下面是范文網(wǎng)小編收集的內(nèi)勤管理制度6篇，供大家賞析。
內(nèi)勤管理制度1
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的'明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應(yīng)部做好銜接工作；
6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對應(yīng)收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤管理制度2
一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹；
三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費用借支明細(xì)帳及個人銷售明細(xì)帳；
四、及時準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件；
五、負(fù)責(zé)評審合同的任務(wù)下達(dá)，開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的`損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰款；
六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，采取一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時的安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映。
九、對外勤人員出差情況應(yīng)及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅守工作崗位，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的任務(wù)。
內(nèi)勤管理制度3
為了更好地體現(xiàn)“一起成長、共同提升”的人才管理政策，營造人性化的管理氛圍，鼓勵員工全身心的投入工作，實現(xiàn)自我，特制訂本辦法。適用范圍：鋼木門、標(biāo)門及非標(biāo)門的一線操作員工（含學(xué)徒）。
一、當(dāng)月出勤滿30日或31日（2月份不設(shè)全勤獎），則可獲得50元全勤獎勵。滿勤概念解釋：當(dāng)日完成車間主任或廠長交辦的工作任務(wù)后，經(jīng)車間主任或廠長簽發(fā)出廠證后離開工廠，可視為滿勤一天。
三、當(dāng)月任何一天無車間主任或廠長的批示而提早離開工廠，則不享受當(dāng)月全勤獎勵。
四、當(dāng)月任何一天遲到，則不享受全勤獎勵；當(dāng)月任何一天請假，則不享受全勤獎勵。
五、新員工入職后必須在下一月份才開始享有全勤獎，舉例：A員工20xx年3月17日入職，則A員工20xx年4月1日起方享有全勤獎勵；
六、提交辭職報告后的'員工不享有全勤獎，舉例：B員工20xx年3月17日提交書面辭職報告，則B員工20xx年3月份以后無全勤獎勵（含3月份）。
七、當(dāng)月全勤金額以打卡的形式打入員工賬號中，本辦法自20xx年4月1日起執(zhí)行！總經(jīng)理審批：
內(nèi)勤管理制度4
一、所有員工每天須打四次卡，早上在準(zhǔn)備工作就緒后方可打上班卡；中午吃飯出去、回來須打卡；下午下班在打卡后方可離開。
二、公司嚴(yán)格實行打卡考勤。出現(xiàn)漏打卡即認(rèn)定為遲到早退（過后聲明亦無效），每次罰款10元；
三、特殊情況未打卡的員工須向部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則按漏打卡考核，一次處罰10元。
四、代別人打卡或讓別人代打卡雙方均罰款200元。
五、打卡作弊每次處罰200元（指中午吃飯出去不打卡，回來后再打兩次卡等等各種類似作弊行為）。
六、總部將安排抽查打卡，對查出打卡作弊將同時處罰店長（或該部門直接負(fù)責(zé)人）50元。
七、以上罰款從當(dāng)月工資里扣除。
內(nèi)勤管理制度5
1、明確本職工作任務(wù)，意義和原則，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的思想。
2、健全收發(fā)文登記手續(xù)，將文件分類、編號、登記，無關(guān)人員不得擅自翻閱文件。
3、需要局領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件要附收文處理用紙、簽署擬辦意見后，送局領(lǐng)導(dǎo)閱示。局長簽署閱辦意見后，文書送有關(guān)同志閱，杜絕私自傳閱文。
4、要辦理的公文，一般要5日內(nèi)辦理完結(jié)，收回歸檔。
5、一般擬辦理公文由文書負(fù)責(zé)催辦，重要的由辦公室主任直接催辦落實，并將落實情況及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、借閱文件需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，由借閱人簽字，文書負(fù)責(zé)督促及時歸檔。辦公室主任和文書每半年要對文件進(jìn)行一次核對檢查。
7、文書必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。不準(zhǔn)將文件私自轉(zhuǎn)借他人。不準(zhǔn)將文件帶到家里或公共場所。
8、文書每年年末要對文件分類、整理裝訂成卷。檔案收集要完整，卷內(nèi)目錄要清晰。并做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。
9、文書要熟悉案卷內(nèi)容，進(jìn)出帳目要清楚，存檔文件數(shù)量要相符。保證隨用隨取不得耽擱誤事。
10、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理查閱審批制度，嚴(yán)守機密。因公借閱檔案材料必須辦理手續(xù)，檔案室的`一般資料由辦公室主任簽字后方可借用，重要資料須經(jīng)局長批準(zhǔn)。文書不得私自將檔案借出。
11、借出的檔案資料文書應(yīng)按期收回，發(fā)現(xiàn)問題立即上報局長，及時查清原因，追究責(zé)任。
12、定期（年）進(jìn)行文件清繳，須銷毀文件及時處理。
13、打字、復(fù)印文件、材料必須經(jīng)主任批準(zhǔn)。
14、打字、復(fù)印文件、材料需要登記清楚。
15、微機、復(fù)印機必須專人使用，并做好保養(yǎng)，保持清潔，無關(guān)人員不得亂用。
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一、目的
為更好地促進(jìn)公司管理工作，特別加強崗位紀(jì)律，提高員工的工作積極性和工作效率，公司特設(shè)立全勤獎。全勤獎的申請、核實、發(fā)放、停止均依本制度執(zhí)行。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有正式錄用員工。
三、職權(quán)范圍
1、行政部負(fù)責(zé)考勤管理、申領(lǐng)條件審核等；
2、財務(wù)部負(fù)責(zé)全勤獎金的核發(fā)。
四、全勤獎實施
1、考勤管理
1）為保證考勤的準(zhǔn)確性和公平性，所有員工考勤以考勤記錄為準(zhǔn)，按公司上班時間（包括加班時間）為準(zhǔn)；
2）公司廠長及以上級別人員不參與全勤獎項，不計發(fā)全勤獎。
2、申領(lǐng)條件
1）員工當(dāng)年除國家規(guī)定的法定節(jié)假日及公休日外，未出現(xiàn)任何請假（包含：事假、病假、婚假、陪產(chǎn)假、年假、喪假）、曠工行為；
2）員工當(dāng)年未出現(xiàn)任何遲到、早退行為；
3）當(dāng)年年度績效考核未達(dá)標(biāo)；
4）新員工在試用期內(nèi)沒有全勤獎。
五、全勤獎核實
行政部負(fù)責(zé)對員工考勤及申領(lǐng)條件進(jìn)行核實，如有下列現(xiàn)象之一者，取消當(dāng)期全勤獎。
1）考勤簽到時間作假者；
2）代他人考勤簽到者；
3）簽到上班后，擅自離開工作場所者。
六、全勤獎發(fā)放
1、當(dāng)年全勤獎金在次年1月發(fā)放，中途提交《離職申請書》者不再計發(fā)全勤獎。
2、全勤獎每人1000元/年。（20xx年下半年全勤獎為500元/人。）工作不滿一年的.員工按轉(zhuǎn)正后的工作月份折算全勤獎。
3、發(fā)放全勤獎前，行政部將對發(fā)放名單審核，審核完畢后交財務(wù)部。
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