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經銷商管理制度1
一、目的
為規(guī)范對各區(qū)經銷商的`管理,優(yōu)化銷售網(wǎng)絡,輔導經銷商融入公司管理模式,增強經銷商與我司合作的信心,使之與公司共同成長,特制定本制度。
二、范圍
適用于公司各區(qū)域經銷商的管理工作。
三、職責
1、市場部職責
?。?)負責經銷商的等級評定管理規(guī)定,
2、銷售部職責
(1)做好經銷商的評估,制定和執(zhí)行公司產品價格政策
?。?)負責經銷商銷售支持和經銷商維護管理。
?。?)銷售經理對經銷商理商的資信調查
四、經銷商評級管理制度
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經銷商管理制度2
一、前 言
為加強對經銷商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經銷商行為,確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定經銷商管理制度,望各級經銷商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級經銷商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級經銷商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各經銷商均負責一定區(qū)域的產品銷售工作,在一定區(qū)域內經銷商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
產品的銷售價格統(tǒng)一,經銷商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對經銷商實行計劃管理制度。公司按年度向經銷商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對經銷商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各經銷商的工作,對于經銷商在銷售工作中遇到的
問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的經銷商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與經銷商共贏,共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場,與經銷商長期協(xié)作,確保經銷商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總 則
1、代理期限一般為三年,經銷商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級經銷商;
2、本制度規(guī)定公司特許經銷商(以下稱經銷商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各經銷商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
3、經銷商經公司授權并自加盟協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
4、公司確定的經銷商應遵循公司的`規(guī)定從事代理活動,不得做出
損害公司利益和形象的行為
5、各經銷商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理;
6、經銷商在各自代理區(qū)域內,應積極辦理產品入市手續(xù),妥善處理與各方的關系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
三、經銷商要求
1、 具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經銷商。
2、 應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、 各經銷商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理;
4、 愿意專心經營公司產品,并對產品、對市場充滿信心;
5、 能夠誠實經營并接受公司的經營指導,保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、 全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各經銷商所舉辦的各種活動;
7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡,有能力在短期內將市場拓展開。
經銷商管理制度3
第一章總則
第一條制定目的
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
第二條適用范圍
第三條凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條權責單位
1、業(yè)務部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章一般規(guī)定
第五條出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結束后返回公司處理當日洽談業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。
第七條工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外,應善盡下列之工作職責:
1、銷售主管人員
1)負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;
2)執(zhí)行公司所交付之各種事項;
3)督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務;
4)控制銷售單位之經費預算。
5)隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
A.應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人;
C.不得無故接受客戶之招待;
D.不得有挪用所收團款之行為。
2)銷售事項
A.客戶資料的整理,檔案的建立;
B.公司旅游產品行程、價格及相關規(guī)定、注意事項之說明。
C.客戶抱怨之處理;
D.定期聯(lián)系客戶并匯集下列資料:
a、產品行程及質量之反應。
b、價格之反應。
c、游客市場之需求。
d、競爭同行之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產品之調查。
3、收款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),銷售人員應當做到以下幾點:a、收到客戶團款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用團款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的`支票抵繳團款。
第三章工作計劃
第八條銷售計劃
銷售人員每年應依據(jù)公司的【月度銷售計劃表】,制訂個人之【月度銷售計劃】,并編制【月銷售計劃表】,呈總經理核準后,按照計劃表執(zhí)行;
第九條執(zhí)行計劃
1、銷售人員應依據(jù)【月銷售計劃表】,填寫【客戶聯(lián)系計劃表】,交銷售主管審查,經審查通過后,銷售人員應按照計劃實施;
第十條聯(lián)系作業(yè)
1、聯(lián)系計劃
銷售人員每周末前提出次周【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;
2、客戶聯(lián)系
?。?)每日要主動聯(lián)系客戶,主要以自己負責地區(qū)為主。要求每周要把自己負責地區(qū)聯(lián)系一遍。
?。?)每日應將當日聯(lián)系的工作內容,詳細填入【客戶聯(lián)系表】,呈部門主管;
?。?)聯(lián)系過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤;
?。?)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第四章薪資與提成
第十一條薪資構成及待遇
1、業(yè)務員的薪資由底薪、提成組成。
2、發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務提成
第十二條薪資設定
底薪1100元/月
公司實行任務制月薪,業(yè)績任務額度為1100元/月,月薪1100元/月;
第十三條月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月15號,遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條基本指標任務
1、銷售人員從轉正開始,每月需完成1100元基本定量任務,銷售人員完成月指標任務(以業(yè)務利潤為準),公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪800元發(fā)放;
2、銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設定的指標任務,公司有權解除協(xié)議。
第十五條業(yè)務提成設定
1、業(yè)務提成
銷售人員完成月指標任務(以業(yè)務利潤為準),剩余利潤按30%分成。
第五章實施與修正
本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施,修正時亦同
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