物業(yè)經理崗位職責3篇物業(yè)案場經理崗位職責

時間：2023-09-03 14:23:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)經理崗位職責3篇物業(yè)案場經理崗位職責，以供借鑒。

物業(yè)經理崗位職責1

　　1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施

　　3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施

　　4、參與組織每年的物業(yè)管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協(xié)助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準

　　4、物管處員工的培訓、發(fā)展

　　5、物管處內部協(xié)調

　　6、結合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務：

　　1、負責物管處成本指標的預算

　　2、負責物管處所購物品的審核

　　3、負責物管處各部門預算的審核

物業(yè)經理崗位職責2

　　1、小區(qū)經理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

　　2、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

　　3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的'水準。

　　5、負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

　　6、苑區(qū)小區(qū)經理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。

　　7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

　　8、負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

　　9、根據(jù)總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

　　10、小區(qū)經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

　　11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

　　12、當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。