下面是范文網(wǎng)小編分享的etc營銷活動方案3篇(銀行etc營銷活動方案)，供大家參閱。
etc營銷活動方案1
為有效搶占ETC市場份額，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務功能，進一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應用的有利時機，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯(lián)社下達的目標任務。根據(jù)省政府關于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應用實施方案》和省聯(lián)社《關于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：
一、營銷活動宣傳人員
組長：xxx
副組長：xx
成員：xx支行全體員工
二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況
前臺員工積極對前來辦理業(yè)務的客戶進行ETC的.宣傳與講解，其他員工走出去營銷，將員工分解為多個外拓小組，實行分組外拓營銷。外拓小組對于網(wǎng)點周邊存量對公客戶，非存量客戶進行積極走訪，宣傳我行ETC產(chǎn)品。
我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業(yè)務宣傳，員工利用社交網(wǎng)絡、微信朋友圈等方式進行宣傳，利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。
行長高度重視開辦ETC業(yè)務，帶領員工上門營銷，走訪了水務局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。
三、存在的問題
1、預存保證金的要求是否能夠取消，其他商業(yè)銀行無此要求，我行與之相比無競爭優(yōu)勢。
2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)，藍牙連接失敗等情況，造成客戶等待時間過長或多次前來辦理，影響我行服務質(zhì)量。
3、營銷渠道過于單一，只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式，并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請，設備郵寄到家后客戶自行安裝激活，多方面滿足客戶需求。
四、下一步工作計劃
1、此次活動組長由支行行長擔任，負責此次活動的實施、開展以及職責分工工作，把任務分配到每位人員，通過外部力量確保此次活動取得切實效果。
2、此次活動信息主要通過室內(nèi)電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳，同時大堂經(jīng)理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作?？蛻艚?jīng)理在ETC定點處為過往居民發(fā)放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對居民提出的問題耐心細致解答，并為車主現(xiàn)場免費辦理ETC，免去車主去網(wǎng)點辦理的繁瑣程序，節(jié)省時間，真正地把服務送到了家門口。
3、今后我支行會積極發(fā)展ETC業(yè)務并做好客戶維護工作，增大宣傳ETC業(yè)務的作用，使客戶認可我行ETC業(yè)務服務，并且積極謀劃ETC業(yè)務發(fā)展新思路，創(chuàng)新營銷方式，制定ETC業(yè)務發(fā)展方案，積極做好營銷活動，全力以赴確保完成ETC任務。
etc營銷活動方案2
營銷方法：
1、我行員工優(yōu)先推介并使用ETC產(chǎn)品，要求家中有車人員必須辦理此業(yè)務，并營銷其周圍人群。
2、在營業(yè)室大廳張貼營銷宣傳海報，臨柜人員及大堂經(jīng)理負責發(fā)放宣傳折頁、全方位營銷ETC。
3、充分利用裕華區(qū)國稅、地稅管理納稅客戶優(yōu)勢，在其營業(yè)大廳張貼宣傳海報，在其短信平臺上宣傳我行ETC業(yè)務。
4、篩選我行開戶單位，有針對性對運輸公司、加油站等客戶進行營銷。
5、客戶經(jīng)理部針對我行機關事業(yè)單位、中石油等優(yōu)質(zhì)單位客戶進行營銷。
6、員工利用車友會、自駕游等場合營銷此業(yè)務。
激勵機制：
1、對營銷人員給予計價獎勵。
2、對支行集中營銷的客戶給予一定標準獎勵。
3、對營銷業(yè)績突出員工給予特別獎勵。
etc營銷活動方案3
為有效搶占ETC市場份額，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務功能，進一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應用的有利時機，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯(lián)社下達的目標任務。根據(jù)省政府關于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應用實施方案》和省聯(lián)社《關于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：
一、指導思想
著眼于ETC應用客戶群體豐富，資金流相對穩(wěn)定，市場前景廣闊等特性，充分發(fā)揮我行營業(yè)網(wǎng)點分布廣、人員數(shù)量充足、客戶群體多的比較優(yōu)勢，緊緊圍繞機關企事業(yè)單位車輛和私家車主兩類客戶群體，堅持單位營銷（含支行、部門）和員工個人營銷相結合的工作思路，以目標任務為統(tǒng)領，以多樣化的營銷推廣方式為手段，科學分解目標任務，市場營銷責任到人，加強輿論宣傳引導，實施營銷效果激勵，發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中開展全員營銷推廣工作，堅決打贏ETC營銷推廣攻堅戰(zhàn)，用優(yōu)異成績彰顯全行員工干事創(chuàng)業(yè)的責任擔當和過硬的市場營銷良好精神風貌。
二、目標任務
根據(jù)省、市政府在20xx年底ETC用戶達到現(xiàn)有車輛80%的工作要求，按照省聯(lián)社統(tǒng)計分析后給各地市行社下達的指標任務，參考大慶地區(qū)各商業(yè)銀行已經(jīng)發(fā)行的數(shù)量，結合目前大慶市區(qū)和四縣未安裝ETC設備車輛的實際，到20xx年底前，總行和四縣農(nóng)商行完成發(fā)行ETC設備4.2萬臺套，人均營銷30臺套左右ETC設備，占未安裝ETC設備車輛8.5%。其中，大慶農(nóng)商銀行完成2.75萬臺套、林甸農(nóng)商銀行完成0.3萬臺套、杜蒙農(nóng)商銀行完成0.3萬臺套、肇源農(nóng)商銀行0.45萬臺套、肇州農(nóng)商銀行0.4萬臺套。
三、推進舉措
?。ㄒ唬┟鞔_營銷主體。堅持單位營銷和個人營銷相結合的原則，既要發(fā)揮員工個人積極性也要注重本單位的整體合力，本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷主體單位，依據(jù)各支行和各部門員工人數(shù)，按照每人30臺套任務分解營銷目標，支行行長和部門總經(jīng)理對本單位的營銷計劃承擔主體責任，有責任和義務帶領本單位全體員工完成計劃任務，每個員工都要爭取完成每人30臺套的計劃任務。
?。ǘ┮?guī)范系統(tǒng)操作。本次ETC營銷推廣安裝操作以省內(nèi)7座（含）以下小型汽車為主，暫不支持貨車。具體分為個人類客戶和企事業(yè)單位類公務用車客戶兩類，安裝個人類客戶需將車主身份證原件、農(nóng)商銀行借記卡、車輛行駛證原件以及相對應的車輛等信息要素錄入操作系統(tǒng)。企事業(yè)單位類公務用車客戶需提供營業(yè)執(zhí)照復印件（帶公章）或組織機構代碼證復印件（帶公章）、介紹信、代辦人身份證原件等資料，將營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證信息、代辦人身份信息、農(nóng)商銀行單位結算卡或個人借記卡信息、車輛行駛證信息以及相對應的車輛信息錄入操作系統(tǒng)。無論是個人車輛還是企事業(yè)單位車輛都需要按照每臺車500元的標準預存保證金。我行ETC操作人員信息錄入完成后，需將車輛正面照片上傳操作系統(tǒng)。
?。ㄈ嵭蠩TC通行費定期補貼優(yōu)惠。按照省聯(lián)社的統(tǒng)一部署，在全省高速通行費統(tǒng)一執(zhí)行9.5折的基礎上，我行在年底前對安裝我行ETC設備的車輛通行費再打8折，執(zhí)行7.6折的定期補貼優(yōu)惠，當次折扣金額上限封頂為30元(大約可行駛320公里)，每月每張銀行卡優(yōu)惠限額200元。同時我行免費提供ETC設備，對安裝ETC設備的客戶可免費開通農(nóng)商銀行借記卡和手機銀行等渠道業(yè)務。
?。ㄋ模嵤┒ㄆ跔I銷效果激勵舉措。本次ETC營銷推廣工作綜合實施營銷成效資金獎勵和通訊費補貼兩項激勵舉措。以支行和部門營銷主體作為核算單位，以其員工人數(shù)x10臺套作為最低獎勵基數(shù)標準，ETC設備需成功激活，對完成獎勵基數(shù)標準的單位按個人實際完成數(shù)給予每臺套ETC設備50元的資金獎勵。對單位完成獎勵基數(shù)標準的`個人全部兌付獎勵資金，對單位未完成獎勵基數(shù)標準的個人不兌付獎勵資金，獎勵資金每周兌付一次?？紤]到每個網(wǎng)點有一名ETC業(yè)務系統(tǒng)操作人員使用自己手機來辦理ETC錄入業(yè)務，發(fā)生一定額度的通訊流量費用，總行統(tǒng)一為該名ETC業(yè)務系統(tǒng)操作人員給予一次性600元通訊費補貼，該名ETC業(yè)務系統(tǒng)操作人員憑通訊費發(fā)票實名報銷。資金獎勵和通訊費補貼兌付截至20xx年年末結束。
?。ㄎ澹┒嗲谰珳薁I銷。全行職工可采取多種形式的營銷模式。依拖網(wǎng)點周邊街道、社區(qū)、政府企事業(yè)單位等組織，主動對接政府包片工作組成員，為其公務用車、員工私家車集中辦理ETC，迅速提高發(fā)行數(shù)量。支持支行和部門在高速停車服務區(qū)、加油站、汽車4S店、二手車交易市場、修配廠、車管所、機動車檢測站等車輛集中場所，設置固定業(yè)務服務點。鼓勵支行和部門在大型商超、醫(yī)院、大專院校等公共場所停車場及其他人流車流密集區(qū)域，設置流動業(yè)務服務點。積極尋找汽車俱樂部、車友會等汽車組織，發(fā)展其會員辦理本行ETC業(yè)務。有效利用親屬、朋友、戰(zhàn)友、同學等關系辦理本行ETC業(yè)務。
四、相關要求
?。ㄒ唬┘訌娊M織領導?？傂谐闪⒘艘远麻L為組長，主管行長為副組長，有關部門為成員的領導小組，領導小組具體負責全轄ETC業(yè)務的營銷推廣工作，擬定營銷推廣方案，確定激勵措施和舉措，及時解決推進過程中的問題，領導小組辦公室設在網(wǎng)絡金融部，具體負責ETC營銷推廣的各項工作。
?。ǘ娀癄I銷主體責任擔當?？傂写_定本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷整體單位來考核，這是對支行和機關部門營銷能力和責任擔當?shù)囊淮握w檢驗，支行行長和部門負責人要切實負起主體責任，積極主動帶領本支行和本部門員工放下架子、俯下身子、挑起擔子、勇闖市場，力爭在規(guī)定時限內(nèi)完成本支行和本部門的任務指標。
（三）充分發(fā)揮全行員工市場營銷積極性。全行員工要將本次ETC市場營銷推廣工作作為檢驗自己營銷能力的一次實際行動，主動承擔自己分內(nèi)的指標任務，為本部門、本支行和全行完成計劃任務貢獻自己的力量。黨員和后備干部要勇于承擔指標任務，發(fā)揮先鋒模范作用，既要帶頭完成本部門、本支行的指標任務，也要協(xié)助其他人員完成營銷任務。
?。ㄋ模┘訌娍己嗽u比。網(wǎng)絡金融部定期統(tǒng)計ETC辦理進度，按日通報營銷推廣成果。以支行為單位按日匯總上報營銷臺賬，全行員工可隨機選擇支行辦理ETC業(yè)務，支行ETC業(yè)務人員對營銷人員所在的支行和部門在ETC業(yè)務營銷臺賬上做好標記，便于各支行、各部門和網(wǎng)絡金融部做好統(tǒng)計、通報、獎勵兌付工作。
?。ㄎ澹┘皶r兌付營銷成果獎勵資金。每周四兌付上一周的獎勵資金，網(wǎng)絡金融部依據(jù)各支行上報的營銷臺賬填寫ETC營銷獎勵兌付表，經(jīng)各支行行長和機關各部門負責人核對無誤簽字后，由網(wǎng)絡金融部負責人、人力資本部負責人審核簽字后報計劃財務部履行獎勵資金兌付審批程序。
?。﹪澜撟骷?。嚴厲杜絕虛假辦理，切實做到為客戶負責、為自己負責，促進我行金融產(chǎn)品健康、可持續(xù)發(fā)展。對營銷成績差、業(yè)務開辦不積極、匯總上報不及時的網(wǎng)點及個人進行內(nèi)通報，未完成計劃指標的個人將取消年內(nèi)評優(yōu)評先資格。
附件1：大慶農(nóng)商銀行ETC業(yè)務辦理人員名單及聯(lián)系方式
附件2：大慶農(nóng)商銀行ETC營銷成果獎勵資金兌付表
附件3：大慶農(nóng)商銀行ETC營銷臺賬
附件4：大慶地區(qū)ETC發(fā)行包片工作組聯(lián)系方式
XXXXXX銀行股份有限公司
20xx年10月9日
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