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酒店傳菜生崗位職責(zé)共5篇 餐飲傳菜員崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-06-17 13:09:46 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的酒店傳菜生崗位職責(zé)共5篇 餐飲傳菜員崗位職責(zé),供大家參考。

酒店傳菜生崗位職責(zé)共5篇 餐飲傳菜員崗位職責(zé)

酒店傳菜生崗位職責(zé)共1

  崗位說(shuō)明書系列

  編號(hào):FS-ZD-04017

  酒店傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)(1)

  Responsibilities of Hotel Foreman

  說(shuō)明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

  酒店傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)制度(1)

  1、做好餐前準(zhǔn)備工作,如備好調(diào)味、小毛巾、走菜用具等。

  2、負(fù)責(zé)將領(lǐng)班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無(wú)誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺(tái)的值臺(tái)服務(wù)員處。

  3、保管出菜單,以備核查。

  4、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺(tái)上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間并分類擺放。

  5、負(fù)責(zé)傳遞廚房和餐廳間的信息。

  6、用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)走菜用具,打掃后臺(tái)衛(wèi)生。

  7、積極參加培訓(xùn),提高專業(yè)技能。

  8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從安排,完成上級(jí)指派的其他工作。

  請(qǐng)輸入您的公司名字

  第1頁(yè) / 共2頁(yè) 崗位說(shuō)明書系列

  編號(hào):FS-ZD-04017

  Fonshion Design Co., Ltd

  第2頁(yè) / 共2頁(yè)

酒店傳菜生崗位職責(zé)共2

  酒店餐廳傳菜員崗位職責(zé)

  1、保證出品流暢,做好餐廳和廚房間出品的運(yùn)送工作。

  2、學(xué)習(xí)各種出品的名稱、形式、配料等專業(yè)知識(shí)。

  3、及時(shí)將菜式的變化缺少與巡臺(tái)溝通,及時(shí)將菜單送入廚房,應(yīng)留意菜單上的份量,有問(wèn)題應(yīng)送回樓面處理。有出品也應(yīng)注意菜式的份量、色澤、有雜物、溫度不夠等問(wèn)題應(yīng)告知部長(zhǎng)處理,不能直接進(jìn)入廚房指責(zé)不足,以免造成不良影響。要注意盛菜器具,應(yīng)用保鮮盒式不銹鋼盆盒,否則要求廚房調(diào)換后方可端至樓面。

  4、注意湯、粥、米飯、茶水、飲料的供應(yīng),不能等賣空了,才去通知廚房準(zhǔn)備而造成空檔,尤其要溫度可以才能端上臺(tái)面。

  5、在工作過(guò)程中,要保持出品暢通,安全衛(wèi)生,行動(dòng)要迅速而穩(wěn)重,有人同行應(yīng)禮貌的提醒注意避讓,有客人應(yīng)先停步,讓在一側(cè),讓客人先行,而不要搶道出問(wèn)題。

  6、主動(dòng)查看包廂備餐間有無(wú)臟的餐具,如有應(yīng)及時(shí)送至洗碗間。

  7、收市后要協(xié)助樓面收餐具。

酒店傳菜生崗位職責(zé)共3

  傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)

  級(jí)別:領(lǐng)班

  匯報(bào)上級(jí):樓面主管

  管轄范圍:班組

  直屬下屬:劃菜員\\\\傳菜員

  1.接受執(zhí)行樓面主管的工作指令,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。

  2.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理,不斷提高管理水平。

  3.合理指揮和安排人員,管理好本班人員的工作排班。

  4.檢查本班人員的出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,對(duì)班組員工每天的工作情況進(jìn)行登記,并主動(dòng)向主管匯報(bào)。

  5.處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,并向樓面主管匯報(bào)。

  6.配合樓面主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

  7.做好本班組物品的保管和備餐間的環(huán)境衛(wèi)生工作。

  8.熟悉餐廳服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)要求,督導(dǎo)員工待客主動(dòng)、熱情、禮貌、規(guī)范服務(wù),隨時(shí)為賓客提供服務(wù)。

  9.控制出菜的時(shí)間、速度、順序,保證餐廳和客人的要求及時(shí)傳達(dá)到廚房。

  10.按要求召開(kāi)班組工作總結(jié)會(huì),評(píng)論糾正發(fā)生的問(wèn)題,布置每天的工作任務(wù),分工明確。

  11.與其他部門保持良好關(guān)系,保證溝通及時(shí)。

  12.做好營(yíng)業(yè)結(jié)束后的檢查工作,注意消除安全隱患。

  13.做好本班組五常工作,控制班組服務(wù)用品的存貨情況。

  14.完成樓面主管交給的其他工作任務(wù)。

酒店傳菜生崗位職責(zé)共4

  KTV傳菜生崗位職責(zé)

  工作描述、崗位職責(zé)及細(xì)則要求部門:傳菜

  職務(wù):傳菜員

  工作描述:

  1、按公司要求,在分配的轄區(qū)內(nèi),認(rèn)真完成上司交待的各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排;

  2、與本部門和其它部門員工緊密配合,協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排;

  3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)公司新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;

  4、協(xié)助其它部門,對(duì)其它部門工作人員進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

  5、努力提高工作成績(jī)。

  崗位職責(zé)要求:

  1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工;

  2、服從部門負(fù)責(zé)人的工作指令和安排;

  3、參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解上司的工作安排和意圖;

  4、以規(guī)范的服務(wù)讓客人滿意,及時(shí)接受表彰和處罰;

  5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的精神,對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助。

  每日崗位細(xì)則:(上班時(shí)間:17:00—凌晨)

  時(shí)間段

  工作內(nèi)容

  要求及標(biāo)準(zhǔn)

  17:00_17:0

  5打卡換工服,檢查個(gè)人儀表、儀容,帶好所需物品

  注意按次序排隊(duì)打卡;

  個(gè)人儀表、儀容包括頭發(fā)、牙齒、雙手、鞋、絲襪、個(gè)人衛(wèi)生、化妝、工服、首飾等符合公司要求;

  個(gè)人用品包括筆、啤酒開(kāi)瓶器、酒水牌、小便簽、打火機(jī)、臺(tái)卡。

  17:05_17:35

  崗前準(zhǔn)備

  聽(tīng)從部長(zhǎng)點(diǎn)名和安排營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:

  ①營(yíng)業(yè)用品的領(lǐng)?。?/p>

 ?、谂_(tái)面衛(wèi)生與擺放以及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo);

 ?、蹟[臺(tái)準(zhǔn)備充分和營(yíng)業(yè)用品整齊擺放;

  檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、電器、電腦運(yùn)行是否正常。

  17:35_18:00

  班前例會(huì)

  聽(tīng)取對(duì)前日工作問(wèn)題的處理結(jié)果,記錄當(dāng)日工作注意事項(xiàng)以及訂位和當(dāng)日工作的安排和要求,接受經(jīng)理和部長(zhǎng)的工作檢查。

  18:15_凌晨

  上崗

  遵守公司一切操作規(guī)范和操作流程。與其它部門通力合作,確保營(yíng)業(yè)正常和本部門的工作處于最佳狀態(tài)。隨時(shí)監(jiān)督和記錄其它部門的工作情況,對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。

  下班前

  班后事務(wù)

  搞好區(qū)域衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)用品盤點(diǎn)歸類歸位,設(shè)備電源關(guān)閉,進(jìn)行消防安全檢查,上交工作報(bào)告,參加班后會(huì),聽(tīng)從本部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)天工作中發(fā)生問(wèn)題的處理。打下班卡,換工服。

酒店傳菜生崗位職責(zé)共5

  傳菜員崗位職責(zé)

  1.準(zhǔn)時(shí)上班,按照酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)穿著制服上崗,彬彬有禮,面帶微笑,待人熱情。

  2.協(xié)助經(jīng)理和班長(zhǎng)做好餐前準(zhǔn)備工作,包括餐具、用具、佐料和周轉(zhuǎn)用下欄盆。協(xié)助樓面服務(wù)員布置餐廳、餐桌及補(bǔ)充各種物品。清潔工作區(qū)域和傳菜樓梯。 3.堅(jiān)守崗位,及時(shí)準(zhǔn)確地將廚房制作好的菜肴、食品傳送到相應(yīng)餐臺(tái)的服務(wù)員手中,并告之菜名及服務(wù)要求。

  4.嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān),有權(quán)拒絕傳送不附合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)。

  5.嚴(yán)格執(zhí)行傳菜服務(wù)規(guī)范,托盤要端平、托穩(wěn)、不搖、不晃、不歪、不斜,保證湯汁不灑。走路穩(wěn)中求快,確保不碰撞臺(tái)、椅和客人,時(shí)刻保持托盤的干爽整潔。

  6.走路靠右側(cè),不得用手接觸通道和房間的墻壁及樓梯扶手,禁止在餐廳奔跑或從樓梯扶手上滑下。路遇客人主動(dòng)避讓并禮貌問(wèn)候。

  7.協(xié)助樓面服務(wù)員擺臺(tái)及撤臺(tái)工作,并確保餐具用具完好無(wú)損。 8.保持良好的心態(tài),控制好個(gè)人情緒,隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。 9.接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高個(gè)人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧、提高綜合責(zé)質(zhì)。 10.認(rèn)真完成經(jīng)理和班長(zhǎng)布置的其他工作。

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