下面是范文網(wǎng)小編整理的電力行業(yè)勞資管理崗位職責共6篇 電力經(jīng)理崗位職責,以供參考。
電力行業(yè)勞資管理崗位職責共1
1.負責組織、協(xié)調(diào)和指導公司電力營銷及線損管理工作。2.負責組織完成公司電力營銷考核指標。3.負責公司電力營銷經(jīng)濟指標的分解,經(jīng)審批后下達。4.負責公司電力營銷的抄、核、收業(yè)務。5.負責國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關電費電價政策的咨詢解釋工作。6.定期組織開展營業(yè)普查和供電所“三化”管理、“二公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作。7.定期召開經(jīng)營分析會,對存在的問題提出改進意見。8.定期組織對供電所營銷資料的檢查工作。9.負責公司低壓電網(wǎng)理論線損計算工作。10.負責對供電所經(jīng)營指標的完成情況進行考核。11.按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報。12.完成領導交辦的其他工作。電力行業(yè)勞資管理崗位職責共2
1.負責本科室業(yè)務文件、基礎資料的搜集、登記、整理、裝訂和歸檔工作。2.協(xié)助辦理糧食經(jīng)營資格許可證年審換證、登記工作。3.協(xié)助開展糧油市場檢查,定期進行情況分析。4.完成領導交辦的其他工作。電力行業(yè)勞資管理崗位職責共3
☆ 部門職責
制定各部門職責的目的,令公司全體員工在結合公司組織架構圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責是什么,在發(fā)生相應的業(yè)務或工作協(xié)調(diào)時,能夠清晰明了相對接的部門及部門負責人,例如:費用報銷由財務部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。
四、管理部職責
1、認真執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),規(guī)范合理用工;
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略;
3、編制科學合理的公司組織架構;
4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行;
5、結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃;
6、進行科學合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓、績效管理;
7、負責建立多層次的員工關系管理體系;
8、維護勞動和社會保障部門友好關系;
9、建立健全行政事務監(jiān)督與管理制度;
10、全力推動企業(yè)文化建設活動的推廣;
☆崗位說明書
一、崗位說明書目的:
1、了解其本職崗位的名稱
2、了解其崗位的直接上司,直接下級、橫向部門負責人。便于匯報工作及了解有關情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達到的基本要求。
4、本職崗位應負責的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務,與其他崗位 的關系,同時根據(jù)本崗位的工作任務及時了解相關的制度規(guī)定、業(yè)務流程等內(nèi)容,使工作前后銜接。
5、崗位權責:即本崗位職責,以及你擁有的權限。
二、崗位職責設置應考慮的因素:
1、各崗位的職責內(nèi)容必須是該崗位的一個平均熟練程度的員工能夠在上班時間內(nèi)按質(zhì)按量完成的。
2、所有崗位分工應考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對獨立性 。
3、所有崗位工作內(nèi)容應沒有未完成的部門職責。
4、崗位職責設置應考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督
管理部/經(jīng)理
崗位名稱:經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理
直接下級:辦公室主管、配送主管、廚管中心相關人員 崗位要求:
1、30歲以上,大專以上文化程度,餐飲行業(yè)相關崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2.熟悉市場營運、采購、廚房生產(chǎn)、加工、配送操作流程;
3.精通辦公軟件,有較強的洞察力,語言表達能力、溝通能力和執(zhí)行力;
4、熟悉國家食品行業(yè)相關法規(guī)及地方相關規(guī)定;
5、有成功的餐飲管理經(jīng)驗及營銷策劃案經(jīng)驗。
崗位職責:
1、對總經(jīng)理負責,全面負責管理部日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及各項管理制度;
3、負責編訂公司的組織架構、整理各崗位職責及操作流程標準;
4、負責新項目投資人力資源成本、人才儲備可行性分析;
5、結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制訂人力資源規(guī)劃;
6、制訂薪資管理制度,績效考核管理制度,并制定完善的激勵方案。
7、培訓、考核、獎懲直接下屬。
8、制定公司內(nèi)部有關制度規(guī)定并監(jiān)督實施,審核公司員工勞動合同簽訂情況;
9、組織及審核各部門財務預算及其調(diào)整方案,對存在的問題提出改進建議;
10、負責權限內(nèi)款項支付、費用報銷的審批;
11、負責協(xié)調(diào)與人力資源保障部門的關系,協(xié)調(diào)員工工傷、社保、公積金等問題的解決;
12、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決實際問題和困難,使他們有歸宿感,責任感和事業(yè)心。
13、全力協(xié)助總經(jīng)辦進行企業(yè)文化活動推廣;
14、定期向總經(jīng)理匯報工作。
15、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
崗位權限:
1、對公司主管級及以下人員有人事任免權,同級以上人員人事任免建議權;
2、對公司主管級以下人員人事異動、晉級晉升、轉正、調(diào)崗調(diào)薪、獎懲有審批權;
3、有元以下(含)費用報銷、物資采購審批權;
4、有對直接下屬考核評估權;對各部門績效考核結果有復核權;
5、有培訓與培養(yǎng)下屬權限;
6、有擬訂公司各項規(guī)章制度、通知通告、部門工作流程、績效考核評分初審權限;
管理部/辦公室主管
崗位名稱:辦公室主管
直接上級:管理部經(jīng)理
直接下級:文員 崗位要求:
1、30歲以上,行政管理、人力資源管理大專以上文化程度,飲食行業(yè)相關崗位3年以上工作經(jīng)驗;
2.精通辦公軟件,有較強的語言表達能力、溝通能力和執(zhí)行力;
3、熟悉國家有關法律法規(guī)及地方相關規(guī)定,熟悉政府相關機構辦事流程;
崗位職責:
1、對上級領導負責,全面協(xié)助上級領導日常管理工作。
2、負責每日采購成本匯總核算及倉庫出入賬對賬核算,進行利潤分析。
3、負責每月匯總供應商賬單對賬、匯總承包廠賬單對賬、盤點公司倉庫月賬單,生成月報表提供給財務進行分析核算。
4、負責辦公室每月考勤匯總,請假、調(diào)休、補卡等異??记谔幚?。
5、負責公司人事檔案、勞動合同、員工招聘、培訓、考核、員工關系、工傷管理等人事行政模塊相關管理工作。
6、負責辦公文具申購、盤點、登記、發(fā)放工作,負責辦公室文件收發(fā),通知通告下發(fā)工作。
7、協(xié)助部門監(jiān)督公司制度規(guī)章執(zhí)行情況,負責辦公室紀律監(jiān)督,環(huán)境維護、衛(wèi)生清潔工作。
8、完成上司臨時交辦的任務;
崗位權限:
1、對本部門主管級以下人員有人事任免建議權;
2、對部門主管級以下人員人事異動、晉級晉升、轉正、調(diào)崗調(diào)薪、獎懲有建議權;
3、對承包飯?zhí)萌耸鹿芾聿僮鞑坏轿蝗藛T有培訓及建議處罰權;
4、對各部門績效考核結果有復核權,對不符合要求結果有建議權;
5、有制度規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督權,對違紀人員有處罰建議權;
6、有按規(guī)定進行辦公室固定資產(chǎn)登記盤點權,有辦公文具管理權限;
7、有按要求擬發(fā)通知、通告、文件收發(fā)權限;
8、對不符合程序入、離職手續(xù)有拒絕辦理的權利;
9、對在職員工薪資、考勤資料有知情權,對不符合崗位要求人員調(diào)閱人事檔案有過問權。
廚管中心/清潔工 崗位名稱:清潔工
直接上級:廚管中心主管
直接下級:無
崗位要求:
1、20歲以上,初中以上文化程度,1年以上相關崗位工作經(jīng)驗;
2、服務意識強,禮貌待人,有團隊意識;
崗位職責:
1.公司門口空地、洗手間、樓梯通道清潔。
2.辦公區(qū)、生活區(qū)、宿舍區(qū)地面衛(wèi)生,垃圾收集清理。
3.門,窗,玻璃屏風,墻壁,天花板,標示牌,滅火器﹑消防栓,干凈無灰塵。 4.各領導辦公室、會議室衛(wèi)生,訪客茶水接待。
5.晚上公司各區(qū)域安全巡查,有公司同事出入的開門關門,寫字樓、公司大門鎖門工作。 6.清潔工作需在各部門人員下班時間進行。 7.完成上級交辦的其他工作.崗位權限:
1、對清潔工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及問題具有報告權及建議權。
2、對破壞清潔工作、損害公司利益的人和事具有制止勸阻及報告權。
3、對公司各項制度及規(guī)定的執(zhí)行有建議權。
廚管中心/廚房領班
崗位名稱:廚房領班
直接上級:廚管中心主管
直接下級:廚師、廚工
崗位要求:
1、30歲以上,高中以上文化程度,身體健康﹐無傳染性疾病。
2、有從事100人以上企業(yè)飯?zhí)霉ぷ?年以上經(jīng)驗,有1年以上飯?zhí)孟嚓P崗位管理經(jīng)驗。
3、熟悉廚房工作,企業(yè)飯?zhí)檬巢募庸ぁ⑴腼儾僮髁鞒蹋?/strong>
4、會炒大鍋菜,懂二種以上菜系的烹飪方法(廣東菜﹑湘菜﹑川菜)。 5﹑能合理的搭配菜系及安排伙食。
6、有較強的語言表達能力、溝通能力和執(zhí)行力,有團隊意識,責任心強,能吃苦耐勞;
7、熟悉國家食品行業(yè)相關法規(guī)及地方相關規(guī)定; 崗位職責:
1、負責公司飯?zhí)玫墓芾?,保障開餐的準時性﹑供應的充足性﹑口味的合理性、伙食的安全性。
2、負責公司飯?zhí)玫那鍧嵭l(wèi)生﹑使之符合5S標準。
3、負責每日菜譜擬定及下食材訂購單,根據(jù)季節(jié)變化,不斷推出創(chuàng)新菜及每月(周、日)的特式菜。
4、協(xié)調(diào)本部門的內(nèi)部工作,調(diào)動下屬人員積極性。監(jiān)督食品質(zhì)量,充分滿足雇員對食品方面的要求。
5、分配并監(jiān)督下級的工作,為其提供一個良好的工作環(huán)境。檢查下屬廚師的儀容、儀表及衛(wèi)生狀況,并負責其考勤。
6、監(jiān)督廚房準備工作和起菜的全過程。
7、使用、管理與維護整個廚房設備。下班前檢查所有的水、電、氣、油開關,確保設備的安全。
8、同采購商保持密切的聯(lián)系,制訂采購計劃,及時提供采購申請單。簽署廚房每日提貨單。
9、完成上級交辦的其他工作.崗位權限:
1、對下屬人員的工作安排、考勤、紀律、調(diào)薪具有建議權。
2、對工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及問題具有報告權及建議權。
3、對危害膳食安全事宜、損害公司利益的人和事具有制止勸阻及報告權。
4、對公司各項制度及規(guī)定的執(zhí)行有建議權。
廚管中心/廚師
崗位名稱:廚師
直接上級:廚房領班
直接下級:無
崗位要求:
1、20歲以上,初中以上文化程度,身體健康,無傳染性疾病。
2、有從事100人以上企業(yè)飯?zhí)霉ぷ?年以上經(jīng)驗,有1年以上飯?zhí)孟嚓P崗位經(jīng)驗。
3、熟悉廚房工作,企業(yè)飯?zhí)檬巢募庸?、烹飪操作流程?/strong>
4、會炒大鍋菜,懂一種以上菜系的烹飪方法(廣東菜﹑湘菜﹑川菜)。
5、有較強的語言表達能力、溝通能力和執(zhí)行力,有團隊意識,責任心強,能吃苦耐勞;
6、熟悉國家食品行業(yè)相關法規(guī);
崗位職責:
1、協(xié)助領班進行飯?zhí)霉芾?,保障開餐的準時性﹑供應的充足性﹑口味的合理性、伙食的安全性。
2、負責公司飯?zhí)玫那鍧嵭l(wèi)生﹑使之符合5S標準。
3、協(xié)助領班擬定每日菜譜,根據(jù)季節(jié)變化,不斷推出創(chuàng)新菜及每月(周、日)的特式菜。
4、協(xié)調(diào)安排廚工及勤雜工的日常工作,調(diào)動積極性。監(jiān)督食品質(zhì)量。
5、完成上級交辦的其他工作.崗位權限:
1、對廚房人員的工作安排、考勤、紀律、調(diào)薪具有建議權。
2、對工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及問題具有報告權及建議權。
5、對危害膳食安全事宜、損害公司利益的人和事具有制止勸阻及報告權。
6、對公司各項制度及規(guī)定的執(zhí)行有建議權。 廚管中心/廚工
崗位名稱:廚工
直接上級:廚房領班
直接下級:無
崗位要求:
1、20歲以上,初中以上文化程度,身體健康,無傳染性疾病。
2、有從事企業(yè)飯?zhí)孟嚓P崗位工作經(jīng)驗。
3、熟悉廚房食材清洗、整理、切菜、配菜、加工的操作流程;
4、有較強的執(zhí)行力,有團隊意識,責任心強,能吃苦耐勞;
崗位職責:
1、負責公司飯?zhí)貌僮鏖g與餐廳的清潔衛(wèi)生﹑使之符合5S標準。
2、負責公司員工用餐時的臺面清潔工作,餐具的供應與清潔工作。
3、負責開餐前準備及餐后收尾相關工作。
4、負責大米清洗工作。
5、負責按照領班及廚師的安排進行食材清洗、整理、切菜、配菜、加工相關工作。
6、跟進完成廚師班長及廚師安排的其他工作。 崗位權限:
1、對廚房人員的工作安排具有建議權。
2、對工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及問題具有報告權及建議權。
3、對就餐人員反映的問題具有解釋權與報告權。
4、對危害膳食安全事宜、損害公司利益的人和事具有制止勸阻及報告權。
5、對公司各項制度及規(guī)定的執(zhí)行有建議權。
以下空白
電力行業(yè)勞資管理崗位職責共4
人事科勞資管理崗位手冊
工作職責
勞資管理崗位人員按照國家、地方相關法規(guī)以及企業(yè)各項薪酬、福利制度,做好分公司薪酬福利管理、人工成本管理、勞動工資統(tǒng)計、員工社會保險及公積金管理等有關工作。其主要職責如下:
1、負責草擬薪酬、福利、勞資管理方面的規(guī)章制度和辦法;
2、負責工資、獎金、專項獎勵等費用的造冊、申報、發(fā)放工作;
3、負責勞務費造冊、審核、結算工作;
4、負責建立人工成本臺帳,協(xié)助做好人工成本分析、控制、管理工作;
5、負責系統(tǒng)內(nèi)外各類勞資報表的統(tǒng)計、上報工作;
6、負責崗位變動人員工資等級調(diào)整工作,并建立相關臺帳;
7、負責職工養(yǎng)老、醫(yī)療等各項社會保險和公積金及其費用申報、繳納、調(diào)整等工作。
8、完成部門及上級領導交辦的其它工作。
業(yè)務流程
1工資發(fā)放業(yè)務 流程圖
1 控制點
1、各部門工資、勞務費總額在人力資源科核定額度之內(nèi);
2、部門綜合完成率是否正確;
3、員工所在部門、崗位無誤;員工工資等級、檔次、薪酬標準無誤;
4、各部門《工資考核表》有無輸入錯誤、邏輯錯誤、公式設置錯誤等異常情況;
5、檢查各部門《工資考核表》中制表人、部門負責人、分管領導有無簽字;
6、匯總后工資、勞務費總額有無異常;
7、及時將薪酬數(shù)據(jù)導入K3系統(tǒng),數(shù)據(jù)應與發(fā)放表數(shù)據(jù)一致;
8、按時申請當月人工費用,撥付現(xiàn)金流; 操作說明
1、根據(jù)當月《考核通報》計算各部門工資、勞務費額度,并在其工資考核分解之前告知。
2、根據(jù)當月《考核通報》檢查各部門《工資(勞務費)考核表》中綜合完成率。
3、從人事管理崗處了解當月人員增減、調(diào)整變動情況,對工資發(fā)放表作相應調(diào)整。
4、根據(jù)《員工工資等級(檔次)調(diào)整申請表》是調(diào)整時間,及時調(diào)整員工工資標準。
5、當社保、公積金繳費基數(shù)調(diào)整后,及時對《工資發(fā)放表》中個人繳納部分進行調(diào)整;
6、工資匯總完畢后需檢查各項合計與總計數(shù)額是否一致,如不一致則需查找并修改。
7、在省公司人事處規(guī)定時間內(nèi)將薪酬數(shù)據(jù)錄入K3系統(tǒng),并與財務部門銜接現(xiàn)金撥付事宜;
8、如有員工工資卡卡號變更,需及時告知財務部門出納,由其通知工資代發(fā)銀行更改打卡卡號;勞務員工卡號變更,需告知勞務代理公司,由其通知銀行更改。
9、工資發(fā)放完畢后制作當月《工資條》并發(fā)放至員工。
2 內(nèi)控要求
《人力資源管理業(yè)務流程》
分(子)公司人力資源部門負責工資、獎金、勞務費及有關保險的計算、監(jiān)督和審核,財務部門審核人力資源部門提供的計算表,發(fā)放工資、獎金,交納各種保險費,支付勞務費用。財務部門依據(jù)人力資源部門審批的工資發(fā)放匯總表、勞務費核算表以及其他社會保險計算表,按照股份公司內(nèi)部會計制度進行賬務處理,相關會計憑證由不相容崗位人員稽核。
崗位要求
根據(jù)當月考核情況,及時、準確匯總各部門考核數(shù)據(jù),及時更新員工社保、公積金等代扣項目數(shù)據(jù),審核無誤、交領導審批后,向省公司人事處申報現(xiàn)金流,并做好銜接,確保工資、勞務費按時、準確發(fā)放。
統(tǒng)一表單
1、《部門工資(勞務費)考核表》
2、《工資發(fā)放表》
3、《工資、勞務費申報表》
4、《員工工資等級(檔次)調(diào)整申請表》
5、《工資條》
2 工資等級調(diào)整業(yè)務
3 流程圖
控制點
1、崗位名稱、崗位等級、檔次、標準符合省公司相關制度一致;
2、調(diào)整依據(jù)符合相關標準;
3、明確調(diào)整生效時間;處罰性調(diào)整需明確調(diào)結束時間;
4、工資調(diào)整審批手續(xù)完備,部門、分管領導、主要領導分別審批;
5、妥善保管調(diào)整審批資料,備查。 操作說明
1、依據(jù)員工崗位調(diào)整、定級調(diào)整,各類獎勵、處罰通報情況制作《員工工資等級(檔次)調(diào)整申請表》;并明確新標準執(zhí)行起止時間。
2、經(jīng)部門負責人審核后,分別報分管領導、主要領導審批。
3、將調(diào)整情況登記到《員工工資等級變動臺帳》,做為工資發(fā)放依據(jù)。
4、將調(diào)整信息通知涉及調(diào)整人員所在部門,并對其工資標準做相應調(diào)整。
5、調(diào)整審批資料需妥善保管,并通知人事管理人員制作《工資調(diào)整表》存入該員工個人檔案。
4 內(nèi)控要求
《人力資源管理業(yè)務流程》
各級人力資源部門根據(jù)崗位設置及崗位職責,清晰界定各類崗位之間的分工關系,確保適應各類業(yè)務工作需要,對不相容崗位實施相互分離、制約和監(jiān)督。
分(子)公司人力資源部門負責工資、獎金、勞務費及有關保險的計算、監(jiān)督和審核,財務部門審核人力資源部門提供的計算表,發(fā)放工資、獎金,交納各種保險費,支付勞務費用。財務部門依據(jù)人力資源部門審批的工資發(fā)放匯總表、勞務費核算表以及其他社會保險計算表,按照股份公司內(nèi)部會計制度進行賬務處理,相關會計憑證由不相容崗位人員稽核。
崗位要求
根據(jù)員工崗位調(diào)整、定級調(diào)整,各類獎勵、處罰通報情況制作《員工工資等級(檔次)調(diào)整申請表》,標明執(zhí)行起止時間。交由領導審批后執(zhí)行。需注意崗位名稱、等級、標準符合省公司相關制度要求;及時將有關調(diào)整信息反饋相關部門及部門人事管理崗;同時,要建立《員工工資等級變動臺帳》,保證工資發(fā)放準確。
統(tǒng)一表單
1、《員工工資等級(檔次)調(diào)整申請表》
2、《員工工資等級變動臺帳》
電力行業(yè)勞資管理崗位職責共5
1.協(xié)助開展糧油市場檢查指導工作。2.協(xié)助做好國家糧食政策、法律、法規(guī)的宣傳教育工作。3.經(jīng)常深入市場調(diào)查,掌握糧油市場動態(tài),了解糧油經(jīng)營過程中存在的問題和群眾反映的情況。4.完成領導交辦的其他工作。電力行業(yè)勞資管理崗位職責共6
服裝行業(yè)主要崗位管理職責
一、店長的崗位職責
1、店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。
3、合理制定日、周、月工作目標,并帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。
5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。
7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛。
8、建設和完善例會工作,調(diào)動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
9、公平、合理的進行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執(zhí)行情況,同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、專賣店的工作流程
1、店長提前15分鐘到店,更換工作服,而后對店的各項設備進行檢查,是否有丟損情況,同時主持導購員的考勤工作,檢查衣著形象。
2、主管召開早會,傳達公司通知或其它通告,而后作昨天的銷售。
3、開門營業(yè)導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。4、在某種情況下不太實際依具體問,具體分析。5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發(fā)生的事情,要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐,協(xié)助營業(yè)。
8、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作。9、協(xié)助營業(yè)銷售。
10、到下班時間停止營業(yè),督導收銀員,倉管員及高級導購進行銷售匯總,單據(jù)匯總,并做出各類報表的單據(jù)、傳遞,最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補貨。
12、關門下班。
三、收銀員的工作職責
1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護品牌形象,協(xié)助導購員完成服務。
2、在接收銀時注意分別其假幣,以防收假幣,并詳細加以統(tǒng)計,以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。
3、接受當班主管的督導,協(xié)助導購員完成一切店務工作。4、接聽店內(nèi)電話
5、認真做好當班的銷售記錄、并匯總,便于班后核對,及
四、倉管員
1、忠于職守,無條件接受上級督導。
2、根據(jù)銷售情況控制庫存,降低庫存成本,根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。
3、認真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。4、定期對倉庫進行盤點,確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協(xié)助銷售。6、班后及時與賣場核對出倉數(shù)。
7、在財務的要求下,用合法的單據(jù)支帳。
五、導購員的工作職責
1、接受上級督導。
2、配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務。3、嚴格要求自己維護品牌形象。
4、新生顧客,以禮相待,不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向,及時信息反饋,確保銷售。
六、高級導購的工作職責
1、無條件按上級督導。
2、協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發(fā)揮基
4、作好信息反饋,有問題及時處理。
七、導購員的行為準則
1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門,并致以問候態(tài)度要親切自然。
2、目視顧客選購,并隨時準備提供幫助,對顧客介紹產(chǎn)品要實事求是,傳達正確而準確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客,一視同仁。
4、在店內(nèi)導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全,關心顧客。
5、導購員不能坐著或趴在柜臺上,或抱著雙肩,雙手插衣袋里接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。8、不準在店內(nèi)抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認真執(zhí)行本公司所定的禮儀。
11、不準只專注于同顧客聊天,而忽視本職工作。
八、門店主管的工作職責
1、無條件接受上級督導。
2、協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發(fā)揮基
4、作好信息反饋,有問題及時處理。 專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者
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