第1篇:崗位職責量化細則
各崗位職責量化細則
第一章、運營部:
為了加強運營部的管理工作,提高員工在工作過程中的積極性,主動性和創(chuàng)造性,制定本細則,望全員認真遵守,努力完成工作任務。運營部實行八小時工作制,早八點、下午十八點、早班提前二十分鐘到崗,遲到、早退一次者,扣班組積分2分,扣個人積分2分,罰款10元。
一、主管的崗位職責:
主管每天上班前,下班后要進行5-10分鐘的班前、班后會,由各商場主管召開,要求各輔助班組參加,排隊要整齊,應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時參加部門的例會;對于無故不參加會議的,按曠工處理;對于遲到、請假的,按《員工手冊》中的遲到、請假條例處理。
二、樓層管理員的崗位職責:
管理員市場巡檢是樓層管理的基本工作方式,只有在不間斷的巡檢過程才能發(fā)現(xiàn)問題、檢查問題、處理問題。因此,每個樓層管理員必須在巡檢中工作,填寫日常巡檢單,每天至少一張。每一樓層管理員應當堅守崗位,不得在樓層間竄班、竄崗,遇有特殊情況的,應當及時向上級領導請示。
三、保安員 崗位職責:
統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。上班時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場。
四、保潔的崗位職責:
樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
五、電工崗位職責職責:
負責本公司、本商場的高、低壓線路、電機和電氣設備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。 認真學習和掌握先進的電力技術,熟悉所轄范圍內(nèi)的電力、電氣設備的用途、構造、原理、性能及操作維護保養(yǎng)內(nèi)容。嚴格遵守部分電路技術規(guī)程與安全規(guī)程,保證安全供電,保證電氣設備正常運轉(zhuǎn)。
六、水暖工的崗位職責:
負責全商場的暖氣設備、管道維修,上下水管道、閥門(廁所、水房等)的安全維修保養(yǎng)工作,以保證正常供水、節(jié)約用水,杜絕跑、昌、漏、滴現(xiàn)象。保證正常供暖。
第2篇:信息技術部各崗位職責細分量化考核標準
信息技術部各崗位職責細分量化考核標準
[二]門店信息技術部職能量化百分考核標準 一.負責門店電腦系統(tǒng)的正常運作 A:工作內(nèi)容:
負責對門店電腦系統(tǒng)的完全管理,支持門店ALC部、收貨部、收銀部、樓面的電腦操作與業(yè)務支持,完成總部與門店的信息傳遞。 B:工作要求:
1.建立完善的部門工作管理制度; 5分
2.建立門店信息技術部、ALC部、收貨部、收銀部人員的電腦操作制度; 5分 3.建立完整的電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料,開展定期的培訓工作; 5分 4.整理每月系統(tǒng)運行情況,撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告; 5分 5.完成每日總部與門店的信息傳遞; 5分 考核總分:25分
二.負責門店各電腦操作部門的技術監(jiān)督與指導 A:工作內(nèi)容:
門店以電腦系統(tǒng)作為管理核心,其銷售、收貨、定貨、庫存管理、商品信息維護均由電腦系統(tǒng)完成,門店信息技術部負責對門店各電腦系統(tǒng)使用部門進行技術監(jiān)督和指導,定期開展部門抽查及總結以及人員的培訓與考核工作。 B:工作要求:
1.檢查門店ALC部、收貨部、收銀部電腦操作制度的建立、完善及執(zhí)行情況; 5分 2. 對收銀機的商品信息進行更新和維護; 5分
3. 對收銀機的后臺銷售數(shù)據(jù)處理進行監(jiān)控與維護; 5分 3.對收貨部的收、退貨數(shù)據(jù)進行維護和整理; 5分
4.對ALC部的定貨、商品、供應商、價格、庫存更正等信息進行保存及維護; 5分 5.對門店的盤點進行技術支持以及對盤點數(shù)據(jù)予以出具; 5分 考核總分:25分
三.支持樓面生鮮、食品、百貨、客服等部門的日常工作 A:工作內(nèi)容:
支持樓面營運及客服部對電腦的操作,信息的查詢,銷售、進貨、庫存、對帳等方面的信息匯總,對電腦用戶的管理及培訓。 B:工作要求:
1.對樓面營運、客服部的電腦用戶進行管理及培訓; 5分 2.對樓面營運、客服電腦操作的信息予以管理及維護; 5分 3.定期完成對銷售、收貨、庫存、會員等信息進行匯總; 5分 4.對銷售、收貨、庫存等信息對總部的傳遞進行監(jiān)控與支持;5分 考核總分:20分
四.每日夜間數(shù)據(jù)傳遞的正常維護與操作 A:工作內(nèi)容:
以電腦網(wǎng)絡為基礎,完成總部與門店信息的共享與傳遞,生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數(shù)據(jù)總結報表。 B:工作要求:
1.完成每日正常的數(shù)據(jù)備份; 5分
2.執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞; 5分
3.監(jiān)控數(shù)據(jù)傳遞的正常進行,發(fā)現(xiàn)特殊情況,進行應急處理;5分
4.打印出每日門店銷售、收貨、庫存匯總、庫存更正、商品信息修改、快訊分析等報表; 5分
考核總分:20分
五.負責公司電腦設備的管理及維護。 A:工作內(nèi)容:
負責門店電腦設備的日常管理與維護。 B:工作要求:
1.負責門店收銀機及專項打印機的日常維護; 5分
2.負責對門店電腦設備進行登記、檢查、維護與調(diào)配。 5分 考核總分:10分 暢じの想
15:50:47 你幫我搞地???? 王炬
15:50:48 信息技術部各崗位職責細分量化考核標準(百分制)--信息部
[四] 信息技術部經(jīng)理職能量化百分考核標準
負責信息技術部日常工作的安排與管理,定期召開總部、門店信息技術部、ALC部的工作會議,傳達上級指示,制定部門工作計劃,協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,對部門人員的管理及考核。
一. 工作內(nèi)容:
參加經(jīng)理會議,匯報部門工作情況,提出工作計劃,聽取上級指示,合理安排工作內(nèi)容; B:工作要求:
1.建立完善的部門工作管理制度; 10分 2.定期制定部門工作計劃; 5分
3.按時參加經(jīng)理會議并聽取上級指示。 5分 考核總分:20分
二.工作內(nèi)容:
召開部門會議,傳達公司精神,分派下屬工作內(nèi)容,聽取下屬工作匯報與意見,即使解決與協(xié)調(diào)部門內(nèi)部事務; B.工作要求:
1.定期召開部門會議 5分
2.定期安排部門工作計劃并落實考核 5分 考核總分:10分
三.工作內(nèi)容:
制定部門崗位責任制度,完善獎懲條例,獎優(yōu)罰劣,建立合理的部門職位升降制度,促進部門的發(fā)展與擴大。 B:工作要求:
1.指定完善的部門崗位責任制度 10分 2.定期對員工進行考評,獎優(yōu)罰劣 5分 3.工作公私分明,獎懲處理得當 5分 考核總分:20分
三.工作內(nèi)容:
制定并實施部門人員業(yè)務素質(zhì)培訓計劃,提高部門人員水準,適應公司發(fā)展的需要。 B:工作要求:
1.制定部門人員培訓計劃 5分
2.實施培訓計劃并進行相應考核 5分
3.以身作則,學習業(yè)務、管理等多方面知識 5分 考核總分:15分
四. 工作內(nèi)容:
對公司電腦系統(tǒng)的正常運行進行管理,合理調(diào)配人手,適時檢查系統(tǒng)工作情況,溝通各使用電腦的部門,即使解決問題,確保系統(tǒng)運行的安全與便捷。 B:工作要求:
1.定期對電腦系統(tǒng)的狀況進行監(jiān)控; 5分
2.批示部門主管關于電腦系統(tǒng)運行狀況的報告 5分
3.視工作情況,對部門人員進行配置調(diào)整,高效完成任務 5分 考核總分:20分
五. 工作內(nèi)容:
對公司電腦器材的選購及管理負責,確保設備選購得當,使用方便,維護及時,管理責任到人。
B:工作要求:
1.制定公司電腦器材選購及維護方案; 10分
2.負責組織對公司電腦器材的定期檢查,維護及時; 5分 3.確立電腦器材管理到人的制度,專管專用; 5分 考核總分:20分
[五] 信息技術部主管職能量化百分考核標準 一.負責公司電腦系統(tǒng)的正常運作 A:工作內(nèi)容:
具體負責對公司電腦系統(tǒng)的完全管理,支持各部門的日常電腦錄入、修改、存儲等工作,完成總部與門店的信息傳遞。 B:工作要求:
1.執(zhí)行部門工作管理制度; 10分
2.監(jiān)督各電腦使用部門人員的電腦操作; 5分
3.完善電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料,開展定期的培訓工作; 5分 4.整理每月系統(tǒng)運行情況,撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告; 5分 5.負責監(jiān)控每日總部與門店的信息傳遞; 5分 考核總分:30分
二.工作內(nèi)容:
負責所轄電腦系統(tǒng)用戶的建立、刪除和權限的修改 B:工作要求:
1.正確建立、刪除各級電腦用戶; 10分
2.適時修改用戶權限,并監(jiān)控用戶操作規(guī)范; 5分 3.定期監(jiān)督用戶對電腦口令的修改。 5分 考核總分:20分
三. 工作內(nèi)容:
負責電腦系統(tǒng)資源的合理分配,對電腦信息及時做好備份。 B:工作要求:
1.負責對不同用戶的資源進行分配; 10分
2.負責監(jiān)督下屬定期對系統(tǒng)信息進行備份; 5分 3.對突發(fā)事件,應有良好的解決方法; 5分 考核總分:20分
四.工作內(nèi)容:
負責對電腦設備的管理。 B:工作要求:
1.負責對所轄電腦設備的定期檢查與維護; 5分 2.負責所轄增設電腦設備及網(wǎng)絡布線等工作; 5分
3.負責對所轄電腦設備使用情況進行匯報并提出改進措施 5分 考核總分:15分
五.工作內(nèi)容:
負責總部與門店信息的共享與傳遞,生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數(shù)據(jù)總結報表。 B:工作要求:
1.負責總部與門店的信息共享; 5分 2.執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞; 5分
3.監(jiān)控數(shù)據(jù)傳遞的正常進行,發(fā)現(xiàn)特殊情況,進行應急處理;5分 考核總分:15分
[六]信息技術部副主管職能細分量化百分考核標準 一.工作內(nèi)容:
掌握電腦系統(tǒng)工作原理,支持部門日常性工作。 B:工作要求:
1. 掌握公司電腦系統(tǒng)的工作原理,并能完成日常工作; 10分 2. 熟悉電腦系統(tǒng)支持的部門及運作流程。 5分 考核總計:15分
二.工作內(nèi)容:
負責對采購、財務、ALC、收貨、收銀等部門電腦操作的指導。 B:工作要求:
1. 熟悉采購、財務、ALC、收貨、收銀等部門的電腦操作; 5分 2. 負責對上述部門人員的初級培訓; 5分 3. 負責對上述部門日常的工作的支持; 5分 考核總計:15分
三.工作內(nèi)容:
負責日常報表的打印,整理與分發(fā)。 B:工作要求:
1.負責每日夜間數(shù)據(jù)傳遞打印的報表整理; 5分 2.負責日間工作報表程序的編制與打??; 5分 3.負責與其他部門的聯(lián)系與報表的分發(fā)。 5分 考核總計:15分
四.工作內(nèi)容:
負責夜間數(shù)據(jù)傳遞的執(zhí)行。 B:工作要求:
1.熟悉夜間數(shù)據(jù)傳遞的操作; 10分
2.能處理夜間數(shù)據(jù)傳遞的基本問題; 5分 3.夜間數(shù)據(jù)傳遞的情況匯報及總結。 5分 考核總計:20分 五.工作內(nèi)容:
負責公司電腦設備的日常檢查、維護,情況的及時匯報。 B:工作要求:
1. 日常的電腦設備的登記、檢查; 10分 2. 設備故障的及時檢修及登記; 5分
3. 損耗設備的處理及新設備、配件的報批。 5分 考核總計:20分
六. 工作內(nèi)容:
負責部門餐卷、辦公用品、日用耗材、資料、文件的領取與發(fā)放。 B:工作要求:
1.每月物品的預算報批; 5分
2.物品的領取、保管、使用登記在冊; 5分 3.與各部門文件的傳遞。 5分 考核總計:20分
[七]信息技術部ALC主管職能細分量化百分考核標準 一. 工作內(nèi)容:
負責本部門人員管理及排班安排。 B:工作要求:
1.負責對門店ALC部的日常管理; 10分 2.定期匯報工作情況,提出合理化建議; 5分 3.調(diào)整部門排班、休息與業(yè)務培訓。 5分 考核總計:20分 二.工作內(nèi)容:
管理本部門最高權限的用戶,并管理本部門其他用戶的分配。 B:工作要求:
1.管理PHA用戶,對其用戶職責熟悉; 10分
2.分配ALC部其他用戶名稱,定期修改口令; 5分 3.依據(jù)排班,安排各用戶每日工作內(nèi)容。 5分 考核總計:20分
三.工作內(nèi)容:
負責每日門店報表的管理與反饋。 B:工作要求:
1、對每日的報表領取、分發(fā)進行量化管理; 10分
2、檢查報表質(zhì)量與情況,隨時與信息技術部取得聯(lián)系 5分
3、對報表的反饋進行跟蹤,及時調(diào)整。 5分 考核總計:15分
四.工作內(nèi)容:
負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B:工作要求:
1.對每日庫存更正的情況進行匯總; 5分
2.對每日定單的輸入、打印情況進行匯總; 5分 3.督促執(zhí)行OPL工作流程,意見及時反饋; 5分 4.對未到貨定單應督促做催貨動作。 5分 考核總計:20分
五.工作內(nèi)容:
參與門店盤點計劃安排,負責盤點數(shù)據(jù)的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B:工作要求:
1.參與盤點計劃的制定; 5分
2.負責盤點數(shù)據(jù)的錄入組織工作; 5分 3.參與盤點差異的分析工作; 5分 4.對盤點情況做簡要分析。 5分 考核總分:20分
[八]信息技術部ALC文員職能細分量化百分考核標準 一. 工作內(nèi)容:
負責每日門店報表的管理與反饋。 B:工作要求:
1.服從部門主管的安排,完成本職工作; 10分 2.負責每日報表的領取與發(fā)放; 5分
3.及時與各部門聯(lián)系,反饋報表情況。 5分 考核總計:20分
二.工作內(nèi)容:
負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B:工作要求:
1.準確及時打印價簽; 5分
2.準確及時做商品售價的變動; 5分 3.準確及時的進行庫存更正的執(zhí)行; 5分 4.緊急定單的打印和整理; 5分
5.定期對未到貨定單做催貨處理。 5分 考核總計:25分
三.工作內(nèi)容:
參與門店盤點數(shù)據(jù)的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B:工作要求:
1.參加盤點數(shù)據(jù)的錄入,應準確無誤; 5分 2.對盤點差異,協(xié)助樓面人員做好分析; 5分 3.對本次盤點做簡單情況總結分析。 5分 考核總計:15分
三.工作內(nèi)容:
OPL定單流程的執(zhí)行。 B:工作要求:
1、OPL定單的及時發(fā)放與回收; 10分
2、OPL定單熟悉,并能知道樓面營運人員使用; 10分
3、熟練修改OPL定單的數(shù)量并操作無誤; 5分 4.及時發(fā)送OPL定單。 5分 考核總計:30分
四.工作內(nèi)容:
對部門的電腦設備進行保養(yǎng)、簡單維護。 B:工作要求:
1.按規(guī)范使用部門電腦設備; 5分 2.對設備進行保養(yǎng)和簡單的維護。 5分 考核總計:10分
第3篇:量化檢查標準情況匯報.jsp
關于二O一一年撫順市薩爾滸風景名勝區(qū)
管理處黨風廉政建設責任制量化
檢查標準的情況匯報
市城管局紀委:
根據(jù)市紀委十屆五次全會精神為基本依據(jù),為認真落實黨風建設責任制,保證我處黨風廉政建設和反腐敗工作任務的完成,切實加強紀檢監(jiān)察工作管理,堅持內(nèi)容全面、指標明確、操作性強、注重實效的原則,按照2011年局黨風廉政建設和反腐敗工作的總體要求,我處落實黨風廉政建設責任制,做出了具體的實施方案和量化考核標準,確保了黨風廉政建設和反腐敗工作取得了新的成效。下面向局紀委匯報一下我處量化檢查標準的情況:
一、責任制
1、建立健全責任制領導小組,明確組織機構和責任分工。處內(nèi)黨政領導認真履行職責分工。
2、領導小組每年召開兩次專題例會研究工作。
3、做到每半年向上級領導報告黨風廉政建設責任的工作情況。
4、每年進行一次黨風廉政建設責任制檢查考核,制定自查報告,匯報檢查方案和情況通報。
5、制定和完善責任追究方法,加強責任追究,有完備
的基礎資料。
得分7分
二、廉潔自律
1、處領導班子成員嚴格貫徹執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,未發(fā)
生黨政紀處分和被市紀委通報。
2、處黨員干部未發(fā)生違反紀律的幾條規(guī)定,未發(fā)生操辦
或參加婚宴、生日宴、升學宴等違規(guī)現(xiàn)象。
3、處黨員干部未發(fā)生公款旅游、公車私用等問題。
得分6分
三、黨內(nèi)監(jiān)督
1、處領導班子認真貫徹執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督制度。
2、未發(fā)生領導干部不報告?zhèn)€人重大事項。
3、定期召開專題民主生活會,嚴格按照要求的程序展
開。
4、對新任職的領導干部及下級黨政負責人進行廉政教
育談話、誡勉談話制度。
5、有專門的談話記錄簿,能夠認真做好記錄。
6、建立健全領導干部述廉制度與民主測評制度。
得分4分
四、作風建設
1、領導干部作風嚴謹,建立健全各項規(guī)章制度。未受
到黨政紀律處分或有關部門查處。
2、加強了對全處領導干部作風建設情況的監(jiān)督檢查。
嚴格貫徹落實《關于專項整治干部隊伍中收送錢財問題的規(guī)
定》。
得分4分
五、宣傳教育
積極開展理想信念教育、廉潔自律教育、黨紀條規(guī)教育、
社會主義榮辱觀教育,以及開展廉政文化建設活動。今年處
黨總支書記參加了關于我市社會領域防治腐敗工作的征文
活動,并撰寫了論文。
得分10分
六、案件檢查
嚴格執(zhí)行《關于紀檢監(jiān)察機關嚴格依紀依法辦案的意
見》和《中共中央紀委關于進一步加強和規(guī)范辦案工作的意
見》,全年無信訪舉報等案件發(fā)生。
得分13分
七、案件管理
及時準確上報案件統(tǒng)計報表和處分決定,加強案件管理
工作制度建設。
得分4分
八、信訪舉報
1、做好信訪舉報受理的各項工作,建立健全信訪信息
網(wǎng)絡制度。 按要求及時上報紀檢監(jiān)察的簡報和信息。
得分3分
2、落實信訪舉報辦事公開各項舉措,全年無越級訪。
得分3分
3、直查案件及承辦案件情況。
得分2分
九、案件審理
1、領導對此較重視,機構較健全。
2、符合案件“二十四字”基本要求,無違反政策現(xiàn)象
發(fā)生。
3、無審理文書不規(guī)范、案件裝訂不符合標準案件發(fā)生。
4、無申訴案件。
得分9分(加1分)
十、糾正不正之風
認真完成國務院、省、和市部署的糾風專項治理項目,
無不正之風現(xiàn)象發(fā)生。
得分6分
十一、執(zhí)法監(jiān)察
1、對我處重點工程建設項目實施監(jiān)督管理。
2、無以權謀私、挪用公款等違紀行為發(fā)生。
3、無各類安全事故發(fā)生。
得分6分
十二、行政效能監(jiān)察
1、建立健全行政效能監(jiān)察體制和工作機制。認真開展
各項行政效能監(jiān)察的報表、方案、工作計劃、總結。
2、對上級部署的效能監(jiān)察項目及自立項目能夠認真完
成。
3、認真調(diào)查處理有關行政效能方面的違規(guī)行為或違紀
案件,維護行政紀律,提高工作效率和服務水平。
得分6分
十三、源頭治理工作
1、建立健全懲防體系建設,建立完善的組織機構并制
定責任分工。
處領導在今年的工作機制、制度建設上有新的突破和創(chuàng)
新,打破了以往陳舊的理念和管理混亂的現(xiàn)狀。在旅游收入方面,嚴把質(zhì)量關,嚴格杜絕了跑、冒、滴、漏、點頭票的情況發(fā)生,各門票、島票班認真執(zhí)行了處內(nèi)的員工制度,在票務管理上實行了目標管理獎懲制度,到目前為止,已超額完成任務。
2、建立健全反腐倡廉制度。
得分6分
十四、信息調(diào)研
每月報送信息,完成市紀委布置的調(diào)研任務。
得分4分
十五、隊伍建設
1、認真完成紀檢監(jiān)察干部教育培訓。
2、嚴格遵守《撫順市紀檢監(jiān)察機關若干紀律規(guī)定》,進
一步加大紀檢監(jiān)察干部隊伍內(nèi)部監(jiān)督管理工作力度,認真做好紀檢監(jiān)察機關保密工作。
3、未發(fā)生紀檢監(jiān)察干部違紀行為。
得分2分
十六、辦公規(guī)范化建設
1、辦公保密工作有制度,有檢查,無紕漏,無泄密。
2、辦公文件、檔案管理均符合管理要求。
得分2分
十七、創(chuàng)新工作
在市紀委、局紀委領導的親切關懷與指導下,我處將以
這次考核為新的起點,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持和發(fā)展黨在探索中國特色反腐倡廉道路,不斷提升黨風廉政建設責任制工作水平,在黨風廉政建設和反腐敗的工作中取得強有力的推進作用,為我處紀檢監(jiān)察工作再立新功??偡郑?98分
中共撫順市薩爾滸風景名勝區(qū)管理處黨總支委員會
二O一O年十一月十四日
第4篇:崗位職責標準格式
營銷部門營銷部部長崗位職責
崗位名稱:營銷部部長 崗位代碼:DMYX01 直接上級:公司總經(jīng)理 直接下級:營銷部職員 主要職責:
負責公司營銷過程中產(chǎn)生的相關問題,包含營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,市場調(diào)研及細分,項目開發(fā)、運作管理,銷售合同的訂立及運作,合同款項的回收,相關人力的管理,品牌的提升及維護,市場信息的反饋。為公司正常及永續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。 工作范圍: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 在總經(jīng)辦的指導下,制定年度營銷戰(zhàn)略及細分; 完成經(jīng)董事會批準的年度經(jīng)營目標;
制定與年度目標相適應的組織結構及人力資源規(guī)劃; 制定與年度目標相適應的薪酬獎勵辦法及實施準則; 制定部門內(nèi)部員工的考核及獎懲辦法,并負責實施; 負責與市場調(diào)研有關的工作,并進行信息分析各部門共享; 采取有效的措放進行項目的開發(fā)、運作及管理; 負責營銷合同的訂立運作及管理; 負責合同訂立后的款項回收; 通過營銷策略,有效提升品牌形象;
有義務對在營銷中產(chǎn)生的問題向各部門反映并共同解決; 負責做好顧客的管理及維護;
有權力對本部門中層以下人員的使用提出意見; 負責年度的廣告計劃并實施; 負責展會的計劃并實施;
負責部門內(nèi)部員工的培訓及考核; 負責管理本部門內(nèi)所有設備及用品用具; 營銷部直接向總經(jīng)理及董事會負責。
人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑及銷售等相關專業(yè)。
(二) 大學本科以上,中級以上職稱。
(三) 相關工作經(jīng)驗三年以上。
(四) 組織協(xié)調(diào)、指導、分析、判斷、計劃、控制能力強。
主要責任:
1.對市場KPI五項指標的負責。 2.對人員管理負責。 3.對品牌維護負責。 4.對部門秩序負責。
主要權力:
1. 對本部門所屬員工和各項工作有管理權。 2. 對本部門員工有提出任免意見的權力。 3. 對本部門財務有支配權。 4. 有提出績效目標的權力。 管轄范圍: 1. 營銷部所屬員工。
2. 營銷部所屬辦公場所的一切設備、設施。 3. 營銷部相關文件、資料、檔案。
營銷部門市場拓展科主管崗位職責
崗位名稱:市場拓展科主管 崗位代碼:DMYX02 直接上級:營銷部部長 直接下級:市場策劃部職員 主要職責:
廣泛有效地收集與銷售和品牌有關的信息,并進行科學的數(shù)據(jù)分析,對相關項目提出開發(fā)運作及管理方案開展科學,多方面的市場策劃,開發(fā)有效顧客,提供品牌維護方案等,幫助營銷部在科學的理論依據(jù)下高效永效的發(fā)展。 工作范圍:
1. 收集分析與銷售相關的市場信息。
2. 提供市場調(diào)研報告,對本部門運作提供合理化建議。 3. 負責銷售通路的選擇、開發(fā)、運作、管理。 4. 負責項目的選擇、策劃及運作。 5. 負責品牌維護的相關工作。
6. 負責本部門相關外聯(lián)活動的建議及策劃。 7. 完成上級臨時交辦的其它工作。 8. 組織本部門的員工學習及實踐。 人員素質(zhì)要求:
(一) 市場營銷,建筑學等相關專業(yè)。
(二) 大學本科以上學歷,中級以上職稱。
(三) 相關工作三年以上經(jīng)驗。
(四) 綜合分析、判斷能力強,思路清晰。
(五) 協(xié)調(diào)服務意識強,熱愛迪曼、熱愛銷售。
主要責任:
1. 對部門績效負責。
2. 對本部門工作的執(zhí)行情況負責。
3. 對本部門秩序負責。 4. 對本部門人員管理負責。 5. 對品牌維護負責。 主要權力:
1. 在公司范圍內(nèi)獨立運作本部門工作的權力。 2. 對本部門員工有提出任免意見的權力。 3. 對本部門物品有支配權。
管轄范圍:
1. 本部門員工。 2. 本部門所屬物品。
3. 本部門所屬職責范圍的工作。
營銷部工程訂單科主管崗位職責
崗位名稱:工程訂單科主管 崗位代碼:DMYX03 直接上級:營銷部部長 直接下級:工程部職員 主要職責:
全面管理工程訂單項式的開發(fā)運作及管理,協(xié)調(diào)各部門因訂單產(chǎn)生的問題,對產(chǎn)品的市場反饋意見,要及時匯報,對營銷部負責本部門的績效。 工作范圍:
1. 負責工程訂單的開發(fā)、訂立及管理。 2. 項目經(jīng)理負責制的開展及完善。 3. 負責對潛在顧客的投訴問題。 4. 積極解決顧客的投訴問題。 5. 負責本部門的績效管理。
6. 負責因訂單運作產(chǎn)生的協(xié)調(diào)工作會議。 7. 完成上級臨界時交辦的其它工作。 8. 組織本部門員工的培訓及實踐。
人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑市場營銷專業(yè)。
(二) 大學本科以上學歷,中級以上職稱。
(三) 三所以上相關工作臺經(jīng)驗。
(四) 組織實施與監(jiān)督控制能力強。 主要責任:
1. 對本部門的績效負責。
2. 對本部門工作的執(zhí)行情況負責。 3. 對本部門秩序負責。 4. 對本部門員工管理負責。 5. 對品牌維護負責。
主要權力:
1. 在允許范圍內(nèi)獨立運作訂單項式的權力。 2. 對本部門員工有提出任積怨意見的權力。 3. 對本部門物品有支配權。
管轄范圍:
1. 本部門員工。 2. 本部門所屬物品。
3. 本部門所屬職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部門項目經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:項目經(jīng)理 崗位代碼:DMYX04 直接上級:工程訂單科主管 直接下級: 主要職責:
負責單項銷售工程的整體組織及運作,指揮調(diào)度
項目所需的資源處理好與顧客的合作關系,完成部門交給績效指標,維護品牌形象。 工作范圍:
1. 負責單項銷售項目的整體組織及運作。 2. 負責項目產(chǎn)生的協(xié)調(diào)問題。
3. 負責顧客產(chǎn)生投訴問題,親迅速有效的解決。 4. 負責項目的整體績效。 5. 對項目的安全性負責。 6. 對與顧客良好合作關系負責。 7. 負責因項目產(chǎn)生的資源的調(diào)度。 8. 負責項目產(chǎn)生的品牌維護工作。 9. 完成臨時交辦的工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑等相關專業(yè)。
(二) 大專以上學歷,初級以上職稱。
(三) 二年以上項目管理工作經(jīng)驗。
(四) 組織協(xié)調(diào)能力強,有經(jīng)濟頭腦,有法律知識。
(五) 對公司忠誠和熱愛,代表公司與外界聯(lián)系。 主要責任:
1. 對項目的整體績效負責。
2. 對項的安全性及人員的安全性負責。 3. 對品牌維護負責。
4. 對項目的進展及回款負責。 主要權力:
1. 在允可范圍內(nèi)對項目有獨立運作的權力。 2. 對因項目產(chǎn)生的資源需求有調(diào)度權。 3. 對項目支作過程中有提出整政意見的權力。
管轄范圍:
1. 該項目范圍內(nèi)的資源。 2. 職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部市場拓展科、渠道管理崗位職責
崗位名稱: 渠道管理 崗位代碼:DMYX05 直接上級:營銷部市場拓展科主管 直接下級: 主要職責:
維護顧客的管理,監(jiān)督顧客設訴解決情況,顧客資料檔案的管理,協(xié)助訂單的簽定,完善并管理分銷商形象店及其它運作方式的開展,加強品牌維護。 工作范圍:
1. 科學管理保存顧客資料及檔案。
2. 有效維護簽約顧客合法利益,并爭取更多的推薦顧客參加入。 3. 監(jiān)督顧客投訴的解決時效。
4. 對分銷商開象店及其它運作方式提供管理依據(jù)。 5. 協(xié)助營銷部訂單的簽字。
6. 協(xié)調(diào)因顧客意見產(chǎn)生的各種問題。 7. 完成上級交辦的臨時工作。 8. 加強品牌維護的工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑基礎相關專業(yè)。
(二) 大專以上學歷,初級以上職稱。
(三) 兩處以上相關工作經(jīng)驗。
(四) 頭腦清晰,思維敏捷,綜合分析能力強。
(五) 服務意識強,保密意識強。 主要責任:
1. 對顧客的管理負責。 2. 對顧客的意見及投訴負責。 3. 對品牌維護負責。
4. 對多渠道管理有提供方案的負責。
主要權力:
1. 對
顧客及品利益的作為有制止及協(xié)調(diào)處理的權力。 2. 在公司范圍內(nèi)有獨立運作本職工作的權力。
管轄范圍:
1. 已簽約顧客的管理。 2. 品牌維護的工作。 3. 職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部市場拓展科項目策劃員崗位職責
崗位名稱:項目策劃員
崗位代碼:DMYX06 直接上級:拓展科主管 直接下級: 主要職責:
對項目及系統(tǒng)工程的開發(fā)進行合理策劃和指導,協(xié)助合同的訂立對營銷活動的開展進行全程策劃,及信息反饋,對市場信息進行收集及數(shù)據(jù)分析,對戰(zhàn)略目標的制定,提供理論依據(jù)對新品的研發(fā)提供先期的市場反饋意見。
工作范圍:
1. 對項目進行全程策劃,提供運作的理論依據(jù),協(xié)助合同的訂立。 2. 對系統(tǒng)顧客的開發(fā),提供理論依據(jù)及開發(fā)方案。
3. 對營銷活動(展會、促銷等)進行全程策劃及信息反饋。 4. 收集、分析市場信息,提供市場闊研報告。 5. 對戰(zhàn)略目標的制定提供理論依據(jù)。 6. 對新品的開發(fā)提供先期的市場調(diào)研意見。 7. 對品牌的維護提供方案。
8. 對營銷部的各種方案提供績效的數(shù)據(jù)策劃。 9. 完成上級臨時交辦的工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建營銷策劃等相關專業(yè)。
(二) 大學本科以上學歷,中級以上職稱。
(三) 三年以上工作經(jīng)歷。
(四) 極強的信息處理能力各全程項目策劃能力。
(五) 責任心強,忠實于企業(yè)。 主要責任:
1. 市場信息及數(shù)據(jù)反饋情況。 2. 對項目及活動全和策劃的責任。 3. 對策劃方案績效負責。 4. 品牌維護的責任。
主要權力:
1. 公司范圍內(nèi)的獨立工作權力。 2. 提供合理化方案的權力。 3. 品牌維護的權力。
管轄范圍:
職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部市場調(diào)研科崗位職責
崗位名稱:信息調(diào)研員
崗位代碼:DMYX07 直接上級:市場拓展科主管 直接下級: 主要職責:
搜集并整理與營銷相關的市場信息,為相關部門提供科學的市場數(shù)據(jù),對品牌的維護及時反饋信息。 工作范圍:
1. 搜集有關門窗,幕墻等相親制造、銷售、新產(chǎn)品等信息。 2. 搜集品牌的市場反饋信息。
3. 搜集同上的市場運作方式、價格、新產(chǎn)品動向。 4. 調(diào)查相關的房地產(chǎn)、建筑信息。 5. 提供最新的市場資料及動向。
6. 對相信息進行科學的數(shù)據(jù)分析,為決策層提供真實的數(shù)據(jù)及市場動向。 7. 完成上級臨時交辦的工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑等相專業(yè)。
(二) 大專以上學歷,初級以上職稱。
(三) 二年以上相關工作經(jīng)驗。
(四) 對信息的敏感效高,收集和甄別能力強。
(五) 服務意識強,保密意識強。 主要責任:
1. 確保市場信息的真實性。 2. 確保數(shù)據(jù)的科學性。
主要權力:
1. 在公司范圍內(nèi)獨立工作的權力。
2. 對侵害品及顧客利益的行為有制止的權力。
管轄范圍:
本職工作規(guī)定范圍內(nèi)。
營銷部家裝訂單科崗位職責
崗位名稱:家裝訂單科主管 崗位代碼:DMYX08 直接上級:營銷部部長 直接下級:本部本員工 主要職責:
負責家庭用戶的開發(fā),運作及管理,負責形象店的規(guī)劃、設立及輔導日常工作,負責多渠道開展日常事務,提升品牌形象,創(chuàng)造精致化服務體系,努力創(chuàng)造合理化利潤。 工作范圍:
1. 負責家庭用戶日常工作的開展。 2. 負責形象店的規(guī)劃及設立。 3. 負責多渠道開發(fā)與管理。 4. 負責人員的培訓及考核。 5. 負責品牌的提升及維護。 6. 負責家庭顧客投訴的督辦。 7. 負責精細化服務的開展。
8. 負責家裝顧客的全面管理及維護。 9. 完成上能為交辦的臨時工作。 10.負責本部門的績效管理。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建等相關專業(yè)。
(二) 本科以上學歷,中級以上職稱。
(三) 二年以上相關工作經(jīng)驗。
(四) 綜合分析判斷能力強,綜合協(xié)調(diào)組織能力強。
(五) 有相當?shù)墓P交際能力。
主要責任:
1. 以績效管理負責。 2. 對本部人員的管理負責。
3. 對品牌維護負責。 4. 對服務的承諾負責。 主要權力:
1. 在允可范圍內(nèi)施實開展工作的權力。 2. 對本部門員工有提出任免意見的權力。 3. 對侵害品牌及顧客利益的行為有制止的權力。 4. 有支配本部門資源的權力。
管轄范圍:
1. 本部門的資源。 2. 職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部家裝訂單科形象店長崗位職責
崗位名稱:形象店店長 崗位代碼:DMYX09 直接上級:家裝訂單科主管 直接下級:形象店店長 店員 主要職責:
負責形象店的日常工作開展,人員管理,完成年度績效目標,維護品牌形象,創(chuàng)造精效化服務,及時有效的解決顧客的投訴,負責保管、維護形象店資產(chǎn)的完整性,負責直銷工作的開展。 工作范圍:
1. 負責形象店日常工作的開展。
2. 對店面人員進行培訓,考核及日常管理。 3. 負責年度目標的的實施及完成。 4. 負責對裝修公司的開發(fā)與合作。 5. 負責多渠道開展直銷工作。 6. 完善并實施精效化服務體系。 7. 及時有效地解決顧客的投訴問題。 8. 維護親提升品牌形象。 9.完成上級交辦的臨時工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建筑等相專業(yè)。 (二) 大專以上學歷。 (三) 象佳,普通話標準 (四) 有溝通能力強。
主要責任:
3. 形象店品牌的有效性。 4. 績效達成情況。 5. 人員的有效管理。 6. 資產(chǎn)的完整性。
主要權力:
1. 在允可范圍獨立開展工作的權力。 2. 對本門資源有支配權。
3. 對本部門人員有提出任免意見的權力。 4. 對侵害品牌及顧客 利益的行為有制止的權力。
管轄范圍:
1. 形象店范圍內(nèi)工作。 2. 本職工作規(guī)定范圍內(nèi)。
營銷部事務科主管崗位職責
崗位名稱:事務科主管 崗位代碼:DMYX10 直接上級:部部長 直接下級:本部本員工 主要職責:
負責營銷部內(nèi)日常行政事務事務的管理,相關外聯(lián)工作內(nèi)部資料,文件的管理,營銷部內(nèi)的后勤保障工作。 工作范圍:
1. 負責日常行政工作。 2. 組織部門內(nèi)的業(yè)務培訓。
3. 根據(jù)營銷部的安排進行外聯(lián)工作。 4. 有效管理內(nèi)部的資料,文件。 5. 協(xié)助各部門的工作開展。 6. 合理安排相關后勤保障工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建等相關專業(yè)。 (二) 大專以上學歷。
(三) 二年以上相關工作經(jīng)驗。 (四) 普通話標準,形象佳.(五) 有溝通能力強。
主要責任:
5. 確保協(xié)助各部門工作順暢開展。 6. 確保內(nèi)部資料的妥保管。 7. 確保培訓工作務實開展。 8. 協(xié)助品牌維護及工作開展。
主要權力:
1. 在允可范圍內(nèi)獨立開展工作。 2. 有支配本部門資源的權力。
3. 對侵害品牌形象及顧客利益的行為有權力制止。
管轄范圍:
3. 本部門的資源。 4. 職責范圍內(nèi)的工作。
營銷部事務科設計崗位職責
崗位名稱:設計 崗位代碼:DMYX11 直接上級:事務科主管 直接下級: 主要職責:
負責初期窗型圖紙的設計,為營銷工作提供相關技術服務,負責營銷部的下單工作。 工作范圍:
1. 熟掌握CAD制圖進行窗型圖的設計。 2. 對顧客不合理的圖型設計,以專業(yè)角度指正。 3. 主營銷提供必要的專業(yè)培訓,技術咨詢。 4. 營銷部的下單工作。 人員素質(zhì)要求:
(一) 工民建等相關專業(yè)。
(二) 大專以上學歷,熟悉CAD制圖。
(三) 二年以上相關工作經(jīng)驗。
(四) 綜合分析判斷能力強,綜合協(xié)調(diào)組織能力強。
(五) 有相當?shù)墓P交際能力。
主要責任:
9. 保證圖紙的正確性,時效性。 10. 11. 12. 13.
主要權力:
1. 在允可范圍內(nèi)獨立工作。
2. 對侵害品牌形象及顧客利益的行為有權力制止。
21 要以專業(yè)的精神,態(tài)度完成工作。 提升營銷人員的技術素質(zhì) 下單工作的準確性,時效性。 品牌維護的相關工作。
管轄范圍:
職責范圍內(nèi)的工作。
22
第5篇:崗位職責工作標準
辦公室主任崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司綜合辦公室主任的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:總經(jīng)理、董事長
直接下級:文秘、檔案管理專員、司機、后勤 三.崗位職責
1.組織領導本部門全體人員履行辦公室職能,全面完成后勤、宣傳、文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。
2.負責后勤管理工作。 3.負責文控中心的工作。
4.策劃、組織實施各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。
5.負責公關、接待工作。 6.負責公司車輛管理。
7.負責企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設。 8.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.要求每年元旦后15個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第7個工作日報送月度工作計劃,每天下班后報送當天工作總結和明日工作計劃。
2.要求對照部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。
3.對后勤管理公里工作做到件件了解,事事有處理結果。 4.校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文。
5.每年兩次大型慶典活動(周年慶、元旦);一次大型文體活動(運動會);2次以上文體活動。這些項目列出具體的計劃和實施方案。要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。
6.及時接聽辦公室公共電話,并作記錄,反饋給領導。負責公司的接待,來客接待做到接待熱情周到。對于大型的隆重的接待會動,編制具體的實施方案,供領導參考。
7.車輛安排到位合理,做到既不耽誤事情,又不耗油浪費。 8.內(nèi)部紀律嚴明,令行禁止,團結合作,人際關系和諧正常;每天對部門管理人員工作檢查、督促和指導。外部顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。
9、模范遵守公司各項規(guī)章制度。
10.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
辦公室副主任崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司綜合辦公室副主任的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任
直接下級:文秘、檔案管理專員、司機、后勤 三.崗位職責
1.協(xié)助綜合辦公室主任,負責綜合辦公室管理工作。 2.負責文秘、文印、接待的全部管理工作。
3.對公司會議的組織工作、會議資料、會議紀要負責。 4.對行政事務,發(fā)生誤辦、錯辦負責。
5.對開展企業(yè)管理規(guī)劃、整改項目的實施組織協(xié)調(diào)不力,檢查督辦不力,發(fā)生失誤負責。
6.貫徹國家和行業(yè)標準、制定企業(yè)標準發(fā)生失誤負責。 7.對未完成規(guī)章制度修編的年度計劃,未按時提出公司考核辦法實施方案負責。
8.完成領導交辦的其他工作。 四.工作內(nèi)容與要求
1.在綜合辦公室主任的領導下,協(xié)助主任負責綜合辦公室的工作計劃的布置,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),企業(yè)基礎管理工作,公司考核制度等的計劃、組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、落實,發(fā)揮參謀和助手作用。
2.對發(fā)文件格式、語文文字進行總審核把關,錯別率控制在2%以下,文字處理、印數(shù)、復印設備經(jīng)常保持良好的可用狀態(tài),消耗材料常備不缺。
3.負責審核和修訂以公司名義下發(fā)的文件,不出現(xiàn)重大原則性問題和印刷質(zhì)量差錯。
4.組織接待工作要做到熱情周到,周密細致。
5.對于會議前的工作做到組織有序、井井有條、設備齊全,會議過程中做好記錄,全面準確;會后的傳達工作做到及時準確。督促、檢查有關機要文件的管理運行額有關保密會議的貫徹執(zhí)行。
6.掌握公司動態(tài)信息要達到準確、及時,不發(fā)生誤報,漏報、錯報。
7.負責公司各項基礎管理工作,對各項基礎管理工作的規(guī)則實施、檢查、考核提出方案和決策意見。根據(jù)實際情況提出修改意見,并自制實施和考核,每年末按照長期規(guī)劃提出次年具體工作安排并組織落實。
8.負責監(jiān)督、督促每年公司規(guī)章制度的編制和修改。 9.主任不在崗時,代行主任崗位的工作。模范遵守公司的各項規(guī)章制度。
10.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
人事管理員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司人事員崗位的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動人事政策,負責研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議;
2.就公司重大人事任免事項提供參考意見,負責擬訂機構設置或重組方案、定員方案的上報;
3.負責公司員工招募工作,對部門缺員進行推薦; 4.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作; 5.考核員工的績效,并提出改進的建議;
6.確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī); 7.協(xié)助各部門人事的控管;
8.負責監(jiān)督檢查公司各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況; 9.負責審核戶口調(diào)動等重大事項的方案,并提交董事長和總經(jīng)理決定;
10.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.每年1月20日前上交本年度崗位空缺調(diào)查意見書,并提出具體的招聘方案。
2.每年四月現(xiàn)有人力資源狀況進行分析并制定相應對策。 3.掌握本部門人員工作狀況,提高工作效率,避免工作失誤。 4.對管理人員的考核有相應的管理辦法,做到考核真實、準確、獎懲及時。
5.任用干部做到唯才是用,任人唯賢,做好深入細致的考察工作,為領導選用人才做好鋪墊工作。
6.根據(jù)企業(yè)需求,接收優(yōu)秀的員工,充實到企業(yè)的管理崗位,定期對員工進行工作狀態(tài)的分析,及時掌握其思想動態(tài),每月進行考核。
7.員工入職資料收集齊全完整,歸檔及時。內(nèi)部凋動過程中各項資料齊全、完整并做好登記。
8.掌握待崗人員狀況及時做好調(diào)劑。
9.掌握勞動法及勞動合同制相關政策,杜絕因違背政策而發(fā)生的勞動合同爭議。
10.及時辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、終止、解除工作。 11.按照要求做好各類人員的崗位培訓,各種資料、記錄齊全完整,并通過要求審核。
12.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
檔案管理員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司檔案管理員崗位的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
2.負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。 3.負責公司年志通鑒的編撰。
4.負責公司規(guī)章制度、績效方案的編制和修改。
5.負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理。
6.負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計。
7.負責檔案的借閱、復制和利用,根據(jù)需要編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案提供方便,認真做好使用記錄。
8.及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理、修復、裝訂和歸檔工作。 9.負責歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便。
10.負責定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬務相符。 11.每天做好檔案室的清潔工作,落實防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質(zhì)的檔案,及時進行修補和復制。
12.完成各級領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.認真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《企業(yè)檔案管理規(guī)定》和公司的有關規(guī)定,組織編制、實施檔案規(guī)劃、年度規(guī)劃、檔案經(jīng)濟責任制及考核辦法;
2.宣傳、督促、檢查和指導各部門做好所分管檔案資料的收集、整理和歸檔工作。
3.參與對公司文書、科技、聲像、實物及相關電子文件等檔案資料的進行鑒定、接收、收集、整理、保管和統(tǒng)計并及時進行分類、編號、編目、輸入電腦等工作。
4.參與編制檔案全引目錄、案卷目錄、卷內(nèi)目錄、文號目錄等檢索工具,輸入電腦進行管理,以便迅速準確地為利用者提供檔案。
5.參與公司檔案信息資源的儲存、管理和開發(fā)利用管理工作,負責檔案專題資料的編制工作,開發(fā)檔案信息資源,使檔案室成為全公司檔案信息資料中心。
6.參與組織到期檔案的鑒定與銷毀工作,負責檔案分類及保管期限劃分、審定工作。 7.參與負責庫藏檔案的統(tǒng)計上報工作。定期檢查庫房、裝具、設備及案卷質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題技術整改,確保案卷質(zhì)量、設備、裝具的完好。定期進行庫藏檔案的清理、核對工作,對損壞或載體變質(zhì)的檔案應及時經(jīng)行修補和復制。
8.參與做好檔案資料的節(jié)約及利用效果的的記錄,并進一步做好檔案信息開發(fā)利用工作。
9.積極與上級主管部門溝通協(xié)調(diào),掌握志鑒的相關工作,及時掌握上一年年鑒資料的征集、收集、編纂。每年2月10日前上交上一年度年鑒的內(nèi)容。
10.平時留意大家提出的意見,明確公司發(fā)生重大事件每一位員工的思想,為編制或修改公司規(guī)章制度做準備。
11.會議紀要的做到內(nèi)容真實準確,格式美觀大方。
12.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
資質(zhì)管理員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司資質(zhì)管理員崗位的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.負責公司人員資質(zhì)、業(yè)務資質(zhì)的申請。
2.根據(jù)國家各部委對資質(zhì)管理的要求負責資質(zhì)的年審與續(xù)期注冊。
3.負責查找政府關于資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊管理的信息。 4.負責查找資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊管理的法律法規(guī)。 5.負責資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊的人員達標條件準備。 6.負責資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊的業(yè)績達標條件準備。 7.負責資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊的綜合達標條件準備。 8.負責資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊上報資料的準備。 9.負責資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊的文件上報。
10.負責組織人員資質(zhì)考試、考試培訓、資質(zhì)換證和繼續(xù)教育。 11.負責組織資質(zhì)申請、年審與續(xù)期注冊過程中的公關工作。 12.負責公司印章的管理。 13.公司項目合同的存檔、管理。 14.完成上級交辦的其他工作。 四.工作標準
1.時時關注各類政府信息的網(wǎng)站,確保公司及時申請業(yè)務資質(zhì)。 2.每年2月份和8月份對公司申請的資質(zhì)做統(tǒng)計明細,明確每一個資質(zhì)的時限,確保年檢和繼續(xù)注冊工作的不遺漏。
3.組織人員資質(zhì)考試、考試培訓、資質(zhì)換證和繼續(xù)教育等工作的落實。
4.做好人員資質(zhì)考試、考試培訓、資質(zhì)換證和繼續(xù)教育等資料的歸檔,做到需要時能夠隨時找到。
5.印章使用必須登記備案,嚴禁將公章私自攜帶出公司。 6.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
司機崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司司機崗位的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.司機上崗工作時間,即包括正常上班時間,也包括加班時間和節(jié)假日出車及領導安排的為外單位出車。
2.司機不許在上崗前從事過度的娛樂活動,不許在上崗前和上崗期間酗酒。
3.自覺維護人防機關的榮譽和整體形象,上崗期間著裝整潔,舉止文明。
4.要自覺服從領導,聽從指揮,對頂撞領導和對領導布置工作不能按時完成的,要追究紀律責任。
5.自覺遵守交通規(guī)則,保證杜絕任何交通事故。如因嚴重違犯交通規(guī)則出現(xiàn)的交通事故,要根據(jù)有關規(guī)定,按責任認定追究司機的經(jīng)濟責任。
6.保證準時出車,出車期間不辦私事,平時不出私車,違反的按有關規(guī)定處理。 7.愛護車輛,定期保養(yǎng),及時維修,保證車輛整潔完好。 8.堅持厲行節(jié)約的方針,精打細算,將油耗降低到最低程度。 9.因公出車期間,要積極配合領導和辦事人員工作,主動搞好后勤服務工作。
10.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。
2.司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。
3.司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
4.出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
5.司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告車隊長,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。
7.出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車。
8.司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
9.晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔,并給予行政處罰。
10.司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令,司機認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機應承擔全部后果和責任。
11.司機因違章或證件不全被罰款的,違章造成事故的由當事司機承擔責任和后果。
12.車內(nèi)不準吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應當即有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。
13.公司用車時,要準時出車,不得誤點。出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計當月行車里程總數(shù),各部門合計數(shù)應與當月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔多余里程。
14.上班時間內(nèi)司機未被派出車的,應隨時在司機室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機室時,要告知管理人員去向和所需時間,經(jīng)批準后方可離開;出車外出回來,應立即到管理人員處報到。
15.司機對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映。
16.機未經(jīng)領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用公司車輛學開車。
17.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
后勤管理員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司后勤管理員的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:食堂工作人員 三.崗位職責
1.認真抓好食堂的飲食、環(huán)境、炊事人員個人衛(wèi)生的管理工作,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的發(fā)生。
2.認真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,經(jīng)常檢查用電、用火、用氣、機械設備運行情況,明確崗位責任,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施整改,杜絕各類事故發(fā)生;食堂管理員是食堂安全工作第一責任人。
3.加強食堂員工的教育管理,經(jīng)常進行業(yè)務技能、生產(chǎn)安全的培訓,注意發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性。
4.負責食堂運行的成本核算,要努力降低食堂用餐成本,提高用餐質(zhì)量;增加花樣品種、風味特色;把熱情周到為全體員工服務作為根本宗旨,不斷改進食堂各項管理工作。
5.做好采購工作,嚴把進貨關,堅持從正規(guī)單位、正當渠道、以正常價格采購,并落實索證存檔制,建立進貨登記制度,分類設置采購相關檔案。
6.食堂提供的用餐應注重營養(yǎng)搭配,保持新鮮。
7.保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,要經(jīng)常對餐具用具進行清潔消毒,多項操作區(qū)域要明確分開管理。
8.指導并監(jiān)督食堂保管員(兼職)工作,每日定期查看一次主、副食倉庫,保證存放食品的倉庫干燥、通風,各種防備設施齊全,貯存食品的容器安全、無毒,防止食品污染。不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。
9.認真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全,確保食堂各項工作按規(guī)范操作。
10.愛護食堂財產(chǎn),非正常的損壞或丟失要視其情況追究責任人的賠償責任。
11.掌握廚房設備、用具的使用情況,制定年度購置計劃,報總經(jīng)理辦審核后,上報公司審批。
12.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.根據(jù)保管員提供的采購清單及庫存情況,制定采購計劃并實施采購所需物品。
2.每天對采購材料的數(shù)量和價格進行審核。
3.每月監(jiān)督進行一次時令菜譜的修改,每兩周進行菜譜的微調(diào)。 4.每日對食堂各工作點至少巡查一次,了解員工的工作及設備運行狀況。 5.隨時抽查食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,抽查飯菜留樣及記錄。 6.每兩周主持召開一次食堂工作例會,對前段工作進行總結,根據(jù)存在問題提出改進意見和做好今后重點工作安排。
7.每周回收查看“意見簿”,及時改進工作。 8.每天下班后檢查一遍食堂門窗關鎖等安全情況。
9.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
考勤員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司考勤員的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.督促、檢查各部門員工上下班考勤。
2.對違反考勤制度進行登記(上班遲到、下班早退、忘記打卡、漏打卡)。
3.對日常的異??记谶M行登記(事假、病假、調(diào)休等)。 4.對公司各部門的考勤匯總,并在每月5日前匯總公示上個月的出勤情況。
5.對考勤的原始材料進行存檔。 6.負責公司考勤系統(tǒng)的維護。
7.每日考勤中同時檢查員工的著裝情況,對違反著裝要求的員工做出處罰登記。
8.登記匯總每月的考勤情況,并計算每月的工資。 9.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準 1.考勤員應在9:00之前完成每一位員工進行出勤檢查,作登記。 2.考勤員在8:30之前,根據(jù)公司著裝要求,對員工進行檢查,并作登記。有違反公司著裝制度的做相應處罰,并開具懲罰單。
3.每天上午10:00之前將日常的異??记冢ㄊ录?、病假、調(diào)休等)登記情況與總經(jīng)理溝通。
4.對公司員工考勤要實事求是,將員工的加班、出差、病、事假等情況如實反映,禁止弄虛作假,說謊瞞報;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視為考勤人員失職。
5.在法定節(jié)假日期間,需要安排值班的人員事先報總經(jīng)理批準;考勤員做好統(tǒng)計。
6.考勤員因病或因事不能上班向總經(jīng)理請假,并得到批準方可視為有效,否則按曠工處理;考勤事項移交指定人代行職責。
7.每月5日之前,考勤人員把上個月的出清情況(考勤明細、請假單及手動考勤情況)匯總后上報總經(jīng)理。
8.每月10日之前,計算好上上個月的工資呈總經(jīng)理。
9.每季度考勤員或總整理當季度員工的出勤、家那邊呢、出差、請假、遲到情況,作為季度考核的依據(jù)之一。
10.每年1月25日之前,考勤員把上一年度每月出勤情況、加班、出差、請假等情況統(tǒng)計整理出來呈總經(jīng)理,作為年度考核、崗位晉升和年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
11.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
網(wǎng)絡信息管理員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司考勤員的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.崗位職責
1.維護公司計算機硬件,搭建與配備計算機網(wǎng)絡,根據(jù)需求設計網(wǎng)絡方案。
2.維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運行。
3.安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,并提供技術支持。
4.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。
5.維護數(shù)據(jù)中心,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份,協(xié)助網(wǎng)站相關應用軟件的開發(fā)。
6.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.每個員工的IP地址由管理員分配。管理員按照IP順序依次分配,不允許用戶自己挑選。也可以把停網(wǎng)空余出來的IP地址進行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網(wǎng)的人。
2.為用戶開通網(wǎng)絡后,記下其IP地址和網(wǎng)卡號,將用戶資料用Excel表格文件的方式(詳細情況可以看《用戶資料模版》)整理好;有新用戶加入時,資料要及時更新并報送,一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3.網(wǎng)管義務管理和保護交換機,集線器,網(wǎng)絡線,網(wǎng)絡端口(網(wǎng)絡模塊或水晶頭)等屬于公司的設備。
4.新員工就職,電腦設備安裝提前1天準備到位。 5.對公司電腦的運行、殺毒每半個月檢查一次。
6.對于公司電腦出現(xiàn)的硬件、軟件問題,員工上報后及時解決。 7.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。 辦公用品采購員、倉庫管理崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司辦公用品采購員、倉庫管理員的工作關系、工作流程、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:辦公室 直接上級:辦公室主任 直接下級:無 三.工作流程
1.每月25號之采購員給各部門發(fā)放辦公用品申請表; 2.各部門填寫辦公用品采購計劃表,并給部門負責人簽字; 3.采購員收到申請表后,先與倉庫管理員溝通,確定所需采購物品的庫存數(shù)量。
4.確定好采購數(shù)量,報總經(jīng)理審批。 5.采購員根據(jù)審批后的計劃單進行采購; 6.采購后辦公室進行入庫登記記入臺賬;
7.倉庫管理員根據(jù)審批后的計劃表給各部門發(fā)放,并進行出庫登記記入臺賬;
8.采購員按實際購買金額索要發(fā)票,填寫費用報銷單,經(jīng)理簽字后到財務報銷。
9.及時與財會人員辦理報賬手續(xù)。 10.完成領導交辦的其他臨時工作。 四.工作標準
1.采購前必須對所采購設備和其他辦公用品的規(guī)格、型號、性能用途和質(zhì)量要求有所了解,防止盲目采購。
2.固定一個購買常用材料的供應渠道,以電話或傳真的形式跟供應商訂貨,其他物品的購買做到價廉物美、貨比三家。
3.每個月至少做兩次市場調(diào)查,做好采購的詢價記錄,并與供應商送貨的單價進行比較。
4.勤跑多問,做到貨比三家,做好詢價記錄,購買價廉物美的設備和物品。
5.采購工作要分輕重緩急、做到急用急買,保證員工生活、工作順利進行。
6.及時了解市場價格變動,增強業(yè)務學習,做到對各種物品都熟悉。
7.在采購過程中不得受賄和索要回扣,培養(yǎng)自身良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
8.購回物品與采購清單,交倉庫管理員驗收簽字,如發(fā)現(xiàn)差錯,要及時更換。
9.倉庫管理員每月對倉庫的物品經(jīng)行清點,做好臺賬。 10.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
設計部部長崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司綜合辦公室主任的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:設計部 直接上級:總經(jīng)理、董事長 直接下級:設計部部員 三.崗位職責
1.堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領導負責。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
3.負責建立和完善各類報告編制的模板,報告編制過程中標準的整理。
4.編制近期設計部工作計劃,編制長遠技術發(fā)展和技術措施規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作。
5.負責組織完成項目的前期調(diào)研、資料收集、現(xiàn)場勘查、設備測試及技術診斷等各環(huán)節(jié)工作,按時、保質(zhì)完成報告。
6.研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律,認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔工作。
7.負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度。 8.及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決出現(xiàn)的技術問題,負責對報告審核過程中出現(xiàn)的問題進行復檢、核對、修改、補充和完善。
9.負責編制公司技術開發(fā)計劃,抓好技術管理人才培養(yǎng),技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術人員,搞好業(yè)務培訓和管理工作。
10.負責公司技術管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導、考核專業(yè)管理工作。
11.完成上級領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.要求每年元旦后15個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月5日工作日報送月度工作計劃,每天下班后報送當天工作總結和明日工作計劃。
2.報告編制的模板應參照國家、行業(yè)的標準及編制深度的要求進行,做到嚴謹、準確、有實用性。
3.平時工作中隨時整理政策法規(guī)、行業(yè)標準,做到與時俱進、全面科學。每年12月份將整理完成的標準交檔案管理室存檔。
4.及時監(jiān)督本部門工作進度,嚴格按照工作計劃按時、保質(zhì)進行。
5.項目的前期調(diào)研、資料收集、現(xiàn)場勘查、設備測試及技術診斷等各環(huán)節(jié),要認真、細致,確保搜集到的資料全面、有針對性。隨時與企業(yè)溝通、追蹤,加快資料搜集的完善。
6.搜集回來的資料及時到檔案管理室進行登記,做到全面無遺漏。
7.報告編制完成及時交回資料整理歸檔。
8.每個項目結束后,督促監(jiān)督項目人員編制項目總結,檔案管理室存檔備查。
9.技術部長必須對咨詢報告成果負最終責任,保證上下文邏輯、語法、標點符號、錯別字的錯誤不多于2處。審核要嚴格按標準執(zhí)行,要系統(tǒng)全面。
10.對于公司組織的各類考核,本著公正、公平的原則進行,不要以親疏論成績。
11.每年1月20日之前完成技術方面的培訓計劃,每月至少保障5個小時的專業(yè)技術培訓。培訓資料要求準確、有廣度、有深度,切合公司的業(yè)務實際,實用操作性強。定期對培訓效果進行考核,切實提高設計人員的技術水平。
12.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
設計部副部長崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司設計部部員的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:設計部 直接上級:設計部部長 直接下級:設計部部員 三.崗位職責
1.負責本部門人員培訓、引導、教育、監(jiān)督工作,培養(yǎng)部屬奮發(fā)向上、精益求精的精神。
2.協(xié)助部長做好本部的各項管理工作,對管理中存在的問題提出解決辦法或建議。
3.協(xié)助部長檢查督促各項工作的落實。
4.協(xié)助部長做好本部員工的勞動紀律管理以及其它行政事務的管理工作。
5.協(xié)助做好員工的業(yè)績考評,并對獎罰提出意見。 6.協(xié)助部長做好本部與其它部門之間的協(xié)調(diào)工作。 7.當部長不在崗時,全面負責本部門的工作。
8.認真審核部員上交的一切文件,復查無誤后進行送交行政部門。
9.負責保管本部門一切文件的義務。 10.完成上級交辦的其他工作。 四.工作標準
1.平時工作中積極協(xié)助部長,對員工的工作和生活情況及時了解,關心員工的需求,對出現(xiàn)的各種問題,及時反饋。
2.對于各項目的進展情況隨時掌握,做到心中有數(shù)。 3.監(jiān)督、檢查員工遵守公司各項規(guī)章制度情況。
4.平時留心注意員工的出勤情況、工作狀態(tài)、違紀情況,做好登記,為部長的考核提供依據(jù)。
5.主任不在崗時,代行主任崗位的工作。模范遵守公司的各項規(guī)章制度。
6.內(nèi)部紀律嚴明,令行禁止,團結合作,人際關系和諧正常;每天對部門管理人員工作檢查、督促和指導。外部顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。
7.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
設計部部員崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司設計部部員的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:設計部 直接上級:設計部部長 直接下級:無 三.崗位職責
1.負責項目咨詢過程中的管理和技術支持。 2.負責制定項目合理實施計劃,并組織開展工作。
3.負責組織完成項目的資料收集、現(xiàn)場勘查、設備測試機技術診斷等各環(huán)節(jié)工作。
4.負責各類能源咨詢項目報告的整體構建和編制整合,對整體報告質(zhì)量負責。
5.遵守公司的規(guī)章制度。 6.完成領導交辦的其他工作。 四.工作標準
1.初次接觸意向客戶后,接觸人員要準確地掌握有關情況,包括資質(zhì)、地方政策、投資額等,按客戶的要求完成咨詢報告。
2.編制人員要對相關行業(yè)的各個部門、項目情況、區(qū)域情況進行深度調(diào)研、查詢,確保獲得項目真實可靠的基礎資料。 3.編著人員對相關行業(yè)單位計有關專業(yè)人員進行溝通、訪談,確保對項目行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的正確把握。
4.及時查詢有關網(wǎng)絡、范本等資料,確保項目的順利進行和完成。
5.接觸項目管理機構人員獲得深層次信息并及時順利地完成該項目。
6.咨詢報告分部分或章節(jié)撰寫人必須對所撰寫部分或章節(jié)自身的邏輯合理性、語法規(guī)范性、文字嚴密性、圖標正規(guī)性、數(shù)據(jù)引用正確性負責,保證上下文邏輯、語法、標點符號、錯別字的錯誤不多于5處;決不能發(fā)生常規(guī)性錯誤。
7.咨詢報告項目負責人必須對整片報告的邏輯合理性、語法規(guī)范性、文字嚴密性、圖標正規(guī)性、數(shù)據(jù)引用正確性、內(nèi)容完整性以及符合咨詢成果類別要求負責,保證上下文邏輯、語法、標點符號、錯別字的錯誤不多于3處;校核要準確、完整。
8.設計人員按時、保質(zhì)完成報告的編制。
9.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
工程部部長崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司工程部部長的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:工程部 直接上級:董事長、總經(jīng)理 直接下級:工程部部員 三.崗位職責
1.在公司上級領導的正確指示下,全面負責工程。
2.熟悉標書文件、設計圖紙,參加現(xiàn)場調(diào)查核對,做好施工項目的詳細安排。
3.負責制定工程的規(guī)章制度,并監(jiān)督、執(zhí)行。
4.負責對本部門人員的培訓、考核、監(jiān)督、人事任免的建議,并儲備施工隊伍。
5.按照上級下達的任務和施工組織設計,根據(jù)實際情況擬定本項目具體的施工方法和施工組織措施;負責對工程質(zhì)量、進度的監(jiān)管并協(xié)調(diào)解決工程施工中的問題。
6.負責對施工圖紙,預算進行審核。
7.負責本部門和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),配合財務部收款。 8.負責施工工程的審核、審批。
9.負責引進先進施工工藝,保證工藝水平不落后。 10.經(jīng)常深入工地檢查工程質(zhì)量和技術安全措施,核對圖紙、合適工程數(shù)量,掌握了解工程進度,搜集資料、記好施工日記。
11.完成上級領導交辦其他工作。 四.工作標準
1.要求每年元旦后15個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月5日工作日報送月度工作計劃。
2.及時監(jiān)督本部門工程進度,嚴格按照工程計劃按時、保質(zhì)進行。
3.施工圖、竣工圖的繪制要及時、詳細、準確。施工日志要詳細全面。工程預算科學、合理、可行
4.對于公司組織的各類考核,本著公正、公平的原則進行,不要以親疏論成績。
5.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
工程部副部長崗位工作標準
一.范圍
本標準規(guī)定了山西圣基能源科技有限公司工程部副部長的工作關系、崗位職責、工作標準等要求。
二.工作關系 所屬部門:工程部 直接上級:工程部部長 直接下級:工程部部員 三.崗位職責
1.負責所屬部門人員培訓、引導、教育、監(jiān)督工作,培養(yǎng)部屬奮發(fā)向上、精益求精的精神。
2.協(xié)助部長做好本部的各項管理工作,對管理中存在的問題提出解決辦法或建議。
3.協(xié)助部長檢查督促各項工作的落實情況。
4.協(xié)助部長做好本部員工的勞動紀律管理以及其它行政事務的管理工作。
5.協(xié)助做好員工的業(yè)績考評,并對獎罰提出意見。 6.施工圖、竣工圖的繪制;施工日志的編寫;工程預算。 7.協(xié)助部長做好本部與其它部門之間的協(xié)調(diào)工作。 8.當部長不在崗時,全面負責本部的工作。
9.認真審核部員上交的一切文件,復查無誤后進行送交行政部門。 10.完成上級交辦的其他事項。 四.工作標準
1.平時工作中積極協(xié)助部長,對員工的工作和生活情況及時了解,關心員工的需求,對出現(xiàn)的各種問題,及時反饋。
2.對于各項目的進展情況隨時掌握,做到心中有數(shù)。 3.監(jiān)督、檢查員工遵守公司各項規(guī)章制度情況。
4.平時留心注意員工的出勤情況、工作狀態(tài)、違紀情況,做好登記,為部長的考核提供依據(jù)。
5.主任不在崗時,代行主任崗位的工作。模范遵守公司的各項規(guī)章制度。
6.施工圖、竣工圖的繪制要及時、詳細、準確。施工日志要詳細全面。工程預算科學、合理、可行。
7.內(nèi)部紀律嚴明,令行禁止,團結合作,人際關系和諧正常;每天對部門管理人員工作檢查、督促和指導。外部顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。
8.對于領導交辦的事情要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦的工作任務。
第6篇:作業(yè)批改情況檢查量化標準[全文]
教師作業(yè)批改要求
教師批改作業(yè),是教師檢查教和學的效果、對學生進行指導的有效手段。為規(guī)范教師作業(yè)批改的行為,加強教學管理,現(xiàn)對教師批改學生作業(yè)作如下規(guī)定:
1、教師批改作業(yè)要做到認真、細致、嚴謹,要結合作業(yè)有針對性地做好講
評。
2、所設作業(yè)要全批全改,重點作業(yè)及練習題或面批面改。
3、作業(yè)批改與反饋要及時,以不影響教學進度為準。
4、作業(yè)批改實行等級制評價。評價語要有利于激發(fā)學生的自信心與求知欲,
使用提示性評語與鼓勵性評語相結合的方式,要有利于學生養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,起到指導、激勵與導向的作用。
5、對每次作業(yè),教師都要合理地確定等級。如學生作業(yè)實在太差,不要打
不及格,可寫一些鼓勵性話語,如“加油”、“努力”等。
6、教師作業(yè)批改的符號、等級或簡短的評語要注意書寫工整,要讓學生看
懂。
7、批改符號要規(guī)范,一律用紅筆批改,要注明批改日期。
8、各類作業(yè)簿不混用,統(tǒng)一書寫要求,用后應保管齊全。
9、不要出現(xiàn)錯批、漏批、誤批的現(xiàn)象。
10、每道題要求逐題審批,不可一頁一鉤或幾題一鉤。
大金小學教師作業(yè)批改情況檢查量化標準
教師作業(yè)批改情況檢查每月一次(每月25日),按每月要求按時上交所查作業(yè)種類。每次作業(yè)批改情況檢查賦分總值為30分,由教導處老師和教研組長記錄檢查情況,并按所設各項賦出分值,每項內(nèi)容分為3-2個等級,按實際檢查情況分別賦分,最后核計總分(25-30分為優(yōu)秀,20-24分為良好,20分以下為不合格。)
檢查內(nèi)容及賦分標準:
1、每類作業(yè)要按班級總人數(shù)上交。面對學生如無特殊性(如智障)教師應無任何理由不批作業(yè),如學生因病未到或確有正當理由未能及時上交作業(yè),由任課教師書面寫清未交作業(yè)學生姓名及未交原因,在檢查之前交于檢查作業(yè)老師處,否則每班每缺少一名學生的作業(yè)要扣掉1分。(全交打√,不符合要求填扣分)
2、上交作業(yè)種類齊全。每缺少一類作業(yè)扣掉5分。(全交打√,不符合要求填扣分)
語文:作文本(三至六年級)、生字本、田字格本、記錄本、一二年級課堂作業(yè)、三至六年級配套練習冊;
數(shù)學:課堂作業(yè)本、三至六年級的家庭作業(yè)本和配套練習冊、一二年級的大本;
英語:練習冊、課堂作業(yè)本和家庭作業(yè)本。
3、作業(yè)批改要及時、細致,無漏批現(xiàn)象(8分)。出現(xiàn)一頁一鉤、幾題一鉤或漏批的扣2-5分。
4、錯題訂正要及時,讓學生養(yǎng)成及時改錯的習慣。(8分)作業(yè)錯題糾錯不及時,扣2-5分。
5、作業(yè)批改要跟上教學進度,達到要求數(shù)量。(3分)
6、學生作業(yè)整體書寫較整齊、干凈,能體現(xiàn)教師對書寫習慣的要求(5分)。學生普遍書寫較差,沒有較好的規(guī)范書寫的習慣,扣2-3分。
7、學生作業(yè)本整體整齊、較干凈,無脫頁、卷角、撕裂等現(xiàn)象,能體現(xiàn)教師對作業(yè)本使用的要求(3分)。否則扣1-2分。
8、作業(yè)批改合理使用等級制加批改日期。(4分,各占2分)。
9、注意作業(yè)批改用語,不出現(xiàn)打擊、諷刺、挖苦等不當語言,否則扣1-2分。
10、批改有特色,能使用提示性評語與鼓勵性評語相結合的方式。根據(jù)教師作業(yè)中使用評語情況為老師賦1-2分。
第7篇:信息技術部各崗位職責細分量化考核標準信息部
信息技術部各崗位職責細分量化考核標準(百分制)--信息部
[四] 信息技術部經(jīng)理職能量化百分考核標準
負責信息技術部日常工作的安排與管理,定期召開總部、門店信息技術部、ALC部的工作會議,傳達上級指示,制定部門工作計劃,協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,對部門人員的管理及考核。
一. 工作內(nèi)容:
參加經(jīng)理會議,匯報部門工作情況,提出工作計劃,聽取上級指示,合理安排工作內(nèi)容; B:工作要求:
1.建立完善的部門工作管理制度;10分
2.定期制定部門工作計劃;5分
3.按時參加經(jīng)理會議并聽取上級指示。5分
考核總分:20分
二.工作內(nèi)容:
召開部門會議,傳達公司精神,分派下屬工作內(nèi)容,聽取下屬工作匯報與意見,即使解決與協(xié)調(diào)部門內(nèi)部事務;
B.工作要求:
1.定期召開部門會議5分
2.定期安排部門工作計劃并落實考核5分
考核總分:10分
三.工作內(nèi)容:
制定部門崗位責任制度,完善獎懲條例,獎優(yōu)罰劣,建立合理的部門職位升降制度,促進部門的發(fā)展與擴大。
B:工作要求:
1.指定完善的部門崗位責任制度10分
2.定期對員工進行考評,獎優(yōu)罰劣5分
3.工作公私分明,獎懲處理得當5分
考核總分:20分
三.工作內(nèi)容:
制定并實施部門人員業(yè)務素質(zhì)培訓計劃,提高部門人員水準,適應公司發(fā)展的需要。 B:工作要求:
1.制定部門人員培訓計劃5分
2.實施培訓計劃并進行相應考核5分
3.以身作則,學習業(yè)務、管理等多方面知識5分
考核總分:15分
四. 工作內(nèi)容:
對公司電腦系統(tǒng)的正常運行進行管理,合理調(diào)配人手,適時檢查系統(tǒng)工作情況,溝通各使用電腦的部門,即使解決問題,確保系統(tǒng)運行的安全與便捷。
B:工作要求:
1.定期對電腦系統(tǒng)的狀況進行監(jiān)控;5分
2.批示部門主管關于電腦系統(tǒng)運行狀況的報告5分
3.視工作情況,對部門人員進行配置調(diào)整,高效完成任務 5分 考核總分:20分
五. 工作內(nèi)容:
對公司電腦器材的選購及管理負責,確保設備選購得當,使用方便,維護及時,管理責任到人。
B:工作要求:
1.制定公司電腦器材選購及維護方案;10分 2.負責組織對公司電腦器材的定期檢查,維護及時; 5分 3.確立電腦器材管理到人的制度,專管專用;5分 考核總分:20分
[五] 信息技術部主管職能量化百分考核標準 一.負責公司電腦系統(tǒng)的正常運作 A:工作內(nèi)容:
具體負責對公司電腦系統(tǒng)的完全管理,支持各部門的日常電腦錄入、修改、存儲等工作,完成總部與門店的信息傳遞。 B:工作要求:
1.執(zhí)行部門工作管理制度;10分 2.監(jiān)督各電腦使用部門人員的電腦操作;5分
3.完善電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料,開展定期的培訓工作;5分
4.整理每月系統(tǒng)運行情況,撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告;5分 5.負責監(jiān)控每日總部與門店的信息傳遞;5分 考核總分:30分
二.工作內(nèi)容:
負責所轄電腦系統(tǒng)用戶的建立、刪除和權限的修改 B:工作要求:
1.正確建立、刪除各級電腦用戶;10分 2.適時修改用戶權限,并監(jiān)控用戶操作規(guī)范;5分 3.定期監(jiān)督用戶對電腦口令的修改。5分 考核總分:20分
三. 工作內(nèi)容:
負責電腦系統(tǒng)資源的合理分配,對電腦信息及時做好備份。 B:工作要求:
1.負責對不同用戶的資源進行分配;10分 2.負責監(jiān)督下屬定期對系統(tǒng)信息進行備份;5分 3.對突發(fā)事件,應有良好的解決方法;5分
考核總分:20分
四.工作內(nèi)容:
負責對電腦設備的管理。 B:工作要求:
1.負責對所轄電腦設備的定期檢查與維護;5分 2.負責所轄增設電腦設備及網(wǎng)絡布線等工作;5分 3.負責對所轄電腦設備使用情況進行匯報并提出改進措施5分 考核總分:15分
五.工作內(nèi)容:
負責總部與門店信息的共享與傳遞,生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數(shù)據(jù)總結報表。 B:工作要求:
1.負責總部與門店的信息共享;5分 2.執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞;5分
3.監(jiān)控數(shù)據(jù)傳遞的正常進行,發(fā)現(xiàn)特殊情況,進行應急處理;5分 考核總分:15分
[六]信息技術部副主管職能細分量化百分考核標準 一.工作內(nèi)容:
掌握電腦系統(tǒng)工作原理,支持部門日常性工作。 B:工作要求:
1. 掌握公司電腦系統(tǒng)的工作原理,并能完成日常工作; 10分 2. 熟悉電腦系統(tǒng)支持的部門及運作流程。5分 考核總計:15分
二.工作內(nèi)容:
負責對采購、財務、ALC、收貨、收銀等部門電腦操作的指導。 B:工作要求:
1. 熟悉采購、財務、ALC、收貨、收銀等部門的電腦操作; 5分 2. 負責對上述部門人員的初級培訓;5分 3. 負責對上述部門日常的工作的支持;5分 考核總計:15分
三.工作內(nèi)容:
負責日常報表的打印,整理與分發(fā)。 B:工作要求:
1.負責每日夜間數(shù)據(jù)傳遞打印的報表整理;5分 2.負責日間工作報表程序的編制與打?。?分 3.負責與其他部門的聯(lián)系與報表的分發(fā)。5分 考核總計:15分
四.工作內(nèi)容:
負責夜間數(shù)據(jù)傳遞的執(zhí)行。 B:工作要求:
1.熟悉夜間數(shù)據(jù)傳遞的操作;10分 2.能處理夜間數(shù)據(jù)傳遞的基本問題;5分 3.夜間數(shù)據(jù)傳遞的情況匯報及總結。5分 考核總計:20分 五.工作內(nèi)容:
負責公司電腦設備的日常檢查、維護,情況的及時匯報。 B:工作要求:
1. 日常的電腦設備的登記、檢查;10分 2. 設備故障的及時檢修及登記;5分 3. 損耗設備的處理及新設備、配件的報批。5分 考核總計:20分
六. 工作內(nèi)容:
負責部門餐卷、辦公用品、日用耗材、資料、文件的領取與發(fā)放。 B:工作要求:
1.每月物品的預算報批;5分 2.物品的領取、保管、使用登記在冊;5分 3.與各部門文件的傳遞。5分 考核總計:20分
[七]信息技術部ALC主管職能細分量化百分考核標準 一. 工作內(nèi)容:
負責本部門人員管理及排班安排。 B:工作要求:
1.負責對門店ALC部的日常管理;10分 2.定期匯報工作情況,提出合理化建議;5分 3.調(diào)整部門排班、休息與業(yè)務培訓。5分 考核總計:20分 二.工作內(nèi)容:
管理本部門最高權限的用戶,并管理本部門其他用戶的分配。 B:工作要求:
1.管理PHA用戶,對其用戶職責熟悉;10分 2.分配ALC部其他用戶名稱,定期修改口令;5分 3.依據(jù)排班,安排各用戶每日工作內(nèi)容。5分 考核總計:20分
三.工作內(nèi)容:
負責每日門店報表的管理與反饋。 B:工作要求:
1、對每日的報表領取、分發(fā)進行量化管理;10分
2、檢查報表質(zhì)量與情況,隨時與信息技術部取得聯(lián)系 5分
3、對報表的反饋進行跟蹤,及時調(diào)整。5分 考核總計:15分
四.工作內(nèi)容:
負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B:工作要求:
1.對每日庫存更正的情況進行匯總;5分 2.對每日定單的輸入、打印情況進行匯總;5分 3.督促執(zhí)行OPL工作流程,意見及時反饋;5分 4.對未到貨定單應督促做催貨動作。5分 考核總計:20分
五.工作內(nèi)容:
參與門店盤點計劃安排,負責盤點數(shù)據(jù)的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B:工作要求:
1.參與盤點計劃的制定;5分 2.負責盤點數(shù)據(jù)的錄入組織工作;5分 3.參與盤點差異的分析工作;5分 4.對盤點情況做簡要分析。5分 考核總分:20分
[八]信息技術部ALC文員職能細分量化百分考核標準 一. 工作內(nèi)容:
負責每日門店報表的管理與反饋。 B:工作要求:
1.服從部門主管的安排,完成本職工作;10分 2.負責每日報表的領取與發(fā)放;5分 3.及時與各部門聯(lián)系,反饋報表情況。5分 考核總計:20分
二.工作內(nèi)容:
負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B:工作要求:
1.準確及時打印價簽;5分 2.準確及時做商品售價的變動;5分 3.準確及時的進行庫存更正的執(zhí)行;5分 4.緊急定單的打印和整理;5分 5.定期對未到貨定單做催貨處理。5分 考核總計:25分
三.工作內(nèi)容:
參與門店盤點數(shù)據(jù)的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B:工作要求:
1.參加盤點數(shù)據(jù)的錄入,應準確無誤;2.對盤點差異,協(xié)助樓面人員做好分析;3.對本次盤點做簡單情況總結分析??己丝傆嫞?5分
三.工作內(nèi)容:
OPL定單流程的執(zhí)行。 B:工作要求:
1、OPL定單的及時發(fā)放與回收;
2、OPL定單熟悉,并能知道樓面營運人員使用;
3、熟練修改OPL定單的數(shù)量并操作無誤;4.及時發(fā)送OPL定單??己丝傆嫞?0分
四.工作內(nèi)容:
對部門的電腦設備進行保養(yǎng)、簡單維護。 B:工作要求:
1.按規(guī)范使用部門電腦設備;2.對設備進行保養(yǎng)和簡單的維護??己丝傆嫞?0分
5分 5分 5分 10分 10分 5分 5分5分5分
第8篇:科室崗位工作量化標準詳細稿[全文]
科室崗位工作量化標準詳細稿
一、業(yè)務科職責
業(yè)務科作為工作部隸屬科組,負責視媒互聯(lián)網(wǎng)站的建設維護,并以視媒互聯(lián)網(wǎng)為品 牌及依托,實現(xiàn)我臺各自辦新聞、專題、文藝欄目的網(wǎng)絡宣傳和新媒體類業(yè)務的 網(wǎng)絡傳播,代表工作部執(zhí)行全臺網(wǎng)絡宣傳協(xié)調(diào),網(wǎng)絡版權維護工作。
二、科長崗位職責:
1、在部門領導下負責業(yè)務科各項工作管理,負責業(yè)務科及臺網(wǎng)站各宣傳業(yè) 務環(huán)節(jié)的管理協(xié)調(diào)。負責各類上報材料、總結的撰寫。組織制定月度科組工作計 劃、月度量化考評、科組例會、每周業(yè)務培訓,負責部門交辦的各項工作任務的 組織實施。
2、在部門領導下,負責臺網(wǎng)絡新聞宣傳管理、網(wǎng)絡通訊、增值業(yè)務運營等 各上級管理單位的工作聯(lián)系及各項工作要求的落實和組織執(zhí)行。 負責臺網(wǎng)站互聯(lián) 網(wǎng)站接入備案及各種資質(zhì)的相關工作事宜。
3、在部門領導下,負責臺網(wǎng)站全面建設、改版的組織工作。負責各類臺網(wǎng) 站各類項目的規(guī)劃、外聯(lián)。負責管理我臺網(wǎng)絡實名、英文/中文域名管理及技術 解析各項事宜。
4、履行臺網(wǎng)站新聞信息工作委員會成員單位的具體工作職責(違法和不良 信息的監(jiān)控和處理報告) 。配合部門分管主任,執(zhí)行臺網(wǎng)絡輿情監(jiān)控點輿情搜集 上報工作。
三、責任編輯崗
(一)責任編輯
A 崗(每周輪崗制) 40 分/周
1.每日工作時間內(nèi)(以每 1 小時為單位)對我臺網(wǎng)站全站首頁、各二級頁面, 播控安全進行監(jiān)控并及時向科組長、部門分管主任進行通報,同時通知組織科組 相關工作人員進行應急處理。 (每日填寫《業(yè)務科責編值班日志》 ,每周進行統(tǒng)計 審核,主要針對:
①病毒感染、黑客入侵的及時響應; ②各級的頁面、地址鏈接; ③新聞及欄目發(fā)布管理系統(tǒng))
本項 14 分一般性工作失誤,扣除 7 分;嚴重工作 扣除 40 分
2.每日對網(wǎng)站首頁新聞標題、首頁新聞圖片的審核。每日對網(wǎng)站《新聞聯(lián)播》 《早間新聞》《午間新聞》《晚間報道》《今日訪談》欄目文字、圖片內(nèi)容的審 核(根據(jù)《網(wǎng)站新聞更新登記本》進行對照、審核并簽字確認)。
本項 14 分(2 分/天×7 天)一般性工作失誤,扣除 7 分;嚴重工作扣除 40 分 3.每日完成衛(wèi)視 1 套空氣質(zhì)量預報節(jié)目的審核。根據(jù)環(huán)保局空氣質(zhì)量日報傳真 數(shù)據(jù)對播出帶進行對照、審核并簽字確認。
本項 8 分一般性工作失誤,扣除 8 分;嚴重工作扣除 40 分
4.周
六、周日《新聞聯(lián)播》《早間新聞》《午間新聞》《晚間報道》《今日訪 談》各新聞欄目文字資料的接收、發(fā)布、審核。網(wǎng)站首頁新聞標題、新聞圖片的 制作、發(fā)布。
本項 4 分一般性工作失誤,扣除 5 分;嚴重工作扣除 40 分 5.周
六、周日衛(wèi)視 1 套空氣質(zhì)量預報節(jié)目的制作。 本項 4 分一般性工作失誤, 扣除 5 分;嚴重工作扣除 40 分
(二)值班編輯崗(每周輪崗制) 40 分/月
1.每月負責網(wǎng)站影視劇頻道所屬電影評述、電視劇評述專題欄目的內(nèi)容搜集編 輯、更新發(fā)布。本項 10 分一般性工作失誤,扣除 5 分;嚴重工作扣除 40 分
2.每月周
六、周日完成空氣質(zhì)量日報節(jié)目的審核根據(jù)環(huán)保局空氣質(zhì)量日報傳真 數(shù)據(jù)對播出帶進行對照、審核并簽字確認。 本項 8 分一般性工作失誤,扣除 8分;嚴重工作扣除 40 分
3.周一至周五,每日上午 10:00 分及下午 15:30 分,完成網(wǎng)站外聯(lián)工作郵箱的 內(nèi)容查看、殺毒管理、刪除/回復等工作。6 分 6 4.每周為單位對臺網(wǎng)站首頁專題欄目推薦、首頁主持人推薦,進行編播序列的 文字的更新,圖片內(nèi)內(nèi)容的制作更新。本項目 6 分,一般性工作失誤,扣除2分; 嚴重工作失誤,扣除8分) 5.負責每周昆侖網(wǎng)信息周報的搜集整理、編輯審查、信息發(fā)布。4 分 4 6.負責每月收集臺網(wǎng)站運行情況、各頻道宣傳內(nèi)容傳送情況,留言頻道信息整 理匯總,完成科組月度工作情況總結。2 分 2
四、編輯崗
(一)編輯 A 崗(新聞編輯、制作)基礎分值 56 分/月
1.每日《新聞聯(lián)播》欄目文字資料接收、審查、編輯發(fā)布。網(wǎng)站首頁新聞標題、新聞圖片的制制作、發(fā)布。每日《早間新聞》《午間新聞》《晚間報道》《今日訪 談》欄目文字的接收、審查、編輯更新,二級新聞欄目頁面圖文混編的制作、更 新及審查,電子備檔(根據(jù)《臺網(wǎng)站傳送資料備案表(電子版) 》和《網(wǎng)站新聞 更新登記本》進行對照、審查并簽字確認) 。
本項 30 分,以日為單位,一般性工 作失誤,扣除 7 分;嚴重工作失誤,扣除 28 分 2.每日《空氣質(zhì)量日報》的制作、送帶。
本項 16 分,以日為單位,一般性工作 失誤,扣除 4 分;嚴重工作失誤,扣除 16 分 3.負責每周一至五對網(wǎng)站留言頻道進行內(nèi)容監(jiān)控,及時將有嚴重問題的內(nèi)容上 報科組,并進行負責 IP 備案、備份留言及刪除處理。以每日上午 10:00 及下午 16:00 對留言頻道各板塊內(nèi)容作必要回復(根據(jù)《網(wǎng)站留言頻道備檔表》進行 每周統(tǒng)計審核) 。
本項 8 分 一般性工作失誤,扣除 4 分;嚴重工作失誤,扣除 30 分
4.負責根據(jù)臺網(wǎng)站宣傳主題需要,每月撰寫各類網(wǎng)絡宣傳內(nèi)容稿件 1 篇。2 分 2
(二)編輯 B 崗(欄目編輯、制作)基礎分值 56 分/月
1.負責
1、
2、3 頻道網(wǎng)絡宣傳動態(tài)信息的掌握和工作聯(lián)系。負責節(jié)目文字內(nèi)容 的搜集、編輯輯更新、發(fā)布審查、電子備檔(根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每 周進行統(tǒng)計審核) 。
本項 18 分,一般性工作失誤,扣除 4 分;嚴重工作失誤,扣 除 30 分)
2.每周 1—12 頻道節(jié)目預告的接收、編輯更新、發(fā)布審查、電子備檔(根據(jù)《網(wǎng) 站欄目內(nèi)容上傳登記表(電子版) 》每周進行統(tǒng)計審核) 。
本項 16 分,一般性工 作失誤,扣除 3 分;嚴重工作失誤,扣除 24 分
3.完成部門所屬全部審片設備的日常及應急維護(根據(jù)《工作部業(yè)務科設備維 護登記本》按照根據(jù)設備月度維護頻次(審片機2次/月)和應急維護情況進行 統(tǒng)計審核) 。 本項 12 分,一般工作失誤扣除4分;嚴重工作失誤,扣除8分
4.科組各類設備耗材、日常辦公用品的管理,每周科組例會的記錄備案(根據(jù) 《網(wǎng)站耗材、設備管理登記表》每月進行統(tǒng)計審核) ,協(xié)助科長完成各項臺內(nèi)臨 時宣傳工作任務的聯(lián)絡協(xié)調(diào)等。本項 6 分,一般性工作失誤,扣除 2 分;嚴重工 作失誤,扣除 6 分
5.臺內(nèi)新聞頻道的內(nèi)容搜集、編輯、圖片的搜集制作、編輯審核、更新發(fā)布(根 據(jù)《網(wǎng)站新聞更新登記本》進行每周統(tǒng)計審核) 。
本項 4 分,以周為單位,一般 性工作失誤,扣除2分;嚴重工作失誤,扣除8分
(三)編輯 C 崗(欄目編輯、制作設計) 基礎分值 56 分/月
1.負責與方大、明合、廣告部、部門漢語節(jié)目科等相關單位的工作聯(lián)系。完成 臺網(wǎng)站廣告服務頻道各級頁面文字內(nèi)容的搜集、內(nèi)容編審、更新審查、電子備檔, 完成影視劇宣傳海報、三級頁面劇照圖片的搜集制作、更新發(fā)布。 (同時負責臺 網(wǎng)站《影視天地》《廣告服務》各級頁面的日常監(jiān)控,負責完成各級頁面的臨時、性文字、圖片內(nèi)容的改動) (根據(jù)《網(wǎng)站廣告影視信息更新登記本》每月進行統(tǒng) 計審核) 。
本項 28 分,一般性工作失誤,扣除 6 分;嚴重工作失誤,扣除 28 分) 負責
7、11 頻道網(wǎng)絡宣傳事務的工作聯(lián)系,
8、完成所屬欄目宣傳內(nèi)容的收集、2. 編輯更新、發(fā)布審查、電子備檔(根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每周進行統(tǒng) 計審核) 。
本項 18 分,一般性工作失誤,扣除 6 分;嚴重工作失誤,扣除 36 分)
3.每月對網(wǎng)站首頁 FLASH 動畫、各個廣告條幅進行宣傳內(nèi)容的搜集、制作、發(fā) 布審查。 本項 6 分 (一般工作失誤扣除 4 分,嚴重工作失誤扣除 12 分)
4.負責以月為單位完成臺網(wǎng)站首頁及各二級頁面訪問量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集(包括 分時段、日段、月度總量數(shù)據(jù)的 IP 流覽量、全站點擊量) 。以季度為單位完成臺 網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計圖表的制作。
本項 4 分
(四)編輯 D 崗(欄目編輯、技術維護)基礎分值 56 分/月
1.完成業(yè)務科日常技術設備的維護、管理包括:①單機工作站、網(wǎng)站設備的技術維護、支持軟件的升級、測試及安裝。②部門各科組計算機設備。③部門所屬 審片、編輯設備的應急維護(根據(jù)《工作部業(yè)務科設備維護登記本》進行統(tǒng)計審 核) 。
本項 24 分,一般工作失誤扣除 6 分;嚴重工作失誤,扣除 20 分
2.負責
9、
10、12 頻道網(wǎng)絡宣傳事務的工作聯(lián)系,完成所屬欄目宣傳內(nèi)容的收 集、編輯更新、發(fā)布審查、電子備檔(根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每周進 行統(tǒng)計審核) 。
本項 18 分,一般性工作失誤,扣除 6 分;嚴重工作失誤,扣除 36 分
3.完成網(wǎng)站日常后臺管理,以周為單位進行臺網(wǎng)站全站數(shù)據(jù)庫的備份。本項 6 分,一般工作失誤扣除 8 分,嚴重工作失誤扣除 16 分 完成網(wǎng)站各類改版的技術支持,
4.負責組織臺互聯(lián)網(wǎng)站的技術升級改造等工作, 完成臺網(wǎng)站各類宣傳項目的技術支持及服務。負責與外聯(lián)單位的技術性工作協(xié) 調(diào)。
本項 6 分,一般工作失誤扣除 6 分,嚴重工作失誤扣除 12 分
5.每周結合臺網(wǎng)站訪問峰值時段,對用戶訪問帶寬速度進行監(jiān)測,及時協(xié)調(diào)技術 5.支持單位進行調(diào)整。
本項 2 分,一般工作失誤扣除 2 分,嚴重工作失誤扣除 4 分
(五)編輯 E 崗(欄目編輯、審核)基礎分值 56 分/月 《影視天地》頻道所屬電影評述、電視劇評述專題欄目的
1.每周對《臺內(nèi)新聞》 內(nèi)容審核(1 分/天×7 天) 。完成 1—12 頻道各級頁面,欄目文字、圖片內(nèi)容的 審核(根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每周進行對照、審核并簽字確認)。
本 項 20 分,以周為單位,一般性工作失誤,扣除 4 分;如未審核或嚴重工作失誤 扣除全月量化考核分數(shù)。
2.負責
4、
5、6 頻道網(wǎng)絡宣傳事務的工作聯(lián)系,完成所屬欄目宣傳內(nèi)容的收集、編輯更新、發(fā)布審查、電子備檔(根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每周進行統(tǒng) 計審核) 。
本項 18 分,一般性工作失誤,扣除 6 分;嚴重工作失誤,扣除 36 分
3.每周根據(jù)網(wǎng)站實際運行情況,對責任編輯崗位《業(yè)務科責編值班日志》進行 對照審核。 本項 4 分,以上如出現(xiàn)工作失誤,扣除 8 分 每日上午 10:30 分及下午 16: 分對網(wǎng)絡宣傳提示及網(wǎng)絡宣傳通報進行查收, 30 4. 并落實科組人員的簽閱、備案及保密回復。
本項 4 分,以上一般性工作失誤,扣 除 4 分;嚴重工作失誤,扣除 8 分
5.每周 2 次(周
二、周五)結合臺網(wǎng)站訪問量,遠程登錄致臺網(wǎng)站服務器,對 服務器網(wǎng)絡接入速度、運行狀況進行監(jiān)控,及時協(xié)調(diào)臺網(wǎng)站技術支持單位進行調(diào) 整。 本項 4 分,一般工作失誤扣除 4 分,嚴重工作失誤扣除 8 分 負責每月各類臨時性網(wǎng)絡宣傳活動內(nèi)容資料的收集整理并申報部門分管主任,
6. 進行審核發(fā)布。本項 2 分
7.每月對臺網(wǎng)站全站新聞、欄目、影視、留言板等文字、圖片編輯更新數(shù)量的 統(tǒng)計核算,對內(nèi)容傳送情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總(根據(jù)《網(wǎng)站臨時性內(nèi)容上傳登記 表》每月進行統(tǒng)計審核) 。
本項 2 分,出現(xiàn)工作失誤,扣除 8 分
8.每月負責臺網(wǎng)站公告欄網(wǎng)絡宣傳內(nèi)容收集、編輯更新、審查發(fā)布、電子備檔 (根據(jù)《網(wǎng)站欄目內(nèi)容上傳登記表》每周進行統(tǒng)計審核) 。
本項 2 分,出現(xiàn)工作 失誤,扣除 4 分
五、業(yè)務科量化按照各工作項目為內(nèi)容,以月度為單位進行考核量化,其中編輯 崗綜合每月根據(jù)考勤、工作精神面貌、部門及科組臨時工作任務等另外核算 4 分,每月進行評定。
第9篇:店長崗位職責、標準
經(jīng)理(店長)的崗位職責與標準
一、崗位要求:
(一) 女性,具有中、高級美容師等級證書,有3年以上同等職務的工作經(jīng)驗。有醫(yī)學背景和企業(yè)管理學專業(yè)學歷者優(yōu)先。
(二) 五官端正,皮膚潔凈,無明顯的炎癥性暗瘡、色斑等皮膚障礙。
(三) 自信,穩(wěn)重大方,做事主動、積極、認真,親和力強,容易與人相處,有很強的奉獻、敬業(yè)精神,責任感強,正義,處理問題公平公正,不假公濟私,有良好的職業(yè)道德,表達能力強,有較強的服務意識及團隊精神。分析問題、解決問題能力強,能定期為店內(nèi)策劃促銷方案,統(tǒng)籌、規(guī)劃、執(zhí)行能力強。
(四) 知識全面豐富,銷售能力強,成交率高。
(五) 人際關系好,能很好地處理所有員工之間,顧客與員工之間的關系。
(六) 工作效率高,做事塌實有耐心,負責。
(七) 能及時下達上級的指示,不會出現(xiàn)誤傳、不傳,甚至隱藏掩蓋的事情。
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:顧問(組長)、技術主管
二、工作范圍:
(一)完成會所下發(fā)的各項業(yè)績及任務目標。
1、每月30日以書面形式總結匯報當月各種業(yè)績、員工工作情況、顧客的情況。
2、每月30日前制定下月工作計劃,傳達分配給所有員工并共同 努力完成總業(yè)績指標。
(二)管理培訓員工
1、灌輸會所的服務精神,調(diào)整員工心態(tài),培育員工的敬業(yè)精神, 合理應用人才。
2、鼓勵員工完成各自的工作指標以及不斷提升員工的手法技術 和銷售能力。
3、訂立補充公正、合理、有效的獎懲制度,協(xié)調(diào)員工之間的關系, 維持良好的紀律。
4、對顧問及技術主管至少一個月有一次綜合素質(zhì)培訓,對于店內(nèi) 所有員工至少2個月要整體培訓一次,提高所有員工的整體素質(zhì)。
(三)會員管理
1、做好會員的分類管理,金牌會員重點管理,進行個性化服務。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與同事共同制定改善 服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾。
3、了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。
(四)店務管理
1、每天監(jiān)督晨會,晨會內(nèi)容總結每月底以書面形式上報總經(jīng)理。
2、督導各部門的日常工作,以保持會所內(nèi)各環(huán)節(jié)的正常運營和高 品質(zhì)服務的進行。
3、合理安排各種設備、設施擺放,盡可能方便顧客。定期維護店 內(nèi)一切設施,以降低儀器的維修率。
4、以會所利益為重,處理好一些機動事宜。堅持原則,樹立良好 的信譽。
5、保持自己良好的職業(yè)形象,熱愛本職工作,站在行業(yè)的前列, 時刻提高自身的綜合素質(zhì)及專業(yè)知識,成為大家的楷模。
三、工作流程
(一)上班前的儀容
1、檢查員工的(頭發(fā)、妝容、儀表、儀態(tài)、制服、工牌、工鞋、工作狀態(tài))。
2、檢查店內(nèi)的衛(wèi)生、整潔情況。
3、隨時與庫管溝通,了解是否有產(chǎn)品或物品需要訂貨。
4、每天早上監(jiān)督執(zhí)行例會。
A、總結昨天的服務營運情況,找出問題,及時處理; B、不厭其煩地加強服務質(zhì)量。
C、表揚表現(xiàn)好的員工,確定當天的目標;
5、查看預約表,分析顧客檔案,及時與顧問、美療師進行溝通, 協(xié)助制定顧客的銷售方案。
6、批閱昨天未看過的客戶資料及留言。
(二)接待新客
1、如果前臺顧問很忙,店長也要充當顧問,為顧客進行咨詢、填 資料卡、進行皮膚診斷的工作流程,相關要點: A、贊美客人;
B、要保持微笑,要正眼面對客人,要充滿自信; C、測皮膚時要注意言詞簡單明了,要用專業(yè)術語; D、問客人的護膚狀況(多久做一次,做什么護理……) 經(jīng)常做——簡潔明了、突出重點、注重心理性服務。 偶而做——加強定期護理的意識。 從未做——告訴她保養(yǎng)與不保養(yǎng)的區(qū)別。
E、使用《會員記錄》,邊咨詢邊填寫,如粉刺、痘(怎樣形成的、體內(nèi)因素、護理問題);斑(內(nèi)分泌問題、保養(yǎng)問題);微細血管上浮(有否換過膚、皮膚是否過敏);減肥的問題。
2、咨詢時要注意觀查新顧客的各方面反應。
3、安排好美容師后,店長要進房間關心客人。
4、要與美容師默契配合:在顧客詳情表上寫下你跟顧客介紹了 什么項目或產(chǎn)品,需要美容師再配合做什么。 A、客人反應,在乎什么?
B、消費習慣:(刷卡、付現(xiàn),不喜歡開卡,喜歡單次消費等)。 C、護理觀念,在別的店是否有療程卡,滿意我們的服務方式嗎? D、此客人最忌諱提到的是什么?
5、以美容師的了解作為武器,讓客人感覺你所說的東西貼近她的
3 內(nèi)心,學會察言觀色,不要拖泥帶水,要抓住重點訴求。
(三)隨時進行中
1、監(jiān)督店內(nèi)各崗位工作是否規(guī)范;
2、若預約客人未到時是否打電話追蹤以及追蹤結果是取消或更改預約記錄;
3、監(jiān)督員工接待客人、接聽電話是否專業(yè),儀表儀容是否保持規(guī) 范。
4、送完顧客馬上完善填寫客戶資料卡上的詳細消費記錄,簽名并 加上意見;
5、到護理室去關心客人,除表現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)外,也為客戶提供了傾 訴的機會,使之產(chǎn)生備受尊重的感覺;不論是會員還是非會員,在她過生日的時候都要致電問候。
(四)隨時關懷客人
1、健康、氣色狀況;
2、皮膚變化情況,不管來第幾次,隨時看客戶資料調(diào)整產(chǎn)品的搭配技巧;
3、工作狀況、家庭狀況;
5、適度的贊美,鼓勵客人要堅持配合;
6、效果——給客人信心;
7、從關心的對話中了解客人需求并適當銷售,即使沒有成交,給 客人正確的保養(yǎng)觀念,是我們應盡的職責。
(五)下班前
1、了解是否還有預約客人;
2、定期(或在必要時)及時開晚會總結當天的工作;
3、檢查電器、電路安全情況;
4、檢查清潔衛(wèi)生,一切用品用具歸位;
5、處理個別員工情緒問題;
6、分析當天的經(jīng)營情況、收入情況;
7、工作小結;
(六)店長特別的注意
員工產(chǎn)生抱怨、提出批評意見時,要耐心聽取,誠意接受,對自己不對之處表示歉意,并馬上改正;如客人因一時誤解提出抱怨時,要看適當?shù)臅r機耐心、細致的解釋,爭取客人的理解,切不可在顧客未講完之前急于辯解;不可對顧客的批評漠不關心或推卸責任,若事情自己不能解決,要做好記載上報。
四、崗位職責
(一)
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
(二)
1、
2、
3、
4、
5、
(三)
負責店內(nèi)事務:
負責店內(nèi)的服務、經(jīng)營及管理工作; 開店前營業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔的維持和監(jiān)督; 注意店內(nèi)各區(qū)域的消防安全管理工作; 執(zhí)行上司下達的任務,督促任務的完成與落實; 負責組織、協(xié)調(diào)、指揮人員日常工作,嚴格執(zhí)行規(guī)章 制度;
協(xié)助上司定期組織會議、學習、評定等,負責協(xié)調(diào)與 其它部門的工作銜接;
每日做好工作記錄和工作總結、營業(yè)報表等; 負責營業(yè)中顧客服務的監(jiān)督與管理; 召集與主持每周每月的店務會議; 負責人員管理:
負責檢查和監(jiān)督工作中員工的儀容儀表衛(wèi)生; 負責員工交接班的工作安排、輪休安排;
監(jiān)督員工上下班簽到和日常的工作表現(xiàn),員工有請假 事宜要簽字,月末核實考勤表,如無異議簽字確認; 配合技術主管進行員工的等級考核鑒定工作; 接受顧客的投訴并及時向上級匯報并妥善處理; 負責物品管理:
1、
2、做好管理和保養(yǎng)設備、儀器的工作;
定期清點物料、產(chǎn)品、裝飾品,對存貨進行全面了解, 每月底配合庫管員做好盤點工作并向上級遞交盤點 表,及時備貨補貨;
3、 提前做好預購申領工作,每月25日前填制各種用品申 購單;
(四)負責業(yè)績監(jiān)管:
1、
2、
3、
(五)負責市場;
1、
2、
(六)其他
1、
2、
每周六晚上六點前向上級遞交工作報告(即本周工作 總結及下周工作計劃)。
每月30日向上級遞交本月工作總結和下月工作計劃。 收集調(diào)查周邊美容院市場訊息,及時回饋公司。 配合上級領導設計策劃執(zhí)行宣傳推廣方案。 負責營業(yè)日報表、店長日報表及各種月報表的審核簽 字,每月30日上交公司備案;
員工日業(yè)績的核實確認,并監(jiān)督員工業(yè)績表內(nèi)的填寫; 簽署員工薪資表審核簽字。
第10篇:各類崗位職責考核標準
各類崗位職責考核標準
一、總經(jīng)理工作標準 (一)、職權
在董事會授權下,主持公司全面工作。
1.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作
2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。
3.決定組織體制和人事編制,決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。
4.審批各項財務支出。
5.審批公司方針、目標、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務計劃、規(guī)劃;.原材料計劃和大型設備購置計劃;審批采購物質(zhì)價格。
6.審批公司產(chǎn)品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關人事、財務的管理制度。
(二)、職責
1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2.指導協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負責人,完善公司各項管理制度,保證公司管理體系科學、有效、高速運行。
3.致力于培育公司核心競爭力,建設保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。
4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。
5.及時處理好職權范圍內(nèi)的各項日常事務
二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標準
(一)、職權:經(jīng)總經(jīng)理授權
1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作,直線領導生產(chǎn)部、技術質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。 2.審核分管部門的工作計劃,人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度
3.審批技術文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務外的管理文件;審批生產(chǎn)用品用具申購。
4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。
(二)、職責
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及實施。
2.在總經(jīng)理領導下,負責公司質(zhì)量管理體系的策劃、運行、維護、監(jiān)控、持續(xù)改進。
3.組織制(修)訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。
4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術品保部工作,保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作,推動企業(yè)文化建設和員工綜合素質(zhì)的提高。
5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。
6.督導人事部做好勞動工資、績效考核工作
7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動
8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作
三、技術質(zhì)保部經(jīng)理(兼工藝師)工作標準
(一)、職權
1.受副總經(jīng)理委托,組織領導全公司技術工作、質(zhì)量管理工作。
2.主持技術質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權力。
3.審核、審批技術文件、本部門文件報表,依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。
4.公司有關管理制度授予的權力
(二)、職責
1.組織指揮、指導督促技術質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術質(zhì)保部職能,完成各項本職工作任務。
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標,結合行業(yè)發(fā)展動向,主持制定年度工作計劃(含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術改造計劃、質(zhì)量改進計劃),并組織實施;根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。
3.主持制訂修訂、審核(審批)、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準和操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術文件。
4.審核助理工藝師所編制的工票(配方)、工藝流程、作業(yè)指導書;跟進助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。
5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評審;主持修改質(zhì)量管理體系三層文件;持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系。
6.協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求,評審訂貨合同和供應商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術培訓工作;協(xié)助生產(chǎn)部設備管理工作。
7.跟進原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主持制定糾正、預防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。
8.設計各種技術試驗方案并組織實施。
9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術試驗數(shù)據(jù),不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數(shù)。
10.按人事部要求對本部門員工進行月度考核和年度考核。
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 ⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規(guī)定,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應安排的工作都已做了安排,沒有大的遺漏,每有一項遺漏視重要程度分五檔(
2、
4、
6、
8、10)扣分。
⑶要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案,酌情分五檔(
1、
2、
3、
4、5)扣分。
2.完成月工作計劃(包括辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)
要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務;每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分);每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分);工作質(zhì)量不高,酌情分五檔(
1、
2、
3、
4、5)扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(
5、
10、
15、20、25)扣分;若沒有造成損失只扣2分。
3.內(nèi)部管理
⑴要求分工明確,辦事程序清楚;作風民主正派,內(nèi)部團結合作,人際關系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,及時和經(jīng)常關心、幫助、指導下屬工作。
考評時,走訪員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。
4.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。
6.在改進工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成績視成績大小加5-20分。
四、助理工藝師工作標準
(一)、職權
在工藝師領導下,有權根據(jù)生產(chǎn)實際現(xiàn)場調(diào)整潤結比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)(但應做好記錄并向工藝師報告);有權現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進行批評教育;有權對原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員下達檢驗、試驗指令;有權要求原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員提供質(zhì)量信息。
(二)、職責
1.根據(jù)部門負責人的指令,編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準制(修)訂草案,報工藝師審核。
2.根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝,填寫工票并指導、監(jiān)控生產(chǎn)運行,現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必須進行型式試驗,完成工藝驗證,寫出試驗驗證報告報工藝師,并向經(jīng)營部提供原輔材料清單(含技術要求),向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導書、原輔材料清單(含技術要求)。
3.收集、整理、分析材料檢驗、質(zhì)量檢驗、試驗數(shù)據(jù),向工藝師提供改進工藝的建議。
4.管理技術檔案
5.完成部門負責人、工藝師交辦工作
(三)、績效考核評分標準
1.填寫工票
⑴要求在收到生產(chǎn)部送來的工票后2小時內(nèi)完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。
⑵要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。
2.現(xiàn)場處理問題
⑴要求每天至少兩次(分別在白班、晚班剛開工時)到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查1小時以上,每少一次扣2分。
⑵接到生產(chǎn)部請求技術支持的報告后,要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。 ⑶及時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術問題,對自己解決不了的問題(以停機半個小時為限)請示報告工藝師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報扣5分,每有1次應該能解決的工藝技術問題(由工藝師判斷)因技術水平低不能及時解決扣1分。
3.編寫作業(yè)指導書
對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,必須及時進行型式試驗,經(jīng)驗證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導書,填寫工票。每有一次不及時完成扣2分;每有一次不嚴格驗證,造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。
4.信息收集分析
⑴要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標數(shù)值分布、切(磨)削能力等數(shù)據(jù),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準,扣1分。
⑵要求每月寫一份分析報告交工藝師。
由工藝師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分;若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分;采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分。
5.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
五、質(zhì)量管理員工作標準
(一)、職權
1.在技術質(zhì)保部經(jīng)理領導下,組織領導全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。
2.對技術質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權;對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務指揮權和撤換建議權。 3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權和質(zhì)量獎罰建議權。
(二)、職責
1.負責質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監(jiān)控質(zhì)量體系運行狀況,按月上報質(zhì)量分析報告。
2.組織領導質(zhì)量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗,保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn);按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。
4.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術指導、培訓、考核;對生產(chǎn)部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監(jiān)督管理。
5.保證檢驗數(shù)據(jù)準確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。
6.完成部門負責人交辦工作
7.負責檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。
(三)、工作考核評分標準
1.完成檢驗工作任務
⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣1分。
⑵要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2片經(jīng)工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣分。 ⑷要求所有進廠原輔材料在規(guī)定時間內(nèi)完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不及時檢驗而影響生產(chǎn)正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-10分。
2.檢驗工作質(zhì)量
要求工作認真細致,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,不發(fā)生漏判、誤判。
由工藝師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確和具有可追溯性,并及時報送。每月向部門經(jīng)理提供1份質(zhì)量分析報告,指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,提出改進質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣0-5分。
4.檢驗隊伍建設
⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標和政策、要求,分析質(zhì)量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。
⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據(jù)考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。
⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。
⑷每天巡查檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質(zhì)量酌情扣0-5分。
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
六、材料檢驗員工作標準
(一)、職權
經(jīng)技術質(zhì)保部經(jīng)理授權,有權制止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用,有權對不合格的原輔材料向供應部下達隔離存放指令,有權直接向總經(jīng)理報告違反“不合格品控制程序”的情況。
(二)、職責
1.根據(jù)原輔材料技術要求,制修訂原輔材料檢驗規(guī)程,報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。
2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關,及時向有關部門報送檢驗報告;按月向技術質(zhì)保部經(jīng)理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平,完善檢驗項目。
3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向,參與對不合格原輔材料的處理。
4.按定置管理、5S要求搞好化驗室環(huán)境。
5.驗收、保管化驗設備、化學藥劑,建立化驗設備、化學試劑臺帳。
6.完成上級交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.原輔材料檢驗
⑴在接到原輔材料檢驗通知10分鐘內(nèi)到達倉庫取樣.每有一次取樣不及時扣2分(樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規(guī)程不能離開時除外)
⑵嚴格按檢驗規(guī)程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。
⑶原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整??己藭r抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。
⑷及時向技術品保部經(jīng)理、倉管員、供應部經(jīng)理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告,要求:樹脂粉不超過30個小時,樹脂液不超過8個小時,磨料不超過2個小時,填充料不超過2個小時,網(wǎng)布不超過24個小時,芯圈不超過5個小時,商標、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。 ⑸每月第5個工作日內(nèi)報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。
2.化驗室管理
⑴要求儀器、藥品、設備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈整潔。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。
⑵要求建立設備、藥品臺帳,及時登記,帳物相符。隨機抽查10種,每有一種不符合扣1分。
⑶所有計量器具都有周期檢定計劃,都在周期之內(nèi)。每有一件超周期使用扣2分。
3.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
4.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
七、質(zhì)量檢驗員工作標準
(一)、職權
對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權。
(二)、職責
1.按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
2.按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。
3.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術指導、培訓、考核。
4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確,質(zhì)量記錄真實、完整。
5.完成領導交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.完成檢驗工作任務
⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班組檢驗過的成品及時進行抽檢?!凹皶r”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。
⑵要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。
2.檢驗工作質(zhì)量
要求工作認真細致,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確,具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。
4.指導、監(jiān)督檢驗員工作
要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決??己藭r走訪生產(chǎn)部檢驗員,根據(jù)反映的意見酌情扣分。
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2—5分。
八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標準
(一)、職權
1.受副總經(jīng)理委托,行使對生產(chǎn)的組織指揮權。
2.主持生產(chǎn)部日常工作。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權力;有向車間主任下達人員調(diào)整、生產(chǎn)任務調(diào)整、作息時間調(diào)整、設備設施調(diào)整指令的權力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準備會議)的權力。
(二)、職責
1.制定年度工作計劃(包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃),并組織實施。
2.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準備工作,審批下達周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。
3.直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干,關心他們的生活,指導教練他們的工作,培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。
4.采用各種形式推行公司文化,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。
5.組織做好質(zhì)量管理、設備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。
6.主持制(修)訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。
7.主持生產(chǎn)部每月一次的總結大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。
8.審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表并督促按時報送。 9.協(xié)助人事部做好員工績效考核、教育培訓、年終總結評比工作;協(xié)助出口部做好合同評審工作;協(xié)助技術質(zhì)保部做好各種技術試驗、產(chǎn)品檢驗和全面質(zhì)量管理工作。
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。
⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實際,就生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了安排,沒有大的遺漏。每有一項應安排工作沒有安排視重要程度分五檔(
2、
4、
6、
8、10)扣分。
⑶要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔(
1、
2、
3、
4、5)扣分。
2.完成月工作計劃(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)
⑴生產(chǎn)任務
要求按時完成國內(nèi)業(yè)務部、國外業(yè)務部下達的排產(chǎn)單。每有1單不能按時交貨,每推遲1天扣2分。
⑵產(chǎn)品質(zhì)量
要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標%扣1分,提高%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過%扣1分,降低%獎1分。
⑶安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
⑷其它工作 要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務外的其它工作和例會研究決定事項及總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分),工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。
⑸在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進、工裝設備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。
3.內(nèi)部管理
⑴要求工作安排合理,業(yè)務程序科學;作風民主正派,內(nèi)部團結合作,人際關系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關心幫助指導下屬工作。考評時走訪10個員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。
4.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。
九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標準
(一)、職權
在生產(chǎn)部經(jīng)理領導下有權向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)調(diào)度命令;有權指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)
(二)、職責
1.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單和供應部“輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達日生產(chǎn)調(diào)度命令(工票),開出原材料領料單。
2.跟進采購部原輔材料供應,跟進設備管理員生產(chǎn)技術準備,跟進車間工票生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。 3.建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月8號前按財務要求報出上月生產(chǎn)報表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。
4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結會。
5.完成經(jīng)理交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.生產(chǎn)調(diào)度
⑴正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。要求1:熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力(勞動定額);熟練掌握滿負荷生產(chǎn)時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期;熟練掌握每種規(guī)格、不同技術性能要求的產(chǎn)品的工藝流程;熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期;準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎上,正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給經(jīng)營部、出口部。要求2:生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難,要留有恰當?shù)挠嗟?。首先要能保證按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認真、不細致,造成不能按期交貨,每有1單每遲交1天扣2分;交貨時間太保守扣1分。
⑵正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票
日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準備條件,不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次工票錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣2-10分。
⑶生產(chǎn)任務安排要考慮平衡,做到公平合理,盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大,而又不能合理解釋扣1-2分。
⑷及時跟進采購部原輔材料供應、設備管理員生產(chǎn)技術準備、車間的工票生產(chǎn)進度,及時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題,對處理不了的問題及時報告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進不力、情況不明(以上一天的情況掌握為標準)每有一次扣2分;職權能處理的問題沒及時處理扣2分;處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。
2.生產(chǎn)統(tǒng)計 要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要求每月8號前報出所有生產(chǎn)報表,每推遲一天扣1分。
3.檔案管理
要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,酌情扣0-5分。
4.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
十、生產(chǎn)部設備管理員(兼安全員)工作標準
(一)、職權
經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權,行使下列職權:
1.制止未經(jīng)檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設備、計量器具、模具、工位器具投入使用。
2.對新購入的不合格的設備、計量器具、模具、工裝器具拒收。
3.制止違反操作規(guī)程的操作,并向車間主任提出處罰建議。
4.調(diào)查設備、安全事故,作出處罰決定報生產(chǎn)部經(jīng)理審批。
5.審核生產(chǎn)部請購單
(二)、職責
1.制(修)訂設備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。
2.制(修)訂設備、計量器具、模具、工裝器具技術要求報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。 3.制(修)訂設備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。
4.建立設備模具檔案和計量器具、工裝器具(工具)臺帳;根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計量器具、工裝器具年度及月度申購計劃報生產(chǎn)部經(jīng)理審核,并負責實施,保證滿足生產(chǎn)需要。
5.制訂設備大修計劃并組織實施
6.負責安全教育、安全培訓,組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改。
7.檢查指導維修班日常工作,督促點檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實。
8.負責五金工具倉庫的管理。
9.負責設備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。
10.完成領導交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定、落實制度
⑴設備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度,操作規(guī)程等技術標準完善。每缺1項扣2分。
2.檢修任務
⑴計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣0~5分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件超周期(以計劃為依據(jù)),扣2分。
⑵接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內(nèi)到達檢驗工作場所,以令車間滿意的速度進行檢驗檢定,按要求填寫檢驗原始記錄,保證檢驗結果在允許誤差之內(nèi)。行動不快、工作效率不高扣2分;檢驗結果錯誤造成生產(chǎn)廢品扣5-10分。
3.生產(chǎn)準備
根據(jù)生產(chǎn)實際需要,及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣2分,影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分 4.安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
5.在設備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。
6.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。 十
一、生產(chǎn)部車間主任工作標準
(一)、職權
1.受生產(chǎn)部經(jīng)理授權,具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關人員、設備、工作時間、生產(chǎn)任務等的臨時調(diào)度調(diào)整權力。
2.有對違規(guī)違紀員工按公司規(guī)定作出處罰決定(須按審批程序報批)的權力。
3.有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報員工獎勵的權力。
(二)、職責
1.確保生產(chǎn)部以工票形式下達的日生產(chǎn)任務的完成。
2.參與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,落實質(zhì)量控制各項措施,組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動,確保公司質(zhì)量目標的達成。
3.貫徹落實公司人事、設備、安全、質(zhì)量等各項規(guī)章制度。
4.根據(jù)工票開出領料單領取輔助材料并發(fā)放。
5.合理編排班組,安排維修人員工作。
6.組織、安排員工思想教育、技術培訓工作。 7.掌握員工思想動態(tài),深入、細致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報告員工動態(tài)及員工意見要求。
8.做好員工技術考核、績效考核和考勤工作
9.完成領導交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.生產(chǎn)準備
根據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作業(yè)周計劃、日工票及時正確地領取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發(fā)錯材料每發(fā)生一次扣5分;材料領用發(fā)放不及時而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分;材料存放零亂,沒有定位存放和標識,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
2.現(xiàn)場調(diào)度
⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定,及時恰當?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權范圍內(nèi)應處理的問題,推卸責任不作處理,每有一次扣2-5分;處理不當,每有一次扣1分。
⑵按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生10分鐘之內(nèi)上報生產(chǎn)部,每有一次不及時上報扣2分。
⑶認真填寫值班記錄
每缺1天記錄扣2分,填寫不認真扣1分。
3.人員組織
編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工,根據(jù)反映意見酌情扣0-2分。
4.員工教育
⑴每月召開一次員工大會,總結上月工作,表揚先進,批評后進;每周召開一次班組長會議,討論研究工作。每少開一次扣2分。
⑵對受處罰員工(質(zhì)量獎罰)必須在24小時之內(nèi)找其談話,幫助其提高認識,達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。 ⑶每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報一次員工思想動態(tài)及員工意見要求。未做扣2分。
5.執(zhí)行紀律
要求當班時有2/3的時間在車間巡視,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅持原則、不敢處理,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;制度面前不平等,講人情、講關系,每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。
6.安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
7.產(chǎn)品質(zhì)量
要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標%扣1分,提高%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過%扣1分,降低%獎1分。
8.在設備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。
9.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
10.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。 十
二、綜合辦公室主任工作標準
(一)、職權
1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權。
2.員工宿舍的安排權
3.公司公文、合同、用印的審核權。 4.有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權和獎懲建議權。
(二)、職責
1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能,全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。
2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。
3.負責文控中心的工作
4.策劃、組織實施各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。
5.負責公關、接待工作。
6.負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。
7.負責企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設。
8.完成領導交辦的工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年收假后10個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。
⑵要求對照部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0-5分。
2.文控
⑴校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;及時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。 ⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。
⑶審核公司各種經(jīng)濟合同文本;審核各種用??;凡因?qū)徍税殃P失職造成公司損失扣5-10分。
3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動
⑴每年兩次大型慶典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節(jié));三次以上員工福利、文體活動(列出計劃)。每少一次扣5分。
⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用??己藭r以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此類推。
4.公司形象
策劃設計公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進行推行和改進??己藭r根據(jù)各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。
5.公關、接待
⑴負責與社區(qū)、當?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關系。酌情扣0-5分。
⑵合理制訂來客接待標準;在標準內(nèi)做到接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。
6.內(nèi)部管理
⑴要求內(nèi)部紀律嚴明,令行禁止,團結合作,人際關系和諧正常;每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時,調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價,對勞保辦公用品發(fā)放的意見,酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。
7.部門協(xié)作 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
8.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
9.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。 十
三、綜合辦公室主任助理工作標準
(一)、職責
1.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。
2.負責員工社會保險的辦理
3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。
4.負責廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核
5.負責宣傳文體工作,辦好黑板報、宣傳欄,管理好文娛室、圖書室。
6.協(xié)助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。
7.負責文件的收發(fā)
8.完成綜合辦公室主任交辦的工作
(二)、工作考核評分標準
1.勞保用品、辦公用品發(fā)放
制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準,調(diào)查了解實際消耗情況,適時調(diào)整發(fā)放標準,并及時發(fā)放。發(fā)放標準不合理,浪費嚴重扣2分;發(fā)放不及時酌情扣1~5分。
2.環(huán)境衛(wèi)生 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施;檢查督促清潔工的工作,每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域,維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善;每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比,并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分;做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。
3.宣傳、文體工作
每月出2期黑板報,每周宣傳窗換版1次,每周娛樂室開放二次,每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分;黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定,酌情扣0-2分。
4.領導交辦及其它日常工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。 十
四、人事部經(jīng)理工作標準
(一)、職權
受總經(jīng)理授權,行使以下職權:
1.審批權
計件工人的錄用;試用期員工的辭退;部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。
2.審核權
管理人員調(diào)動、升職、加薪、獎勵;部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。
3.檢查監(jiān)督權
對各部門日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權;對違規(guī)違紀案件有檢查監(jiān)督權;對工作失職案件有檢查監(jiān)督權。 4.績效考核權
對除總經(jīng)理外的所有員工有績效考核權。
(二)、職責
⑴負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內(nèi)設機構、崗位工作標準和人員素質(zhì)要求(職務說明書)的制定、實施及檢討、改善、修訂。
⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。
⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。
⑸調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。
⑹規(guī)劃設計企業(yè)文化體系,協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作;協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作;協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年1月報5日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。
⑵要求對照本部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,就企業(yè)文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0-5分。
2.完成月工作計劃( 包括辦公例會決議事項和總經(jīng)理交辦工作)
要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分;每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分;每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。 3.日常事務處理
要求以優(yōu)良的服務態(tài)度,及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項;及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。
考核時在自評基礎上隨機抽取10項(件)日常事務工作處理案例,核查是否及時(符合公司規(guī)定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間)、是否正確(符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不及時或處理不正確)扣2分。
4.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。 十
五、經(jīng)營部經(jīng)理工作標準 (一)、職權
1.對業(yè)務員的工作安排和任務分配、調(diào)整權。
2.對業(yè)務代表、業(yè)務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。
3.對代理商的評估和市場監(jiān)督權
4.對運輸車輛的調(diào)度權
5.代表公司向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)制造命令 (二)、職責
1.分解落實公司國內(nèi)市場年度銷售計劃,制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務員的年度銷售實施計劃(包括銷售目標、回款額),并根據(jù)實際修訂調(diào)整月度銷售計劃;按月向生產(chǎn)部下達排產(chǎn)單并負責跟單。
2.落實公司年度國內(nèi)市場開拓計劃,做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。 3.落實公司廣告、公關、促銷計劃(包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作)。
4.負責代理商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理;建立代理商檔案,按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度,對不合格代理商及時向公司提出處理方案。
5.日常收集、分析市場反饋的信息;定期分專題組織市場調(diào)查,適時向公司提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報告;及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。
6.協(xié)助人事部做好業(yè)務員、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。
7.編制和報送業(yè)務報表 (三)、工作考核標準
1.制定計劃
⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。
⑵計劃內(nèi)容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項扣2分。
⑶計劃內(nèi)容應分解落實公司年度經(jīng)營目標并切合實際。酌情扣0-5分。
2.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)分。
⑵市場開拓完成率
本月計劃開拓網(wǎng)點,一級市場(公司代理商)每有1個沒完成扣5分;二級市場(公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點)每有1個沒完成扣分。 3.業(yè)務管理任務的完成
⑴月報表
每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣1分。
⑵市場調(diào)研報告
每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。
⑶維護市場秩序
維護公司市場價格,監(jiān)督代理商、批零商嚴格執(zhí)行公司價格政策,及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭,當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。
⑷應收帳款清理
按公司規(guī)定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核,100%不扣分,每低1%扣分。
⑸客戶管理
建立代理商檔案,每半年對代理商進行一次評估,寫出評估報告。酌情扣0-5分。
4.內(nèi)部管理
⑴要求工作安排合理,業(yè)務程序科學;作風民主正派,內(nèi)部團結合作,人際關系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關心幫助指導下屬工作??荚u時隨機走訪員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作,每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣5分。 5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。 十
六、經(jīng)營部經(jīng)理助理工作標準
(一)、職權
受經(jīng)理授權,行使車輛調(diào)度、市場管理權力。
(二)、職責
1.協(xié)助經(jīng)理完成年度、月度銷售回款任務和市場開拓任務。
2.負責上傳下達,協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務代表;收集整理市場情報信息、業(yè)務代表各種業(yè)務報表、報告;編寫和管理經(jīng)營部文件,定期編發(fā)“市場營銷簡報”。
3.負責銷售統(tǒng)計,編制和報送銷售業(yè)務報表。
4.協(xié)助經(jīng)理做好與代理商的日常溝通服務工作,負責合同執(zhí)行;負責建立代理商檔案。
5.負責車輛管理
6.完成領導交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.協(xié)助經(jīng)理完成行銷業(yè)績
⑴按經(jīng)理評分標準的1/2扣分或獎分
⑵做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調(diào)查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。
2.市場管理
⑴市場調(diào)研報告
每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告, 每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。
⑵編發(fā)“簡報”
每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”,宣傳解釋公司營銷政策和舉措,通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績,推廣介紹先進典型、先進經(jīng)驗。每缺1期扣5分,質(zhì)量不高酌情扣1-3分。
3.統(tǒng)計報表
按月統(tǒng)計國內(nèi)市場銷售量,編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。每推遲1天扣1分;有錯報扣2分。
4.客戶檔案和部門文書檔案
按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案,逐月登記業(yè)績、資信變動情況,編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。內(nèi)審時每有一張記錄不符要求扣1分。
5.車輛管理
制訂“車輛管理規(guī)定”報綜合辦審批;嚴格按審批后的“車輛管理規(guī)定”管理。
每有一次違反“車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生,屬本人責任扣2分;屬業(yè)務員(司機)責任而沒作出及時處理扣1分。
6.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。 十
七、廣東區(qū)業(yè)務主管工作標準
(一)、職權
受經(jīng)理授權,行使廣東區(qū)市場管理、業(yè)務員管理權力
(二)、職責
1.全面負責廣東市場的銷售、管理,保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計劃的完成,保證市場秩序健康有序。
2.收集、分析廣東市場反饋信息,編寫市場調(diào)研報告。
3.按時編制報送業(yè)務報表
4.業(yè)務員(兼送貨司機)的日常管理
5.完成經(jīng)理交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.廣東市場行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)分。
⑵市場開拓完成率
本月計劃開拓網(wǎng)點,一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點),每有一個沒完成扣1分。
2.廣東市場管理
⑴市場調(diào)研報告
每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。
⑵維護市場秩序
維護公司市場價格,監(jiān)督代理商、批零商嚴格執(zhí)行公司價格政策,及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭,當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。
3.業(yè)務報表報告
按經(jīng)營部內(nèi)部業(yè)務管理要求按時、準確、工整填報業(yè)務報表、報告。每缺報1種扣5分,遲報1種每天扣1分,有錯報扣2分,馬虎潦草扣1-2分。
4.業(yè)務員管理
寓管理于服務之中,幫助解決業(yè)務員工作中的困難,協(xié)調(diào)好業(yè)務員之間的關系,指導業(yè)務員提高業(yè)務水平。根據(jù)業(yè)務員意見酌情扣0-5分。
5.完成領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。 十
八、業(yè)務員(兼送貨司機)工作標準
(一)、職責
1.負責分工區(qū)域的市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。
2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。
3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。
4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。 5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。
7.完成領導交辦的工作
(二)、工作考核評分標準
1.銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)分。
2.市場開拓完成率
本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點),每有一個沒完成扣1分。
3.報表、報告
⑴每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填寫含糊不清扣分。
⑵每月第2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表”,視填表質(zhì)量扣0-5分。
4.服務態(tài)度和服務質(zhì)量
每有一次客戶合理投訴扣2分
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。 十
九、供應主管工作標準
(一)、職權
1.供應商評審權和不合格供應商的淘汰權
2.采購員采購單據(jù)的審核、監(jiān)督權
3.本部門員工的管理權、獎懲建議權
(二)、職責
1.根據(jù)經(jīng)營部、出口部年度銷售計劃,制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。
2.組織對供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交貨信譽的評審;選擇足量的供應商;加強與供應商的聯(lián)系溝通,建立雙盈的合作伙伴關系。
3.根據(jù)經(jīng)營部、出口部的排產(chǎn)單,編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表,保證按期向生產(chǎn)部提供合格的原輔材料。
4.負責成品倉、原輔材料倉的管理,做好各種物資進、出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。
5.負責物資運輸
6.定期調(diào)查原輔材料行情,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。
7.協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃,每遲交一天扣2分。
2.供應及時
⑴編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標準,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,保證能隨時滿足生產(chǎn)需要。每有一次影響生產(chǎn)計劃扣5分。 ⑵在接到經(jīng)營部、出口部合同排產(chǎn)單1個工作日內(nèi)編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表,并保證按明細表到貨時間供應生產(chǎn)部原輔材料。每有一個品種規(guī)格不能按時供應,每遲一天扣2分。
⑶編制到貨明細表時,芯圈不得超過10天,網(wǎng)布不得超過7天,商標不得超過10天,無紡紙商標不得超過15天,無紡紙網(wǎng)布不得超過7天,紙箱不得超過10天。凡超過規(guī)定天數(shù),每種每天扣2分。
3.保證質(zhì)量
所供應原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產(chǎn)計劃或為了不影響生產(chǎn)計劃而讓步接收,每發(fā)生一次扣2分。
4.價格合理
掌握原輔材料行情,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣2-5分。
5.倉貯管理
定置管理、標識清楚、碼放整齊;道路通暢、防火防潮;帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。
6.內(nèi)部管理(供應部組建前只考核⑴)
⑴要求工作安排合理,業(yè)務程序科學;作風民主正派,內(nèi)部團結合作,人際關系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關心幫助指導下屬工作。考評時根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣5分。
7.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
8.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣2-5分。 二
十、倉庫管理員工作標準
(一)、工作職責
1.按公司有關管理規(guī)定進行進、出倉操作。
2.對進倉物資按公司有關管理要求存放、保管。
3.保持倉庫整潔、衛(wèi)生
(二)、工作考核標準
1.進倉操作
所有進倉物資都必須清點核對品名、規(guī)格、數(shù)量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進倉成品經(jīng)驗收后,開出進倉單(一式三聯(lián),財務、生產(chǎn)、留底各1聯(lián)),并及時記帳。進倉原輔材料須存放在待檢區(qū),經(jīng)檢驗合格后,開出入庫單(一式三聯(lián),財務、供應方、留底各1聯(lián)),并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時每次扣2分。
2.出倉操作
成品出倉,憑經(jīng)營部出倉單發(fā)貨,并記帳;生產(chǎn)部領用原輔材料,憑生產(chǎn)部調(diào)度員開出的領料通知單,開出領料單,由領料人在領料單上簽字后照單發(fā)料(領料單一式三聯(lián),財務、領料人各1聯(lián)),并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時1次扣2分。
3.帳實相符
每月1次盤點,所有物資存量帳、實必須相符。倉庫帳與財務帳相符。視差額大小扣0-5分。
4.定置管理、標識清楚、碼放整齊;道路暢通、防火防潮;環(huán)境整潔、衛(wèi)生。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。 二十
一、出口部經(jīng)理工作標準
(一)、職權
1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。
2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。
3.合同評審會議的組織權 4.代表公司向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)制造命令
(二)、職責
1.負責進出口業(yè)務的管理,致力于建立國際市場營銷網(wǎng)絡,拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務,打造“金鉆”國際品牌。
2.制訂年度、月度工作計劃,分解落實公司年度出口目標,組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。
3.組織出口產(chǎn)品的合同評審、認定、報批;審核簽發(fā)排產(chǎn)單;組織檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、商檢、報關、發(fā)運的每個環(huán)節(jié)到位情況;做到萬無一失,按時、按質(zhì)、按量交貨。
4.檢查監(jiān)督收匯和貨款結算回籠工作
5.建立健全客戶檔案,做好售前、售中、售后服務工作;做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調(diào)研報告。
6.做好統(tǒng)計管理工作,建立銷售合同臺帳,按時上報銷售月報、季報、年報;做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔,部門文件的整理歸檔,客戶樣板的登記歸檔。
7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作
8.做好部門管理,協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。
9.完成領導交辦的工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年1月15日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。
⑵計劃內(nèi)容應包括銷售額、市場開拓、市場調(diào)研、貨款回籠、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項扣2分。
⑶計劃內(nèi)容應分解落實公司年度經(jīng)營目標。視質(zhì)量水平酌情扣0-5分。 2.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)分。
⑵市場開拓完成率
本月計劃開拓市場每有一個國家(地區(qū))沒完成扣2分。
3.合同管理
要求對每筆業(yè)務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質(zhì)量、交貨期、運輸各個環(huán)節(jié)嚴格審核把關和跟進落實,以保證能順利收回貨款。若發(fā)生收不回貨款,每損失1萬元扣1分。
4.貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須貨款回籠。每遲1天扣分。
5.市場調(diào)研
要求每月至少組織對一個國家進行市場調(diào)研,包括國家政治、經(jīng)濟概況、風土人情、商務慣例、貿(mào)易壁壘(含技術標準)、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經(jīng)銷商及市場份額、本公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣5分,質(zhì)量不高扣1-3分。
6.內(nèi)部管理
⑴內(nèi)部各種業(yè)務流程流暢、程序科學合理
⑵內(nèi)部團結合作,有威信,能服眾。
⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規(guī)范、齊全完整。
⑷統(tǒng)計報表準確、及時。
以上每條分別考核,酌情扣0-2分。 7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣2-5分。 二十
二、出口部經(jīng)理助理工作標準
(一)、職責
1.在出口部經(jīng)理領導下致力于公司產(chǎn)品出口業(yè)務的完成,樹立公司及產(chǎn)品在國際市場的形象。
2.建立健全客戶檔案及銷售合同臺帳
3.做好合同的傳遞和跟蹤工作;跟進或辦理商標、包裝物設計、制作開工準備、生產(chǎn)過程、包裝、質(zhì)量控制、商檢、報關、備貨發(fā)運的每個環(huán)節(jié)工作;編輯排產(chǎn)單、報關單、發(fā)票、商檢證、結算單等各種單證,做到萬無一失,按時、按質(zhì)、按量交貨。
4.配合協(xié)調(diào)出口業(yè)務中公司內(nèi)各相關部門的工作關系;密切協(xié)調(diào)外貿(mào)代理公司及商檢、海關等外貿(mào)職能管理部門的合作與關系;保證出口業(yè)務順利運轉(zhuǎn)。
5.督促收匯和貨款回籠工作
6.做好樣品、樣板及日常電函、傳真和公司文件的收發(fā)、記錄歸檔保管工作。
7.做好出口部月報、季報、年報及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計編制工作。
8.協(xié)助經(jīng)理制訂工作計劃,編寫總結報告。
9.完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
(二)、工作考核評分標準
1.出口跟單
認真做好“工作職責”第3條規(guī)定的各個環(huán)節(jié)的工作,按單如實填寫“跟單記錄表”,及時處理、報告各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏離計劃情況?!案鷨斡涗洷怼碧顚戱R虎扣1分,不如實扣5分;不能及時跟進各環(huán)節(jié)工作扣2分;有問題不能發(fā)現(xiàn)扣2分;發(fā)現(xiàn)問題處理不及時、不報告扣2分;由于工作失職造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨,視造成的損失大小扣5-10分。
2.文書檔案 ⑴建立健全客戶檔案,按月歸檔或刷新,充實檔案內(nèi)容。視檔案提供的信息量是否全面,每個客戶檔案扣0-2分;歸檔不及時扣1分。
⑵及時收發(fā)和登記樣品、樣板及日常電函、傳真、文件,并按月整理、歸檔。每有一次收發(fā)不及時扣1分;每有一次錯登、漏登扣2分;歸檔不及時扣1分;檔案資料不全扣2分。
3.統(tǒng)計報表
⑴隨時能夠向經(jīng)理或公司提供業(yè)務數(shù)據(jù)。每有一次不能及時提供或數(shù)據(jù)不準扣2分。
⑵每月5號出月報,7號出季報,每年元月10日出年報。不能及時扣2分
4.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。 二十
三、出口部外銷業(yè)務員工作標準
(一)、職責
1.在國外業(yè)務部經(jīng)理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡,推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務部經(jīng)理下達的銷售任務和客戶開拓任務
3.評估客戶資信,確認客戶要求,起草銷售合同,跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報告。
6.負責收匯和貨款回籠
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標準
1.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)分。
⑵客戶開拓完成率
本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2.合同管理
⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。
⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3.貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4.市場調(diào)研
要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。
5.業(yè)務資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。 6.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。
第11篇:崗位職責及工作標準
崗位職責及工作標準
總經(jīng)理工作細則
一、總經(jīng)理工作會議
1、公司經(jīng)理會議每月至少召開一次,參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他高級管理人員,公司認為必要時,可擴大到部門領導。總經(jīng)理辦公室須于會議召開2日前書面或電話形式通知全體與會人員。參加會議人員必須準時出席。因故不能到會的,需提前請假。
如有下列情形之一的,總經(jīng)理應在五個工作日內(nèi)召開臨時經(jīng)理會議: (1)總經(jīng)理認為必要時; (2)其他副總經(jīng)理提議時; (3)董事會提議時。
2、公司經(jīng)理會議由總經(jīng)理主持召開,如遇總經(jīng)理因故不能履行職責時,應當由總經(jīng)理指定一名副總經(jīng)理代其召集主持會議。
3、公司經(jīng)理會議須由副總經(jīng)理、高級管理人員或與會人員本人參加。
4、公司經(jīng)理會議應有完整會議記錄,并作為公司檔案進行保管。
二、總經(jīng)理職責
1、組織實施董事會決議,主持公司的全面工作,向董事會報告工作。
2、根據(jù)董事會確定的經(jīng)營方針和投資方案,組織編制公司年度經(jīng)營計劃,并報董事會批準。
3、依據(jù)年度經(jīng)營計劃,組織落實并批準各項工作計劃及實施細則,其中包括:公司生產(chǎn)經(jīng)營,人事企業(yè)管理,財務管理等方面的工作計劃。
4、組織實施各項工作計劃,對工作進行控制管理。
5、擬定公司的管理機構設置方案,并報董事會批準。
6、提請董事會聘任或解聘公司副總經(jīng)理、經(jīng)理助理、財務負責人、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理,并對聘任的公司副總經(jīng)理及高級管理人員的工作情況進行考核和獎勵。
7、聘任或者解聘應當由董事會聘任或者解聘以外的公司人員。
8、負責組織擬定公司職工的工資、福利和獎懲辦法并執(zhí)行。
9、制定公司的基本管理制度,并報董事會批準。
10、組織制定、批準具體規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、根據(jù)董事會要求,組織編制公司業(yè)務報告并提交董事會。
12、按時向董事會、監(jiān)事會報告公司重大合同的簽訂情況、執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況,并保證報告的真實性。
13、向董事會報告認為有必要報告的其他事項。
14、提議召開董事會臨時會議。
三、總經(jīng)理權限
1、總經(jīng)理在董事會授權范圍內(nèi),決定公司的風險投資、資產(chǎn)抵押及其他擔保事項。
2、總經(jīng)理負有行使(非經(jīng)營性)人民幣80萬元(含80萬元)以下公司資金運用、資產(chǎn)運用和簽訂重大合同的權限(購銷合同的簽訂不受此限制),超過80萬元的資金運用、資產(chǎn)運用和簽訂重大合同,必須以書面形式報告董事長或副董事長,由董事長或副董事長批準行使,運用資金超過董事長權限,由董事會或股東大會審議執(zhí)行。
四、報告制度
1、總經(jīng)理應當根據(jù)董事會的要求,每月至少一次向董事長或副董事報告工作,報告內(nèi)容包括:公司年度工作計劃實施情況、公司重大合同的簽訂和執(zhí)行情況、資金運用和盈虧情況、重大投資項目和進展情況等方面。報告可以書面或口頭形式進行,并保證其真實性。
2、董事會或者監(jiān)事會認為必要時,總經(jīng)理應在接到通知的五日內(nèi)按照董事會或者監(jiān)事會的要求報告工作。
總經(jīng)理助理崗位職責與工作標準
一、崗位職責
1、在總經(jīng)理領導下進行工作。
2、根據(jù)文件分工負責其分管助理職責(文件附后)。并對分管部門的相關職責負領導責任。
3、完成總經(jīng)理交辦的臨時工作。
二、工作標準
1、對工程進度負責,及時排除影響進度的一切因素。
2、對工程質(zhì)量和安全負責,及時排查處理影響質(zhì)量與安全的因素。
3、確保工程質(zhì)量符合合同條件,不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。及時處理征地拆遷和工程建設方面的矛盾和糾紛,避免引起群體性上訪事件和惡性阻工事件的發(fā)生。
4、及時協(xié)調(diào)與國土、當?shù)卣年P系,確保征地拆遷的準時完成。
5、根據(jù)國家有關工程質(zhì)量和安全施工的管理規(guī)范,牽頭制定集團公司及全資子公司工程項目的質(zhì)量管理和安全施工的控制體系,加強對工程質(zhì)量和施工安全的檢查、巡查、督促和整改。
6、加強對工程計量的領導,確保工程計量公平、公正、客觀,計量準確率達97%以上。
辦公室崗位職責和工作標準
一、崗位職責
辦公室工作是信息傳遞,落實政策,上下內(nèi)外溝通的窗口,是公司各項工作輔助作用的綜合職能部門。在公司總經(jīng)理的直接領導下,主要負責人事、紀檢、監(jiān)察、文秘、接待、車輛管理、后勤保障及綜合調(diào)查研究工作。具體職責如下:
1、認真學習金融、城建、工商、稅務等各項法律法規(guī)為公司重大決策做好參謀,依據(jù)各部室職責范圍,做好各部室的協(xié)調(diào)工作。
2、參與公司工作目標的制定,負責對各部室工作目標任務的分解、落實、檢查、考核,并積極協(xié)助公司領導,做好中層以下干部及員工的考核、獎懲、任免、調(diào)配工作。
3、負責公司的勞動紀律、考勤管理、定期了解各部室對上級指示和公司各項決議、決策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況以及工作情況、積累材料并向總經(jīng)理匯報。
4、負責處理行政事物、公共關系工作。積極配合聯(lián)絡上級紀檢、監(jiān)察審計部門,對公司經(jīng)營管理行為進行監(jiān)察、檢查、審計,確保公司集體的健康與清廉。
5、認真做好公司的后勤保障工作,保障供應,勤儉節(jié)約,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
6、認真做好公司的文書、檔案管理工作。
7、根據(jù)公司的情況,組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細則和工作程序,并組織實施。協(xié)助公司領導制定年度業(yè)務學習和宣傳教育計劃,并組織實施。
8、維護公司信息管理系統(tǒng)。
9、負責人事、勞資、保險工作,構建企業(yè)文化體系;主辦法律事物,負責消防、保衛(wèi)工作,為公司發(fā)展提供組織保障和行政支持。
10、完成好公司領導交辦的其他工作。
二、工作標準
1、做好上傳下達、橫向溝通聯(lián)系工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和暢通的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制。
2、定期組織收集有關人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息。
3、通過各種有效途徑發(fā)布人員招聘信息,及時為公司招聘所需人員。
4、加強勞動紀律檢查,模范遵守公司一切規(guī)章制度。
5、對外接待及會務安排滿意度為良。
6、嚴守公司機密,文秘準確率100%。
7、加強安全教育,重大安全責任事故率為零。
8、進行公司辦公設施及車輛的日常維護,確保設備完好率達95%以上。
發(fā)展部崗位職責和工作標準
一、崗位職責
發(fā)展部是公司戰(zhàn)略與發(fā)展方向的研究部門,為公司重大決策提供咨詢意見和策劃方案,充當公司決策參考角色。具體職責如下:
1、把握國家宏觀經(jīng)濟政策,調(diào)查了解國際、國內(nèi)城市建設投融資戰(zhàn)略發(fā)展方向,進行城市經(jīng)營和園區(qū)建設及城市發(fā)展等相關產(chǎn)業(yè)研究、信息收集,熟悉本地區(qū)城市建設與發(fā)展近遠期規(guī)劃動向,分析和評估宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展對公司造成的影響,發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機會與主要風險。
2、項目投資前期:負責項目策劃、項目建議書的編寫,對于批準了的項目建議書,委托并組織進行項目可行性研究及評審工作。參與項目的評估和審批決策工作。負責組織委托編制規(guī)劃方案。
3、項目投資期:(1)負責組織勘察設計招標;(2)負責洽談簽訂勘察設計合同;(3)負責項目前期“一書三證”(建設項目選址意見書、建設項目用地規(guī)劃許可證及工程建設規(guī)劃許可證)的辦理及報批報建工作。
4、融資:(1)及時了解政府城建投資項目計劃,分析研究房地產(chǎn)開發(fā)市場動態(tài)發(fā)展趨勢,掌握省市招商引資優(yōu)惠政策,調(diào)查、跟蹤、整理國內(nèi)外有關招商引資的經(jīng)濟政策、信息和商業(yè)銀行貸款支持領域,編制公司年度投資方向;(2)負責公司融資項目的包裝、融資資料的整理、貸款抵押物的落實、聯(lián)系放貸的商業(yè)銀行等工作;(3)負責貸款合同的洽談;(4)負責貸款的到位。
7、完成公司下達的其他工作。
二、工作標準
1、多渠道收集國內(nèi)外同行業(yè)先進企業(yè)資料,總結先進經(jīng)營理念、管理體制、管理方法,提高內(nèi)部管理水平,為公司提高核心競爭力和管理、技術創(chuàng)新提供建設性意見,并及時分析公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,對公司已進入和將要進入的區(qū)域細分市場做出市場狀況的分析及風險評估。
2、協(xié)助公司領導組織制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展規(guī)劃,定期提供戰(zhàn)略分析研究報告,為對外投資企業(yè)戰(zhàn)略制訂提供有效支持。
3、在規(guī)定時間內(nèi)完成公司年度投資項目的收集、立項、可行性論證、項目評估。
4、及時完成公司重大投資項目進行前期策劃工作,參與項目實施過程中的設計變更和規(guī)劃調(diào)整工作。
5、適時組織本部人員學習有關工程報批報建的程序和建設、國土、設計、規(guī)劃等有關政策、法令、規(guī)定、規(guī)范,并制訂執(zhí)行計劃。
6、跟蹤國家宏觀調(diào)控政策和國土政策,充分利用政策優(yōu)勢,加強與各職能部門和勘察、規(guī)劃、設計部門的聯(lián)系,確??裳信鷱?、規(guī)劃、勘察、施工圖設計、建設項目報批報建和土地報批任務按時完成。
7、根據(jù)年度投資計劃,年初制定年度融資計劃并確定融資方式和融資渠道。加強與商業(yè)銀行的溝通協(xié)調(diào),落實融資商業(yè)銀行。
8、適時召開專家評審會,把脈規(guī)劃及設計中遇到的難題,收集、整理專家和職能部門的意見,提出初步處理方案供領導參考。
9、搞好本部的行政管理工作,勤于職守,廉潔奉公。
資產(chǎn)管理與稽查部崗位職責和工作標準
一、崗位職責
資產(chǎn)管理與稽查部是實現(xiàn)城市資產(chǎn)經(jīng)營的滾動發(fā)展與良性循環(huán),確保資產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范性和城市資產(chǎn)保值的部門,代表公司全面負責公司資產(chǎn)的日常管理工作,行使稽查審計職能,其具體崗位職責為:
1、負責對集團公司及全資子公司投資性資產(chǎn)的管理與處置工作進行風險總體分析、評價、管理和監(jiān)控,根據(jù)國家有關資產(chǎn)管理的法律法規(guī),制定公司資產(chǎn)管理辦法,建立健全資產(chǎn)管理控制體系。
2、負責集團公司土地收購、儲備和招標、拍賣,并對土地收益進行監(jiān)管,按合同規(guī)定及時收取土地轉(zhuǎn)讓金和收益。
3、參與城市基礎設施資產(chǎn)市場化運作,對建設項目的策劃、招投標、施工建設的全過程行使稽查審計職能,參與項目的竣工驗收,負責對項目竣工結算的審核。管理和運營竣工建設項目,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。
4、盤活公司現(xiàn)有信貸資產(chǎn)和基礎設施存量資產(chǎn),對這些資產(chǎn)采取清收或產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓等方式,回籠資金,進行資產(chǎn)運行,實行存量資產(chǎn)保值、增值、變現(xiàn)。
5、負責城市道路、橋梁等公共設施的冠名權、戶外廣告經(jīng)營權、特許經(jīng)營權等無形資產(chǎn)的營運投資、監(jiān)管,收取轉(zhuǎn)讓收入。
6、做好政府指令性城市純公益性建設項目的資產(chǎn)管理業(yè)務,會同工程部與相關建設管理部門進行協(xié)調(diào),做好無收益純公益性項目的工程預算與決算工作。
7、負責政府授權經(jīng)營的國有資產(chǎn)的產(chǎn)權登記,過戶工作,明晰資產(chǎn)產(chǎn)權,理順集團公司內(nèi)部產(chǎn)權關系。
8、負責管理和監(jiān)督參股企業(yè)的股權收益。
9、實施內(nèi)部審計,健全內(nèi)部審計稽核監(jiān)督制度,負責集團公司業(yè)務經(jīng)營費用稽核工作,集中對發(fā)票、單據(jù)的真實性、合法性進行稽查。
10、制定集團公司在建項目預決算的稽查審計制度,做到稽查審計結果的真實、準確、公正。
11、參與公司固定資產(chǎn)的選型、購置和驗收。
12、負責承辦各類資產(chǎn)的核銷事宜。
13、負責對集團公司及全資子公司所屬各類資產(chǎn)資料的搜集、歸類、立卷和存檔。
14、配合人秘宣傳部做好公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的稽查工作。
15、積極完成公司領導交辦的其他工作。
二、工作標準
1、認真貫徹和執(zhí)行國家有關資產(chǎn)管理的法律法規(guī),制定完備的公司資產(chǎn)管理制度。
2、及時制定年度稽查審計計劃,對完成的審計項目,及時編寫審計報告。
3、對項目建設中發(fā)生的各項費用的稽查審核率達90%以上,稽查審計準確率達100%。
4、對公司已有和新增的各類資產(chǎn)要及時建立資產(chǎn)臺賬,編制公司資產(chǎn)年度、季度、月度報表,并予以匯總和存檔。
5、積極運作公司存量資產(chǎn),對存量資產(chǎn)和參股項目進行包裝,及時對存量資產(chǎn)進行處置,確保資產(chǎn)的保值增值。
6、跟蹤信貸資產(chǎn)質(zhì)量,分析信貸資產(chǎn)的風險,采取措施控制信貸資產(chǎn)風險,確保信貸資產(chǎn)的回收。
7、加強自身廉政建設,接受群眾監(jiān)督,忠于職守,勤政奉公。
開行貸款管理部工作職責
一、開行貸款管理工作主要負責全市城鎮(zhèn)建設項目開行貸款的申報、使用和本息償還等具體管理的工作。其主要職責為:
(一)貸款申請
1、根據(jù)市政府及集團公司董事會批準的申貸計劃,及時歸集、整理項目開行貸款所需的資料,撰寫貸款申請報告,連同整理好的相關資料送交國家開行省分行,提出貸款申請。
2、負責項目申貸洽談過程中與國家開行省分行方面的銜接協(xié)調(diào)工作,協(xié)助公司總經(jīng)理與開行省分行方面洽談借款合同的具體條款。
3、負責做好集團公司與國家開行簽訂借款合同的組織工作。 (二)貸款使用
1、根據(jù)開行貸款有關規(guī)定,負責做好集團公司與市各轉(zhuǎn)貸項目建設單位簽訂轉(zhuǎn)貸合同的組織、準備工作。
2、按照市政府、國家開行有關規(guī)定及借款合同的約定,負責嚴格把好開行貸款資金撥付審批程序關,按計劃及時提交用款通知書。
3、負責對轉(zhuǎn)貸項目建設單位的每一批使用開行貸款的資料進行細致審查、準確匯總、及時上報,確保貸款??顚S?,減少建設項目利息支出。
4、參與集團公司會同有關部門編制全市五年及分年度開行貸款項目的投資計劃(含用款計劃)工作。
5、負責編制和平衡全市開行貸款項目年度投資計劃(含用款計劃),并對計劃的實施進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
6、負責整理開行貸款檔案材料,建立轉(zhuǎn)貸項目檔案,對各轉(zhuǎn)貸項目基本建設情況、項目執(zhí)行情況、項目建成后的經(jīng)濟效益、實際還本付息情況等實行臺帳化管理。 (三)貸款回收
1、負責督促各轉(zhuǎn)貸項目建設單位向國家開行省分行辦理還貸保障機制,盡快落實其相應資產(chǎn)的抵押手續(xù),促使貸款項目建設單位恪守還本付息計劃。
2、負責對借款合同規(guī)定的還本付息計劃作出具體的安排與落實。貸款本金到期前兩個月、利息支付日的前十五天必須書面告知借款單位,及時了解轉(zhuǎn)貸項目建設單位還本付息資金的落實情況,并通報市財政局,確保開行貸款本息如期回收。
二、代表集團公司對全市各轉(zhuǎn)貸項目建設行使出資人的權力,參與項目營運和管理的部門,其主要工作職責為:
1、督促各子公司嚴格項目基本建設審批程序,確保項目決策和運作必須符合國家法律、法規(guī)和權限程序。
2、及時了解各子公司開工項目資本金的籌措落實情況。
3、適時組織專業(yè)人員對子公司項目建設的招投標、開工條件、工程質(zhì)量、建設進度及竣工驗收情況進行跟蹤檢查,并對檢查結果作出書面材料,上報集團公司。
4、定期收集匯總各子公司建設資金管理信息,并對其真實性進行審查。及時上報基本建設報表,定期編制建設項目投資效益分析報告,對子公司有形與無形資產(chǎn)的經(jīng)營行使監(jiān)督指導職能。
5、督促各子公司做好建設項目竣工、驗收前的各項準備工作,及時對報送的竣工結算和財務結算的真實性、合法性、準確性提出初審意見。
三、做好國家開發(fā)銀行來人的接待工作
四、積極完成集團公司下達的其它工作 財務部崗位職責和工作標準
一、崗位職責
1、負責集團公司及全資子公司、融資平臺的各項財務管理工作;嚴格按照《會計法》和《企業(yè)財務通則》的要求,督促財務人員嚴格執(zhí)行各財務制度,加強財務管理。
2、組織各部門編制收支計劃,定期對財務收支執(zhí)行情況進行檢查分析,并嚴格按照計劃進行財務收支,厲行節(jié)約,努力降低經(jīng)營成本。
3、根據(jù)公司資金運作情況,負責編制資金使用計劃,參與融資工作,負責融資過程中財務信息的提交與管理工作,確保公司資金正常運轉(zhuǎn),努力提高資金使用效率。
4、組織財務預算管理,實施會計核算,稅務籌劃及財務會計工作的信息化。
5、負責對原始憑證進行審核,嚴格按照資金收付制度及費用審批程序進行資金支付和費用報銷。有權對不符合會計制度的費用開支和資金收付不予辦理。
6、負責管理和使用財務印鑒、各類支票、本票、貨幣資金和有價證券等,負責管理開行柜臺前移結算系統(tǒng),負責管理憑證、憑簿、報表等會計資料。
7、負責登記明細帳、總帳,及時進行財產(chǎn)核對和清查,做到帳帳、帳實相符。
8、嚴格按照開發(fā)企業(yè)的會計制度進行收入成本、費用成本、往來帳款的核算,真實、及時、完整反映公司經(jīng)營成果。
9、負責各項稅收的計算、申報和交納,積極協(xié)調(diào)與稅務部門的關系。
10、負責辦理銀行借款、本息結算及支付業(yè)務,辦理與財政的資金結算業(yè)務,積極協(xié)調(diào)與銀行、稅務和財政等部門的關系。
11、完成領導交辦的其他工作。
二、工作標準
1、加強財務管理,建立統(tǒng)一的集團與子公司及融資平臺的財務核算制度、內(nèi)部控制制度和稽查審計制度等一系列財務管理制度。
2、按月編制財務報表。
3、對到期借款及時采取償還措施,貸款到期還本付息履約率100%。
4、一年進行一次財務自檢,隨時可以接受上級有關部門的監(jiān)督檢查;配合完成每季度一次的內(nèi)部審計工作。
5、財務差錯率為零,違規(guī)率為零。
6、所有現(xiàn)金業(yè)務收入當日送存開戶銀行;所有支付的現(xiàn)金,應從庫存現(xiàn)金限額中支付或從開戶銀行提取,不得坐支。
7、及時進行財務活動分析,年終進行全面總結,為公司決策提供財務建議。
8、在月初和次年的元月二十日前,準時編制財務月報和年報。
9、加強自身廉潔自律學習,預防財務腐敗。
總工室崗位職責和工作標準
一、崗位職責
總工室是負責集團公司及全資子公司科技管理工作的部門,協(xié)調(diào)處理各部門有關技術問題。其具體職責為:
1、以加強技術管理、促進技術進步為宗旨,以保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工程項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
2、負責貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行經(jīng)濟技術政策、技術規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、定額和基建程序,負責編制本公司技術標準、規(guī)定和統(tǒng)一技術措施。
3、負責集團公司的項目規(guī)劃、設計、勘察、施工等相關技術工作的協(xié)調(diào)處理。
4、負責對集團公司及其子公司的項目提出設計要求,勘察要求,組織設計方案評選,提出勘察設計單位的選擇建議。
5、對集團公司及其全資子公司的項目,參與施工合同的談判,審核設計變更,參與項目的技術交底,階段性驗收和建設項目的竣工驗收,審核項目的竣工技術資料。
6、參與制定重大施工技術方案和重大質(zhì)量事故的處理方案,參與有關質(zhì)量問題的處理及各方索賠工作,參與工程結算的審查。
7、負責管理工程設計的質(zhì)量信息反饋和信息處理工作。
8、組織職工的技術業(yè)務培訓工作。
9、負責設計文件歸類及技術文件和資料及科技檔案的管理和質(zhì)量體系文件的歸口管理工作。
10、完成公司下達的其他臨時性工作任務。
二、工作標準
1、適時組織工程技術人員學習有關技術政策、法令、規(guī)范、規(guī)定、定額及本公司有關技術管理制度,制訂執(zhí)行措施,并組織實施,適時檢查防止重大違法違章事件發(fā)生。
2、對完成可研批復的項目,及時編制設計要求,勘察要求,并發(fā)布規(guī)劃、設計評選公告,組織設計方案評選;向公司推薦優(yōu)良規(guī)劃、設計方案。
3、及時審查公司建設項目工程方案設計、初步設計、施工圖設計和科研成果,提出內(nèi)審意見。
4、及時指導項目實施工程中有關技術問題。對在施工中發(fā)現(xiàn)的設計缺陷要及時處理,確保工程質(zhì)量和工程進度。
5、適時召開相關各方參加的技術會議,及時解決重大工程技術問題和科技管理問題,做到發(fā)揚民主,情況明了、措施正確、防止重大失誤,杜絕重大工程責任事故。
6、及時了解國內(nèi)外有關科技發(fā)展動態(tài),擬訂本公司推廣應用新技術、新材料、新設備的項目計劃,并組織實施,努力完成管理目標,抓好學術活動。
7、編制在職科技人員培訓計劃;舉辦科技講座,做到講座的內(nèi)容教員和時間三落實;結合項目建設中的“常見病”、“多發(fā)病”,適時召開技術剖析會,努力減少和消除技術通病。
8、搞好本室的行政管理工作,在科技管理中注意做好思想政治工作,接受群眾監(jiān)督,勤于職守,廉潔奉公。 工程部崗位職責和工作標準
工程部是從建設工程招投標后直至竣工驗收和工程質(zhì)量保修期內(nèi)的過程中依據(jù)施工合同、監(jiān)理合同、施工、技術、安全規(guī)范和公司有關工程管理規(guī)定(辦法)進行實際操作的工程組織、協(xié)調(diào)、管理部門,行使對工程施工進度、技術、工程矛盾的協(xié)調(diào)管理和工程造價、質(zhì)量、安全監(jiān)督管理進行全方位控制的職責。
一、崗位職責
1、負責施工前的工程計劃部署,對工程地域范圍內(nèi)地下管線、構筑物和一上管線的調(diào)查摸底并組織、協(xié)調(diào)、遷移、改造工作。
2、負責施工程進度計劃、技術方案的審核,洽談工程合同、協(xié)調(diào)工程矛盾,進行工程管理,主抓工程進度,組織竣工驗收,監(jiān)管工程造價、質(zhì)量、安全。
3、督促監(jiān)理對工程現(xiàn)場的材料、設備和人員的監(jiān)控管理。
4、負責協(xié)調(diào)工程建設與各職能部門及各施工單位的關系,保證工程建設項目目標的順利實現(xiàn)。
5、負責管理各建設項目工地代表并協(xié)調(diào)處理與工程進度有關的矛盾和糾紛。
6、參與工程設計變更、工程量簽證工作。
7、做好教育培訓工作,對職工進行工程管理方面的法律法規(guī)、操作流程、安全制度及公司一切規(guī)章制度的培訓。
8、負責對關鍵隱蔽工程監(jiān)控及竣工項目的驗收。
9、負責項目建設檔案的收集、整理及保管工作。
10、完成領導交辦的其他工作。
二、工作標準
1、堅持依法管理。認真執(zhí)行國家、省、市政府及有關上級部門頒布的基本建設的方針政策、法令、法規(guī)、制度,堅持按基本建設和施工程序辦事。
2、審查監(jiān)理審核后乙方提供的乙方現(xiàn)場管理人員的資質(zhì),要求乙方提供現(xiàn)場管理人員的職稱證書,上崗證書及培訓情況的證書。
3、參與審查施工單位的施工組織設計和施工布置,并提出改正意見。
4、配合有關部門協(xié)調(diào)解決在施工過程中發(fā)生的與社會各管理部門之間的問題。
5、按公司下達的工程建設計劃組織實施施工,審核施工單位的進度報表,定期召開協(xié)調(diào)會,檢查施工單位的人力、材料設備供應情況,確保工程進度。
6、實行質(zhì)量安全一票否決制,對不符合技術規(guī)范和設計要求的或有可能成為質(zhì)量隱患的施工行為,堅決予以制止,確保工程質(zhì)量合格率為100%。
7、檢查監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系;定期進行質(zhì)量檢查,做好檢查記錄,對已完關鍵工序要及時檢驗,檢驗合格后,方能進入下一道工序。
8、依據(jù)施工合同、招標文件和造價有關規(guī)范牽頭對已完合格工程進行經(jīng)濟簽證。需設計變更的,要依據(jù)施工圖紙及招標文件經(jīng)公司審批后,辦理施工洽商、變更手續(xù),嚴格審批程序。
9、監(jiān)督、檢查施工單位的勞動安全措施,保證安全施工。重大責任事故率為零。
10、代表建設單位根據(jù)施工合同、設計和有關工程建設規(guī)范參加單位工程的隱蔽工程驗收、分項分部驗收及單位工程的驗收。
11、要求施工單位竣工資料必須完整齊全,準確美觀,要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場相一致,工程量與圖紙相一致,工程驗收前,應要求施工單位應將所有技術資料(包括竣工圖、測試資料)進行系統(tǒng)的整理,符合工程檔案要求后,方能予以驗收。
12、協(xié)調(diào)有關部門做好工程結算工作,杜絕有遺留問題的出現(xiàn),若出現(xiàn)不可避免的遺留問題應有詳盡的書面說明。
13、建立在建工程例會制度。在施工現(xiàn)場定期(每周)召開工程生產(chǎn)調(diào)度會,形成紀要轉(zhuǎn)發(fā)與會各方,并上報公司有關部門及總經(jīng)理。
14、現(xiàn)場代表要認真記錄每日工作情況,詳細記載工程進度、工程質(zhì)量,部門負責人要定期檢查、抽查,日志要編冊保存。
15、編制月、季工程費用計劃統(tǒng)計報告。
16、加強廉潔自律的學習,建設廉潔型部門。
征地拆遷部崗位職責和工作標準
一、崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家關于征地(租地)拆遷的相關法律、法規(guī)。
2、制定并執(zhí)行征地(租地)、遷墳、拆遷的補償標準及方案。
3、負責辦理集團公司及直屬子公司的項目建設范圍內(nèi)征地(租地)、房屋拆遷工作。跟蹤組織土地征用(租用),參與征用(租用)及房屋的補償和安置協(xié)議書的簽訂。負責征租用地地籍、權屬的管理,建立四至清楚的權屬檔案。
4、負責施工過程中因征地(租地)拆遷引發(fā)矛盾的協(xié)調(diào)工作,指導各項目部做好日常協(xié)調(diào)治安工作,保證施工順利進行。
5、配合做好征地、拆遷資金的核準、下?lián)?、控制工作,并建立征?租地)拆遷資金撥付臺帳(明細帳),定期編制報表上報。
6、負責項目建設范圍內(nèi)的公用設施和墳墓的遷移工作。
7、負責按檔案管理的要求,做好征地(租地)拆遷過程中的檔案管理。
8、完成集團公司臨時安排的工作。
二、工作標準
1、組織學習國家及省市有關征地(租地)拆遷有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定,根據(jù)實際情況編制公司內(nèi)部征地(租地)拆遷工作手冊和管理制度,從程序上,制度上、操作上規(guī)范征地(租地)拆遷工作。
2、根據(jù)工作需要,積極聯(lián)系地方區(qū)、鄉(xiāng)、村等有關部門,取得支持,加快征地(租地)拆遷進度,為工程建設順利進行打好基礎。
3、創(chuàng)新工作方式方法,對沿線干部群眾做好宣傳動員和解釋工作,積極爭取沿線群眾對征地(租地)拆遷工作的配合,控制年群眾上訪次數(shù)在5起以內(nèi)。
4、設立項目征地拆遷臺帳,征地拆遷補償應做到數(shù)量如實、量測準確、補償標準統(tǒng)
一、造冊登記清楚、合同協(xié)議完整、補償金發(fā)放合法、財務手續(xù)齊全。支付準確率達100%。
5、跟蹤征地(租地)丈量工作,做到邊線清楚,確保征地實測面積與圖紙面積誤差在5%以內(nèi)。
6、對已征用(租用)的土地邊線,要按相關規(guī)定設立明顯的、永久性的邊線標志。
7、嚴于律已,廉潔奉公。
計量部崗位職責和工作標準
一、崗位職責
計量部是按照合同文件的有關規(guī)定準確測量已完工程量的部門。其具體職責為:
1、貫徹執(zhí)行國家有關工程造價法規(guī)與制度。
2、依據(jù)工程合同條款負責對已完成的合格工程進行工程量計量。
3、負責對合同或施工圖設計以外增加的工程量進行現(xiàn)場計量(測量)、監(jiān)督和審核。
4、會同工程部審核施工單位的工程進度月報表,并向總公司提出月進度支付建議。
5、負責工程項目招投標的招標文件審核,參與施工合同起草工作。
6、參與審查施工組織設計。
7、負責建設項目和園區(qū)內(nèi)各功能區(qū)域劃分邊線及工程量的測量工作。
8、負責土地征用的面積測量校核工作。
9、負責工程建設項目招投標、合同、設計的變更、工程量計量、工程量支付、測量邊線等方面檔案資料的收集、整理、歸檔、保存工作。
10、完成領導交付的其他工作。
二、工作標準
1、組織部門人員學習工程造價和工程測量的有關基礎知識,掌握工程量計算規(guī)則和工程分部、分項工程量計算方法,能準確編制、審核道路橋梁和市政設施工程量清單。
2、計量工作應做到用數(shù)據(jù)說話,涉及方量時應以測量成果為依據(jù),測量人員應會同各方進行實測,參加人員對測量記錄簽字確認。
3、計量要滿足開行貸款及其它商業(yè)銀行支付的要求。
4、準確、及時、科學、合理的作出設計、施工方案的技術經(jīng)濟分析與比較。
5、及時完成項目的投資估算、設計概算、施工圖預算、標的價的編制與審查。
6、按施工招投標的程序、內(nèi)容及作法,合理確定建設項目的合同價。
7、根據(jù)工程的變更,及時調(diào)整工程造價,準確率達97%以上。
8、對已竣工項目及時編制竣工結算,準確率達97%以上。
9、利用新方法、新技術為工程量計量和測量服務,及時完成邊線測量和工程量測量,保證測量成果合格率達100%,計量準確率97%以上。
10、做好測繪成果、成圖、報告文件及原始資料的整理、歸檔、保管和保密工作。
11、做好測繪儀器、工具的維護和保養(yǎng)工作,定期或不定期校驗測繪儀器,使之處于良好狀態(tài),加強材料的計劃管理,降低成本,提高經(jīng)濟效益。
12、加強學習,堅持原則,增強防腐拒變的能力。
第12篇:保潔主管崗位職責標準
官方網(wǎng)址: 3、熟練掌握公安執(zhí)法方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,具備較強的分析、研究和解決執(zhí)法問題的能力,具有較強的責任心、服務意識和時效意識,具備一定的計算機操作知識。
4、認真收集下列范圍的信息:
(一)簡訊類
①以局(業(yè)務部門)名義召開的有關公安法制工作的會議情況;
②以局(業(yè)務部門)名義印發(fā)的公安規(guī)范性文件情況;
③各單位組織對公安法律、法規(guī)、公安業(yè)務知識學習、培訓、測試情況;
④公安機關開展的執(zhí)法檢查、考評情況;
⑤黨委、政府、人大、政協(xié)視察、檢查、指導公安執(zhí)法工作的情況;
⑥執(zhí)法辦案中存在的突出問題及整治、整改情況; ⑦法制工作為公安專項斗爭、專項治理提供服務的情況;
⑧公安民警重大違法執(zhí)法情況;
⑨公安機關和民警因執(zhí)法不當被新聞媒體曝光或被立案查處的;
⑩公安法制工作階段性工作成果、成效。
(二)調(diào)研類
①執(zhí)法辦案中出現(xiàn)的新情況、新問題及對策; ②法制工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及對策; ③執(zhí)法辦案問題分析; ④處理違法犯罪情況分析; ⑤對某類、某個典型案例涉及法律及執(zhí)法程序問題的探討、分析;
⑥法制工作中某個方面、某個階段、某項活動的工作經(jīng)驗;
⑦對公安法制工作的理論性研究成果; ⑧其他需要開展調(diào)查研究的事項。
(三)統(tǒng)計類
按時上報各類執(zhí)法考評、行政復議、訴訟、國家賠償以及勞動教養(yǎng)報表。
(四)總結類 ①法制工作月報;
②法制工作年度總結、工作意見。
整理各縣(市)區(qū)局法制部門上報的法制信息,并向省廳法制處、市政府法制辦、市委政法委依法治市工作處和市局情報信息中心報送法制信息;同時負責對全市公安法制部門法制信息員的聯(lián)絡和指導,每月對各地報送的法制信息進行通報。
5、每天瀏覽各地警務信息平臺,掌握法制動態(tài),收集各地典型案例,填寫警務工作日記。
6、對法律咨詢平臺上的問題要組織人員在三日內(nèi)完成答復。
7、加強對法制網(wǎng)頁的維護,每三天要及時更新內(nèi)容。
8、每月制定工作計劃,并對上月的本崗位工作進行總結;對全處的每月工作情況按時上報市局辦公室。
四、勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)審核崗位
(一)崗位職責:
1、依法運用勞動教養(yǎng)手段打擊違法犯罪分子,維護社會治安秩序。
2、保護公民合法權益。
3、提高勞動教養(yǎng)案件質(zhì)量。
(二)崗位標準:
1、準確把握勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)適用對象和條件。
2、嚴格依法審批勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)案件,把好事實、證據(jù)關;要做到事實清楚,證據(jù)確鑿。審批依法、及時、審批意見合法、合理、明確,具有可操作性。
3、準確把握勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)期限;要做到量罰適當,程序合法。
4、作出勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)決定時,處理決定適當;援引相關法律、法規(guī)、規(guī)章正確,規(guī)范性文件不得作為審批勞動教養(yǎng)的法律依據(jù)。
5、法律文書制作規(guī)范,完備;及時送達。
6、嚴格適用和審批勞動教養(yǎng)所外執(zhí)行。
7、注意勞動教養(yǎng)手段的特殊性和敏感性。對涉法上訪和法輪功案件要從嚴控制。
8、使用勞動教養(yǎng)、收容教養(yǎng)手段要寬嚴相濟,做到法律效果與社會效果相結合。
9、每天瀏覽各地警務信息平臺,掌握法制動態(tài),收集各地典型案例,填寫警務工作日記。
10、每周除審核案件外,完成法制在線答疑、法制網(wǎng)頁的維護,及時更新內(nèi)容。
11、每月制定工作計劃,并對上月的工作進行總結;對案件進行考核、講評,對發(fā)現(xiàn)的突出問題及時通報,發(fā)整改通知書或執(zhí)法建議書。
12、每年完成被省廳錄用兩條信息,對當前敏感的執(zhí)法問題,撰寫調(diào)研文章。適時組織對基層的法制培訓。
13、每年對有影響或典型的勞教訴訟案件,組織專職法制員或辦案民警參加旁聽。
14、完成領導交辦的其他工作。
五、行政復議、訴訟、國家賠償工作崗位
(一)崗位職責:
1、依法保護公民、法人和其他組織的合法權益。
2、防止和糾正違法或者不當?shù)木唧w行政行為。
3、維護公安機關及其人民警察的執(zhí)法權益。
4、監(jiān)督、促進公安機關及其人民警察依法正確履行職責。
5、及時研究和解決具體行政行為中反映出的執(zhí)法問題。
(二)崗位標準:
1、辦理行政復議案件做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律依據(jù)正確。
2、行政復議決定合理、合法,切實化解行政爭議,解決行政糾紛;行政復議及時、便民;定期對全市行政復議案件作出全面、客觀、準確的分析。
3、審查行政訴訟案件事實、證據(jù)、程序和適用依據(jù)認真、全面、細致。
4、在法定期限內(nèi)擬定和提交答辯狀和案卷材料。
5、對開庭審理的行政訴訟案件,依法積極舉證、質(zhì)證和進行答辯。
6、定期對全市行政訴訟案件作出全面、客觀、準確的分析。
7、審查國家賠償案件事實、證據(jù)、程序和適用依據(jù)全面、深入,認定事實客觀、準確;依法作出是否違法的確認。
8、對受理的國家賠償案件,在法定期限內(nèi)擬定國家賠償決定書。
9、國家賠償決定得到切實履行。
10、對國家賠償工作情況的分析全面、客觀、準確。對辦理行政復議、訴訟和國家賠償案件中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題,及時下發(fā)整改通知書或建議書;對普遍性的執(zhí)法問題,發(fā)布執(zhí)法預警信息;對發(fā)現(xiàn)的敏感問題,及時向局領導和省廳法制處報告。按規(guī)定將辦結的行政復議案件在5日內(nèi)報省公安廳法制處備案,行政訴訟和國家賠償案件在結案后5日內(nèi)報省廳法制處備案。
11、每天瀏覽各地警務信息平臺,掌握法制動態(tài),收集各地典型案例,填寫警務工作日記。
12、每周除審核案件外,完成法制在線答疑、法制網(wǎng)頁的維護,及時更新內(nèi)容。
13、每月制定工作計劃,并對上月的工作進行總結;對案件進行考核、講評,對發(fā)現(xiàn)的突出問題及時通報,發(fā)整改通知書或執(zhí)法建議書。
14、每年完成被省廳錄用兩條信息,對當前敏感的執(zhí)法問題,撰寫調(diào)研文章。
15、每年對有影響或典型的訴訟案件,組織專職法制員或辦案民警參加旁聽。適時組織對基層的法制培訓。
16、完成領導交辦的其他工作。
六、執(zhí)法監(jiān)督工作崗位
(一)崗位職責
1、全面了解掌握全市公安機關的執(zhí)法狀況;
2、監(jiān)督公安機關及其民警依法正確履行職責;
3、及時研究和解決公安機關執(zhí)法突出問題;
4、引導公安機關執(zhí)法工作在正確的軌道上開展;
5、促進公安機關嚴格、公正、文明執(zhí)法。
(二)崗位標準
1、每年年初根據(jù)省廳和市局法制工作要點,對全市公安機關執(zhí)法監(jiān)督工作提出符合實際的總體工作思路。
2、每年組織對全市縣級公安機關和市局機關執(zhí)法部門進行執(zhí)法質(zhì)量考核評議。
3、執(zhí)法質(zhì)量考評工作方案、考評標準、考評工作實施細則符合形勢發(fā)展和工作需要,設計科學,可操作性強。
4、開展執(zhí)法質(zhì)量考評工作客觀、公正、公平,實事求是。
5、每季度須組織對全市縣級公安機關進行一次季度執(zhí)法檢查或?qū)m棃?zhí)法檢查,執(zhí)法檢查客觀、公正,實事求是。
6、執(zhí)法檢查工作方案符合形勢發(fā)展和工作需要,設計科學,可操作性強。
7、每月對全市公安機關進行網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督,網(wǎng)上抽查接處警和案件做到科學、合理,核查卷宗認真、細致、全面,并及時通報監(jiān)督情況。
8、及時進行執(zhí)法過錯責任追究,辦理追究執(zhí)法過錯責任案件客觀、公正,執(zhí)法過錯責任認定合法、合理,提出處理意見準確。
9、及時開展個案監(jiān)督工作,做到查閱案卷和調(diào)查取證認真、細致、全面,提出處理意見客觀、公正,具有可操作性,同時要及時報告、反饋復查結果。
10、每年完成被省廳錄用的信息任務。
11、深入研究當前有關的執(zhí)法問題,按要求撰寫有關調(diào)研文章。
12、每月制定工作計劃,并對上月的工作進行總結。
13、每天瀏覽各地警務信息平臺,掌握各地法制工作動態(tài),填寫警務工作日記。
14、及時對法制處網(wǎng)頁執(zhí)法監(jiān)督、案例解析欄目進行更新。
15、完成領導交辦的其他工作。
第14篇:崗位職責及工作標準
各級護理人員資質(zhì)要求、技術能力、
崗位職責及工作標準
一、主任護師(副主任護師)
(一)資質(zhì)要求
1.大?;虼髮W本科以上學歷。 2.在主管護師崗位履職5-7年以上。 3.具有副主任護師或主任護師任職資格
(二)技術能力要求 1.臨床經(jīng)驗豐富。 2.病房管理意識強。 3.護理技術操作規(guī)范。 4.醫(yī)療護理行為標準。 5.具有護理科研意識。 6.撰寫護理論文的能力強。 7.組織指導危重病人搶救的能力強。 8.指導護理大查房,參加護理會診。 9.指導臨床帶教和講座的能力強。
(三)崗位職責
1.在護理部主任(護士長)領導下,指導本科護理業(yè)務技術、科研、教學工作。
2.檢查指導本科急、危重、疑難患者的護理計劃、護理會診及搶救患者的工作。 3.了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài),并根據(jù)本院具體條件努力引進先進技術,提高護理質(zhì)量,發(fā)展護理學科。
4.指導主管護師的查房,不斷提高護理業(yè)務水平。 5.組織在職主管護師、護師的業(yè)務學習。
6.協(xié)助護理部制定護理科研、技術革新,并參與指導實施。 8.對全院護理隊伍建設、業(yè)務技術管理的組織管理提出意見,協(xié)助護理部加強全院護理工作的領導。
(四)工作標準 1.病房管理規(guī)范、有序。
2無違反醫(yī)院規(guī)章制度及操作規(guī)范行為。 3.與醫(yī)師配合搶救協(xié)調(diào)、嚴謹。
4.應用先進的護理技術指導下級護士工作。 5.對本科護理差錯事故,提出意見和建議。 6.擔任教學指導工作到位。
7.能協(xié)助好護士長完成下級護士的考核、聘任工作。 8.積極組織本科室護理科研、開展新技術。 9.完成對下級護理人員的培訓。
二、主管護師
(一)資質(zhì)要求
1.護理教育大、中專畢業(yè)。 2.護師崗位任職滿4-7年。 3.取得主管護師任職資格。
(二)技術能力要求 1.有豐富的臨床經(jīng)驗。 2.有病房管理意識。 3.護理技術操作熟練規(guī)范。
4.參與、配合疑難、重?;颊叩膿尵取?/strong> 5.主持護理查房,參加護理會診。 6.有指導下級護士業(yè)務學習的能力。 7.有指導臨床帶教和講座的能力。 8.有護理新技術革新的意識。
9.指導下級護士總結經(jīng)驗,撰寫論文的能力。
(三)崗位職責
1.在科主任和護士長的指導下進行工作。
2.負責督促檢查本科護理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,把好護理質(zhì)量關。
3.解決本科護理業(yè)務上疑難問題,指導危重、疑難患者的護理計劃的制定與實施。
4.負責指導本科的護理查房和護理會診,對護理業(yè)務給予指導。 5.組織本科護師、護士進行業(yè)務學習,負責講課。 6.組織護理專業(yè)學生的臨床實習,負責講課和評定成績。 7.協(xié)助護士長做好行政管理和護士隊伍建設。
(四)工作標準
1.病房管理規(guī)范、有序。 2.遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作規(guī)范。 3.與醫(yī)師配合,協(xié)調(diào)搶救工作。
4.對護理查房、護理會診、護理業(yè)務指導到位。
5.參與并完成護理差錯事故討論、分析,制定防范措施到位。 6.臨床護理教學、講座及時,培訓工作認真負責。 7.自覺加強護理理論學習及新技術的應用工作。 8.積極參與本科室護理科研工作。
三、護師
(一)資質(zhì)要求 護師職稱。
(二)技術能力要求 1.有一定的臨床經(jīng)驗。 2.有病房管理意識。 3.護理技術操作標準、規(guī)范。 4.有參與疑難、重?;颊邠尵鹊哪芰?。 5.主持護理查房的能力。
6.指導護士、臨床實習生業(yè)務學習。 7.參加臨床帶教和具備業(yè)務小講座的能力。
(三)崗位職責
1.在護士長的領導下和本科主管護師指導下進行工作。 2.參加病房護理臨床實踐,指導護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3.參與危重、疑難患者的護理工作及難度較大的護理技術操作,帶領護士完成新業(yè)務、新技術的臨床實踐。
4.協(xié)助護士長擬定科室護理工作計劃,參與病房管理工作。 5.參加本科室護理查房、會診和病房病例討論。
6.協(xié)助護士長負責本科室護士及進修護士的業(yè)務培訓,對護士進行業(yè)務指導。
7.參加部分臨床教學,完成帶教實習生臨床實習工作。 8.協(xié)助護士長制定本科的護理科研、技術革新,參與組織實施。
(四)工作標準
1.協(xié)助護士長做好病房管理工作。 2.遵守衛(wèi)生法律法規(guī),護理操作規(guī)范。 3.能正確執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理。 4.與醫(yī)師配合搶救協(xié)調(diào)。
5.對本科室新業(yè)務、新技術完成到位。 6.護理臨床教學及護理業(yè)務知識講座完成較好。 7.對實習生護理業(yè)務知識講解到位。
8.對病房出現(xiàn)的護理差錯事故分析徹底,能提出有效防范措施。 9.協(xié)助護士長制定本科室的科研、技術革新計劃及組織實施到位。
四、護士
(一)資質(zhì)要求 有護士執(zhí)業(yè)資格證書。
(二)技術能力要求 1.有一定的臨床經(jīng)驗。 2.護理技術操作標準、規(guī)范。 3.配合醫(yī)師做好疑難、重危病人搶救。 4.指導實習生工作的能力。 5.參與護理查房。
(三)崗位職責
1.在護士長領導和上級護士指導下進行工作。
2.認真執(zhí)行各項護理工作制度和技術操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對制度及交接班制度,防止差錯事故的發(fā)生。
3.做好基礎護理和心理護理工作。經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
4.認真做好危重患者的搶救工作。
5.協(xié)助醫(yī)師進行各項診療工作,負責采集各種化驗標本。 6.參與護理教學和科研,指導實習生工作。
7.定期組織患者學習,宣傳住院規(guī)則和進行健康教育指導,經(jīng)常征求患者意見,改進護理工作。
8.協(xié)助辦理入、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關登記工作。 9.協(xié)助護士長做好病房管理、消毒隔離、物資藥品的請領與保管工作。
(四)工作標準
1.患者基礎護理、心理護理到位。 2.執(zhí)行醫(yī)囑及時、準確、有效。
3.積極配合醫(yī)生完成各項診療工作,采集標本正確。 4.指導實習生工作到位。
5.宣傳衛(wèi)生保健知識、住院規(guī)則細致。 6.入院、出院指導全面。 7.護理文書書寫及時、規(guī)范。 8.病房管理工作到位。
護理崗位責任制及工作標準
一、主班護士
(一)任職資格
1.具有完全民事行為能力,符合國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的健康標準,有中等職業(yè)學校以上護理專業(yè)學歷證書。
2.必須取得中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書,并按要求定期進行注冊。
3.由臨床護理工作經(jīng)驗的護士及以上職稱人員擔任。 4.具備主班護士技術能力要求。
(二)技術能力要求
1.熟練掌握計算機錄入系統(tǒng)及長期、臨時醫(yī)囑處理常規(guī)。 2.病房管理意識強。 3.護理技術操作規(guī)范。 4.臨床經(jīng)驗豐富。
(三)工作職責
1.熟練掌握病人入院、出院、轉(zhuǎn)科工作流程,具備良好的醫(yī)患溝通能力。
2.能夠嚴格遵守執(zhí)行醫(yī)囑制度,正確處理各種長期、臨時醫(yī)囑。 3.了解本科病員動態(tài),合理安排床位,熟練掌握計算機錄入系統(tǒng)。 4.熟練掌握收費政策,做到合理收費,無不合理費用投訴發(fā)生。 5.積極參加繼續(xù)教育培訓,每年修滿規(guī)定學分。 6.年終參加醫(yī)院年度考核,考評合格。
(四)工作標準
1.醫(yī)生開具的醫(yī)囑單護士能準確、有效、及時的處臵。 2.能全面、動態(tài)地掌握科內(nèi)重點病人病情、人數(shù)。 3.病人和家屬對于解釋和給予護理表示滿意和理解。 4.保持準確的記錄。
5.做到合理收費,無不合理費用投訴發(fā)生。
二、中、夜班護士
(一)任職資格
1.具有完全民事行為能力,符合國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的健康標準,有中等職業(yè)學校以上護理專業(yè)學歷證書。
2.必須取得中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書,并按要求定期進行注冊。
3.具備中、夜班護士崗位技術能力要求。
(二)技術能力要求
1.獨立準確執(zhí)行值班期間治療和各項護理操作能力,具有處理各種突發(fā)意外事件的能力。
2.熟練掌握專科護理常規(guī)。
3.能夠及時準確書寫各項護理記錄單。 4.配合醫(yī)師做好疑難、重危病人搶救 (三)工作職責
1.遵守勞動紀律,服從工作安排,認真履行工作職責。 2.能夠獨立準確執(zhí)行值班期間治療和各項護理操作能力,具有處理各種突發(fā)意外事件的能力。
3.熟練掌握??谱o理常規(guī),做好病情觀察及護理記錄。 4.能夠正確核對當日各類標本及正確采集。
5.保持護士站、各辦公室、配藥室、治療室走廊及病房清潔。 6.能熟練掌握病人病情的變化、治療和護理過程,并在晨會上交班。
7.積極參加繼續(xù)教育培訓,每年修滿規(guī)定學分。 8.年終參加醫(yī)院年度考核,考評合格。
(四)工作標準
1.明確當班所負責病人,掌握重點病人的病情、人數(shù)。 2.病人床單位、基礎護理、??谱o理達標。 3.準確及時執(zhí)行各項臨時治療及護理。 4.治療室及時消毒,物品用后處理符合要求。 5.護理記錄準確及時,出入量統(tǒng)計及時準確。 6.病人各項標本的采集、留取準確。
7.病人和家屬對于解釋和給予護理表示滿意和理解。 8.保持治療室和辦公室清潔。 9.病房走廊清潔,無大聲喧嘩。
三、責任護士
(一)任職資格
1.中專以上學歷的注冊護士及以上職稱人員。
2.中專學歷護士從事臨床護理工作≥1年,??萍耙陨蠈W歷護士從事臨床護理工作≥6個月。
(二)技術能力要求
1.熟練掌握本科常見病的診療護理常規(guī)。
2.熟練掌握各種基礎護理服務規(guī)范和臨床護理技術規(guī)范,掌握責任護士每日工作流程。
3.熟悉專科護理理論知識,能正確執(zhí)行醫(yī)囑,能配合醫(yī)生進行各種診療、搶救工作。
4.掌握正確的采集各種檢驗標本的方法。
5.熟悉并應用各種溝通技巧,做好病人的健康教育指導工作。 6.具備觀察患者病情變化的能力。 7.能運用護理程序護理患者。 8.能正確書寫各種護理文書。 9.具有一定的臨床帶教能力。
(三)工作職責
1.在護士長領導下及主管護師指導下進行工作。
2.對自己所分管的病人,進行系統(tǒng)的全面的評估,制定護理計劃,負責實施與評估。 3.按病人的護理級別及時巡視病房,嚴密觀察與記錄危重病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,積極配合搶救治療工作。
4.認真執(zhí)行規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,正確地執(zhí)行醫(yī)囑,按時完成治療、護理工作,做好查對和交接班工作,不斷提高護理質(zhì)量,嚴防差錯事故發(fā)生。
5.了解病人的心理、精神、社會、文化狀態(tài)并進行護理,做好病人相應的健康教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導等。
6.維持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、工作秩序良好,做好陪人管理、宣傳衛(wèi)生和防病知識,鼓勵病人增強對治療的信心,及時向病人及家屬介紹住院須知。
7.參加晨交班,聽取夜班報告,危重病人床頭交接班。 8.參加指定的護理教學及科研工作,指導實習生工作。
(四)工作標準
1.執(zhí)行分級護理制度,經(jīng)常巡視病房,心理疏導工作到位。 2.熱情接待新病人,詳細介紹住院環(huán)境,規(guī)章制度,主治醫(yī)生,護士長等。
3.基礎護理工作到位,無護理并發(fā)癥。
4.導管護理正確,準確記錄出入量,保持管路通暢。
5.做好疾病健康教育工作,做好飲食指導,安全教育,病人知曉率達100%。
6.發(fā)藥到口,準確無誤,及時觀察藥物療效及副作用。 7.執(zhí)行消毒隔離制度,無院內(nèi)感染發(fā)生。
四、一級護士
(一)資質(zhì)要求
1.工作年限:中專學歷護士從事臨床護理工作0-1年、專科及以上學歷護士從事臨床護理工作0-6個月。
2.職稱:中專護士履職0-1年、??萍耙陨献o士履職0-6個月或未定職。
(二)技術能力要求
1.愛崗敬業(yè),具有扎實的理論基礎
2.掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。
(三)工作職責
1.在護士長領導下和上級護士的指導下進行工作。
2.認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和技術操作流程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對及交接班制度,防止護理差錯事故的發(fā)生。
3.做好基礎護理和心理護理工作,按時巡視病房,密切觀察患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
4.協(xié)助醫(yī)生進行各項診療工作,負責采取各種檢驗標本。 (四)工作標準
1.掌握基礎護理技能、基礎理論及護理專業(yè)知識。 2.基礎護理工作到位,巡視病房及時。 3.掌握各專科護理常規(guī)及護理技術。 4.能規(guī)范化書寫護理文書。 5.采集標本正確。
五、二級護士
(一)資質(zhì)要求
1.工作年限:中專學歷護士從事臨床護理工作1-3年,??萍耙陨蠈W歷護士從事臨床護理工作6個月-2年。
2.職稱:中專護士履職1-3年、??萍耙陨献o士履職6個月-2年或護師。
(二)技術能力要求
1.熟練掌握基礎護理的知識和技能,能夠獨立完成基礎護理各項工作,能獨立承擔各種護理班次。
2.完成患者入/出院的處臵、健康教育、標本采集。負責患者基礎護理、生活護理,確?!叭塘鶟崱?具有一定的搶救及處臵能力。
3.完成術前、術后常規(guī)護理、做好病情觀察等。
(三)工作職責
1.在護士長領導下和上級護士的指導下進行工作。
2.嚴格執(zhí)行患者的醫(yī)囑落實情況,負責護理記錄書寫,檢查其他班次的護理記錄是否完整。
3.掌握分管患者病情,進行護理評估,實施護理計劃,評價護理效果和健康教育的落實情況,及時向上級護士匯報,服從上級護士的安排與指導,必須將采取的措施、效果評價在護理記錄中記錄。
4.負責所管患者病室環(huán)境、陪客的管理。 5.指導、協(xié)助一級護士按質(zhì)量標準完成基礎護理。
6.參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育計劃的實施;主動學習并掌握新業(yè)務、新技術。
(四)工作標準
1.熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
2.掌握??谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。 3指導實習生的臨床實習有效。
4.根據(jù)整體護理工作模式,掌握責任護士工作內(nèi)容。
六、三級護士
(一)資質(zhì)要求
1.工作年限:中專學歷護士從事臨床護理工作3—5年,??萍耙陨蠈W歷護士從事臨床護理工作2-4年。
2.職稱:中專護士履職3—5年、??萍耙陨献o士履職2-4年或護師及以上職稱。
(二)技術能力要求
1.能夠熟練掌握基礎護理的知識和技能,掌握??谱o理理論及技術,有獨立承擔??莆V匕Y護理及所在??谱o理工作,能夠積極配合醫(yī)生參加搶救工作。
2.按時完成臨床各項治療、醫(yī)囑處臵,掌握各種應急流程,并熟練的運用于工作中。 3.工作態(tài)度嚴肅認真,參與患者的生活護理、病情觀察及健康教育,具有一定的管理能力。
4.作為臨床護理工作的骨干力量,參與臨床帶教及科室護理質(zhì)量管理工作。
(三)工作職責
1.在護士長領導下和上級護士的指導下進行工作。
2.每天對手術病人、老年病人及大手術3天以內(nèi)的病人進行巡視,負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
3.負責危重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
4.對下級護理人員進行工作質(zhì)量的檢查和指導,發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題,及時妥善處理,并向上級護士或護士長報告。
5.參與病房的管理工作,監(jiān)督護理規(guī)章制度的執(zhí)行,對規(guī)章制度的修訂提出建議。主動學習并掌握新業(yè)務、新技術,協(xié)助護士長開展新的護理項目,參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。
6.參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定。 7.參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。
(四)工作標準
1.綜合護理能力和??谱o理技能熟練。 2.熟悉危重患者護理常規(guī)、搶救技能。 3.掌握本專業(yè)新知識、新技術,運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行整體護理。
4.具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。 5.積極撰寫護理論文。
七、四級護士
(一)資質(zhì)要求
1.工作年限:中專學歷護士從事臨床護理工作時間≥5年、??萍耙陨蠈W歷護士從事臨床護理工作時間≥4年。
2.職稱:中專護士履職時間≥5年、??谱o士履職時間≥4年或護師及以上職稱。
(二)技術能力要求
1.能夠熟練掌握護理專業(yè)知識及技術、??谱o理技術,有較強的搶救能力及應急能力,能夠積極參加搶救工作。
2.工作認真嚴謹,具有敏銳的觀察力,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,具有一定的管理能力。
3.善于溝通與協(xié)調(diào),深入病房解決護理難點,完成健康教育工作、功能鍛煉指導工作。
4.作為科室危重癥護理及??谱o理、及技術革新的主導力量,能主動承擔對下級護士的業(yè)務指導和培訓,參與臨床帶教工作。
(三)崗位職責
1.在護士長領導下,指導科室護理業(yè)務技術、科研和教學工作。 2.關注本??谱o理的發(fā)展動態(tài),引進護理新技術、新項目應用于臨床 ,制訂新病種、新開展手術的護理常規(guī),作為學科帶頭人。
3.督導落實科室護理質(zhì)量管理,在工作中起帶頭、標兵榜樣。 4.參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定,術后康復指導計劃的實施。每周查房至少一次,指導責任護士解決大手術、危重患者的疑難護理問題,提出預見性意見。
5.業(yè)務查房時,幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。 6.完成護理人員的技術培訓和考核工作。
7.參與護士長制定科室護理科研、技術革新計劃,并指導實施。參與評價護理論文和科研、技術革新新成果。
(四)工作標準
1.具備堅實的基礎醫(yī)學理論并精通??谱o理理論及技術.2.解決本科護理業(yè)務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。
3.課堂教學、臨床帶教能力強,能組織本科護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
4.科研能力強,能寫出一定水平的論文。
八、導醫(yī)導診護士
(一)資質(zhì)要求 1.通過或未通過護士執(zhí)業(yè)資格考試者。 2.具備中專以上護理專業(yè)學歷人員。
(二)技術能力要求
1.確實做到微笑服務,禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來,滿意離院。
2.熟練掌握導醫(yī)的宗旨、目標、原則及服務標準和要求。 3.熟練掌握導診服務流程及語言行為規(guī)范。 4.禮儀行為服務符合醫(yī)院和護理部的要求。 5.熟悉并掌握醫(yī)院各項規(guī)章制度。
(三)崗位職責
1.在護理部領導下工作。應熱情接待每一位病人,自尊自愛,儀表端正,舉止文明,禮貌待人,有問必答,耐心解釋,佩戴胸卡上崗。服務熱情、周到,態(tài)度和藹,親切、主動為病人排憂解難,方便病人就診。
2.注意窗口形象,不許與患者或家屬發(fā)生正面沖突,做到罵不還口,避免糾紛,遇到問題及時與護理部溝通解決。
3.堅守崗位、明確引導患者就醫(yī)方位地點并隨時宣傳看病的注意事項及規(guī)定等。
4.按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
5.維持就診秩序,急診病人來診,應立即通知值班醫(yī)生,配合完成各項檢查治療。 6.負責診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽取病人的意見,不斷提高護理服務質(zhì)量。
(四)工作標準
1.衣冠整潔,著裝整齊,穿護士服,戴護士帽,佩戴導醫(yī)綬帶和工作牌。
2.對就診病人主動微笑相迎,熱情接待,禮貌迎送。 3.對年老體弱、行動不便的患者主動攙扶。 4.準確真實登記資料,嚴格遵守導醫(yī)規(guī)范。
5.按醫(yī)院要求準確分診病員,做好導診工作,避免漏登情況發(fā)生,執(zhí)行首問負責制,解答耐心。
6.密切配合臨床醫(yī)生,做到每位病人就診流程通暢,帶病人到診室的途中,要側身引導,介紹醫(yī)院的特色和醫(yī)生的業(yè)務特長,為患者提供準確的信息。
7.無任何病人投訴。
8.導醫(yī)臺面無灰塵,抽屜無雜物,注意周圍環(huán)境衛(wèi)生的保持
九、預檢分診護士崗位職責
(一)資質(zhì)要求
1.通過護士執(zhí)業(yè)資格考試或執(zhí)業(yè)注冊者。 2.由有經(jīng)驗的高年資護士擔任。
(二)技術能力要求 1.具備扎實的醫(yī)學理論知識及豐富的臨床實踐經(jīng)驗,善于觀察病情,判斷應有預見性。
2.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力及良好的心理素質(zhì),處理冷靜果斷。 3.具有認真思考分析,掌握鑒別診斷的方法的能力。 4.熟悉并掌握醫(yī)院各項規(guī)章制度。 5.禮儀行為服務符合醫(yī)院和護理部的要求。
(三)崗位職責
1.在護理部指導下進行工作,做到上崗衣帽整齊、佩帶胸卡、文明用語、禮貌待人,遵守醫(yī)務人員規(guī)范,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到、不早退。堅守崗位。
2.奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹,舉止端莊,行動快捷。 3.主動為患者服務,熱情耐心地解答患者提出的問題。及時為病人提供方便。
4.負責急診病人的分診,指導急診病人就診,及時與醫(yī)生聯(lián)系,通知醫(yī)生盡快接診。
5.危重病人到達,推車快速接診,將病人送至搶救室,指導病人家屬掛號,通知醫(yī)生。
6.遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。
7.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,完成病人就診登記,記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。
8.保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔,勸阻患者不要隨地吐痰,不要亂扔果皮紙屑,不在醫(yī)院吸煙。及時為病人提供方便。 9.熱情迎候病人,遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人,要主動攙扶就診。以病人為中心,熱情為患者服務。使患者感受到看病有人引、檢查有人陪、入院有人送、困難有人幫。
10.應掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)療機構各科室的相關信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時,要全神貫注地傾聽,做到有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取藥路線
11.要奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹,舉止端莊,行動快捷。 12.作為最前沿的服務人員,在任何情況下都不能急躁,都應樹立為病人服務思想,更不能沖撞病人、諷刺、挖苦或譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當引起或是我們有理,也不得與病人爭辯,更不允許舉止魯莽、語言粗俗或耍脾氣
(四)工作標準
1.合理安排就診順序,優(yōu)先處理危急癥,提高搶救成功率。 2.預檢分診工作得到患者滿意。 3.門診大廳工作有序,衛(wèi)生整潔。
4.做好各項消毒隔離工作及病人信息登記工作,避免漏登情況發(fā)生。耐心做好患者解釋工作。
5.遇到突發(fā)急診情況,處臵有序、冷靜、果斷。
第15篇:保安隊長崗位職責(標準)
保安隊長崗位職責
一、認真貫徹保安公司下達的各項指令,遵照物業(yè)公司要求,
完成項目的各項保安服務工作。
二、負責制定保安隊的工作計劃,做好階段性的工作總結。
三、做好保安隊員的日常管理工作,保持隊伍的穩(wěn)定性。
四、合理安排勤務,保證工作服務質(zhì)量。
五、抓好全隊遵紀守法教育,組織軍事訓練和時事政治、法規(guī)、
保安業(yè)務的學習。
六、堅持查鋪、查哨,抓好隊內(nèi)風紀,內(nèi)務衛(wèi)生。
七、嚴格執(zhí)行請銷假制度,妥善合理安排保安員的休假,認真
記錄考勤。
八、發(fā)生突發(fā)事件后,組織并指揮保安隊員根據(jù)中心相關程序
進行緊急處理。
九、做好所管轄區(qū)域的環(huán)境保護及固體廢棄物的收集、管理工 作。
十、完成上級領導交辦的其他工作。
第16篇:餐飲部經(jīng)理崗位職責標準
餐飲部經(jīng)理崗位職責標準
1.全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
3.制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
4.與財務部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
6.與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。
7.制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術。
8.注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,按照《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人、崗位、操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。
9.親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。
10.主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施。
11.抓好設備、設施維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事
12.協(xié)調(diào)本部門與會所其他部門的關系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
13.抓好飲食服務質(zhì)量:
(1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要檢查宴會的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不
妥之處要及時改正。
(3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作。
(4)檢查員工的儀容儀表、工作效率、技術的熟練程度。
(5)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
(6)經(jīng)常征求賓客對服務及食品質(zhì)量的意見。
(7)妥善處理客人的投訴。
4.加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
(1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據(jù)餐廳實際情況指導增減原材料的進貨額,避免造成損失或浪費;熟食庫存情況。
(2)指導生產(chǎn)部門和食品部工作,加強管理,防止食品發(fā)生霉壞變質(zhì)。
(3)控制食品原材料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5.加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
(1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
(2)了解和掌握職工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
(3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理以提高公司管理水準和服務水準。
8.采購食品
采購的職責是要用最抵的價格,買進最好的食品。餐飲部的營利首先從采購這一關開始,采購的好壞,與利潤緊密相連。
新鮮食品的需求量大,基本上每天都需要采購。但新鮮食品如蔬菜和肉類的價格不一,采購人員要掌握價格,把握行情。采購人員每天填寫一份采購單,標明一天所需要的食品項目和數(shù)量,然后再采購。
采購前,采購人員要檢查3件事:
第一檢查庫存食品,弄清當天需多少,還缺多少,特別是新鮮食品如水果、蔬菜等;
第二,檢查肉類供應,看當天需要多少;
第三,檢查《日常預測表》內(nèi)的項目。該表格由餐飲部賬會人員制定,根據(jù)前幾星期或前幾月的營業(yè)情況,估計當天進餐的人數(shù)和食品的需要量。該表能使采購人員在廚房的幫助下,具體訂出采購食品的需量。
9.對食品進行驗收
驗收要把好食品質(zhì)量關和數(shù)量關,不負責任的驗收會使酒店蒙受經(jīng)濟損失。因此,驗收人員要對所有采購的食品認真驗收,保質(zhì)保量,一絲不茍,對不合要求的食品要立即退回;對金額不符的賬目要查問清楚。對驗收的食品也要做好記載,以便查閱或分析之用。
驗收員認為食品的質(zhì)量、重量、價格合格后,在賬單上簽字,保留下發(fā)票,注明售貨人或單位、價格、數(shù)量等。然后,食品再分別送往廚房或倉庫。發(fā)票和賬單送至賬會人賬,打入成本。
10.食品購進之后,要盡快地儲存起來。
干的食品、罐裝食品、盒裝食品等應放在干燥的倉庫。倉庫的溫度要適宜,以防罐頭爆脹或其他食品霉變;倉庫要保持清潔,墻壁、地板、天花板的開口處要封好,保護好,以防蟲害;食品應置于架上;先入倉的食品應光出倉,沉重的食品應放在離門口近的地方,便于搬運;倉庫的鑰匙有專人保管,倉庫應采取防范措施,以免食品被盜。
容易變質(zhì)的食品如肉類、蔬菜等應儲存進冰庫或冰箱里。冰庫的溫度要按規(guī)定調(diào)好,庫里更應注意衛(wèi)生,肉應該掛起來或放在通風地方,牛奶和奶油要與有太生氣味的食品分開放等,都是倉庫人員所要注意的。
倉庫要有嚴格的發(fā)貨制度,要填表,經(jīng)經(jīng)理或廚師長批準方可領出,并請要貨人簽字。發(fā)貨時應盡量先發(fā)放儲存久的貨。倉庫的管理不善、手續(xù)不清、措施不嚴都會導致浪費、冒領、被盜等問題,造成經(jīng)濟損失。
11.預備
食物在烹調(diào)之前,一定要經(jīng)過預備包括階段。預備包括清潔、除掉不可食用的部分、切開、剁碎、成形等工序。
餐飲部經(jīng)理必須熟悉食品預備的方法和廚師技術,發(fā)揮廚師得積極性,提高食品的質(zhì)量。廚房的工作通常由廚房長負責,他指揮所有的廚師和廚房工作人員;負責與采購人員聯(lián)系訂購食品和買菜;還須配合經(jīng)理制定菜譜。
廚師長要牢記食品的成本,菜譜的多樣化,工作量的平衡,有效地利用剩余食品,根除浪費現(xiàn)象,規(guī)定食品的配份,降低食品成本??傊?,廚房的食品預備工作是一個重要的環(huán)節(jié),要抓好管好。
12.服務
餐廳服務的好壞,最能影響客人的情緒。
餐廳主管對餐廳服務質(zhì)量的管理起著關鍵的作用。主管應協(xié)助經(jīng)理負責餐廳的營業(yè),督導各個領班解決客人的不滿意和要求,安排員工的任務,指導訂席作業(yè)等。 主管要迎接客人,安排客人就坐,檢查餐廳的工作情況和布置。主管要注視全餐廳的營業(yè),倘若客人與服務員發(fā)生爭執(zhí),或出現(xiàn)了問題,應及時處理;應盡量避免產(chǎn)生矛盾,避免不快的事情在餐廳發(fā)生,因為這會有損于餐廳的聲譽。
餐廳營業(yè)前,主管要認真地巡視一遍,確保準備就緒。主管要向服務員解釋菜譜,特別是某些服務員不了解的菜;如哪些菜可以快上,哪些菜需要時間準備等等。主管也要善于傾聽服務員的意見和建議,互相溝通,培養(yǎng)服務的主人翁精神。 營業(yè)時,如發(fā)現(xiàn)有問題,要立即糾正。當服務員犯錯誤時,主管不應在客人面前進行處罰,最好離開公共場合再處置。主管要讓餐廳的服務保持在高標準。 客人同服務員發(fā)生矛盾,往往是由于誤解造成的。主管要指導服務員,多從客人的角度考慮,對有些無法辦到的事可能向客人解釋清楚,以求得到客人的諒解。
13.財會管理
餐飲部財會人員負責把財會情況報告經(jīng)理,便于經(jīng)理計劃日常的營業(yè)。財會人員的等一個職責是預測——根據(jù)前段時間的營業(yè)情況。對下一段時間的營業(yè)做出預測,使經(jīng)理能夠?qū)ο乱欢螘r間買多少食品和飲料及其他事務做出決策。財會人員的第二個職責是食品成本控制——為了保證有效的吧、成本控制和營利,要保持每天食品的采購、倉庫需要、銷售的記錄。營業(yè)的日報表要一式二份,填好后分送有關部門。
第17篇:崗位職責與工作標準
主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責辦公室的全面行政及日常管理工作。
b) 負責外來文件的擬辦、廠發(fā)文件的審核和廠黨政工作部署的監(jiān)督落實工作。 c) 負責各單位電話費、辦公費、招待費的管理和考核工作。 d) 負責行政、黨委印鑒和各類檔案的監(jiān)管工作。 e) 負責廠部小汽車、大客車的調(diào)度管理工作。 f) 負責行政、黨委會議的籌備、安排組織工作。
g) 負責基層工作的調(diào)查研究,并及時將信息反饋給廠領導。 h) 負責計算機、空調(diào)等大型辦公物品的管理工作。 i) 負責重要來賓來訪的接待工作。
j) 負責各單位之間、上下級之間的關系協(xié)調(diào)工作。 k) 負責衛(wèi)生責任區(qū)的打掃。 l) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 貫徹執(zhí)行廠黨政的各項方針政策、規(guī)章制度,帶領本部門員工,全面、及時完成廠行政、黨委布置的各項工作任務。
b) 經(jīng)常學習政治理論和業(yè)務知識,不斷提高思想水平和管理能力。 c) 嚴格執(zhí)行《公文管理辦法》,在一個工作日內(nèi)出具公文擬辦意見。
d) 遵守《接待制度》,熱情接待來賓來訪,需要用餐、用車或住宿時,經(jīng)廠領導批示后應及時安排。招待客人用餐,應遵守《業(yè)務招待規(guī)定》,不能鋪張浪費。
e) 每年至少深入基層調(diào)研一次,對各單位貫徹落實廠員工代表大會精神及其它重大決策和工作部署的情況進行監(jiān)督檢查,對貫徹落實不力的單位提出整改意見并責令整改,對表現(xiàn)突出的單位要及時推廣先進經(jīng)驗和作法,并定期向主管廠領導匯報情況。
f) 依照《“三費”管理辦法》對辦公費、電話費、招待費進行嚴格管理,每月按年初下達的各單位“三費”控制指標,認真考核,提出獎罰意見,公布考核結果。對預算的執(zhí)行情況向廠主管領導匯報,并提出下一步的控制措施。
g) 按《會議管理辦法》籌備、安排會議,會場應干凈整潔,秩序良好,服務周到。 h) 遵守《車輛管理規(guī)定》,合理調(diào)度小汽車和大客車,嚴肅公車外出制度,嚴格差旅費報銷審核程序,無正當理由的不予審核。 i) 參加廠黨政聯(lián)席會,做好記錄,并形成會議紀要。
j) 監(jiān)督行政、黨委印鑒的使用和機密檔案的管理,因印鑒濫用或泄漏檔案機密給企業(yè)造成損失時,應負管理責任。
k) 嚴格按照《計算機使用管理規(guī)定》,確保全廠計算機網(wǎng)絡正常運行。
l) 計算機、空調(diào)等大型辦公用品的采購,應堅持比價采購的原則,價格不得高于市場同類產(chǎn)品的平均價格。
m) 每月組織一次黨委中心組學習,有特殊情況的,可根據(jù)領導指示另行安排。 n) 每月召開一次部門例會,總結工作經(jīng)驗,查找不足,尋求改進工作的方法和途徑,促進工作更好更快上臺階。
o) 做好本部門績效考核工作,工作表現(xiàn)突出的提出表揚,樹立先進典型,表現(xiàn)不好的,要給予教育和幫助,做好思想引導,確實不能勝任的,應書面向人力資源部提出調(diào)崗意見。
p) 落實廠領導部署,協(xié)助相關領導和部門做好重大節(jié)日期間的慰問、走訪工作。 q) 每天打掃一次衛(wèi)生責任區(qū),確保干凈整潔。
r) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。
3 人力資源部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與標準 崗位職責
a) 負責人力資源部的全面管理工作。
b) 負責我廠各部門(單位)定崗定編的組織工作。 c) 負責我廠的員工招聘錄用管理工作。
d) 負責我廠員工內(nèi)部調(diào)配、工資管理、社會保險和退休審核工作。 e) 負責我廠員工考勤、勞動紀律、廠部值班情況的檢查組織工作。 f) 負責我廠員工的培訓和人力資源開發(fā)管理工作。
g) 負責中層管理人員、專業(yè)技術人員競聘上崗和考核工作。 h) 負責主管廠領導臨時交辦的工作。 工作標準
a) 每年年初根據(jù)廠實際情況,制定本年度用工計劃、工資計劃、員工培訓計劃,保證人力資源工作有序進行。 b) 根據(jù)企業(yè)招聘計劃,堅持“企業(yè)所需,擇優(yōu)錄用”的原則,及時招聘人才。 c) 在員工配置方面,合理利用人力資源,做到人盡其才,消除人浮于事現(xiàn)象。 d) 在中層管理人員、專業(yè)技術人員的競聘和考核方面,要做到公開、公平、公正,使企業(yè)人才保持活力。
e) 每月制定部門工作計劃,對工作進行合理安排,并做好檢查和總結。
f) 定期到一線了解用工、收入分配情況,為廠部的用工和工資制度改革提供依據(jù),為調(diào)配員工收集信息。
g) 按廠部規(guī)定,做好我廠員工考勤、勞動紀律、廠部值班情況的檢查組織工作,及時提交考核結果。
h) 按時參加廠部有關會議,及時向內(nèi)部員工傳達會議精神,使部門工作和廠部戰(zhàn)略保持一致,形成合力。
i) 協(xié)調(diào)我廠與上級主管部門、地方主管部門的關系,保證業(yè)務關系暢通。
j) 及時掌握人力資源管理方面的新法律法規(guī)和前沿知識,保持人力資源管理工作科學合理化。
k) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 副主任崗位職責與標準 崗位職責
a) 根據(jù)廠部年度工作計劃和各單位培訓需求,制定年度培訓計劃。 b) 負責廠級培訓的組織實施。
c) 負責培訓工作的跟蹤檢查和反饋評估工作。 d) 負責員工外委培訓的聯(lián)系和溝通工作。
e) 負責相關單位人員的實習和培訓溝通協(xié)調(diào)工作。 f) 負責培訓器材的選購、保養(yǎng)和維護工作。
g) 負責教材選購、教員聯(lián)系、培訓場地安排等工作。 h) 協(xié)助人力資源部主任做好其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹執(zhí)行廠各項管理規(guī)章制度。
b) 每年年初制定全廠的培訓計劃,擬定培訓預算,按計劃實施。
c) 每年組織新員工入廠培訓、工藝知識培訓和其它知識培訓,選擇高素質(zhì)的教員,使培訓工作滿足生產(chǎn)需要。 d) 做好培訓工作的前期準備和跟蹤調(diào)查,保證培訓場地、設施、教師、教材等適合培訓需求。
e) 對重要培訓項目做好調(diào)查、評估、反饋工作,為以后培訓工作提供改進依據(jù)。 f) 根據(jù)培訓計劃,做好外委培訓的聯(lián)系工作,保證培訓工作的順利進行。 g) 在不影響正常生產(chǎn)的情況下,安排兄弟單位人員來我廠實習和委托培訓。 h) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。
財務負責人崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責本部門的全面工作。
b) 負責廠財務管理、資金管理工作。 c) 負責會計核算及經(jīng)濟活動分析監(jiān)管工作。 d) 負責月、季、年生產(chǎn)經(jīng)營綜合預算的審核工作。 e) 負責全廠生產(chǎn)統(tǒng)計日報及綜合統(tǒng)計的全面管理工作 f) 負責內(nèi)部目標指標承包方案的審定工作。 g) 負責組織全廠財務人員的業(yè)務培訓工作。 h) 負責本人辦公室衛(wèi)生的打掃。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 認真貫徹執(zhí)行國家有關財務、統(tǒng)計和審計方面的政策法規(guī)及股份公司的各項規(guī)章制度,依法組織企業(yè)的財務管理、資金管理及會計核算工作。
b) 按照股份公司的要求結合企業(yè)實際情況,綜合平衡企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、財務等各專業(yè)預算,匯總編制年、季、月份生產(chǎn)經(jīng)營綜合預算,并對預算執(zhí)行情況及執(zhí)行結果進行分析。
c) 做好全廠生產(chǎn)統(tǒng)計日報和綜合統(tǒng)計月、季、年報的日常管理及統(tǒng)計指標的信息傳遞、發(fā)布工作,及時向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門提供準確統(tǒng)計資料,按時準確地報出各種統(tǒng)計報表。
d) 認真組織建立科學合理的統(tǒng)計原始記錄合賬,搜集積累統(tǒng)計信息資料,力求做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠、項目齊全、指標體系完善。
e) 做好各類合同的審核確認,并對項目、大修等工程結算實施審計監(jiān)督。 f) 組織內(nèi)部目標經(jīng)營承包方案的審定及考核指標獎懲工作。 g) 認真審核年度生產(chǎn)經(jīng)營、資金流等全面預算。
h) 按期編制企業(yè)年度財務預決算報告并及時上報公司總部。
i) 嚴格按照規(guī)定提取各項費用;制定資金管理辦法,并確保資金的安全使用;組織原材料收發(fā)的稽核和分類核算;按國家稅法規(guī)定準確計算繳納各項稅費;及時辦理固定資產(chǎn)竣工決算和報廢等財務核算事宜。
j) 加強二級成本核算,組織有關部門進行日常分析及廠經(jīng)濟活動分析。 k) 組織全廠財務人員進行專業(yè)技能學習和培訓,做到會計人員持證上崗。 l) 根據(jù)國家相關財務法規(guī)及時制定并修改相關財務制度。
m) 及時向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門提供準確統(tǒng)計資料,按時報出各種統(tǒng)計報表;建立科學合理的統(tǒng)計原始記錄臺賬,認真搜集積累統(tǒng)計信息資料,力求做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠,項目齊全,指標體系完善。
n) 嚴格按照規(guī)定標準,計算提取各項費用性基金和報銷各種費用;組織原材料收發(fā)的稽核和分類核算;管理有價證券、銀行存款和庫存現(xiàn)金,保證其安全,計算繳納各項稅費。
o) 保持辦公室衛(wèi)生清潔。
p) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 協(xié)助財務負責人做好本部門的日常管理工作。 b) 負責廠財務管理及會計核算的組織工作。
c) 負責組織制定財務核算制度、財務管理制度、財務內(nèi)控制度等相關財務管理制度。 d) 負責組織編制月、季、年生產(chǎn)經(jīng)營綜合預算。 e) 負責組織全廠定額管理的核定、考核工作。 f) 負責內(nèi)部審計及工程結算審計監(jiān)督工作。 g) 負責內(nèi)部目標指標承包方案的制定工作。 h) 負責廠經(jīng)濟活動分析及預算完成情況分析工作。 i) 負責組織全廠財務人員的業(yè)務培訓工作。 j) 負責組織本部門衛(wèi)生區(qū)的打掃。 k) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準 a) 認真貫徹執(zhí)行國家有關財務、統(tǒng)計和審計方面的政策法規(guī)及股份公司、廠各項規(guī)章制度,依法協(xié)助財務負責人組織企業(yè)的財務管理及會計核算工作。
b) 按照股份公司的要求結合企業(yè)實際情況,綜合平衡企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、財務等各專業(yè)預算,匯總編制年、季、月份生產(chǎn)經(jīng)營綜合預算,并對預算執(zhí)行情況及執(zhí)行結果進行分析。
c) 組織好全廠生產(chǎn)統(tǒng)計日報及綜合統(tǒng)計月、季、年報的日常管理和統(tǒng)計指標的信息傳遞及發(fā)布工作,及時向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門提供準確統(tǒng)計資料,按時報出各種統(tǒng)計報表。組織建立科學合理的統(tǒng)計原始記錄臺賬,認真搜集積累統(tǒng)計信息資料,力求做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠,項目齊全,指標體系完善。
d) 認真對項目、大修工程結算實施審計監(jiān)督。
e) 組織內(nèi)部目標經(jīng)營承包方案的制定及考核指標獎懲工作。 f) 認真組織年度財務預算和資金流預算等專業(yè)預算的編制工作。 g) 按期編制企業(yè)年度財務預決算報告并及時上報公司總部。
h) 嚴格按照規(guī)定提取各項費用。組織原材料收發(fā)的稽核和分類核算。按國家稅法規(guī)定準確計算繳納各項稅費。及時辦理固定資產(chǎn)竣工決算和報廢等財務核算事宜。確保經(jīng)營成果的準確。
i) 每年組織一次全廠各定額的核定工作。
j) 加強二級成本核算,組織有關部門進行日常分析及廠經(jīng)濟活動分析。 k) 組織全廠財務人員進行專業(yè)技能學習和培訓,做到會計人員持證上崗。 l) 根據(jù)國家相關財務法規(guī),擬定并修改相關財務管理制度等。 m) 每周組織員工對本部門衛(wèi)生區(qū)進行兩次打掃,保持衛(wèi)生清潔。 n) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。
3 生產(chǎn)技術部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責制定和完善廠生產(chǎn)管理制度和本部門管理制度。 b) 負責組織專業(yè)人員編制月份及年度生產(chǎn)計劃。 c) 負責對原料處提出原料采購計劃。 d) 負責組織生產(chǎn)工藝流程評價和優(yōu)化。 e) 負責組織解決生產(chǎn)過程中的技術問題。 f) 負責組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的問題。 g) 負責核定主材消耗定額工作。 h) 負責參加技改項目的驗收工作。 i) 負責組織含金廢料的再回收處理。
j) 參加生產(chǎn)系統(tǒng)金泥板框的拆卸及金泥入精煉分廠的工作。 k) 負責組織召開廠部生產(chǎn)調(diào)度會議。 l) 負責審定年度月份金屬平衡表。
m) 負責廠生產(chǎn)過程的監(jiān)管、考核及本部門員工的考核。 n) 負責跑冒滴漏的督導考核工作。
o) 負責對重大生產(chǎn)工藝事故進行調(diào)查處理。 p) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠及本部門各項管理規(guī)章制度。 b) 每天查閱化驗報表、生產(chǎn)日報,掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況。
c) 每天上班安排當天工作,走訪生產(chǎn)分廠,深入重點控制崗位,檢查工作落實情況,對沒有完成的查明原因,監(jiān)督直至解決。
d) 了解當天倫敦市場的金價情況,恰當安排生產(chǎn)。 e) 每天檢查廠部安排的工作進度,確保按時完成。 f) 每天向主管領導匯報需解決的問題,按要求安排工作。
g) 每周二組織召開廠部生產(chǎn)調(diào)度會,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題。 h) 每周總結生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)指標完成情況,并制定相應的方案。
i) 每周檢查所安排工作完成情況,分析取得的成績與存在的不足,采取對策以改進工作方法,總結上周工作完成情況,制定下周工作計劃。
j) 認真對技改項目中工藝部分進行驗收。 k) 每半年對主材消耗進行一次核定。
l) 督導生產(chǎn)管理中不符合項的整改工作,確保符合“三證合一”管理體系的要求。 m) 每月15日檢查下月生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制情況,確保按時報計劃財務審計部。 n) 每月1日檢查金屬平衡表的編制情況,確保3日前上報廠有關領導及相關部門。 o) 按時參加金泥板框的拆卸,并監(jiān)督金泥管理制度的落實情況。
p) 每月根據(jù)庫存和生產(chǎn)經(jīng)營情況對原料處提出原料元素品位和采購量計劃,滿足生產(chǎn)需要。
q) 每月總結生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)指標的完成情況,并安排下月生產(chǎn)。
r) 每月組織對全廠生產(chǎn)情況、跑冒滴漏、水平衡情況進行考核,并安排及時下發(fā)考核通報。
s) 每月對本部門人員進行一次績效考核,在當月工資中兌現(xiàn)。 t) 每季度安排一次入廠原料、系統(tǒng)投入原料、貴液金屬量的外檢。
u) 按廠部有關規(guī)定組織對重大工藝事故進行調(diào)查,提出處理意見,及時報廠領導審核。 v) 按要求完成領導交辦的其它工作。 副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 協(xié)助主任做好部門日常管理工作。
b) 負責組織并參與相關部門上報文件的編制與審定。 c) 協(xié)助主任組織并參與生產(chǎn)經(jīng)營過程中問題的解決。 d) 參與生產(chǎn)周期再制品的盤存。
e) 參加廠生產(chǎn)調(diào)度會議,組織形成會議紀要。
f) 負責金泥板框拆卸的督導工作,并確保執(zhí)行金泥管理制度。 g) 負責部分“三證合一”管理體系的運行控制。 h) 深入生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題并提出處理意見。 i) 負責對分廠生產(chǎn)運行與指標情況進行考核。 j) 負責對分廠水平衡情況進行考核。 k) 負責組織本部門衛(wèi)生區(qū)的打掃。 l) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠及本部門各項管理規(guī)章制度。
b) 每天早上上班后查閱調(diào)度日志了解生產(chǎn)情況,安排需處理的問題。 c) 每天上班檢查所安排工作的完成情況,監(jiān)督按時完成。 d) 每天深入生產(chǎn)指標的重點崗位掌握控制情況。
e) 每天向主任匯報部門安排工作的完成情況,沒有完成的說明原因。 f) 按生產(chǎn)周期組織生產(chǎn)金泥板框的拆卸,并監(jiān)督金泥管理制度的落實情況。
g) 按時參加廠部生產(chǎn)調(diào)度會,通報上周生產(chǎn)完成情況,組織編寫、審定生產(chǎn)調(diào)度會議紀要。
h) 每月進行一次生產(chǎn)總結,根據(jù)庫存、生產(chǎn)完成情況,組織編制生產(chǎn)作業(yè)計劃,確保16日報相關部門。
i) 每月對分廠進行兩次工藝技術考核,并按時印發(fā)考核通報。 j) 每月對分廠水平衡情況進行一次考核。
k) 按時參與月末流程再制品的盤存,確保次月3日完成金屬平衡表的上報。 l) 每周組織員工對本部門衛(wèi)生區(qū)進行打掃,確保干凈整潔。 m) 按要求完成領導交辦的其它工作。 副主任工程師崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責生產(chǎn)工藝技術指導。
b) 負責組織生產(chǎn)流程再制品的盤存工作,并編制金屬平衡報表。 c) 負責工藝指標控制的考核。
d) 負責“三證合一”管理體系的內(nèi)外審工作計劃編制,并組織實施。 e) 負責資本性支出的統(tǒng)計工作。 f) 負責衛(wèi)生區(qū)的打掃。 g) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守廠及本部門各項管理規(guī)章制度。
b) 每天查閱化驗報表、生產(chǎn)日報,掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況。 c) 每周一完成上周生產(chǎn)小結,并上報主任。
d) 每周四完成生產(chǎn)系統(tǒng)工藝指標控制檢查,做好記錄,每月進行匯總并通報。 e) 每天深入生產(chǎn)指標存在問題的崗位查找原因,提出整改措施并指導解決。
f) 每月按生產(chǎn)周期組織完成流程再制品的盤點,次月3日前完成金屬平衡表的編制上報。 g) 每月對生產(chǎn)任務、指標控制情況進行一次分析、總結。
h) 指導“三證合一”管理體系在我廠有效運行,每年組織一次體系內(nèi)審,并組織我廠各部門(單位)配合完成認證機構的監(jiān)督審核。
i) 每周對衛(wèi)生區(qū)進行打掃,確保干凈整潔。 j) 按要求完成領導交辦的其它工作。
3.機動基建部崗位職責及工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在主管廠長的領導下,負責本部門的全面工作。
b) 負責審核本部門制定的有關制度,審查年度、季、月檢修計劃、備品備件計劃、資金計劃、工程預算等。
c) 負責審查設備的驗收、轉(zhuǎn)移、封存、啟用、調(diào)撥、報廢等手續(xù)。
d) 負責組織完善適合我廠實際的設備管理、考核制度,報主管廠長批準后,貫徹實施。 e) 負責組織制訂廠節(jié)能降耗、小改小革的實施方案和實施細則。
f) 負責組織全廠設備大檢查,督促各分廠加強對設備的規(guī)范操作及維護保養(yǎng),協(xié)助相關部門對維修、操作人員進行培訓。
g) 負責組織對重大重點設備事故進行調(diào)查處理。
h) 負責組織大修項目的立項和技術論證工作,做好大修的組織工作和大修項目的質(zhì)量、工期控制及驗收工作。
i) 負責組織制定全廠年、月的開車計劃。 j) 負責技改項目的組織驗收工作。
k) 負責備品備件的計劃、采購、加工的審核工作。 l) 負責制定備件消耗定額。
m) 負責電力、水、汽供應管理和水資源利用的管理。
n) 組織做好外委工程的質(zhì)量監(jiān)控、驗收、資料收集、歸檔工作。 o) 協(xié)助各分廠解決機動基建部負責范圍內(nèi)的所有問題,提供技術支持。 p) 負責與市有關業(yè)務部門聯(lián)系。
q) 負責組織對各部門(單位)設備運行、保養(yǎng)、備件消耗進行考核。 r) 負責組織對本部門員工進行考核。 s) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守廠及本部門各項管理規(guī)章制度。 b) 每天與本部門員工進行溝通,了解各項工作的進展情況和可能存在的問題,掌握重點工作的進度、質(zhì)量等。
c) 每天深入生產(chǎn)單位了解情況,有針對性地解決問題,暫時不能解決的給出明確答復。 d) 每天到施工現(xiàn)場指導檢查工作,及時解決施工中存在的問題。
e) 對當天工作完成情況進行總結,及時與員工進行溝通,安排次日工作。
f) 每月召開一次本部門例會,通報近期廠內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營及設備運行情況,總結上月的工作,指出內(nèi)部管理存在的問題,提出解決途徑、辦法。
g) 每周對全廠重點設備進行一次系統(tǒng)檢查、分析總結,對存在的問題進行通報,限期整改。
h) 每月對本部門員工考核一次,指出工作中存在的問題。 i) 每月審核上報月度檢修計劃、資金計劃、備件采購計劃。
j) 每月總結各項工程項目的完成情況,針對存在的問題提出解決辦法,并向主管廠長匯報。
k) 每月制定下月工作計劃,于13日前上報企業(yè)管理部。
l) 核查當月本部門的各項承包指標完成情況,找出問題并合理解決。 m) 每月16日安排人員將下月開車計劃交生產(chǎn)技術處部。
n) 每月組織對各部門(單位)用水、用電設備運行進行考核,并通報。 o) 每月按要求組織對本部門員工進行一次綜合考核,并兌現(xiàn)考核結果。
p) 認真審核工程預算、結算,按規(guī)定組織備品備件、工程項目的招投標工作,及時向監(jiān)督部門書面匯報設備采購情況。
q) 嚴格設備的報廢、轉(zhuǎn)移程序,杜絕資產(chǎn)的流失;每年組織一次全廠固定資產(chǎn)和水電資源利用情況的普查,形成文字資料上報有關領導和部門。
r) 按規(guī)定及時對完工技改項目進行驗收。
s) 按廠部有關規(guī)定組織對重大重點設備事故進行調(diào)查,提出處理意見,及時報廠領導審核。
t) 每年對備件消耗定額進行一次核定。
u) 做好年度全廠設備管理總結,肯定成績,找出差距和不足,對各生產(chǎn)單位的設備管理狀況進行評比考核。
v) 做好個人及部門年終工作總結,對本年度本部門人員的成績、進步給予表揚、肯定,找出差距和不足,做好下一年度的工作計劃。 w) 年終安排走訪市屬相關業(yè)務部門,聽取意見和建議,加強聯(lián)系溝通。
x) 每年對全廠設備運行情況進行一次全面的總結,聽取各單位對機動基建部的工作評價,找出問題,對下一年的工作做出整體安排和計劃,主要圍繞精細管理和管理創(chuàng)新,完善修訂各個管理流程、管理辦法。
y) 學習貫徹法律知識及相關規(guī)章制度,加強廉政建設、實行企務公開堅持原則,堅持實事求是,提高工作透明度,廉潔奉公,始終把企業(yè)的利益放在第一位。
z) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 機動基建部副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責全廠水、電、汽等能源管理工作。
b) 負責全廠電氣設備、備件管理及電氣設備的技術、維修、事故管理工作。 c) 負責全廠特種設備和車輛管理工作。 d) 負責全廠設備考核及本部門員工考核工作。
e) 負責電力、水、汽供應管理和水資源利用、排水的管理。 f) 負責制定廠用水、用電、電氣消耗定額。
g) 負責 “三證合一”管理體系在本部門的有效運行。
h) 負責本部門日常管理和承包費用(不包括大修費用)的管理工作。
i) 負責審查分管的各項業(yè)務預算、合同、結算、付款工作和對機修分廠的結算工作(不包括大修費用和資本性支出費用)。
j) 負責組織對各部門(單位)用水、用電、電氣設備運行、保養(yǎng)進行考核。 k) 協(xié)助主任做好與市內(nèi)各部門的聯(lián)系工作。 l) 負責組織人員對本部門衛(wèi)生責任區(qū)進行打掃。 m) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹廠及本部門各項管理規(guī)章制度。
b) 每天與本部門員工進行溝通,了解工作進展情況和存在問題,掌握重點工作的進度、質(zhì)量等。
c) 每天深入生產(chǎn)單位了解情況,有針對性地解決問題,暫時不能解決的要給出答復。 d) 每天到施工現(xiàn)場指導檢查工作,解決施工中存在的問題。
e) 每周對全廠設備進行一次系統(tǒng)檢查、分析、總結,對存在的問題進行通報,限期整改。 f) 每月與供電局相關部門聯(lián)系一次,取得對工作的支持。 g) 每月組織人員配合供電局和節(jié)水辦的抄表工作。
h) 每月總結各項工程項目的完成情況,針對存在的問題提出解決辦法,并向主任和主管廠長匯報。
i) 每月16日向生產(chǎn)技術部上報月度電耗指標和計劃開車率。
j) 每月對各部門(單位)用水、用電設備運行、保養(yǎng)進行考核、通報,并于5日前將通報交企業(yè)管理部。
k) 每月按要求對本部門員工進行一次綜合考核,并兌現(xiàn)考核結果。 l) 做好“三證合一”管理體系在本部門的運行工作,確保內(nèi)外審合格。 m) 每年對用水、用電、電氣備件消耗定額進行一次核定。
n) 年終安排走訪市屬相關業(yè)務部門,聽取意見和建議,加強聯(lián)系溝通。 o) 做好特種設備資料的收集、整理歸檔。
p) 按要求組織人員對本部門所屬衛(wèi)生區(qū)進行打掃,確保干凈整潔。 q) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。
3 企業(yè)管理部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責全廠的企業(yè)管理工作。
b) 負責組織人員起草或完善、修改廠部有關企業(yè)管理方面的文件、制度、規(guī)章,報廠部批準實施。
c) 負責組織對各部門(單位)進行目標管理與績效考核的落實。 d) 負責廠企業(yè)管理達標活動督導與落實。 e) 按要求參加廠部相關會議及廠部值班。
f) 負責與部門(單位)就考核相關事宜進行溝通與協(xié)調(diào)。 g) 負責組織人員對特別事件或指標進行追蹤調(diào)查。 h) 負責對本部門員工的管理與考核。 i) 完成上級交辦的其它工作。 工作標準 a) 做好對全廠各種制度的編制、落實情況以及制度缺陷的改進完善。發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理方面的問題要及時提出改進意見和措施,確保全廠企業(yè)管理各項工作的正常、順利進行。
b) 每周要對全廠重點管理制度進行一次抽查,對管理過程進行評價、指導,以便提高全廠的各項管理工作。
c) 嚴格遵守并貫徹廠各項管理規(guī)章制度,及時組織本部門員工認真學習上級文件的各項方針與會議精神,并做好相關的記錄。
d) 上班后安排好本部門各崗位的非計劃性工作任務;下班前10分鐘檢查當天工作進度,并做好次日工作的安排準備。
e) 每周二上午上班后做好參加調(diào)度會的準備工作,于8:30準時參加會議,并做好會議記錄。
f) 每周至少組織本部門人員到現(xiàn)場全面巡查兩次,做好相關記錄,對存在的問題,通知責任部門(單位)采取措施,并及時調(diào)查追蹤落實情況。
g) 每月10日至13日,組織本部門業(yè)務主管到各部門(單位)進行目標管理與績效考核。 h) 每月15日前,檢查考核工作整理進度,并審查考核通報及考核結果,審查完畢后提交主管廠長審批,并于16日前將考核匯總結果交人力資源部。
i) 每月組織各部門(單位)召開一次企業(yè)管理會議。
j) 對各部門(單位)的書面投訴,要及時組織調(diào)查,將書面調(diào)查結果報主管廠領導,并在7個工作日內(nèi)完成處理和回復。
k) 每月認真審核本部門發(fā)生的各項費用,確保實際費用不超支;每月20日前審核本部門的下月資金計劃。
l) 根據(jù)要求按時參加廠部的相關會議。
m) 根據(jù)廠部安排,按時值班,并做好值班巡查和記錄。
n) 認真做好企業(yè)標準化建設的組織與督導,確保相關工作落到實處。 o) 每月按時對本部門員工進行考核。
p) 每月組織部門人員對所屬衛(wèi)生區(qū)進行清掃,保持所屬衛(wèi)生區(qū)清潔。
q) 對于上級交辦的其它工作,要積極組織落實,創(chuàng)造性開展工作,并及時向上級匯報工作開展情況。
3 健康安全環(huán)保部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責本部門的全面工作。
b) 負責傳達國家安全法律法規(guī)和上級安全指令,監(jiān)督各單位認真貫徹執(zhí)行。 c) 負責貫徹廠安全生產(chǎn)方針,編制安全生產(chǎn)規(guī)劃,起草年度安全生產(chǎn)工作報告。 d) 每年初督促各級管理人員簽訂年度安全生產(chǎn)目標責任書。
e) 負責各單位安全文明生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,對安全生產(chǎn)責任制的落實情況進行考核。 f) 負責擬定有關安全環(huán)保的各項規(guī)章制度,監(jiān)督各單位的貫徹落實情況。 g) 負責制定員工勞動保護用品的發(fā)放標準和質(zhì)量標準。 h) 負責制定和落實各種安全教育培訓計劃。
i) 負責組織安全、環(huán)保、工傷事故的調(diào)查處理工作。 j) 負責安排員工職業(yè)健康的檢查和防治工作。 k) 負責企業(yè)各種安全、環(huán)保許可證的辦理工作。 l) 負責本部門各項管理費用的計劃和控制。
m) 負責組織對各單位安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)工作進行考核。 n) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 認真貫徹落實廠部指示精神、安全生產(chǎn)方針,帶領部門員工,及時、全面完成廠部交辦的各項工作任務,確保實現(xiàn)年度安全環(huán)保目標。
b) 做好安委會日常工作,按規(guī)定履行安委會的職責,發(fā)揮安委會在企業(yè)安全管理中的作用。
c) 根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,結合安全形勢,組織人員編制安全生產(chǎn)規(guī)劃,按照廠部要求,在廠年度安全生產(chǎn)工作會議召開前起草安全生產(chǎn)工作報告。
d) 每年初督促各級管理人員簽訂年度安全生產(chǎn)目標責任書。
e) 廠機構調(diào)整、工藝變化或人員變動時,根據(jù)情況及時調(diào)整安全管理網(wǎng)絡,修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
f) 每周對各單位安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)情況檢查不少于兩次,對不符合管理規(guī)定或存在隱患的,提出整改意見,每月安排人員匯總并下發(fā)通報。
g) 對發(fā)生的安全、環(huán)保或人身事故,及時組織事故調(diào)查組進行調(diào)查,提交處理意見,經(jīng)領導審批后執(zhí)行,并及時建立事故或工傷檔案。
h) 通過廠調(diào)度會或其它形式,及時傳達國家有關安全環(huán)保的法律法規(guī)和上級的安全指令,并對各單位的貫徹執(zhí)行情況定期進行監(jiān)督檢查。
i) 根據(jù)員工勞動強度和工作環(huán)境的變化,適時改變勞動保護用品的種類和標準,報安委會批準后組織執(zhí)行。
j) 按規(guī)定組織開展“三級”安全教育培訓,增強員工的安全環(huán)保意識,提高員工的安全操作水平,規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為,降低安全環(huán)保事故發(fā)生率。
k) 按要求組織安全事故應急演練,根據(jù)演練情況,及時完善安全事故應急預案,確保預案有較強的可操作性。
l) 每年組織相關部門對全廠安全環(huán)保硬件設施進行一次評估,需增加或改善硬件設施的,報廠安委會研究討論。
m) 貫徹國家《職業(yè)病防治法》,重點對有毒有害崗位員工每兩年進行一次職業(yè)病檢查,按規(guī)定對全廠員工進行健康體檢,并建立員工健康檔案。
n) 根據(jù)相關法律法規(guī)的要求,及時辦理安全生產(chǎn)許可證。
o) 按照年度部門費用預算指標,制定部門每月的費用支出計劃,嚴格控制預算外支出。 p) 按要求完成上級領導交辦的其它任務,并及時匯報工作情況。
3 黨群工作部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責黨群工作部的全面管理工作。
b) 負責黨委、工會年度工作計劃的組織落實和監(jiān)督檢查工作。 c) 負責黨組織和黨員隊伍建設,以及黨員的培訓教育工作。 d) 負責廠各種管理、生產(chǎn)經(jīng)營活動的反腐倡廉工作。 e) 負責黨委、工會大型會議的籌備、布置工作。 f) 負責各項工會活動、勞動競賽的組織落實工作。
g) 負責本部門“三證合一”管理體系的日常維護和管理文件的變更、換版等工作。 h) 負責部門資金使用計劃的制定及費用支出的控制。 i) 負責招投標的監(jiān)督工作。 j) 負責廠內(nèi)先進典型的推選評比活動。 k) 負責“標桿崗”“達標崗”創(chuàng)建工作。
l) 負責黨費、工會經(jīng)費、扶貧濟困基金的使用和管理工作。 m) 負責離退休黨支部工作。 n) 負責和諧企業(yè)建設工作。 o) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹廠各項管理規(guī)章制度。
b) 團結帶領本部門員工,全面、及時完成廠黨委、紀委和工會交辦的各項工作任務,部門員工關系融洽,凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
c) 認真籌備黨委、工會重大會議,落實出席會議人員名單,向大會報告出席情況,確保會議如期正常召開。
d) 根據(jù)廠黨委、工會年度工作安排,分別制定年度工作計劃及實施措施。 e) 每年制定完善《黨群目標考核方案》,每月檢查考核一次。
f) 每年“七·一”前組織開展上年度先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員評選活動,員工代表大會前組織好先進個人和先進集體等評選活動。
g) 經(jīng)常深入基層開展調(diào)研活動,指導基層黨組織、工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營活動卓有成效地開展各項工作。
h) 每年上半年組織一次全廠預備黨員、入黨積極分子黨課培訓,按黨章要求做好組織發(fā)展工作。
i) 按規(guī)定管好、用好黨費、工會經(jīng)費、扶貧濟困基金,并定期將使用情況進行公示。 j) 結合實際,找準切入點,每年在全廠開展技術創(chuàng)新、技能比武、勞動競賽等活動。 k) 籌備好年度員工代表大會,在平等協(xié)商的基礎上完成集體勞動合同的簽訂。 l) 每月組織對創(chuàng)建“達標崗”、“標桿崗”工作進行一次考核。 m) 做好離退休黨員的管理工作,每年組織一次黨員活動。1 n) 根據(jù)上級相關部門要求,做好廠內(nèi)和諧建設工作。 o) 認真做好招投標的監(jiān)督工作。
p) 積極創(chuàng)造條件,經(jīng)常開展健康向上的文體娛樂活動,營造生動活潑的生產(chǎn)生活氛圍。 q) 按要求協(xié)助有關部門,及時辦理企業(yè)文化建設工作。
r) 根據(jù)廠部資金計劃,制定部門年、季、月資金使用計劃,嚴格控制費用支出。 s) 及時傳達廠部工作要求,進行安全教育。
t) 及時掌握部門員工思想動態(tài),化解矛盾,解決員工存在的困難,增強部門凝聚力。 u) 按照“三證合一”管理體系的要求,適時對管理手冊進行調(diào)整和換版,確保體系運行適宜充分、穩(wěn)定有效。
v) 安排好本部門的衛(wèi)生清潔工作,辦公桌物品擺放整齊無雜物,玻璃干凈透明,墻壁無蛛網(wǎng),地面無積水污漬。
w) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。 副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 協(xié)助主任做好日常管理,主抓紀委、共青團和女工工作。
b) 負責廠紀委日常工作,組織、籌備年度紀檢監(jiān)察工作會議,抓好黨風廉政建設和效能監(jiān)察工作。
c) 負責受理員工在黨風黨紀方面的檢舉、控告、申訴及建議、反映等。
d) 負責維護全廠女工的合法權益和特殊權益,調(diào)查、了解女員工在工作、生活方面的合理愿望和要求,協(xié)調(diào)有關部門落實女員工的勞動保護等。
e) 負責參與廠大宗物資、設備采購、基建的招投標及跟蹤調(diào)查工作。 f) 負責員工食堂伙食監(jiān)督工作。 g) 負責員工信訪接待工作。
h) 負責員工游藝室、老年活動室及其它文體設施的管理工作。 i) 負責廠共青團組織的建設和發(fā)展工作。 j) 負責辦理員工喪葬補貼工作。 k) 負責員工勞動保護監(jiān)督工作。 l) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹國家相關法律法規(guī)及廠各項管理規(guī)章制度。
b) 協(xié)助主任做好內(nèi)部管理工作,營造和諧融洽的工作氛圍,增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 c) 受理全廠范圍內(nèi)的黨員、群眾在黨風黨紀方面的檢舉、控告和申訴,每年對黨風廉政建設責任制的落實情況進行檢查,對查出的違反黨風黨紀的行為,向廠紀委報告并提出處理意見。
d) 每年對黨員開展一到兩次次黨性、黨風、黨紀教育,促使各級管理人員誠信經(jīng)營、廉潔從業(yè),增強黨組織和黨員的拒腐防變能力。
e) 對涉外部門的銷售、物資采購等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,參與“三重一大”及招投標工作,對項目建設情況開展效能監(jiān)察。每年底會同計劃財務審計部對相關單位(部門)開展經(jīng)濟審計工作,嚴肅查處違反規(guī)定、侵害員工利益的行為。
f) 按規(guī)定對廠務公開、民主管理工作進行監(jiān)督檢查,切實保證員工知情權、參與權、決策權的落實。
g) 認真籌備年度紀檢監(jiān)察工作會議,起草紀委工作報告,確保會議如期成功召開。 h) 每年對女員工進行一次“自尊、自愛、自強、自立”教育,鼓勵她們在生產(chǎn)經(jīng)營活動中勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮“半邊天”的作用。
i) 依法維護女員工的合法權益和特殊權益,落實女員工“四期”的勞動保護,每兩年組織一次女工體檢,幫助她們處理家庭、婚姻和工作等方面的關系,協(xié)助做好員工計劃生育等工作。
j) 定期協(xié)助居委會開展“五好家庭”評比活動。
k) 組織好“三·八”節(jié)女工游藝、文體活動,增強女工的團體意識和協(xié)作精神。 l) 每月組織召開一次員工食堂伙食監(jiān)督委員會議,對員工食堂的飯菜質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況等進行一次大檢查,聽取各方面意見,提出整改建議。
m) 做好員工信訪接待工作,對員工反映的問題及時與相關部門進行溝通,提交處理意見,并及時將處理結果反饋給員工,做到件件有落實。
n) 每年對員工安全生產(chǎn)和勞動保護工作進行調(diào)查研究,對存在的問題及時與有關部門協(xié)商解決。
o) 建立特困員工動態(tài)管理檔案,堅持“四必訪、四必到”,及時對困難員工進行幫扶,開展“送溫暖”活動,協(xié)助員工處理紅、白事,做好員工喪葬補貼工作。
p) 組織管理好老年活動室、員工游藝室、燈光球場等文體設施,建好“員工之家”,為員工提供良好服務。
q) 做好共青團工作,及時接轉(zhuǎn)組織關系,開展思想教育活動,組織開展好“五·四”團日活動。
r) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。
3 企業(yè)文化部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責本部門全面管理工作,負領導責任。
b) 負責來賓來訪、重大會議、活動宣傳報道任務的分配落實工作。 c) 負責基層單位通訊員隊伍的培訓教育工作。
d) 負責企業(yè)各種文化理念的提煉、塑造和宣傳貫徹工作。 e) 負責企業(yè)輿論宣傳工作的管理和建設工作。
f) 負責企業(yè)重大新聞事件、先進人物、先進典型的宣傳報道工作。 g) 負責《企業(yè)文化簡報》的初審工作。 h) 負責本部門各項管理費用的計劃和控制。
i) 負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。 j) 負責本部門的安全管理工作。 k) 負責內(nèi)部員工的管理考核。 l) 完成廠部交辦的其它工作。 工作標準
a) 認真貫徹落實廠部指示精神及各項管理規(guī)章制度,團結帶領部門員工,及時、全面完成廠黨政交辦的各項工作任務,創(chuàng)建和諧處室。
b) 根據(jù)企業(yè)文化建設的需求,制定《年度企業(yè)文化建設實施方案》,并認真組織落實。 c) 每周至少到生產(chǎn)區(qū)巡視一次,檢查標語牌、燈箱、宣傳欄等文化宣傳設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
d) 每周至少到基層單位調(diào)研一次,收集重大新聞線索,挖掘先進典型,及時予以宣傳報道。
e) 按期審查《企業(yè)文化簡報》,確保新聞報道符合實際,文字準確率達100%。 f) 上級來訪視察時,安排好攝像、攝影和宣傳報道工作,重大會議要做好錄音。 g) 每年組織一次通訊員培訓,吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀通訊員,加強宣傳隊伍建設。
h) 經(jīng)常深入基層,指導各單位加強文化、輿論陣地建設,營造好干事創(chuàng)業(yè)的文化氛圍。 i) 根據(jù)廠重大工作部署,組織人員到各單位進行調(diào)查采訪,開展專題報道。
j) 每年組織召開一次宣傳報道工作會議,總結經(jīng)驗,表彰先進,提升宣傳報道工作水平。 k) 加強與集團公司和股份公司文化宣傳部門的溝通聯(lián)系,及時宣傳企業(yè)良好形象,報道重大新聞事件。
l) 每月組織對各支部企業(yè)文化建設及宣傳工作進行考核。 m) 每月對部門內(nèi)部員工進行考核。
n) 按照年度部門費用預算指標,制定部門每月的費用支出計劃,嚴格控制預算外支出。 o) 每周召開一次部門會議,總結上周工作,安排下周工作計劃,確保各項工作有計劃、有組織、有落實。
p) 根據(jù)實際情況,適時對程序文件和管理體系進行調(diào)整和換版,確?!叭C合一”管理體系在本部門的有效運行。
q) 落實安全管理責任制,杜絕安全事故的發(fā)生。
r) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。
3武裝保衛(wèi)處崗位職責與工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責全處管理工作,審核年度、季、月份工作計劃。 b) 負責掌握和熟悉本單位基本情況及要害部位防范情況。
c) 負責組織保衛(wèi)干事協(xié)助公安機關偵破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。
d) 負責廠區(qū)的消防管理工作。 e) 負責年度征兵及民兵整組工作。
f) 積極參加綜合治理,給黨委當好參謀,經(jīng)常分析治安形勢,搞好“五防”和法制宣傳教育,充分發(fā)揮保衛(wèi)組織職能作用。
g) 負責本部門人事管理和工資管理工作。 h) 負責本部門的考核工作。
i) 負責向黨政領導和公安主管業(yè)務部門報告工作。 j) 負責東、西、南大門前區(qū)衛(wèi)生打掃。 k) 完成上級公安機關交辦的其他任務。 工作標準
a) 組織制定部門年度、季、月工作計劃。 b) 每日對防范的重點經(jīng)疏理后做出安排,形成24小時巡邏機制。對發(fā)生的違章、違法行為及時進行查處。同時對查出的問題進行通報。
c) 加強與各部門溝通,全方位了解掌握各單位的基本情況,每日在廠區(qū)巡查一次,對廠內(nèi)的治安情況及要害部位做到心中有數(shù)。
d) 每周召開一次班組長會議,對本周工作進行小結,解決存在的不足,布置下周工作。 e) 每月召開一次全體民警大會,總結、部署工作,全面、及時對反映出的問題予以解決。 f) 每月和各治保會、義務消防隊溝通一次,認真分析當前社會治安、消防動態(tài)。每月上旬組織一次安全大檢查,對查出的治安、消防隱患及時提出整改方案,充分發(fā)揮治保會、義務消防隊職能作用。
g) 詳細真實記錄每天的工作筆記,每周、月總結后向主管領導匯報一次當前廠內(nèi)治安動態(tài),大事做到事前有請示、事后有匯報。
h) 每月對本部門員工進行一次綜合考核。 i) 認真組織年度征兵和民兵整組工作。
j) 按要求完成領導和上級公安機關交辦的其它工作。 黨支部書記崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責召開支部委員和支部大會。 b) 負責了解黨員的思想工作和學習情況。 c) 負責支部的思想建設、組織建設和作風建設。 d) 負責全廠的綜合治理工作。
e) 發(fā)動全體黨員積極完成工作,生產(chǎn)學習等任務,教育黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。 f) 制定黨支部工作計劃、決議,按時向黨支部委員會,支部大會及上級黨組織報告工作。 g) 負責與黨支部委員和行政負責人交流,相互配合,支持其工作。 h) 負責組織支部學習工作,按時召開支部委員會的民主生活會。 i) 負責對支部黨員進行考核。 j) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 在廠黨政的領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的領導路線、方針、政策和上級黨組織的決議,負責支部政治建設、作風建設和思想建設工作。
b) 經(jīng)常與主管部門和班子成員進行溝通、交流,達到思想統(tǒng)
一、認識統(tǒng)
一、步調(diào)一致。 c) 積極做好思想政治工作和精神文明工作,對本部門在貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策方面起監(jiān)督作用。
d) 定期開展全廠員工的法制教育,全面做好社會治安綜合治理工作。
e) 積極創(chuàng)建學習型組織,每天下午組織全處員工學習一篇與業(yè)務有關的報道或文章。 f) 每季度召開一次支委會,每半年召開一次黨員大會,布置安排支部工作,討論決定黨內(nèi)有關問題。
g) 每年制定支部黨群工作目標考核細則和黨員先鋒工程計劃,負責制定具體的落實措施。 h) 每半年召開一次班子和黨員民主生活會,開展批評和自我批評,搞好班子自身建設。 i) 每月保質(zhì)保量完成宣傳稿件任務。用正確的輿論引導員工,穩(wěn)定員工隊伍。 j) 經(jīng)常深入班組,了解黨員和員工的思想動態(tài),切實做好員工的思想政治工作。 k) 認真完成黨群工作目標,并協(xié)助行政做好基礎管理工作。 l) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。 副處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在處長的領導下,遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。 b) 協(xié)助處長落實保衛(wèi)處各項任務,主抓各門崗警衛(wèi)工作。 c) 制定分管工作計劃和實施方案,并認真組織實施。 d) 督促檢查各門崗警衛(wèi)工作任務的落實情況。 e) 負責組織人員對監(jiān)控室錄像進行檢查。 f) 負責廠區(qū)馬路牙子的監(jiān)督管理。 g) 負責崗位民警檢查、考核工作。 h) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 在處長的領導下,落實《廠區(qū)人員、車輛、物資出入管理規(guī)定》及有關工作部署,督促完成廠區(qū)各門崗的警衛(wèi)任務。
b) 每日不間斷對各門崗位巡查,全面了解執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,出現(xiàn)糾紛及時協(xié)調(diào)。
c) 每日對崗位民警的警容風紀、勞動紀律進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象及時進行查處。
d) 認真做好請示匯報工作,詳細真實記錄每天的工作;每月底向主管領導匯報當前廠內(nèi)治安動態(tài);重要事件做到事前有請示、事后有匯報。
e) 協(xié)助處長召開全體員工大會;每周召開一次班組長會議,提出工作意見,貫徹落實處長辦公會議精神,做好各項工作部署的落實。
f) 每周一至周五組織人員對監(jiān)控室錄像進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀、異常事件,及時組織處理。
g) 定期組織人員對廠區(qū)馬路牙進行檢查、維護、檢修,確保整齊有序、無缺損。 h) 制定個人年度工作計劃,做到每月工作有目標,每日工作有安排。 i) 按時保質(zhì)完成領導交辦的其它工作。
3原料處崗位職責與工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 全面負責原料處的各項工作。認真貫徹執(zhí)行廠部下達的各種文件精神,完成廠部下達的各項工作任務、目標。
b) 根據(jù)廠部下達的年度預算指標,組織完成全年原料采購任務。 c) 負責原料采購目標的統(tǒng)籌分解。
d) 負責組織市場調(diào)查工作,開拓原料市場,完善采購機制,適應市場變化。 e) 負責清欠任務的組織落實。 f) 負責對各部主任進行考核。
g) 制定培訓綱要規(guī)劃,組織實施內(nèi)部人員系統(tǒng)培訓工作。 h) 負責內(nèi)部基礎管理、服務、保障體系的長期建設。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。
b) 每周全面了解一周內(nèi)原料的進礦量、進礦元素結構狀況、應收及應付貨款等情況,并進行全面分析和小結,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出并落實整改措施。
c) 對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據(jù)當日的工作進展情況,妥善安排次日的工作計劃。
d) 每日對各部室的巡查不少于一次,及時處理各部室、各業(yè)務區(qū)域反饋的各種事務。 e) 做好有關會議內(nèi)容的下達工作。協(xié)調(diào)相關職能部門的配合,保持各職能環(huán)節(jié)間工作有效溝通。
f) 每周與各部室主任、業(yè)務負責人保持必要的工作交流。
g) 每周深入原料庫房一次,了解庫存及元素結構狀況,提前掌握生產(chǎn)可能缺少的原料信息,調(diào)整近期進礦重點。
h) 根據(jù)上周進礦情況,對各業(yè)務流程及業(yè)務區(qū)域的工作進行小結,記錄存在的問題,并及時落實解決。
i) 每月組織召開一次應收貨款的清欠工作例會,部署次月工作。
j) 每月召開處室工作例會,對上月的進礦量、元素結構進行分析總結,全面部署次月工作。
k) 針對新出現(xiàn)的市場變化情況進行深入分析,合理把握市場發(fā)展趨勢,提出預見性意見和對近期市場的籌謀,適時會同相關部門人員,召開專題型的市場分析會。
l) 每月對各部主任進行一次考核。
m) 每季度召開部門考核會議,通報季度工作目標完成、綜合考核等情況,掌握各項工作落實、制度建設等情況。
n) 合理安排時間、行程,每月拜會一些重要客戶。
o) 對照半年采購成本及財務指標,總結上半年的采購工作總體完成情況,分析、預測市場變化趨勢,調(diào)整下半年的采購策略、工作重心。
p) 每兩個月組織業(yè)務人員進行培訓,學習業(yè)務技能、法律法規(guī)等知識,不斷提高其專業(yè)素質(zhì)。
q) 每年末組織召開全處大會,做好年終總結,安排好次年的工作計劃,對本年度的先進個人和先進事跡進行表彰并向上推薦。
r) 按要求完成領導交辦的其它工作。 原料一部主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在原料處處長的領導下,負責以金精礦為主的各類原料采購及相關管理工作。 b) 負責分解、落實處室制定的采購承包目標,對分管區(qū)域的采購工作實施管理監(jiān)控。 c) 負責原料采購過程中相關的運輸組織及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、安排到廠客戶的接待工作。
d) 負責相關市場、資源信息的收集、分析、反饋,并采取相應采購調(diào)整措施。 e) 負責往來預付貨款的及時回收,配合陳年應收賬款的清理工作。 f) 定期走訪客戶,進行市場調(diào)研,合理實施客戶優(yōu)化。 g) 負責組織相關人員的業(yè)務培訓。 h) 負責對本部門員工進行考核。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。
b) 每天全面了解負責業(yè)務區(qū)域當日原料的進礦量、采購狀況、應收及應付貨款等情況,并進行全面分析和小結,及時發(fā)現(xiàn)問題,實施改進措施。
c) 對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據(jù)當日的工作進展情況,妥善安排次日工作。
d) 每天對在外開展業(yè)務的業(yè)務人員電話巡查不得少于一次,了解業(yè)務開展情況,及時處理反饋上來的各種問題。
e) 針對分管的金精礦為主的原料采購工作,綜合把握現(xiàn)有市場、客戶動態(tài),在實際采購工作中有效落實廠部、處室制定的采購工作重點。同時認真做好每批次買斷礦的評價工作,及時將發(fā)現(xiàn)的問題、原因反饋到相關環(huán)節(jié),總結記錄有關經(jīng)驗。
f) 對即將發(fā)生的大批進礦業(yè)務及大量使用資金時,提前通知三部主任和計劃員,并與相關職能部門交流溝通。
g) 每周做好廠部生產(chǎn)調(diào)度會內(nèi)容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。 h) 每周與業(yè)務負責人和業(yè)務員工作交流不得少于一次。
i) 每周必須深入原料庫房一次,了解庫存及元素狀況,對生產(chǎn)可能缺少的原料提前掌握,有效調(diào)整下周進礦重點。
j) 參加處室每月召開的應收貨款清欠工作例會,積極協(xié)同處室清欠工作的開展。 k) 隨時向處長、主管廠長匯報、溝通業(yè)務開展情況及征詢具體問題意見,并做好記錄。 l) 根據(jù)原料三部提供的信息、數(shù)據(jù),對上個月所轄區(qū)域的進礦量、元素結構進行分析總結,合理調(diào)整下個月的進礦指標。
m) 每月有針對性的就所負責區(qū)域市場變化情況做一次深入分析,提出預測意見,并反饋給有關環(huán)節(jié)。
n) 每月對本部門員工進行一次績效考核。
o) 每季根據(jù)原料三部通報季度工作目標完成、綜合考核等情況,結合本部室工作實際,制定有針對性的改進措施。
p) 合理安排行程,拜會重點客戶。
q) 對照半年采購成本及財務指標總結上半年的采購完成情況,認真分析預測市場變化,調(diào)整、落實本部室的下半年采購計劃。
r) 按要求做好原料一部年終總結工作,制訂次年工作計劃,并將有關文字材料傳遞到有關環(huán)節(jié)。評選、推薦本部室年度優(yōu)秀個人。
s) 針對領導安排的其它任務,制定有效措施,及時落實、完成。 原料二部主任崗位職責與工作標準 崗位職責 a) 在原料處處長的領導下,負責銅精礦為主的各類原料采購及相關管理工作。 b) 負責分解、落實處室制定的有關采購承包目標,使得業(yè)務員分片包干,對分管區(qū)域的采購工作實施管理監(jiān)控。
c) 負責原料采購過程中相關的運輸組織及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、溝通,安排到廠客戶的接待工作。
d) 負責相關市場、資源信息的收集、分析、反饋,并采取相應采購調(diào)整措施。 e) 負責往來預付貨款的及時回收,配合陳年應收賬款的清理工作。 f) 定期走訪客戶,進行市場調(diào)研,合理實施客戶優(yōu)化穩(wěn)定。 g) 負責組織相關人員的業(yè)務培訓。 h) 負責對本部門員工進行考核。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。
b) 每天全面了解負責業(yè)務區(qū)域當日原料的進礦量、采購狀況、應收及應付貨款等情況,并進行分析和小結,及時發(fā)現(xiàn)問題,實施改進措施。
c) 對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據(jù)當日的工作進展情況,妥善安排次日工作。
d) 每天對在外開展業(yè)務的業(yè)務人員電話巡查不得少于一次,了解業(yè)務開展情況,及時處理反饋上來的各種問題。
e) 針對分管的高銅金精礦為主的原料采購工作,綜合把握現(xiàn)有市場、客戶動態(tài),在實際采購工作中有效實現(xiàn)新的市場開拓、落實采購遠期規(guī)劃,確保年度內(nèi)高銅金精礦采購目標的順利完成。同時認真做好每批次買斷礦的評價工作,及時將發(fā)現(xiàn)問題、原因,反饋到相關環(huán)節(jié),總結記錄有關經(jīng)驗。
f) 對即將發(fā)生的大批進礦業(yè)務及大量使用資金時,提前通知三部主任和計劃員,并與相關職能部門交流溝通。
g) 做好每周廠部生產(chǎn)調(diào)度會內(nèi)容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。 h) 每周與業(yè)務負責人和業(yè)務員工作交流不得少于一次。
i) 每周必須深入原料庫房一次,了解庫存及元素狀況,對生產(chǎn)可能缺少的原料提前掌握,有效調(diào)整下周進礦重點。
j) 參加處室每月召開的應收貨款清欠工作例會,積極協(xié)同處室清欠工作的開展。 k) 隨時向主管廠長、處長匯報、溝通業(yè)務開展情況及征詢具體問題意見,并做好記錄。 l) 根據(jù)原料三部提供的信息、數(shù)據(jù),對上個月所轄區(qū)域的進礦量、元素結構進行分析總結,合理調(diào)整下個月的進礦指標。
m) 每月有針對性的就所負責區(qū)域市場變化情況做一次深入分析,提出預測意見,并反饋給有關環(huán)節(jié)。
n) 每月對本部門員工進行一次績效考核。
o) 每季根據(jù)原料三部通報季度工作目標完成、綜合考核等情況,結合本部室工作實際,制定有針對性的改進措施。
p) 合理安排行程,拜會一些重點客戶。
q) 對照半年采購成本及財務指標總結上半年的采購完成情況,認真分析預測市場變化,調(diào)整、落實本部室的下半年采購計劃。
r) 按要求做好部門年終總結工作,制訂次年工作計劃,并將有關文字材料傳遞到有關環(huán)節(jié)。評選、推薦本部室年度優(yōu)秀個人。
s) 針對領導安排的其它任務,制定有效措施,及時落實、完成。 原料三部主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在處長的領導下,負責處室相關管理及服務保障工作,并對相關工作流程實施有效監(jiān)控,不斷提高配合環(huán)節(jié)工作效率。
b) 負責處室采購承包指標的編制和分解工作。
c) 負責原料采購相關運輸過程的合理安排、有效控制及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),妥善處理相關事務,安排到廠客戶的業(yè)務接待。
d) 負責各類相關市場、資源信息收集、整理及反饋工作。 e) 負責督促落實處室各類應收帳款的回收。
f) 負責處室采購計劃的編制和采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、傳遞工作。 g) 負責處室客戶信息檔案建設及管理工作。
h) 負責組織實施處室員工培訓及培訓檔案建設工作。 i) 負責對本部門員工進行考核。
j) 負責組織員工對本部門衛(wèi)生責任區(qū)進行打掃。 k) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。
b) 每月匯總原料的進礦量、進礦元素結構狀況、應收、應付貨款等情況,并進行全面分析和小結,及時將有關問題反饋到有關環(huán)節(jié)。
c) 對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據(jù)當日的工作進展情況,妥善安排次日工作。
d) 每日對處室服務保障工作進行一次梳理,及時處理各管理工作環(huán)節(jié)、各業(yè)務區(qū)域反饋上來的相關事宜。 e) 協(xié)助做好每周廠部生產(chǎn)調(diào)度會內(nèi)容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。 f) 每周與各部室主任、業(yè)務負責人做好必要的工作交流,記錄并及時解決有關問題。 g) 每周深入原料庫房一次,了解庫存及元素狀況,將生產(chǎn)急需原料情況及時反饋到采購環(huán)節(jié),調(diào)整下周資金支付重點。
h) 每周與銷售處、機修分廠交流溝通鐵路車皮卸車事宜,對發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。 i) 及時將上周進礦、應收應付貨款情況匯報給主管廠長、處長,并將具體問題通報給
一、二部主任。
j) 協(xié)助處長組織召開每月清欠工作例會,落實次月清欠工作計劃、安排等。
k) 隨時向主管廠長匯報處室工作運行和內(nèi)部管理變化情況,并做好反饋、處理記錄。 l) 提供上月進礦總量、區(qū)域進礦量、各元素品位和金屬量等相關內(nèi)部統(tǒng)計報表,并傳遞到具體環(huán)節(jié)。
m) 每月對本部門人員進行一次績效考核。
n) 每季度有針對性的就各部室收集的區(qū)域市場變化情況進行書面整理、分析、傳遞。 o) 組織對原料處季度目標進行綜合考核。
p) 合理安排行程,拜會一些重要客戶并進行必要的清欠走訪。
q) 對照半年采購成本及財務指標,總結上半年的采購完成情況,認真分析預測市場變化,會同
一、二部主任調(diào)整、落實處室的下半年采購計劃、采購重點。并將具體建議、計劃書面材料傳遞到指定環(huán)節(jié)。
r) 協(xié)助處長組織召開原料處年終總結大會,做好年終總結,重點安排好次年的處室工作計劃,對本年度的優(yōu)秀個人和先進事跡進行表彰、推薦。
s) 每月對本部門員工進行一次綜合考核,并將考核結果上報。 t) 每周組織員工對本部門衛(wèi)生責任區(qū)進行打掃,保持干凈整潔。 u) 按要求完成領導交辦的其它工作。 業(yè)務經(jīng)理崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責承包業(yè)務區(qū)域原料采購及相關工作的具體實施,落實處室、部室各類管理要求。 b) 負責改善供戶與我廠合作關系。
c) 負責市場信息、供戶檔案資料、客戶的變化信息的原始收集工作。 d) 負責承包區(qū)域內(nèi)市場的拓展工作。
e) 負責到廠客戶的接待和相關事務辦理工作。 f) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門的各項規(guī)章制度。
b) 認真貫徹執(zhí)行廠部下達的各種文件精神,按照處室下達的工作指標,積極組織符合生產(chǎn)需要的原料。
c) 每日對負責區(qū)域內(nèi)原料采購情況進行全面小結,及時發(fā)現(xiàn)工作中的各種問題,提出整改意見和措施。妥善安排次日工作。
d) 掌握近期進礦的相關結算、資金支付情況,對客戶提出的結算、資金需求等如實記錄,并及時反饋到部門領導。
e) 就主管區(qū)域的具體業(yè)務問題,及時與主管主任保持有效溝通,直至解決。
f) 每周與在外業(yè)務人員至少進行一次有針對性的溝通,做好上傳下達,出現(xiàn)問題與相關部門進行溝通,并向主管主任匯報。及時反饋、解決在外業(yè)務人員后顧之憂,有針對性的走訪長期在外業(yè)務人員家庭。
g) 在外期間每周向主管主任匯報一次近期工作情況。
h) 走訪合作礦山企業(yè),積極和所管區(qū)域業(yè)務客戶交流,不斷鞏固客戶與我廠的合作關系。 i) 每月、季就管轄區(qū)域進礦量、各種元素采購情況進行對照考核,將結果上報主管主任。 j) 每月、季對合作客戶及有關進礦情況進行一次綜合分析,及時掌握進礦工作的進展情況,就出現(xiàn)的問題進行分析并提出解決方案,以書面形式上報。
k) 每月及時總結本月工作,部署負責業(yè)務區(qū)域的次月工作。 l) 季末積極回收應收貨款,確保廠部的有關要求。
m) 結合本年度工作情況、處室明年工作計劃合理規(guī)安排明年工作。 n) 按要求完成領導交辦的其它工作。
3 黃金業(yè)務部崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責合質(zhì)金的采購與銀產(chǎn)品的銷售工作。 b) 負責編制合質(zhì)金采購計劃。 c) 負責與客戶簽定購銷合同。
d) 負責市場調(diào)查工作,掌握市場情況,摸清第一手資料,為制定經(jīng)營策略提供準確依據(jù)。 e) 負責資金使用的審批。
f) 負責合質(zhì)金業(yè)務運輸、押運、倉儲與人員安全工作。 g) 負責對副主任及各班組長進行考核。 h) 負責完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 認真貫徹執(zhí)行廠部及部門的各種規(guī)章制度,完成廠部下達的各項工作任務。保證政令暢通。
b) 根據(jù)股份公司下達的全年目標計劃、落實并完成全年購銷任務,保質(zhì)、保量組織貨源,確保利潤的完成。
c) 每季度組織一次市場調(diào)查工作,掌握市場情況,寫出市場調(diào)查報告,報主管廠長,為制定經(jīng)營策略提供準確依據(jù)。
d) 認真搞好合質(zhì)金采購,銀產(chǎn)品銷售工作。 e) 積極開拓購銷市場,實行公平競爭原則。 f) 按計劃做好合質(zhì)金的付款審批工作。 g) 保證運輸途中人員、物資安全。
h) 做好員工的思想政治工作,定期組織員工學習黨的各種文件,統(tǒng)一思想,提高認識。 i) 每月對本部門人員進行一次績效考核。
j) 廉潔自律,秉公辦事,嚴守企業(yè)機密,維護企業(yè)利益。 k) 視客戶如上帝,用信譽贏得客戶。
l) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 協(xié)助主任做好銀產(chǎn)品的銷售工作。 b) 負責開展個人黃金交易業(yè)務工作。 c) 負責黃金行情的收集與整理工作。 d) 協(xié)助主任做好成品金的出入庫工作。
e) 協(xié)助主任做好產(chǎn)品運輸及槍支安全管理工作。 f) 負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。 g) 負責完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 認真貫徹執(zhí)行廠部及部門各種規(guī)章制度,完成領導交辦的各項工作任務。
b) 根據(jù)股份公司下達的全年目標計劃,協(xié)助主任落實并完成全年購銷任務,保質(zhì)、保量組織貨源,確保利潤的完成。
c) 掌握黃金操作的相關知識,了解國際、國內(nèi)大盤,分析黃金走勢情況,正確做出判斷。 d) 每季度組織一次市場調(diào)查工作,掌握市場情況,并寫出市場調(diào)查報告,為領導制定經(jīng)營策略提供準確依據(jù)。 e) 積極開拓產(chǎn)品銷售市場,實行公平競爭原則。
f) 安排做好車輛維護、槍支保養(yǎng),確保車輛、槍支處于良好狀態(tài)。 g) 每月協(xié)助主任做好內(nèi)部考核工作。
h) 做好“三證合一”管理體系在本部門的有效運行工作,確保通過內(nèi)外審工作。 i) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 業(yè)務經(jīng)理崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責合質(zhì)金的計劃采購工作。 b) 負責每筆合質(zhì)金結算單審核工作。 c) 負責每筆合質(zhì)金付款審核工作。 d) 負責開發(fā)市場,定期調(diào)查供戶的情況。 e) 負責所屬衛(wèi)生區(qū)的打掃工作。 f) 負責完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守廠部及部門各項管理規(guī)章制度。
b) 認真貫徹執(zhí)行股份公司、廠部的各項決策和規(guī)章制度,按預算要求做好合質(zhì)金計劃采購工作。
c) 積極組織搞好市場調(diào)查工作,掌握市場動態(tài),為主任制定經(jīng)營策略提供準確依據(jù)。 d) 做好資金的計劃工作,確保每筆業(yè)務的劃款及時到位。
e) 對外交往中,要廉潔自律,秉公辦事,保守企業(yè)機密,維護企業(yè)利益。 f) 視客戶如上帝,用信譽贏得客戶。 g) 定期打掃所屬衛(wèi)生區(qū),保持干凈整潔。
h) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。
3 銷售處各崗位職責和工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 遵守國家法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行廠部的經(jīng)營方針,在主管廠長的領導下,完成廠部下達的各項副產(chǎn)品銷售任務。 b) 保證廠副產(chǎn)品的銷售貨款回收。
c) 負責制定副產(chǎn)品銷售價格,對所訂合同、協(xié)議進行審核。
d) 負責鐵路專用線的安全管理工作,確保產(chǎn)品的發(fā)運和礦粉的卸車。 e) 負責了解并掌握全廠副產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、數(shù)量及庫存等方面的動態(tài)情況。
f) 負責市場調(diào)查,了解市場動向和客戶需求等動態(tài)信息,及時向主管領導報告并提出合理化建議。
g) 走訪客戶、征詢意見,搞好市場開發(fā)和售后服務。 h) 負責鐵路人員、客戶等的接待工作。
i) 負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。 j) 負責對本部門人員進行考核管理。 k) 完成廠部交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守國家法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行廠部各項管理制度及經(jīng)營方針,在主管廠長的領導下,完成廠部下達的各項副產(chǎn)品銷售任務,確保正常生產(chǎn),創(chuàng)銷售效益最大化。
b) 保證我廠副產(chǎn)品年度銷售100%,貨款100%回收。
c) 了解并掌握全廠副產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、數(shù)量及庫存等的動態(tài)情況,及時調(diào)整營銷策略。 d) 認真審核所訂合同、協(xié)議的主要內(nèi)容,確保企業(yè)利益不受損失。 e) 走訪客戶、征詢意見,建立客戶檔案,做好市場開發(fā)和售后服務。
f) 做好鐵路專用線的安全管理工作,每月進行一次檢查,確保硫酸的發(fā)運和礦粉的卸車。 g) 每季度進行一次產(chǎn)品市場調(diào)查,了解市場動向和客戶需求等動態(tài)信息,及時向主管領導報告并提出合理化建議。
h) 按年度預算完成清欠任務。
i) 做好重要鐵路、客戶等人員的接待工作。 j) 每月嚴格對本部門人員進行考核。
k) 做好“三證合一”管理體系在本部門的運行工作,保證通過內(nèi)外審。 l) 按要求完成廠部交辦的其它工作。 副處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責與鐵路相關的外部協(xié)調(diào)工作。
b) 負責對鐵路專用線人員和所屬設備的管理。 c) 負責銷售處大型設備的管理、登記及聯(lián)系修理業(yè)務。
d) 負責與鐵路車輛段、工務段、電務段等有關槽車修理事宜,鐵路專用線維護、鐵路通訊維護的聯(lián)系及相關合同、協(xié)議的簽訂。
e) 負責制定銷售處所屬設備的修理計劃及所需資金計劃。
f) 負責鄭州車輛段、工務段、電務段等部門對我廠的服務工作進行驗收和付款。 g) 負責鐵路專用線人員的考核。 h) 負責接待鐵路部門有關人員。 i) 完成上級交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守國家法律法規(guī)及廠各項規(guī)章制度,完成所負責的與鐵路相關各項工作。 b) 每天到鐵路專用線現(xiàn)場檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
c) 做好鐵路專用線員工的組織工作,監(jiān)督安全制度的落實,確保接車、封車、調(diào)車、卸礦、發(fā)車安全。
d) 協(xié)助處長做好發(fā)車的組織和鐵路部門的聯(lián)系工作。
e) 做好與鄭州車輛段、工務段、電務段等有關槽車、鐵路、信號等修理事宜的聯(lián)系以及相關合同、協(xié)議的簽訂。
f) 按規(guī)定制定并申報所屬設備的修理計劃、資金計劃。
g) 做好鄭州車輛段、工務段、電務段面向我廠服務工作的驗收和付款。 h) 認真對鐵路專用線員工進行指導和培訓。 i) 每月嚴格對鐵路專用線員工進行績效考核。 j) 熱情接待對口業(yè)務人員。
k) 按要求完成上級交辦的其它工作。并及時匯報工作開展情況。 業(yè)務經(jīng)理崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 遵守國家法律法規(guī),貫徹執(zhí)行廠部有關規(guī)定,廉潔自律,奉公辦事。
b) 負責制定硫酸、陰極銅、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉的銷售計劃及槽車發(fā)車計劃和貨款回收計劃。
c) 負責硫酸、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉等副產(chǎn)品的銷售及貨款回收工作。
d) 負責指導業(yè)務員擬訂硫酸、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉等產(chǎn)品的銷售合同,向用戶提供相關產(chǎn)品資料。 e) 負責審核客戶的相關資質(zhì)。
f) 負責調(diào)查收集相關產(chǎn)品的市場信息,并進行銷售分析。 g) 負責對口客戶的接待工作。
h) 負責顧客滿意度調(diào)查和銷售情況的反饋及匯總工作。
i) 組織協(xié)調(diào)槽車及時返空,協(xié)助副處長對鐵路專用線進行管理。 j) 負責對業(yè)務員進行考核。 k) 負責所屬衛(wèi)生區(qū)的打掃。 l) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格貫徹遵守廠部及本部門各項管理規(guī)章制度
b) 組織業(yè)務員完成產(chǎn)品的銷售任務、確保貨款100%回收。 c) 認真審核客戶的各種相關資質(zhì)、手續(xù),不符合要求者不得發(fā)貨。
d) 每天查看有色金屬網(wǎng)、中華商務網(wǎng)上產(chǎn)品價格信息,及時掌握市場動態(tài),并上報處長。 e) 每月20日制定下月硫酸、陰極銅、氧化鐵紅、硫酸銨銷售計劃和發(fā)車計劃并上報處長。 f) 對業(yè)務員擬訂的銷售合同進行核實并上報處長審核。
g) 就各業(yè)務區(qū)域的下月銷售計劃、資金回收計劃及信息反饋表予以梳理,報處長審閱。 h) 參與廠內(nèi)結算的全過程,保守企業(yè)商業(yè)機密。
i) 每半年向客戶發(fā)出《顧客滿意調(diào)查表》及《銷售情況反饋表》,收回后進行整理上報 j) 每年度發(fā)出《顧客滿意程度調(diào)查表》、《銷售情況反饋表》。受理并提出《投訴及反饋報告》。隨時搜集顧客資料檔案材料 ,反饋信息,做好《電話記錄》。
k) 對影響環(huán)境因素的產(chǎn)品、物品或廢棄物,按《腐蝕性、可污染產(chǎn)品銷售管理辦法》和《辦公室文明衛(wèi)生標準》執(zhí)行。
l) 及時與分廠協(xié)調(diào)產(chǎn)品裝車事宜。 m) 做好客戶的服務和接待工作,
n) 按規(guī)定做好標準化管理與“三證合一”管理體系有效運行工作。 o) 每月組織員工進行一次大掃除。 p) 每月對員工進行一次業(yè)務考核。 q) 按要求完成領導交辦的各項工作。
3供應處崗位職責和工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責供應處全面行政管理工作。 b) 負責物資采購計劃的審核工作。 c) 負責訂貨合同與運輸合同的審定。 d) 負責大宗物資招投標的組織工作。 e) 負責監(jiān)督倉庫管理工作。
f) 負責組織對未投入生產(chǎn)的材料及廢舊物資進行處理。 g) 負責加強物資統(tǒng)一核銷工作。 h) 負責制定全廠材料消耗定額。
i) 協(xié)助有關單位做好技術革新及新技術推廣等工作。
j) 定期進行市場調(diào)研,掌握市場信息,為物資采購提供科學依據(jù)。 k) 負責對本部門員工的考核工作。 l) 負責組織員工打掃本部門衛(wèi)生區(qū)。 m) 按期完成上級交辦的其它工作。 工作標準
a) 在主管廠長領導下,貫徹執(zhí)行國家有關物資管理方面的方針、政策和法規(guī),遵守廠部關于物資采購供應的規(guī)定,以身作則,模范執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證廠正常生產(chǎn)。
b) 根據(jù)生產(chǎn)需要審核供應計劃和采購計劃,并按計劃做好物資供應組織工作。 c) 大宗物資采購按廠《物資采購招標、投標管理辦法》、《購銷比價擇優(yōu)管理實施細則》執(zhí)行。
d) 組織完善各種規(guī)章制度。認真做好質(zhì)量、價格的檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量不合格要無條件及時調(diào)換,杜絕不符合要求的材料入庫或進入生產(chǎn)現(xiàn)場。對每季兩次供貨不合格的客戶,要取消供方資格。
e) 每天督導計劃員及時準確掌握庫存材料情況及分廠用料情況,制定合理的庫存材料定額。
f) 堅持每天到生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 g) 每月審核下月材料采購資金計劃。
h) 按廠部規(guī)定時間及時上報年度材料供應資金計劃。 i) 審核各單位(部門)的計劃申請,綜合平衡,調(diào)余補缺,有效利用資金,努力降低資金占有率和管理費用,加速資金周轉(zhuǎn)。
j) 組織核定和掌握各種物資的儲備定額和所屬倉庫的資金定額,減少資金占用,實行儲備資金指標落實到各個倉庫,保證采購資金的合理使用。
k) 認真調(diào)查物資生產(chǎn)、供應、價格等情況,隨時掌握市場行情,堅持就近、質(zhì)優(yōu)、價廉的原則,保證生產(chǎn)用料,為領導決策提供依據(jù),確保所購材料證件齊全。
l) 每天通過電話、網(wǎng)絡了解物資價格情況,及時調(diào)整采購策略。
m) 按照“價格上漲要慢,價格下調(diào)要快”的原則,嚴格控制價格,降低采購成本。 n) 每月組織盤點,對盤盈盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因,分清責任,進行處理。 o) 積極安排做好倉庫管理的安全四防(防電、防火、防水、防盜)。 p) 定期向主管廠長匯報庫存積壓物資情況。
q) 監(jiān)督廢舊物資管理工作,確保按照廠《廢舊物資管理辦法》執(zhí)行。 r) 組織本部門員工進行業(yè)務知識學習,提高其業(yè)務水平,做好服務。 s) 每月嚴格對全處人員進行綜合考核。
t) 認真做好“三證合一”管理體系在本部門的有效運行,做好內(nèi)審、外審工作。 u) 每年對各材料消耗定額進行一次核定。
v) 年底做好年度工作總結,制定下年度工作計劃。
w) 按要求組織員工對本部門衛(wèi)生區(qū)進行打掃,確保清潔有序。 x) 按要求完成領導交辦的臨時工作。
3計量檢驗處崗位職責與工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責貫徹執(zhí)行廠部制定的各項方針、政策和制度,落實廠部下達的承包方案,確保完成部門年度生產(chǎn)經(jīng)營目標。
b) 負責全廠計量檢測體系的有效運行、持續(xù)改進。
c) 負責進廠原料采樣、制樣、檢斤、計量及客戶服務工作的管理。 d) 負責安排全廠儀器儀表校準、檢定。
e) 負責生產(chǎn)流程樣品的采樣、制樣及儀表抄錄和外銷含金物料的檢斤、采制樣工作。 f) 負責與各部門(單位)的協(xié)調(diào)配合工作。
g) 負責對廠各單位的專業(yè)考核和內(nèi)部的模擬市場考核與績效考核工作。 h) 負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行與管理達標活動的創(chuàng)建工作。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實《計量法》、廠部及本處各項規(guī)章制度。規(guī)范檢斤、計量、生產(chǎn)采制樣工作,確保計量準確,樣品合格,促進生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
b) 每天上班后,首先了解各項工作及生產(chǎn)設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時安排解決,重要事項向主管廠長請示匯報。
c) 每天至少深入地磅站一次,檢查原料采樣、制樣、檢斤及客戶服務等工作,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
d) 每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解儀器儀表的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決。 e) 每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解生產(chǎn)采制樣、儀表抄錄等情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題。 f) 每月認真對備品備件、材料、資金預算等計劃進行審核,確保相關工作有序開展。 g) 每天下班前,了解當天工作情況,能(需)當天完成的工作必須當天完成,堅決做到日事日畢、日清日高。
h) 每月組織相關人員對各單位進行兩次專業(yè)檢查考核,并及時通報。
i) 每周對本處安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生等工作進行一次全面檢查,及時排除隱患、解決問題。 j) 每月對下屬負責人進行一次考核,并督導內(nèi)部考核的執(zhí)行。
k) 做好“三證合一”管理體系、計量檢測體系的貫徹落實,確保相關工作符合體系運行要求。
l) 按廠部要求認真落實企業(yè)管理達標活動的各階段工作。
m) 做好與員工的思想交流及信息傳遞工作,確保上情下傳、下情上達,信息暢通,員工思想穩(wěn)定。
n) 抓好員工隊伍建設,提高員工素質(zhì),營造積極向上的工作氛圍,開展法制宣傳教育活動,杜絕違法亂紀現(xiàn)象。
o) 做好地磅值班工作。嚴格把關,按規(guī)定組織完成當班進廠原料、生產(chǎn)主材、外銷產(chǎn)品的檢斤、計量和采制樣等工作,及時和有關部門、單位溝通協(xié)調(diào),妥善處理好當班所發(fā)生的有爭議事項。
p) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 地磅副處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責地磅站的日常管理工作。
b) 負責制定和完善地磅站各項規(guī)章制度。
c) 負責出入廠原料、產(chǎn)品、物資檢斤的審查工作。 d) 負責采、制合格樣品送檢的審查工作。 e) 負責地磅站各項管理費用的計劃、控制工作。 f) 負責地磅房的各崗位模擬市場及績效考核工作。 g) 負責地磅站安全文明生產(chǎn)工作。 h) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實《計量法》及廠部和本處各項規(guī)章制度。
b) 協(xié)助處長的工作,科學管理,嚴格考核,及時完成處領導交辦的各項工作任務,確保本站的正常運行。
c) 結合本站工作實際,及時完善各項規(guī)章制度,確保計量準確、生產(chǎn)穩(wěn)定運行,各類出入廠原料、產(chǎn)品、物資檢斤準確率達到廠部要求。
d) 把好入廠原料關,嚴格執(zhí)行原料采制樣工作程序,確保地磅站采、制原料樣品合格率達到100%,。
e) 每日現(xiàn)場帶班作業(yè)和綜合巡查的次數(shù)不少于兩次,全面了解生產(chǎn)、設備、安全等工作情況,抓好地磅站的各種安全隱患查處和整改工作。
f) 抓好地磅站的設備考核,分析當月的設備運行狀況,及時掌握當月備品備件的消耗和修理費用情況,做好下月設備工作的統(tǒng)籌安排。
g) 做好每月進廠原料品位變化的調(diào)查分析工作。
h) 按照部門教育規(guī)劃,做好對員工的思想品德和法制教育工作。
i) 按照年度部門費用預算指標,制定本站每月的費用支出計劃,嚴格控制預算外支出。 j) 嚴格按照本站的經(jīng)營承包方案,精細管理,優(yōu)化成本,厲行節(jié)約,杜絕浪費,確保完成部門年度經(jīng)營目標的完成。
k) 每周召開一次站長會議,每半月組織召開一次班組長會議,傳達上級會議精神,總結并布置工作,并將會議情況向上級匯報。
l) 每半年對地磅站生產(chǎn)、設備和安全管理等各方面的工作進行系統(tǒng)分析總結。年底做好年終工作分析總結,計劃下年度工作。
m) 做好本站的安全文明生產(chǎn)工作,保證員工安全工作,環(huán)境整潔有序。 n) 做好客戶服務工作,對出現(xiàn)異議的問題要及時協(xié)調(diào)解決。
o) 每月做好地磅站的工作量、績效等綜合考核,落實地磅房的工資二次分配工作。 p) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 生產(chǎn)采制樣副處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 貫徹執(zhí)行股份公司及廠部制定的各項方針、政策和制度。
b) 執(zhí)行本處各項規(guī)章制度,并不斷修訂完善生產(chǎn)采制樣的管理制度。 c) 負責年度生產(chǎn)經(jīng)營目標在生產(chǎn)采制樣環(huán)節(jié)的分解落實。 d) 負責生產(chǎn)采制樣的管理工作。 e) 負責生產(chǎn)采制樣安全文明生產(chǎn)工作。 f) 負責對采制樣工段進行綜合考核。 g) 參加地磅站值班工作。 h) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠部及本處各項規(guī)章制度。
b) 協(xié)助處長創(chuàng)造性的開展工作,完成生產(chǎn)流程采制樣任務,降低成本,確保實現(xiàn)年度經(jīng)營目標。
c) 按照標準化管理要求,不斷完善各項管理制度及考核體系,逐步建立有效約束機制,使各項工作有據(jù)可依,有章可循。
d) 按照《計量法》的要求,規(guī)范生產(chǎn)采制樣工作,確保樣品合格、計量準確、程序規(guī)范、服務到位。對出現(xiàn)疑義的問題要妥善處理。
e) 每天至少深入現(xiàn)場綜合巡查一次,全面了解生產(chǎn)采制樣的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
f) 每周召開一次段長、生產(chǎn)班組長業(yè)務交流會。
g) 每月對生產(chǎn)采制樣工段長的生產(chǎn)指標、安全生產(chǎn)及文明衛(wèi)生工作進行考核,做好下月工作安排。
h) 每年年底做好個人年度工作總結。
i) 關心員工家庭生活,參加家庭困難員工的家訪。 j) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。
中心化驗室崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責化驗室質(zhì)量管理體系的運行并監(jiān)督。 b) 負責制定各類質(zhì)量計劃。 c) 批準各項制度的發(fā)布和實施。 d) 負責與客戶簽訂檢測協(xié)議。 e) 負責化驗室的安全和保密工作。 f) 負責組織對設備儀器的驗收工作。 g) 負責材料計劃和入庫材料的審批。 h) 負責檢測報告的簽發(fā)。 i) 負責客戶的投訴處理。 j) 負責對部門員工的考核工作。 k) 負責所屬衛(wèi)生區(qū)的打掃。 l) 完成上級交辦的其它任務。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門制定的各項管理規(guī)章制度。
b) 學習管理知識,積極參加廠部組織的各項培訓和學習,把化驗室營造成一個團結向上、務實創(chuàng)新的集體。
c) 通過培訓考核等手段,不斷提高化驗室整體員工素質(zhì),保持中級化驗員比例在95%以上,工作滿三年的化驗員達到初級以上水平。
d) 保證化驗室檢測結果客觀、真實、準確,報出準確率在95%以上。 e) 保證樣品抽檢合格率達到廠部對化驗室專業(yè)考核標準。 f) 每天了解檢測結果報出情況,監(jiān)督、檢查巡檢情況。
g) 對緊急樣品、調(diào)查樣品做好檢測安排,確保及時準確報出結果。 h) 控制全年成本在預算之內(nèi)。
i) 保持化驗室整體檢測水平在黃金行業(yè)的處于先進地位。 j) 每月對部門員工進行綜合考核。
k) 堅持每日、每月、每季度、每年對自己工作的得失進行反思和總結,并根據(jù)廠部要求按時提交。
l) 確保所屬衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。
m) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 綜合辦負責人崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責編制各種計劃。 b) 負責收集各種文件資料。
c) 負責維護綜合辦公室日常工作的開展。 d) 負責對綜合辦公室人員的考核。 e) 負責所屬衛(wèi)生區(qū)的打掃。 f) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守廠部及本部門制定的各項管理規(guī)章制度。
b) 每半年一次對現(xiàn)使用標準進行查新,并收集相應的檢測標準。
c) 嚴格按照儀器設備的到貨清單、技術標準、使用說明書等進行驗收工作,并填寫驗收單,編寫儀器設備操作規(guī)程。
d) 按時編制化驗室各種計劃,并協(xié)助相關部門實施計劃。
e) 堅持每日、每月、每季度、每年對自己工作的得失進行反思和總結。 f) 確保所屬衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。
g) 按要求完成領導交辦的其它工作,并及時匯報工作進展情況。 檢測部負責人、生產(chǎn)部負責人職責與工作標準 崗位職責
a) 負責收集檢測方法。
b) 負責審核本部門的原始記錄。 c) 負責制定數(shù)據(jù)采集方法。 d) 負責監(jiān)督本部門的檢測工作。 e) 負責本部門員工的日常管理與考核。 f) 協(xié)助上級部門實施員工培訓。 g) 負責所屬衛(wèi)生區(qū)的打掃。 h) 完成上級交辦的其它任務。 工作標準
a) 每天對本部門的原始記錄進行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 b) 對檢測方法的確認和實施后進行監(jiān)督。 c) 按要求對檢測人員進行培訓。 d) 監(jiān)督檢測人員對檢測環(huán)境的控制。
e) 對本部門檢測人員的檢測過程進行監(jiān)督,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。 f) 每月對本檢測部員工的質(zhì)量考核工作進行。 g) 每月對本檢測部員工進行綜合考評。
3研究開發(fā)中心崗位職責與工作標準 主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在主管副廠長的領導下,主抓本部門的各項工作。 b) 負責廠部各項方針政策的傳達、貫徹和組織落實工作。 c) 負責本部門各項規(guī)章制度的審定、實施和持續(xù)改進工作。
d) 組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術發(fā)展方向,主持制定各項技術改革和實驗方案。 e) 管理整體核心技術,組織制定和實施重大技術決策、戰(zhàn)略規(guī)劃。 f) 制定并組織實施年度工作計劃,完成年度工作任務。
g) 主持研究開發(fā)新產(chǎn)品,并負責新項目的可行性研究、技術方案論證、設備選型、工藝設備配置等工作。
h) 負責合理化建議的收集、論證、實施工作。
i) 負責指導、審核項目總體技術方案,對項目進行最后的質(zhì)量評估。 j) 負責本部門科技人才的培養(yǎng)、選拔、儲備工作。 k) 負責本部門員工的日常管理和考核工作。 l) 負責本部門安全管理工作。
m) 負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。 n) 協(xié)助人力資源部做好技術人員的培訓工作。 o) 做好與各分廠、部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。 p) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門各項管理規(guī)章制度。
b) 按照股份公司和廠部要求,年初制定本部門年度工作計劃,開展日常管理、研發(fā)計劃等工作,并結合部門實際情況進行任務分解。
c) 按照股份公司及廠部制定的各項方針、政策和制度,結合本部門的實際情況不斷完善各項規(guī)章制度,體現(xiàn)和諧工作、人性管理。
d) 組織本部門人員根據(jù)股份公司科技進步發(fā)展規(guī)劃、廠部生產(chǎn)技術流程、行業(yè)規(guī)模、科技發(fā)展狀況等,編制中長遠、年度科技進步規(guī)劃及季度科技進步工作總結。
e) 定期與科研院所聯(lián)系,了解行業(yè)內(nèi)外的技術信息,做好技術儲備。
f) 每月組織召開中心內(nèi)部的技術專題會議,進行項目論證、審查。負責在有關項目研究的技術會議上對階段作階段性總結,集中解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。
g) 每月對研發(fā)、安全、文明衛(wèi)生以及勞動紀律等方面的工作進行歸納總結,及時向領導匯報。
h) 定期組織相關技術人員對各部門上報的合理化建議進行評審和可行性進行驗證。并負責和監(jiān)督可行性方案的實施工作。
i) 每周準時參加廠部的生產(chǎn)調(diào)度會,做好方方面面的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流。
j) 每天至少看一篇有價值的管理文獻或技術資料。每月寫一篇讀書筆記,把好的理念能應用于工作之中。
k) 每周與班組長以上管理人員的工作交流不少于一次。
l) 每周向主管廠長匯報一次近期工作的開展情況,不少于一次。
m) 抓好內(nèi)部每月的績效考核以及各項制度的落實工作,并自我評價考核一次。
n) 參與組織召開全部門會議,對一年來各個方面的工作進行系統(tǒng)的分析總結,全面做好年終工作總結,重點是研發(fā)、安全工作,抓好研發(fā)的安全隱患查處、整改以及《安全生產(chǎn)責任制》的分解落實等工作。
o) 每年三季度籌劃下一年度的工作部署,貫徹落實分解廠部下一年度的工作任務,。 p) 每月26號前后,組織召開工作例會,及時總結本月工作,安排好下月的工作。 q) 每周與生產(chǎn)技術部及各生產(chǎn)部門積極進行溝通至少一次,為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務。 r) 核查、兌現(xiàn)自己一年來所做的各項工作承諾,做細個人年度工作總結。 s) 關心員工家庭生活,參加家庭困難員工的家訪。 副主任崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 協(xié)助主任開展各項工作,負責研究開發(fā)中心的科研項目、安全環(huán)保等工作。組織技術員和實驗員,圓滿完成廠部下達的各項研發(fā)、技改任務。
b) 協(xié)助主任擬訂廠科技進步中長遠規(guī)劃和年度科技計劃。 c) 負責定期組織生產(chǎn)實驗,解決生產(chǎn)中存在的問題。 d) 負責組織原礦可選性試驗研究、原料流程研究。 e) 組織本部門安全制度的制定和安全責任的落實。 f) 負責擬訂實驗操作規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程。 g) 做好實驗剩余、廢棄的有價物料收集、返還工作。 h) 做好安全、環(huán)保等方面的事故分析和隱患盤查。 i) 負責對實驗工進行考核。
j) 負責本部門“三證合一”管理體系的內(nèi)、外審核工作。 k) 完成領導下達的其它工作。 工作標準
a) 遵守并貫徹廠部及本部門制定的各項管理規(guī)章制度。 b) 每年年初協(xié)助主任編制中長遠及年度科技進步規(guī)劃。
c) 協(xié)助主任按照廠部的要求組織研發(fā)、技改項目的選題、調(diào)研、方案論證、實施、呈報批準等技術準備,及時掌握項目進展情況,確保廠部下達各項科研任務有計劃、有步驟的完成。
d) 監(jiān)管本部門的實驗、安全等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決辦法,做好相關記錄。 e) 每天深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,及時了解實驗狀況并及時解決急需處理的問題。
f) 每月組織召開內(nèi)部技術專題會議,負責在研項目階段性的技術專題會議,解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。
g) 主任出差時準時代表部門參加廠調(diào)度會,做好與相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)和本部門周工作情況的匯報工作。
h) 每天與班組長及其他員工進行交流。 i) 每周向主任匯報一次工作情況。
j) 每月抓好內(nèi)部的實驗指標、安全生產(chǎn)及文明衛(wèi)生考核工作。 k) 每月對本部門員工進行綜合考核。
l) 每季度第一個月制定季度科技進步工作總結。
m) 每年7月份對本部門上半年研發(fā)、安全、文明衛(wèi)生等方面工作進行歸納總結,并向領導匯報。
n) 每年9月份擬訂下一年度的工作計劃。
o) 協(xié)助主任召開部門年終會議,做好年終總結工作。
p) 保證“三證合一”管理體系在本部門的有效運行,確保通過內(nèi)外審工作。 q) 按要求完成領導交辦的其它工作。
3物業(yè)資產(chǎn)管理處崗位職責和工作標準 處長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 在主管廠長領導下,全面負責物業(yè)資產(chǎn)管理處行政工作。 b) 負責居委會的管理工作和街道辦事處相關業(yè)務。 c) 負責落實廠區(qū)的綠化、衛(wèi)生工作。 d) 負責廠區(qū)員工食堂和浴池的管理工作。 e) 負責門面房的管理與組織收費工作。
f) 負責制定物業(yè)資產(chǎn)管理處各項規(guī)章制度,并負責檢查及落實。 g) 負責物業(yè)資產(chǎn)管理處各部門的管理和考核工作。 h) 負責物業(yè)資產(chǎn)管理處的安全管理工作。 i) 完成領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 每天必須檢查各崗位交接班情況和簽到記錄,了解員工的工作狀況,每天早晨對整個處里的工作進行整體安排,使各項工作有條不穩(wěn)的整體運轉(zhuǎn),隨時應對處里各種突發(fā)事件。
b) 每天對各崗位進行一次系統(tǒng)檢查,并對每天小區(qū)的治安、消防安全進行了解,及時化解居民間各種矛盾。
c) 每天對廠區(qū)衛(wèi)生、綠化、食堂、浴室進行檢查,解決存在的問題。 d) 對各項規(guī)章制度的落實按百分制考核方案進行考核,修改檢查落實,確保各項工作落到實處。
e) 每周召開一次值班長班組長會,每月召開一次全體員工大會,布置落實廠里、處里工作計劃,并對各項工作進行獎評。
f) 按期制定全年工作計劃,費用計劃,根據(jù)廠部目標方案,組織落實,確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
g) 按時安排人員收取門面房租金。 h) 每月對各班組進行一次績效考核。
i) 定期組織本部門員工進行政治學習,傳達廠部及處里的會議精神。 j) 按要求完成領導交辦的其它工作。
3 冶煉分廠崗位職責與工作標準 分廠廠長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責分廠行政管理工作。
b) 負責與上級領導及部門的溝通、交流、協(xié)調(diào)工作。 c) 負責制定和落實分廠生產(chǎn)經(jīng)營目標。
d) 負責各崗位人員的任用、培訓、考核、工資管理工作。 e) 負責分廠的技術進步和管理創(chuàng)新工作。 f) 負責分廠管理體制和規(guī)章制度等建設工作。 g) 負責分廠節(jié)能減排、跑冒滴漏治理工作。 h) 負責分廠安全生產(chǎn)管理工作。
i) 負責對副廠長、業(yè)務主管及經(jīng)營組進行考核。 j) 完成上級領導及部門交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規(guī)章制度。
b) 每天上班后及時了解分廠的生產(chǎn)狀況,安排部署當天工作。
c) 每天須深入現(xiàn)場巡檢一次,詳細了解分廠設備、生產(chǎn)狀況、工藝指標及參數(shù),及時解決存在的問題。
d) 及時安排和處理廠部、廠調(diào)、相關部門安排的各項臨時檢修和維修任務。 e) 每周
二、五組織分廠進行工藝紀律、設備維護、現(xiàn)場衛(wèi)生、安全等綜合檢查,及時解決問題并通報檢查結果。
f) 每周二參加廠部調(diào)度會,聽取廠部工作安排并及時傳達落實到分廠。 g) 每周在分廠生產(chǎn)調(diào)度會上通報生產(chǎn)經(jīng)營情況,并安排部署本周工作。 h) 每周向主管廠長匯報工作一次,聽取工作安排和指導。 i) 每月對節(jié)能減排開展和跑冒滴漏治理情況進行檢查。
j) 每月審批分廠設備計劃、材料計劃、成本計劃、工資計劃等計劃。 k) 每月對分廠副廠長及直屬班組進行一次考核,審批工資分配方案并上報。 l) 每月組織對分廠經(jīng)濟技術指標作一次核算和分析。 m) 每月對分廠工作進行一次總結,發(fā)揚成績,改進不足。 n) 每年進行一次合理化建議的收集和論證工作。
o) 每年底對分廠生產(chǎn)情況和個人工作進行全面總結,并及時上報。 p) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。 黨支部書記崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責分廠黨支部工作,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示。 b) 負責召集支部委員會和支部黨員大會工作。 c) 負責支部建設和黨員培訓工作。
d) 負責分廠的企業(yè)文化建設工作、宣傳工作及學習型組織的構建。 e) 負責將支部較大問題提交支委會和黨員大會討論。 f) 負責檢查支部工作計劃、決議的執(zhí)行。 g) 負責分廠全體員工的思想政治工作。 h) 負責分廠內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)工作。 i) 定時召開支委民主生活會。
j) 總結年度工作和制定下年工作計劃。 k) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠部、支部各項規(guī)章制度。
b) 服從廠黨委的領導,經(jīng)常與主管部門和班子成員溝通、交流,達到思想統(tǒng)
一、認識統(tǒng)
一、步調(diào)一致。
c) 認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議,負責分廠班子政治建設、廉政建設、作風建設和思想建設工作。 d) 每季度召開一次支委會,每半年召開一次黨員大會,安排布置支部工作,討論決定支部有關問題。
e) 每半年召開一次班子和黨員民主生活會,開展批評和自我批評,做好班子自身建設。 f) 每年根據(jù)廠黨群工作目標制定分廠黨支部黨群工作目標考核細則和黨員先鋒工程計劃,制定落實措施,完成具體工作。
g) 每月圍繞生產(chǎn)經(jīng)營保質(zhì)保量完成宣傳稿件任務。每季度換板報一次,用正確的輿論引導員工,穩(wěn)定員工隊伍。
h) 每月進行一次企業(yè)文化建設的檢查。
i) 經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線,了解黨員和員工的思想狀況,切實做好員工的思想政治工作,使分廠充滿生機活力。
j) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。 生產(chǎn)副廠長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責分廠生產(chǎn)計劃的制定和生產(chǎn)組織、生產(chǎn)技術管理、生產(chǎn)成本控制工作。 b) 負責員工的生產(chǎn)技術理論、操作技能培訓工作。 c) 負責分廠工藝技術改造工作。 d) 負責分廠安全環(huán)保和現(xiàn)場管理工作。 e) 負責定期召開分廠生產(chǎn)調(diào)度會。
f) 負責分廠生產(chǎn)任務、技術指標的日常考核工作。
g) 負責對技術組、調(diào)度室、化驗室、原料工段的月考核工作。 h) 負責分廠“三證合一”管理體系運行及內(nèi)外審工作。 i) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規(guī)章制度。
b) 經(jīng)常和主管部門及班子成員溝通、交流,達到思想統(tǒng)一,認識統(tǒng)一,步調(diào)一致。 c) 每天至少進行一次現(xiàn)場巡檢,了解原料庫存、配礦情況、生產(chǎn)狀況和工藝指標,嚴格生產(chǎn)過程控制,及時糾正偏差,解決存在的問題。
d) 每月根據(jù)廠部生產(chǎn)經(jīng)營預算,編制分廠生產(chǎn)經(jīng)營計劃,下達到工段和直屬班組,并組織落實。
e) 每周二組織召開一次分廠生產(chǎn)調(diào)度會,對上周生產(chǎn)預算完成情況進行通報分析,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的實際問題,安排本周生產(chǎn)工作。 f) 準確掌握原料庫存結構,嚴格按生產(chǎn)預算及調(diào)度指令及時調(diào)整配礦比例,保證入爐品位。
g) 每半年組織技術人員開展一次生產(chǎn)工藝優(yōu)化改造活動,挖掘“提指標、降成本”的潛力。
h) 確保“三證合一”管理體系在本分廠的有效運行,保證分廠通過內(nèi)審、外審。 i) 每月30日前將生產(chǎn)任務、技術指標考核結果上報分廠廠長。
j) 每月對技術組、調(diào)度室、化驗室、原料工段進行一次考核,并通報考核結果。 k) 每年分批對崗位員工進行一次生產(chǎn)技術理論和操作技能培訓考核,參加率達到100%,合格率不低于95%。
l) 及時對分廠生產(chǎn)管理制度、技術考核標準進行修訂完善,滿足廠部生產(chǎn)技術管理要求。 m) 協(xié)助分廠廠長做好安全生產(chǎn)工作,每周進行一次安全檢查考核,每年對員工進行一次安全培訓考核。
n) 按要求完成上級領導交辦的其它工作,并及時匯報工作情況。 設備副廠長崗位職責與工作標準 崗位職責
a) 負責分廠設備管理及制度建設工作。
b) 負責組織全員設備管理活動及技術改造工作。 c) 負責制定設備大修計劃,組織協(xié)調(diào)設備大修工作。
d) 負責分廠固定資產(chǎn)、備品備件、大型工器具的管理和外加工業(yè)務審核工作。 e) 負責分廠設備的日??己斯ぷ?。 f) 負責維修工段、儀表班的管理考核。 g) 負責開展節(jié)能減排和增收節(jié)支活動。 h) 負責現(xiàn)場設備跑冒滴漏的治理工作。 i) 完成上級領導交辦的其它工作。 工作標準
a) 嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規(guī)章制度。
b) 經(jīng)常和主管部門及班子成員溝通、交流,達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一步調(diào)。 c) 每天深入現(xiàn)場巡檢一次,掌握設備使用狀況和維護保養(yǎng)情況。 d) 在分廠開展全員設備巡檢、維護和保養(yǎng)工作,確保開車率大于97%。 e) 加強設備管理和維護,確保設備完好率為100%。
第18篇:崗位職責說明書標準范本
人力資源部經(jīng)理工作說明書
一、基本資料
崗位名稱: 人力資源部經(jīng)理 崗位等級: X X×
崗位編碼: ×X X X XX 所屬部門: 人力資源部 直接上級: 總經(jīng)理 直接下級: ×××
定員標準 :1人 分析日期:X X X X~X X月
二、崗位職責 (一)概述 (二)工作職責
1、負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。
2、負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。
3、負責人員的招聘與人才的儲備。
5、負責各種績效管理制度的制定。
6、負責處理員工勞動關系
7、完成公司交付的其他任務。
三、監(jiān)督與崗位關系 (一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l、所受監(jiān)督:總經(jīng)理
2、所施監(jiān)督:下屬人力資源管理人員 (二)與其他崗位關系
1、內(nèi)部聯(lián)系
2、外部聯(lián)系
四、工作內(nèi)容和要求 工作內(nèi)容 :```` 工作要求:
1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃
2、人力資源規(guī)劃應符合公司發(fā)展目標
五、l:工作權限……
六、勞動條件和環(huán)境…… 七,工作時間……
八、任職資格l、學歷:
2、工作經(jīng)驗……
九、身體條什……
十、心理品質(zhì)要求 …… 十
一、專業(yè)知識和技能要求…… 十
二、績效考評-…
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