下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)計劃范文5篇 培訓(xùn)計劃?,供大家賞析。

培訓(xùn)計劃范文1
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,咱們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)咱們建議每個企業(yè)都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在企業(yè)里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回企業(yè)的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回企業(yè)打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回企業(yè),在企業(yè)給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合企業(yè)推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
培訓(xùn)計劃范文2
今天,是我們參加國培計劃骨干培訓(xùn)班的第九天,雖然天氣寒冷,但卻難擋我們高漲的學(xué)習(xí)熱情。
朱毅鳳老師是專家嗎?說實在話,我已知的教育名人當(dāng)中沒有這個名字,但朱老師樸實的話語,精彩的分析,把我逐步引入課堂之中,也讓我了解了“情景在解決問題教學(xué)中的作用和重要性”。
“讓我們在博客上見”,朱老師最后的話語讓我記憶憂深。沒有在專家面前的忐忑不安,也讓我放下了心理包袱,在這個靜靜的夜晚坐下來,誠心與朱老師交流一下我對情景的一點感悟,借助沈老師為我們創(chuàng)造的這個平臺與大家共同分享。
情景對數(shù)學(xué)教學(xué)的意義在此不必多重復(fù),情景對教學(xué)的輔助是否成功,關(guān)鍵在于教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)。。
教學(xué)情景按不同的情況可分為四類:
一是問題情景的創(chuàng)設(shè)。其實就是在教材內(nèi)容和學(xué)生求知心理之間制造一種不協(xié)調(diào),把學(xué)生引入一種與問題有關(guān)的情景的過程。不協(xié)調(diào)就是質(zhì)疑,給學(xué)生造懸念。但創(chuàng)設(shè)問題情景應(yīng)圍繞教學(xué)目的,注意培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維與創(chuàng)新意識,且難度適中。
二是真實情景的創(chuàng)設(shè)。也就是讓學(xué)生親臨現(xiàn)場,如工廠、田野等真實的生活與工作場景中學(xué)習(xí)知識,引發(fā)積極思維,最終達到運用所學(xué)知識解決實際問題。但一定要符合實際情況。
三是合作性教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)。也就是學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)情景,這時就需要老師這個“指揮官”英明的組織、策劃、指揮。通過合作教學(xué),不僅能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,而且能培養(yǎng)學(xué)生的交往、協(xié)作和競爭能力,從而讓學(xué)生積極主動的參與學(xué)習(xí)過程,進行動態(tài)的探索學(xué)習(xí)。
四是資源情景的創(chuàng)設(shè)。向?qū)W生提供豐富的學(xué)習(xí)資源,學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)主體作用,老師則起學(xué)習(xí)的引導(dǎo)作用,使學(xué)生在探索中學(xué)習(xí),培養(yǎng)獨立鉆研、獨立學(xué)習(xí)的能力?,F(xiàn)在是一個資源共享的數(shù)字時代,這個情景的創(chuàng)設(shè)很容易,但要緊抓教學(xué)目標(biāo),提供明確目的。
當(dāng)然,這幾種情景在實際的教學(xué)當(dāng)中,是混雜在一起使用的,我們要緊扣“主題”,把這幾種情景優(yōu)化組合,以求達到最有效的教學(xué)效果。
培訓(xùn)計劃范文3
一、創(chuàng)意策劃部工作標(biāo)準(zhǔn):
1、內(nèi)部討論:正確分析客戶情況,給出相應(yīng)單策略項。
?。?)各部門相關(guān)人員對客戶提供的各種資料進行討論研究,對客戶的營銷策略、市場狀況、產(chǎn) 品情況等進行分析。
?。?)創(chuàng)意策劃部根據(jù)對客戶的分析提出初步創(chuàng)意策略。
?。?)各部門商討確定各自的大體工作進度,制作工作進度表。
?。?)各部門結(jié)合自身收費標(biāo)準(zhǔn),進行收費預(yù)算。
2、單項策略報價:廣告形式選擇、任務(wù)合理安排、費用預(yù)算。
(1)各部門人員根據(jù)內(nèi)部提案會議內(nèi)容,整理會議記錄,形成廣告策略報價方案,包括創(chuàng)意策 劃、任務(wù)計劃及工作進度表、廣告預(yù)算等,交由客戶部整理匯總確認客戶意見。
?。?)若客戶不認同廣告公司提交的初步策略報價方案,客戶部人員將根據(jù)客戶要求重新組織討 論,形成新的策略報價方案。
3、確定廣告基調(diào):廣告宣傳基調(diào)確定。
?。?)根據(jù)對客戶情況的分析和前期創(chuàng)意構(gòu)思,確定客戶廣告宣傳目標(biāo)、基調(diào)及主要訴求。
4、文案初稿:撰寫廣告文案。
?。?)撰寫文案初稿。
?。?)初稿應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理的審批,審批通過后交由客戶確認。
?。?)將文案策劃交由客戶部確認客戶意見,若滿意則在初稿基礎(chǔ)上進行完善,若不滿意,則根 據(jù)客戶意見對初稿進行修改完善。
5、定稿完成:廣告策劃方案完成。
(1)對文案初稿進行修改完善,制定工作計劃,合理安排任務(wù)時間、執(zhí)行人員。
(2)定稿應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理審批,確定無誤后執(zhí)行策劃。
(3)與設(shè)計部配合,完成廣告的制作。
培訓(xùn)計劃范文4
集團各部門、各單位:
為了做好20xx年培訓(xùn)工作的安排,以保證各項培訓(xùn)任務(wù)能夠圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略來進行,現(xiàn)請各部門、各單位結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃以及崗位能力提升、員工職業(yè)發(fā)展等方面的要求,在充分分析本部門、本單位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,認真填報《20xx年度培訓(xùn)計劃申報表》?,F(xiàn)就計劃申報相關(guān)要求通知如下:
一、上報流程
由各部門、各單位組織內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研,將討論匯總后的培訓(xùn)需求計劃上報至集團人力資源部,人力資源部結(jié)合20xx年度集團發(fā)展規(guī)劃需求和各部門、各單位上報的培訓(xùn)需求,統(tǒng)籌確定集團20xx年度培訓(xùn)計劃。
二、上報依據(jù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的相關(guān)崗位人員的資質(zhì)取證類培訓(xùn),例如特殊工種專業(yè)培訓(xùn)等;根據(jù)法律法規(guī)或上級單位要求的安全類培訓(xùn)等。
2、根據(jù)各部門、各單位業(yè)務(wù)工作需要,為有效完成年度工作目標(biāo)而組織的各類培訓(xùn)。
3、根據(jù)各崗位勝任能力的要求,按照崗位職責(zé)和工作任務(wù)的需求,對照勝任標(biāo)準(zhǔn),確定崗位操作技能、專業(yè)管理技能等培訓(xùn)需求。
4、根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展需求,進行員工個性化需求調(diào)研,確定培訓(xùn)需求計劃。
三、有關(guān)要求
1、各部門、各單位的培訓(xùn)需求計劃要集體研究討論制定,并在一定范圍內(nèi)征求員工意見,切忌憑主觀感覺、憑經(jīng)驗盲目確定培訓(xùn)項目。
2、培訓(xùn)需求計劃要明確、具體。每個培訓(xùn)項目都要確定好培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)方式、預(yù)計費用等,每個培訓(xùn)項目要清晰描述通過培訓(xùn)要解決的問題以及所能達到的目的和效果。
3、培訓(xùn)需求計劃要注重實效,要具有前瞻性。針對培訓(xùn)所要解決的問題,從重要程度和緊迫性兩個角度來進行分析,從提高本公司業(yè)務(wù)管理水平,以及為集團未來發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)人才和管理人才出發(fā),制訂切實有效的培訓(xùn)需求計劃,以提高培訓(xùn)效果的認同度,提高培訓(xùn)的影響力,杜絕形式培訓(xùn)和完成任務(wù)式的培訓(xùn)。
4、各部門、各單位須上報全部的培訓(xùn)需求計劃,包括自行組織的培訓(xùn),以便集團人力資源部進行全集團范圍的統(tǒng)籌安排或提供必要的支持、進行培訓(xùn)結(jié)果跟蹤、保存培訓(xùn)記錄等。若因特殊情況需要組織需求計劃以外的培訓(xùn),須另行提出培訓(xùn)需求申請,并到集團人力資源部備案。
5、各部門、各單位在20xx年3月15日前將本單位的培訓(xùn)需求計劃以電子版形式報集團人力資源部。
特此通知
二〇xx年二月二十五日
培訓(xùn)計劃范文5
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽產(chǎn)業(yè),預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機。作為一個具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)模化、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業(yè),要實施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓(xùn),不斷提高公司人員的`整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會所盡的社會責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實以人為本的人才培養(yǎng)原則,為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會。20xx在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩(wěn)定。以上這些都對我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使企業(yè)各級管理和業(yè)務(wù)人員迅速認識物業(yè)管理,建立起正確的管理與服務(wù)意識,直接運用所學(xué)開展實際工作,較好的完成工作任務(wù),是我們這次培訓(xùn)的目標(biāo)
二、培訓(xùn)對象
此次培訓(xùn)對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中高級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構(gòu)和運作程序,物業(yè)及設(shè)備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋,管理及公關(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽感的培養(yǎng),消防、急救常識及器具使用,設(shè)備操作及維護知識,維修器具使用及保養(yǎng),住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂
公司人事部具體負責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
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