下面是范文網(wǎng)小編整理的江博門業(yè)各崗位職責(zé)共5篇，供大家品鑒。

江博門業(yè)各崗位職責(zé)共1

　　普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)

1.在護(hù)士長及上級護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確、及時完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，防止缺陷事故發(fā)生。

3.根據(jù)科室分工，全面執(zhí)行整體護(hù)理，全面落實(shí)分管患者的一切治療和護(hù)理，健康教育，心理護(hù)理和病情觀察等。 4.做好急診預(yù)檢分診，按病情決定就診順序。

5.認(rèn)真配合醫(yī)生做好急危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

6.參加護(hù)理查房和病例討論。

7.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。 8.指導(dǎo)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。

9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從護(hù)士長及上級護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)按時完成，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時，無護(hù)理不良事件發(fā)生，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、患者的一切治療和護(hù)理、健康教育、心理護(hù)理和病情觀察等工作按時執(zhí)行，整體護(hù)理落實(shí)到位。

4、分診標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用準(zhǔn)確，患者分流合理。

5、危重患者搶救及時，搶救物品、藥品管理落實(shí)到位。 6、護(hù)理查房和病歷討論體現(xiàn)?？颇芰?。

7、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論體現(xiàn)臨床思維能力。 8、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的帶教工作按計(jì)劃完成。 9、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

　　普兒科門急診霧化室護(hù)士崗位職責(zé)

1、2、3、4、同普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)。 保持霧化室內(nèi)整潔，物品擺放有序。

　　霧化藥液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用，不得提前配制，認(rèn)真做好查對制度。

　　嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度，霧化吸入時應(yīng)做到一人一套、專人專用。嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行。 5、6、7、8、霧化吸入時，嚴(yán)密觀察患兒病情變化，若有異常，及時報(bào)告醫(yī)生處理。 認(rèn)真做好對患兒家長的健康宣教及告知工作。 做好醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、定期維修。

　　隨時檢查空氣消毒機(jī)運(yùn)行情況并登記，定期做好空氣培養(yǎng)及效果的監(jiān)測工作。 9、 嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門急診霧化室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、霧化室環(huán)境干凈、整潔，物品擺放有序，處于備用狀態(tài)。 3、霧化藥液無提前配制現(xiàn)象，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，查對到位。 4、霧化吸入操作符合院感相關(guān)要求。

5、患兒病情觀察及時、準(zhǔn)確，異常情況被及時觀察、報(bào)告并處理。 6、患兒家屬知曉霧化相關(guān)的健康知識。 7、醫(yī)療設(shè)備性能完好，處于備用狀態(tài)。

8、霧化室空氣監(jiān)測結(jié)果符合消毒隔離要求，登記準(zhǔn)確、及時。 9、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。。

　　普兒科門急診治療室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)。 2、配合醫(yī)生做好各項(xiàng)診療工作。

3、備齊各種治療藥品、用品，并有標(biāo)志分類存放。 4、負(fù)責(zé)所有靜脈輸液，皮試，靜脈采血，肌肉注射等治療工作，操作中嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

5.及時正確的執(zhí)行醫(yī)囑，做到三查八對一注意，防止差錯事故發(fā)生。 6.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好醫(yī)用垃圾的分類處理。

7.負(fù)責(zé)治療室內(nèi)各種藥品、無菌物品的領(lǐng)取和保管，保持治療室、冰箱的整潔，用物擺放有序。

8、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門急診治療室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、醫(yī)生對各項(xiàng)診療工作的配合滿意。

3、各種治療藥品、用品完好，處于備用狀態(tài)。

4、靜脈輸液、皮試、靜脈采血、肌肉注射等治療工作按時完成，遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

5、醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時，查對到位，無不良事件發(fā)生。 6、醫(yī)用垃圾分類正確，消毒隔離制度執(zhí)行到位。

7、治療室、冰箱干凈、整潔，各類藥品、無菌物品處于備用狀態(tài)。 8、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

　　普兒科門急診留觀室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)。 2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)治療、護(hù)理工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各種注射的操作規(guī)程和無菌操作原則。 4、注射、輸液認(rèn)真執(zhí)行三查八對一注意。

5、使用青霉素類或頭孢類藥物前詳細(xì)詢問過敏史，及時觀察皮試結(jié)果并按要求做好記錄，皮試陰性方可注射；停藥一天后必須重新做過敏試驗(yàn)，陽性者必須按規(guī)定做好各類記錄并有明顯的標(biāo)記。 6、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，注意配伍禁忌。

7、根據(jù)病情及藥物的性質(zhì)正確調(diào)節(jié)輸液速度并簽好時間、名字。 8、輸液治療過程中加強(qiáng)巡視、觀察病人一般情況，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生，給予適當(dāng)處理。對首次注射藥物的病人，需在指定位置休息30分鐘后無不適后方能離開。

9、做好醫(yī)療垃圾的分類，按規(guī)定分類毀形、消毒處理。 10、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門急診留觀室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、各項(xiàng)治療、護(hù)理工作及時按標(biāo)準(zhǔn)完成。 3、各種注射操作規(guī)范，遵守?zé)o菌操作規(guī)程。 4、注射、輸液查對到位。

5、抗生素類藥物使用前詢問過敏史，無違規(guī)使用抗生素類藥物的情況發(fā)生。 6、藥物無提前配制現(xiàn)象，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，無配伍禁忌。 7、藥物輸注速度正確，及時簽字。

8、巡視、觀察輸液患兒，異常情況被及時觀察、報(bào)告并處理。 9、醫(yī)療垃圾分類正確，毀形、消毒處理符合管理規(guī)范。 10、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

　　普兒科門急診物理治療室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)。

2、每日做好儀器的維護(hù)和保養(yǎng)，檢查儀器的功能是否良好，準(zhǔn)備好用物。 3、做好解釋工作，取得患兒家長配合。

4、做好三查八對，負(fù)責(zé)所有患兒的吸痰、鼻負(fù)壓置換治療工作，并在門診病歷本上詳細(xì)記錄。

5、做好心理護(hù)理，向患兒家長進(jìn)行健康教育及生活指導(dǎo)工作。 6、保證物理治療室的整齊，干凈。 7、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離措施，預(yù)防院感。

8、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。 普兒科門急診物理治療室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、各類儀器、設(shè)備性能完好，處于良好備用狀態(tài)。 3、患兒家屬知曉物理治療相關(guān)健康知識，配合治療。

4、患兒吸痰、鼻負(fù)壓置換治療工作按時完成，查對到位，門診病歷記錄信息準(zhǔn)確、及時。

5、患兒家長知曉相關(guān)健康知識，心理護(hù)理到位。 6、物理治療室干凈、整潔。

7、各項(xiàng)消毒隔離措施落實(shí)到位，無院感事件發(fā)生。 8、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

　　普兒科門急診晚夜班護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門急診護(hù)士崗位職責(zé)。

2、全面了解晚夜班病區(qū)內(nèi)情況，完成白班交班的工作。

3、做好各項(xiàng)物品交接班，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，按時進(jìn)行空氣消毒，保持各個工作區(qū)域清潔、整齊。

4、接待晚夜班留觀患者，負(fù)責(zé)晚夜班患兒的所有治療及護(hù)理，并做好記錄。 5、承擔(dān)本班危急重癥病人的搶救工作，嚴(yán)密觀察病情變化并詳細(xì)做好護(hù)理記錄，嚴(yán)格交接班。

6、保持護(hù)士站、工作區(qū)整潔，物品定位放置，書寫交班報(bào)告并做好交接班。 7、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門急診晚夜班護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、病區(qū)晚夜班動態(tài)掌握好，白班交班的工作工作完成。 3、各工作區(qū)域干凈、整潔，符合消毒隔離要求，物品交接清楚。

4、晚夜班患兒各項(xiàng)治療、護(hù)理按時完成，記錄準(zhǔn)確、及時，熱情接待晚夜班留觀患者。 5、本班危急重癥病人搶救及時有效，病情變化觀察及時，護(hù)理記錄準(zhǔn)確，交接班清楚。

6、護(hù)士站和工作區(qū)干凈、整潔，物品擺放有序，交班報(bào)告書寫規(guī)范，交接班清楚。

7、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

江博門業(yè)各崗位職責(zé)共2

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司各崗位人員工作職責(zé)

一、總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營方針和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與策劃，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，對產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，制定和發(fā)布公司總的質(zhì)量

　　方針和質(zhì)量目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行所必須的資源配備。

4、負(fù)責(zé)主持公司各項(xiàng)管理制度的建立和推行及其不斷改進(jìn)完善。保持企業(yè)處于正常運(yùn)行狀

　　態(tài)。

5、負(fù)責(zé)主持和召集部門負(fù)責(zé)人會議，對重大事項(xiàng)過行有效決策。

6、負(fù)責(zé)公司重要合同或所有經(jīng)濟(jì)合同的審批。

　　資金調(diào)配和費(fèi)用審批，負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人職務(wù)以上人員的任免等工作。

二、生產(chǎn)廠長

1、參與、制定并實(shí)施公司生產(chǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌公司生產(chǎn)管理及倉庫管理工作。

2、與技術(shù)、銷售、采購部門溝通銜接，保證原輔材料及設(shè)備、設(shè)施，組織好生產(chǎn)。

3、掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

4、組織實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用。

5、組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程安全、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量、交貨期等指標(biāo)。

6、維護(hù)并保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8、根據(jù)銷售情況，及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作。

三、總工程師（管理者代表）

1、分管公司技術(shù)管理及質(zhì)量管理方面工作，建立和完善質(zhì)量管理體系，維護(hù)體系的有效進(jìn)行。

2、開展對新產(chǎn)品、新工藝的調(diào)研工作，積極推動新產(chǎn)品、新工藝的開發(fā)和應(yīng)用。

3、參加質(zhì)量分析會，對嚴(yán)重不合格品進(jìn)行技術(shù)分析。

4、組織有關(guān)部門對工藝文件、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄進(jìn)行修訂、審核、批準(zhǔn)，并監(jiān)督工藝經(jīng)律的執(zhí)行情況。

5、協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)制度并實(shí)施相關(guān)管理工作。

6、組織設(shè)備、計(jì)量等部門對重要零部件的采購、更新，進(jìn)行技術(shù)評價。

7、組織對質(zhì)檢人員和工人的技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)。

8、組織內(nèi)審和以對外聯(lián)系，開展管理評審。

四、銷售部長

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，過行需求預(yù)測，拓展銷售渠道，擴(kuò)大銷售市場，努力提高產(chǎn)品的市場占有率。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施合同評審，識別和確定合同要求，并輸出合同評審結(jié)果。

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品營銷策劃、組織產(chǎn)品銷售包括產(chǎn)品交付的安排等。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售貨款的回收工作，控制經(jīng)營成本。

5、負(fù)責(zé)與顧客的溝通，包括產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)、組織用戶回訪和滿意度的調(diào)查。

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議的籌備和重要會議的記錄工作。

五、客戶經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)客戶訂單的全過程跟蹤、服務(wù)、及時準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品。

2、對所負(fù)責(zé)客戶的訂單進(jìn)行審核、核對、及時下發(fā)生產(chǎn)部門。

3、對客戶提出的訂單修改、取消等異議及時按照相關(guān)規(guī)定予以辦理。

4、與客戶建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶需求，密切溝通、發(fā)掘客戶潛力、做好所負(fù)責(zé)客戶的銷售統(tǒng)計(jì)及預(yù)測。

5、根據(jù)客戶的訂貨量及提貨周期合理安排客戶訂單。

6、保持與生產(chǎn)部門的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。

7、熱情接待來廠客戶，為客戶辦理提貨手續(xù)并積極協(xié)調(diào)車隊(duì)、特資等部門及時進(jìn)行產(chǎn)品交付。

8、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對客戶帳目進(jìn)行核對，掌握客戶與公司合作的資金狀況。

9、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，有效控制客戶在公司的庫存數(shù)量。

10、接受客戶投訴并及時上報(bào)，代表客戶對于客戶訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。

六、拓展部長

1、對市場信息匯總并發(fā)布新的市場機(jī)會。

2、成熟成品市場推廣方案的制定。

3、根據(jù)市場的覆蓋面合理進(jìn)行人員配備。

4、策劃新產(chǎn)品的市場需求調(diào)研并參與研發(fā)。

5、對市場拓展人員的工作分工進(jìn)行界定和裁定。

6、收集整理市場信息并合理分配及跟進(jìn)。

7、具有獨(dú)立的市場拓展能力并參與提貨簽訂。

8、管理并協(xié)助下級人員對客戶關(guān)系的建立，整合行業(yè)相關(guān)資源。

9、建立健全客戶資料，協(xié)助回收欠款。

10、對拓展人員業(yè)績進(jìn)行匯總及業(yè)績考評。

11、培養(yǎng)和定期培訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)人員。

12、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的工作配合的相關(guān)事宜。

七、大區(qū)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售。

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開拓新市場，溝通和管理轄區(qū)內(nèi)重要客戶。

八、銷售經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對來訪客戶進(jìn)行接待、談判和合同的簽訂。

2、對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的全面介紹及接受客戶的咨詢。

3、按排和陪同客戶對公司進(jìn)行參觀考察。

4、接受客戶訂單并幫助核對，引導(dǎo)客戶認(rèn)識所定產(chǎn)品種類正確的用途。

5、協(xié)助處理客戶抱怨及投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

6、對來訪信息登記、跟進(jìn)并建立合作關(guān)系。

7、對受理的訂單根據(jù)公司規(guī)定訂價。

8、會同相關(guān)部門做好售后服務(wù)工作。

九、|質(zhì)檢部長

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的歸口管理。

2、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品包括原輔材料、各種半成品的檢驗(yàn)規(guī)程并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包括原輔材料等檢測和試驗(yàn)工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品不合格的歸口控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。

5、負(fù)責(zé)公司計(jì)量檢測設(shè)備的歸口管理，包括周期送檢、故障修復(fù)等，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，控制質(zhì)量成本。為公司有效決策提供信息。

十、財(cái)務(wù)主管

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，保證公司資金安全。

2、負(fù)責(zé)督促銷售貨款等資金的回收工作，監(jiān)督資金的合理使用，有效地平衡調(diào)度資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)開支費(fèi)用的控制，作好費(fèi)用分析等工作。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)工作，組織有關(guān)經(jīng)濟(jì)評審或?qū)徲?jì)工作。

5、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)受理有關(guān)的外事聯(lián)絡(luò)包括相關(guān)證明辦理和年檢工作。

十一、五金庫

1、負(fù)責(zé)公司成品的儲存、輔助工裝、工具器具等的儲存、防護(hù)、保管和收發(fā)等管理工作，

　　保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。

2、負(fù)責(zé)庫存物資的盤點(diǎn)工作，及時準(zhǔn)確報(bào)送各相關(guān)報(bào)表資料，開展物資消耗統(tǒng)計(jì)核算。

3、負(fù)責(zé)公司原輔材料、輔助工裝、工具等的調(diào)拔工作，保證生產(chǎn)時所需。

十二、倉庫主管

1、負(fù)責(zé)倉庫成品的儲存、防護(hù)、保管和發(fā)貨等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、

　　物相符。

2、負(fù)責(zé)倉庫現(xiàn)場管理。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員工工作安排及管量。

十三、采購主管

1、根據(jù)各部門要求負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，控制物資儲存定額。

2、負(fù)責(zé)發(fā)掘潛在供方或供應(yīng)商，建立供方檔案。

3、負(fù)責(zé)對供方或物資供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評價，建立本公司合格供方或供應(yīng)商名錄。

4、負(fù)責(zé)公司物資如原輔材料、零部件、設(shè)備設(shè)施、工具器具等采購，保證采購物資的質(zhì)量，

　　滿足生產(chǎn)需要。

5、負(fù)責(zé)與供方或供應(yīng)商相關(guān)信息的溝通，包括不合格物資等質(zhì)量異議的處理。

6、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資采購信息，包括工作業(yè)績狀況等。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門組織設(shè)備設(shè)施配件供應(yīng)和積壓物資處理等。

十四、設(shè)備科長

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備日常維修、技改、保養(yǎng)等工作，屬于設(shè)備的歸口和控制管理部門。

2、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備操作規(guī)程，包括安全操作規(guī)程并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備安全事故的調(diào)查處理，提出糾正預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的故障維修和報(bào)廢處置等工作。

6、負(fù)責(zé)建立公司設(shè)備檔案，協(xié)助相關(guān)部門控制設(shè)備維修成本。

十五、車間主任

1、負(fù)責(zé)車間日常生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全操作，定額消耗等各項(xiàng)工作，按時

　　完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，控制生產(chǎn)成本。

2、負(fù)責(zé)實(shí)施工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程以及各種規(guī)章制度，作好各種質(zhì)量記錄。

3、負(fù)責(zé)開展工序自檢、互檢工作，保證不合格產(chǎn)品不生產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序。

4、做好生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理、安全文明生產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

5、協(xié)助做好操作人員崗前培訓(xùn)、考核促使技能的提高。

6、負(fù)責(zé)車間統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作，保證及時性、準(zhǔn)確性。

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司

　　2011．09．01

江博門業(yè)各崗位職責(zé)共3

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱： 總經(jīng)理 2 直接下級： 部門經(jīng)理

　　3 本職工作： 全面領(lǐng)導(dǎo)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理 4 直接責(zé)任：

　　4．1 全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、主管公司財(cái)務(wù)部。

　　4．2 合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，分配部門職能，任免中層以上干部（包括管理者代表），調(diào)配各類管理人員。

　　4．3 組織制訂并頒布本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。

　　4．4 建立和完善質(zhì)量管理體系，對外做出質(zhì)量承諾。 4．5 主持管理評審工作。

　　4．6 全面領(lǐng)導(dǎo)公司安全生產(chǎn)及消防工作。 4．7 負(fù)責(zé)對外宣傳，樹立公司形象。 4．8 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，實(shí)施資金調(diào)配。 5 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　5．1 對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果負(fù)責(zé)。 5．2 對中層及以上的干部任免負(fù)責(zé)。 5．3 對執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律的法律等負(fù)責(zé)。

　　5．4 對管理體系（含質(zhì)量體系）的保持和改進(jìn)負(fù)責(zé)。 5．5 對企業(yè)安全生產(chǎn)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 本公司中層以上管理人員的任免和調(diào)配權(quán)。 6．2 本公司資金的使用權(quán)和審批權(quán)。 6．3 對本公司任何部門有檢查權(quán)。

　　6．4 對發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故的部門和個人有處理權(quán)。

　　生產(chǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1 崗位名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理 2 直接上級：總經(jīng)理

　　3 直接下級：各車間主管、技術(shù)人員、質(zhì)檢員

　　4 本職工作：生產(chǎn)過程控制、設(shè)備管理、技術(shù)工藝管理、質(zhì)量管理 5 崗位要求：

　　5．1文化程度：大專及以上文化。

　　5．2應(yīng)具有三年以上地板加工行業(yè)工作經(jīng)歷或?qū)W歷。

　　5．3 應(yīng)知內(nèi)容：企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，生產(chǎn)工藝流程，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)的文件、設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定。精通生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品發(fā)展趨勢，國家或行業(yè)的相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等，企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，公司管理制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。質(zhì)量管理相關(guān)理論，生產(chǎn)工藝流程，國家或行業(yè)對地板產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及要求。

　　5．4 應(yīng)會內(nèi)容：制定、審核相關(guān)工作計(jì)劃，能夠診斷并解決管理體系動作中的一般問題，協(xié)調(diào)、均衡地安排生產(chǎn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，審定生產(chǎn)工藝、材料消耗及設(shè)備、工裝、模具

　　的選型。質(zhì)量體系總體策劃，運(yùn)行管理，重大質(zhì)量問題能組織監(jiān)定、處理，制定原材料及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)及相關(guān)原理，控制并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 6 崗位職責(zé)

　　6．1依據(jù)工作任務(wù)，落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評定下級的工作業(yè)績和能力。

　　6．2全面統(tǒng)籌生產(chǎn)部日常管理工作。

　　6．3依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，均衡組織生產(chǎn)，協(xié)助解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。

　　6．4做好部門內(nèi)人力資源的調(diào)配、培訓(xùn)和考核工作，做好相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。

　　6．5 負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，組織制定產(chǎn)品標(biāo)識辦法，安排車間并指導(dǎo)相關(guān)單位實(shí)施，必要時提供追溯依據(jù)。

　　6．6 組織編寫審核作業(yè)指導(dǎo)書及安全操作規(guī)程。

　　6．7 改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率與品質(zhì)，控制生產(chǎn)成本。6．8組織制定設(shè)備管理計(jì)劃、檢查落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)、維修待管理工作。 6．9搞好“5S”管理，抓好文明生產(chǎn)。

　　6．10配合公司做好宣傳工作，增強(qiáng)員工凝聚力。

　　6．12組織解決生產(chǎn)中較重大的技術(shù)、工藝、設(shè)備等問題。 6．13組織制定工藝規(guī)程，審定產(chǎn)品的物料消耗。 6．11組織制定企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 6．14組織制定原、輔助材料及產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 6．15 組織對檢驗(yàn)過程實(shí)施控制。

　　6．16 組織對不合格品的進(jìn)行評審處置。

　　6．17 對產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因進(jìn)行調(diào)查分析，組織制定糾正和預(yù)防措施。 6．18 組織內(nèi)部質(zhì)量審核和對外提供質(zhì)量保證。

　　6．19 定期召開質(zhì)量例會，組織編制月度質(zhì)量簡報(bào)。 6．20 管理并組織測量設(shè)備的校驗(yàn)及購置計(jì)劃的申批。 6．21督促組織安全防火教育和訓(xùn)練。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對上級下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

　　7．2 對生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度、設(shè)備管理、安全管理和產(chǎn)品標(biāo)識工作方面的失誤負(fù)責(zé)。 7．3 對下屬的工作質(zhì)量，工作效率和后果負(fù)責(zé)。 7．4 對生產(chǎn)進(jìn)度和過程的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1對本部門制訂的工作計(jì)劃、方案、規(guī)章制度有審批權(quán)。 8．2對下級的工作有檢查、評價權(quán)。 8．3對下級的工作失誤有處理權(quán)。

　　8．4對本部門的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。

　　8．5 對全公司質(zhì)量體系健全及人員配置有主要建議權(quán)。 8．5 對全公司質(zhì)量體系健全及人員配置有主要建議權(quán)。 8．6 對產(chǎn)品質(zhì)量問題有否決權(quán)。

　　經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱：經(jīng)營部經(jīng)理

　　2 直接上級：總經(jīng)理

　　3 本職工作：供方控制

，物料消耗定額、產(chǎn)品銷售 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：大專以上文化

　　4．2 應(yīng)具有1年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，主要材料的基本性能，本地區(qū)主要材料的供應(yīng)商情況，本地區(qū)同類型廠選擇供方情況，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。熟悉國際國內(nèi)產(chǎn)品的流行趨勢，本公司主要產(chǎn)品的型號、規(guī)格、性能等。主要竟?fàn)帉κ值膭酉颉?/p>

　　4．4 應(yīng)會內(nèi)容：制定、審核相關(guān)工作計(jì)劃，初步判定原材料質(zhì)量，處理合同方面的糾紛，依據(jù)生產(chǎn)情況適當(dāng)控制倉儲材料數(shù)量。產(chǎn)品銷售總體策劃，處理合同糾紛，主持產(chǎn)品推介或展銷會。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 依據(jù)上級安排、落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評定下級工作業(yè)績和能力。 5．2 組織供方評定，對供方實(shí)施控制、管理。 5．3 審批采購計(jì)劃，并按要求組織物資采購。

　　5．4 向供方反饋原材料的質(zhì)量信息，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜。 5．5 依據(jù)市場行情及生產(chǎn)狀況，及時調(diào)整采購數(shù)量。 5．2 制定公司銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　5．3組織市場調(diào)研，制訂營銷戰(zhàn)略，協(xié)助進(jìn)行廣告宣傳和促銷活動。 5．4 組織合同評審，簽訂營銷合同，督促產(chǎn)品交付和貨款清收。 5．5 組織售后服務(wù)，處理顧客投訴、退貨及合同糾紛。

　　5．6 組織顧客調(diào)查，收集顧客意見并及時進(jìn)行處理，使顧客滿意。 5．7 組織對銷售人員培訓(xùn)，配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品銷售。 5．6 及時完成上級交給的其它工作任務(wù)。 6 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　6．1 對上級下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

　　6．2 對本部門制訂的工作計(jì)劃、方案、有關(guān)規(guī)定的適宜性負(fù)責(zé)。 6．3 對下屬的工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)。 7 主要權(quán)力

　　7．1 對本部門制訂的工作計(jì)劃、方案及有關(guān)規(guī)定有審核權(quán)。 7．2 對下級的工作有檢查、評價權(quán)，對工作失誤有處理權(quán)

　　對本部門的工作有統(tǒng)籌安排權(quán)。

　　辦公室主管崗位職責(zé) 1 崗位名稱：辦公室主管 2 直接上級：總經(jīng)理 3 直接下級：行政文員等

　　4 本職工作：行政后勤管理、人力資源管理、文件管理 5 崗位要求：

　　5．1 文化程度：大?；蛳喈?dāng)大專及以上文化。 5．2 應(yīng)具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　5．3 應(yīng)知內(nèi)容：人力資源管理的相關(guān)知識，了解生產(chǎn)流程、主要工序、工種及各工種對員工的基本要求，國家相關(guān)政策，公司的各項(xiàng)管理制度及所依據(jù)的文件內(nèi)容。 5．4 應(yīng)會內(nèi)容：組織實(shí)施員定崗擬定人力資源需求計(jì)劃，擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃。 6 崗位職責(zé)

　　6．1 依據(jù)公司安排，落實(shí)公司方針、目標(biāo)、檢查下屬的執(zhí)行情況，評定下級的工作業(yè)績和能力。

　　6．2 負(fù)責(zé)定崗定編，制訂員工的招聘方案及員工的獎、懲方案并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)員工的調(diào)配與協(xié)調(diào)，做好員工的思想工作。

　　6．3 辦理員工的招聘、辭職、辭退、入宿、退宿等手續(xù)。 6．4 組織制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)。

　　6．5 負(fù)責(zé)門衛(wèi)、食堂及總務(wù)后勤等到方面的管理工作。 6．6 負(fù)責(zé)消防安全管理及培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)文件體系的管理工作。

負(fù)責(zé)各部門之間的工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對上級下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。 7．2 對審核，批準(zhǔn)事項(xiàng)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　7．3 對下屬的工作質(zhì)量、工作效率和結(jié)果負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1 對本部門制訂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、方案、規(guī)定有審核權(quán)。 8．2 對下級的工作有檢查、評價權(quán)。 8．3 對下級的工作有處理權(quán)。

　　8．4 對本部門的工作有統(tǒng)籌安排權(quán)。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱：財(cái)務(wù)經(jīng)理

　　2 直接下級：會計(jì)、出納、倉庫 3 直接上級：總經(jīng)理

　　4 本職工作：財(cái)資管理、綜合統(tǒng)計(jì)與分析、工資核算、倉庫管理。 5 崗位要求

　　5． 1 文化程度：大?；蛳喈?dāng)大專及以上文化。 5． 2 應(yīng)具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　5． 3 應(yīng)知內(nèi)容：熟知會計(jì)法及國家相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 5． 4 應(yīng)會內(nèi)容：編制審核財(cái)務(wù)報(bào)表，并能對資金調(diào)配作出總體策劃和建議。 6 崗位職責(zé)

　　6． 1根據(jù)總經(jīng)理的安排，落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評定下級的工作業(yè)績和能力。

　　6．2 組織編制財(cái)務(wù)管理制度。

　　6．3組織制定財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)決算，組織編制會計(jì)報(bào)表及成本分析，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　　6．4負(fù)責(zé)資金籌措與調(diào)度、資金結(jié)算、成本核算。

　　6．5 組織制定財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)決算，組織編制會計(jì)報(bào)表及成本分析，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　　6．6 組織工資核算，審核發(fā)放清單。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對總經(jīng)理下達(dá)的指令和工作任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

　　7．2 對本部門出具的報(bào)表、報(bào)告及有關(guān)計(jì)劃，預(yù)算的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7．3 對下屬的工作質(zhì)量，工作效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1 對本部門制訂的工作計(jì)劃、預(yù)算、方案、報(bào)表、報(bào)告及規(guī)章制度有審查權(quán)。 8．2 對下級有檢查、評價權(quán)。對下級的工作失誤有處理權(quán)。 8．3對本部門的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。 工藝員崗位責(zé)任制 1.崗位名稱：工藝員

2.直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理 3.本職工作：編制工藝流程 4. 崗位要求：

文化程度：大?；蛳喈?dāng)大專及以上學(xué)歷

應(yīng)知內(nèi)容：工藝流程的基本知識，產(chǎn)品構(gòu)造方面的知識及本人工作所依據(jù)的文件 應(yīng)會內(nèi)容：編制工藝流程。 5.崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)工藝的方案，工藝流程設(shè)計(jì)和工藝規(guī)模，原材料消耗工藝定額的編制工作。

解決現(xiàn)場所發(fā)生的 重大工藝問題 ，審查材料代用會同有關(guān)部門分析和處理重大技術(shù)質(zhì)量問題。

收集生產(chǎn)過程中與工藝有關(guān)的問題和改進(jìn)意見，并記錄存檔，不斷改善工藝工作。 制定工藝實(shí)驗(yàn)方案，并組織實(shí)施。

監(jiān)督和指導(dǎo)工藝文件貫貫徹實(shí)施。組織工藝紀(jì)律的定期檢查和考核。 6.主要權(quán)利：

對工藝流程方案有審查權(quán)，修改權(quán)。 對工藝問題有修改權(quán)，上報(bào)權(quán)。

　　計(jì)算機(jī)管理員崗位責(zé)任制

1.崗位名稱：計(jì)算機(jī)管理員 2.管理部門：辦公室 3.本職工作：計(jì)算機(jī)管理 4.崗位要求：

文化程度： 大專或相當(dāng)大專以上文化

應(yīng)知內(nèi)容：計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造，現(xiàn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 應(yīng)會內(nèi)容：計(jì)算機(jī)的基本操作，常見問題的解決方法，硬件的維護(hù)與更新，軟件的應(yīng)用與開發(fā)。 5. 崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)運(yùn)用的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　5．2 根據(jù)資金的安排或工作的需求，負(fù)責(zé)機(jī)器及外設(shè)、備件的計(jì)劃、采購。 5．3 負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)規(guī)劃制定、組織開發(fā)成果鑒定。 5．4 與行政人事部配合，組織計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。 5．5 對分散使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行不定期的檢查。確保計(jì)算機(jī)及外設(shè)始終處于整潔和良好狀態(tài)。 6．主要權(quán)利：

對不正常使用計(jì)算機(jī)的行為有制止權(quán)。 對計(jì)算機(jī)擁有使用和保管權(quán)。

　　車間主管崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：車間主管 2 直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理 3 直接下級：操作工

　　4 本職工作：組織全班（組）員工完成生產(chǎn)任務(wù) 5 崗位要求：

　　5．1 年齡在20歲—40歲之間

　　5．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化 5．3 應(yīng)具有二年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷

　　5．4 應(yīng)具有 相當(dāng)中級技工 資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)

　　5．5 應(yīng)知內(nèi)容：產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，本崗位產(chǎn)品及所使用材料的質(zhì)量材料，所管轄的設(shè)備操作規(guī)程，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本崗位工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 5．6 應(yīng)會內(nèi)容：依據(jù)產(chǎn)品圖紙、料單，協(xié)調(diào)、協(xié)衡安排本班組的生產(chǎn)。獨(dú)立操作班組內(nèi)的各種設(shè)備，并能排除簡單故障，能判定檢查所加工產(chǎn)品的質(zhì)量。 6 崗位職責(zé)：

　　6．1 按照車間的工作安排，組織本班員工完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　6．2 負(fù)責(zé)檢查本班（組）員工的生產(chǎn)情況，對違反勞動紀(jì)律，工藝紀(jì)律及其它規(guī)章制度的行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、質(zhì)量、安全等方面的問題在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行解決，較大問題及時上報(bào)。

　　6．3 負(fù)責(zé)對本班（組）員工進(jìn)行操作技能和安全培訓(xùn)。

　　6．4 督促員工做好設(shè)備的一級保養(yǎng)，處理設(shè)備的簡單故障，及時向上級報(bào)告設(shè)備問題。 6．5 組織員工對產(chǎn)品進(jìn)行自檢、互檢，做好產(chǎn)品標(biāo)識。 6．6 抓好安全文明生產(chǎn)，實(shí)施“5S”管理。 6．7 做好相關(guān)記錄。

　　6．8協(xié)助車間及時完成各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。 6．9對本班按時完成生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7 主要權(quán)力：

　　7．1對本班的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。

　　7．2對本班員工的工作有檢查權(quán)，對其工作失誤的處理有主要建議權(quán)。 7．3對違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕安排生產(chǎn)及作業(yè)權(quán)。 7．4對上工序或原材料的不合格品有拒絕接收的權(quán)力。

　　質(zhì)檢員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：質(zhì)檢員 2 直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理

　　3 本職工作：原材料、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在20歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有考核合格資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)。

　　4．5應(yīng)知內(nèi)容：產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，質(zhì)量管理的基本常識，原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。

　　4．6應(yīng)會內(nèi)容：會獨(dú)立使用本崗位的計(jì)量器具，并能進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)圖紙，能夠檢查所管轄范圍內(nèi)的原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量。 5

　　崗位職責(zé)：

　　5．1 負(fù)責(zé)原輔材料、外協(xié)外購件的檢驗(yàn)，顧客財(cái)產(chǎn)的檢驗(yàn)及成品的最終檢驗(yàn)。

　　5．2 監(jiān)督檢查操作人員在生產(chǎn)過程中的自檢、互檢工作，嚴(yán)格控制不良品進(jìn)入下道工序，未自檢的產(chǎn)品不予驗(yàn)收，同時把詳細(xì)情況反饋給生產(chǎn)車間。 5．3 對所轄范圍內(nèi)的檢驗(yàn)工作不得超時或過時檢驗(yàn)。

　　5．4 對所轄范圍內(nèi)的違章操作(包括人機(jī)料法環(huán)5方面)，有可能導(dǎo)致品質(zhì)不良的趨勢或現(xiàn)象進(jìn)行制止、舉報(bào)。

　　5．5 對所轄范圍內(nèi)的操作者宣貫品質(zhì)意識，及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5．6 協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的調(diào)查、分析工作，建議并要求責(zé)任人員提出糾正和預(yù)防措施及處理意見。

　　5．7 對進(jìn)廠物資檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 5．8 認(rèn)真做好質(zhì)檢記錄并及時上報(bào)部門主管。 6 主要權(quán)力：

　　6．1有權(quán)拒絕違反產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)的指令。 6．2有權(quán)對檢驗(yàn)的物資，產(chǎn)品作出合格與否的判定。 開料工崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：開料工 2 直接上級：車間主管

　　3 本職工作：依圖紙將原材料（半成品）裁成所需規(guī)格的各種產(chǎn)品 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上家具行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有考評合格資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè) 4．5 應(yīng)知內(nèi)容：開料工序《作業(yè)指導(dǎo)書》、《推臺鋸設(shè)備操作規(guī)程》、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝流程、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．6 應(yīng)會內(nèi)容：會獨(dú)立操作推臺鋸，并對設(shè)備工具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，會判定原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量，看懂所需加工產(chǎn)品的圖紙、料單等。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 按上級要求參加各種培訓(xùn)和訓(xùn)練 5．2 操作前作好準(zhǔn)備，不盲目上崗 5．3 做好設(shè)備，工具的維護(hù)保養(yǎng)

　　5．4 嚴(yán)格按照工藝、技術(shù)要求按時、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)

　　5．5 搞好自檢、互檢工作，不合格的產(chǎn)品不接收，不加工，不轉(zhuǎn)序 5．6 完工后，做到工完場清，做好5S工作 5．7 按要求做好相關(guān)記錄 6 主要權(quán)力：

　　6．1 對違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕作業(yè)的權(quán)力 6．2 對上工序或原材料的不合格品有拒絕加工的權(quán)力

　　熱壓工崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：冷壓工 2 直接上級：車間主管

　　3 本職工作：依要求將產(chǎn)品熱壓成型 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上同行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有

　　考 評 合 格

　　資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)。 4．5 應(yīng)知內(nèi)容：熱壓工序《作業(yè)指導(dǎo)書》、《熱壓機(jī)設(shè)備操作規(guī)程》、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝流程、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．6 應(yīng)會內(nèi)容：會獨(dú)立操作冷壓機(jī)，掌握工藝參數(shù)，并對設(shè)備工具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，會判定原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量，看懂所需加工產(chǎn)品的圖紙、料單等。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 按上級要求參加各種培訓(xùn)和訓(xùn)練。 5．2 操作前作好準(zhǔn)備，不盲目上崗。 5．3 做好設(shè)備，工具的維護(hù)保養(yǎng)。

　　5．4 嚴(yán)格按照工藝、技術(shù)要求按時、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5．5 搞好自檢、互檢工作，不合格的產(chǎn)品不接收，不加工，不轉(zhuǎn)序。 5．6 完工后，做到工完場清，做好5S工作。 5．7 按要求做好相關(guān)記錄。 6 主要權(quán)力：

　　6．1 對違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕作業(yè)的權(quán)力。 6．2 對上工序或原材料的不合格品有拒絕加工的權(quán)力。

　　會計(jì)崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：會計(jì)

　　2 直接上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　3 本職工作：會計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、成本費(fèi)用核算 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：大?；蛳喈?dāng)大專及以上文化 4．2 應(yīng)具有三年及以上崗位工作經(jīng)歷或?qū)W歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：會計(jì)法，政府有關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 4．4 應(yīng)會內(nèi)容：依據(jù)財(cái)務(wù)分析提出資金調(diào)配建議。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 編制資金使用計(jì)劃，檢查和監(jiān)督資金使用情況。

　　5．2 嚴(yán)格會計(jì)制度和資金使用的審批手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報(bào)。 5．3 協(xié)助籌集營運(yùn)資金。

　　5．4 負(fù)責(zé)成本核算和費(fèi)用核算和費(fèi)用核算，定期進(jìn)行成本費(fèi)用分析。 5．5 督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員的資金回籠工作。

　　5．6 負(fù)責(zé)帳務(wù)處理，編制會計(jì)報(bào)表，編制財(cái)務(wù)分析資料。 5．7 負(fù)責(zé)稅、費(fèi)的申報(bào)、清繳工作。 6 主要權(quán)力

　　6．1對違反財(cái)金紀(jì)律的行為有及時制止和上報(bào)權(quán)。

　　出納崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：出納

　　2 直接上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 3 本職工作：現(xiàn)金收付、結(jié)算 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化 4．2 應(yīng)具有二年及以上本崗工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：會計(jì)法，政府有關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 4．4 應(yīng)會內(nèi)容：判別單據(jù)的合法性和有效性。鑒別現(xiàn)鈔的真?zhèn)巍?5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付。

　　5．2 審查原始憑證，處理報(bào)銷事項(xiàng)。 5．3 做好記帳憑證。

　　5．4 每日進(jìn)行帳款盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)。 5．5 填寫收支，存款日報(bào)表。

　　5．6 負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，定期對帳，對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負(fù)責(zé)。 5．7 工資發(fā)放。

　　5．8 協(xié)助業(yè)務(wù)員清收貨款。

　　5．9 掌管保險(xiǎn)柜，對現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。 5．10 對原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對報(bào)銷單據(jù)不合法及不符合企業(yè)規(guī)定的，有拒絕付款的權(quán)力。 6．2 對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕權(quán)。

　　倉管員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱： 倉管員 2 直接上級： 生產(chǎn)部經(jīng)理 3 本職工作： 倉庫管理 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化。 4．2 應(yīng)具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：易損材料保管要求、取材料的保管周期、物資管理的基本知識等。 4．4 應(yīng)會內(nèi)容：物資建帳、辦理進(jìn)、出倉手續(xù)。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 建立健全物資臺帳，確保帳、物、卡準(zhǔn)確一致。

　　5．2 對倉儲物資實(shí)施分類、分區(qū)定置管理，采取必要的措施，做好防火、防潮、防蟲、防盜工作。

　　5．3 嚴(yán)格履行進(jìn)、出倉手續(xù)，遵循先進(jìn)先出的原則發(fā)放物資。

　　5．4 嚴(yán)格控制超計(jì)劃、越規(guī)定的物資進(jìn)、出倉，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)。

　　5．5 拒絕不合格物資入倉，對庫存時間較長的物資，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)受潮、生銹、過期、變形失效等情況及時向上級報(bào)告，并按規(guī)定及時處理。

　　5．6對庫存物資定期盤點(diǎn)，對材料成品的貯存數(shù)量及時向有關(guān)部門報(bào)告。 5．7 做好相關(guān)記錄。

　　5．8 及時完成上級交給的其它工作任務(wù)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對不合格的物資有拒絕入倉權(quán)。

　　6．2 對手續(xù)不全或超計(jì)劃領(lǐng)料的有拒絕發(fā)放權(quán)。

　　業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：業(yè)務(wù)員 2 直接上級：經(jīng)營部經(jīng)理 3 本職工作：產(chǎn)品銷售 4 崗位要求

　　4．1 文化程度：大?；蛳喈?dāng)于大專以上文化

　　4．2 應(yīng)知內(nèi)容：本行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，本公司產(chǎn)品的市場趨趨勢。不同時期客戶的不同需求。主要竟?fàn)帉κ值膭酉颍竟井a(chǎn)品的主要性能、型號規(guī)格等。

　　4．3 應(yīng)會內(nèi)容：與顧客簽定合同辦理相關(guān)手續(xù)。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，進(jìn)行合同評審。

　　5．2 積極參入市場調(diào)研，將市場相關(guān)信息及時向上級報(bào)告。 5．3 執(zhí)行銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)。

　　5．4 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品訂貨會議的組織及會中、會后的事務(wù)處理。 5．5 負(fù)責(zé)催收銷售貨款。

　　5．6 負(fù)責(zé)處理本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的顧客投訴、退貨及經(jīng)濟(jì)糾紛等事宜。 5．7 負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場安裝的組織協(xié)調(diào)工作。 5．8 做好相關(guān)記錄。

　　5．9 及時完成上級交給的其它臨時完成。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對不符合相關(guān)要求的產(chǎn)品有拒絕收貨權(quán)。 6．2 對顧客的要求等有及時上報(bào)權(quán)。

　　文員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：文員

　　2 直接上級：辦公室主管

　　3 本職工作：文件資料管理、文件打印 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲以上；

　　4．2 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化 4．3 應(yīng)具有考核

　　合格 資格

　　4．4 應(yīng)知內(nèi)容：文件、檔案、資料管理知識，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，企業(yè)質(zhì)量管理體系及各部門運(yùn)作方式，保密知識、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．4 應(yīng)會內(nèi)容：按相關(guān)規(guī)定管理文件、熟練掌握：Word、Excel等常用office軟件。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)公司文件資料的收發(fā)、借閱、處理、保管等管理檔案工作。 5．2 負(fù)責(zé)資料的打印、復(fù)印工作。 5．3 協(xié)助上級進(jìn)行相關(guān)文字處理工作。 5．4 熟悉公司情況，做好公司的接待工作。 5．5 及時完成上級交給的其它工作任務(wù)。 6 主要權(quán)力

　　6．1對違反公司保密要求的行為有及時制止權(quán)。 6．2 對不符合打印、復(fù)印等規(guī)定要求的有拒絕權(quán)。

　　保安人員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱：保安

　　2 直接上級：辦公室主管

　　3 本職工作：保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)安全 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在20歲—40歲之間

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：公司安全管理相關(guān)規(guī)定，地方政府相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)管理制度及相關(guān)文件。

　　4．4 應(yīng)會內(nèi)容：掌握一定的消防知識，熟練使用本廠的各種消防器材。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 對進(jìn)出廠的車輛，各類物資進(jìn)行檢查。 5．2 對外來人員、車輛進(jìn)行登記。

　　5．3 定時對全廠進(jìn)行防火、防盜的巡視檢查。 5．4 每天員工下班后檢查門窗是否鎖閉。 5．5 負(fù)責(zé)督促員工打卡。

　　5．6 制止影響工作、生活秩序的行為，重大情況及時報(bào)告。 5．7 負(fù)責(zé)公司的消防器材的維護(hù)、管理。

負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)環(huán)境保障體系的檢查和監(jiān)督.6 主要權(quán)力：

　　6．1有權(quán)拒絕證件不全，形跡可疑及其它不符合規(guī)定的人員進(jìn)廠。 6．2有權(quán)阻止手續(xù)不全的物資進(jìn)、出廠。

　　6．3對影響公司正常的工作和生活秩序的事有權(quán)及時處理和上報(bào)。

　　叉車司機(jī)崗位責(zé)任制 1

　　崗位名稱：叉車司機(jī) 2

　　直接上級：生產(chǎn)車間主管 3

　　本職工作：貨物轉(zhuǎn)運(yùn) 4

　　崗位要求：

　　4 .1 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化 4．2 應(yīng)持有國家頒發(fā)的正式駕駛執(zhí)照 4．3 應(yīng)知內(nèi)容：交通法則等相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。 4．4 應(yīng)會內(nèi)容：對不同的物資在途中的防潮、防濕采取不同的處理方法。 5

　　崗位職責(zé)

服從轉(zhuǎn)貨調(diào)配，與搬運(yùn)人員搞好配合。 安全及時完成運(yùn)輸任務(wù)。

　　5．3保持車容整潔，時時注意檢查車況，保輛車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 5．4對運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)及裝車、運(yùn)輸和交付的數(shù)量一致負(fù)責(zé)。 5．5對行車的安全性，轉(zhuǎn)貨的及時性負(fù)責(zé)。 5．6對人為造成的車輛損壞負(fù)責(zé)。

　　5．7對因違反交通規(guī)則而造成的后果負(fù)責(zé)。

　　5．8對因違反交通規(guī)則而造成的后果負(fù)責(zé)。 5．9對車輛的保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6． 1對野蠻裝卸貨物的行為有及時制止權(quán)。 6．2對違反相關(guān)規(guī)定駕駛車輛的指令有拒絕權(quán)。

江博門業(yè)各崗位職責(zé)共4

　　門店的具體職能及各崗位職責(zé)

一、門店具體職能：

◆銷售管理

⑴ 溝通、分解、執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)目標(biāo)，確定門店各班次，分解到各班組，明確班組銷售目標(biāo)與責(zé)任；制定銷售計(jì)劃，不斷改進(jìn)銷售措施，完成總部下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

⑵ 門店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。不斷完善商品陳列展示，創(chuàng)造、維護(hù)良好便利的購物環(huán)境。不斷提高整體營業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷售。

⑶ 每周對門店業(yè)績進(jìn)行匯總，分析門店銷售達(dá)成情況、商圈市場狀況，總結(jié)商品銷售走勢規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷售問題并提出改善措施，每周分析《周銷售報(bào)告》。 ⑷ 每月對門店業(yè)績進(jìn)行分析匯總，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況、商圈直接競爭對手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類別、時間進(jìn)行銷售目標(biāo)分解實(shí)施，同時要考慮到采購、促銷活動的配合性與連貫性。遞交《店長月工作總結(jié)》。 ⑸ 積極配合市場部統(tǒng)籌安排各類促銷活動，按活動方案要求做好活動前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動中的有效執(zhí)行與反饋。

⑹ 積極協(xié)助市場部進(jìn)行會員發(fā)展與管理，保障營運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展，提高銷量。 ⑺ 每周組織門店商圈調(diào)查：對商圈附近其它競爭對手藥店的銷售策略、價格動向、促銷活動、商品結(jié)構(gòu)等及時進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時間向區(qū)域主管及相關(guān)部門匯報(bào)相關(guān)情況。

◆商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化流程執(zhí)行。積極配合采購部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過期藥品的處理工作。 ⑶ 負(fù)責(zé)贈品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。 ◆日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門店?duì)I運(yùn)手冊在門店每個環(huán)節(jié)每個人得到有效貫徹、落實(shí)。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的傳幫帶培訓(xùn)。反饋培訓(xùn)需求，積極配合相關(guān)部門培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)。合理、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé)。 ⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門店考核制度。積極配合直屬上級進(jìn)行各項(xiàng)考核評估工作。對門店員工進(jìn)行各種激勵管理，激發(fā)員工工作熱情。

⑷ 門店購物環(huán)境管理包括店面的外觀管理、氣氛營造、衛(wèi)生管理、經(jīng)營設(shè)施等管理，確保店內(nèi)清潔舒適的購物環(huán)境。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求，維持門店商品整潔生動豐富的陳列。

⑹ 商品盤點(diǎn)管理：積極配合盤點(diǎn)專員的盤點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排好盤點(diǎn)專員所指定的盤點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保盤點(diǎn)過程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。 ⑺ 門店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本。 ⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時處理好顧客投訴，提高顧客滿意度。

⑼ 門店安全管理：加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及門店財(cái)務(wù)安全管理、盤點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止、有效處理各種突發(fā)事件。同時組織對門店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。（包括：貨架、空調(diào)、POS系統(tǒng)\\等設(shè)備及證照等）。

⑾ 門店保修管理：及時向相關(guān)部門反饋各項(xiàng)報(bào)修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時內(nèi)解決。

⑿

　　財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時、準(zhǔn)確做好各類財(cái)務(wù)管理工作；做好收銀臺備用金等財(cái)務(wù)管理，門店費(fèi)用對所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。

二、各崗位職責(zé)

1、店長：崗位職責(zé)說明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作 ◆崗位職責(zé)說明 銷售管理 ⑴ 溝通、分解、執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)目標(biāo)，確定門店各班次，分解到各班組，明確班組銷售目標(biāo)與責(zé)任；制定銷售計(jì)劃，不斷改進(jìn)銷售措施，完成總部下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

⑵ 門店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。不斷完善商品陳列展示，創(chuàng)造、維護(hù)良好便利的購物環(huán)境。不斷提高整體營業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷售。

⑶ 每周對門店業(yè)績進(jìn)行匯總，分析門店銷售達(dá)成情況、商圈市場狀況，總結(jié)商品銷售走勢規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷售問題并提出改善措施，每周分析《周銷售報(bào)告》。 ⑷ 每月對門店業(yè)績進(jìn)行分析匯總，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況、商圈直接競爭對手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類別、時間進(jìn)行銷售目標(biāo)分解實(shí)施，同時要考慮到采購、促銷活動的配合性與連貫性。遞交《店長月工作總結(jié)》。 ⑸ 積極配合市場部統(tǒng)籌安排各類促銷活動，按活動方案要求做好活動前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動中的有效執(zhí)行與反饋。

⑹ 積極協(xié)助市場部進(jìn)行會員發(fā)展與管理，保障營運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展，提高銷量。 ⑺ 每周組織門店商圈調(diào)查：對商圈附近其它競爭對手藥店的銷售策略、價格動向、促銷活動、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量、消費(fèi)特性、消費(fèi)規(guī)律等及時進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時間向區(qū)域主管及門管部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。 商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化流程執(zhí)行。積極配合采購部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過期藥品的處理工作。 ⑶ 負(fù)責(zé)贈品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。 日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門店?duì)I運(yùn)手冊在門店每個環(huán)節(jié)每個人得到有效貫徹、落實(shí)。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的傳幫帶培訓(xùn)。反饋培訓(xùn)需求，積極配合相關(guān)部門培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)。合理、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé)。 ⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門店考核制度。積極配合直屬上級進(jìn)行各項(xiàng)考核評估工作。對門店員工進(jìn)行各種激勵管理，激發(fā)員工工作熱情。

⑷ 門店購物環(huán)境管理：包括店面的外觀管理、氣氛營造、衛(wèi)生管理、經(jīng)營設(shè)施等管理，確保店內(nèi)清潔舒適的購物環(huán)境。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求，維持門店商品整潔生動豐富的陳列。

⑹ 商品盤點(diǎn)管理：積極配合商品管理部盤點(diǎn)專員的盤點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排好盤點(diǎn)專員所指定的盤點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保盤點(diǎn)過程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。 ⑺ 門店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本。 ⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時處理好顧客投訴。提高顧客滿意度。

⑼ 門店安全管理：加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及門店財(cái)務(wù)安全管理、盤點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止、有效處理各種突發(fā)事件。同時組織對門店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。（包括：貨架、空調(diào)、POS系統(tǒng)\\等設(shè)備及證照等）。

⑾ 門店保修管理：及時向相關(guān)部門反饋各項(xiàng)報(bào)修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時內(nèi)解決。

⑿ 財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時、準(zhǔn)確做好各類財(cái)務(wù)管理工作；做好保險(xiǎn)柜備用金等財(cái)務(wù)管理，門店費(fèi)用對所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。 團(tuán)隊(duì)管理

⑴ 關(guān)心新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃；統(tǒng)籌安排下屬對新員工進(jìn)行跟蹤培育計(jì)劃，隨時掌握新員工動態(tài)，并以身作則適當(dāng)?shù)那袑?shí)深入到基層員工中去。讓員工有 一種歸屬感。

⑵ 員工關(guān)系管理：處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類思想工作，及時 合理的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。 ⑶ 激勵管理：表揚(yáng)樹立好的榜樣；對表現(xiàn)差的進(jìn)行溝通指導(dǎo)改進(jìn)、鞭策鼓勵。通過各種激勵方式不斷激勵員工工作熱情。提高凝聚力，營造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

⑷ 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好門店員工定編、調(diào)配、人才培育梯隊(duì)建設(shè)工作。向上級領(lǐng)導(dǎo)及時反饋門店人才動態(tài)，有效降低門店員工離職率，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

⑴ 管理權(quán)限：門店的經(jīng)營管理權(quán)

⑵ 經(jīng)營權(quán)限：有經(jīng)營建議權(quán)；相關(guān)決策的建議權(quán) ⑶ 監(jiān)督權(quán)限：具有門店所有作業(yè)活動的監(jiān)督權(quán) ⑷ 考核權(quán)限：具有對門店所有員工的考核權(quán)

⑸ 人力資源權(quán)限：擁有門店員工的晉級、降級、調(diào)配、停崗、辭退等一定的自主權(quán)。

⑹ 根據(jù)實(shí)際情況，對員工班次安排具有調(diào)配權(quán) 責(zé)任

⑴ 對門店?duì)I業(yè)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

⑵ 對門店的整體服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣負(fù)責(zé)

⑶ 對考核的公平、公正、績效溝通等有效管理負(fù)責(zé)

⑷ 對門店費(fèi)用成本控制率負(fù)責(zé)

⑸ 門店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)

⑹ 對商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)

⑺ 對傳幫帶培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門店員工培訓(xùn)整體效果負(fù)責(zé)

⑻ 對門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)

⑼ 對門店員工的士氣與工作熱情負(fù)責(zé)

⑽ 對門店各類商品、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對門店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)

⑾ 對門店固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全負(fù)責(zé) ⑿ 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，對各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ◆店長每日作業(yè)流程 營業(yè)前例行準(zhǔn)備工作

⑴ 每天早上07：30結(jié)束簽到后準(zhǔn)時召開晨會，店長組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié)，并就當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置，集體喊口號（大家早上好，很好、非常好、越來越好），相互激勵，早上07：40晨會結(jié)束，給收銀員清點(diǎn)收銀臺備用金！ ⑵ 檢查全體員工著裝及儀容儀表，早上07：40準(zhǔn)時開門迎客，全體員工各司其職，對各自責(zé)任區(qū)衛(wèi)生陳列進(jìn)行檢查，店長對整個賣場進(jìn)行巡視驗(yàn)收！ 隨時掌握整個賣場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況

⑴ 隨時掌握整個賣場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時進(jìn)行各個崗位之間調(diào)度與調(diào)整，時刻了解各項(xiàng)最新的銷售數(shù)據(jù)，圍繞當(dāng)天的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)，激勵員工，鼓舞士氣！ ⑵ 隨時掌握整個賣場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對賣場的購物環(huán)境和氛圍予以全程監(jiān)督并予及時糾正，全力為顧客營造一個舒適的購物環(huán)境！

⑶ 隨時掌握整個賣場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問題要馬上上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門并予全程跟進(jìn)監(jiān)督使之得以盡快、盡早地解決，從而保證門店最快恢復(fù)正常營業(yè)！

⑷ 隨時留意整個賣場有可能發(fā)生的顧客投訴情況。第一時間按照顧客投訴管理要求進(jìn)行處理。盡力避免矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，對出現(xiàn)的員工與顧客間的糾紛要及時出面解決，力爭大事化小，小事化無！

⑸ 隨時跟進(jìn)了解當(dāng)班當(dāng)天各項(xiàng)銷售指標(biāo)的達(dá)成情況，及時采取有效措施，激勵員工斗志，點(diǎn)燃員工銷售熱情，保障當(dāng)班任務(wù)的圓滿完成！ 對門店人員的合理安排與管理

⑴ 來貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收和上貨，另一部分負(fù)責(zé)接待和看場，整個過程要在不冷落顧客和保障賣場安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！

⑵ 店長要指定專人負(fù)責(zé)對來貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查！ ⑶ 店長對驗(yàn)收人員在驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的差錯與出入要及時聯(lián)系配送中心并跟蹤，使之得以盡快解決！

⑷ 合理安排員工就餐，控制用餐時間，保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場！ ⑸ 下午15：00晚班員工簽到完畢后，店長組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié)，并就當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置，集體喊口號，相互激勵，15：30交班結(jié)束，給晚班收銀員清點(diǎn)收銀臺備用金！

⑹ 店長環(huán)視檢查全班著裝及儀容儀表后，兩班進(jìn)行交接！

⑺ 收銀交接完畢后店長對早班收銀員上交款項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)核對，核對無誤后派人（保證2人）連同前晚收銀款一同存入銀行并收回回單！

⑻ 店長對員工在日盤點(diǎn)中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的數(shù)量出入要予及時追查并追究相關(guān)責(zé)任！

⑼ 合理調(diào)度，保障整個交接過程在不冷落顧客和賣場安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！交接結(jié)束后，組織早班員工開會并就該班當(dāng)天工作表現(xiàn)作簡短總結(jié)。 ⑽ 如無特殊安排，早班員工下午15：30交班后接受開包檢查下班！

⑾ 根據(jù)季節(jié)、天氣變化適時開啟招牌燈、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備，對整個賣場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面監(jiān)督跟進(jìn)。

⑿ 各店店長根據(jù)自己門店的營業(yè)時段和客流情況組織晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨，并將生成的補(bǔ)貨申請單及時上傳進(jìn)貨計(jì)劃表中，缺貨嚴(yán)重時行自動補(bǔ)貨！

⒀ 補(bǔ)貨結(jié)束后組織員工整理各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，及時填補(bǔ)賣場售后空缺，為第二天的開門營業(yè)做準(zhǔn)備！

⒁ 晚上23：00時進(jìn)行清場，確認(rèn)無顧客滯留后落閘關(guān)門！ ⒂ 當(dāng)天營業(yè)結(jié)束，指定專人檢查整個賣場設(shè)備設(shè)施，排查隱患！

⒃ 對晚班收銀員上交款項(xiàng)和備用金進(jìn)行清點(diǎn)核對，核對無誤后將收銀款和備用金轉(zhuǎn)移到安全位置，實(shí)行兩人復(fù)核制，并對全天的數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳。 ⒄ 閘門開啟，回家的員工接受開包檢查下班，關(guān)閉水電，落閘設(shè)防！ ⒅ 將鑰匙移交第二天早班當(dāng)班負(fù)責(zé)人，要有移交記錄。 ⒆ 當(dāng)天工作結(jié)束。 其他具體工作事項(xiàng)

⑴ 每月月底對當(dāng)月的經(jīng)營銷售進(jìn)行分析，找出毛病和不足，擬訂《月銷售總結(jié)和計(jì)劃》！

⑵ 月初負(fù)責(zé)對當(dāng)月各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，具體分解到每天每班，對活動期的沖刺任務(wù)也按此進(jìn)行分解并張榜傳達(dá)給每位員工！

⑶ 跟進(jìn)了解當(dāng)月各項(xiàng)銷售指標(biāo)達(dá)成情況，及時作出有效調(diào)整，保證月銷售任務(wù)的圓滿完成！

⑷ 每月按時將月總結(jié)和月計(jì)劃通過163郵箱上傳給區(qū)域負(fù)責(zé)人審批，如有特殊情況不能按時上交的需先申請?jiān)傺舆t上交。

⑸ 認(rèn)真履行店長職責(zé)，公平，公正做好每月一次的員工考核工作，按時完成和上交考核表。

⑹ 全力配合執(zhí)行促銷活動的開展，無條件服從公司安排，合理組織派單和加班并予監(jiān)督！

⑺ 每周組織門店商圈調(diào)查：對商圈附近其它競爭對手藥店的銷售策略、價格動向、促銷活動、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量、需求特性、消費(fèi)規(guī)律及時進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時間向區(qū)域主管及相關(guān)部門匯報(bào)相關(guān)情況。 ⑻ 合理安排時間，每月組織一次小盤點(diǎn)，減小盤點(diǎn)誤差保障盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時上傳數(shù)據(jù)并跟蹤落實(shí)盈虧情況。

⑼ 根據(jù)門店自身情況和員工特點(diǎn)合理排班，每月30日前將下月排班表制定后上報(bào)門店管理部審查存檔。

⑽ 每周不定期對門店衛(wèi)生陳列進(jìn)行抽查評比，對不合格者按《門店考核表》的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰，全力配合門店管理部每周的巡查工作。

⑾ 每月定期對門店商品存銷比進(jìn)行分析，并根據(jù)周圍商圈消費(fèi)群消費(fèi)特點(diǎn)適時進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)商品庫存周轉(zhuǎn)率的最大化，每月定期對門店商品存銷比進(jìn)行分析，及時處理滯銷商品防止積壓！每月定期對門店商品存銷比進(jìn)行分析，合理調(diào)整商品上下限，以實(shí)現(xiàn)商品品種和結(jié)構(gòu)搭配的最優(yōu)化。 ⑿ 每月保證兩次對周圍競爭關(guān)系門店針對性地市場調(diào)查，每次保證調(diào)查至少50種暢銷商品，并將市場調(diào)查結(jié)果及時上傳商品管理部以便制定調(diào)價方案。 ⒀ 做好新入員工的帶教工作，讓其盡快熟悉適應(yīng)各項(xiàng)管理制度和操作流程，及早進(jìn)入角色融入集體生活；合理調(diào)配、使用員工；培養(yǎng)員工的管理能力，適當(dāng)授權(quán)，為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

⒁ 安排并協(xié)助店員做好每月一次的效期檢查登記工作并制成效期催銷表，增強(qiáng)員工效期銷售意識制定催銷方案，對仍不動銷的要予及時處理（互調(diào)或退回）以減少失效期商品的產(chǎn)生。

⒂ 協(xié)助并監(jiān)督跟進(jìn)GSP方面工作的開展，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，全力配合門店店員每周開展的培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行考核，保障培訓(xùn)效果；做好門店各項(xiàng)資產(chǎn)的登記備案工作并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每月至少一次，保證各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作；

⒃ 制度通知等文件管理有條理，及時傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知精神，公司下發(fā)文件員工要傳閱，凡事做到公開化，透明化，讓自己起到連接員工與公司間的橋梁作用。

⒄ 做好宿舍管理，多與員工進(jìn)行交流溝通，對員工遇到的實(shí)際困難要提供必要幫助，讓宿舍真正成為員工之家。

2、店助與骨干員工——崗位職責(zé)說明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

　　骨干員工作為公司基層的管理人才和店長的得力助手，有協(xié)助店長開展門店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù)！當(dāng)?shù)觊L不在受公司或店長委托，作為一店之最高責(zé)任人可暫代店長行使店長權(quán)利和職責(zé)。 ◆崗位職責(zé)說明

⑴ 負(fù)責(zé)本班銷售目標(biāo)的完成。

⑵ 協(xié)助店長行使各項(xiàng)作業(yè)流程管理工作；處理門店各項(xiàng)日常管理事物。 ⑶ 協(xié)助店長及相關(guān)部門組織實(shí)施門店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決執(zhí)行“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，不斷提高門店員工工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧及團(tuán)隊(duì)凝聚力。對所負(fù)責(zé)小組的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評估，及時向店長反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施。

⑷ 協(xié)助店長進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作。及時遞交商品缺貨申請，及補(bǔ)貨和單證的跟蹤。對滯銷、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見。確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。

⑸ 協(xié)助店長進(jìn)行門店環(huán)境管理和門店各項(xiàng)安全作業(yè)管理。 ⑹ 協(xié)助店長進(jìn)行顧客投訴管理和各類突發(fā)事件的處理。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

⑴ 管理權(quán)限：如果店長有事不在，在店長的授權(quán)委托下在指定的時期內(nèi)可行使店長的一切管理權(quán)限。 ⑵ 監(jiān)督權(quán)限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動的監(jiān)督權(quán) ⑶ 對本班員工行使績效考核權(quán) 責(zé)任

⑴ 管理權(quán)限：如果店長有事不在，在店長的授權(quán)委托下在指定的時期內(nèi)可行使店長的一切管理權(quán)限 。

⑵ 對小組銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

⑶ 對小組的業(yè)務(wù)技能、培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

⑷ 對小組員工士氣與工作熱情負(fù)責(zé)

⑸ 對新員工的培育，小組員工的離職率負(fù)責(zé)

⑹ 有協(xié)助店長開展門店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù) ◆具體工作

⑴ 掌握本組銷售情況,協(xié)助店長做好經(jīng)營業(yè)績評估,努力尋求改善業(yè)績方案。 ⑵ 做好本班的銷售統(tǒng)計(jì)，對每天的達(dá)成情況進(jìn)行分析，提出本班的營銷措施。 ⑶ 店長不在場時，在授權(quán)的情況下主持分店運(yùn)營工作,若發(fā)生重大事故時聯(lián)系店長或與公司相關(guān)部門的相關(guān)崗位聯(lián)系,聽取處理意見并及時妥善解決。 ⑷每周協(xié)助店長組織員工開展商圈市場工作，擬定《商圈市場調(diào)查報(bào)告》； ⑸ 分店備用金的管理,包括角票的籌集及收銀員零鈔的兌換。 ⑹ 辦公用品及發(fā)票的領(lǐng)用,宿舍管理等。 ⑺ 每月的排班表實(shí)施及分店月度考勤工作統(tǒng)計(jì)。

⑻ 所屬貨架的衛(wèi)生清潔、商品擺放及補(bǔ)貨、缺貨標(biāo)價簽的督導(dǎo)管理

⑼協(xié)助店長及相關(guān)部門組織實(shí)施門店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決貫徹“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，對所負(fù)責(zé)人員的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評估，及時向店長反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出改善措施。

3、營業(yè)員——崗位職責(zé)說明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

◆崗位職責(zé)說明

⑴ 不斷改善個人業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、服務(wù)水平，提高銷售業(yè)績，完成個人責(zé)任銷售目標(biāo)。 ⑵ 按照《服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》接待顧客，給顧客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ⑶ 按照《陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求》進(jìn)行商品陳列并隨時檢查糾正，時刻保持陳列的飽滿美觀。

⑷ 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，干布擦商品，濕布擦貨架，每周至少一次必須要將商品下架做衛(wèi)生，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查合格后簽名，納入個人考核。 ⑸ 聽從上級安排，協(xié)助好班、組長做好本組的銷售工作及委派的其他工作事宜。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

　　有改善團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績及服務(wù)質(zhì)量的建議權(quán) 責(zé)任

⑴ 對個人的銷售目標(biāo)完成率負(fù)責(zé) ⑵ 對個人的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

⑶對個人各項(xiàng)培訓(xùn)的效果考核負(fù)責(zé)

⑷ 對本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；購物環(huán)境；商品的安全；商品陳列；補(bǔ)貨等負(fù)責(zé) ⑸ 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ◆具體工作

　　營業(yè)員每日作業(yè)內(nèi)容

⑴ 早班營業(yè)員每天早上07：30準(zhǔn)時參加晨會聽取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號，相互激勵，早上07：40晨會結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿的精神狀態(tài)投入新一天工作的開始！ ⑵ 早上7：40時準(zhǔn)時開門迎客，在不冷落顧客和保障賣場安全的前提下檢查各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，對空缺進(jìn)行補(bǔ)齊或拉面,保持商品陳列的飽滿，美觀和規(guī)范；保證商品價簽對應(yīng)，價簽清晰、準(zhǔn)確、潔凈、無破損缺失、無涂改！ ⑶按陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行商品陳列并隨時檢查糾正，時刻保持商品陳列的飽滿及美觀。

⑷ 服務(wù)熱情周到，指導(dǎo)顧客正確合理購藥、用藥；對顧客反映的價格問題要及時跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)缺斷貨后要隨手登記在冊！ ⑸ 時刻留意整個賣場客流情況，在不引起顧客反感的前提下跟進(jìn)每位顧客，對可疑對象要行重點(diǎn)盯防。

⑹ 對顧客的破壞行為和無理取鬧要予及時勸阻，自己解決不了的馬上請當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理！

⑺ 對顧客的意見和投訴要虛心接受，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，必要時請當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理！

⑻ 對出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問題要予及時上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門店的正常營業(yè)！

⑼ 來貨后聽從當(dāng)班負(fù)責(zé)人的分工安排，各司其職，保證整個驗(yàn)收上貨過程在不冷落顧客和維護(hù)賣場安全的前提下有條不紊地進(jìn)行；驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)問題及時登記上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑽ 輪流就餐，控制用餐時間保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場！ ⑾ 與晚班員工進(jìn)行全面交接，對日盤中所發(fā)現(xiàn)的數(shù)量出入等問題要進(jìn)行簽名確認(rèn)并及時上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以便追查原因和追究相關(guān)責(zé)任！

⑿ 交接完畢后，聽取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作作簡短總結(jié)，如果當(dāng)天有藥師組織的專業(yè)知識培訓(xùn)！相應(yīng)人員須認(rèn)真參加培訓(xùn)。

⒀ 如無特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時交班、培訓(xùn)，接受開包檢查后結(jié)束一天的工作！

4、收銀員——崗位職責(zé)說明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

◆崗位職責(zé)說明

⑴ 負(fù)責(zé)接待顧客購物的收款工作，文明禮貌接待每一位顧客，做好唱收唱付，迅速準(zhǔn)確。

⑵ 熟練掌握各種支付方式的收款操作程序和識別假鈔技能。

⑶ 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真審核每一筆結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不得受理不復(fù)核要求和手續(xù)不全的業(yè)務(wù)。

⑷ 保管各種收款憑證，做到完整有序，便于查對賬目。 ⑸ 維護(hù)好收銀電腦及有關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 ⑹ 協(xié)助好班、組長做好本的銷售和委托的其他事情。 ⑺ 做好本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做好防盜防損工作。 ◆權(quán)限與責(zé)任

⑴ 對門店?duì)I運(yùn)有建議權(quán)。

⑵ 對收銀作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化操作、對個人專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) ⑶ 對所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)

⑷ 有責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ◆具體工作

⑴ 早班收銀員每天早上07：30結(jié)束簽到后準(zhǔn)時參加晨會聽取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號，相互激勵，早上07：40晨會結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿的精神狀態(tài)投入新一天工作的開始！

⑵ 07：40晨會結(jié)束后到當(dāng)班負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取收銀備用金，開機(jī)檢測確保收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對出現(xiàn)的問題要馬上上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理；檢查收銀臺衛(wèi)生保證整個收銀區(qū)內(nèi)清潔、整齊、無雜物堆積，電腦、票據(jù)打印機(jī)等線路整齊，塑料袋放置整齊；早上7：40時準(zhǔn)時迎客！

⑶ 執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范，收款時使用規(guī)范的收銀用語并唱收唱付，做到快、準(zhǔn)、不錯收漏收！

⑷ 服務(wù)熱情周到細(xì)心，對顧客反映的價格問題要及時跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑸ 配合門店促銷買贈活動的開展，收銀過程中多向顧客介紹促銷買贈優(yōu)惠以拉動銷售提升！

⑹ 配合公司會員營銷戰(zhàn)略，收銀過程中多向顧客介紹開辦會員卡的優(yōu)惠，擴(kuò)大會員占比！

⑺ 及時提交數(shù)據(jù)，保持資料更新！

⑻ 對顧客的意見和投訴要虛心接受，誠心改過，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，必要時請當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理！

⑼ 對出現(xiàn)的收銀設(shè)備故障問題要予及時上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門店的正常營業(yè)！ ⑽ 保證人不離崗，時刻保持警惕；閑暇時協(xié)助留意賣場客流情況，對可疑對象要向其他員工及時預(yù)警，遇到突發(fā)事件時保持沉著冷靜的頭腦并及時上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑾ 輪流就餐，務(wù)必保證收銀臺有人值守，以防止商品被盜。 ⑿ 醫(yī)保小票保證當(dāng)班的小票當(dāng)班打完，不拖延，不積壓！

⒀ 與晚班收銀員進(jìn)行交接，交接完畢后，清點(diǎn)上交所收錢款、備用金及相關(guān)票據(jù)并登記填寫在交班本上；因?yàn)槭浙y員本身的原因造成賬目不相符，由收銀員自行承擔(dān)責(zé)任。

⒁ 嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)規(guī)定按時將營業(yè)款存入銀行戶頭并將回單帶回上交當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⒂ 醫(yī)保小票必須當(dāng)天打印好歸檔。

⒃ 聽取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作做簡短總結(jié)，后或參加門店安排的專業(yè)知識培訓(xùn)。 ⒄ 如無特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時交接下班收銀員，接受開包檢查后結(jié)束一天的工作！

江博門業(yè)各崗位職責(zé)共5

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司各崗位人員工作職責(zé)

一、總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營方針和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與策劃，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理。 2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，對產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，制定和發(fā)布公司總的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行所必須的資源配備。 4、負(fù)責(zé)主持公司各項(xiàng)管理制度的建立和推行及其不斷改進(jìn)完善。保持企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)主持和召集部門負(fù)責(zé)人會議，對重大事項(xiàng)過行有效決策。 6、負(fù)責(zé)公司重要合同或所有經(jīng)濟(jì)合同的審批。

　　資金調(diào)配和費(fèi)用審批，負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人職務(wù)以上人員的任免等工作。 二、生產(chǎn)廠長

1、參與、制定并實(shí)施公司生產(chǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌公司生產(chǎn)管理及倉庫管理工作。

2、與技術(shù)、銷售、采購部門溝通銜接，保證原輔材料及設(shè)備、設(shè)施，組織好生產(chǎn)。 3、掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。 4、組織實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用。

5、組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程安全、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量、交貨期等指標(biāo)。 6、維護(hù)并保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8、根據(jù)銷售情況，及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作。 三、總工程師（管理者代表）

1、分管公司技術(shù)管理及質(zhì)量管理方面工作，建立和完善質(zhì)量管理體系，維護(hù)體系的有效進(jìn)行。

2、開展對新產(chǎn)品、新工藝的調(diào)研工作，積極推動新產(chǎn)品、新工藝的開發(fā)和應(yīng)用。 3、參加質(zhì)量分析會，對嚴(yán)重不合格品進(jìn)行技術(shù)分析。

4、組織有關(guān)部門對工藝文件、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄進(jìn)行修訂、審核、批準(zhǔn)，并監(jiān)督工藝經(jīng)律的執(zhí)行情況。

5、協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)制度并實(shí)施相關(guān)管理工作。

6、組織設(shè)備、計(jì)量等部門對重要零部件的采購、更新，進(jìn)行技術(shù)評價。 7、組織對質(zhì)檢人員和工人的技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)。 8、組織內(nèi)審和以對外聯(lián)系，開展管理評審。 四、銷售部長

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，過行需求預(yù)測，拓展銷售渠道，擴(kuò)大銷售市場，努力提高產(chǎn)品的市場占有率。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施合同評審，識別和確定合同要求，并輸出合同評審結(jié)果。 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品營銷策劃、組織產(chǎn)品銷售包括產(chǎn)品交付的安排等。 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售貨款的回收工作，控制經(jīng)營成本。

5、負(fù)責(zé)與顧客的溝通，包括產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)、組織用戶回訪和滿意度的調(diào)查。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議的籌備和重要會議的記錄工作。

五、客戶經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)客戶訂單的全過程跟蹤、服務(wù)、及時準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品。 2、對所負(fù)責(zé)客戶的訂單進(jìn)行審核、核對、及時下發(fā)生產(chǎn)部門。 3、對客戶提出的訂單修改、取消等異議及時按照相關(guān)規(guī)定予以辦理。

4、與客戶建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶需求，密切溝通、發(fā)掘客戶潛力、做好所負(fù)責(zé)客戶的銷售統(tǒng)計(jì)及預(yù)測。

5、根據(jù)客戶的訂貨量及提貨周期合理安排客戶訂單。

6、保持與生產(chǎn)部門的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。

7、熱情接待來廠客戶，為客戶辦理提貨手續(xù)并積極協(xié)調(diào)車隊(duì)、特資等部門及時進(jìn)行產(chǎn)品交付。

8、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對客戶帳目進(jìn)行核對，掌握客戶與公司合作的資金狀況。 9、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，有效控制客戶在公司的庫存數(shù)量。

10、接受客戶投訴并及時上報(bào)，代表客戶對于客戶訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。 六、拓展部長

1、對市場信息匯總并發(fā)布新的市場機(jī)會。 2、成熟成品市場推廣方案的制定。

3、根據(jù)市場的覆蓋面合理進(jìn)行人員配備。 4、策劃新產(chǎn)品的市場需求調(diào)研并參與研發(fā)。

5、對市場拓展人員的工作分工進(jìn)行界定和裁定。

6、收集整理市場信息并合理分配及跟進(jìn)。

7、具有獨(dú)立的市場拓展能力并參與提貨簽訂。

8、管理并協(xié)助下級人員對客戶關(guān)系的建立，整合行業(yè)相關(guān)資源。 9、建立健全客戶資料，協(xié)助回收欠款。 10、對拓展人員業(yè)績進(jìn)行匯總及業(yè)績考評。

11、培養(yǎng)和定期培訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)人員。

12、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的工作配合的相關(guān)事宜。 七、大區(qū)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售。

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。 6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開拓新市場，溝通和管理轄區(qū)內(nèi)重要客戶。 八、銷售經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對來訪客戶進(jìn)行接待、談判和合同的簽訂。 2、對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的全面介紹及接受客戶的咨詢。 3、按排和陪同客戶對公司進(jìn)行參觀考察。

4、接受客戶訂單并幫助核對，引導(dǎo)客戶認(rèn)識所定產(chǎn)品種類正確的用途。 5、協(xié)助處理客戶抱怨及投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。 6、對來訪信息登記、跟進(jìn)并建立合作關(guān)系。 7、對受理的訂單根據(jù)公司規(guī)定訂價。 8、會同相關(guān)部門做好售后服務(wù)工作。

九、|質(zhì)檢部長

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的歸口管理。

2、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品包括原輔材料、各種半成品的檢驗(yàn)規(guī)程并組織實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包括原輔材料等檢測和試驗(yàn)工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品不合格的歸口控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。

5、負(fù)責(zé)公司計(jì)量檢測設(shè)備的歸口管理，包括周期送檢、故障修復(fù)等，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，控制質(zhì)量成本。為公司有效決策提供信息。 十、財(cái)務(wù)主管

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，保證公司資金安全。

2、負(fù)責(zé)督促銷售貨款等資金的回收工作，監(jiān)督資金的合理使用，有效地平衡調(diào)度資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)開支費(fèi)用的控制，作好費(fèi)用分析等工作。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)工作，組織有關(guān)經(jīng)濟(jì)評審或?qū)徲?jì)工作。 5、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)受理有關(guān)的外事聯(lián)絡(luò)包括相關(guān)證明辦理和年檢工作。 十一、五金庫

1、負(fù)責(zé)公司成品的儲存、輔助工裝、工具器具等的儲存、防護(hù)、保管和收發(fā)等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。 2、負(fù)責(zé)庫存物資的盤點(diǎn)工作，及時準(zhǔn)確報(bào)送各相關(guān)報(bào)表資料，開展物資消耗統(tǒng)計(jì)核算。 3、負(fù)責(zé)公司原輔材料、輔助工裝、工具等的調(diào)拔工作，保證生產(chǎn)時所需。

十二、倉庫主管

1、負(fù)責(zé)倉庫成品的儲存、防護(hù)、保管和發(fā)貨等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。 2、負(fù)責(zé)倉庫現(xiàn)場管理。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員工工作安排及管量。

十三、采購主管

1、根據(jù)各部門要求負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，控制物資儲存定額。 2、負(fù)責(zé)發(fā)掘潛在供方或供應(yīng)商，建立供方檔案。

3、負(fù)責(zé)對供方或物資供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評價，建立本公司合格供方或供應(yīng)商名錄。 4、負(fù)責(zé)公司物資如原輔材料、零部件、設(shè)備設(shè)施、工具器具等采購，保證采購物資的質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需要。 5、負(fù)責(zé)與供方或供應(yīng)商相關(guān)信息的溝通，包括不合格物資等質(zhì)量異議的處理。 6、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資采購信息，包括工作業(yè)績狀況等。 7、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門組織設(shè)備設(shè)施配件供應(yīng)和積壓物資處理等。

十四、設(shè)備科長

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備日常維修、技改、保養(yǎng)等工作，屬于設(shè)備的歸口和控制管理部門。 2、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備操作規(guī)程，包括安全操作規(guī)程并組織實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備安全事故的調(diào)查處理，提出糾正預(yù)防措施。 5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的故障維修和報(bào)廢處置等工作。

6、負(fù)責(zé)建立公司設(shè)備檔案，協(xié)助相關(guān)部門控制設(shè)備維修成本。

十五、車間主任

1、負(fù)責(zé)車間日常生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全操作，定額消耗等各項(xiàng)工作，按時完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，控制生產(chǎn)成本。

2、負(fù)責(zé)實(shí)施工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程以及各種規(guī)章制度，作好各種質(zhì)量記錄。 3、負(fù)責(zé)開展工序自檢、互檢工作，保證不合格產(chǎn)品不生產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序。 4、做好生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理、安全文明生產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 5、協(xié)助做好操作人員崗前培訓(xùn)、考核促使技能的提高。 6、負(fù)責(zé)車間統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作，保證及時性、準(zhǔn)確性。

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司

　　2011．09．01

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