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315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文3篇 315消費(fèi)者權(quán)益日主題活動

時(shí)間:2022-06-27 10:42:00 綜合范文

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315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文3篇 315消費(fèi)者權(quán)益日主題活動

315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文1

  為認(rèn)真組織開展____區(qū)20__年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施__周年宣傳,強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

  二、主要內(nèi)容

  1、“以案釋法”,廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“____工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《____晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日____》、《山東衛(wèi)視》、《____電視臺》、《____電視臺》等平面媒體的合作,傳遞____消費(fèi)維權(quán)的動態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

  2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容為:

  新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

  具體安排是:

  3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

  3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

(1)3月2日下午,在____廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在____點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

  4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

(1)3月11日,在____職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

  5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  活動內(nèi)容:

  總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

  6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

  各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。

  7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

  活動時(shí)間:3月14日上午9:00-11:00

  活動地點(diǎn):國際家具會展中心(____市____區(qū)周隆路2573號)

  參加單位:

  區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

  活動形式:

  各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

  8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

  組織實(shí)施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織____職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

  9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

  活動形式:

  篩選確定誠信企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)倡議書及參加單位名單將在《____電視臺》滾動播放,在《今日____》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

  組織實(shí)施:

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

  10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

  參加企業(yè)條件:

“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。

  活動方式:

  相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

  ____市____區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會

315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文2

  一、消費(fèi)者權(quán)益日活動的主題

  今年紀(jì)念活動的主題是“攜手共治 暢享消費(fèi)”。

  二、活動內(nèi)容安排

(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀(jì)念活動。

(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關(guān)單位發(fā)布____年消費(fèi)維權(quán)成果。

(三)各級工商部門組織開展專項(xiàng)市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點(diǎn)評、熱點(diǎn)問題評議等活動。

(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會。

(五)與皖西日報(bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。

(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。

(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。

(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。

(九)編印3·15??禵___年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。

(十)暢通消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。

  三、活動要求

  1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。要提高認(rèn)識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào),爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。

  2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門,落實(shí)到個(gè)人,切實(shí)履行職責(zé),力爭做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。

  3、強(qiáng)化宣傳,突出重點(diǎn)。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實(shí)守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。

  4、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動總結(jié)上報(bào),于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會。

315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文3

  為強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升,努力營造全社會共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境,特制定20__年“3. 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題,宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī),提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力,更新維權(quán)方式,創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)社會共治,不斷適應(yīng)新形勢,健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策,擴(kuò)大公共服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè),有效釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立岳西縣衛(wèi)生局20__年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:

  組 長:儲昭西

  副組長:汪傳德

  成 員:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所,朱國志同志兼任辦公室主任。

  三、活動安排

  1、3月6日,成立岳西縣衛(wèi)生局20__年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案。

  2、3月9日至3月10日,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。

  3、3月11日至14日,各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)開展依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的自查自糾活動;縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生經(jīng)營單位進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  4、3月15日,圍繞“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心印制相關(guān)宣傳材料,并派員到竹篙尖公園參加縣20__年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念集中宣傳活動,開展法律法規(guī)咨詢宣傳,識假辨假,現(xiàn)場受理投訴,發(fā)放宣傳資料;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的紀(jì)念活動。

  四、活動要求

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn)。各單位要明確任務(wù),各司其職、協(xié)同作戰(zhàn),共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體,進(jìn)一步提高活動的針對性和有效性,做到廣泛參與,社會互動。

  2、強(qiáng)化宣傳,注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的'輿論氛圍,突出以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為宣傳主題,集中力量,著力推進(jìn)質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實(shí)守法經(jīng)營。同時(shí)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。

  3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各單位要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動總結(jié)上報(bào),于3月16日前將文字材料、圖片等資料書面上報(bào)縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。

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