下面是范文網(wǎng)小編整理的創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營(yíng)共4篇 微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，歡迎參閱。

創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營(yíng)共1

　　創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)

一、創(chuàng)意點(diǎn)子(idea)：生產(chǎn)、評(píng)估、保護(hù)及強(qiáng)化最重要的產(chǎn)品

　　1．負(fù)責(zé)審核、評(píng)估、接受或駁回業(yè)務(wù)端的“廣告策略單”。 2．提出可探尋的“策略方向”，是業(yè)務(wù)及行銷(xiāo)人員重要的資商對(duì)象

　　3．選派適合的（創(chuàng)意）人才進(jìn)行工作。

　　4．創(chuàng)造積極且具有建設(shè)性的競(jìng)爭(zhēng)條件，尋求創(chuàng)意突破。 5．適時(shí)地充分運(yùn)用各種資源，為創(chuàng)意作品加分及添妝。

二、人才經(jīng)營(yíng)(people)：了解、啟發(fā)并技巧地經(jīng)營(yíng)最珍貴的資產(chǎn)

　　1．注意傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，使用消費(fèi)者慣用的語(yǔ)言。 2．熟悉客戶及商品的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)。

　　3．清楚了解——經(jīng)營(yíng)不同的客戶所必需的不同方式。 4．使用市場(chǎng)行銷(xiāo)及消費(fèi)調(diào)查的精辟語(yǔ)法。 5．對(duì)協(xié)力廠商的靈活溝通。 6．與創(chuàng)意人員保持緊密的合作關(guān)系。

　　7．負(fù)責(zé)創(chuàng)意人員的征聘、訓(xùn)練、組織、挑戰(zhàn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)或開(kāi)除。

　　8．與其他重要工作伙伴，保持良好合作關(guān)系：業(yè)務(wù)總監(jiān)、媒體總監(jiān)、管理總監(jiān)、市調(diào)總監(jiān)及策略總監(jiān)。

三、專(zhuān)業(yè)技巧(craft)：選擇以及掌握最具影響魅力

　　1．千萬(wàn)不要讓花俏的制作手法掩蓋薄弱的“原創(chuàng)創(chuàng)意”。

　　2．千萬(wàn)不要讓方便提案所使用的粗糙素材，來(lái)取代正式的完成稿件。

　　3．千萬(wàn)不要天馬行空的突發(fā)奇想，來(lái)毀壞好不容易建立的品牌資產(chǎn)。

四、成本與利潤(rùn)（是手段也是目標(biāo)）(money)：熟悉在商業(yè)行為中最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題

　　1．聘雇最優(yōu)秀的人才＝投資金錢(qián)！

　　2．調(diào)整及活用人才＝經(jīng)營(yíng)管理金錢(qián)！

　　3．為客戶獲取最佳廣告效益＝掌握金錢(qián)！

　　4．節(jié)省時(shí)間及開(kāi)支，開(kāi)源節(jié)流＝賺取金錢(qián)！

五、創(chuàng)意氣氛(atmosphere)：負(fù)責(zé)創(chuàng)造、建構(gòu)并且保持一個(gè)激勵(lì)人心的工作環(huán)境

　　1．你的“態(tài)度”絕對(duì)影響工作進(jìn)度、人員士氣及創(chuàng)意。

　　2．建構(gòu)并且規(guī)劃“創(chuàng)意組員”的成長(zhǎng)與未來(lái)。

　　3．化學(xué)（Chemistry）作用——運(yùn)用嗅覺(jué)，讓臭味相投的創(chuàng)意人一同工作。

　　崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部項(xiàng)目的組織實(shí)施，執(zhí)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)的規(guī)劃、分配工作及規(guī)則制定。

2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)下屬培訓(xùn)，協(xié)調(diào)下屬之間工作上的問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)下屬專(zhuān)業(yè)方面的最大創(chuàng)意能力及創(chuàng)意效率。

3、能獨(dú)立做出概念設(shè)計(jì)方案，精準(zhǔn)地闡述出設(shè)計(jì)理念。

4、建立設(shè)計(jì)部產(chǎn)品規(guī)劃文檔及部門(mén)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種規(guī)定。

5、管理設(shè)計(jì)部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

　　平面設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)在各企業(yè)是大同小異，下面是一家公司正在用的改崗位的職責(zé)，希望對(duì)您有啟發(fā)

　　平面設(shè)計(jì)的崗位職責(zé)總述為企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù)

1、負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會(huì)議布置；

2、廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。

3、協(xié)助其他部門(mén)人員對(duì)設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成；

4、協(xié)助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等；

5、公司其他PC及MAC設(shè)計(jì)文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場(chǎng)活動(dòng)宣傳品配合；

6、建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)；

7、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實(shí)際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)；

8、與協(xié)作方溝通，保證各類(lèi)平面項(xiàng)目的質(zhì)量極其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收。

9、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平，以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。

10、利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。

1．制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和計(jì)劃（如：市場(chǎng)定位、風(fēng)格走向等）：

① 組織市場(chǎng)調(diào)研，分析花型及款式設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢(shì)（如：什么面料搭配什么顏色；什么質(zhì)地和手感配什么花型；什么花型、顏色、款式會(huì)成為市場(chǎng)主流等）。

② 與直營(yíng)店、內(nèi)外銷(xiāo)售部和辦事處客戶進(jìn)行需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶需求（如：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所提供客人反饋意見(jiàn)作為參考，并主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，盡量多了解顧客的心理動(dòng)態(tài)等）。

③ 根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定季度、年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，策略和市場(chǎng)計(jì)劃（如：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品延續(xù)與延伸，根據(jù)產(chǎn)品延伸路線采取針對(duì)性的開(kāi)發(fā)計(jì)劃）。

　　2．組織花型、款式及導(dǎo)購(gòu)心理設(shè)計(jì)：

① 負(fù)責(zé)公司各品牌及各產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)不同風(fēng)格、不同購(gòu)買(mǎi)對(duì)象及不同價(jià)格的產(chǎn)品，督促生產(chǎn)部按設(shè)計(jì)方案不錯(cuò)位的生產(chǎn)。

② 負(fù)責(zé)印染工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)并監(jiān)督印染配色的全過(guò)程。

③ 擬定各產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作流程。

④ 負(fù)責(zé)保證所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有生產(chǎn)工藝的科學(xué)性及合理性。

⑤ 獨(dú)立設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)外最新流行的新花色、新款式。

⑥ 負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員審美心理培訓(xùn)，使公司所有團(tuán)隊(duì)具有美學(xué)導(dǎo)購(gòu)能力，成為真正意義上的窗簾專(zhuān)家。

　　3．外部聯(lián)系：

① 協(xié)調(diào)部門(mén)的內(nèi)外關(guān)系。

② 參與組織年度訂貨會(huì)，設(shè)計(jì)制作展會(huì)風(fēng)格。

③ 積極與相關(guān)部門(mén)配合參與和供貨商、加工商的談判，簽訂面輔料訂貨合同和委托加工合同。

　　4．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部管理與制作部的協(xié)管。

① 分配新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)任務(wù)，協(xié)助制作、協(xié)調(diào)人員關(guān)系。

② 組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及協(xié)助組建制作團(tuán)隊(duì)，擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。

創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營(yíng)共2

　　崗位職責(zé)

1、帶領(lǐng)并指導(dǎo)全案項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思及執(zhí)行,保證并監(jiān)督創(chuàng)作部的作品質(zhì)量； 2、配合其他部門(mén)對(duì)公司媒體廣告客戶的品牌及產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思及創(chuàng)作指導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)整合公司品牌和自有戶外媒體資源；

4、負(fù)責(zé)廣告策略的制定，廣告作品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，同時(shí)能帶領(lǐng)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，善于利用、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 6、協(xié)調(diào)創(chuàng)作部與其它部門(mén)之間的工作關(guān)系；

7、定期作出部門(mén)評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議,協(xié)同公司發(fā)展制定部門(mén)成本規(guī)劃。

　　任職資格

1、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷； 2、3年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，4A廣告公司優(yōu)先考慮； 3、具備品牌策略觀念，創(chuàng)作視野開(kāi)闊； 4、良好語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)思維； 5、具備良好的專(zhuān)業(yè)能力，有可以追溯的成功經(jīng)驗(yàn)；

6、創(chuàng)作欲望強(qiáng)烈，創(chuàng)意構(gòu)思獨(dú)特、表現(xiàn)力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　高級(jí)媒介策劃經(jīng)理 工作經(jīng)驗(yàn)：

　　4年以上 最低學(xué)歷：

　　本科 工作性質(zhì)：

　　全職 崗位職責(zé)：

1、根據(jù)客戶需求 , 對(duì)公司的媒體資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā) , 能提出創(chuàng)新的媒介整合策略；

2、執(zhí)行各類(lèi)優(yōu)勢(shì)媒體計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃和計(jì)劃安排；

　　管理經(jīng)驗(yàn)：

　　招聘人數(shù)：

　　1 3、獨(dú)立完成并主持實(shí)施（全國(guó)或區(qū)域）媒體策略、投放計(jì)劃，較強(qiáng)的提案能力；

4、公關(guān)交際能力強(qiáng)，又有良好的媒介關(guān)系，善于溝通和維系客戶；

5、對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有深刻認(rèn)識(shí)和獨(dú)到見(jiàn)解，有洞察力和大局觀，豐富的想象力；對(duì)策略有很強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和把握能力。 任職資格：

1、能夠?qū)緭碛械膬?yōu)勢(shì)媒體資源項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略產(chǎn)品策劃與包裝。

2、本科以上學(xué)歷， 3-5 年以上媒介策劃、媒體廣告服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉各類(lèi)強(qiáng)勢(shì)媒體及代理公司資源與流程。擅長(zhǎng)媒介數(shù)據(jù)分析及媒體產(chǎn)品戰(zhàn)略策劃與包裝；

4、熟悉廣告運(yùn)作模式，具有客戶服務(wù)、市場(chǎng)分析經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立的客戶提案能力；

5、富有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)廣告、媒體傳媒敏感，有解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營(yíng)共3

　　微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作；

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源；

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)；

7.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)；

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量；

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑；

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理；

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略；

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

2、微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司微博&微信的日常維護(hù)(包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、互動(dòng)、提高關(guān)注度)。

2.負(fù)責(zé)微博&微信活動(dòng)的組織策劃并與公司官網(wǎng)、線下活動(dòng)等相配合。并簡(jiǎn)單進(jìn)行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數(shù)據(jù)的分析,并按公司要求達(dá)成基礎(chǔ)任務(wù)指標(biāo)(如獲取有效資源的數(shù)量，有效粉絲數(shù)量和關(guān)注度等)。

3.通過(guò)推廣為公司搜集高質(zhì)量的留學(xué)意向客戶信息。

4.關(guān)注并搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

5.通過(guò)撰寫(xiě)相應(yīng)的軟文，及有效運(yùn)營(yíng)手段提升微博&微信活躍度。

6.微信營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和撰寫(xiě);有效利用官網(wǎng)微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。

7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報(bào)表匯總等工作，對(duì)有效粉絲數(shù)量增加，提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負(fù)責(zé)。

8.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進(jìn)行分析，總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。

9.跟進(jìn)公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門(mén)話題營(yíng)銷(xiāo)，并實(shí)施線上及線下活動(dòng)。

10.及時(shí)反饋信息，同粉絲互動(dòng)性強(qiáng)，達(dá)到微媒體營(yíng)銷(xiāo)的目的。

11.建立微媒體合作資源庫(kù)，并開(kāi)發(fā)新的傳播形式新媒介開(kāi)發(fā)。

12.負(fù)責(zé)微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運(yùn)營(yíng)的工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

13.負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)推廣工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，有相關(guān)銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)，溝通能力佳，文字功底好，能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。

14.搜集整理粉絲反饋，針對(duì)客戶進(jìn)行微信行情分析;微信的維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

15.業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)新市場(chǎng)及客戶的開(kāi)發(fā);負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

3、微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作；

3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作；

4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作；

6.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源；

7.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；

8.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)；

9.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)；

10.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量；

11.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑；

12.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理；

13.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略；

14.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑；

15.利用專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高運(yùn)營(yíng)效率與效果；

16.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，深入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大自身影響力

17.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度；

18.通過(guò)社會(huì)化媒體平臺(tái)傾聽(tīng)用戶聲音，開(kāi)展新產(chǎn)品用戶調(diào)研，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供用戶需求文檔；

19.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量，提升用戶黏度；

20.搜集有效粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。

4、微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；

2、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式；

3、研究公眾號(hào)推廣模式與渠道，與微博運(yùn)營(yíng)同事進(jìn)行有效的合作；

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。

5、微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣工作；

2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷(xiāo)線日常活動(dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容；

3.挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng)；

4.深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源；

5.負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)有效的與各相關(guān)部門(mén)溝通并融洽的合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。

創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營(yíng)共4

　　微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

　　篇1：4、微營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員 崗位職責(zé) 篇2：微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。 篇3：微信運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

　　微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程

　　一．崗位職責(zé)

（一）微信

1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔；負(fù)責(zé)篩選、撰寫(xiě)微信稿件，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。

2.根據(jù)微信運(yùn)營(yíng)策劃要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。

3.負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過(guò)外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長(zhǎng)，與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。

4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門(mén)溝通，做好節(jié)日促銷(xiāo)。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品，進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。

5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信，了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營(yíng)銷(xiāo)手段，積極學(xué)習(xí)同行推送圖文優(yōu)點(diǎn)，做好保存和記錄，加以借鑒。

6.熟練使用微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作，以及微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。掌握?qǐng)D片處理工具，負(fù)責(zé)圖片修改美化，收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具，H5設(shè)計(jì)工具等。

7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能，應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)并添加功能。

8.掌握微信訂閱號(hào)安全號(hào)賬號(hào)、密碼，不得外泄，確保每次推送的準(zhǔn)確性，必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后，才能推送。

9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況，與技術(shù)公司積極溝通，及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門(mén)遇到問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。

10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間，及時(shí)續(xù)簽合同。

（二）網(wǎng)絡(luò)

1.每周五按時(shí)分發(fā)小條，及時(shí)回收，并編輯成冊(cè)。

2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評(píng)，并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞?，并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。

3.參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。

4.同步微信資訊到酒店資訊。

　　二．工作流程

　　日常工作安排

　　每周工作安排

　　每月工作安排 時(shí)間點(diǎn)

　　一月 ①

②

③ ④

⑤

　　二月 工作內(nèi)容 申請(qǐng)微信在線支付功能，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，完成申請(qǐng)。 微信四次推送內(nèi)容： “元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷(xiāo)活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷(xiāo)微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng)，形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 備注

① 思考并嘗試用新形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支

　　付，思考如何延伸餐飲、商品部的售賣(mài)功能。

② 微信四次推送內(nèi)容：春節(jié)黃金周節(jié)日促銷(xiāo)、情人節(jié)節(jié)日促銷(xiāo)、另外

　　兩期待定。

③ 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、

　　同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息，查找并關(guān)注。

④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑤ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

① 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊(cè)。

② 微信四次推送內(nèi)容：元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的

　　微信活動(dòng)、另外一期待定。

③ 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。

④ 通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在圖片質(zhì)量上有所提升。

⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

①

②

③

④ 收集借鑒各方材料，著手酒店“忠誠(chéng)會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容：清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷(xiāo)、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員，“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營(yíng)銷(xiāo)部短信平臺(tái)，使兩者相輔

　　相成。

⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

① 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng)，融入活動(dòng)并試圖與酒店

　　微信關(guān)聯(lián)，注重微博與他們的交流互動(dòng)。

② 微信四次推送內(nèi)容：勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷(xiāo)、母親節(jié)、兒童節(jié)、另外

　　一期待定。

③ 酒店“忠誠(chéng)會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展，至少完成一半以上。

④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　三月 四月

　　五月

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