未經(jīng)同意本部門的工具不能借給他人使用(借了還回時必須檢查)。借了他人的工具、使用后要完整無損及時歸還。請愛惜工具!每三個的月尾盤點工具一次!
C) 休息或不加班時間要將工具收集一起鎖好,該浸油的要用干凈的切削液浸好。用時清干凈再用,特別是刀頭的錐形位置要經(jīng)常清理!做好防銹工作。 d) 操作員的更新工具要清點!并做上記錄!合理的使用工具!
三、空氣壓縮機的使用及保養(yǎng):
a) 每天放水2次,放水位置有:壓縮機的氣缸、空氣凈化器、空氣濾水器、機床濾水器!如果剛好是交接班時間為準(zhǔn)備下班人員放水,放了水才下班,當(dāng)班人員輪流值日!每天的放水時間如下: :00 第一次; 14:00 第二次;
b) 每天白班值日員檢查壓縮機內(nèi)的工作油是否足夠(壓縮機油工作油的標(biāo)準(zhǔn)為、油鏡圓的一半多),是否需添加!
C) 每個月縮機保養(yǎng)(換壓縮機油、清理過濾網(wǎng))工作!
四、 廢料的整理:銅、鐵屑必須歸類;放到指定的位置。
玉器員工崗位職責(zé)共11
生產(chǎn)職責(zé):
1、負責(zé)按工藝要求對高線車間輥環(huán)進行精加工,并確保加工質(zhì)量。
2、負責(zé)軋線巡檢,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時上報。
3、負責(zé)換輥期間的輥環(huán)準(zhǔn)備工作,以及生產(chǎn)用備品備件準(zhǔn)備工作,充分滿足生產(chǎn)。 安全職責(zé):
1、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真學(xué)習(xí)《磨床安全操作規(guī)程》,《砂輪機安全操作規(guī)程》及其他通用安全操作規(guī)程。
2、積極參加班組、廠部安全活動,做到認真參與,提高安全技能。
3、按要求穿戴好勞動保護用品,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),做到“三不傷害”,隨時監(jiān)督、制止他人違章作業(yè),做好隱患排查,杜絕安全事故。
技術(shù)質(zhì)量職責(zé):
2、負責(zé)檢驗已修磨的輥環(huán)及外修輥環(huán),確保上線輥環(huán)合格率100%。
1、及時報告、處理在輥環(huán)檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的各項技術(shù)質(zhì)量異常問題
3、認真學(xué)習(xí)輥環(huán)加工各項工藝技術(shù),熟悉各類輥環(huán)工藝參數(shù),提高質(zhì)量安全意識。 企業(yè)文化職責(zé):
1、忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè),認真學(xué)習(xí),團結(jié)上進。
2、遵守公司、廠部的規(guī)章制度。
3、積極參加班組、廠部及公司的各項活動。
體系職責(zé)
1、負責(zé)定期對輥環(huán)進行盤點,做到帳、物、卡三者相符,協(xié)助庫房做好盤點及賬務(wù)工作。
2、負責(zé)輥環(huán)軋輥成本消耗工作,做到帳卡物相符
3、做好輥環(huán)及其他物資單據(jù)資料的收集保管工作。
其他職責(zé):
1、正確合理使用量具,儀表,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
2、節(jié)約用水,用油,用電,降低物料消耗
3、按規(guī)定填寫當(dāng)班各項記錄(記錄須及時,準(zhǔn)確,清晰,簽名要寫全名)
設(shè)備職責(zé):
1、負責(zé)磨床的日常保養(yǎng)維護,并按磨床保養(yǎng)手冊和磨床說明書實施保養(yǎng)工作。
2、負責(zé)磨床的日常運行檢查工作,精心維護,做到“三好”(管好,用好,修好)、“四會”(會使用,會保養(yǎng),會檢查,會排出故障)。
3、磨床發(fā)生大故障,協(xié)助維修工工作。
6S職責(zé)
1、負責(zé)班組責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,保持工作環(huán)境整潔
2、定置定位擺放現(xiàn)場所有輥環(huán),備件,工具,確?,F(xiàn)場物資整齊穩(wěn)固,通道通暢。
3、積極參加6S培訓(xùn),樹立6S觀念。
玉器員工崗位職責(zé)共12
車間員工規(guī)章制度
一、嚴格遵守公司各項管理制度,充分了解公司規(guī)章制度的內(nèi)容和要求;
二、嚴格按操作工藝規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,對違反規(guī)范操作者采取批評教育和扣罰獎金, 造成重大損失者給予辭退;
三、嚴格按照每臺設(shè)備的操作規(guī)程進行操作,維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時檢查、報修;
四、上班禁止穿拖鞋、短褲和背心,禁止戴棉紗手套進行鉆孔作業(yè),上班應(yīng)穿著整潔,配戴好勞保用品;
五、班前禁止酗酒,發(fā)現(xiàn)有酒后進崗者不予上崗,作曠工處置,未發(fā)現(xiàn)者發(fā)生事故一切后 果自負;進入車間嚴禁吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙將按公司和生產(chǎn)部規(guī)定處理;
六、因工作需要安排加班,員工要積極響應(yīng),因故不能加班應(yīng)事前說明,集體活動員工應(yīng)當(dāng)參加,對于不參加者,給予批評教育,造成不良影響給予處罰;
七、上班時員工工作有直接主管安排,不服從安排工作者給予批評,嚴重影響生產(chǎn)者開處 罰單,并上報主管部門處理;
八、員工積極參加車間班前、班后會,對于遲到和缺勤者給與批評教育,累計超過三 次給與處罰。
九、員工請假嚴格遵守請假制度:(由班長—車間主管—生產(chǎn)主管),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息; 十﹑員工在工作期間發(fā)生或發(fā)現(xiàn)機器故障、操作失誤、質(zhì)量問題、安全隱患和意外事故 等應(yīng)及時向班長或車間主管匯報,對隱瞞不報者,給予口頭批評或開處罰單,造成重大 損失者追究責(zé)任或辭退;
十一﹑員工上、下班前應(yīng)及時將工作崗位,車間設(shè)備、場地衛(wèi)生清潔干凈,認真做好5S; 十二.每班員工認真負責(zé)地做好各項生產(chǎn)記錄,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù);
十三.所有物料、工具應(yīng)當(dāng)按照指定地點擺放,做到區(qū)域清楚.標(biāo)識明確;
十四.員工之間要互相幫助,團結(jié)、友愛、尊重,爭做文明員工,共同努力提高工作效率。編制:張雷批準(zhǔn):
員工崗位職責(zé)
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
二、嚴格服從車間、班組的生產(chǎn)任務(wù)和崗位安排及調(diào)配,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù);
三、上崗前應(yīng)檢查設(shè)備運行狀況是否正常,衛(wèi)生狀況是否良好,再清掃一遍設(shè)備衛(wèi)生,
做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作;
四、生產(chǎn)過程中,嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,避免出現(xiàn)批量產(chǎn)品質(zhì)量事故;
五、生產(chǎn)過程中,嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行生產(chǎn)操作,設(shè)備出現(xiàn)異常情況時,應(yīng)立
即停機檢查并向班長或車間主管匯報,及時報修,避免影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率;
六、生產(chǎn)過程中不同種類的在制品和半成品要標(biāo)識清楚、準(zhǔn)確,合格品與不合格品要
區(qū)分擺放,保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔有序;
七、安全生產(chǎn),生產(chǎn)操作過程中嚴禁用手直接接觸高溫易燙傷物料,嚴禁野蠻開機操
作,生產(chǎn)時崗位之間做好銜接,主動為上、下工序服務(wù),不得擅自離崗;
八、生產(chǎn)結(jié)束后要及時切斷電源,節(jié)約能源,關(guān)好門窗,并將設(shè)備清掃干凈,場地衛(wèi)
生清理整潔;
九、對設(shè)備需要維護保養(yǎng)的地方,要按設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范一一維護,當(dāng)維修人員對設(shè)備進
行維護時,應(yīng)積極協(xié)助,并做好相應(yīng)記錄;
十一、不斷提高自身的技能水平,達到公司要求的多崗能力,節(jié)約能源,降低消耗。
編制:批準(zhǔn):
車間主任崗位職責(zé)
一、嚴格遵守公司各項管理制度,充分了解公司規(guī)章制度的內(nèi)容和要求;
二、搞好車間生產(chǎn)管理工作和安全教育工作,按生產(chǎn)計劃要求分配車間生產(chǎn)任務(wù);
三、負責(zé)執(zhí)行車間各項制度的落實工作,做好新員工的培訓(xùn)工作,監(jiān)督各工序的操作
規(guī)范和生產(chǎn)質(zhì)量以及安全操作工作;
四、負責(zé)檢查產(chǎn)前產(chǎn)后各項準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生狀況和記錄情況,做好生產(chǎn)部下達的現(xiàn)場
管理辦法執(zhí)行工作;
五、做好生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)和維護計劃,對設(shè)備故障要及時安排維修,并做好相應(yīng)記錄;
六、負責(zé)協(xié)調(diào)各工序崗位銜接工作,合理安排加班任務(wù),加強員工工作情緒協(xié)調(diào),培
訓(xùn)員工服從管理;
七、負責(zé)開展車間各項技術(shù)交流和質(zhì)量評比,發(fā)揚團隊合作精神,節(jié)約能源,精益生
產(chǎn)、降低消耗;
八、負責(zé)車間各類原料的儲備和公共財物的管理,教育員工愛廠如家的意識;
九、負責(zé)車間的消防安全工作和操作安全工作,加強教育員工的安全意識;
十、負責(zé)對員工的作業(yè)技能考評,對員工違規(guī)違紀(jì)行為及時制止和記錄,并上報主管
部門,若隱瞞不報一經(jīng)查出給予處罰;
十一、不斷提高自身的管理水平,達到公司要求的管理能力,積極學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,完
善個人管理水平。
編制:批準(zhǔn):
車間員工請假制度
一、請假必須事先請假(突發(fā)情況除外)。
二、病假壹天以上出示縣級或縣級以上醫(yī)院證明。
三、請假必須要在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下請假。班前電話請假提前30分鐘,請假范圍1小時,(特殊情況例外)否則按公司考勤制度處理;
四、請假一天或一天以上者,必須提前一天或人到公司寫好請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后才能休假,否則按曠工處理;
五、人在公司請假必須寫好請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后填寫出門證才能休假,否則按曠工處理。
六、請假必須事先批好后交給行政部門,未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者按曠工處理。
七、請假程序:申請人→班長→車間主管(半天以下)
申請人→班長→車間主管→部門領(lǐng)導(dǎo)(壹天以上)
申請人→班長→車間主管→部門領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理批準(zhǔn)(兩天以上)
八、員工辭職必須提前壹個月提出申請,未經(jīng)批準(zhǔn)應(yīng)正常參加生產(chǎn),否則按曠工處理。
編制:審批:
車間工具使用規(guī)定
一、領(lǐng)用要求
1、根據(jù)作業(yè)需求開申請單采購工具,從倉庫開具領(lǐng)用單領(lǐng)用并保管好;
2、每班使用前必須確認工具表面無灰塵和雜物,狀態(tài)完好無損壞、缺失;
3、每班使用后必須擦拭干凈,確認表面清理干凈即可,擺放指定位置保存;
4、使用時輕拿輕放,嚴禁野蠻使用,合理使用工具;
5、不應(yīng)該和其它物品混放,做好防銹、防腐保養(yǎng);
6、發(fā)現(xiàn)工具有損壞或丟失要及時匯報,并給予更新;
7、測量、稱重工具要定期校正數(shù)據(jù),并給予記錄。
二、標(biāo)識要求
1、每把工具都要擺放整齊,存放指定位置要有標(biāo)識,便于存取;
2、使用時必須要對工具數(shù)量進行核實,確認后方可作業(yè)使用;
3、標(biāo)識字跡要清楚、整潔,保持完整。
三、存放要求
1、工具使用完及時歸位,并按要求存放,嚴禁混放或隨意丟棄;
2、工具存放處每班要清理,保持存放處干凈、整潔;
3、工具使用權(quán)歸領(lǐng)用人,必須保管好,丟失按價賠償。
四、管理要求
1、嚴格遵守以上三條要求生產(chǎn);
2、違規(guī)使用造成的后果嚴肅處理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用按公司制度給予賠償或處罰。
編制:批準(zhǔn):
玉器員工崗位職責(zé)共13
項目部人員崗位職責(zé)
一、工程部部長崗位職責(zé)
1、組織主管工程師對工程項目進行管理,做好“四控兩管一協(xié)調(diào)”,達到公司確定的預(yù)期目標(biāo);依據(jù)公司確定的項目總進度計劃、年度計劃,編制本部門的年度、季度、月度計劃。
2、負責(zé)項目的質(zhì)量、安全文明施工督查,定期將項目存在的質(zhì)量、安全問題上報公司。每月開展質(zhì)量專項檢查工作,并將檢查情況上報公司。審核經(jīng)監(jiān)理單位審批的質(zhì)量管理方案,負責(zé)日常監(jiān)督管理。
3、審查工程進度款(含工程預(yù)付款)支付,及時、合法地辦理工程支付。
4、主持工程變更管理,做好重大工程變更的技術(shù)經(jīng)濟評價工作。
5、明確工程竣工驗收流程和達到驗收標(biāo)準(zhǔn)的必要條件;主持竣工驗收工作,按要求將結(jié)算資料匯總后提交風(fēng)控中心。配合風(fēng)控中心開展政府結(jié)算審計工作。
6、總結(jié)本部門在項目全過程管理獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn),形成合理化建議。
7、負責(zé)與規(guī)建局、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、園林局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)職能部門對接,建立日常工作聯(lián)系。收集、熟悉項目建設(shè)過程中存在的問題,對存在的問題進行加工整理后及時協(xié)調(diào)處理,重大問題及時上報公司。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、工程部副部長崗位責(zé)任
1、對現(xiàn)場工程師報送的項目月形象進度、工程進度款、問題臺賬、設(shè)計變更單、技術(shù)核定單、圖紙會審等資料進行初審,報工程部部長審查后逐級上報。
2、組織工程部各專業(yè)工程師及時解決工程中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全、技術(shù)問題,提供必要的技術(shù)支持
3、主持項目工程的分部工程預(yù)驗收;參加部門各項專題會議,參加單位工程的竣工驗收及竣工綜合驗收。安排和督促各主管工程師及時收集、整理工程檔案資料,做好工程部各種報表的初審工作。根據(jù)需要組織各專業(yè)工程師配合公司其它部門參與增量踏勘、維保方案確定、設(shè)計圖深化等工作。
4、定期對監(jiān)理單位履約能力進行逐項檢查,并形成簡報。協(xié)助工程部部長執(zhí)行公司質(zhì)量安全管理制度,認真執(zhí)行公司在建項目的質(zhì)量安全技術(shù)“周、月、季”檢查制度。隨時組織人員對在建項目的質(zhì)量安全情況進行檢查、收集、整理、總結(jié)、反饋、指導(dǎo)、監(jiān)控、整改。
5、組織檢查公司項目 “樣板引路”制度、“結(jié)構(gòu)閉水制度”等制度的執(zhí)行情況,并形成書面材料。
6、收集整理在建項目質(zhì)量監(jiān)督及質(zhì)量驗收的工作內(nèi)容清單交工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核后推廣執(zhí)行。并隨時檢查執(zhí)行情況。
7、協(xié)助工程部部長認真執(zhí)行公司關(guān)于在建項目質(zhì)量、安全、技術(shù)問題臺賬及相關(guān)資料管理制度。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他任務(wù)。
三、項目組組長崗位責(zé)任
1、按照施工合同、招投標(biāo)文件相關(guān)約定組織項目實施;嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求;
2、負責(zé)項目進度、質(zhì)量、安全文明施工日常管理工作,參與項目的成本管理;組織工程驗收,參與竣工結(jié)算等。
3、嚴格按照項目固化工期組織項目實施,確保項目按期交付安置。在項目實施過程中,對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤、檢查、糾偏,每月月底將進度計劃執(zhí)行情況上報公司。
4、熟悉有關(guān)建筑規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和強制性條文,熟悉施工圖紙,嚴格按合同、按施工圖紙、設(shè)計變更、技術(shù)核定等文件組織施工,確保工程施工質(zhì)量符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的質(zhì)量方面的有關(guān)制度。
5、嚴格執(zhí)行“先審批后實施”制度,未經(jīng)公司審批,一律不得實施。按時報送月度資金計劃,不得出現(xiàn)漏報、誤報、超報等情況。審核項目月形象進度,經(jīng)審核簽認的形象進度應(yīng)符合實際形象進度;建立本項目工程進度款支付臺賬、工程變更管理臺賬。
6、督促監(jiān)理、施工單位做好深基坑、塔吊、臨時用電等重大危險源的監(jiān)督管理工作。定期組織現(xiàn)場參建單位進行安全文明施工專項檢查,針對現(xiàn)場存在的安全隱患,及時制定整改措施,督促參建單位限期消除安全隱患;負責(zé)做好迎檢工作。
7、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
四、主管工程師崗位責(zé)任
1、按照施工合同、招投標(biāo)文件相關(guān)約定組織項目實施;嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求;
2、嚴格按照項目固化工期組織項目實施,配合項目負責(zé)人開展進度管理工作。在項目實施過程中,對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤、檢查、糾偏,每月月底將進度計劃執(zhí)行情況上報公司。
3、熟悉有關(guān)建筑規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和強制性條文,熟悉施工圖紙,嚴格按合同、按施工圖紙、設(shè)計變更、技術(shù)核定等文件組織施工,確保工程施工質(zhì)量符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。
4、嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的質(zhì)量方面的有關(guān)制度,包括結(jié)構(gòu)閉水制度、樣板引路制度、大宗材料報備制度等。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理清單,按照下發(fā)的質(zhì)量監(jiān)督管理清單認真進行質(zhì)量檢查,并將檢查情況按月上報公司。
5、嚴格執(zhí)行“先審批后實施”制度,未經(jīng)公司審批,一律不得實施。按時報送月度資金計劃,不得出現(xiàn)漏報、誤報、超報等情況。
6、督促監(jiān)理、施工單位做好深基坑、塔吊、臨時用電等重大危險源的監(jiān)督管理工作。定期組織現(xiàn)場參建單位進行安全文明施工專項檢查,針對現(xiàn)場存在的安全隱患,及時制定整改
7、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
質(zhì)安部人員工作職責(zé)
一、質(zhì)安部部長
1、認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求,按時完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、全面負責(zé)本部門的管理工作。負責(zé)本部門所管項目的質(zhì)量安全管理工作措施的制定審核。統(tǒng)籌制定本部門人員的工作任務(wù)分解、目標(biāo)考核、分工協(xié)作。負責(zé)安排、組織本部門各專業(yè)工程師檢查項目安全、質(zhì)量、環(huán)保、監(jiān)理履約等具體工作并及時解決出現(xiàn)的問題,提供可行的解決方案。
3、針對置業(yè)公司項目負責(zé)安排、組織本部門各專業(yè)工程師在項目前期對照《設(shè)計指導(dǎo)手冊》及《施工圖設(shè)計審核要點》核對施工圖存在問題并提出書面修改意見。
4、負責(zé)按周向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋部門工作計劃落實情況情況。
5、負責(zé)總體協(xié)調(diào)施工圖會審過程管理,審核施工過程中設(shè)計變更的合理性。
6、牽頭負責(zé)編制項目前期針對措施項目的專項施工方案。
7、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
二、質(zhì)安部副部長
1、認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求,按時完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、協(xié)助部長做好部門日常工作,跟蹤督辦本部門人員工作任務(wù)落實情況。
3、牽頭針對置業(yè)公司項目組織本部門各專業(yè)工程師在項目施工設(shè)計圖定稿前對照《設(shè)計指導(dǎo)手冊》及《施工設(shè)計圖審核要點》核對施工圖存在問題并提出書面修改意見。
4、負責(zé)檢查考核公司在建項目的安全文明施工、揚塵治理、環(huán)境污染等落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處置,負責(zé)揚塵治理臺賬的審核。
5、負責(zé)牽頭抽查項目的建筑材料認樣封樣工作、開工條件審查工作和在建項目的防汛度汛、現(xiàn)場安全、防暑降溫、極端天氣、重污染天氣應(yīng)對、職業(yè)健康等工作的落實情況。
6、參與檢查施工單位工程實體質(zhì)量和工程資料。負責(zé)對照檢查簡報定期對接工程部了解督促整改。參與在建項目監(jiān)理單位的履約能力考核 。
7、受部門委派參加在建工程工序檢查、隱蔽驗收、階段節(jié)點驗收等工作。
8、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
三、技術(shù)工程師
1、認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求;按時完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、協(xié)助部門負責(zé)人擬訂部門階段工作計劃,保證工作正常推進。
3、負責(zé)施工圖質(zhì)量的審查工作。負責(zé)施工圖變更合理性審核、督促設(shè)計單位出圖等方面工作。參加圖紙會審,督促設(shè)計單位對會審內(nèi)容進行修改、補充,完成圖紙會審資料整理,歸檔。
4、負責(zé)對置業(yè)公司項目施工設(shè)計圖定稿前對照《設(shè)計指導(dǎo)手冊》及《施工設(shè)計圖審核要點》核對施工圖存在問題并提出書面修改意見。
5、負責(zé)收集審查過程中出現(xiàn)的各項問題,匯總整理形成設(shè)計管理工作清單。
6、負責(zé)編制項目前期針對措施項目的專項施工方案。
7、負責(zé)在建項目質(zhì)量問題的整改核實和維保質(zhì)量問題提出專業(yè)處理建議。協(xié)助質(zhì)量工程師對項目施工質(zhì)量、原材料使用進行檢查(含內(nèi)業(yè)資料完成情況),做好檢查記錄,責(zé)成整改,組織復(fù)查。
8、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
四、質(zhì)量工程師
1、認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求;按時完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、按專業(yè)起草項目的質(zhì)量預(yù)控計劃,受部門委派參與施工方案審核、工程預(yù)驗收、質(zhì)安事故處理。
3、按專業(yè)草擬完善工程質(zhì)量管理(檢查)清單,按月對照清單對在建項目進行檢查評價,形成書面檢查匯報材料。
4、負責(zé)對項目施工質(zhì)量、原材料使用進行檢查(含內(nèi)業(yè)資料完成情況),做好檢查記錄,責(zé)成整改,組織復(fù)查。
5、參與制定各項目的樣板引路(樣板段)計劃,負責(zé)監(jiān)督、檢查。
6、負責(zé)在建項目進場材料封樣及工序樣板的確認工作。
7、負責(zé)在建項目質(zhì)量問題的處理、整改核實工作及在建項目監(jiān)理單位的履約能力考核 ,提出專業(yè)處理建議。
8、受部門委派參加在建工程工序檢查、隱蔽驗收、階段節(jié)點驗收等工作。
9、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
五、安全工程師
1、認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求;按時完成公司下達的各項工作任務(wù)。
2、受部門委派,負責(zé)在建項目開工條件審查,參與工地第一次例會,代表公司向各方責(zé)任主體單位傳達公司的安全文明管理制度。
3、負責(zé)協(xié)助部長制定部門質(zhì)量安全、文明施工、揚塵治理、“三大戰(zhàn)役”相關(guān)制度。
4、負責(zé)公司在建項目安全文明施工、揚塵治理的落實情況進行定期檢查,并對項目組、施工單位、監(jiān)理單位就上述問題落實情況進行考核評價。
5、建立在建項目安全檢查臺賬,對存在問題發(fā)公司質(zhì)量群,并跟蹤監(jiān)督施工單位整改,形成閉合,做到有跡可查。
6、負責(zé)在建項目防汛度汛、現(xiàn)場安全、防暑降溫、極端天氣、重污染天氣應(yīng)對、職業(yè)健康等方案的審批。
7、代表公司加入?yún)^(qū)大氣辦、揚塵辦電子互動工作群,及時按要求匯報我司上述工作開展情況,建立有效的工作溝通。按月草擬公司在建項目的“安全生產(chǎn)運行月報”,上報區(qū)安監(jiān)站。
8、按周收集工程部報送的在建工程環(huán)?!叭髴?zhàn)役”治理臺賬,成都市工地揚塵專項整治行動問題臺賬。
9、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。 要素保障部人員崗位職責(zé)
一、要素保障部部長
1.全面負責(zé)要素保障部工作,履行一崗雙責(zé)職責(zé)。 2.組織建立健全部門的規(guī)章制度和工作流程。負責(zé)部門工作分配與管理工作及部門合規(guī)性手續(xù)方面的管理工作。
3.負責(zé)能源類項目(遷改和新建)目標(biāo)計劃制定、成本控制、實施管理(質(zhì)量和進度)、竣工驗收及移交等工作。
4.負責(zé)能源類項目(水、電、氣、通信等)部門的協(xié)調(diào)工作。
5.負責(zé)公司部門之間工作上的協(xié)調(diào)工作。 6.參與項目竣工驗收。
7.負責(zé)制訂部門工作計劃,進行部門員工考核。 8.做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
二、拆遷工程師
1.負責(zé)分片區(qū)開展項目征地拆遷工作。
2.負責(zé)在項目立項后,協(xié)助取得征地紅線并與項目施工單位共同組織現(xiàn)場踏勘。
3.積極督促設(shè)計單位及時提供項目征地拆遷設(shè)計文件、圖紙。
4.協(xié)調(diào)簽訂征地拆遷有關(guān)協(xié)議,掌握征地拆遷工作的進展情況,按照分工推進并督促落實征地拆遷工作。
5.根據(jù)有關(guān)建設(shè)項目用地征地拆遷政策、法規(guī),按照公司的征地拆遷管理辦法,組織協(xié)調(diào)地方有關(guān)部門和責(zé)任片區(qū)的施工單位辦理相關(guān)手續(xù)。
6.負責(zé)建立與施工單位保持聯(lián)系溝通機制,協(xié)調(diào)項目施工單位抓好責(zé)任片區(qū)內(nèi)征地拆遷組織工作;配合組織協(xié)調(diào)部隊、學(xué)校等單位的重大拆遷工作。
7.負責(zé)協(xié)調(diào)做好征地、拆遷、安置、補償工作。
8、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
三、遷改工程師
1.負責(zé)分片區(qū)開展項目遷改工作。
2.負責(zé)本部門能源遷改項目的安全、質(zhì)量、進度、文明施工、工地揚塵治理等工作及本部門新建項目的現(xiàn)場情況包括但不限于場地水、電、氣、道路等搜集,協(xié)調(diào)完成勘察測繪的現(xiàn)場作業(yè)。組織解決本部門新建項目中存在問題,負責(zé)項目進度管理及時匯總報送計劃管理部(組),主導(dǎo)項目過程中設(shè)計變更的發(fā)起工作。
3.組織區(qū)規(guī)建局、行業(yè)主管部門、管線產(chǎn)權(quán)單位(或委托單位)現(xiàn)場踏勘,制定管線遷改方案。
4.協(xié)助完成勘察、設(shè)計、預(yù)算編制、圖紙行業(yè)主管部門備案。
5.組織各部門進行談判,配合完成遷改協(xié)議。
6.遷改完成后,組織區(qū)規(guī)建局、管線產(chǎn)權(quán)單位(或委托單位)及勘察、設(shè)計單位依據(jù)遷改協(xié)議,組織竣工驗收,辦理結(jié)算。
7.在收方工作中,對施工單位進行監(jiān)管。
8.在建設(shè)過程中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時上報。 9.參與施工單位合同履約能力評價,以及審計結(jié)算等配合工作。
10、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
四、內(nèi)業(yè)
1.負責(zé)部門內(nèi)部檔案管理工作,建立與設(shè)計、施工單位和公司內(nèi)部相關(guān)部門工作人員之間的工作關(guān)系。
2.負責(zé)部門圖紙、文件檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計工作,做好檔案的移交、保管和統(tǒng)計報表工作。
3.不擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀檔案。 4.負責(zé)辦理圖紙、文件檔案借閱登記手續(xù)。
5.指導(dǎo)和督促相關(guān)部門和人員把應(yīng)歸檔的文件材料及時移交。
6.督促設(shè)計單位及時提供征地拆遷設(shè)計文件、圖紙。 7.做好公司交辦其他臨時任務(wù)
五、綜合專員
1.協(xié)助遷改(拆遷)工程師完成相關(guān)工作,主要包括能源類項目目標(biāo)計劃擬定、項目管理、確定遷改方案、談判簽訂協(xié)議、進度計劃報送等。
2.配合完成部門文件報送、流轉(zhuǎn)等。
3.配合完成資金的支付手續(xù),建立公司工程項目的資金臺賬。
4.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
5.負責(zé)辦件,統(tǒng)計表報送等處理工作。 6.做好公司交辦其他臨時任務(wù)
維保部人員崗位職責(zé)
一、維保部長職責(zé)
1、負責(zé)組織維保工程師在建設(shè)過程中提前介入,同項目部、質(zhì)安部一起梳理移交前的工程質(zhì)量問題和使用功能缺陷,與使用方建立良好協(xié)作關(guān)系,遇到維保投訴及時受理溝通解決。
2、發(fā)展協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好竣工項目移交工作;完善項目移交后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道移交手續(xù)。
3、統(tǒng)籌安排維保工作維修保養(yǎng)、回訪、投訴響應(yīng)、建立維保工作臺賬。
4、負責(zé)對接公司其他相關(guān)部門做好維保工作的必要的人員、機械組織、資料、文件等流轉(zhuǎn)、簽審、存檔等工作。
6、定期總結(jié)維保質(zhì)量共性(施工質(zhì)量、設(shè)計缺陷)等問題,對后期易出現(xiàn)的共性問題上報分管領(lǐng)導(dǎo),并及時書面反饋給公司相關(guān)部門。
7、參與項目竣工初驗,督促施工單位整改。
8、負責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事故的緊急應(yīng)變及處理。
9、對已移交項目質(zhì)保到期前兩個月組織施工、監(jiān)理對項目進行檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促施工單位整改。
10、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。
二、維保工程師
1、竣工驗收后組織施工單位完善移交清單及資料準(zhǔn)備工作。
2、對接街辦完成房源驗收工作。
3、協(xié)助完成項目移交,對接街辦、社區(qū)確認設(shè)施完好,設(shè)備運行正常。
4、按照公司制定的移交工作流程,對竣工項目及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的物業(yè)公司進行培訓(xùn),確保項目整體移交的順利進行。完善項目移交后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道移交手續(xù)。
5、項目移交完成后組織施工單位、監(jiān)理單位召開項目維保啟動會議。
6、項目移交安置完成后,及時和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、物管對接,對反映出的問題及時建立臺賬和合理的組織、安排施工單位進行整改,整改完成后及時進行銷單。
7、建立項目維保檔案資料(主體竣工驗收報告、總平竣工驗收報告、消防驗收備案表、工程回訪記錄、質(zhì)量保修單、往來函件、較大維修啟動會議紀(jì)要、缺陷責(zé)任期滿確認證書)。
8、做好公司交辦其他臨時任務(wù)。 計劃綜合部人員崗位職責(zé)
一、計劃綜合部部長
1.認真執(zhí)行國家、省市及雙流區(qū)有關(guān)建設(shè)的政策、法律及法規(guī);嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定和部門工作要求。
2.負責(zé)中心建設(shè)項目涉及的各類請示、報告、會議材料、函件、報表的報送文字審查和數(shù)據(jù)復(fù)核。
3.負責(zé)中心信息管理,對收集的信息進行分辨分類,督促及時做好更新、維護工作。
4.負責(zé)檢查中心項目建設(shè)過程中工程資料的收集、分類、留存、管理情況,針對出現(xiàn)的異常情況分析產(chǎn)生原因和解決預(yù)防措施。
5.負責(zé)中心文件收文辦件分類,督促做好文件的呈送、流轉(zhuǎn)、發(fā)放、督辦、閉合工作。
6.負責(zé)中心項目的各類平臺系統(tǒng)的進度和投資等情況報送審查。
7.負責(zé)審查總經(jīng)理辦公會和安置房工作例會會議資料的搜集、整理、提交,對會議議定事項落實督辦、跟進。
8.檢查中心工程項目的支付、變更、問題等各類臺賬記錄的完整性、真實性,做到數(shù)據(jù)材料收集齊全,查閱方便。
9.負責(zé)按公司的管理要求,定期完成中心工作目標(biāo)的內(nèi)部檢查和督促工作。
10.及時與中心各部門對接溝通,做好信息互通工作。 11.配合各部門負責(zé)人做好項目進度、質(zhì)量、安全文明施工信息收集管理工作。
12.完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)。 13.負責(zé)完成公司交辦的其它工作。
二、綜合管理工程師
1.負責(zé)項目信息管理、數(shù)據(jù)處理,并準(zhǔn)確及時更新。 2.負責(zé)項目各類的材料等數(shù)據(jù)化處理。
3.負責(zé)項目例會議的資料搜集,整理等,并對會議議定事項進行督促跟進。
4.負責(zé)收集項目各類檢查簡報,負責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)通知工程部項目組長進行排查整改。
5.收集整理項目隱患排查及整改回復(fù)的書面材料,供部門對外報送。
6.負責(zé)對接總公司各部門完成質(zhì)安部相關(guān)通知、工作聯(lián)系函、情況說明、報告等文件、對外報表的草擬工作。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、檔案管理工程師
1.負責(zé)公司各在建項目、質(zhì)量安全技術(shù)資料的收集整理歸檔工作,負責(zé)部門對外報表的收集、匯總的初擬工作。
2.負責(zé)黨政網(wǎng)文件簽收上級文件的收集整理,及時做好與本部門有關(guān)工作的上傳下達。
3.負責(zé)各類檔案資料的登記,做好各類檔案資料的接收、整理、保管。
4.負責(zé)檔案資料的借閱,根據(jù)需要編制必要的檢索工具和參考資料,為公司各個部門的檔案查閱提供方便,認真做好借閱記錄。
5.即使收集各類檔案,定期收集各項目的各類文件材料,并做好整理、修復(fù)及歸檔工作。
6.定期清查檔案,及時催討借出的檔案及相關(guān)資料,做好檔案資料的與檔案目錄相符。
7.對于清查中損壞的檔案,應(yīng)及時進行補充和復(fù)制。 8.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報檔案情況,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計劃管理工程師
1.負責(zé)匯總部門參與處理的項目質(zhì)量問題臺賬、變更審核臺賬、方案審核臺賬、質(zhì)量預(yù)控交底臺賬、驗收臺賬的催辦、收集、匯總、整理。
2.負責(zé)收集項目各類周例會材料、月報等,做到事后可溯、信息共享。
3.負責(zé)收集項目資金支付計劃,匯總整理上報,對項目完成產(chǎn)值進行糾偏整理。
4.負責(zé)項目進度和領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作的相關(guān)照片、攝像等影像資料的收集、匯總,做到隨取隨用。
5.參與建設(shè)中心相關(guān)會議,做好會議記錄和會議紀(jì)要的整理工作。
6.對領(lǐng)導(dǎo)擬定的事項進行督促及完善,每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報督辦事項的完成進度。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五、統(tǒng)計管理工程師
1.負責(zé)整理工程師流轉(zhuǎn)的文件,初步核查資料的完整性、正確性、真實性、合理性。
2.對接收的資料進行流轉(zhuǎn),記錄資料流轉(zhuǎn)進度及流轉(zhuǎn)臺賬。
3.及時了解各類資料的簽審情況,催辦緊急資料的審批。 4.針對資料流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題,信息收集準(zhǔn)確,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
5.流轉(zhuǎn)過程中的各類文件、資料、支付嚴格注重保密性原則,不向任何無關(guān)人員透露。
6.負責(zé)督促項目工程師及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
7.項目固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資料、圖片進行收集整理、匯總、報送。
8.對報出的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表的真實性、準(zhǔn)確性進行復(fù)核。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
玉器員工崗位職責(zé)共14
青島眾博節(jié)能新材料崗位職責(zé)
總經(jīng)理主要職責(zé)如下:
一、
制定和實施公司總體戰(zhàn)略
1.領(lǐng)導(dǎo)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整。 2.組織實施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革
二、制定和實施公司年度經(jīng)營計劃
1.根據(jù)董事會年度經(jīng)營目標(biāo)制定、實施年度經(jīng)營計劃 2.監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果全面責(zé)任 3.組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案
三、建立良好、順暢的溝通渠道
1.與董事會保持良好溝通,定期匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、運營與利潤情況、機構(gòu)和人員調(diào)配及其他重大事宜。
2.領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等之間順暢的溝通渠道。 3.領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象 4.領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
四、建立健全公司統(tǒng)
一、高效的組織體系和工作體系
1.主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設(shè)工作,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。
2.營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
五、主持公司日常經(jīng)營工作
1.負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員。 2.主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策。 3.代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。 4.負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事會匯報。
生產(chǎn)副總主要職責(zé)如下:
一、規(guī)章制度的建設(shè)
1.組織編制生產(chǎn)管理等方面的規(guī)章制度。
2.組織、檢查和指導(dǎo)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,確保生產(chǎn)活動有序進行。
二、生產(chǎn)過程管理
1.組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督下屬各職能部門和生產(chǎn)車間的生產(chǎn)活動。 2.定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度會等生產(chǎn)會議,研究解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。
三、成本控制管理
1.對所轄部門發(fā)生的費用進行嚴格控制。
2.向下屬部門下達各項費用的控制標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
四、生產(chǎn)安全管理
1.定期對生產(chǎn)安全情況進行檢查、監(jiān)督,制定和落實安全生產(chǎn)防范措施。
2.排除生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱患,妥善處理生產(chǎn)中的重大事故。
五、生產(chǎn)設(shè)備及物資管理
1.審批各有關(guān)職能部門和生產(chǎn)單位新增設(shè)備購置計劃。 2.安排生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng),確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。 3.依據(jù)公司歷年銷售情況,編制年度采購計劃及預(yù)算計劃。 4.全面組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的原材料、物資供應(yīng)工作。
六、分管部門管理
1.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門的員工業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作效率。
2.負責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)、考核和獎懲工作。 3.負責(zé)分管部門各項工作的安排、協(xié)調(diào)。
技術(shù)總監(jiān)主要職責(zé)如下:
一、技術(shù)管理制度建設(shè)與戰(zhàn)略規(guī)劃
1.組織編制技術(shù)管理、技術(shù)開發(fā)管理的相關(guān)制度,并負責(zé)審核。 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)規(guī)章制度在各相關(guān)部門的執(zhí)行情況。 3.根據(jù)本公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與現(xiàn)狀,適時補充、修改、完善各項規(guī)章制度。
4.負責(zé)編制公司技術(shù)發(fā)展長期規(guī)劃,并組織實施。
二、新產(chǎn)品開發(fā)管理
1.編制新產(chǎn)品總體方案和新產(chǎn)品實施計劃。 2.負責(zé)落實新產(chǎn)品開發(fā)工作,并組織實施。
三、工藝技術(shù)管理
1.組織對技術(shù)與工藝的應(yīng)用情況進行研究,制定產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、工藝標(biāo)準(zhǔn)文件。
2.組織做好技術(shù)、工藝管理與指導(dǎo)工作。
3.負責(zé)處理產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵技術(shù)與工藝問題。
四、技術(shù)創(chuàng)新管理 1.組織做好國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)發(fā)展信息的收集、整理工作。 2.帶領(lǐng)技術(shù)人員做好技術(shù)信息的專業(yè)研究與分析工作。 3.提出或受理技術(shù)創(chuàng)新項目,并組織實施。
五、技術(shù)合作與交流
1.引進國內(nèi)外新技術(shù),并組織新技術(shù)的消化、應(yīng)用工作。 2.組織做好技術(shù)合作、技術(shù)交流等相關(guān)活動。
六、所轄部門管理
1.指導(dǎo)、監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理工作。
2.主持本公司技術(shù)管理、質(zhì)量管理的培訓(xùn)教育工作,提高技術(shù)人員的研發(fā)與應(yīng)用水平、質(zhì)量意識和管理水平。
銷售副總主要職責(zé)如下:
一、銷售戰(zhàn)略管理
1.制定本公司的銷售戰(zhàn)略,并監(jiān)督實施。 2.編制本公司各年度、季度、月度銷售計劃。
3.協(xié)調(diào)銷售各相關(guān)部門的關(guān)系,使銷售戰(zhàn)略與銷售計劃得到貫徹執(zhí)行。
二、銷售系統(tǒng)制度建設(shè)及費用管理
1.組織編制銷售體系規(guī)章制度,報總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行。 2.監(jiān)督、檢查各制度的執(zhí)行情況。
3.根據(jù)公司的發(fā)展情況,適時補充、修改各項規(guī)章制度。 4.編制銷售費用預(yù)算,并嚴格控制銷售費用的支出情況。
三、市場管理及活動執(zhí)行管理 1.指導(dǎo)市場調(diào)研工作,審批調(diào)研報告,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對銷售策略做出調(diào)整。
2.審批市場開發(fā)、廣告、促銷計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。 3.領(lǐng)導(dǎo)公司與外部相關(guān)單位關(guān)系的建設(shè)維護工作。
四、銷售與渠道管理
1.根據(jù)銷售計劃編制銷售計劃,并指導(dǎo)銷售目標(biāo)分解工作。 2.控制管理銷售過程,對銷售過程中出現(xiàn)的問題采取有效的措施。 3.組織開展多種銷售手段,提高公司的銷售業(yè)績。 4.監(jiān)督指導(dǎo)銷售回款工作。
5.根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略,組織渠道開發(fā)和建設(shè)工作。 6.掌握渠道成員資信、業(yè)務(wù)信息,保持與渠道成員的溝通。
五、客戶關(guān)系管理
1.監(jiān)督客戶服務(wù)以及售后服務(wù)情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 2.維護與客戶的良好合作關(guān)系,不斷提高客戶忠誠度。
六、銷售組織管理
1.構(gòu)建合理的銷售組織,使其符合公司經(jīng)營發(fā)展的需要。 2.監(jiān)督指導(dǎo)銷售人員的培訓(xùn)、考核工作,全面提高人員素質(zhì)。
行政副總主要職責(zé)如下:
一、人事行政規(guī)劃管理
1.根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司人事行政發(fā)展規(guī)劃。 2.審查、核準(zhǔn)人事、行政等相關(guān)規(guī)章制度、工作計劃、經(jīng)費預(yù)算和各類方案。 3.對人事行政制度、計劃、預(yù)算執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
二、人事工作管理
1.組織建立并不斷完善公司的人事管理體系。
2.監(jiān)督公司相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)實際情況組織修改。 3.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等各項工作。
4.負責(zé)公司高級管理人員的引進、培養(yǎng)和調(diào)配工作。 5.負責(zé)處理公司管理過程中的重大人事問題。
三、行政工作管理
1.審核公司各項行政管理政策,并監(jiān)督實施。 2.負責(zé)公司重大會議或活動的組織、安排工作。
3.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司辦公行政事務(wù)、后勤、車輛的管理工作。 4.負責(zé)公司突發(fā)重大行政事件的調(diào)查和處理工作。 5.組織、配合上級主管部門的消防、安全檢查工作。
四、公司內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
1.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門、各相關(guān)單位的關(guān)系。 2.協(xié)調(diào)公司和政府相關(guān)部門的關(guān)系。
五、分管部門的管理
1.選拔、配備、評價下屬人員,組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)。 2.指導(dǎo)下屬制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
3.審核分管各部門的財務(wù)預(yù)算計劃,控制實際費用支出。
財務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)如下:
一、制定規(guī)章制度,進行財務(wù)規(guī)劃
1.負責(zé)組織制定各項財務(wù)管理制度、內(nèi)控辦法等。 2.組織制訂各項財務(wù)收支計劃及資金計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。 3.依據(jù)公司內(nèi)部控制制度,組織實施財務(wù)監(jiān)督與內(nèi)審工作。
二、財務(wù)預(yù)算及成本控制
1.組織編制財務(wù)預(yù)算,并監(jiān)督各部門的預(yù)算執(zhí)行情況。 2.負責(zé)成本預(yù)測、控制、分析工作,從而降低成本消耗。
三、財務(wù)分析與預(yù)測
1.定期或不定期的組織財務(wù)分析工作,提交《財務(wù)分析報告》。 2.參與公司重大財務(wù)問題的決策,提出意見或建議。
四、會計核算管理
1.組織會計人員及時進行會計核算,組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計表表。
2.負責(zé)組織會計人員搞好會計核算,正確、及時、完整的記賬、算賬、報賬,及時提供真實的會計核算資料。
五、部門內(nèi)部管理
1.負責(zé)財務(wù)人員隊伍的建設(shè)、選拔及配備。 2.組織對部門員工進行財務(wù)知識培訓(xùn)。
會計主要職責(zé)如下:
一、進行會計核算,編制相關(guān)報表
1.審核有關(guān)原始憑證,依據(jù)會計準(zhǔn)則和制度編制記賬憑證。 2.匯總會計憑證,定期編制“總賬科目匯總表”并進行試算平衡。 3.根據(jù)原始憑證、記賬憑證及“科目匯總表”登記明細賬和總分類賬。
4.定期配合有關(guān)部門進行盤點,認真核對各種憑證及賬目。 5.在財務(wù)經(jīng)理的安排下,負責(zé)編制相關(guān)財務(wù)報表。
二、財務(wù)分析與財務(wù)信息提供
1.隨時掌握公司在銀行的存款機現(xiàn)金余額的情況。
2.做好公司的財務(wù)分析,配合財務(wù)經(jīng)理編寫《財務(wù)狀況說明書》。 3.配合財務(wù)經(jīng)理進行各種財務(wù)分析及財務(wù)預(yù)測。
4.填寫“經(jīng)濟效益月報表”、“統(tǒng)計報表”等,每月按時上報領(lǐng)導(dǎo)。
三、納稅申報
1.根據(jù)國家和公司相關(guān)規(guī)定,負責(zé)按月進行納稅申報 2.計算統(tǒng)計稅收,編制相關(guān)報表。 3.辦理相關(guān)稅務(wù)手續(xù)。
四、會計檔案管理
1.管理相關(guān)會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。 2.按照會計檔案制度的規(guī)定進行會計檔案的一覺工作。
出納主要職責(zé)如下:
一、現(xiàn)金收付
1.根據(jù)銀行結(jié)算制度和公司報銷制度,審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確,及時地完成現(xiàn)金收付工作 2.及時對現(xiàn)金的收付開具或索取相關(guān)票據(jù)。 3.負責(zé)工資的按時發(fā)放工作及各類款項的報銷。
二、現(xiàn)金提存與保管
1.妥善保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。 2.按規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金。
3.準(zhǔn)確完成現(xiàn)金和銀行村礦清查工作,保證賬賬相符、賬實相符。
三、銀行賬務(wù)與支票辦理
1.及時將收回的支票背面書后,送交銀行進賬,及時查對款項的到賬情況,填寫銀行日記賬。 2.憑領(lǐng)導(dǎo)審批的申領(lǐng)單開具支票。
3.每月及時從銀行取回對賬單,與出納流水賬核對無誤后在對賬單上加蓋公章。對未對上的款項要及時查對原因。
四、登記日記賬
1.及時登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬。
2.每日進行現(xiàn)金賬款的盤存,做好日清日結(jié)工作,并填寫“出納日報表”。
3.及時結(jié)出現(xiàn)金余額,并核實庫存,做到賬實相符。
銷售內(nèi)勤主要職責(zé)如下:
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1.每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2.銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售資料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁?等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、檢測報告的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤。
4、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
5、備案資料的準(zhǔn)備 積極配合個區(qū)域經(jīng)理進行產(chǎn)品的備案工作。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容。
2、快遞費用結(jié)算等的工作。
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日百度商橋、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)客戶的管理和維護。
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商來電信息的整理。
2、負責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
技術(shù)指導(dǎo)主要職責(zé)如下:
一、組織貫徹實施國家和上級指定的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度。
二、貫徹公司的管理方針,負責(zé)實施施工項目的質(zhì)量計劃,確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、負責(zé)組織施工方案、施工組織設(shè)計的交底及實施過程中的檢查、監(jiān)督工作。熟悉施工圖紙及工程的質(zhì)量要求、分項工程銜接和材料規(guī)格、質(zhì)量要求。
四、負責(zé)組織施工圖紙會審,向有關(guān)人員進行施工技術(shù)、測量、質(zhì)量、安全交底,制定施工技術(shù)和安全生產(chǎn)措施。配合各管理人員解決施工現(xiàn)場存在的難點或重點技術(shù)事項。
五、負責(zé)組織施工項目的質(zhì)量評定,并參加隱蔽工程驗收和分項分部工程的質(zhì)量評定與驗收。
六、負責(zé)組織質(zhì)量事故的處理工作,針對工程特點制定質(zhì)量通病的防治措施。
七、負責(zé)組織按編制竣工資料的要求收集、整理各項資料,提供各項目驗收所需資料。
行政人員主要職責(zé)如下:
一、依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計劃,做好人才儲備工作。
二、協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗定編。
三、編寫崗位說明書,完善崗位管理體系。
四、負責(zé)公司招聘活動實施工作,包括各部門招聘需求的統(tǒng)計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領(lǐng)新員工等工作(主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡介)。
五、負責(zé)發(fā)放錄用通知,及時辦理錄用人員的招用手續(xù),簽訂勞動合同,建立人事、職稱檔案,負責(zé)公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等,根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定,做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作,做好檔案保密管理。
六、對離職員工會同相關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù),做好社會保險和人事檔案等內(nèi)容的移交工作,并進行離職原因分析。
七、負責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。
八、負責(zé)公布公司內(nèi)部通知,負責(zé)公司員工的社保及公積金開戶、繳費等先關(guān)工作。
九、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
十、負責(zé)公司員工的考勤管理;
十一、負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù); 十
二、負責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話; 十
三、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理; 十
四、完成上級安排的其他工作任
玉器員工崗位職責(zé)共15
重慶國平黑灣煤礦資源開發(fā)限公司
崗位工作職責(zé)
礦長崗位職責(zé)
一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)及上級安全生產(chǎn)會議、文件精神,對本礦安全生產(chǎn)負全面責(zé)任。
二、組織制定和實施本礦全年安全生產(chǎn)計劃,安全技術(shù)措施,每月定期總結(jié)安全生產(chǎn)情況,同時布置下月各項工作任務(wù)。
三、定期或不定期的組織召開安全生產(chǎn)會議,研究解決安全生產(chǎn)過程中存在的各類問題。
四、組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全技術(shù)知識,把上級的安全指令和文件要求及時貫徹到職工中去。
五、落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,考核各類人員履行職責(zé)情況,獎懲分明。隨時檢查本礦財務(wù)情況,做到錢、物、帳相符。
六、經(jīng)常深入井下生產(chǎn)現(xiàn)場,每月下井15天以上,隨時掌握全礦安全生產(chǎn)和開采布置情況,做到心中有數(shù)。
七、維護企業(yè)利益、堅持原則、秉公辦事、平等待人。協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系,為企業(yè)營造一個良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
安全副礦長崗位職責(zé)
一、負責(zé)監(jiān)督檢查礦屬各單位對國家安全生產(chǎn)方針和有關(guān)安全法規(guī)貫徹執(zhí)行;經(jīng)常深入現(xiàn)場了解情況,提出改善安全工作的意見;嚴格監(jiān)督檢查通風(fēng)、瓦斯、頂板、機電運輸、防水、防火、粉塵等工程設(shè)施和管理工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素,要督促有關(guān)部門及時解決。
二、參加礦井和采區(qū)設(shè)計方案、作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的審查,監(jiān)督檢查安全技改經(jīng)費的合理使用和安全技改工程的完成情況。
三、每月組織一次全礦安全大檢查,對查出的不安全隱患,必須指定專人限期整改,逾期不整改的追究有關(guān)人員的責(zé)任。定期召開安全生產(chǎn)分析會,對安全生產(chǎn)中存在的問題,提出改進的措施和意見,并督促執(zhí)行。
四、落實雨季“三防”工作,制訂防范措施,檢查三防器材、工具到位情況,督促有關(guān)部門防止雨季淹井和雷擊事故發(fā)生。
五、督促供應(yīng)部門購買煤礦井下的產(chǎn)品時必須有安全和防爆標(biāo)識。
六、督促各單位加強現(xiàn)場管理,嚴格要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),保證施工場地整潔衛(wèi)生。
七、加強防火的檢查,發(fā)現(xiàn)問題指定專人負責(zé)及時整改,對各類油脂、易燃、易爆、有毒、腐蝕等產(chǎn)品定期組織檢查,及時整改存在的隱患。
八、發(fā)生重大事故時,協(xié)助礦長指揮搶救,參與事故的調(diào)查處理。
生產(chǎn)副礦長崗位職責(zé)
一、負責(zé)全礦采掘生產(chǎn)及生產(chǎn)準(zhǔn)備過程中的安全管理工作,認真執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針、規(guī)程、規(guī)范、條例等,按照《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》組織生產(chǎn),要求班組、隊和工人嚴格執(zhí)行“三大規(guī)程”,提高工程質(zhì)量,搞好正規(guī)循環(huán)作業(yè),督促各單位搞好安全生產(chǎn)。
二、堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,在計劃、布置、總結(jié)生產(chǎn)工作的時候,同時計劃、布置、檢查安全工作,當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,落實安全生產(chǎn)組織措施和技術(shù)措施,保證安全生產(chǎn)。
三、經(jīng)常深入井下檢查安全隱患及工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格和隱患時,必須立即組織有關(guān)人員,采取有效措施進行處理。抓好全礦的頂板管理工作,解決頂板支護中存在的問題。
四、督促各單位加強現(xiàn)場管理,嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,搞好生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,做到安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
五、督促各單位加強火工品管理,對火工品的貯藏、運輸、發(fā)放、領(lǐng)退等配備專人管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題指定專人及時處理。
六、礦屬各單位發(fā)生重大事故時,必須立即趕到現(xiàn)場,協(xié)助礦長指揮搶救,及時組織和參加事故調(diào)查處理并制定防范措施,嚴格督促貫徹執(zhí)行。
機電副礦長崗位職責(zé)
一、建立健全各項機電管理規(guī)章制度,以《機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理》和各項機電為準(zhǔn)繩、指導(dǎo)、督促各生產(chǎn)井管好、用好、維修好各類設(shè)備。
二、編制全礦設(shè)備的年度、季度、月度、大、中、小修理計劃及施工預(yù)算,經(jīng)礦長批準(zhǔn)后,積極組織實施。
三、把好設(shè)備的選型、購置、安裝、更新發(fā)行,合理安排和使用設(shè)備的大修費和維檢費,并且把握設(shè)備報廢關(guān)。
四、對設(shè)備的“三大保護”防爆性能等技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)進行全方位督管,負責(zé)大型設(shè)備購進時的入庫驗收和內(nèi)部調(diào)度。負責(zé)審核設(shè)備采購的計劃和電力調(diào)度管理工作,參加設(shè)備安裝及竣工驗收工作。
五、搞好高低壓供電管理,每月核算一次各車間電費,做到準(zhǔn)確無誤,杜絕浪費用電提倡節(jié)約用電。
六、定期對各車間井下的供電線路、設(shè)備進行安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,提請相關(guān)責(zé)任人及時處理,防止機電事故的發(fā)生。
七、收集、保存各類設(shè)備信息、資料,搞好機電技術(shù)檔案工作。嚴格機電圖表、臺帳、記錄的管理,做到帳、卡、物、牌板相符。
八、開展利廢利舊活動,降低機電成本,積極采用推廣新技術(shù)對現(xiàn)有設(shè)備不斷進行改造與更新,改善和提高設(shè)備的技術(shù)性能,以最經(jīng)濟的壽命周期,獲得最高設(shè)備綜合效率。
九、組織全礦機電人員學(xué)習(xí)有關(guān)機電安全規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程和保護維護規(guī)程,定期對全礦機電人員考試考核,搞好傳、幫、帶,不斷提高機電隊伍素質(zhì)建設(shè)。
技術(shù)負責(zé)人崗位職責(zé)
一、礦總工程師對全礦安全工作負技術(shù)責(zé)任。嚴格貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、規(guī)程、規(guī)范、條例,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和上級有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)范。
二、負責(zé)組織制定礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計劃,并按期進行修改補充,定期檢查。
三、協(xié)助礦長編制礦井安全技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和安全技術(shù)措施計劃。在推廣新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時,制訂安全技術(shù)措施,并貫徹執(zhí)行。
四、負責(zé)礦井“一通三防”管理工作,組織召開“一通三防”分析會,組織制定防止瓦斯煤塵事故的方案、措施及“一通三防”安技工程計劃資金的使用和管理,定期審查瓦斯報表。
五、組織技術(shù)人員分析研究安全生產(chǎn)情況,及時解決礦井生產(chǎn)中的安全技術(shù)問題,預(yù)防事故發(fā)生。
六、深入生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查研究,指導(dǎo)各單位合理分配風(fēng)量。
七、嚴格審查作業(yè)規(guī)程,安全技術(shù)措施,督促檢查貫徹落實情況。
八、礦井發(fā)生重大事故時,必須趕赴現(xiàn)場協(xié)助礦長指揮搶救工作。及時組織現(xiàn)場調(diào)查,分析事故原因,制定防范措施,總結(jié)教訓(xùn)。
九、定期組織全礦技術(shù)人員培訓(xùn),貫徹國家有關(guān)技術(shù)政策、法規(guī),不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、參加礦組織的安全檢查和安全辦公會議,定期向礦長報告安全技術(shù)問題,并提出自己的建議。
總技安崗位職責(zé)
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家煤炭行業(yè)的技術(shù)方針、政策、法規(guī)和規(guī)程。在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全礦生產(chǎn)技術(shù)、通風(fēng)、安全管理。
2.掌握井下開采情況,合理采掘布局,配合技術(shù)負責(zé)人研究處理生產(chǎn)技術(shù)上的關(guān)鍵問題。
3.負責(zé)全礦通風(fēng)系統(tǒng)管理,切實保障井下生產(chǎn)需要的有效風(fēng)量,防止瓦斯超標(biāo)。
4.聽取技安的每天安全生產(chǎn)情況匯報,并總結(jié)匯報情況,負責(zé)協(xié)助技安日常重要事項。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 辦公室主任崗位職責(zé)
1.認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針政策,法律法規(guī),參加礦組織的安全活動和安全會議,員工操作規(guī)程和煤礦企業(yè)安全文化學(xué)習(xí),不斷提高安全自身素質(zhì)和技能。
2.貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時收、發(fā)上級和有關(guān)部門的文件、資料,做好礦安全辦公會議,安全生產(chǎn)部署會議、工作會議等記錄。
3.負責(zé)起草各類公文文件、收集和整理有關(guān)資料,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
4.負責(zé)新房村供應(yīng)煤的管理,做好供應(yīng)煤票的發(fā)放登記等工作。 5.管理好辦公用品,做到精打細算、帳目清楚,計劃開支,按時與財會結(jié)算經(jīng)費支出。
6.負責(zé)供應(yīng)煤、零煤款的收交款工作,同時分類按時上交財務(wù)。 7.負責(zé)新房村公路養(yǎng)護管理,隨時對新房村公路的路面檢查,公路整治所用材料、工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查,并會財務(wù)人員進行工程驗收。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 辦公室文員工作職責(zé)
1.認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針政策,法律法規(guī),參加礦組織的安全活動和安全會議,員工操作規(guī)程和煤礦企業(yè)安全文化學(xué)習(xí),不斷提高安全自身素質(zhì)和技能。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理及管理工作。熟悉檔案資料,根據(jù)需要及時、準(zhǔn)確地為使用者提供檔案。借閱時必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,同時作好登記。
3.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
4.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 5.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
6.負責(zé)每天統(tǒng)計生產(chǎn)、銷售情況,并上報生產(chǎn)銷售日報表至黑金公司生技部、企化部。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 辦事員工作職責(zé)
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、規(guī)程規(guī)范條例以及上級有關(guān)指示、規(guī)定。加強自身學(xué)習(xí)和素質(zhì)提高,掌握《煤礦安全規(guī)程》等八種煤礦安全管理的法律法規(guī)。
2.負責(zé)暫代人事員社保工作,人事檔案建立、管理、銜接等工作。 3.負責(zé)煤礦視頻監(jiān)控、二合一監(jiān)控系統(tǒng)的管理,保證設(shè)備的正常運行,確保服務(wù)器各種數(shù)據(jù)的安全使用。
4.負責(zé)民爆物品手持機的操作,數(shù)據(jù)的上報工作。 5.隨同領(lǐng)導(dǎo)下井檢查、安全管理、質(zhì)量監(jiān)督工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 技安員崗位職責(zé)
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、規(guī)程規(guī)范條例以及上級有有關(guān)指示,規(guī)定。加強自身學(xué)習(xí)和素質(zhì)提高,掌握《煤礦安全規(guī)程》等八種煤礦安全管理的法律法規(guī)。 2.按照上級的規(guī)定,每天按時召開班前會議,告知井下當(dāng)班生產(chǎn)情況,及注意事項。
3.狠反“三違”操作,嚴格執(zhí)行礦制定的安全管理制度及“三違”處罰條例。
4.加強井下安全隱患排查,負責(zé)井下安全、通風(fēng)、瓦斯、運輸、頂板和工程質(zhì)管理等工作
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 井口記錄員崗位職責(zé)
1.負責(zé)井口原煤出產(chǎn)量記錄,礦燈發(fā)放記錄。
2.負責(zé)井口地面管理,含地面安全,地面衛(wèi)生、煤炭質(zhì)量等。 3.負責(zé)該井口的煤坪管理,含煤坪安全、質(zhì)量、銷售數(shù)量等。 4.負責(zé)井口的出入井人員清點記錄及搜身,礦燈發(fā)放記錄。 5.負責(zé)每月匯總當(dāng)井原煤產(chǎn)量,報財務(wù)核算。并每天將生產(chǎn)情況報礦部一份。
機電工崗位職責(zé)
1.負責(zé)全礦的機電設(shè)備管理,制定設(shè)備維修及更新計劃。 2.負責(zé)全礦井內(nèi)外設(shè)備和線路安裝、維護保養(yǎng)、礦車修理等工作。 3.負責(zé)每月對全礦用電、附近居民照明用電、月亮圈井用電抄表,報賬務(wù)核算。
4.負責(zé)機電方面的軟件資料填寫。 5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 材料保管員崗位職責(zé) 1.做到物資入庫驗收,物料擺放整齊,庫內(nèi)整齊衛(wèi)生,避免腐爛生銹等現(xiàn)象。
2.材料出入庫嚴格執(zhí)行手續(xù),定期盤查,清點庫存物資。 3.負責(zé)全礦材料和民爆物品的收發(fā)、臺帳建立及民爆物品的領(lǐng)取和臺帳,必須做到帳物相符。
4.加強庫房安全保衛(wèi),防止丟失和被盜,堅守工作崗位。 5.負責(zé)每月將材料發(fā)放情況匯總,報賬務(wù)核算。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 煤管員崗位職責(zé)
1.負責(zé)月亮圈井口的原煤出產(chǎn)量記錄。 2.監(jiān)督該井民爆物品的領(lǐng)用、發(fā)放、使用管理。 3.每月匯總當(dāng)井原煤產(chǎn)量,報賬務(wù)核算。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 開票員崗位職責(zé)
1.負責(zé)全礦的零煤銷售、發(fā)運開票。 2.負責(zé)每月的銷售情況匯總,報賬務(wù)核算。
3.負責(zé)夜間的值班工作,杜絕私帶、偷竊煤炭的現(xiàn)象。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 過磅員崗位職責(zé)
1.負責(zé)全礦零煤銷售、發(fā)運煤的稱重過磅,采購的材料、收購的頂木稱重過磅。
2.負責(zé)各井煤坪防洪、防盜的管理工作。 3.負責(zé)夜間的值班工作,杜絕私帶、偷竊煤炭的現(xiàn)象。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 會計崗位職責(zé)
1.執(zhí)行黨的方針政策和財務(wù)制度,嚴格遵守紀(jì)律。 2.財會手續(xù)做到日清月結(jié),賬目清楚,手續(xù)完備,真實。 3.財務(wù)民主,接受監(jiān)督做到財物(錢)相符,賬賬相符。
4.遵紀(jì)守法不挪用公款,不以權(quán)謀私,敢于同違犯財經(jīng)紀(jì)律的行為做斗爭。
5.搞好成本核算和賬務(wù)分析工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 6.每月按時下井驗收工程進尺,工資核算等工作。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 裝載機司機崗位職責(zé)
1.負責(zé)全礦煤炭裝載工作,礦區(qū)內(nèi)的公路養(yǎng)護工作,及日常需用裝載機工作。
2.對裝載機的保護、保養(yǎng)簡單維修工作,按規(guī)定維修保養(yǎng)車輛,保證車輛完好。
3.負責(zé)日常車輛的油、水、傳動、制動系統(tǒng)的檢查,按規(guī)定對鏟車各部位及時注油。
4.負責(zé)檢查車輛各部位的螺絲緊固狀況,有松動時,要及時緊固。檢查液壓系統(tǒng)有否漏油,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 炊事員崗位職責(zé) 1.做好廚房、食堂、食品的清潔衛(wèi)生,注重食品的口味和調(diào)配。 2.負責(zé)每天清掃指定區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 3.負責(zé)對客房被蓋的清洗及整理。 瓦斯檢查員崗位工作職責(zé) 放炮員崗位工作職責(zé) 記賬員崗位工作職責(zé) 出納崗位工作職責(zé)
玉器員工崗位職責(zé)共16
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV迎賓員崗位職責(zé)
1.精神飽滿站立于指定入口處,保持整潔的儀容儀表,熱情規(guī)范的迎送每一位賓客。 2.客流量高峰期,合理有秩序安排客梯裝載人數(shù),提高運載效率。 3.時刻保持客梯的清潔、美觀、愛護設(shè)備。
4.使用服務(wù)敬語,笑臉迎客,主動詢問客人位數(shù),客人離開時也應(yīng)微笑道謝。 5.禮貌、熱情接受客人對現(xiàn)場的有關(guān)服務(wù)項目的問訊。
6.熟知當(dāng)日包廂預(yù)訂情況,了解預(yù)訂客人的姓名、人數(shù)、抵達時間及包廂安排,注意有無特殊情況。
7.做好與總臺的銜接工作,掌握包廂的預(yù)定情況,迅速向客人提供可供選擇的包廂信息。
8.熟悉包廂的具體方位,了解各種包廂的風(fēng)格和特色,有針對性地向客人介紹和推銷包廂。并向各崗傳遞入場客人相關(guān)信息。
9.客滿時,負責(zé)安撫好客人,做好候位工作,遞上候位茶,并提供相關(guān)娛樂項目,減少候位客人的流失率。
10.遵守公司各項規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),服從上級的工作指示及其它安排。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV收銀員崗位職責(zé)
1.負責(zé)包間費的結(jié)算、物品寄存、發(fā)票開具等工作。 2.熟悉財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律,嚴格遵守公司的保密制度。 3.上下班時認真交接客情及各類財物。 4.準(zhǔn)備充足的備用金及零錢。
5.嚴格按規(guī)范操作,熱情、耐心地接待每一位顧客。
6.熟悉當(dāng)班包廂使用情況,快速、準(zhǔn)確地做好預(yù)定、排房或候位工作。
7.熟悉現(xiàn)場包廂情況和各種活動,流利地為客人介紹包廂及活動情況,認真回答客人的問詢。
8.正確操作收銀系統(tǒng),熟悉公司的優(yōu)惠和折扣政策,避免操作失誤,提高業(yè)務(wù)能力。 9.正確使用公司的會員卡和優(yōu)惠券,及時做好單據(jù)、券和報表等的簽審工作。 10.認真保管各種單據(jù),按公司規(guī)定填寫和管理發(fā)票。 11.熟悉??秃蜁T資料。
12.處理好客人投訴,詳細記錄客人的投訴原因,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 13.與現(xiàn)場各崗保持良好的協(xié)作關(guān)系。 14.保管好現(xiàn)金,及時上繳營業(yè)款。
15.對營業(yè)點的經(jīng)營進行監(jiān)督,制止并向上級舉報營業(yè)過程中的違規(guī)行為。 16.填制日報表及結(jié)帳,核對帳款,帳表。 17.保持區(qū)域衛(wèi)生,正確使用及維護各類設(shè)備。 18.維護公司形象和聲譽,具有強烈的責(zé)任感。
19.遵守公司的規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV超市收銀員崗位職責(zé)
1.負責(zé)超市貨款的結(jié)算工作。
2.熟悉財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律,嚴格遵守公司的保密制度。 3.上下班時認真交接現(xiàn)金款。 4.準(zhǔn)備充足的備用金及零錢。
5.嚴格按規(guī)范操作,熱情、耐心地接待每一位顧客,正確、快速地為顧客結(jié)算。 6.認真保管各種單據(jù)。
7.及時收集、反饋銷售情況及各種商品信息。 8.協(xié)助財務(wù)部做好貨物盤存工作。
9.隨時保持崗位衛(wèi)生,正確操作和維護收銀設(shè)備。 10.保管好現(xiàn)金,及時上繳營業(yè)款。 11.填制日報表及結(jié)帳,核對帳款、帳表。 12.熟悉公司的優(yōu)惠政策。
13.正確操作收銀系統(tǒng),保養(yǎng)各類設(shè)備。 14.維護公司形象和聲譽,具有強烈的責(zé)任感。
15.遵守公司的規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV超市導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1.做好班前準(zhǔn)備。
2.參加班前例會,了解班前例會傳達的內(nèi)容,認真做好各種規(guī)范練習(xí)。 3.并根據(jù)超市庫存情況開領(lǐng)料單,保證當(dāng)天的正常供應(yīng)。 4.做好衛(wèi)生清潔工作,發(fā)現(xiàn)需維修事項及時上報或記錄。 5.根據(jù)收銀報表和酒水報表分別對洋酒、香煙及酒水進行盤點。 6.配合導(dǎo)購補貨,注意貨架擺放整齊。
7.做好定崗定位,按操作規(guī)范正確、快速地為客人結(jié)算。
8.統(tǒng)計暢銷和滯銷的食品、酒水,收集各種短缺的商品信息,及時反饋給上級,避免盲目采購。
9.根據(jù)存貨和營業(yè)情況,負責(zé)超市貨品的提報、領(lǐng)出。
10.做好酒水、食品的儲藏工作,結(jié)合銷售高峰期有計劃地冷藏酒水,保證冰品酒水的正常供應(yīng)。
11.熟悉各種酒水食品知識,熱情、耐心地向客人介紹產(chǎn)品特性,有技巧地向客人推銷商品,提高銷售量。
12.做好非包裝食品的保鮮工作,按規(guī)定程序處理變質(zhì)、過期、破損商品,并做好詳細記錄。
13.認真檢查上架酒水、食品的質(zhì)量、外觀,對于不合格產(chǎn)品,及時退回倉庫。 14.隨時補充、整理柜臺貨品,并按貨品的類別,有序擺放商品,先進先出,保持貨架上貨源充足,美觀整齊。
15.根據(jù)客人購買的酒水、食品類別,配以相應(yīng)的杯具器皿,及時將物品輸送給包廂服務(wù)員。
16.配合財務(wù)部做好貨物盤存工作。
17.遵守公司各項規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),服從上級的工作指示及其它安排。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV服務(wù)員崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作,對待工作認真負責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,服從崗位安排,待人熱情友好,時刻保持良好精神狀態(tài)。
2.積極參與公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉服務(wù)生工作內(nèi)容和工作流程,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量;
3.規(guī)范使用各種禮貌用語,行標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮,微笑服務(wù),熱情待客,工作期間無論何時何地遇到顧客或者領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)主動問好,決不與客人發(fā)生爭吵,不頂撞領(lǐng)導(dǎo);
4.對所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計和交接工作,在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗情況應(yīng)及時進行監(jiān)督查看,做好相應(yīng)記錄,指導(dǎo)客人按照正確方法操作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
5.在崗期間,與各班組配合、時刻準(zhǔn)備為客人提供服務(wù),聽到客人呼喚必須立即回應(yīng); 6.按規(guī)范做好包廂待客工作,為客人提供一個良好的消費環(huán)境,同時做好二次促銷,為公司創(chuàng)造更大的贏利。
7.隨時聽取顧客的意見,注意工作中存在的問題,及時向上級反映。
8.注意客人消費動態(tài),以免出現(xiàn)跑單及物品損壞現(xiàn)象,客人結(jié)算離房后,迅速查房,出現(xiàn)問題及時反饋。
9.保持區(qū)域衛(wèi)生,認真做好清潔工作,保證店內(nèi)的衛(wèi)生符合公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。 10.做好交接班工作,細心負責(zé)的交接各種物品及目前客情。
11.禮貌迎接賓客,熱情引領(lǐng)客人至包廂、超市。向客人介紹公司的主打營銷產(chǎn)品及消費信息,提供酒水和飲料的傳送服務(wù),并確認開單程序與前臺保持一致;
12.遵守公司各項規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),服從上級的工作指示及其它安排。
13.語言、形體,儀容實行公司統(tǒng)一要求。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV保潔員崗位職責(zé)
1.負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最優(yōu)狀態(tài),保持工作場所的清潔衛(wèi)生。
2.按標(biāo)準(zhǔn)正確使用各種清潔設(shè)備,隨時注意機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況,有問題及時報修。 3.愛護公司設(shè)施、設(shè)備及用品,如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞及時報告上級。 4.提高警惕,注意防火防盜防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告有關(guān)部門。
5.清理垃圾,補充清潔用品,下班前將清潔工具、用品放回固定存放處,并做好清點工作。
6.正確使用和控制各種清潔劑、化學(xué)用品。
7.大廳地板應(yīng)做到隨時保潔、推塵,一般先從較臟的地方做起,從顯眼的地方做起,以保證地面隨時清潔光亮。
8.局部邊角推塵不到位的地方,要經(jīng)常清掃,以保證無積塵無煙頭紙屑。
9.各種附屬物擺放整齊,做到隨時保持干凈,并注意死角、看不到、容易忽視的地方。 10.煙灰缸需隨時清洗,煙灰缸內(nèi)煙頭不得超三個,如發(fā)現(xiàn)有痰漬及雜物需立即清潔。 11.木質(zhì)、皮革類,需保證各類家俱隨時清潔干凈,做到無灰塵等。如遇到木質(zhì)上有痰漬、污漬等及時用相應(yīng)的清潔劑清潔干凈。
12.客廁清潔工具需放到客人看不到的地方。
13.每天必須保持做到地面無雜物、煙頭、紙屑,鏡面、洗手臺無水跡,干凈光亮。 14.每天必須徹底清潔一次,并定期噴灑空氣清新劑。 15.遵守公司各項規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV樓面主管崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。
3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方要求相關(guān)人員重新清理,并檢查茶幾、沙發(fā)是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理。
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
10、督導(dǎo)員工遵守各項公司章制度及安全條例,確保就KTV境清潔、美觀舒適。
11、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
12、完成經(jīng)理交辦的其他工作
藍波灣KTV員工崗位職責(zé)
藍波灣KTV經(jīng)理工作職責(zé)
1、按公司要求,負責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項工作計劃及工作安排;
2、與各部門部長緊密配合,制定并實施各項工作安排和計劃,并確保落實;
3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作;
4、對員工進行合理的工作分配,并予以嚴格、細致的監(jiān)督;
5、總結(jié)KTV部的工作和成績。 崗位職責(zé)要求:
1、以身作則,嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、按時上、下班,并樹立一個模范榜樣;
3、負責(zé)每天KTV部員工的工作安排,并予以嚴格、細致的監(jiān)督;
4、參加公司各項會議活動,充分了解董事會工作安排的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作,起到公司意見上傳下達的作用;
6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;
8、每季度總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;
玉器員工崗位職責(zé)共17
保潔員工崗位職責(zé)
一、主管崗位職責(zé)
通過對下屬的督導(dǎo),培訓(xùn)及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務(wù)水準(zhǔn),具體職責(zé)有:
1、每天檢查員工出勤簽到情況,給早班員工開班前會,檢查員工儀容儀表和精神面貌,安排當(dāng)日工作崗位并提出要求。
2、查看夜班交班記錄本,了解夜班工作內(nèi)容并和夜班領(lǐng)班現(xiàn)場檢查其工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,如現(xiàn)場不能糾正的由夜班領(lǐng)班記錄并在次日糾正 。
3、檢查倉庫清潔劑使用情況,如清潔劑超量使用,應(yīng)詢問夜班領(lǐng)班具體使用情況。
4、
5、跟進夜班班后會。
檢查各公區(qū)督導(dǎo)員工工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時跟該區(qū)域員工提出并糾正后記錄在(PA領(lǐng)班檢查表)中,要求達到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。
6、檢查各公共洗手間內(nèi)物品(卷紙、一次性梳子、潤膚露)使用情況,并查看員工登記情況。
7、 巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施,保證綠化系統(tǒng)的良好運作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知綠化主管糾正。
8、工作中如有其它部門電話通知突發(fā)衛(wèi)生問題,應(yīng)馬上去現(xiàn)場處理或電話通知該區(qū)域員工立即到現(xiàn)場處理。
9、下班前和下一班做好工作交接,在交接本上清楚安排中班和夜班工作內(nèi)容并注明相關(guān)注意事項。
10、編排公共區(qū)域大清潔工作計劃和人力安排計劃。
11、負責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
12、負責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
13、依據(jù)酒店的保潔合同和保潔計劃,并根據(jù)酒店的實際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作,并將計劃給管家部負責(zé)人審閱。
14、加強與酒店內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系,樹立整體服務(wù)的意識。
15、指導(dǎo)員工正確使用機器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。
16、要求每日要和酒店方保潔負責(zé)人加強工作溝通,及時處理存在的各種工作問題
14、完成上級布置的其他工作。
二、領(lǐng)班崗位職責(zé)
通過對服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用,達到酒店服務(wù)水準(zhǔn),具體職責(zé)有:
1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日主管提示。
2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。
4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
5、指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量。
6、負責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的保潔保養(yǎng)技術(shù)。
7、完成上級布置的其他任務(wù)。
三、員工崗位職責(zé)
通過對酒店區(qū)域保潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境,具體職責(zé)有:
1、根據(jù)領(lǐng)班或主管的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。
2、檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。
駐場員工形象規(guī)定:
(一)著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴飾物。
3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。
(二)形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書報,工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團,不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù),對他人友善、熱誠,同事間應(yīng)團結(jié)友愛、互相幫助,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
項 目 考 核 內(nèi) 容 扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)
儀容儀表
1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌) 扣2分
2、男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā) 扣2分
3、不著工作服 扣2分
4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分
5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走 扣2分
勞動紀(jì)律
1、遲到,早退 扣2-10分
2、無故曠工一天 扣20分并扣三天工資
3、不請假外出一次 扣10分
4、打架 扣30分至警告、開除
5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除
6、在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西 扣10分
7、上崗期間飲酒 扣10-15分并警告
8、擅離工作崗位 扣5分
9、上崗時睡覺 扣10分,打瞌睡扣5分
10、私帶親友到工作區(qū)聊天 扣8分
11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除
12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即開除
13、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮 扣10-30分
14、挑撥關(guān)系,拉幫結(jié)派,制造事端 扣20-30分至警告、開除
15、其他違紀(jì)行為 扣5-20分至警告、開除
勞動態(tài)度
1、未認真履行崗位職責(zé)的 每項扣2分
2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下) 每次扣20分并賠償損失
3、不遵守操作規(guī)程造成嚴重影響和損失的(300元以上) 賠償損失并開除
4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分
5、因工作失誤X物業(yè)部門投訴 扣10-20分
6、在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為 扣10-30分
7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分
8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑 扣5分
9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失 扣15分
10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失并開除
11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分
12、對有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對照扣分標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)獎分
項 目 考 核 內(nèi) 容 扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量 廣場車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-10分
2、地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標(biāo)扣2-5分
4、指示牌應(yīng)無積塵、無污漬 不達標(biāo)扣5-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標(biāo)扣2-5分
8、大廳服務(wù)臺及接待室、臺面應(yīng)無積塵、無污漬 不達標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 不達標(biāo)扣2-5分
10、噴水池池基應(yīng)無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-5分
11、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-5分
12、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分
13、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分
14、地腳線應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分
15、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-10分
16、室內(nèi)商場地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng),保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-10分
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