下面是范文網(wǎng)小編收集的外貿(mào)跟單主管崗位職責2篇 外貿(mào)跟單員的主要工作職責，歡迎參閱。

外貿(mào)跟單主管崗位職責1

　　1、負責跟進客戶的業(yè)務運作，及時跟進客戶的'委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關業(yè)務資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責與客戶良好關系的建立與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

外貿(mào)跟單主管崗位職責2

　　1、參與團隊建設與管理，指導并培訓部門成員的業(yè)務知識、工作能力和工作態(tài)度；對部門成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進行監(jiān)控，提升員工能力，對工作流程進行管理和績效考核；

　　2、熟悉公司業(yè)務流程，包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回復及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。

　　3、及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通（包括工作流程/產(chǎn)品反饋等），進行問題反饋并協(xié)助解決；

　　4、完成上級交予的相關工作任務。

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