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醫(yī)藥銷(xiāo)售員崗位職責(zé)共3篇 醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-03 00:20:29 綜合范文

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醫(yī)藥銷(xiāo)售員崗位職責(zé)共3篇 醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

醫(yī)藥銷(xiāo)售員崗位職責(zé)共1

  銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

  職 務(wù):銷(xiāo)售員

  上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):銷(xiāo)售主管

  對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷(xiāo)售面積占有率、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)占有率、客戶(hù)投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。

  1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷(xiāo)售主管下達(dá)的周或月銷(xiāo)售面積指標(biāo)、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細(xì)的銷(xiāo)售方案,洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  2)每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃,每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶(hù)占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。

  3)能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量,根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶(hù)成功簽約,收取約定的定金。

  4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,確保在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地,對(duì)不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠(chǎng)家退貨,到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)房?jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝,并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。

  5)及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶(hù)還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位,客戶(hù)驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管,并做好催款工作。

  6)客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中,如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改;如因客戶(hù)人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修,且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。

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醫(yī)藥銷(xiāo)售員崗位職責(zé)共2

  銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售

  業(yè)績(jī);

四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上

  游。

五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:

1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。

3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話(huà)、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。

4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà),要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。

9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),

  有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推

  拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

  信諾爾軟件有限公司杭州分公司銷(xiāo)售部

  2011-2-12

醫(yī)藥銷(xiāo)售員崗位職責(zé)共3

  銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)

  銷(xiāo)售人員是公司最前線(xiàn),在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨,銷(xiāo)售跟蹤,回款收取,返修登記,及貨物配送工作,銷(xiāo)售人員對(duì)所屬商家的賬務(wù)往來(lái)、關(guān)系維護(hù)、新品推廣負(fù)責(zé),其具體職責(zé)如下:

一、總則

  1.銷(xiāo)售人員必須忠于職守,維護(hù)公司形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下,日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

  2.銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),組織好本公司的工作。

3.銷(xiāo)售員在職權(quán)(或授權(quán))范圍內(nèi),積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物;當(dāng)遇到超出自己職權(quán)(或授權(quán))范圍的問(wèn)題時(shí),應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同時(shí)應(yīng)積極思考,向上級(jí)提出自己的看法和建議。

4.銷(xiāo)售員應(yīng)結(jié)合本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),不斷提高工作能力和水平。

5.銷(xiāo)售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn),善于評(píng)估商家特點(diǎn),及時(shí)溝通商家,促進(jìn)銷(xiāo)售的正常有序進(jìn)行。

二、銷(xiāo)售管理

  1.負(fù)責(zé)制定日、周、月銷(xiāo)售目標(biāo),并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請(qǐng)示匯報(bào)制度,定期總結(jié)講評(píng)完成工作情況,分析其成敗的原因。

  2.及時(shí)把握公司的商品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況:對(duì)每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷(xiāo)售時(shí)間,擬出最暢銷(xiāo)產(chǎn)品,以此來(lái)確定各種產(chǎn)品

  的最佳庫(kù)存量;并及時(shí)根據(jù)公司鋪貨的銷(xiāo)售情況提交補(bǔ)充貨品計(jì)劃,上交庫(kù)管。

  3.認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自評(píng)自己的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓(xùn)申請(qǐng)。

  4.每星期二組織對(duì)公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫(kù)存進(jìn)行大清理,保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷(xiāo)售員根據(jù)季節(jié)和銷(xiāo)售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整,使公司以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。

  5.銷(xiāo)售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策,在上級(jí)的授權(quán)范圍內(nèi),銷(xiāo)售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售條件。

  6.銷(xiāo)售員要認(rèn)真的組織盤(pán)點(diǎn)和每日一次的公司交接工作,做到帳、物、款相符。

  7.注重收集產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況,旺銷(xiāo)商品信息,及時(shí)分析反饋給上級(jí),并積極提出有關(guān)建議。

三、財(cái)務(wù)管理

  1.建立健全個(gè)人財(cái)務(wù)記錄,有自己專(zhuān)用的交款記錄,交款后有收款人簽字,所屬商家當(dāng)時(shí)出貨金額,返修產(chǎn)品記錄,回單統(tǒng)計(jì)情況。

  2.及時(shí)對(duì)單,結(jié)款,并在自己的專(zhuān)用記錄本上有詳細(xì)的記錄

3.厲行節(jié)約,合理使用資金。

  4現(xiàn)金管理 每天收回的現(xiàn)金,在自己的專(zhuān)用記錄本上記好,請(qǐng)收款人簽字,交在公司交款單上簽字,系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可(電話(huà)認(rèn)可,簽字認(rèn)可)方可付款。下班前銷(xiāo)售員做賬然后和出納進(jìn)行對(duì)現(xiàn)金賬。保證帳

  簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。 現(xiàn)金及時(shí)存儲(chǔ)備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。6 銀行賬管理 用戶(hù)打款必須由對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員確認(rèn),交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù),每天通過(guò)各銀行的進(jìn)項(xiàng)款做好明細(xì)記錄,以便日后查詢(xún)核對(duì)。對(duì)銀行不明款項(xiàng)要做好記錄并及時(shí)查明是款項(xiàng)明細(xì)來(lái)源。

四、自我管理

  1.遵守考勤制度,請(qǐng)銷(xiāo)假制度,資金使用制度

  2.不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中,不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無(wú)關(guān)的事情,不得以公肥私,讓公司出面幫自己的做私事,積極聽(tīng)取公司其他同事的正確建議。

  3.定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。

  4.高效執(zhí)行公司下達(dá)的政策,個(gè)人意見(jiàn)保留,調(diào)整自己的心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)投入工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

  5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事,或借機(jī)與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。

6、積極樂(lè)觀(guān)心態(tài)對(duì)待公司和用戶(hù),急客戶(hù)所急,不得推諉,扯皮,影響公司形象。

7、誰(shuí)做事情,誰(shuí)負(fù)責(zé),積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。

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