下面是范文網(wǎng)小編整理的珠寶首飾調(diào)研報(bào)告共4篇(珠寶首飾分析)，供大家參閱。

珠寶首飾調(diào)研報(bào)告共1

　　珠寶設(shè)計(jì)常用表現(xiàn)手法 一、基本概念 （一）、珠寶設(shè)計(jì)

　　珠寶設(shè)計(jì)是將不同的基本圖形，按照一定的規(guī)則在平面上組合成圖案的。主要在二度空間范圍之內(nèi)以輪廓線劃分圖與地之間的界限，描繪形象。而平面設(shè)計(jì)所表現(xiàn)的立體空間感，并非實(shí)在的三度空間，而僅僅是圖形對(duì)人的視覺引導(dǎo)作用形成的幻覺空間。

（二）、珠寶設(shè)計(jì)的術(shù)語：

1.和諧：從狹義上理解，和諧的平面設(shè)計(jì)是統(tǒng)一與對(duì)比兩者之間不是乏味單調(diào)或雜亂無章的。廣義上理解，是在判斷兩種以上的要素，或部分與部分的相互關(guān)系時(shí)，各部分給我們的感覺和意識(shí)是一種整體協(xié)調(diào)的關(guān)系。

2.對(duì)比：又稱對(duì)照，把質(zhì)或量反差很大的兩個(gè)要素成功的配列在一起，使人感覺鮮明強(qiáng)烈而又具有統(tǒng)一感，使主體更加鮮明、作品更加活躍。

3.對(duì)稱：假定在一個(gè)圖形的中央設(shè)定一條垂直線，將圖形分為相等的左右兩個(gè)部分，其左右兩個(gè)部分的圖形完全相等，這就是對(duì)稱圖。

4.平衡：從物理上理解是指的重量關(guān)系，在平面設(shè)計(jì)中指的是根據(jù)圖像的形量、大小、輕重、色彩和材質(zhì)的分布作用與視覺判斷上的平衡。

5.比例：是指部分與部分，或部分與全體之間的數(shù)量關(guān)系。比例是構(gòu)成設(shè)計(jì)中一切單位大小，以及各單位間編排組合的重要因素。

6.重心：畫面的中心點(diǎn)，就是視覺的重心點(diǎn)，畫面圖像的輪廓的變化，圖形的聚散，色彩或明暗的分布都可對(duì)視覺中心產(chǎn)生影響。

7.節(jié)奏：節(jié)奏這個(gè)具有時(shí)間感的用于在構(gòu)成設(shè)計(jì)上指以同一要素連續(xù)重復(fù)時(shí)所產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)感。 8.韻律：平面構(gòu)成中單純的單元組合重復(fù)易于單調(diào)，由有規(guī)律變化的形象或色群間以數(shù)比、等比處理排列，使之產(chǎn)生音樂的旋律感，成為韻律。

（三）、平面設(shè)計(jì)的元素

1.概念元素，所謂概念元素是那些不實(shí)際存在的，不可見的，但人們的意識(shí)又能感覺到的東西。例如我們看到尖角的圖形，感到上面有點(diǎn)，物體的輪廓上有邊緣線。概念元素包括：點(diǎn)、線、面。

2.視覺元素：概念元素不在實(shí)際的設(shè)計(jì)中加以體現(xiàn)，它將是沒有意義的。概念元素通常是通過視覺元素體現(xiàn)的，視覺元素包括圖形的大小、形狀、色彩等。

3.關(guān)系元素：視覺元素在畫面上如何組織、排列，是靠關(guān)系元素來決定的。包括：方向、位置、空間、重心等。

4.實(shí)用元素：指設(shè)計(jì)所表達(dá)的含義、內(nèi)容、設(shè)計(jì)的目的及功能。 下面是介紹平面設(shè)計(jì)的構(gòu)成方式。 二、元素的運(yùn)用

（一）點(diǎn)、線、面的構(gòu)成

　　形象是物體的外部特征，是可見的。形象包括視覺元素的各部分，所有的概念元素如點(diǎn)、線、面在見于畫面時(shí)，也具有各自的形象。

　　平面設(shè)計(jì)中的基本形：在平面設(shè)計(jì)中，一組相同或相似的形象組成，其每一組成單位成為基本形，基本形是一個(gè)最小的單位，利用它根據(jù)一定的構(gòu)成原則排列、組合、便可得到最好的構(gòu)成效果。

1.組形：在構(gòu)成中，由于基本的組合，產(chǎn)生了形與形之間的組合關(guān)系，這種關(guān)系主要有： 2.分離：形與形之間不接觸，有一定距離。 3.接觸：形與形之間邊緣正好相切。

4.復(fù)疊：形與形之間是復(fù)疊關(guān)系，由此產(chǎn)生上下前后左右的空間關(guān)系。 5透疊：形與形之間透明性的相互交疊，但不產(chǎn)生上下前后的空間關(guān)系。 6.結(jié)合：形與形之間相互之間結(jié)合成為較大的新形狀。 7.減卻：形與形之間相互覆蓋，覆蓋的地方被剪掉。 8.差疊：形與形之間相互交疊，交疊的地方產(chǎn)生新的形。 9.重合：形與形之間相互重合，變?yōu)橐惑w。 （二）漸變

　　漸變是我常常聽說的一種效果，在自然界中能親身體驗(yàn)到，在行駛的道路上我們會(huì)感到樹木由近到遠(yuǎn)、由大到小的漸變。

　　漸變的類型：

1.形狀的漸變：一個(gè)基本形漸變到另一個(gè)基本形，基本形可以由完整的漸變到殘缺，也可以由簡單到復(fù)雜，由抽象漸變到具象。

2.方向的漸變：基本形可在平面上作有方向的漸變。

3.位置的漸變：基本形作位置漸變時(shí)需用骨架，因?yàn)榛拘卧谧魑恢脻u變時(shí)，超出骨架的部分會(huì)被切掉。

4.大小的漸變：基本形由大到小的漸變排列，會(huì)產(chǎn)生遠(yuǎn)近深度及空間感。

5.色彩的漸變：在色彩中，色相、明度、純度都可以出漸變效果，并會(huì)產(chǎn)生有層次感的美感。 6.骨格的漸變：是指骨格有規(guī)律的變化，使基本形在形狀、大小、方向上進(jìn)行變化。劃分骨格的線可以做水平、垂直、斜線、折線、曲線等個(gè)總骨格的漸變。漸變的骨格精心排列，會(huì)產(chǎn)生特殊的視覺效果，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)視和運(yùn)動(dòng)感。

（三）重復(fù)

　　重復(fù)的一般概念是指在同一設(shè)計(jì)中，相同的形象出現(xiàn)過兩次以上，重復(fù)是設(shè)計(jì)中比較常用的手法，以加強(qiáng)給人的印象，造成有規(guī)律的節(jié)奏感，使畫面統(tǒng)一。所謂相同，在重復(fù)的構(gòu)成中主要是指形狀、顏色、大小等方面的相同。重復(fù)中的基本形：用來重復(fù)的形狀稱為基本形，每一基本形為一個(gè)單位，然后以重復(fù)的手法進(jìn)行設(shè)計(jì)，基本形不宜復(fù)雜，以簡單為主。

　　重復(fù)的類型：

1.基本形的重復(fù)：在構(gòu)成設(shè)計(jì)中使用同一個(gè)基本形構(gòu)成的圖面叫基本形的重復(fù)，這種重復(fù)在日常生活中到處可見。例如：高樓上的一個(gè)個(gè)窗子。

2.骨格的重復(fù)：如果骨格每一單位的形狀和面積均完全相等，這就是一個(gè)重復(fù)的骨格，重復(fù)的骨格是規(guī)律的骨格的一種，最簡單的一種。

3.形狀的重復(fù)：形狀是最常用的重復(fù)元素，在整個(gè)構(gòu)成中重復(fù)的形狀可在大小、色彩等方面有所變動(dòng)。 4.大小重復(fù)：相似或相同的形狀，在大小上進(jìn)行重復(fù)。 5.色彩重復(fù)：在色彩相同的條件下，形狀、大小可有所變動(dòng)。 6.肌理的重復(fù)：在肌理相同的條件下、大小、色彩可有所變動(dòng)。 7.方向的重復(fù)：形狀在構(gòu)成中有著明顯一致的方向性。 （四）近似

　　近似指的是在形狀、大小、色彩、肌理等方面有著共同特征，它表現(xiàn)了在統(tǒng)一中呈現(xiàn)生動(dòng)變化的效果。近似的程度可大可小，如果近似的程度大就產(chǎn)生了重復(fù)感。近似程度小就會(huì)破壞統(tǒng)一。

　　近似的分類：

1.形狀的近似：兩個(gè)形象如果屬同一族類，它們的形狀均是近似的，如同人類的形象一樣。 2.骨格的近似：骨格可以不是重復(fù)而是近似的，也就是說骨格單位的形狀、大小有一定變化，是近似的。

　　注意：近似與漸變的區(qū)別，漸變的變化是規(guī)律性很強(qiáng)的，基本形排列非常嚴(yán)謹(jǐn)，而近似的變化規(guī)律性不強(qiáng)，基本和其它視覺要素的變化較大，也比較活潑。

（五）骨格

　　骨格網(wǎng)決定了基本形在構(gòu)圖中彼此的關(guān)系。有時(shí)，骨格也成為形象的一部分，骨格的不同變化會(huì)使整體構(gòu)圖發(fā)生變化。

　　骨格分為：

1.規(guī)律性骨格：規(guī)律性骨格有精確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓歉窬€，有規(guī)律的數(shù)字關(guān)系，基本形按照骨格排列，有強(qiáng)烈的秩序感。主要有重復(fù)、漸變、發(fā)射等骨格。

2.非規(guī)律性骨格：非規(guī)律性骨格一般沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓歉窬€，構(gòu)成方式比較自由。

3.作用性骨格：作用性骨格是使基本形彼此分成各自單位的界線，骨格給形象準(zhǔn)確的空間，基本形在骨格單位內(nèi)可自由改變位置、方向、正負(fù)，甚至越出骨格線。

4.非作用性骨格：非作用性骨格是概念性的，非作用性骨格線有助于基本形的排列組織，但不會(huì)影響它們的形狀，也不會(huì)將空間分割為相對(duì)獨(dú)立的骨格單位。

5.重復(fù)性骨格：是指骨格線分割的空間單位在形狀、大小上完全相同，它是最有規(guī)律性的骨格，基本形按骨格連續(xù)性的排列。

　　平面設(shè)計(jì)是將不同的基本圖形，按照一定的規(guī)則在平面上組合成圖案的。主要在二度空間范圍之內(nèi)以輪廓線劃分圖與地之間的界限，描繪形象。而平面設(shè)計(jì)所表現(xiàn)的立體空間感，并非實(shí)在的三度空間，而僅僅是圖形對(duì)人的視覺引導(dǎo)作用形成的幻覺空間。

（六）發(fā)射

　　發(fā)射是一種常見的自然現(xiàn)象，太陽四射的光芒就是發(fā)射的。發(fā)射具有方向的規(guī)律性，發(fā)射中心為最重要的視覺焦點(diǎn)，所有的形象均向中心集中，或由中心散開，有時(shí)可造成光學(xué)動(dòng)感，會(huì)產(chǎn)生爆炸的感覺，有強(qiáng)烈的視覺效果。

　　發(fā)射的分類：

1.中心點(diǎn)的發(fā)射：由此中心向外或由外向內(nèi)集中的發(fā)射。

2.螺旋式的發(fā)射：螺旋的基本形式已旋繞的排列方式進(jìn)行的，旋繞的基本形逐漸擴(kuò)大形成螺旋式的發(fā)射。

3.同心式發(fā)射：同心發(fā)射是一個(gè)焦點(diǎn)為中心，層層環(huán)繞發(fā)射，如箭靶的圖形。 （七）特異

　　特異是指構(gòu)成要素在有次序的關(guān)系里，有意違反次序，使少數(shù)個(gè)別的要素顯得突出，以打破規(guī)律性。

　　特異的分類：

1.形狀的特異：在許多重復(fù)或近似的基本形中，出現(xiàn)一小部分特異的形狀，以形成差異對(duì)比，成為畫面上的視覺焦點(diǎn)。

2.大小的特異：在相同的基本形的構(gòu)成中，只在大小上做些特異的對(duì)比，但應(yīng)注意基本形在大小上的特異要適中，不要對(duì)比太懸殊或太相似。

3.色彩的特異：在同類色彩構(gòu)成中，加進(jìn)某些對(duì)比成分，以打破單調(diào)。

4.方向的特異：大多數(shù)基本形式有次序的排列的，在方向上一致，少數(shù)基本形在方向上有所變化以形成特意效果。

5.肌理的特異：在相同的肌理質(zhì)感中，造成不同的肌理變化。 （八）對(duì)比

　　對(duì)比有時(shí)候是形態(tài)上的對(duì)比，有時(shí)是色彩和質(zhì)感的對(duì)比。對(duì)比可產(chǎn)生明朗、肯定、強(qiáng)烈的視覺效果，給人深刻的印象。在自然界充滿了對(duì)比，天地、陸海、紅花綠葉都是對(duì)比的現(xiàn)象。構(gòu)成對(duì)比的關(guān)系，包括：大小、明暗、銳鈍、輕重等。

　　對(duì)比的分類：

1.形狀的對(duì)比：完全不同的形狀，固然產(chǎn)生一定的對(duì)比，但應(yīng)該注意統(tǒng)一感。 2.大小的對(duì)比：形狀在畫面的面積大小不同，線的長短不同所形成的對(duì)比。 3.色彩的對(duì)比：色彩由于色相、明暗、濃淡、冷暖不同所產(chǎn)生的對(duì)比。

4.肌理的對(duì)比：不同的肌理感覺，如粗細(xì)、光滑、紋理的凹凸感不同所產(chǎn)生的對(duì)比。 5.位置的對(duì)比：畫面中形狀的位置不同，如上下、左右、高低等不同位置所產(chǎn)生的對(duì)比。 6.重心的對(duì)比：重心的穩(wěn)定、不穩(wěn)定、輕重感不同所產(chǎn)生的對(duì)比。 7.空間的對(duì)比：平面中的正負(fù)、圖底、遠(yuǎn)近及前后感所產(chǎn)生的對(duì)比。

8.虛實(shí)的對(duì)比：畫面中有實(shí)感的圖形稱之為實(shí)，空間是虛，虛的地方大多是底。

　　需要注意的是：在對(duì)比的使用中，要求統(tǒng)一的整體感，視覺要素的各方面要有一定總的趨勢(shì)，有一個(gè)重點(diǎn)，相互烘托。如果處處對(duì)比，反而強(qiáng)調(diào)不出對(duì)比的因素。

（九）密集

　　密集在設(shè)計(jì)中是一種常用的組織圖面的手法，基本形在整個(gè)構(gòu)圖中可自由散布，有疏有密。最疏或最密的地方常常成為整個(gè)設(shè)計(jì)的視覺焦點(diǎn)。在圖面中造成一種視覺上的張力，向磁場(chǎng)一樣，具有節(jié)奏感。密集也是一種對(duì)比的情況，利用基本形數(shù)量排列的多少，產(chǎn)生疏密、虛實(shí)、松緊的對(duì)比效果。

　　密集的分類：

1.點(diǎn)的密集：在設(shè)計(jì)中將一個(gè)概念性的點(diǎn)放于構(gòu)圖上的某一點(diǎn)，基本形在組織排列上都趨向于這個(gè)點(diǎn)密集，愈接近此點(diǎn)愈密，遠(yuǎn)離此點(diǎn)愈疏。

2.線的密集：在構(gòu)圖中有一概念性的線，基本形向此線密集，在線的位置上密集最大、離線愈遠(yuǎn)則基本形愈疏。

3.自由密集：在構(gòu)圖中，基本形的組織沒有點(diǎn)或線的密集約束，完全是自由散布，沒有規(guī)律，基本形的疏密變化比較微妙。

4.擁擠與疏離：擁擠是過度密集，所有基本形在整個(gè)構(gòu)圖中是一種擁擠狀態(tài)，占滿了全部空間，沒有疏的地方。疏離與密集相反，整個(gè)構(gòu)圖中基本形彼此疏遠(yuǎn)，散布在各個(gè)角落，散布可以是均勻的，也可以是不均勻的。

　　需要注意的是，在密集效果處理中，基本形的面積要細(xì)小，數(shù)量要多，以便有密集的效果?；拘蔚男螤羁梢允窍嗤蚪频模诖笮『头较蛏峡捎幸恍┳兓?。在密集的構(gòu)成中，重要的是基本形的密集組織，一定要有張力和動(dòng)感的趨勢(shì)，不能組織渙散。

（十）肌理

　　肌理又稱質(zhì)感，由于物體的材料不同，表面的排列、組織、構(gòu)造個(gè)不同，因而產(chǎn)生粗糙感、光滑、軟硬感。

　　肌理的創(chuàng)造方法：

1.筆觸的變化：利用筆觸的粗、細(xì)、硬、軟、重以及筆觸的不同排列，而描繪出不同的肌理效果。 2.印拓：用油墨或涂料雕刻及自然形成的凹凸不平的表面上，然后印在圖面上，便會(huì)形成古樸的拓印肌理。

3.噴繪：用噴筆或用金屬網(wǎng)與牙刷，把溶解的顏料刷下去后，色料如霧狀的噴在紙上。

4.染：具有吸水力強(qiáng)的表面，可用液體顏料進(jìn)行渲染、侵染、顏料會(huì)在表面自然散開，產(chǎn)生自然優(yōu)美的肌理效果。

5.紙張：各種不同的紙張，由于加工的材料不同，本身在粗細(xì)、紋理、結(jié)構(gòu)上不同，或人為的折皺，揉產(chǎn)生特殊的肌理效果。

（十一）空間

　　我們一般所說的空間，是指的二維空間?？臻g感表現(xiàn)手法有以下幾點(diǎn)：

1.利用大小表現(xiàn)空間感：大小相同的東西，由于遠(yuǎn)近不同產(chǎn)生大小的感覺，近大遠(yuǎn)小。在平面上一樣，面積大的我們感覺近，面積小的覺得遠(yuǎn)。

2.利用重疊表現(xiàn)：在平面上一個(gè)形狀疊在另一個(gè)形狀之上，會(huì)有前有后、上下的感覺，產(chǎn)生空間感。 3.利用陰影表現(xiàn)：陰影的區(qū)分會(huì)使物體具有立體感覺和物體的凹凸感。

4.利用間隔疏密表現(xiàn)：細(xì)小的形象或線條的疏密變化可產(chǎn)生空間感，在現(xiàn)實(shí)中如一款有點(diǎn)狀圖案的窗簾，在其卷著處的圖案會(huì)變的密集，間隔小，越密感覺越遠(yuǎn)。

5.利用平行線的方向改變來表現(xiàn)：改變排列平行線的方向，會(huì)產(chǎn)生三次元的幻象。 6.色彩變化來表現(xiàn)：利用色彩的冷暖變化，冷色遠(yuǎn)離，暖色靠近。 7.肌理變化的表現(xiàn)：粗糙的表面是人感到接近，細(xì)致的表面感到遠(yuǎn)離。

8.矛盾空間來表現(xiàn)：所謂矛盾空間是指在真實(shí)空間里不可能存在的，只有在假設(shè)的空間仲才存在。 平面設(shè)計(jì)是將不同的基本圖形，按照一定的規(guī)則在平面上組合成圖案的。主要在二度空間范圍之內(nèi)以輪廓線劃分圖與地之間的界限，描繪形象。而平面設(shè)計(jì)所表現(xiàn)的立體空間感，并非實(shí)在的三度空間，而僅僅是圖形對(duì)人的視覺引導(dǎo)作用形成的幻覺空間。

（十二）圖與底

　　圖與底存在一種對(duì)比、襯托之中產(chǎn)生出來的關(guān)系。自然界中藍(lán)天白云、紅花綠葉都反映了一種對(duì)比與襯托之間的關(guān)系。在平面設(shè)計(jì)中圖與底是密不可分的關(guān)系，有時(shí)是反轉(zhuǎn)的關(guān)系。

　　圖與底在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用：

1.色彩明度較高的有圖的感覺。

2.凹凸變化中的凸的形象有正圖感。 3.面積大小的比較中，小的有圖感。 4.在空間被包圍的形狀有圖感。

5.在靜與動(dòng)的兩這種，動(dòng)態(tài)的具有圖感。 6.在抽象的與具象的之間，具象的有圖感。

7.在幾何圖案中，圖底可根據(jù)對(duì)比關(guān)系而定，對(duì)比越大越容易區(qū)別圖與底。

　　圖與底的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象：有時(shí)候圖與底的特征十分相似，不容易區(qū)別，這就是圖底的翻轉(zhuǎn)現(xiàn)象。 （十三）打散

　　打散是一種分解組合的構(gòu)成方法，就是把一個(gè)完整的東西，分為各個(gè)部分，然后根據(jù)一定的構(gòu)成原則重新組合。這種方法有利于抓住事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及特征，從不同的角度去觀察、解刨事物，從一個(gè)具象的形態(tài)中提煉出抽象的成分，用這些抽象的成分再組成一個(gè)新的形態(tài)，產(chǎn)生新的美感。

（十四）韻律

　　韻律的表現(xiàn)是表達(dá)動(dòng)態(tài)的構(gòu)成方法之一，在同一要素周期性反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，會(huì)形成運(yùn)動(dòng)感，這是人的一種心理活動(dòng)。韻律的表現(xiàn)是畫面充滿生機(jī)，它是如何形成的呢？

1.一次元的韻律表現(xiàn)：基本形在上下左右做單一方向的反復(fù)叫一次元的韻律。這時(shí)如果基本形的間隔相同，則韻律變化就少，如基本形價(jià)格不一，會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的韻律感。

2.二次元的韻律表現(xiàn)：像圍棋的盤在上下左右方向作反復(fù)的叫二次元韻律，基本形可以等間隔，也可有一定的變化。

3.利用漸變表現(xiàn)韻律：根據(jù)數(shù)理性的規(guī)則變化產(chǎn)生韻律，數(shù)理比率的變化是有規(guī)律可循的，可造成漸變產(chǎn)生韻律感。

（十五）分割

　　在平面構(gòu)成中，把整體分成部分，叫分割。在日常生活中這種現(xiàn)象隨時(shí)可見，如房屋的吊頂、地板都構(gòu)成了分割。下面介紹幾種常用的分割方法：

1.等形分割：要求形狀完全一樣，分割后再把分隔界線加以取舍，會(huì)有良好的效果。

2.自由分割：自由分割是不規(guī)則的，將畫面自由分割的方法，它不同于數(shù)學(xué)規(guī)則分割產(chǎn)生的整齊效果，但它的隨意性分割，給人活潑不受約束的感覺．

3.比例與數(shù)列：利用比例完成的構(gòu)圖通常具有秩序、明朗的特性，給人清新之感。分隔給予一定的法則，如黃金分割法、數(shù)列等。

（十六）平衡

　　在造型的時(shí)候，平衡的感覺是非常重要的，由于平衡造成的視覺滿足，使人的眼睛能夠在觀察對(duì)象時(shí)產(chǎn)生一種平衡、安穩(wěn)的感受。

　　平衡主要分為：

1.對(duì)稱平衡：如人、蝴蝶，一些以中軸線為中心左右對(duì)稱的形狀。

2.非對(duì)稱平衡：雖然沒有中軸線，不是對(duì)稱的關(guān)系，卻有很端正的平衡美感。 （十七）基本形的各種排列

　　基本形是構(gòu)成中最基本的單位元素，在單位元素的群集化過程中，可能變化出無數(shù)的組合形式，為使構(gòu)成變化不雜亂，基本形以簡單的幾何形態(tài)為好。

　　基本形的排列原則：

1.基本形線裝的排列：排列向橫向發(fā)展，發(fā)展成為現(xiàn)狀圖形，有很強(qiáng)的方向性。可以水平方向或斜線方向發(fā)展。

2.面狀排列：基本形以二次方向排列，構(gòu)成面狀圖形。 3.環(huán)狀排列：把基本形線狀的排列發(fā)展成為曲線，使兩端連接。 4.放射狀排列：基本形由中心向外排列，造成放射圖形。 5.對(duì)稱排列：基本形左右對(duì)稱排列，排列規(guī)律、整齊。

珠寶首飾調(diào)研報(bào)告共2

　　武漢珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　熊伊

　　調(diào)查對(duì)象：18-45歲女性消費(fèi)者

　　調(diào)查方法： 針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各

　　方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì)，居委會(huì)內(nèi)等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式

　　進(jìn)行調(diào)查。

　　抽樣方法： 在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣，職業(yè)群按照整群抽

　　樣方式 。

　　目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展勢(shì)頭良好，預(yù)計(jì)2011及未來

　　幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。2011年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人

　　民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大

　　消費(fèi)熱點(diǎn)，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界

　　上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一?？梢灶A(yù)見的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首

　　飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費(fèi)人口，更立足于中國每年

　　GDP的高增長率。事實(shí)上，中國逐年增長的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一

　　點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大

　　規(guī)模，特別是在營銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場(chǎng)先機(jī)；另一方面，會(huì)吸引眾

　　多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市

　　場(chǎng)。第二，首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需

　　求，且這種需求越來越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此，不同種類的珠寶首飾都能

　　找到自己的市場(chǎng)空間。

　　從調(diào)查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)

　　首飾的選擇越來越寬泛，對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成

　　為企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。預(yù)測(cè)2011及未

　　來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和

　　流行飾品發(fā)展?，F(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產(chǎn)業(yè)

　　則居第二位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國有7000多年的玉文

　　化史，當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)201

　　1及未來幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2006年11

　　月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為%，農(nóng)村為

%。與上年同期相比，城市增長%，農(nóng)村增長%。隨著國務(wù)院

　　對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜，農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲，這也必然帶

　　動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè)，也必

　　然迎來一個(gè)發(fā)展的春天。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時(shí)尚和享受。

　　在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白

　　金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人

　　和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為

　　2000元人民幣，購買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至

　　1200之間。

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35％是金飾品，

％是翡翠，％是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作

　　為公司主打產(chǎn)品的比例分別是％、％、％和％，這說明產(chǎn)

　　品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市

　　場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然

　　不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說，1

　　1－30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購買力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消

　　費(fèi)者歡迎。

　　本次調(diào)研結(jié)果還顯示，消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為％，

　　22－28歲為％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，

％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個(gè)性、款

　　式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改

　　造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格2000－

　　4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠

　　寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)

　　品。在銷售方式上，％的受訪者選擇商場(chǎng)專柜，％的受訪者選擇專賣

　　店，％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　可見，商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售

　　的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

　　我市人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.

　　在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤.

　　打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~2000元,這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益.

　　在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng).

珠寶首飾調(diào)研報(bào)告共3

　　桂林市珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過去被認(rèn)為只有富有階層才能享用的商品，現(xiàn)在已經(jīng)越來越受到尋常百姓的青睞，為明確桂林市珠寶首飾消費(fèi)者市場(chǎng)狀況，了解桂林市民購買珠寶首飾目的、最喜歡的首飾款式、影響消費(fèi)者購買的因素、消費(fèi)現(xiàn)狀、購買的時(shí)間規(guī)律以及消費(fèi)者所擔(dān)心的問題等等具體情況，特對(duì)桂林市多個(gè)珠寶首飾商場(chǎng)及周邊消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

【關(guān)鍵字】珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)

【正文】

　　我國的珠寶首飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),改革開放以來一直保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭，并且可以預(yù)見,隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)珠寶首飾的消費(fèi)會(huì)越來越大。為了解當(dāng)前珠寶首飾市場(chǎng)的基本狀況，準(zhǔn)確地把握當(dāng)前珠寶首飾消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，我們小組六人分別在桂林市各大型商場(chǎng)周邊進(jìn)行問卷調(diào)查,包括聯(lián)達(dá)、微笑堂、南城百貨、瓦窯、王城百貨、百貨大樓，總共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷198份。

一、調(diào)查對(duì)象基本情況

1、男女人數(shù)相差不大，本次調(diào)查的男女比例為：女性占56%，男性占44%; 年齡結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為：23~35歲有工作收入的中青年占46%， 23歲以下年輕消費(fèi)者占31%，20%是35~55歲中年消費(fèi)者，55歲以上的消費(fèi)者占3%。

2、月收入情況。被調(diào)查者中有28%的消費(fèi)者月收入在1000元以下，42%的消費(fèi)者月收入在1000~3000元，17%的消費(fèi)者月收入為3000~5000元 ，剩下的13%的消費(fèi)者月工資都在5000元以上。

　　由以上數(shù)據(jù)可知，超過2/5的消費(fèi)者月工資都在1000~3000元，說明桂林市居民生活水平正在不斷提高，消費(fèi)者購買力也不斷增加，對(duì)物質(zhì)的追求也不斷加強(qiáng)，因此珠寶首飾的需求量也會(huì)隨之增長，不斷推動(dòng)珠寶首飾產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　現(xiàn)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果作如下分析：

二、與性別有關(guān)的兩個(gè)因素

　　購買珠寶首飾目的、最喜歡的首飾款式和性別存在很大的關(guān)系。

1、購買珠寶首飾目的

　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),30%的男性朋友購買珠寶首飾目的是為了紀(jì)念意義，16%是作為禮品送人，14%是為了保值儲(chǔ)備，14%為了體現(xiàn)身份氣質(zhì)，13%的男性是因?yàn)閱渭兊南矚g而購買珠寶首飾，7%的男性朋友購買珠寶用于收藏，從眾消費(fèi)的占6%。而被調(diào)查的女性朋友中有41%是喜歡珠寶首飾就購買，24%購買珠寶首飾是為了

　　紀(jì)念意義，16%是為了體現(xiàn)身份氣質(zhì)，7%是禮品送人，6%收藏，5%保值儲(chǔ)備，

　　1%為從眾消費(fèi)。

　　由此可見，很多女性朋友

　　購買珠寶首飾的目的主要是單

　　純的個(gè)人喜歡，其次是紀(jì)念意義

　　和體現(xiàn)身份氣質(zhì)；而男性朋友的

　　購買動(dòng)機(jī)主要是作為紀(jì)念意義，

　　其次是送人、保值和體現(xiàn)身份氣

　　質(zhì)。因此，商家可以根據(jù)男性和

　　女性的購買動(dòng)機(jī)差異，進(jìn)行有針

　　對(duì)性的首飾設(shè)計(jì)使之更符合消費(fèi)者口味的珠寶首飾，以增加其銷售量。

2、喜歡的首飾款式

　　被調(diào)查的男性消費(fèi)者中，有44%喜歡戒指，23%喜歡項(xiàng)鏈，16%喜歡玉石，

　　11%喜歡手鏈，少部分人喜歡耳環(huán)、玉鐲、套飾。而被調(diào)查的女性消費(fèi)者中，有

　　44%的女性喜歡項(xiàng)鏈，14%喜歡手鏈，13%喜歡戒指，11%喜歡耳環(huán)，7%喜歡玉

　　鐲，7%喜歡玉石，4%喜歡套飾。以此可見，大部分男性最喜歡戒指，而女性則最

　　喜歡項(xiàng)鏈。其中一部分男性也對(duì)項(xiàng)鏈情有獨(dú)鐘。而對(duì)于手鏈的喜愛，男性和女性

　　是相一致的。

三、影響珠寶首飾購買的因素

1、款式

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，受款式設(shè)計(jì)影響最大占31%，其次受價(jià)格影響21%，材質(zhì)17% ，

　　商家信用及服務(wù)10% ，品牌和鑒定證書9%，優(yōu)惠活動(dòng) 8%，賣場(chǎng)環(huán)境和設(shè)計(jì)背

　　后的故事分別占2% 。

　　由此可見，消費(fèi)者最看重的是款式設(shè)計(jì)，其次是價(jià)格和材質(zhì)，作為有象征意

　　義和體現(xiàn)身份氣質(zhì)的商品，消費(fèi)者并不看重優(yōu)惠活動(dòng)，也很少關(guān)注賣場(chǎng)環(huán)境和設(shè)

　　計(jì)背后的故事。有些優(yōu)惠促銷活動(dòng)反而讓

　　消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑。再者，

　　桂林市各大商場(chǎng)賣場(chǎng)環(huán)境沒有很明顯的差

　　別，因而賣場(chǎng)環(huán)境不是影響消費(fèi)者購買的

　　主要因素。另外，由于文化程度的影響，

　　消費(fèi)者大多也不會(huì)關(guān)注珠寶首飾設(shè)計(jì)背后

　　的故事。

2、價(jià)格

　　在最能接受的珠寶價(jià)格方面，與被調(diào)查者的月收入存在很大關(guān)聯(lián)，而與年齡

　　沒有多大關(guān)系。在問及“您最能接受的首飾價(jià)格”時(shí)，20%的消費(fèi)者最能接受200元.最喜歡的首飾款式 13% 26% 35% A.耳環(huán) B.項(xiàng)鏈 C.戒指 D.手鏈 E.套飾 F.玉石 G.玉鐲A.紀(jì)念意義 15% 27% B.保值儲(chǔ)備 C.喜歡珠寶裝飾 D.收藏E.體現(xiàn)身份、氣質(zhì) F.眾消費(fèi)G.禮品

　　送買珠寶首飾的目的或原因

　　以下的首飾價(jià)格，19%的消費(fèi)者則選擇200~500元，17%選擇500~1000元，而

　　選擇1000~2000元的消費(fèi)者占20%，選擇2000~3000元的則占14%，月收入在

　　3000~5000元和5000元以上的消費(fèi)者各占5%。

　　此數(shù)據(jù)反映，月工資在1000元以下的消費(fèi)者可接受價(jià)格多為500元以下，

　　月工資1000元以上的可接受的珠寶價(jià)格多數(shù)為工資的1~2倍（如工資1000~3000

　　元的，接受的價(jià)格為2000~3000元），這也體現(xiàn)了消費(fèi)者為了體現(xiàn)身份氣質(zhì)的購

　　買目的。也有少數(shù)可接受價(jià)格高達(dá)5000元以上，這類消費(fèi)者月工資大都不會(huì)低于

　　3000元。

　　另外，大部分消費(fèi)者能接受3000元以內(nèi)的首飾價(jià)格，而高于3000元的價(jià)格

　　則只占少部分，這也反映出當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者在購買珠寶首飾時(shí)保持理性，而沒

　　有盲目求貴。5000元甚至上萬元的首飾消費(fèi)者大都屬于較富裕一族，追求品牌、

　　時(shí)尚、高品質(zhì)。3000元以下的首飾價(jià)格被大部分消費(fèi)者普遍接受，同時(shí)也說明在

　　17%

　　42%元以下 元 元 元以上17%

　　元以下元 元 元 元 元 元以上 調(diào)查人群的月收入

　　最能接受的首飾價(jià)格

　　理性消費(fèi)的前提下，大部分人也都

　　追求個(gè)性偏好，愿意為喜歡的首飾花費(fèi)金錢。

3、售后服務(wù)

　　在問及“您在購買珠寶首飾時(shí)最希望得到什么樣的服務(wù)時(shí)，有14%的消費(fèi)者

　　希望能免費(fèi)清洗，有19%的消費(fèi)者希望免費(fèi)維修，而13%的消費(fèi)者則希望能以舊

　　換新。11%的消費(fèi)者希望購買使用后能折價(jià)回購，而38%的消費(fèi)者希望以上的服

　　務(wù)都能得到滿足，只有5%的消費(fèi)者選擇其他服務(wù)。

　　由此可知，大部分的消費(fèi)者希望購買珠寶首飾后，能免費(fèi)清洗，免費(fèi)維修，

　　以舊換新，或是能折價(jià)回購。商家應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，結(jié)合消費(fèi)者需求，

　　給消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)，不僅能夠吸引更多的購買者，同時(shí)也提高了品牌

　　形象、信譽(yù)和顧客的忠誠度，有利于企業(yè)更好更快發(fā)展。

4、質(zhì)量檢測(cè)

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46%的消費(fèi)者想去正規(guī)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)做質(zhì)量檢測(cè)，

　　30%的消費(fèi)者選擇無所謂，而15%的消費(fèi)者則不想去檢測(cè)， 9%的消費(fèi)者根本不

　　知道此類機(jī)構(gòu)。

　　由此可知，將近一半的被調(diào)查者希望自己購買的珠寶首飾符合質(zhì)量品質(zhì)要求，

　　想去檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。而一部分消費(fèi)者則不想去檢測(cè)，其原因可能考慮到檢測(cè)費(fèi)用

　　問題，也可能是因?yàn)閷?duì)此類機(jī)構(gòu)并不怎么了解所致。而將近1/3的消費(fèi)者對(duì)是否要

　　進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)保持無所謂的態(tài)度。這部分人群大都注重個(gè)性化和設(shè)計(jì)感，認(rèn)為只

　　要是自己喜歡的，真假都無所謂。

5、珠寶首飾的購買場(chǎng)所

　　39%的被調(diào)查者愿意選擇去知名品牌專賣店周大福、至尊珠寶購買首飾，29%

　　的人選擇去信譽(yù)度較高的大型商場(chǎng)微笑堂、夢(mèng)之島，19%的人選擇去綜合性強(qiáng)的

　　商場(chǎng)沃爾瑪、八桂、聯(lián)達(dá)，13%的人則喜歡去瓦窯德天寶玉石店水晶店。根據(jù)201

　　1年1月—2月期間的調(diào)查數(shù)據(jù)做市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)，專賣店、商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)的市場(chǎng)

　　占有率分別為%、%、%，因此看出，珠寶品牌是最重要的，而商場(chǎng)

　　的信譽(yù)知名度也會(huì)影響消費(fèi)者的購買，像小型的珠寶店一般不大被看好。（市場(chǎng)

　　占有率預(yù)測(cè)分析見附錄

　　P12-13。）

四、珠寶首飾消費(fèi)現(xiàn)狀

1、貴金屬首飾最受歡

　　迎

　　首飾類型多樣，桂林消

　　費(fèi)者偏愛貴金屬首飾。高達(dá) A.周大福、至尊珠寶 19% 29% .一般會(huì)在哪些地方購買珠寶首飾 D.瓦窯德天寶玉石店水 晶店B.微笑堂、夢(mèng)之島 C.沃爾瑪、八桂、聯(lián)達(dá)

　　41%的被調(diào)查者喜歡選購貴金屬首飾，如K金首飾、足金首飾、鉑金首飾，25%

　　喜歡選購玉石首飾，19%喜歡選購鉆飾，15%喜歡選購鑲寶石首飾。在桂林，貴

　　金屬首飾最受歡迎，玉石首飾也受部分消費(fèi)者青睞。

2、已擁有的珠寶首飾件數(shù)

　　有11%的消費(fèi)者擁有一件珠寶首飾，24%的消費(fèi)者擁有兩件，而擁有兩件以

　　上的消費(fèi)者占43%，剩下22%的消費(fèi)者沒有擁有珠寶首飾。

　　由此可知，大部分的消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾情有獨(dú)鐘，都擁有兩件或兩件以上，

　　而超過1/5的消費(fèi)者還沒有擁有首飾，這群珠寶首飾潛在消費(fèi)者中，可能是因?yàn)橘Y

　　金不足或是對(duì)珠寶首飾了解不多，不敢輕易購買，這也預(yù)示著當(dāng)前珠寶首飾消費(fèi)

　　市場(chǎng)擁有很大發(fā)展?jié)摿ΓS者居民生活水平不斷提高，珠寶首飾知識(shí)的宣傳深入

　　人心時(shí)，這部分的人群也將不斷成為珠寶首飾的擁有者，為珠寶首飾行業(yè)發(fā)展注

　　入新的活力。

3、消費(fèi)者關(guān)于珠寶首飾知識(shí)的了解程度。

　　當(dāng)問及“您在購買珠寶首飾前是否會(huì)了解一些有關(guān)珠寶首飾知識(shí)”時(shí)，有11%

　　的消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾相關(guān)知識(shí)很了解。而了解一點(diǎn)的消費(fèi)者占57%，不了解的消

　　費(fèi)者占27%，而持無所謂態(tài)度的消費(fèi)者僅有5%。

　　以上數(shù)據(jù)說明大部分消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾相關(guān)知識(shí)了解一點(diǎn)，通過朋友的介紹

　　或從珠寶首飾書籍、報(bào)刊、電視廣告促銷時(shí)的宣傳中了解到一些，而真正很了解

　　的消費(fèi)者并不多，大都是限于從事珠寶行業(yè)人事或是對(duì)珠寶首飾知識(shí)較感興趣的

　　消費(fèi)者；將近1/3的消費(fèi)者不了解珠寶首飾相關(guān)知識(shí)，說明商家對(duì)珠寶首飾相關(guān)知

　　識(shí)的宣傳力度還不夠，宣傳內(nèi)容沒有足夠的吸引力。

　　針對(duì)以上的現(xiàn)象，商家和珠寶企業(yè)可以采用多樣化的廣告吸引更多消費(fèi)者，

　　進(jìn)一步加強(qiáng)珠寶知識(shí)宣傳，比如做專題珠寶知識(shí)講座、義務(wù)咨詢活動(dòng)、募捐知識(shí)

　　競賽、征稿等等，宣傳自主品牌的時(shí)尚性，可信度。商家和企業(yè)需要全面考慮上

　　述各方面的宣傳，必將出兵必勝。

五、購買珠寶首飾的時(shí)間規(guī)律

　　購買珠寶首飾的時(shí)間這方面與被調(diào)查者的性別、年齡均無太大關(guān)聯(lián)，總體分

　　析發(fā)現(xiàn)，28%的人時(shí)間不確定，看中就會(huì)購買珠寶首飾，23%在紀(jì)念日時(shí)會(huì)購買，

　　19%是自己或朋友生日是想要購買，17%為了婚慶購買，11%在節(jié)日是購買，少

　　部分的2%用于商務(wù)饋贈(zèng)。調(diào)查結(jié)果說明珠寶市場(chǎng)存在相當(dāng)一部分潛在顧客，沒有

　　確定的目的純粹是喜歡就買，也與前面所述的27%的人因?yàn)橄矚g就會(huì)購買珠寶是

　　吻合的，商家生產(chǎn)的首飾如果符合消費(fèi)者的審美和要求，很有可能吸引更多的顧

　　客，促進(jìn)銷售量。70%大部分顧客會(huì)在婚慶紀(jì)念日等節(jié)日時(shí)購買珠寶首飾，商家

　　就要考慮不同節(jié)日不同款式的設(shè)計(jì)以及內(nèi)涵的設(shè)計(jì)，來滿足顧客的要求。

六、消費(fèi)者所擔(dān)心的問題

　　在問及“您在購買珠寶首飾時(shí)最擔(dān)心什么問題時(shí)”，有50%的消費(fèi)者最擔(dān)心以

　　假充真，而24%消費(fèi)者最擔(dān)心以次充好，25%的消費(fèi)者則擔(dān)心價(jià)格欺詐，而1%

　　的消費(fèi)者擔(dān)心其他問題，如售后服務(wù)和使用后的滿意度等。

　　以上數(shù)據(jù)可說明，當(dāng)前消費(fèi)者珠寶首飾市場(chǎng)魚龍混雜，顧客最擔(dān)心以假充真，

　　還有以次充好、價(jià)格欺詐此類問題，反映出珠寶首飾市場(chǎng)上普遍存在這些現(xiàn)象。

　　為了謀求高利潤，有些商家欺騙消費(fèi)者，桂林市的珠寶市場(chǎng)面臨著較為嚴(yán)峻的形

　　勢(shì)，如珠寶商品工藝粗糙，假冒偽劣商品泛濫，人造品贗品充斥市場(chǎng)，暴利宰客，

　　強(qiáng)買強(qiáng)賣等現(xiàn)象的存在，擾亂了珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)秩序同時(shí)也影響了商家的信譽(yù)，

　　不得不讓珠寶首飾的消費(fèi)者憂心謹(jǐn)慎。

　　對(duì)于這種現(xiàn)象，一方面，商家應(yīng)秉持“物真價(jià)實(shí)，顧客至上”的原則去推銷自

　　己的珠寶首飾品，保持良好的品牌形象信譽(yù)，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，促

　　進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，消費(fèi)者在購買珠寶首飾時(shí)要認(rèn)真了解各方面相關(guān)知

　　識(shí)，以免上當(dāng)受騙。再者，有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾市場(chǎng)的監(jiān)管，定期進(jìn)

　　行市場(chǎng)巡視和檢查，嚴(yán)厲打擊和杜絕損害消費(fèi)者權(quán)益的各種不法行為，規(guī)范珠寶

　　首飾市場(chǎng)向著更健康更和諧的軌道不斷發(fā)展。

七、在調(diào)查過程中，部分接受調(diào)查者給我們提出一些寶貴意見，現(xiàn)結(jié)合我們

　　的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)幾點(diǎn)建議如下：

1、提高珠寶首飾品質(zhì)，明碼標(biāo)價(jià)。

2、設(shè)計(jì)新穎，多樣化。

3、提高服務(wù)態(tài)度。態(tài)度親和，尊重消費(fèi)者的選擇，不強(qiáng)買強(qiáng)賣。

4、加強(qiáng)珠寶知識(shí)的宣傳，如免費(fèi)提供鑒定知識(shí)、義務(wù)咨詢活動(dòng)、募捐知識(shí)競

　　賽、征稿等。

5、加強(qiáng)珠寶市場(chǎng)監(jiān)管，定期進(jìn)行市場(chǎng)巡視和檢查，嚴(yán)厲打擊和杜絕損害消費(fèi)

　　者權(quán)益的各種不法行為，規(guī)范珠寶首飾市場(chǎng)向著更健康更和諧的軌道不斷發(fā)展。

6、樹立品牌意識(shí)，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　最后，對(duì)所有接受調(diào)查者表示感謝！

　　參考文獻(xiàn)

1、《市場(chǎng)營銷調(diào)研》課本,桂林理工大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營銷教研室，韋家華。

2、《珠寶首飾營銷》，王旭、申柯婭編著，中國地質(zhì)大學(xué)出版社，2002年

　　9月第一版

3、相關(guān)書籍、上網(wǎng)百度收集相關(guān)信息。

珠寶首飾調(diào)研報(bào)告共4

　　廣州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　調(diào)查對(duì)象：18-45歲女性消費(fèi)者

　　調(diào)查方法： 針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各

　　方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì)，居委會(huì)內(nèi)等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式

　　進(jìn)行調(diào)查。

　　抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣，職業(yè)群按照整群抽樣

　　方式 。

　　目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展勢(shì)頭良好，預(yù)計(jì)2010及未來幾年我國

　　珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。2010年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水

　　平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，

　　近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數(shù)幾個(gè)

　　珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一?？梢灶A(yù)見的是，中國珠寶

　　首飾業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費(fèi)市

　　場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費(fèi)人口，更立足于中國每年GDP的高

　　增長率。事實(shí)上，中國逐年增長的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于

　　目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，特

　　別是在營銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場(chǎng)先機(jī)；另一方面，會(huì)吸引眾多新進(jìn)入

　　者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二，

　　首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求，且這種

　　需求越來越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的

　　市場(chǎng)空間。

　　從調(diào)查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)

　　首飾的選擇越來越寬泛，對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成

　　為企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。預(yù)測(cè)2010

　　及未來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉

　　石和流行飾品發(fā)展。現(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石

　　產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國有7000多年的

　　玉文化史，當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)

　　2010及未來幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2006

　　年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為%，農(nóng)

　　村為%。與上年同期相比，城市增長%，農(nóng)村增長%。隨著

　　國務(wù)院對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜，農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲，這也

　　必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè)，也必然迎來一個(gè)發(fā)展的春天。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品

　　方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和

　　黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在

　　價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人

　　民幣，購買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。本次調(diào)查結(jié)果顯示，56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35％是金飾品，％是翡翠，％是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作

　　為公司主打產(chǎn)品的比例分別是％、％、％和％，這說明產(chǎn)

　　品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市

　　場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然

　　不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說，1

　　1－30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購買力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消

　　費(fèi)者歡迎。

　　本次調(diào)研結(jié)果還顯示，消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為％，22－28歲為％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，

％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個(gè)性、款

　　式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改

　　造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格2001－

　　4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠

　　寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)

　　品。在銷售方式上，％的受訪者選擇商場(chǎng)專柜，％的受訪者選擇專賣

　　店，％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　可見，商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售

　　的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

　　我市人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.

　　在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤.

　　打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~2000元(只是在陽春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益.

　　在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告 宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng).

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