下面是范文網(wǎng)小編整理的電話銷售崗位職責(zé)描述共12篇 電話銷售職能描述，供大家參閱。

電話銷售崗位職責(zé)描述共1

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)描述：

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級(jí)：董事長

　　直接下級(jí)：副總經(jīng)理

　　職責(zé)說明：制定公司中長期發(fā)展目標(biāo)，建立公司組織構(gòu)架，決定人事任免。制定年度工作計(jì)劃。授權(quán)各部門管理職責(zé)權(quán)限，批準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營利潤指標(biāo)完成，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。

　　權(quán)限：制定公司質(zhì)量目標(biāo)、管理方針

　　審批各部門請(qǐng)示報(bào)告；經(jīng)營活動(dòng)使用資金。

　　副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述：

　　崗位名稱：副總經(jīng)理

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：各部門部長

　　職責(zé)說明：執(zhí)行總經(jīng)理制定理的年度工作計(jì)劃，指導(dǎo)各部門制定年度工作目標(biāo)。設(shè)定下屬部門的人員編制，考評(píng)部門工作績效，制定部門勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)，確保公司制定的各項(xiàng)利潤指標(biāo)完成。所有工作為對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　權(quán)限：制定：分管部門工作目標(biāo)、管理制度規(guī)定

　　審批：各部門勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　生產(chǎn)部長崗位職責(zé)描述：

　　崗位名稱：生產(chǎn)部長

　　直接上級(jí)：副總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：車間主任

　　職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負(fù)責(zé)車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，執(zhí)行公司下達(dá)的工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全。

　　權(quán)限：制定：本部生產(chǎn)計(jì)劃、工作目標(biāo)、勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　審批：本部生產(chǎn)物資領(lǐng)取、員工病事假。

　　品管部長崗位職責(zé)描述：

　　崗位名稱：品管部長

　　直接上級(jí)：副總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：檢驗(yàn)員、化驗(yàn)員、技術(shù)員

　　職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負(fù)責(zé)科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全。

　　權(quán)限：制定：生產(chǎn)工藝、作業(yè)指導(dǎo)書；實(shí)驗(yàn)室工作制度、管理程序

　　審批：本部物資領(lǐng)取、員工病事假、本部勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)。

電話銷售崗位職責(zé)描述共2

　　崗位描述

　　作為一個(gè)投標(biāo)員我的主要工作就是：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)和陪標(biāo)工作

1、尋找到的投標(biāo)項(xiàng)目，按業(yè)主要求時(shí)間和指定地點(diǎn)購買有關(guān)招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、投標(biāo)資格要求、標(biāo)書制作要求的信息資料；

2、投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;

3、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作;

4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞；

5、在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)遞交標(biāo)書；

6、在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)開標(biāo)；

7、回答標(biāo)書評(píng)委會(huì)的相關(guān)問題，或補(bǔ)充相關(guān)資料；

8、等待開標(biāo)結(jié)果；

　　其次

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目備案工作

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目備案需要整理文件編制、排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，如期完成備案；

2、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)備案編制工作中的問題；

3、在規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)上交備案資料；

　　最后

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的網(wǎng)上教育證件考試掛學(xué)時(shí)工作以便人員考試；

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合呂懷江業(yè)務(wù)催款工作；

對(duì)工作中應(yīng)注意的問題及長遠(yuǎn)規(guī)劃

一、在工作中自己容易犯的錯(cuò)誤及改正方法

　　容易犯的錯(cuò)誤

　　在完整的投標(biāo)流程這讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足，工作剛一上手很多方面抓不到重點(diǎn)而且區(qū)域范圍都抓不準(zhǔn)，特別是在日常工作處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中我會(huì)逐步得到改善的。

　　改正方法

1、時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)。

2、提升自己的工作能力，同時(shí)還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝。

3、以后無論做什么事請(qǐng)，都要提前做好準(zhǔn)備，工作要嚴(yán)謹(jǐn)，問題要及時(shí)溝通。

4、在以后的標(biāo)書自作過程中一定要做到用心、細(xì)心、耐心。

5、標(biāo)書做好后，不要急著打印，一定要找?guī)讉€(gè)同事進(jìn)行復(fù)審，因?yàn)樵谧鰳?biāo)人的思維模式中，標(biāo)書已經(jīng)定型，自審的話，很難審出錯(cuò)誤的地方，而別人的思維沒有被固定，反而可以很輕松的就把問題給揪出來。

二、長遠(yuǎn)規(guī)劃

　　在工作中，我將我的規(guī)劃分為3個(gè)階段，即萌芽階段、成長階段和成熟階段。

　　萌芽階段

萌芽階段主要是熟悉日常工作。及熟悉投標(biāo)事宜，這個(gè)階段是犯錯(cuò)的高峰期，很多事情抓不準(zhǔn)，所以作為新人，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中多看多聽多做，恪守投標(biāo)守則，明確自己的崗位職責(zé)。在完成工作的同時(shí)不斷思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展做基礎(chǔ)。

　　成長階段 成長階段通過領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)，堅(jiān)持制作工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)并高效完成。清楚自己對(duì)專業(yè)知識(shí)那些方面的不足，時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作能力，同時(shí)還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝通。培養(yǎng)了自己嚴(yán)謹(jǐn)耐心、全面考慮問題的工作態(tài)度，在工作中找方法提高算量的準(zhǔn)確性。要拓展知識(shí)面、積極溝通交流、培養(yǎng)良好心態(tài)。

　　成熟階段

　　成熟階段通過對(duì)工作的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也會(huì)有一定的改善。思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到最大幅度的提高。積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)專業(yè)，提高自己實(shí)際操作能力，積極參加自學(xué)大?？荚嚕@研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。

　　作為2014年加入公司的新員工，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎接來自工作的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取盡快具備獨(dú)立工作的能力，為魯焱的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。

電話銷售崗位職責(zé)描述共3

　　銷售總監(jiān) 崗位職責(zé)描述：

　　銷售總監(jiān) 崗位職責(zé) 銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位；

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

8、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

9、擬訂（年、季、月）度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

10、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

11、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

12、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

13、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

14、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

15、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

16、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

17、參與重大客戶銷售談判和簽定合同；

18、組織建立、健全客戶檔案；

19、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

20、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

21、定期向直接領(lǐng)導(dǎo)述職；

22、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

23、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

24、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

25、制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

26、受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

27、負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

28、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

29、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

30、每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

31、對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

32、對(duì)銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

33、對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

34、對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

35、對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

36、對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

37、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

38、對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

39、對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

40、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；

41、對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

42、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

43、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

44、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

45、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

46、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

47、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

48、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

49、對(duì)限額資金有一定的支配權(quán)；

50、有退貨處理權(quán)；

51、有一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

　　銷售總監(jiān)

------------------ 崗位職責(zé)

　　銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位；

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

　　崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4．本職工作：

●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批； ●擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級(jí)述職；

●定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決； ●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

　　5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。 6．主要權(quán)力：

●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； ●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

●對(duì)限額資金有支配權(quán)； ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；

●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。 招聘職位：客服專員 崗位職責(zé)

　　處理日?？蛻敉对V問題，對(duì)客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋，并進(jìn)行跟蹤處理，日?？蛻魡栴}的收集分析;接聽客戶來電，回復(fù)后臺(tái)問題，回復(fù)客戶郵件。

　　銷售代表 崗位職責(zé)：

　　銷售公司核心業(yè)務(wù)，開拓客戶，上門拜訪客戶采集需求、客戶方案的制作、異議處理及合同簽訂、客戶資料及款項(xiàng)的回收、客戶檔案的移交、老客戶的維護(hù)。

電話銷售崗位職責(zé)描述共4

1.負(fù)責(zé)分析儀器專項(xiàng)產(chǎn)品電話銷售，協(xié)助銷售工程師整理產(chǎn)品資料，跟蹤業(yè)務(wù)。2.制訂相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，完成公司銷售任務(wù)。3.發(fā)展新客戶，管理并維護(hù)良好的老客戶關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)描述共5

4、基本技能和素質(zhì)：

（1）能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售工作

（2）具有一定的銷售理論知識(shí)

（3）具有一定的談判技巧

（4）具有一定的人際交往能力和溝通能力

（5）具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力

5、個(gè)性特征：

（1）外向型性格

（2）富有激情，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于與人合作

（3）敬業(yè)，富有奉獻(xiàn)精神

（4）樂觀進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，愿意嘗試挑戰(zhàn)性工作

　　工作內(nèi)容 （1）實(shí)施銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)

（2）建立、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)建立健全客戶檔案

（3）獨(dú)立或配合實(shí)施本銷售區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、貨品陳列、公關(guān)促銷、推廣策劃工作

（4）銷售簽單，及時(shí)催收貨款，確保資金回籠

（5）完成相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)

（6）其它相關(guān)工作

　　權(quán)責(zé)范圍

1、權(quán)力：

（1）銷售工作建議權(quán)

（2）有要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力

（3）銷售部經(jīng)理、主管授予的其它權(quán)力

2、責(zé)任：

（1）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、部門規(guī)定及銷售政策

（2）對(duì)本職工作質(zhì)量負(fù)責(zé)

（3）如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任

　　工作關(guān)系 （1）向誰報(bào)告工作：銷售主管（特殊情況向銷售部經(jīng)理匯報(bào)）

（2）監(jiān)督：促銷人員、所屬區(qū)域零售商、其它銷售人員

（3）指導(dǎo)：促銷人員、所屬區(qū)域零售商

（3）合作者：銷售部工作人員

（5）外部關(guān)系：與銷售相關(guān)的社會(huì)公共關(guān)系

　　工作環(huán)境 （1）各市場(chǎng)區(qū)域出差為主

（2）無職業(yè)病危害

　　工作時(shí)間 一般為正常工作時(shí)間，根據(jù)工作情況有調(diào)整或加班

　　相關(guān)說明

　　編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員

　　編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期

電話銷售崗位職責(zé)描述共6

　　銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述

1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理職工作：●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

●擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級(jí)述職；

●定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

　　5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： ●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；養(yǎng)4．本

●對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

　　6．主要權(quán)力：

●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；●對(duì)限額資金有支配權(quán)；

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

電話銷售崗位職責(zé)描述共7

　　銷售助理崗位職責(zé)權(quán)限描述 姓名 職位 銷售助理 部門 銷售部 崗 位 職 責(zé) 1負(fù)責(zé)公司工程結(jié)算資料及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。 崗 位 權(quán) 限 1相關(guān)銷售業(yè)務(wù)的建議權(quán) 2負(fù)責(zé)作好業(yè)主的工程質(zhì)量反饋記錄配合工程部妥善處理售后質(zhì)量問題。 2職責(zé)權(quán)限內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)知情權(quán) 3協(xié)助銷售部經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄協(xié)助工程部經(jīng)理召開工程主管視頻會(huì)議并做好會(huì)議記錄。協(xié)助銷售主管和工程部做好工程結(jié)算及加帳結(jié)算。 3職責(zé)權(quán)限內(nèi)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)權(quán)。 4依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料向銷售主管及經(jīng)理提供參考建議與方案便于上級(jí)作出正確判斷。 5協(xié)助銷售主管接待來訪客戶做好銷售部日常行政事務(wù)。 6參與工程商務(wù)標(biāo)的編制并配合銷售主管和經(jīng)理做好工程投標(biāo)工作 崗 位 關(guān) 系 直接上級(jí)銷售主管 7協(xié)助銷售主管和業(yè)主接洽催要工程款努力完成全年業(yè)績績效考核指標(biāo)。 相關(guān)崗位銷售部經(jīng)理、銷售部主管、項(xiàng)目主管、各相關(guān)職能崗位 8完成上級(jí)安排的其他工作。 直接主管確認(rèn) 簽字 月 日 員工確認(rèn)簽字: 月 日

電話銷售崗位職責(zé)描述共8

　　銷售總監(jiān)職責(zé)描述

1、和公司一起制定公司年度銷售指標(biāo)，并制定年度指標(biāo)完成計(jì)劃，對(duì)銷售計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行分解，并監(jiān)督實(shí)施

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力并根據(jù)計(jì)劃完善銷售網(wǎng)絡(luò)

3、制定月度銷售指標(biāo)和計(jì)劃書，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和檢查銷售代表業(yè)務(wù)技能，每周一制定周計(jì)劃，周五進(jìn)行總結(jié)，并向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度核計(jì)劃執(zhí)行情況。

4、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)，同時(shí)匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善及渠道開發(fā)建議

5、參與公司市場(chǎng)新項(xiàng)目方案制定

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織協(xié)調(diào)和銷售隊(duì)伍及銷售績效的管理

7、分析市場(chǎng)情況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和銷售方案

8、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改進(jìn)計(jì)劃

9、關(guān)注銷售人員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決

10、控制銷售費(fèi)用，參與客戶銷售合同簽制

11、為市場(chǎng)部提供建立客戶檔案資料

12、受理直接下級(jí)合理化建議，并照程序處理

13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作，向直接下級(jí)授權(quán)并布置工作

14、定期聽取下級(jí)工作匯報(bào)，并幫助下級(jí)改進(jìn)和提高工作技能

15、根據(jù)工作需要可調(diào)配下級(jí)工作崗位并報(bào)總經(jīng)理審批及人事主管備案

16、負(fù)責(zé)制定本部門工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)施

17、填寫下級(jí)獎(jiǎng)懲單，申報(bào)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管及人力資源部

18、定期組織例會(huì)，參與公司及廠家組織產(chǎn)品推廣會(huì)議

19、對(duì)公司因銷售部門造成得損失負(fù)責(zé)

20、對(duì)重大活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)，有退貨處理權(quán)、有一定的銷售折讓權(quán)，對(duì)客戶違紀(jì)有處理權(quán)。

電話銷售崗位職責(zé)描述共9

篇一：電話銷售崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

　　篇二：電話銷售崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

4.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

8.完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　篇三：電話銷售崗位職責(zé)

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績；

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/strong>

　　篇四：電話銷售崗位職責(zé)

一、接受營銷主管的管理，對(duì)營銷主管負(fù)責(zé)。

二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

三、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

四、執(zhí)行營銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

五、每個(gè)工作日完成營銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。

七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。

八、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。

九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營銷主管。 十

一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

　　篇五：電話銷售崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2．負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3．定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4．安排電話銷售人員的日常工作

　　5．負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

　　6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

　　7．負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

　　8．負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

電話銷售崗位職責(zé)描述共10

　　各崗位職責(zé)描述

一、股東大會(huì)職權(quán)

《公司法》第37-44條是關(guān)于有限責(zé)任公司股東會(huì)的規(guī)定;第99-108條是關(guān)于股份有限公司的股東大會(huì)的規(guī)定。

　　根據(jù)《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司股東會(huì)由全體股東組成。股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東會(huì)行使下列職權(quán)：

(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;

(二)選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);

(三)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;

(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告;

(五)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(六)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;

(八)對(duì)發(fā)行公司債券作出決議;

(九)對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;

(十)修改公司章程;

(十一)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

　　對(duì)前款所列事項(xiàng)股東以書面形式一致表示同意的，可以不召開股東會(huì)會(huì)議，直接作出決定，并由全體股東在決定文件上簽名、蓋章。

　　釋義：

　　本條是關(guān)于股東會(huì)職責(zé)和股東會(huì)書面議事方式的規(guī)定。

　　本條第一款規(guī)定了股東會(huì)的職權(quán)，歸納起來有六個(gè)方面的內(nèi)容。

　　1 (1)投資經(jīng)營決定權(quán)，是指股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的投資計(jì)劃和經(jīng)營方針做出決定。公司的投資計(jì)劃和經(jīng)營方針是公司經(jīng)營的目標(biāo)方向和資金運(yùn)用的長期計(jì)劃，這樣的計(jì)劃和方針是否可行，是否給公司帶來贏利并給股東帶來贏利，影響股東的收益預(yù)期，決定公司的命運(yùn)與未來，是公司的重大問題，應(yīng)由公司股東會(huì)來做出決定。

(2)人事權(quán)。股東會(huì)有權(quán)選任和決定本公司的非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事。對(duì)于不合格的董事、監(jiān)事可以予以更換。在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，股東會(huì)擁有用人權(quán)是必須的。董事、監(jiān)事受公司股東會(huì)委托或委任，為公司服務(wù)，參與公司日常經(jīng)營管理活動(dòng)，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)給予其相應(yīng)的報(bào)酬。報(bào)酬事項(xiàng)包括報(bào)酬數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等都應(yīng)由股東會(huì)決定。公司高級(jí)管理人員的任免及報(bào)酬不需由股東會(huì)決定。

(3)審批權(quán)。本條規(guī)定的審批權(quán)包括兩個(gè)方面：一是審批工作報(bào)告權(quán)，即股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事向股東會(huì)提出的工作報(bào)告進(jìn)行審議、批準(zhǔn)。這體現(xiàn)了工作責(zé)任制和股東的投資者權(quán)益。二是審批相關(guān)的經(jīng)營管理方面的方案權(quán)。即公司的股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的董事會(huì)或執(zhí)行董事向股東會(huì)提出的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案進(jìn)行審議，股東會(huì)認(rèn)為符合要求的予以批準(zhǔn)，反之則不予批準(zhǔn)，而責(zé)成董事會(huì)或者執(zhí)行董事重新擬定有關(guān)方案。根據(jù)本法的規(guī)定，董事會(huì)有權(quán)利，也有義務(wù)根據(jù)公司的經(jīng)營情況，擬定上述文件，并提交股東會(huì)。董事會(huì)違反法律和章程的規(guī)定，擅自決定應(yīng)由股東會(huì)決定的事宜，隱瞞不報(bào)，越權(quán)經(jīng)營，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(4)決議權(quán)，即股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本、發(fā)行公司債券、公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)進(jìn)行決議。這里列舉的幾項(xiàng)事項(xiàng)都有關(guān)公司股東的投資者權(quán)益，應(yīng)由公司股東會(huì)議決。其中有的事項(xiàng)的決議還有本法規(guī)定的程序上的限制。如增加或減少注冊(cè)資本，公司分立、合并、解散或者變更公司形式應(yīng)以代表2／3以上表決權(quán)的股東同意做出決議。

(5)修改公司章程權(quán)。公司章程是由公司股東會(huì)在設(shè)立公司時(shí)制定的，所以應(yīng)由公司股東會(huì)來修改。并需要由代表2／3以上表決權(quán)的股東贊成通過方為有效。

(6)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。這是一個(gè)未盡事項(xiàng)的規(guī)定，由于股東會(huì)是有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)關(guān)，公司章程規(guī)定公司的一切活動(dòng)，公司章程規(guī)定股東會(huì)的職權(quán)，股東會(huì)有權(quán)力也應(yīng)當(dāng)履行這一職權(quán)。

　　股東會(huì)根據(jù)公司章程的規(guī)定行使職權(quán)。所涉及事項(xiàng)既重大又較多，股東會(huì)又是以會(huì)議方式履行職權(quán)。為了節(jié)省人力物力，考慮到有限責(zé)任公司的人合特點(diǎn)，本條第二款規(guī)定，股東對(duì)本條第一款所列事項(xiàng)書面一致同意的，可以不召開股東會(huì)會(huì)議，直接做出決定，由全體股東在決定文件上簽字、蓋章。

二、董事長職責(zé)

　　2 董事長是公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，其職責(zé)具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。董事長的權(quán)利在董事會(huì)職責(zé)范圍之內(nèi)不管理公司的具體業(yè)務(wù)，一般也不進(jìn)行個(gè)人決策，只在董事會(huì)開會(huì)或董事會(huì)專門委員會(huì)開會(huì)時(shí)才享有與其他董事同等的投票權(quán)。CEO的權(quán)力來源于他，只有他擁有召開董事會(huì)、罷免CEO等最高權(quán)力，但他從來不掌握行政權(quán)力。

　　直接上級(jí)：董事會(huì)，

　　下屬崗位：副董事長、總經(jīng)理。

　　崗位性質(zhì)：是公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人。

　　管理權(quán)限：在董事會(huì)閉會(huì)期間，對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)有業(yè)務(wù)執(zhí)行的處理權(quán)和董事會(huì)職代行權(quán)，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

　　管理責(zé)任：主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)，董事會(huì)設(shè)董事長1名，由董事會(huì)全體董事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。從各國的公司立法看，董事長的權(quán)力不是由股東大會(huì)授予的，而是由公司法直接規(guī)定的。

　　一般來說，董事長擁有余下權(quán)力：

　　1：主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議；

　　2：召集和主持公司管理委員會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)；

　　3：檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況，并向董事會(huì)提出報(bào)告；

　　4：提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案；

　　5：審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；

　　6：定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況； 7：簽署批準(zhǔn)公司招聘的各級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

　　8：簽署對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同、上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料； 9：處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)；

　　10：檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況，并向董事會(huì)報(bào)告； 11：簽署公司股票、公司債卷；

　　12：由董事會(huì)授權(quán)董事長在董事會(huì)閉幕期間行使董事會(huì)的部分職權(quán)； 13：提議召開臨時(shí)董事會(huì)；

　　14：除章程規(guī)定，須由股東大會(huì)和董事會(huì)決定的事項(xiàng)外，董事長對(duì)公司重大業(yè)務(wù)和行政事項(xiàng)有權(quán)做出決定。

三、總經(jīng)理職責(zé)

　　總經(jīng)理的主要職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營管理班子，提出任免副總經(jīng)理`總經(jīng)濟(jì)師`總工程師及部門經(jīng)理等高級(jí)職員的人選，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；

　　直接上級(jí)：董事長

　　直接下級(jí)：副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任 管理權(quán)限：行使公司經(jīng)營和發(fā)展的指揮權(quán)，主持公司的全盤工作

　　責(zé)任范圍：承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任，總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制；總經(jīng)理依照公司章程和董事會(huì)授權(quán)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　主要崗位職責(zé)：

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事

　　3 會(huì)等上級(jí)行政部門的指示、決議，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作

2、總經(jīng)理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制；向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、總經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織定制公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，積極努力完成學(xué)院和董事會(huì)下達(dá)的各類任務(wù)。

4、總經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議；協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。

5、總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織既定和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。

6、總經(jīng)理帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，公司立足校園，面向社會(huì)，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。

7、總經(jīng)理的職責(zé)還有加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍、干部隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

8、總經(jīng)理主持既定公司的年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開支和公司留成基金的使用和分配方案。

9、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表、批辦上級(jí)來文，處理涉外事宜，做好公司內(nèi)外的接待工作。

10、總經(jīng)理職責(zé)還要求加強(qiáng)對(duì)師生的聯(lián)系，與師生進(jìn)行各種形式的溝通，堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)宗旨，為教學(xué)、科研、師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11、總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會(huì)匯報(bào)工作，向公司職工大會(huì)報(bào)告工作，接受監(jiān)事會(huì)的咨詢和監(jiān)督，對(duì)于提出的問題和建議，積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。

12、總經(jīng)理崗位職責(zé)還包括公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、營運(yùn)總監(jiān)職責(zé)

　　營運(yùn)總監(jiān)的主要職責(zé)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃和指導(dǎo)、品牌建設(shè)、人力資源開發(fā)、職員培訓(xùn)等工作，確保銷售市場(chǎng)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理、企劃經(jīng)理 主要崗位職責(zé)：

1、協(xié)助制定大區(qū)年度銷售工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；

2、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量；

3、既定大區(qū)銷售方案和增加銷量的發(fā)展戰(zhàn)略；

4、搜集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷售策略；

5、對(duì)企劃部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理；

6、對(duì)銷售部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理；

7、參與重大銷售談判和簽訂合同；

8、根據(jù)需要對(duì)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮；

9、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定；

10、了解大區(qū)銷售工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　4

11、擬定培訓(xùn)方案，制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；

12、對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核；

13、對(duì)客戶進(jìn)行組織培訓(xùn)；

14、制定培訓(xùn)規(guī)劃；

15、有關(guān)培訓(xùn)教案的組織及審定；

16、指導(dǎo)企劃部開展企業(yè)文化建設(shè)；

17、對(duì)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神教育；

18、組織員工的公司經(jīng)營策略培訓(xùn)；

19、對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化的宣講和灌輸； 20、關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活；

21、總經(jīng)理安排的其他工作；

22、定期向上級(jí)述職

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、大區(qū)銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

2、大區(qū)的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

3、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神面貌負(fù)責(zé)；

4、對(duì)確保本大區(qū)客戶資源不流失負(fù)責(zé)；

5、對(duì)大區(qū)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

6、對(duì)大區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

7、對(duì)大區(qū)所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；

8、對(duì)人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)負(fù)責(zé)；

9、對(duì)品牌建設(shè)、維護(hù)、提升負(fù)責(zé)；

10、對(duì)人力資源的審核負(fù)責(zé)；

11、對(duì)大區(qū)企業(yè)文化的傳播負(fù)責(zé)；

12、對(duì)大區(qū)給企業(yè)照成的其他負(fù)面影響負(fù)責(zé)。

五、銷售經(jīng)理職責(zé)

1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作；

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用；

3、制訂銷售計(jì)劃；

4、確定銷售政策；

5、設(shè)計(jì)銷售模式；

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配；

7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估；

8、銷售渠道與客戶管理；

9、財(cái)務(wù)管理、防止吊賬壞賬對(duì)策、賬款回收；

10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；

一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理：

1、營銷范圍把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查；

2、決定新設(shè)客戶的交易條件；

3、與客戶人際關(guān)系的確立；

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)；

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理；

6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析

二、客戶的計(jì)量管理：

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析；

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)；

3、客戶的資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查

三、客戶營銷參謀：

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助；

2、支援客戶的計(jì)劃方案；

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察；

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)：

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦；

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授；

3、陪同銷售及協(xié)助營銷；

4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理

五、專業(yè)推銷：

1、接受訂單的業(yè)務(wù)；

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)；

3、帳款回收；

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

　　6

電話銷售崗位職責(zé)描述共11

1.電話銷售。2.代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。3.能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧，最大可能的達(dá)成銷售意向。4.為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。5.通過跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。6.同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。7.善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。8.能夠完成既定的銷售目標(biāo)。9.能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。10.成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的客戶維護(hù)，確?？蛻糁艺\度。11.鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶，同客戶保持聯(lián)系，在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售工作。12.評(píng)估客戶需求，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品性能的了解，向客戶有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。13.同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)描述共12

　　崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄KA商超系統(tǒng)目標(biāo)的制定、分解并跟蹤達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)所轄KA商超系統(tǒng)新品進(jìn)場(chǎng)、促銷活動(dòng)的管理；

3、負(fù)責(zé)所轄KA商超系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格、陳列管理；

4、銷售活動(dòng)信息的收集及反饋；

5、負(fù)責(zé)門店促銷員的管理及公司相關(guān)制度的傳遞工作；

6、建立和維護(hù)好客情關(guān)系。

　　崗位職責(zé)：

1、按照分配到的任務(wù)額度積極有效的完成銷售任務(wù)。

2、開發(fā)和維護(hù)客戶

3、了解公司所銷產(chǎn)品的屬性和了解所屬區(qū)域市場(chǎng)的行情

　　崗位職責(zé)：

　　通過定期有效的商店拜訪,執(zhí)行公司的分銷陳列標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策及市場(chǎng)活動(dòng)等，獲取合理訂單,反饋市場(chǎng)信息,建立良好客情,從而實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品在售點(diǎn)的卓越可及性, 確立在商店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終推動(dòng)公司產(chǎn)品在商店的可持續(xù)銷售增長。

　　李錦記： 職位描述：

一、實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售指標(biāo)，年度系列產(chǎn)品銷售指標(biāo)，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn) 銷售指標(biāo)。

1、確保各促銷活動(dòng)的有效性及促銷活動(dòng)跟進(jìn)的及時(shí)性；

2、配合市場(chǎng)部新品推廣安排，作好新品上市的準(zhǔn)備工作，協(xié)助客戶做好新產(chǎn)品清點(diǎn)、條形碼管理等工作，使公司新產(chǎn)品及時(shí)上架，達(dá)成SKU數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；

3、客戶貨款回收；

4、切實(shí)向各客戶推行公司在各時(shí)段推出的各種推廣促銷活動(dòng)，并根據(jù)銷售情況協(xié)助銷售主管提出并執(zhí)行適合當(dāng)?shù)氐拇黉N方案；

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)格。

二、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。

1、按公司規(guī)定的客戶拜訪頻率對(duì)規(guī)定數(shù)量的客戶進(jìn)行定期拜訪及管理；

2、每日填寫銷售日?qǐng)?bào)表，行場(chǎng)日?qǐng)?bào)表等，做好客戶資料的管理；

3、做好每周行場(chǎng)計(jì)劃和工作計(jì)劃；

4、及時(shí)跟進(jìn)客戶的訂單確保不存在缺貨現(xiàn)象；

5、協(xié)助客戶進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，對(duì)問題產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理并向客戶反饋相關(guān)信息；

6、根據(jù)公司的策略及各種靈活有用的方式實(shí)現(xiàn)有效的客戶激勵(lì)；

7、密切留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)假貨或竄貨現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告主管，并協(xié)助打擊假貨或竄貨。

三、有效的市場(chǎng)開拓。

1、努力開拓銷售網(wǎng)絡(luò)，發(fā)掘有潛力的目標(biāo)客戶；

2、致力推廣公司年度新品，達(dá)成年度新品銷售指標(biāo)；

3、加強(qiáng)大包裝在批發(fā)市場(chǎng)陳列，達(dá)成公司指標(biāo)。

四、在銷售過程中，有效貫徹公司銷售政策及相關(guān)運(yùn)作流程。

五、及時(shí)完成相關(guān)工作報(bào)告及其他相關(guān)文件。

六、在客戶走訪過程中，準(zhǔn)確了解客戶的要求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況并及時(shí)向銷售主管人員匯報(bào)相關(guān)信息，與銷售主管共同商定應(yīng)對(duì)的計(jì)劃。

　　工作職責(zé)：

1、拓寬空白網(wǎng)點(diǎn)；

2、校點(diǎn)開發(fā)及試吃執(zhí)行；

3、終端生動(dòng)化陳列及終端的促銷執(zhí)行；

4、經(jīng)銷客戶團(tuán)隊(duì)同化；

5、銷售數(shù)據(jù)填寫及分析；

6、競(jìng)品信息收集、反饋；

7、新品推廣。

　　城市經(jīng)理

1.根據(jù)營銷總監(jiān)制定的營銷方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作。

2.掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)體營銷工作流程和細(xì)則。

3.擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4.重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

5.負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)推銷人員和營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。

6.負(fù)責(zé)主持或會(huì)同其他部門對(duì)所轄地區(qū)處理假冒商品問題。

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策。

　　營銷策劃總監(jiān)

　　崗位職責(zé)：

（一）全面管理企劃部，合理安排相關(guān)工作人員的工作任務(wù)、對(duì)各人員工作內(nèi)容的完成時(shí)間進(jìn)行跟蹤和負(fù)責(zé)；

（二）全面達(dá)成企業(yè)品牌文化、品牌理念、品牌個(gè)性等傳播訴求，組織進(jìn)行品牌戰(zhàn)略策劃、活動(dòng)策劃、SP策劃、公關(guān)策劃、營銷策劃、廣告策劃等；

（三）組織醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容；

（四）主持與執(zhí)行各活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行跟蹤落實(shí)實(shí)施，直至完成達(dá)到既定的目標(biāo)效果。

　　崗位職責(zé)：

1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的總體業(yè)績目標(biāo)，制度本公司各區(qū)域市場(chǎng)的銷售計(jì)劃、方案和銷售預(yù)算，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款工作；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定區(qū)域市場(chǎng)渠道策略，建立渠道銷售流程和運(yùn)作規(guī)范；

3、對(duì)下屬銷管部、調(diào)度部、市場(chǎng)部等部門工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等職能，實(shí)施對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理和激勵(lì)；

4、及時(shí)收集和分析本銷售區(qū)域的市場(chǎng)信息，為公司總經(jīng)理決策提供參考意見。 能力要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；

2、6年以上食品/飲料產(chǎn)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年或以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；

3、熟悉各通路的運(yùn)作和管理模式，能獨(dú)立制定年度銷售計(jì)劃和促銷方案；

4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力，渠道建設(shè)能力等；

5、能承受較大的工作壓力，具備良好的職業(yè)操守。

　　假如給你一個(gè)銷售經(jīng)理職位，請(qǐng)結(jié)合你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)草擬一份市場(chǎng)操作計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)開發(fā)，經(jīng)銷商管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，渠道建設(shè)，費(fèi)用管控等。

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