下面是范文網小編整理的出差調研報告3篇 領導出差回來讓我寫調研報告,供大家閱讀。

出差調研報告1
出差時間:20xx年06月21日至20xx年6月24日
出差地點:河南鄭州、河北石家莊、天津
出差目的:學習河南、河北、天津公司的先進經驗,以便更好地開展今后工作
出差內容:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤幸福里”基金項目推介會;6月22日赴河北石家莊河南助業(yè)公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
學習心得:
受董事長的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事于21日—24日赴河北助業(yè)、天津助行等兄弟公司交流學習。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學習兄弟公司的先進工作經驗、吸取他們的經驗教訓。以便更好地開展我吉林助行投資部、項目部、風險控制部、客戶服務的各項工作。少走彎路、正規(guī)化、科學化的把投資客戶、項目做好。河北公司與天津公司是聯(lián)盟內部成立比較早的成員,近三天的學習,我們通過實地調研、聽取報告和交流座談等多種形式,詳細學習了兩家公司的內部業(yè)務快速進步的經驗和做法。也對投資業(yè)務與項目業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀進行了討論和交流、通過對比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認識了自己的不足。這對于我們進一步開闊視野、加快發(fā)展是一個有力的推動。此外,先進團隊的管理經驗,也是我公司取得業(yè)績突破、有效掌控風險、正規(guī)化制度化辦公的重要借鑒。
通過對比與反思,我公司投資部團隊建設存在以下問題
一、投資團隊經驗不足、業(yè)績不達標。
二、投資部活動開展較少、沒有達到預期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓體系不健全,員工素質提升緩慢。
四、員工薪酬體系設立不合理,沒有有效刺激員工業(yè)績達成。
五、投資客戶體驗感不足,客戶轉介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、項目部有效對接。
業(yè)績的實現(xiàn)關鍵在于團隊建設,如何在團隊內部使各個成員取長補短,營造、相互監(jiān)督、相互學習的良好氛圍,調動團隊成員展業(yè)的主動性積極性,是當前團隊建設的主要任務。結合河北與天津的經驗,提出以下幾點建議
一、投資部應設立健全的部門規(guī)章制度、合理的薪酬體系、完整的業(yè)績目標,所有成員受規(guī)章制度與業(yè)績目標約束。薪酬合理發(fā)放,設計獎懲制度刺激業(yè)績目標實現(xiàn)。建立周報與月報制度,建立投資部客戶數(shù)據(jù)庫。
二、加大對社會團體贊助、宣傳活動的支持力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數(shù)量上做文章。迅速積累準客戶數(shù)量,通過社會團體贊助、組織公益活動等方式在三個月的時間內,達到積累有投資能力與投資需求的準客戶20xx人。
三、有組織的進行員工的培訓。落實培訓制度化,把員工培訓課時數(shù)納入績效考核。在培訓中增加員工分享的內容,將自己展業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,解決方案,展業(yè)的技巧分享出來。切實提升員工的展業(yè)能力。在培訓中加入德行與職業(yè)道德的培訓,做到德才兼?zhèn)?。此外,加入財務知識、風控常識等項目知識的培訓,培養(yǎng)客戶經理工作的嚴謹性、紀律性、認真性,增強員工的企業(yè)認同感為員工展業(yè)增強信心。
四、加強投資部與其他部門的有效溝通,加強投資部客戶經理對項目部的支持。鼓勵員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調查、資料收集、貸前決策、貸后監(jiān)管的活動中。對待客戶服務部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準制作客戶調查表與打息表,杜絕利息計算錯誤。與客戶服務部共同做好客戶跟蹤、客戶服務工作,各負其責形成合力。
五、加大人才引進力度,積極發(fā)揮簽約客戶的轉介紹作用。一是要進行合理的人員流動機制,實行末位淘汰制度。二是要加強新員工的招聘力度,設立人力資源崗位,使招聘專業(yè)化、常態(tài)化。招聘目標選擇在30—40歲之間,有金融專業(yè)背景或銷售經驗的人員身上。三是要采用多種手段,鼓勵客戶的轉介紹。挖掘客戶中性格開朗、動員力強、有一定社會背景與學術威望的人員成為特約理財經理,建議公司設立專項經費投入在這些特約理財經理身上,對其轉介紹客戶給予精神與物質方面的刺激。建議成立客戶投資委員會對公司進行監(jiān)督,建議設立“公司開放日”活動使公司透明度得到提升,增加客戶轉介紹從而提升公司整體業(yè)績。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領導交流時候得到的普遍感受。吉林助行作為聯(lián)盟中新近開展客戶投資業(yè)務的公司,不應該把沒有經驗、剛剛起步作為自己投資業(yè)務發(fā)展緩慢的借口。在與兄弟公司交流的過程中,我發(fā)現(xiàn):到遇到問題時,努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長才是使團隊從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅持擺在最前頭,不斷地在實踐中尋找方法,在做中學歷練團隊,在制度規(guī)范上管理團隊,在精神上與物質上激勵團隊,在學習與培訓中提升團隊。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團隊,從而實現(xiàn)公司投資業(yè)務的突破,為公司帶來利潤為社會創(chuàng)造價值。
出差調研報告2
20xx年x月x日,企劃部一行四人對無錫宜家薈聚購物中心以及無錫八佰伴購物中心進行了一次全面的考察,現(xiàn)將考察調研結果分析如下:
一、無錫薈聚購物中心基本概況 總占地面積約23萬平方米的薈聚購物中心于6月27日開張。設有四大主力商戶:宜家家居、歐尚超市、蘇寧電器及金逸影院,另有335個品牌旗艦店或主力店。 “薈聚”的品牌除了Forever 21、GAP、Zara、優(yōu)衣庫、H&M、Mango,還將引進許多無錫此前不曾出現(xiàn)過的品牌,如英國的New Look、Old Navy。
二、購物中心氛圍營造 購物中心的入口既要“出彩”的抓住過往人流,營造商業(yè)氛圍,又要滿足人流迅速分流和疏導的功能。薈聚購物中心無疑很好的滿足了這個要求,入口的外立面由三幅樂高積木拼成的積木墻,創(chuàng)意新穎,栩栩如生。DP點以中國風特色的馬作為形象,既突出了馬年的主題,更使購物中心氛圍顯得喜氣祥和。
購物中心中庭屹立有高達數(shù)十米的電子流水瀑布顯示屏,氣勢磅礴 。人流通過中庭進入購物中心內部,而電子流水瀑布顯示屏背后有4組觀光電梯可直達各個樓層,密集的直梯加扶梯有效的解決了入口處人流垂直交通的問題。
購物中心與宜家直接相連,宜家入口處設置兒童區(qū),以玩偶和顏色豐富的圓形提示牌作為布置,營造出卡通森林的氛圍。兒童區(qū)入口處以書本形式作為簡介搭配文字,形式新穎,童真無限,相比大部分購物中心單調、冰冷的入口處布置,更有利于引導人流向入口匯集。
三、購物中心PR活動設置 購物中心以集點卡的形式,將PR活動穿插其中,活動設置不同難度,集滿所有章即可換取不同等級的禮品,游戲的難度分階有利于增加顧客參與率,游戲的主題以世界杯足球游戲為主,設置可謂應時應景,妙趣橫生。在電梯處等地方設置樂高積木模型展,方便顧客在購物同時的視覺上的即視感享受。中心PR活動設置有動有靜,動靜結合,十分恰當。
無錫八佰伴是江蘇省最大的中外合資購物中心,地處無錫中心商業(yè)區(qū), 營業(yè)面積42000平方米,一九九六年七月正式開業(yè)。作為品牌中心,八佰伴匯集了現(xiàn)代消費領域閃耀著藝術光芒的眾多國際著名品牌,擁有眾多知品牌的獨家經營、代理權;作為時尚之都,八佰伴置身低層次競爭之外,潛心運作個性化經營,以自身獨特的個性魅力和“最新”、“最快”的流行商品信息發(fā)布、前衛(wèi)消費觀念詮釋,凝聚著一個龐大的時尚追崇者群體;作為購物中心,八佰伴以文化休閑娛樂帶動購物,24部方便快捷的新型自動扶梯將餐飲、娛樂、文化休閑及銀行、郵電、旅游、廣告、禮儀、美容等綜合配套服務功能貫串一體。省內規(guī)模最大的世界風味美食城、兩個樓層的特色菜館可同時容納3000余人就餐。
五、外墻面及入口處布置 臨街面設置玻璃墻面覆蓋巨幅噴繪突出活動主題,相比大部分購物中心單調、冰冷的臨街面布置,更有利于引導人流向入口中心廣場匯集。突出活動主題,抓住過往人流,營造商業(yè)氛圍。
以世界杯為主題,將足球、大力神杯等元素,融入DP點的布置,應時應景。中庭由光束布置成手拿世界杯的女神形象,點綴發(fā)光的音符,顯得氣勢磅礴,高端大氣。中心內很少有打折、促銷的POP,也沒有大聲喧嘩的降價提示,大部分活動都是采取植入式的方法,給人的感覺是潤物細無聲,沒有采用那種直入主題的方式。指示牌以雪弗板雕刻花朵作為裝飾,形象生動,別出心裁。
7.19品牌日24小時不打烊為活動主題,以錯過一天,再等一年為口號。設置預充有驚喜,送紅包等主題活動,充1000送100,充3000送400,充5000送700。中心內的宣傳資料都是整齊有序的擺放在醒目又容易取得的地方,內部的廣告位設置也做的很巧妙,首先外立面上保持了整齊劃一,杜絕了視覺干擾和視覺污染,內部廣告位往往與周邊的裝飾融為一體,以景觀小品的方式出現(xiàn),自然而不生硬。
八、總結和啟示
對無錫商圈的考察結束后,值得學習和思考的地方非常多,無錫薈聚購物中心及八佰伴不僅從理念上,而且從具體實施上,在很多方面都對商業(yè)地產進行了重新定義,
出差調研報告3
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的`壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
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