職員崗位職責(zé)10篇(員工崗位職責(zé)表格怎么做)

時(shí)間：2023-08-29 19:27:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的職員崗位職責(zé)10篇(員工崗位職責(zé)表格怎么做)，歡迎參閱。

職員崗位職責(zé)1

　　行政秘書(shū)：

　　1、協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常工作；

　　2、兼任資產(chǎn)設(shè)備管理秘書(shū)工作；

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)上公文工作；

　　4、兼任學(xué)院信息員工作，維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站，參與學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)；

　　5、協(xié)助組織員做好學(xué)院黨務(wù)工作；

　　6、做好各類(lèi)會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室等會(huì)議場(chǎng)所管理工作；

　　7、協(xié)助辦公室主任做好教工考勤工作；

　　8、協(xié)助辦公室主任做好校友工作；

　　9、做好辦公用品、后勤保障用品、勞保用具的購(gòu)買(mǎi)、管理與發(fā)放；

　　10、做好各類(lèi)文件材料收發(fā)、報(bào)刊信件的訂閱和收發(fā)等；

　　11、管理學(xué)院辦公鑰匙；房屋、家具以及設(shè)備報(bào)修、維修等；

　　12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦以及其它臨時(shí)性工作。

職員崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；

　　2、按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)部門(mén)開(kāi)展工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度，決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果；

　　5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開(kāi)發(fā)商（業(yè)主）的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé) ，橫向部門(mén)的溝通與配合。

　　6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

職員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線、陽(yáng)光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理；

　　2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果；

　　3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報(bào)告；

　　4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

職員崗位職責(zé)4

　　辦公室前臺(tái)文員職責(zé)：

　　1、交換機(jī)電話接轉(zhuǎn)；

　　2、傳真收發(fā)與登記；

　　3、前臺(tái)接待、登記；

　　4、來(lái)賓引見(jiàn)、招待、接送；

　　5、打卡監(jiān)督與考勤匯總；

　　6、請(qǐng)假及加班申報(bào)單的保管、匯總、制表；

　　7、電梯管理、檢查燈光、門(mén)窗；

　　8、報(bào)刊、函件的收發(fā)及報(bào)紙的整理和保管。

職員崗位職責(zé)5

　　一、職責(zé)表述：審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)

　　1、確認(rèn)訂單產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、付款方式、包裝要求、交貨日期等。

　　2、填寫(xiě)《制造命令單》、附送相關(guān)電子文檔，進(jìn)行訂單登記。

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確的下達(dá)《制造命令單》，并做好文檔管理。

　　4、根據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃表》回復(fù)客戶交貨日期。

　　二、職責(zé)表述：維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求

　　1、建立詳細(xì)的客戶信息檔案。

　　2、根據(jù)客戶要求，進(jìn)行產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)。

　　3、寄送樣品給客戶進(jìn)行確認(rèn)。

　　4、按照客戶要求生產(chǎn)（彩盒、說(shuō)明書(shū)、嘜頭、外箱、絲印等），確保正確無(wú)誤。

　　5、維護(hù)好訂單交期，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)按質(zhì)交貨。

　　6、處理好客戶退貨品質(zhì)問(wèn)題，并將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)部門(mén)。

　　三、職責(zé)表述：協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回收貨款

　　1、查詢貨款是否到賬，到賬后方可發(fā)貨。

　　2、及時(shí)催收公司應(yīng)收貨款。

　　3、做好相關(guān)開(kāi)票資料。

　　四、職責(zé)表述：安排出貨

　　1、通知客戶驗(yàn)貨。

　　2、要求客戶及時(shí)傳送相關(guān)進(jìn)倉(cāng)資料。

　　3、核算貨物面積，安排相應(yīng)的物流公司準(zhǔn)時(shí)到廠裝貨。

　　4、填寫(xiě)《發(fā)貨單》給財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)，安排倉(cāng)庫(kù)人員裝車(chē)，并做好ERP系統(tǒng)《銷(xiāo)售出庫(kù)單》。

　　5、及時(shí)整理已完工的訂單，及時(shí)發(fā)貨，減少庫(kù)存壓力。

　　五、職責(zé)表述：更新、整理網(wǎng)絡(luò)信息資料，

　　1、及時(shí)回復(fù)阿里旺旺客戶相關(guān)咨詢，達(dá)成銷(xiāo)售意向。

　　2、經(jīng)常更新阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息（圖片、文字）。

　　3、了解其他競(jìng)爭(zhēng)廠商相關(guān)產(chǎn)品和價(jià)格。

　　4、發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)，提高公司知名度。

職員崗位職責(zé)6

　　1、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制審核會(huì)計(jì)憑證，登記各明細(xì)賬，及時(shí)做好財(cái)務(wù)和結(jié)算工作;

　　2、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本、正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表，做好年度會(huì)計(jì)決算和年檢工作;

　　3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);

職員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)具體落實(shí)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化制度建設(shè)和執(zhí)行。

　　3、對(duì)外宣傳企業(yè)文化，對(duì)內(nèi)部宣傳企業(yè)的價(jià)值觀、管理理念、行為準(zhǔn)則。

　　4、負(fù)責(zé)內(nèi)部宣傳欄4的建立。

　　5、組織員工學(xué)習(xí)公司的共同價(jià)值觀、管理理念、行為準(zhǔn)則。

　　6、公司內(nèi)部活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。

　　7、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　工商企業(yè)管理或相關(guān)管理類(lèi)專業(yè)，企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)等方面的知識(shí)；具企業(yè)文化建設(shè)及推廣實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。

職員崗位職責(zé)8

　　一、主要職能：

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶的日常業(yè)務(wù)訂貨事宜與常規(guī)溝通。

　　2、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶貨款的催收與跟進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)客戶的檔案建立與管理。

　　4、所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的記錄、整理與匯總。

　　二、崗位職責(zé)明細(xì)：

　　1、以服務(wù)客戶為根本，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作盡職盡責(zé)。

　　2、熟悉公司品牌和產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、賣(mài)點(diǎn)等。熟知所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶價(jià)格體系。

　　3、協(xié)助部門(mén)主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)處理相關(guān)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)事宜。

　　4、負(fù)責(zé)客戶常規(guī)業(yè)務(wù)的溝通，與客戶保持良好客情關(guān)系。按照公司規(guī)定格式，對(duì)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶資料檔案進(jìn)行整理與建立，且要同步更新，并提交備份給上級(jí)主管和開(kāi)單文員各一份。客戶的負(fù)責(zé)人、主要業(yè)務(wù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真電話、收貨資料這幾項(xiàng)要備份給成品倉(cāng)管。

　　5、客戶的訂單接收，計(jì)價(jià)回傳，匯款確認(rèn)，提交訂單審批，交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)《發(fā)貨單》。

　　6、客戶《退貨申請(qǐng)》的接收，提交審批，退貨核對(duì)，交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)《退貨單》，回傳確認(rèn)。

　　7、客戶訂貨流程時(shí)的3個(gè)“及時(shí)”：①收到客戶訂單，必須及時(shí)回復(fù)訂貨單給客戶確認(rèn)；②收到客戶已匯款信息必須及時(shí)知會(huì)財(cái)務(wù)核實(shí)；③確認(rèn)了客戶匯款必須及時(shí)交付訂單給開(kāi)單文員開(kāi)具發(fā)貨單。

　　8、接到客戶訂單時(shí)，必須按成品倉(cāng)管每天交付的《成品庫(kù)存單》核對(duì)庫(kù)存信息，如與庫(kù)存不符，及時(shí)反饋客戶跟進(jìn)。

　　9、訂單計(jì)價(jià)時(shí)，如客戶有賒、余賬，必須記上沖平。現(xiàn)金客戶在約定或在常規(guī)時(shí)間內(nèi)匯款未到賬，須跟進(jìn)催收。財(cái)務(wù)未及時(shí)查收客戶匯款，須督促跟進(jìn)。

　　10、每份交付開(kāi)單文員開(kāi)單的單據(jù)上都必須要有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，嚴(yán)格按照相關(guān)發(fā)貨、退貨流程工作。

　　11、對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、整理與匯總，按客戶分項(xiàng)，按時(shí)將銷(xiāo)售的旬報(bào)表和月銷(xiāo)售累總表呈交給上級(jí)主管。

　　12、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)具客戶授權(quán)書(shū)的事宜。

　　13、在保證做好本職工作的'同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助銷(xiāo)售部電話來(lái)電的接線工作。

　　14、接聽(tīng)客戶電話要文明用語(yǔ)，在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁情緒化作業(yè)。