下面是范文網(wǎng)小編分享的病房滿意度整改措施魚骨圖共2篇 魚骨圖護(hù)理質(zhì)量分析及整改措施，以供借鑒。

病房滿意度整改措施魚骨圖共1

　　二部呼吸二區(qū)護(hù)理不良事件魚骨圖及整改措施

　　整改措施：

1、加強(qiáng)導(dǎo)管意外防范措施的宣教；

2、加強(qiáng)巡視，做好班班交接

3、妥善固定導(dǎo)管

4、加強(qiáng)患者的家屬對(duì)使用約束帶的認(rèn)識(shí)，增加依從性

　　整改措施：

1、加強(qiáng)對(duì)高?；颊叩脑u(píng)估和宣教，同時(shí)評(píng)價(jià)宣教效果。

2、對(duì)高?；颊邚?qiáng)調(diào)陪護(hù)的重要性

3、告知患者及家屬預(yù)防跌倒的措施

4、衛(wèi)生間增設(shè)扶手

5、對(duì)家屬及保潔員進(jìn)行宣教，保持地面清潔干燥，避免濕滑

6、加強(qiáng)巡視

　　整改措施：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的評(píng)判性思維

2、及時(shí)做好高?；颊叩膲函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)做好預(yù)防措施

3、按時(shí)巡視，每2小時(shí)翻身

4、對(duì)高?；颊呤褂脷鈮|床

5、加強(qiáng)家屬的預(yù)防壓瘡知識(shí)宣教

　　手衛(wèi)生整改措施魚骨圖

　　4s店滿意度整改措施

　　群眾滿意度整改措施

　　客戶滿意度整改措施

　　護(hù)理滿意度整改措施

病房滿意度整改措施魚骨圖共2

　　患者滿意度魚骨圖分析

　　患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏信任知識(shí)水平受限頻繁更換陪護(hù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量不滿意獎(jiǎng)罰力度小護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)不熟知規(guī)章制度不健全環(huán)境衛(wèi)生較差缺乏溝通技巧護(hù)士服務(wù)意識(shí)差懶惰性醫(yī)患溝通不好醫(yī)療技術(shù)差服務(wù)態(tài)度差護(hù)理人員醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)不熟練醫(yī)療費(fèi)用高 期望值高病房環(huán)境狹窄患者急劇增加特殊人群食堂飯不好廁所有異味家庭不和睦患者滿意度走廊太吵治安問題規(guī)章制度環(huán)境因素社會(huì)因素

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