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酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12篇

時間:2024-04-29 15:26:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12篇,以供參考。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12篇

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

  2.負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

  3制定銷售計劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊管理

  4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行

  5.完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。

  2.維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識。

  3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。

  4.負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見,增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。

  5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

  6.協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮部門成員的`潛能。

  7.協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。

  8.做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現(xiàn)象。

  9.積極參加公司組織的各項培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

  10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2.負(fù)責(zé)落實大型團(tuán)隊、VIP客戶的.預(yù)訂、接待工作。

  3.負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4.負(fù)責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5.負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6.負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。

  7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

  8.負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  11.協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12.完成直屬上級交辦的其它工作。

  13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

  2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

  3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的`各項業(yè)務(wù)事宜

  4、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售方案

  5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作

  6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料

  7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運營工作

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標(biāo)。

  2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的`客戶保持良好的商務(wù)往來。

  3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4.接待各種類型團(tuán)隊消費。

  5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

  6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。

  2、制定銷售計劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進(jìn)意見。

  3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強(qiáng)與客人的.溝通,與客戶及代理機(jī)構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的營業(yè)效益。

  5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。

  任職要求:

  1、自然條件:性別不限,五官端正;

  2、文化程度:大專以上學(xué)歷;

  3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

  4、語言能力:普通話流利;

  5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的'投訴(對本人的投訴除外)。

  3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  4、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  5、完成直屬上級交辦的其它工作。

  6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場信息的.收集及競爭對手的分析;

  5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃;

  7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  1、制定會籍銷售方案,完成公司下達(dá)的會籍銷售目標(biāo);

  2、制定市場推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

  3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護(hù)工作;

  4、制定年度、季度、月度營銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

  5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評估銷售中的`有效數(shù)據(jù);

  6、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

  7、負(fù)責(zé)處理會員售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)10

  1、重點負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

  2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集和競爭對手的分析;

  5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

  6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。

  7、作好客戶咨詢工作。

  8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

  9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)11

  1.對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時制定當(dāng)月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

  2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

  3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

  4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

  5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

  6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

  7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

  8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

  9.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

  10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

  11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

  12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的'續(xù)簽工作。

  13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

  14.起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

  15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

  16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12

  1.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

  2.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的`平均房價的控制。

  3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

  4.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

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