下面是范文網(wǎng)小編分享的鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共5篇 鋁材廠跟單員流程,供大家參閱。

鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共1
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù),確認(rèn)其要求(交貨期、品質(zhì)特殊要求)等;確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸。
2、熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色等專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通;
4、接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
6、根據(jù)客戶(hù)要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
7、對(duì)各生產(chǎn)部門(mén)的“按時(shí)、按質(zhì)、按量”交貨原則進(jìn)行監(jiān)督;
8、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把我基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(hù)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共2
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
閱讀次數(shù):8402次發(fā)布日期:2012年9月12日
一個(gè)紡織服裝企業(yè)的,日常有哪些具體的工作,其崗位職責(zé)有哪些呢?以下介紹生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)的詳細(xì)資料,可供參考.⒈面/輔料到廠后,督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤(pán)點(diǎn),并由工廠簽收.若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn).
⒉如工廠前期未打過(guò)樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科.特殊情況下須交至公司或客戶(hù)確認(rèn),整改無(wú)誤后方可投產(chǎn).
⒊校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書(shū)由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開(kāi)裁.
⒋根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書(shū)面形式通知公司.如有欠料,須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠.如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象.
⒌投產(chǎn)初期必須每個(gè)車(chē)間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn),如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改.
⒍每個(gè)車(chē)間下機(jī)首件成品后,要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn).出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司.
⒎每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案.根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表,每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠.生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司.⒏針對(duì)客戶(hù)跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位,并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況.
⒐成品進(jìn)入后整理車(chē)間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品,要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理.盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期.
⒑大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì),檢查每色、每號(hào)是否相符.如有問(wèn)題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決.
⒒加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料.
⒓對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)處理能力以
13.在檢查過(guò)程中一定要公平,真實(shí).不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處,而忘了自己的職責(zé).
接下來(lái)的職位資料是:
(信息收集:)
鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共3
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
1、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容?:
1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向,及時(shí)掌握跟進(jìn),確保準(zhǔn)時(shí)交貨;?
2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期,依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨;?
3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果,有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果;?
4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤;
5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理;?
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。
2、跟單員崗位職責(zé)
工作職能:
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入;
3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén),以便及時(shí)解決售后問(wèn)題;
4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
6、跟客戶(hù)溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書(shū)面形式;
7、收到客戶(hù)傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,再打單核定打款總金額;
8、打單完畢后,回復(fù)客戶(hù)打款總金額,通知客戶(hù)打訂貨訂金;
9、去財(cái)務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶(hù)打余款,財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;
13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車(chē)、出廠事宜;
14、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作;
15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā);
16、跟單文員必須和客戶(hù)、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作;
17、對(duì)每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總,做好日?qǐng)?bào)表,交于省區(qū)經(jīng)理;
18、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷(xiāo)售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);
20、根據(jù)客戶(hù)要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
3、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)?
1、根據(jù)每月生產(chǎn)部長(zhǎng)提供的《月銷(xiāo)售計(jì)劃》、《生產(chǎn)指令單》或銷(xiāo)售部提供的訂單,負(fù)責(zé)將《生產(chǎn)指令單》下發(fā)到相關(guān)生產(chǎn)車(chē)間,并進(jìn)行跟單、存單全過(guò)程。?
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)《生產(chǎn)指令單》、《月生產(chǎn)計(jì)劃》、銷(xiāo)售訂單中缺料物資的跟催工作;?
3、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)效率、計(jì)劃達(dá)成率、用料損耗率等數(shù)據(jù)的計(jì)算與初步分析并生成相關(guān)報(bào)表。?
4、掌握生產(chǎn)能力初步分析生產(chǎn)制程計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,督促車(chē)間管理人員按照計(jì)劃生產(chǎn)。?
5、負(fù)責(zé)收集車(chē)間《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,并對(duì)其進(jìn)行匯總?cè)腚娔X系統(tǒng),于每月底編制報(bào)表交生產(chǎn)副總審核。?
6、依據(jù)《生產(chǎn)指令單》和《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》對(duì)車(chē)間完成日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)工序進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)。?
7、對(duì)不能完成當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃的車(chē)間進(jìn)行跟催,并將信息反饋到生產(chǎn)副總處;?
8、如生產(chǎn)模具、夾具、停工待料有異常情況,影響交期,及時(shí)反饋并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。?
9、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的跟進(jìn),協(xié)助生產(chǎn)計(jì)劃員依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行合理調(diào)整?
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)序的物料供應(yīng)籌備工作與結(jié)單時(shí)產(chǎn)品數(shù)量物料清退跟進(jìn)工作;??
11、對(duì)不能完成生產(chǎn)計(jì)劃或交期的訂單與物料進(jìn)行分析原因與匯總。??
12、直屬主管交辦的其他工作任務(wù)。
4、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
1.接收客戶(hù)訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶(hù);
3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通;
5.接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;
6.全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)
一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
8.預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶(hù)的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人(操作員)
10.設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
13.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
14.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
16.計(jì)算報(bào)價(jià)單
17.驗(yàn)簽訂單
18.填對(duì)帳表
19.目錄,樣品的寄送與登記
20.客戶(hù)檔案的管理
21.客戶(hù)來(lái)訪接待
22.主管交辦事項(xiàng)的處理
23.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共4
主要工作內(nèi)容?:
1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向,及時(shí)掌握跟進(jìn),確保準(zhǔn)時(shí)交貨;?
2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期,依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨;?
3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果,有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果;?
4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤;
5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理;?
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。
鋁板生產(chǎn)跟單員工作匯報(bào)共5
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
1、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容?:
1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向,及時(shí)掌握跟進(jìn),確保準(zhǔn)時(shí)交貨;?
2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期,依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨;?
3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果,有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果;?
4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤;
5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理;?
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。
2、跟單員崗位職責(zé)
工作職能:
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入;
3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén),以便及時(shí)解決售后問(wèn)題;
4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
6、跟客戶(hù)溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書(shū)面形式;
7、收到客戶(hù)傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,再打單核定打款總金額; 8、打單完畢后,回復(fù)客戶(hù)打款總金額,通知客戶(hù)打訂貨訂金;
9、去財(cái)務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶(hù)打余款,財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;
13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車(chē)、出廠事宜;
14、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作;
15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā);
16、跟單文員必須和客戶(hù)、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作;
17、對(duì)每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總,做好日?qǐng)?bào)表,交于省區(qū)經(jīng)理;
18、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷(xiāo)售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);
20、根據(jù)客戶(hù)要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
3、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)?
1、根據(jù)每月生產(chǎn)部長(zhǎng)提供的《月銷(xiāo)售計(jì)劃》、《生產(chǎn)指令單》或銷(xiāo)售部提供的訂單,負(fù)責(zé)將《生產(chǎn)指令單》下發(fā)到相關(guān)生產(chǎn)車(chē)間,并進(jìn)行跟單、存單全過(guò)程。?
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)《生產(chǎn)指令單》、《月生產(chǎn)計(jì)劃》、銷(xiāo)售訂單中缺料物資的跟催工作;?
3、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)效率、計(jì)劃達(dá)成率、用料損耗率等數(shù)據(jù)的計(jì)算與初步分析并生成相關(guān)報(bào)表。?
4、掌握生產(chǎn)能力初步分析生產(chǎn)制程計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,督促車(chē)間管理人員按照計(jì)劃生產(chǎn)。?
5、負(fù)責(zé)收集車(chē)間《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,并對(duì)其進(jìn)行匯總?cè)腚娔X系統(tǒng),于每月底編制報(bào)表交生產(chǎn)副總審核。?
6、依據(jù)《生產(chǎn)指令單》和《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》對(duì)車(chē)間完成日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)工序進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)。?
7、對(duì)不能完成當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃的車(chē)間進(jìn)行跟催,并將信息反饋到生產(chǎn)副總處;?
8、如生產(chǎn)模具、夾具、停工待料有異常情況,影響交期,及時(shí)反饋并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。?
9、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的跟進(jìn),協(xié)助生產(chǎn)計(jì)劃員依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行合理調(diào)整?
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)序的物料供應(yīng)籌備工作與結(jié)單時(shí)產(chǎn)品數(shù)量物料清退跟進(jìn)工作;??
11、對(duì)不能完成生產(chǎn)計(jì)劃或交期的訂單與物料進(jìn)行分析原因與匯總。??
12、直屬主管交辦的其他工作任務(wù)。
4、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
1.接收客戶(hù)訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶(hù);
3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通;
5.接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;
6.全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
8.預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶(hù)的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人(操作員)
10.設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
13.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
14.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
16.計(jì)算報(bào)價(jià)單
17.驗(yàn)簽訂單
18.填對(duì)帳表
19.目錄,樣品的寄送與登記
20.客戶(hù)檔案的管理
21.客戶(hù)來(lái)訪接待
22.主管交辦事項(xiàng)的處理
23.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
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