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人員培訓方案3篇

時間:2024-01-05 10:29:00 綜合范文

  下面是范文網小編整理的人員培訓方案3篇,歡迎參閱。

人員培訓方案3篇

人員培訓方案1

  一、新任管理人員培訓的宗旨

  1有效地應付各種變化,并培養(yǎng)努力達成目標的管理態(tài)度。

  2根據管理原則,有效地執(zhí)行管理任務。

  3通過參加者的相互交流,互相啟發(fā),開闊視野,以便以更有效的方式、方法解決管理問題。

  二、新任管理人員培訓的主要內容

  1管理基礎。

  2組織原理、原則。

  3下屬的培育。

  4人際關系。

  5領導能力。

  三、新任管理人員培訓實施方法

  1授課。

  2演練。

  3討論。

  4對話。

  四、管理人員培訓人數及時間安排

  新任管理人員培訓的人數以12人為宜;對象為新任管理人員或候選管理人員;時間為3天。

  五、管理人員培訓具體實施方法

  1考察教育培訓效果要根據下屬及工作現場情況考慮:教育培訓的結果如何?下屬有何變化、改進?是否按預期達到了目標等。

  2教育培訓特定下屬的計劃表:學習有關培育下屬的基本思路、個人能力的培養(yǎng),以及研究了下屬的案例后,每位參加者要挑選特定下屬,設計今后六個月的教育培訓計劃。

  3特定環(huán)境下的領導形式:

  (1)根據下屬及工作現場的情況,考慮在什么情況下采用相應的領導類型。

  (2)參加者首先學習適應工作現場的基本領導能力,然后在分組討論中相互評價,并予以記錄。

  六、管理人員培訓的計劃能力訓練

  訓練新任管理人員制訂指導下屬的計劃。

  七、領導能力培訓

  讓新任管理人員了解指導下屬的基本想法,尤其是以適當的方法教授其如何把握現有能力、如何設定能力標準等。

  八、指導方法進行管理人員培訓

  1使學習者意識到指導下屬工作的'必要性,培養(yǎng)學習動機。

  2使參加者學、說、寫、做,并解釋重點。

  3讓參加者親自操作實施,并糾正偏差,直至掌握為止。

  4確認參加者是否完全學會。

  九、對管理人員培訓進行現場培訓指導

  現場培訓的實施重點是利用會議式的授課方式,首先讓參加者發(fā)表意見,指導者再補充不足的部分;同時制訂現場培訓角色訓練實施表,首先設定下屬的情況,然后選擇現場培訓的具體形式,實施角色訓練。

  十、與下屬的交談法培訓

  1選擇可以輕松交談的地點。

  2選擇適當的時機。

  3事前收集交談的信息資料。

  4站在下屬的立場考慮問題。

  5不要用說教的方式和批評性的語氣。

  6避免將交談的內容泄露出來。

人員培訓方案2

  一、說明

  考慮到浙江工廠新生產線投產的需要,逐步充實到生產線開展崗位培訓。

  二、培訓計劃

  此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經驗,因此,我部對其培訓設想是分四步走,計劃通過有步驟的.崗位培訓,使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:

  第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設備結構、工藝質量、操作規(guī)程等,時間約為一周;

  第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導操作,時間約為二周;

  第三步:系統(tǒng)培訓,由部門確定的內部培訓講師分崗位進行理論培訓,培訓教材為《崗位操作培訓手冊》,時間約為三天;

  第四步:考核上崗,由各崗位班長進行重點指導,之后進行崗位評估,時間約為一周。

  三、培訓方案

  1、衛(wèi)生知識培訓入職集中授課線長4h提問

  2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告

  3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操

  4、職責口授崗位班長或熟練員工2h提問

  5、設備結構現場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

  6、崗位溝通與協調口授崗位班長或熟練員工2h提問

  7、工序質量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

  8、設備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

  9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

  10、化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

  11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操

  12、崗位系統(tǒng)培訓集中授課各崗位內部培訓講師(附表一)24h提問

  13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h

  四、培訓統(tǒng)籌

  此次新員工培訓由XXX負責統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應培訓,特別是應考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓質量。

人員培訓方案3

  一、培訓前的準備工作

  1.培訓需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調查法對服裝銷售人員的培訓需求進行調查分析,確定服裝銷售人員的培訓需求。

  2.確定培訓目標。根據企業(yè)的現狀和發(fā)展需求,結合服裝銷售人員的培訓需求,確定本次培訓的目標。

  (1)提高服裝銷售人員的綜合素質。

  (2)豐富服裝銷售人員的專業(yè)知識。

 ?。?)提升服裝銷售人員的市場開發(fā)能力和銷售能力。

  3.制訂培訓計劃

  本次培訓計劃如下表所示。

  培訓計劃表

  培訓課程培訓時間培訓地點培訓方式培訓講師培訓內容

  形象規(guī)范x日x時~x時公司培訓室集中講授

  現場演示公司培訓講師服飾規(guī)范、修飾規(guī)范、舉止規(guī)范、語言規(guī)范等

  服裝基本知識x日x時~x時公司培訓室集中講授一線生產

  專業(yè)技術人員

  1.服裝的色彩、型號與搭配

  2.服裝面料知識

  3.服裝的洗滌與保養(yǎng)

  市場開發(fā)x日x時~x時公司培訓室集中講授銷售部經理1.如何選定市場

  2.如何明確定位目標客戶

  3.初步接觸客戶的技巧

  4.正式洽談的技巧

  促成銷售的技巧x日x時~x時公司培訓室小組討論

  案例研討

  集中講授公司培訓專員

  1.了解顧客的購買心理

  2.及時抓住成交信號

  3.促成銷售的方法

  4.促成銷售的技巧

  5.做好附加銷售

  陳列技巧x日x時~x時公司培訓室集中講授

  小組討論銷售部經理

  1.服裝陳列的主要方法

  2.陳列中常見的問題及注意事項

  如何引導客戶補貨x日x時~x時公司培訓室集中授課

  現場演練銷售部經理

  1.幫客戶分析產品銷售的四個周期

  2.讓客戶了解產品的生產周期

  3.引導顧客系列化銷售、系列化補貨

  4.及時告知客戶的暢銷款,指導其推廣備貨

  5.幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題

  處理客戶異議x日x時~x時公司培訓室集中授課

  情景模擬培訓部講師、銷售骨干

  1.異議產生的原因

  2.正確面對顧客異議

  3.處理顧客異議的方法

  售后服務x日x時~x時公司培訓室集中講授公司人力資源部工作人員

  1.處理客戶投訴

  2.服裝的退換服務

  3.建立顧客檔案

  業(yè)務能力x日x時~x時講授、角色扮演、情景模擬培訓講師表達能力、交際能力、應變能力等

  二、培訓實施事項和準備細則

  有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。

  培訓實施準備細則和注意事項

  事項準備細則

  培訓人員準備

  1.受訓者對培訓安排和課程的了解

  2.培訓講師的.確定

  3.培訓紀律和培訓注意事項

  培訓時間準備

  1.培訓的課程時間和每天的日程安排

  2.培訓程序安排

  3.受訓學員工作時間與培訓時間的協調

  培訓資料

  1.培訓講義

  2.受訓學員資料、培訓需求、以往培訓記錄的及時整理

  3.培訓效果和評估問卷的準備

  4.受訓學員培訓考勤簽到表

  培訓場地

  1.培訓場地準備

  2.培訓會場的布置與人員座次安排

  3.培訓環(huán)境

  培訓器材

  1.投影儀、麥克風、電腦、白板、油筆、電源等

  2.培訓道具及器材的購買與準備

  三、培訓效果考核與評估

  對本次培訓效果的考核與評估采用定性分析與定量分析相結合的方式。

  1.定性分析。通過定性分析對培訓的效果做出一個方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調查法等。

  2.定量分析。通過定量分析對培訓作用的大小、受訓者行為方式的改變程度及企業(yè)收益多少做出數據解釋,關注受訓員工素質能力的提高程度。通常采用的方法是成本—受益分析、假設檢驗分析等。

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