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市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共9篇(物業(yè)行政經(jīng)理職責和工作內(nèi)容)

時間:2022-07-10 16:00:58 綜合范文

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市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共9篇(物業(yè)行政經(jīng)理職責和工作內(nèi)容)

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共1

  物業(yè)經(jīng)理職責

一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標。

三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

八、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案,準備遞交總公司領(lǐng)導審核通過。

九、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

十、認真完成公司交辦的其它工作。

  項目經(jīng)理崗位職責

1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對項目的內(nèi)部運作負責。

5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共2

  項目副經(jīng)理崗位職責

1、受項目經(jīng)理委托全權(quán)負責組織實施生產(chǎn)計劃,保證工程進度、質(zhì)量、安全和成本控制目標的實現(xiàn)。

2、負責開展安全質(zhì)量教育,保證項目部各項管理制度的落實,協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的關(guān)系。

3、負責對所承擔的工程項目旬檢,進行分項、分部工程檢查和評定,參與編制施工進度計劃、項目資源調(diào)配方案、項目施工的合理化建議及設(shè)計變更等重要決策。

4、深入現(xiàn)場解決問題,及時處理施工中的質(zhì)量問題和其它問題。

5、負責安全標準化工地的建設(shè),搞好安全生產(chǎn)。負責施工現(xiàn)場環(huán)境保護、綜合治理等工作,嚴格執(zhí)行國家、地方政府、業(yè)主的有關(guān)法規(guī)、標準及要求。

6、定期組織檢查項目的安全、質(zhì)量、進度、文明施工,搞好評比獎罰工作。

7、負責安排好生產(chǎn)任務(wù),保證施工進度按計劃進行。

8、完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。

  合武項目部第二分部

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共3

1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。

2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。

4.負責公司的青年團工作。

5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共4

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1、主持物業(yè)公司日常工作,領(lǐng)導物業(yè)公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工。

2、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議。

3、對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促,對不符合管理要求的現(xiàn)象,及時糾正,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改。

4、負責服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。

5、組織指導員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好督促,維修后及時與業(yè)主溝通,做好處理結(jié)果的意見。

6、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

7、組織辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)。

8、定期召開例會,制作工作方針、計劃。

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共5

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(一)

1.主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2.對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3.負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

4.進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

6.每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

9.負責對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果。

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(二)

1.領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

2.對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上

3.對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4.對項目的內(nèi)部運作負責。

5.負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

  6每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)

7.按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案

8.對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9.根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10.根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11.每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12.督導各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13.檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。 14.組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔

15.帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(三)

1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,對外承接樓盤、負責物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施,物業(yè)接管驗收,交房等管理工作。

2.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。

3.負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。

4.依據(jù)公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉(zhuǎn)。

5.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行, 協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。

6.負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責,并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。

7.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。

8.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修的承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。

9.與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能。

10.負責組織召開住戶懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負責公司與住戶之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理住戶信函,處理住戶投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并按公司質(zhì)量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。

11.負責組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

12.協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共6

  副經(jīng)理崗位職責

1、在經(jīng)理領(lǐng)導下,主持房地產(chǎn)開發(fā)公司日常管理工作,協(xié)助經(jīng)理處理好日常行政管理事務(wù)

2、負責建立健全公司項目開發(fā)前期管理相關(guān)的制度和規(guī)定

3、負責協(xié)調(diào)與公司其他部門之間的工作關(guān)系,并處理好國土局、規(guī)劃局、質(zhì)檢站等與項目報批、報建相關(guān)的政府部門的關(guān)系

4、負責收集土地信息,并組織上報土地獲取的具體工作

5、負責組織用地手續(xù)的辦理,對所取得土地范圍內(nèi)的拆遷和安置工作負責

6、負責組織辦理項目立項、規(guī)劃和施工許可等相關(guān)證照及項目開發(fā)的其他前期報建工作

7、負責組織國家房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)相關(guān)信息的收集、整理和提交

8、負責對員工進行勞動紀律教育及考勤管理工作,定期組織員工進行業(yè)務(wù)學習,檢查、考核落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況

9、負責本公司各種會議及活動的籌備、組織、安排工作

10、負責本公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待工作,安排好活動日程和生活

11、負責本公司資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的使用登記臺賬,并定期檢查使用情況

12、上級領(lǐng)導交辦的其他事項

  綜合部職員崗位職責

1、負責公司文件檔案的收發(fā)管理工作,轉(zhuǎn)交、辦理各部門與集團公司之間的文件往來

2、負責起草上級領(lǐng)導交辦的各種文件,搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料

3、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復印機等設(shè)備的使用和管理

4、布置公司會議會場,負責通知參會人員會議時間、地點,做好相應(yīng)的會議記錄

5、負責考勤登記工作,做好公司員工外出登記管理工作

6、負責公司辦公環(huán)境衛(wèi)生的管理

7、負責員工食堂工作的管理

8、熱情接待來訪人員,做好信訪接待工作

9、完成上級領(lǐng)導指定交辦的各項事務(wù),保證各部門之間上傳下達的暢通

10、積極參與各項活動,協(xié)助集團公司辦公室處理應(yīng)急事務(wù)

  工程部經(jīng)理崗位職責

1、全面負責工程部的日常管理工作

2、全面負責工程部專業(yè)人員指導、培訓及考核工作

3、組織起草、審查招標文件及發(fā)包項目合同主要條款

4、依據(jù)項目總體目標制定工程相關(guān)的工作計劃,并監(jiān)控其實施

5、組織圖紙會審和設(shè)計交底,組織審查施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決

6、負責對施工、監(jiān)理單位的全方位管理工作

7、組織進行工程質(zhì)量安全檢查,全面負責項目工程質(zhì)量、進度、文明施工、場容場貌等考核管理工作

8、負責現(xiàn)場施工管理綜合協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門間的工作

9、負責設(shè)計變更的現(xiàn)場控制及現(xiàn)場簽證工作,做到及時準確

10、審核預(yù)算、工程量和進度部位,檢查付款申請與進度是否相符

11、協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題

12、組織竣工驗收,配合完成與物業(yè)公司的工程交接工作,負責工程回訪、保修及相關(guān)手續(xù)辦理工作

13、完成上級交辦的其他工作

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共7

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責

  1. 全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)章制度,完成與公

  司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

  2. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)

  督。

  3. 負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。

  4. 合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的公工協(xié)作,責任倒入,同時關(guān)心員工生活,確保管理處員

  人有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

  5. 負責所管理轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

  6. 協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。

  7. 認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其她工作任務(wù)。

  清潔工崗位職責

1、服從上司工作安排,認真做好本責任區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

2、負責各公共區(qū)域責任劃分,嚴格按公司規(guī)定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。

3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區(qū)域的雜物。

4、負責處理責任區(qū)范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現(xiàn)象,確保小區(qū)整潔美觀。

5、維護公司利益,節(jié)約使用公司資源,避免各種清潔用料浪費現(xiàn)象。

7、愛惜公司財產(chǎn),負責保管和使用好

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共8

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責

  崗位職責

1、主持物業(yè)公司日常工作;

2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;

3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況;

4、審批和簽署來往文件;

5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會議;

6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益;

7、鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;

8、培訓考核下屬工作表現(xiàn),制定員工工作守則;

9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作;

10、對下屬工作情況及困難,予以適當指導;

11、執(zhí)行請銷假制度;

12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同;

13、報批采購計劃;

14、報批付款,撥付申請表及明確收支分賬項目;

15、領(lǐng)導物業(yè)公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工;

16、對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促,對不符合管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映,對于屢

  教不改的問題進行處罰并限期整改;

17、負責服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系

  走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方

  案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導相關(guān)

  人員歸檔;

19、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排

  維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促,維修后與業(yè)主電話溝通,做

  好處理結(jié)果的意見征詢工作;

20、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作,準時安排客服管

  理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各

  項物業(yè)管理費及其他費用等相關(guān)工作;

21、配合集團公司做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作;

22、負責物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的

  薪酬及晉升事項;

23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集

  團綜合部(主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名);

24、代表物業(yè)公司與公共職能機構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系;

25、每月向總公司匯報工作,定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管

  理執(zhí)行情況;

26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃;

27、執(zhí)行正??记谥贫?,按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰

  工作;

28、核定物業(yè)費用,對物業(yè)相關(guān)的合同,報批付款等往來文件的簽批;

29、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

市政物業(yè)副經(jīng)理崗位職責共9

  物業(yè)部經(jīng)理

  崗位職責:

1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有國際商業(yè)中心特色的物業(yè)管理工作,為公司做貢獻;

2.全面負責整個商業(yè)中心的安保、清潔衛(wèi)生、消防、設(shè)施維護、二次裝修等工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標; 3.制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

5.經(jīng)常巡視商業(yè)中心內(nèi)外各區(qū)域及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

6.以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作; 7.與商業(yè)中心所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與商業(yè)中心內(nèi)各租戶保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪租戶、群眾、團體、單位等;

8.嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與租戶保持密切聯(lián)系,及時處理租戶的訴求意見,聽取租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量; 10.認真完成公司交辦的其它工作。

  任職條件:

  1.大學專科及以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有10萬平方米大型國際商業(yè)中心工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;

  3.對物業(yè)管理中的安保、保潔、工程、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;

4.有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。

  物業(yè)部副經(jīng)理 崗位職責

  在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導物業(yè)管理部員工對商業(yè)中心的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向物業(yè)經(jīng)理負責。

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)管理部門職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。

2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)部門工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。

3、負責對物業(yè)管理部各部門員工進行定期、不定期考核,向物業(yè)經(jīng)理提交員工的工作績效報告。

4、向物業(yè)經(jīng)理提交物業(yè)管理部用人計劃。

5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學習,提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及物業(yè)管理部的各項規(guī)章制度。

6、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;協(xié)助制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查物業(yè)管理部各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到

  市、部

  優(yōu)

  要

  求

,協(xié)

  助

  物

  業(yè)

  經(jīng)

  理

  處

  理

  物

  業(yè)

  范

  圍

  內(nèi)

  重

  大

  違

  章

、違

  法

  行 為

  和

  重 大

  突

  發(fā)

  事

  件 ;

  懂

  得

  發(fā)

  生

  火

  警

、電

  梯

  困

  人

、臺

  風

、治

  安

  案

  件

  時

  的

  應(yīng)

  急

  處

  理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

7、堅持定期詳細巡查,檢查物業(yè)管理部各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。

8、負責指導、監(jiān)督建立健全部門檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。

9、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

10、完成物業(yè)經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

  任職條件

1.大專以上學歷,善于溝通和交流,電腦操作熟練;

2.熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī),熟悉商業(yè)中心物業(yè)管理流程,具有管理能力、協(xié)調(diào)能力等; 3.對物業(yè)管理中的安保、保潔、工程、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有所了解,能獨立開展各個部門的管理工作

4.同等崗位二年左右經(jīng)驗。

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