營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇1
1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。
職位要求：
2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作
5.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇2
1.銷(xiāo)售管理：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)分解、落實(shí)；
2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估；制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程；全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
3.客服培訓(xùn)：制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)、通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對(duì)售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導(dǎo)；
4.客戶管理：管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法；利用旺旺群、幫派、論壇等工具向客戶發(fā)送促銷(xiāo)及新品信息，維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶粘度；
5.服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中、售后服務(wù)，并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
6.店鋪日常操作的維護(hù)和管理：關(guān)注店鋪交流區(qū)及留言回復(fù)，關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī)；
關(guān)注售后每日退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理；及時(shí)關(guān)注淘寶動(dòng)態(tài)、規(guī)則及活動(dòng)，為店鋪發(fā)展提出合理化建議；在論壇發(fā)帖及回復(fù)，增加店鋪點(diǎn)擊率；跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率；參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制定與執(zhí)行；
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇3
根據(jù)《合肥市中小學(xué)學(xué)籍信息化管理規(guī)程》的文件精神，特制定我校學(xué)籍信息化管理崗位職責(zé)如下：
一、明確學(xué)籍信息化管理所需信息內(nèi)容
1、各學(xué)科任課教師須向?qū)W籍管理系統(tǒng)中錄入學(xué)生期中及期末考試成績(jī)。高中年級(jí)，從2006級(jí)起，任課教師須錄入學(xué)生當(dāng)學(xué)期所修得的學(xué)分。
2、班主任須向?qū)W籍管理系統(tǒng)中錄入學(xué)生當(dāng)學(xué)期評(píng)語(yǔ)。評(píng)語(yǔ)要求公正、客觀、親切，能全面正確評(píng)價(jià)學(xué)生在校期間的表現(xiàn)。
3、教務(wù)處須做好學(xué)籍管理系統(tǒng)的日常管理工作，保證教師們的正常使用，并提供必需的指導(dǎo)和幫助。
4、學(xué)校須提供必要的設(shè)備供教師們使用。
二、學(xué)籍信息化管理日常的信息積累工作
1、任課教師對(duì)于違反紀(jì)律的學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行批評(píng)教育，并及時(shí)反饋給班主任，同時(shí)做好記錄，以備操行評(píng)語(yǔ)時(shí)查用。
2、班主任對(duì)于學(xué)生違紀(jì)情況須做好日常記錄工作。情節(jié)惡劣的，在報(bào)由政教處處理后，可納入學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)當(dāng)中。
3、教務(wù)處須及時(shí)完成期中、期末考試成績(jī)的統(tǒng)計(jì)制表工作，利于任課教師及班主任向?qū)W籍管理系統(tǒng)中錄入。
三、學(xué)籍信息化管理的信息錄入工作
1、任課教師在期中、期末考試結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將學(xué)生單科成績(jī)或所獲學(xué)分錄入學(xué)籍管理系統(tǒng)。
2、班主任應(yīng)在學(xué)期結(jié)束前完成學(xué)籍管理系統(tǒng)中學(xué)生評(píng)語(yǔ)的錄入。
3、教務(wù)處應(yīng)及時(shí)將登錄所需的帳號(hào)、密碼告知相應(yīng)教師，并督促教師完成信息錄入。
學(xué)籍信息化管理極其重要，不容有失，請(qǐng)各相關(guān)部門(mén)、教師和班主任高度重視，認(rèn)真履行職責(zé)，確保我校學(xué)籍信息化管理工作的正常開(kāi)展。
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇4
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)；
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備；
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的.商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加服裝專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào)；
9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào)；
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長(zhǎng)匯報(bào)
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；
12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性；
13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料；
14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策
15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓；
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇5
1.根據(jù)公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)，完成店長(zhǎng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)；
2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的.商品管理（包括庫(kù)存、效期、品類、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理）；
3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5.做好門(mén)店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作；
6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)（包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類銷(xiāo)售帳務(wù)管理）等工作；
7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案；
8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程；
9.熟悉門(mén)店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇6
1、店面的日常工作，店面銷(xiāo)售，與客戶建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、競(jìng)品信息的收集和反饋，負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好門(mén)店內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇7
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動(dòng)熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問(wèn)。
三、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。
四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷(xiāo)號(hào)，平衡合攏工作，妥善保管庫(kù)存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報(bào)刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時(shí)上繳，報(bào)送稽核，并正確填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報(bào)和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇8
1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款，進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件函件及封裝規(guī)格的`驗(yàn)視工作；
2.使用秤或操作計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備對(duì)郵件進(jìn)行稱重、計(jì)費(fèi)等工作；
3.手工填寫(xiě)單據(jù)或操作計(jì)算機(jī)、打印機(jī)打印單據(jù)，粘貼條型碼標(biāo)簽；
4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；
5.受理窗口投交郵件；
6.受理和兌付匯款；
7.投遞和攬收特快郵件。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇9
門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、GSP條款及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉公司質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、熟悉藥品功能、主治、用法、用量、注意事項(xiàng)、禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能。
3、營(yíng)業(yè)前應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，清潔環(huán)境和柜臺(tái)；統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)；工作時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，精神飽滿，站立服務(wù)；不得遲到、早退、晚崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事，不得使用服務(wù)忌語(yǔ)。
4、對(duì)顧客正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、效期，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告門(mén)店負(fù)責(zé)人。
5、正確使用計(jì)算機(jī)軟件，及時(shí)銷(xiāo)售，核減庫(kù)存。及時(shí)對(duì)賬，做到票、帳、貨相符。
6、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。重點(diǎn)檢查：拆零藥品、易變質(zhì)的藥品、近效期以及儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)（一般指半年以上）的藥品、中藥飲片等。
7、主動(dòng)收集藥品的不良反應(yīng)及質(zhì)量信息，并向門(mén)店質(zhì)量管理人員報(bào)告。
8、為顧客提供方便，熱情接待顧客投訴，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)，力求使顧客滿意。
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