足浴店管理制度4篇網(wǎng)紅足浴吧臺管理制度

時間：2024-01-19 15:21:00 綜合范文

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足浴店管理制度1

　　一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經(jīng)營。衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)監(jiān)測，主要指標(biāo)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，合格后方能上崗，持證上崗率100%。

　　三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應(yīng)一客一換一洗一消毒，并具有相應(yīng)的清洗、消毒、保潔設(shè)施。

　　五、供顧客使用的洗足液必須符合相應(yīng)的`衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，供顧客足浴后的洗足液不得重復(fù)使用。

　　六、足浴用的洗足液應(yīng)單獨(dú)存放于清潔處，嚴(yán)禁與其他化妝品、公用具等混放。

　　七、在醒目處設(shè)有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標(biāo)志，措施落實(shí)

　　八、足浴場所應(yīng)單獨(dú)設(shè)置，并配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施和空氣消毒設(shè)施。

　　九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。

　　十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度，責(zé)任到人，落實(shí)獎懲;并做到制度上墻。

足浴店管理制度2

　　一、工作性質(zhì)：從事收取現(xiàn)金、支票、信用卡等，對當(dāng)班銷售額進(jìn)行核算的人員，是一種專業(yè)化的職業(yè)。

　　二、職業(yè)道德：要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，遵守公司的一切規(guī)章制度，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，注意個人修養(yǎng)，全心全意為顧客服務(wù)。

　　三、職業(yè)規(guī)范：

　　1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作堆積辦事。

　　2、收款過程中，做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收、對于各種大小面額的鈔票要驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3、工作時間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，不得將公款挪做私用。

　　4、當(dāng)時時任何原因，任何人都不得從收銀臺供款或賒借物品，收銀柜的鑰匙不得懸掛在收銀箱。

　　5、熟知公司概況及店內(nèi)活動，在顧客消費(fèi)時，能及時快捷地提供服務(wù)并向客人介紹店內(nèi)各項(xiàng)活動。

　　6、每班營業(yè)結(jié)束后，做好相關(guān)交接工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本店?duì)I業(yè)收入情況及資料。

　　7、愛護(hù)及正確使用收銀裝置，并做好相關(guān)清潔工作，保持桌面的整齊、干凈。

　　8、除了收銀員、店長以外，其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

　　9、運(yùn)用手感及裝置識別偽鈔，以免給公司及個人造成不必要的損失，如因個人原因疏忽所造成收取的偽鈔，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。

　　10、以員工規(guī)章制度為準(zhǔn)則，積極完成上級分配的其他工作。

　　四、崗位職責(zé)：

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　2、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品，解答顧客的疑難問題，做好店內(nèi)門戶形象工作。

　　3、規(guī)范、的操作，確保收銀工作的'正常執(zhí)行。

　　4、熱情禮貌、文明待客，在服務(wù)過程中應(yīng)耐心周到，彬彬有禮，多使用相請語和詢問語，做壽到來有迎聲，去有送聲，例如：“您好、請稍等”“對不起，讓您久等了”“請慢走”等，做到唱收唱付，要求吐字清晰，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對藥品，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　6、聽取客人要求時，要使用應(yīng)答語，服務(wù)不周或客人有意見是地，要使用道歉語。如“對不起、打擾了、讓您久等了、請?jiān)彙钡取?/p>

　　7、不擅自離開工作崗位做與工作無關(guān)的事情。

　　8、不私自換班、調(diào)崗，熟悉門店的促銷活動內(nèi)容以及會員政策，能在顧客消費(fèi)時及時快捷地提供服務(wù)并向客人介紹店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動，做好宣傳工作。

　　9、妥善保管營業(yè)款，不貪污，不將營業(yè)款帶出場外。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及結(jié)賬單上交店長，并由填寫收款收據(jù)，存入銀行。

　　10、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗(yàn)、核對，對不明事宜及時詢問店長，因誤收、錯收等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　11、因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生過錯所造成的款項(xiàng)不符，多款上交、少款自負(fù)。

　　12、了解裝置效能及排除常見故障的方法，遇到收銀機(jī)故障和自己解決的問題，要及時上報(bào)。

　　13、收銀中遭遇突發(fā)事件應(yīng)及時鎖好錢箱，保持冷靜并與當(dāng)班店長配合做出應(yīng)對處理。

　　14、遵守公司財(cái)務(wù)的各項(xiàng)管理制度，具備良好的職業(yè)首先和責(zé)任感。

　　五、收銀員要了解季節(jié)性產(chǎn)品知識，做到收銀臺的陳列和簡單的推薦以及收銀工作的最好銷售流程。

足浴店管理制度3

　　1、營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行三清潔制度。

　　即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔；另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　2、每日下班后衛(wèi)生清潔

　　（1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

　　（2）硬地面的打掃和濕拖。

　?。?）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

　　（4）對各類毛巾、拖鞋、足療室要進(jìn)行每日消毒。

　　（5）使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

　　（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。

　?。?）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品、果茶要按規(guī)定撤換。

　　（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

　　（9）對員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。

　　（10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

　?。?1）注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的`使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機(jī)、空調(diào)、音響等）、設(shè)備等。

　　3、衛(wèi)生大掃除的安排

　?。?）每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括：

　?、儆闷?、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

　　②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

　?。?）每星期一次大掃除，包括：空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

　?。?）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。