下面是范文網(wǎng)小編分享的前廳經(jīng)理崗位職責11篇,供大家閱讀。
前廳經(jīng)理崗位職責1
1、負責會員接待工作;
2、負責來訪來電客戶登記接待工作;
3、負責工作室后勤類事務管理維護工作;
4、負責客戶投訴應急接待及處理
5、負責客戶檔案建立與管理
6、負責俱樂部運營監(jiān)督檢查
前廳經(jīng)理崗位職責2
1、負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。
2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3、負責本部門的財政預算,對部門的`工作策劃、督導等負有重要責任。
4、工作策劃:
(1)負責策劃本部門的工作。
(2)制定本部門的財政預算。
(3)主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。
(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作。
(5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通。
(6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。
5、工作檢查:
(1)檢査總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀。
(2)檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行乎物品。
(3)檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài)。
(4)檢査電話接線員的語音、語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備。
(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題
(6)檢査其他人員,如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責、保質(zhì)保量地完成工作。
6、日常工作:
(1)參加部務會議、業(yè)務會議、例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總經(jīng)理決策。
(2)審閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。
(3)制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行思想教育和工作培訓。
(4)負責門前迎送VIP的工作督導和指揮。
(5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生工作。
(6)向總經(jīng)理、客務總監(jiān)匯報工作。
前廳經(jīng)理崗位職責3
1、掌握前廳內(nèi)的設施及活動,監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作,前廳經(jīng)理崗位職責。
2、安排員工班次,核準考勤表。
3、對前廳服務員進行定期的培訓,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執(zhí)行。
4、經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生、服務臺衛(wèi)生,以確保賓客的飲食安全。
5、與賓客保持良好關系,協(xié)助營業(yè)推廣、征詢及反映賓客的`意見和要求,以便提高服務質(zhì)量。
6、與廚師長聯(lián)系有關餐單準備事宜,保證食品控制在最好水平。
7、監(jiān)督每次盤點及物品用具的保管,保證前廳固定資產(chǎn)及用具的安全完整。
8、主持召開餐前會,傳達有關指示,做餐前的最后檢查,并在餐后作出總結。
9、直接參與現(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務和提出改善意見。
10、督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度。
11、推動下屬大力推銷產(chǎn)品。
12、抓成本控制,嚴格堵塞偷吃、浪費、作弊等漏洞。
13、負責餐廳的服務管理,保證每個服務員按照餐廳規(guī)定的服務程序、標準去做,為賓客提供高標準服務。
14、經(jīng)常檢查前廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉(zhuǎn)。
15、嚴格財經(jīng)紀律,根據(jù)有關憑據(jù),認真核對每日營業(yè)收入,保證餐廳營業(yè)收入安全、完整的收回。
16、每日了解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知到所有服務人員。
17、及時檢查前廳設備的狀況,做好維護保養(yǎng)、餐廳安全和防火工作。
前廳經(jīng)理崗位職責4
一、負責樓面工作責任如下:
1、負責與導游的對接工作,核實團隊到達的時間和確切人數(shù)。并負責與旅行社核對餐費及追討餐費工作。
2、檢查服務員出勤情況,合理安排勞動力,檢查服務員儀容儀表是否清潔,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導服務員在接待過程中積極、熱情、主動、有禮,微笑服務,服務員站立姿勢,位置是否得當;互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛(wèi)生,餐廳擺設是否美觀整齊;檢查考評服務員受表揚、投訴或違紀情況。
4、為降低損耗,實行定期檢查,清點負責地段的餐廳設施,餐具及設備維修保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。
5、掌握班組每個員工的心理狀態(tài)和思想動向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的工作。
6、督導及指引地喱的.傳菜工作,務求做到有條不紊,運作流暢。
二、負責出品部(廚房)工作責任:
1、每天做好供應所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監(jiān)督采購質(zhì)量,維護好公司的利益。
2、監(jiān)督管理出品部的正常運作、出品的質(zhì)量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營的正常毛利。
3、監(jiān)督管理廚房工作間的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規(guī)程使用和維護廚房的生產(chǎn)工具、用具、設備、設施,做好防火、防電等安全措施。
前廳經(jīng)理崗位職責5
一、餐廳經(jīng)理崗位職責:
⑴在中心領導下,全面負責餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長、服務領班、主、副食班長組成的領導小組,帶領全體職工完成中心交給的各方面工作任務。模范遵守并堅決執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度,每周召開一次職工工會。嚴格管理,團結核心小組一班人,關心職工,認真做好職工的思想政治工作,加強職工政治、業(yè)務學習,努力開拓,不斷提高伙食管理水平。
?、茍猿只锸掣母锓较?,根據(jù)當年任務指標,建立和完善崗位責任制,劃小核算單位,實行內(nèi)部“分組承包,任務責任到人、核算到窗口機”的運行機制。
?、前凑铡鞍葱柙O崗”、“滿負荷工作”和“按績效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調(diào)動職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。
?、劝凑铡皟r格食堂化,服務餐廳化”的要求,制定合理價格,尤其是要開發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3-4個特色風味,副食有1-2個菜系特色。在銷售方式上要動腦筋精心設計,積極向中心提出改進意見,在產(chǎn)品結構、烹調(diào)方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。
?、刹蛷d發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進食中毒等,必須立即報告中心領導。
?、什蛷d經(jīng)理在處理重大事情時,如:排班、制定規(guī)章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進事跡,必須與餐廳領導小組商定,以發(fā)揮領導小組作用。
?、瞬蛷d經(jīng)理工作中,必須堅持現(xiàn)場指揮,特別是開飯期間更應堅持持證上崗,負責接待解決問題。如有事外出必須經(jīng)主任批準。認真對每個崗位的工作進行質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并按制度進行處理。
?、陶J真做好成本核算工作,嚴格操作程序,抓節(jié)約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無浪費,真正降低成本。
⑼貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品衛(wèi)生操作關,如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線等衛(wèi)生狀況和職工個人衛(wèi)生,防止食物中毒。
二、餐廳保管員崗位職責:
?、艆f(xié)助餐廳經(jīng)理辦好伙食,在分工上按條塊有側(cè)重的分管具體管理工作,同時做好保管員工作。
?、平?jīng)理不在時代行經(jīng)理職務,搞好日常事務及正常開伙。
?、潜仨氂H自到現(xiàn)場驗收物資,把好驗收關。拒收腐爛變質(zhì)物資,庫存物資要做到先進先出,易壞先出的原則,對量大易受潮的物資要進行翻曬,防止霉變。
?、葞旆勘仨殧[放整齊,并設有標簽,經(jīng)常保持庫內(nèi)整潔,做好防蟲、滅鼠工作。
?、蓤猿诸I料制度,發(fā)貨,消賬要有領料單,物資入庫要建賬,并根據(jù)各班組當天領料單做好成本核算,及時做好日報表。
⑹月底盤庫應做到帳物相符,賬目清楚,按時上交月報表。
⑺庫存物資無權出售、轉(zhuǎn)讓和調(diào)撥,必須由經(jīng)理同意方可辦理。
?、虒Πb物的管理,每月應清點一次包裝物等。
三、食堂廚師長及副食班長崗位職責:
?、旁诮?jīng)理領導下,全面負責食堂的業(yè)務工作,掌握市場物價信息,合理編制每天菜譜,加強成本核算,督促檢查各班組稱料下鍋,菜肴質(zhì)量,色,香,味,形,份量及售價等有關情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
?、茍猿帧安怀詢深^菜”的辦伙原則,依靠大路菜與旺季菜,積極帶領職工想辦法,增加花色品種,指導個班組的業(yè)務技術,口味不斷翻新,努力把伙食越辦越好。
?、秦撠熤贫榘嘟M所需物資的計劃,及時申報采供部,確保物資供應,不得出現(xiàn)有刁難供貨單位或多進貨造成積壓變質(zhì)情況。
?、葓猿指嘧鳂I(yè),以身作則,要有婆婆嘴,在參加勞動同時把好工作進度和工作質(zhì)量,做好班組協(xié)調(diào)工作,對工作質(zhì)量達不到要求的職工要督促改正。
?、捎H自抓好出售飯菜的售前、售中、售后工作,自始至終堅守崗位,保證菜肴供應,檔次供應,檔次不脫銷,不售空飯菜。
?、首ズ檬⑵餍l(wèi)生工作,把好食品衛(wèi)生加工的各個環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。
⑺堅持勤儉節(jié)約原則,最大限度地減少物資浪費,提高伙食質(zhì)量。
四、烹調(diào)人員的崗位職責:
?、虐粗贫鹊牟俗V,保質(zhì)保量按烹飪要求完成烹調(diào)任務,烹調(diào)要把握時間,按操作程序炒菜,熟后爆炒,變大鍋為中鍋先炒現(xiàn)賣,以保證菜肴一熱三鮮。
?、婆胝{(diào)要注意生熟原料,成品與半成品分開擺放,杜絕腐爛變質(zhì)原料下鍋,剩菜要回鍋熱透方可出售。
?、桥胝{(diào)要注意色,香,味,形咸淡適中,烹調(diào)注意各類菜肴的營養(yǎng)成分,四季豆、扁豆必須炒熟燒透,以防食物中毒。
⑷隔夜菜盆、條盤及盛器,必須先洗凈方可盛菜,進入各餐間待售的菜肴,夏天加罩防蠅,冬天保溫。
?、膳胝{(diào)時應注意個人衛(wèi)生,不留長發(fā),不穿背心,嚴禁抽煙。
?、始訌姺阑?,防漏氣意識,油下鍋不準離開鍋臺,炒菜完畢隨手關氣,防止事故發(fā)生。
五、切配廚工的崗位職責:
?、艊栏癜凑諒N師長制定的菜譜質(zhì)量要求,定時定量完成切配任務,在切配過程中,注意刀工質(zhì)量,丁、絲、片、條、塊原料成形,大、小、粗、細、厚、薄均勻,無連刀,符合烹調(diào)要求。
?、魄信鋾r,要把好飲食衛(wèi)生關,腐爛變質(zhì)的`原料不加工,葷素原料分開切配,杜絕食物中毒。
?、乔信浜玫牟艘诸愂⒎旁诓思苌希员闩洳巳藛T稱料下鍋,供烹調(diào)人員使用。
⑷切配要做到思想集中,使用機械時要先檢查機內(nèi)有無異物,然后按操作程序操作。
?、汕信涔ぷ魍瓿珊?,應及時將操作場地、機械、案板清洗干凈,砧板洗凈擺放整齊。洗刷機械要防水進入電機內(nèi)。
六、切菜洗菜人員崗位職責:
⑴洗菜人員必須嚴格按照程序操作,各類蔬菜應先摘后洗,葉片類蔬菜先解捆,去雜,去黃葉;根莖類菜應消去腐爛,挖蟲眼;土豆去皮或菜眼,豆類菜摘兩頭去筋;瓠子先嘗味,再削皮;皮類菜去老皮,去內(nèi)瓤,海帶先浸泡,再搓洗。
?、聘黝愂卟藨逑慈椋ㄏ匆槐椋宥椋┎粠嗌?,無其它雜物。
?、菓认吹牟粶氏惹校ㄖ饕腹瞎悾?,洗凈的菜應與未洗的菜分開擺放,以防污染。
?、认床斯ぷ鹘Y束后,應及時將水池、地面、水溝、清洗干凈,各種盛菜用具使用完畢后洗凈,晾干。在制定的位置擺放整齊。
?、砂踩褂酶鞣N洗菜機械,實行專人負責制,機械在運行過程中嚴禁把手或硬物伸入機內(nèi),嚴禁濕手接觸各種電器開關,如出現(xiàn)故障應及時報維修。
七、專項菜肴人員崗位職責:
⑴專項菜肴的范圍包括以下幾項:豆制品、鹵菜、蒸菜、涼菜、素菜、小炒等加工人員。
⑵各項專項菜在切配過程中要講究刀工質(zhì)量,做到粗菜細作,細菜精作,配菜嚴格按照各項菜肴主、副食原料比例投料加工,烹調(diào)注意火候,調(diào)味,熟爛適宜,干凈衛(wèi)生,定價合理。
八、主食班長及白案人員崗位職責:
?、艊栏駝趧蛹o律,按時上下班,嚴格按照食堂規(guī)定,確保早、中、晚面點的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求。
?、圃诖蟊娀媸车幕A上,要不斷翻新,推出各種地方風味小吃。盡量滿足就餐人員需求。
⑶品種質(zhì)量要求色白堿正、成形、大小均勻、份量適當,稀食干稠適當,成品符合要求。 ⑷使用機械必須實現(xiàn)專人專管責任制,嚴格操作規(guī)程,嚴禁將手伸入機內(nèi),以免發(fā)生事故。
?、捎眉Z厲行節(jié)約,洗米、和面、打飯要求杜絕浪費,對隔夜及隔餐主食品種應回火蒸透方可食用。
?、什僮鳈C械時,嚴禁用濕手接觸開關,發(fā)現(xiàn)故障應及時切斷電源保修。
⑺工作結束前,應將各類用具、機械、地面清洗干凈,并積極參加開飯服務。
九、衛(wèi)生員崗位職責:
?、艊栏駡?zhí)行各項衛(wèi)生要求,保持餐廳及環(huán)境清潔衛(wèi)生。餐廳每天用拖把拖三次,洗碗間一日三洗。
?、撇蛷d桌椅要求干凈,無積水,無油垢,無飯菜渣,定期噴灑各種衛(wèi)生藥水。
?、鞘程弥車h(huán)境衛(wèi)生,必須天天清掃,清楚雜草樹葉,疏通水溝,將垃圾倒入衛(wèi)生箱送到垃圾場。
⑷做好餐廳剩飯菜的回收工作,每天下班前要關好門窗、空調(diào)、電源、電視等,防止事故發(fā)生。
⑸嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四”制度,照管好調(diào)料。
前廳經(jīng)理崗位職責6
餐廳前廳經(jīng)理/主管 上海醬小七品牌管理有限公司 上海醬小七品牌管理有限公司,醬小七
崗位職責:
1、負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務;
2、嚴格管理本餐廳的設備、物料、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
5、負責按照訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對員工的培訓工作。
崗位要求:
1、中專及以上學歷 35歲以下,外形良好,有2年以上餐廳管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉餐廳的'運作及經(jīng)營;
3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;
4、有較強的管理能力和責任心。
前廳經(jīng)理崗位職責7
職責描述:
1、全面負責酒店前廳部的經(jīng)營管理工作,向分管領導負責。
2、負責制訂并修正部門管理制度和相關業(yè)務操作程序。
3、按照酒店的經(jīng)營方針和決策,主持制訂本部門具體工作計劃和各月的'工作小結。
4、掌握客房預訂狀況及每日客人抵離酒店情況,對重要會議、團隊和vip客人的入住和接待,親自落實。
5、組織客源預測工作,與營銷部和其它部門密切配合進行客房銷售工作。
6、負責與客房部保持聯(lián)系,保證客房準確完好的出租;與營銷部聯(lián)系,確保團隊、會議排房正確無誤;與財務部聯(lián)系,確保住店客人帳單入帳、結帳無誤;與保安部聯(lián)系,確保住店客人安全,使大堂安全有秩序。
7、負責處理重要客人的投拆及重大投訴。
8、負責本部員工的培訓及評估、考核工作,制定培訓措施和實施規(guī)劃。
任職要求:
1、自然條件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身體健康,精力充沛,五官端正,儀表端莊。
2、文化程度:旅游專業(yè)本科以上畢業(yè)或同等學歷。
3、工作經(jīng)驗:同星級或更高星級酒店,三年以上同等崗位相關管理經(jīng)驗。
4、語言能力:標準國語,英語會話流利,能聽懂本地方言。
前廳經(jīng)理崗位職責8
1、根據(jù)店長的指示,制定、實施具體工作計劃,完成各項營業(yè)任務。
2、協(xié)助制訂前廳部各項規(guī)章制度和崗位職責,負責本部員工的考勤、考核和獎懲。
3、配合公司進行員工的`培訓工作,并定期對本部員工的業(yè)務技能進行檢查、評比、考核。
4、熟悉酒店的經(jīng)營特點,了解廚房基本制作流程,掌握前廳服務規(guī)程.
5、與廚師長配合、監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生,嚴把質(zhì)量關,確保衛(wèi)生安全。
6、掌握市場信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,及時妥善處理有關投訴,事后把情況反映給廚房和有關領導。
7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系,抓好本部領班和員工的思想工作,安排工作任務,并監(jiān)督、檢查實施情況.
8、督導員工的服務規(guī)程、儀容儀表、清潔衛(wèi)生及工作紀律的落實,保證優(yōu)質(zhì)服務水準.
9、主持本部門工作會,檢查、督導本部各項工作并積極向店長匯報情況,交換意見。
10、負責申購前廳所需物品并對領用發(fā)放工作進行控制,防止浪費。
11、保證前廳的設施設備完好,并定期進行衛(wèi)生大掃除.
12、注意收集客人意見,及時處理有關投訴,并建立重要賓客檔案。
前廳經(jīng)理崗位職責9
1、負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。
2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的'重要責任。
3、主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。
4、檢査前臺員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀。
5、檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài)。
6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
前廳經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
一、認真貫徹落實大堂經(jīng)理下達的各項工作任務。
二、合理安排工作,做好領班、員工的考勤記錄,并于例會前檢查領班的`各項工作落實情況。
三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求,督導樓面的日常工作,協(xié)調(diào)員工服務,必要時親自上臺服務。
四、負責本部門員工的業(yè)務培訓和考核工作。
五、負責巡查部門衛(wèi)生、員工的儀表儀容及其他工作。
六、協(xié)調(diào)好其他部門工作。
七、完成上級交辦的其他工作任務。
前廳經(jīng)理崗位職責11
職責:
1、對客務總監(jiān)和總經(jīng)理負責,負責前廳部的全面工作。
2、對員工素質(zhì)、服務水準、工作效率等負有管理和培訓的重要責任。
3、對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。負責本部門的財政預算。
業(yè)務要求:
1、要求對所管各部門的工作、業(yè)務特點相當熟悉和熟練,善于進行工:作的策劃和工作督導。
2、要有較強的酒店意識,對前廳部工作的每個環(huán)節(jié)和工作流程是否靈便要敏感,善于發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。
3、要求對整個酒店的機構和管理系統(tǒng)、業(yè)務流程有個較詳細的了解,充分發(fā)揮前廳部在酒店管理中起聯(lián)絡、溝通、協(xié)調(diào)對賓客服務的橋梁和中心作用。
4、努力學習業(yè)務知識,即酒店管理知識、接待服務知識、旅游知識、國際知識、地理、歷史等知識、不斷擴大知識面,提高管理水準。
5、要求充分掌握酒店的客情,注意常客、熟客的情況,善于判斷一般客人和重要客人的特點,有針對性地提供周到的服務。
6、熟練掌握一門外語,主要是英語。
工作內(nèi)容:
1、工作策劃
①負責對本部門工作進行策劃。
②負責制定本部門的財政預算。
③向部屬下達工作任務和工作指標,進行工作指導。
?、苤鞒植块T業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。
?、葚撠熍c酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通。
?、迣Σ块T之間出現(xiàn)的.工作矛盾和偏差進行協(xié)調(diào)與糾正。
2、工作檢查
①檢查房間預訂情況,了解和掌握房間狀況。
?、跈z查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)、和工作效率,檢查總臺設施是否整潔美觀,布:有序。
?、蹤z查前廳、門前迎賓員,行李員的儀容、儀表、儀態(tài),工作程序,是否對賓客熱情有禮服務周到,愛惜客人的行李物品。
?、軝z查委托代辦部門是否周到細致地為賓客服務。賓客交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難。
?、輽z查電話接線員的語言、語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及對機月設備是否愛惜。
?、迿z查其他工作人員,如分送報表、報紙、接待計劃等員工是否盡職盡責、較好地完成:作任務。
3、其他日常業(yè)務工作
?、儇撠熼T前迎送“v.I.P.”客人的工作指揮和督導。
?、趨⒓涌蛣湛偙O(jiān)主持召開的部務會議,業(yè)務會議、碰頭會議、例會等。提出工作疑難、作計劃、工作建議等請總監(jiān)決策。
③制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行培訓。
④抓好本部門的衛(wèi)生、安全管理。
⑤審閱部屬各部門的報表,工作報告和工作日志。
?、尴蚩蛣湛偙O(jiān)、總經(jīng)理匯報工作。
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