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化妝品調研報告6篇 大學生化妝品市場調研報告

時間:2023-08-29 09:03:00 綜合范文

  下面是范文網小編整理的化妝品調研報告6篇 大學生化妝品市場調研報告,以供參閱。

化妝品調研報告6篇 大學生化妝品市場調研報告

化妝品調研報告1

  校園作為一個特殊生活環(huán)境,營造成一種特殊文化氛圍,按照社會定義來說,校園可理解為一種狹義社會,這個社會有它自己存在模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循,我們就可以通過一次關于化妝品市場調查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學生在一個特殊生活環(huán)境里形成了一個特殊群體,并營造成一種特殊文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費主流。關注學生市場,從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家當務之急。

  但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場特征是什么?根據這樣特征,我們該給出怎樣營銷策略呢?

  二、調查基本情況:

  帶著這樣問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性市場調查,即關于校園化妝品市場研究,我們共發(fā)放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌忠誠,調查目表面上是了解女生化妝品使用情形以及對化妝品(彩妝)市場一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生消費心理以及消費特征。在抽樣方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。 三、問卷調查結果分析:

  一、市場容量

  在談到彩妝市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”概念,即在某一類消費行為中起到典范作用群體,從這次問卷反饋信息中我們看到,由于所在系不同,其消費行為上存在很大差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大差異,從數據上顯示,使用過彩妝人比例占到51.5%。但在數字背后,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業(yè)學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝比例僅僅為32%左右。

  市場容量是指市場總量與該品牌市場份額乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工學院市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%女生都在這些文科專業(yè))。

  比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業(yè)學生,我們將有更大市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

  通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系學生帶動工學院這個相對封閉市場消費潮流,其他系學生會受他們影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們專業(yè)特質導致了他們特殊消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)學生都認為值得。

  市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體個體數量相當可觀,占到全體48.5%,通過問卷數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈選擇,內心潛意識還是向往,畢竟愛美是女人天性,但在實際中卻缺少令她們行動理由,如果我們能找到這樣一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

  從她們選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在一個重要誤區(qū),在后期宣傳活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面常識,如果我們能提供一些講座性質服務,對消費市場建立,無疑將會有很大幫助。

  二、品牌認知

  在色彩地帶品牌認知度上,即聽說過色彩地帶人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶人只占小小一部分。這讓我們深刻認識到,colour zone品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動展開,先從這40%人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。

  在選擇什么價位化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份體現,回歸高雅品位,產品多是一些穩(wěn)重成熟色系,這類品牌價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇可能性會很大。

  美寶蓮作為國內彩妝市場第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣機會,即可以一點一滴瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。

化妝品調研報告2

  摘要

  (一)調研的目的:

  下面是本次調研的研究目的:

  主要目的:調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。

  具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法;

  具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;

  (二)相關調查內容概述:

  1、調查對象:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。

  2、調查地點:太原街—時尚地下。

  3、調查時間:1月20日,為期一天。

  4、調查組成員:孫琦

  5、調查范圍:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。

  正文

  繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。

  (一)、背景資料

  自從中國經濟迅猛發(fā)展以來,市場化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

  現代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?;瘖y品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優(yōu)異成績,有效奠定品牌基礎。

  (二)、基本情況概述:

  近年來,在中國宏觀經濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據賽迪顧問行業(yè)研究中心預計,20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據的份額已經超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農村市場。

  經過近幾十年的市場培育和發(fā)展,化妝品在我國已成為亞洲第二,世界第八的化妝品市場,品牌化競爭格局已經形成。中國化妝品市場發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點,跡象表明越來越多暫時還沒進入中國市場的國際品牌。在新的一年

  里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉戰(zhàn)進入中國內地市場,鑒于此業(yè)內人士指出。20xx年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據。隨著中國經濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。

  (三)、調查內容

  1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點,得到以下結論:

  男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現陽光、大方即可;女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。

  2、總體上分析:

  此次調查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。

  從此次調查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。

  3.男、女生對比分析:

  該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:

  1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;

  2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。

  結論:

  目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業(yè)的生產方向,但是,消費者始終都是追求高質量的產品。現在隨著人們素質的不斷提高,人們對于產品的人是也不只停留在質量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現今的的消費者購買的是服務以及產品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩(wěn)定因素。

化妝品調研報告3

  隨著我國改革開放深入進行,國民經濟迅速增長,人們生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場概況及消費者行為特征有了初步了解。

  護膚類化妝品為主流在接受調查大多數讀者中,高達87%人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%。化妝品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%人每天使用一次化妝品外,有41%人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯差異,45%女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品頻率低于女士,但是其使用頻率絕對值并不是很低,這也說明泉州男性化妝品市場容量不容小視,是值得商家開拓一個市場。

  長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平提高,越來越多男士開始注重自己儀容儀表,開始關心自己皮膚,這一點在前面分析中已經提到。那么,泉州消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題呢?

  44、6%被調查者認為,目前男性化妝品品種不夠豐富,22、1%被調查者認為購買不方便,20、1%被調查者認為質量不夠好,21、1%被調查者認為功能不全,13、4%被調查者對服務不滿意?;瘖y品市場調查報告??梢?,目前泉州市場上男性化妝品在品種、質量、功能、購買方便性等方面存在明顯不足,這也說明泉州男性化妝品市場具有較大發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過一塊大蛋糕。

  超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%人是自己購買,有3、6%人是接受親友饋贈。在購買化妝品人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場一大特色:較多人是在超市中購買化妝品,這是泉州超市特別發(fā)達緣故?;瘖y品專賣店從業(yè)者一般具有美容護膚專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細產品介紹和咨詢,而且專賣店提供化妝品品種比較豐富,所以有一大部分人在專賣店購買化妝品。

  目前,在泉州美容院作用更多是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品人當中,有54、7%人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買人只占到了其中16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人化妝品月平均消費額在50-100元之間占38、5%,100-200元占15、9%,200-400元占4、7%,超過400元僅有0、3%??梢钥闯?,泉州消費者中化妝品月消費額在50元以內比較多(占40、5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。 在護膚品價格調查中,42%被調查者可以接受價格在20元到50元之間,29%被調查者可以接受價格在50元到100元之間,13、7%被調查者能接受100到200之間價格,接受200元以上護膚品被調查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下護膚品更受泉州消費者青睞。

  中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下消費者,化妝品月消費在50-100元之間較多,占40、3%;年齡在30-40歲消費者中,可接受月平均消費在50元以下有40、7%;而50-100元消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲中老年人化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費金額在50元以下就占到68、8%。這與他們生活習慣和消費觀念有很大關系。

化妝品調研報告4

  隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。987年我國化妝品市場的銷售額僅為0多億元,99年增加到40億元,993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

  護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%,兩類均使用者為0、3%?;瘖y品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有4%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,45%的女士選擇"一天幾次",44、%選擇"每天一次",而有8、%的男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

  長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢? 44、6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22%的被調查者認為購買不方便,xx年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在xx年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-00元之間的較多,占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-00元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

化妝品調研報告5

  (一)市場環(huán)境分析:

  1.宏觀環(huán)境分析:

  (1)國內化妝品市場前景:

  有資料顯示,目前國內的人均化妝品消費僅20-30元人民幣,遠遠低于世界人均消費水平(35-70美元),這表明我國目前化妝品消費水平還比較低。但是,隨著人們生活理念的更新和進步以及人們整體生活水平的提高,中國消費者尤其是女性消費者對于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國人口基數大和消費層次多樣化的特點,可以預見,我國化妝品市場需求潛力巨大,空間廣闊。

  (2)目前國內化妝品市場格局:

  目前,洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60%左右,銷售額更占到90%左右。我國整個化妝品市場出現國貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場份額三分天下的局面,而中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌所獨霸,如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。

  2.武漢光谷步行街市場環(huán)境分析:

 ?。?)整體商業(yè)環(huán)境:

  光谷步行街位于武漢東湖開發(fā)區(qū)中心地段,珞瑜路、魯磨路、關山路、虎泉街、民族大道交匯于此,光谷廣場是武漢市重要的交通樞紐和商業(yè)中心。光谷步行街是由一條1350米目前世界最長純步行商業(yè)街串起,集購物消費、餐飲娛樂、旅游觀光、休閑健身、商務辦公、酒店居住于一體的、多功能、全業(yè)態(tài)、復合型超級商業(yè)步行街

  區(qū),每日人流量巨大,消費群體廣大,消費活動興旺。

  世界城·光谷步行街,不但順應了武昌核心商圈東擴之勢,更坐擁光谷高科技產業(yè)區(qū)與武昌傳統商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利,有望形成周圍30公里范圍內武昌經常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內整個武漢基本性商圈(次級商圈)、30(來自:WwW. 海達 范文 網:

化妝品調研報告6

  摘要:

  校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。

  但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二、調查基本情況:

  帶著這樣的問題,我們浙江大學紫金港小區(qū)內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。

  三、問卷調查結果分析:

  首先來看看化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關于學生市場的數據分析。

  再來看細分至大學生,具體的狀況如下:

  一、 市場容量

  在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個先導消費群的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,外語學院、經濟管理等專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達 65%以上,而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

  市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下我們選取的9類專業(yè)都是人數大致相同的,都按11%計算。比較而言,65%G44%N35%G*55%N。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

  通過這次調查,我們把文科專業(yè)的學生暫定為先導消費群,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業(yè)特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。

  二、品牌認知

  在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

  三、購買心理

  在學生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務上,選擇不定期的價格打折或促銷活動占57.3%;價格適中的學生套餐占54%;贈品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31.4%。

  這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有堅持不打折、維護品牌形象的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

  學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇唇彩的占69.3%;粉底占 46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%,腮紅占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需

  要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。

  對于學生心中,什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了簡單自然。這類人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了時尚新潮, 另類個性這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。

  很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。

  四、購買行為

  對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為 6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網絡專賣店,類比與現實情況,市場很大。

  幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:他們不看中品牌,只能看質量,用后效果好,品牌自然形成......,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。

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