會議中心領(lǐng)班崗位職責共4篇服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責

時間：2022-06-20 09:40:01 綜合范文

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會議中心領(lǐng)班崗位職責共1

　　會議領(lǐng)班崗位職責

　　崗位職責

　　職位：會議室領(lǐng)班

　　級別：督導六級

　　部門：客房部

　　隸屬：PA主管

　　直接下屬：會議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對酒店各個會議室的計劃衛(wèi)生安排和會議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會議接待工作。

　　二、任職要求：

　　1、35周歲以下，高中以上學歷；

　　2、為人誠實、工作踏實、身體素質(zhì)好；

　　3、同級別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗，持有領(lǐng)班崗位證書。

　　三、崗位職責和內(nèi)容：

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀律；

　　2、檢查所管轄會議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項，并認真填寫領(lǐng)班檢查日記表；

　　3、準時參加部門例會，并將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；

　　4、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；

　　6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓；

　　7、合理安排與布置計劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；

　　8、定期檢查并報告所負責小組的各類物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物品的盤點工作，確保所轄區(qū)域所有財產(chǎn)不丟失；

　　9、負責會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運行狀態(tài)；

　　10、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時完成上級安排的臨時性任務(wù)。

會議中心領(lǐng)班崗位職責共2

　　會議領(lǐng)班崗位職責

　　崗位職責

　　位：會議室領(lǐng)班職

　　別：督導六級級

　　門：客房部部隸主管PA屬：

　　直接下屬：會議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對酒店各個會議室的計劃衛(wèi)生安排和會議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會議接待工

　　作。

　　二、任職要求：

　　周歲以下，高中以上學歷；35、1 、為人誠實、工作踏實、身體素質(zhì)好；2 年以上工作經(jīng)驗，持有領(lǐng)班崗位證書。2、同級別酒店相關(guān)工作崗位3 三、崗位職責和內(nèi)容：

　　、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀律；1 、檢查所管轄會議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況2 以及維修事項，并認真填寫領(lǐng)班檢查日記表；

　　、準時參加部門例會，并將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；3 、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一4 切接待服務(wù)工作；

　　、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其5 他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；

　　；培訓、做好小組人員的操作程序及技能技巧的6

　　、合理安排與布置計劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；7 、定期檢查并報告所負責小組的各類物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物8 品的盤點工作，確保所轄區(qū)域所有財產(chǎn)不丟失；

　　、負責會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運行狀態(tài)；9 、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；10 、隨時完成上級安排的臨時性任務(wù)。11

　　、根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作；??1 崗位職責及工作內(nèi)容、合理安??2 、根據(jù)客戶要求，做好會前燈光、音響和各??3排會議中心員工，做好會議接待服務(wù)工作；

　　、負責??5、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作；??4項服務(wù)工作的準備工作；

　　能源設(shè)法降低各類物資、采取積極有效的方法，做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，

　　、負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符??6耗損；

　　、負責??8、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識；??7合酒店相關(guān)制度的要求；

　　發(fā)現(xiàn)日常安排日常工作，員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點，

　　?? 工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。

　　、負責做好會議中心各種會議（活動）的接待和會場服務(wù)工作，保證會議（活動）順利舉1 行。

　　電照系統(tǒng)的管理燈光設(shè)備以及空調(diào)、音響燈光操作員要負責做好會議中心各類音響、2 使用，做好設(shè)備的日常維護，使之始終處于良好的工作狀態(tài)。

　　、服務(wù)員要搞好會場衛(wèi)生清潔和茶水供應(yīng)，做到著裝整潔、態(tài)度可親、熱情周到、優(yōu)質(zhì)3 服務(wù)。

　　、必須做到工作高標準、嚴要求，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，切實提高工作規(guī)范化程度，精益4 提高工作質(zhì)量和標準。工作出現(xiàn)嚴重失誤的，扣發(fā)責任人當日工資，求精，一月內(nèi)出現(xiàn)三次

　　（含三次）以上嚴重失誤的，對責任人予以辭退。

　　小時到達會場，以便做好會前準備以及配1、在接到工作任務(wù)后，要在會議（活動）前5 合辦會單位做好會場布置工作；會議（活動）結(jié)束后，要完成打掃衛(wèi)生、歸整物品、關(guān)閉門

　　窗、切斷電源等工作之后，方能離開會場。

　　、要遵守勞動紀律，有事必須及時請假，對擅自離崗或不能按時到崗的，出現(xiàn)一次，扣6 發(fā)當日工資，并予以警告，出現(xiàn)二次，對當事人予以辭退。

　　以便盡快歸還失主。工作人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時完整地上交管理人員，對會場遺失的物品，、7

會議中心領(lǐng)班崗位職責共3

　　會議領(lǐng)班崗位職責

　　崗位職責

　　職位：會議室領(lǐng)班

　　級別：督導六級

　　部門：客房部

　　隸屬：PA主管

　　直接下屬：會議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對酒店各個會議室的計劃衛(wèi)生安排和會議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會議接待工作。

　　二、任職要求：

　　1、35周歲以下，高中以上學歷；

　　2、為人誠實、工作踏實、身體素質(zhì)好；

　　3、同級別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗，持有領(lǐng)班崗位證書。

　　三、崗位職責和內(nèi)容：

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀律；

　　3、準時參加部門例會，并將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；

　　4、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；

　　6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓；

　　7、合理安排與布置計劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；

　　8、定期檢查并報告所負責小組的各類物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物品的盤點工作，確保所轄區(qū)域所有財產(chǎn)不丟失；

　　9、負責會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運行狀態(tài)；

　　10、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時完成上級安排的臨時性任務(wù)。

　　崗位職責及工作內(nèi)容