下面是范文網小編整理的關于員工培訓計劃范文6篇 員工培訓計劃實施方案,供大家賞析。

關于員工培訓計劃范文1
20xx年xxx根據公司生產需要,結合日常工作、業(yè)務技能實際需求,公司對員工培訓做如下安排:
注:1、培訓時間擬定于公司沒有生產任務的周六。
2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。
3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單,并負責收集部門內員工的各項考核試卷,完全收集后交授課老師批卷。
4、各授課老師批卷完畢后,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內所有相關人員都已經過必要的上崗前培訓和繼續(xù)培訓,完成后將考核試卷交人力資源部。
5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案,登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。
以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓管理的工作,經管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價,針對不足或根據實際需要調整培訓內容,制定下一年度的培訓、考核計劃。
關于員工培訓計劃范文2
一、培訓的目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、新員工培訓的程序
就職前培訓→部門崗位培訓→ 公司整體培訓
↓ ↓
反饋與考核 反饋與考核
?。?)就職前培訓(部門經理負責)
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。(或是本人)
4、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
?。?)部門崗位培訓(部門經理負責)
到公司第一天:
1、九點到公司報道,九點半組織早會歡迎新成員加入
2、介紹部門成員,部門內的特殊規(guī)定
3、新員工的工作描述、職責要求
4、安排員工第一項工作任務
5、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天(部門經理負責)
熟悉公司制度、產品
?。?)公司整體培訓
到公司第三天(總經理負責)
1、總經理從部門經理了解新成員情況
2、總經理給新成員介紹公司的發(fā)展情況
3、總經理與新成員面談(了解其想法)
三、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎
他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說, 故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
工作中可能發(fā)生的意外事件;
各種事件的處理原則與步驟;
仔細介紹安全常識;
經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
建立善意與合作的基礎;
可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
對建立公司信譽極有幫助。
xx公司新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
部門經理: 年 月 日
關于員工培訓計劃范文3
培訓主題:培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神、
培訓目標:
本店知識培訓
包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的 家 有一全面的認識和了解、
禮節(jié)禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣、員工必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重、
總體意識培訓
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣、因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等、
業(yè)務培訓
員工業(yè)務培訓
可以從知識、技能等方面進行、知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧、另外應對員工進行基本應急能力的培訓、以提高他們應對突發(fā)問題的能力、
精神意識的培訓
現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念、有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色、
培訓流程:
報名登記造冊
發(fā)放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發(fā)證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等、
?。?)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等、
?。?)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧、
(4)普通話和語言技巧、
?。?)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程、
?。?)強化服務意識,貫徹 賓客至上,賓客第一 的原則、
?。?)處理賓客投訴,解答問題,案例分析、
?。?)社交知識及心理學知識、
?。?)民俗及生活常識、
關于員工培訓計劃范文4
第一項:常識及概況培訓
?、偾芭_新員工培訓目的:讓新入職的酒吧前臺員工了解基本要具備的素質及崗位職責,為下一步的培訓做好鋪墊
②培訓內容:酒吧前臺員工職業(yè)道德內容講解、員工儀容儀表和禮節(jié)禮貌要求、酒吧員工違紀處罰規(guī)定和獎勵條例等內容
③員工培訓內容的考核:三天基礎知識培訓結束之后需要進行有效的考核,只有合格的員工才可以進入崗位工作
第二項:前臺新員工崗位培訓
?、倥嘤柲康模鹤尳涍^基礎培訓內容之后的員工能夠更深入的掌握其崗位職責,業(yè)務知識,盡快的熟悉崗位操作
?、诖隧椗嘤柗譃閮蓚€個階段,每個階段10天
前十天主要接受的員工培訓內容主要有以下幾點:
1、了解前臺工作職責、前臺接待員工作職責等內容
2、 了解熟記酒吧每一消費區(qū)域的價格、包房價格以及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限等內容
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本
4、了解前臺所配用的設施設備以及使用須知及方法等
最后的十天所涉及到的培訓內容主要有以下幾點:
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。
2、培訓酒吧包間預訂訂,包間預訂之更改,取消程序,特殊折扣包間的處理方法。
3、培訓VIP接待程序、熟客訂房等程序
4、了解上機進行電腦模擬操作,包括酒吧包房預訂、坐席預訂等。
此項員工培訓結束之后需要進行有效的考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過后由人力資源不進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。
以上大家在人事管理培訓知識中所了解的內容就是我們要而后大家介紹的關于酒吧前臺新入職員工培訓計劃的詳細內容。
關于員工培訓計劃范文5
一、基本原則
以總分行關于建設經營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的'管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
關于員工培訓計劃范文6
為提高員工素質,提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;
2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;
3、加強公司工藝技能培訓,提高專業(yè)技能,為技術創(chuàng)新、技術改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎;
4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內容與方式
?。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓
新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、規(guī)章制度、安全
?。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹?/p>
提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領導力,促進企
(三)三級培訓——車間員工技能培訓
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求
?。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
?。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
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