下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)的自查報(bào)告范本5篇 企業(yè)的自查報(bào)告怎么寫，供大家閱讀。

企業(yè)的自查報(bào)告范本1

　　一、成立自查小組

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組 員：

　　二、檢查內(nèi)容：

　　(一)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境方面：

　　1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部、外部環(huán)境整潔

　　2、各類標(biāo)識(shí)、銘牌齊全并保持清潔

　　3、網(wǎng)點(diǎn)外部明示營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　4、宣傳材料張貼有序，并置于規(guī)定的宣傳欄中，宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定

　　5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)分區(qū)服務(wù)：包括現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助銀行服務(wù)區(qū)、 客戶休息等候區(qū)，且分區(qū)合理

　　6、配備功能分區(qū)指示引導(dǎo)牌齊全，且制作規(guī)范

　　7、柜員工作臺(tái)面、營(yíng)業(yè)窗口各類物品擺放有序，機(jī)具布線隱蔽，客戶視 線范圍內(nèi)無私人物品

　　8、客戶私密保護(hù)措施落實(shí)到位，設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施

　　9、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺(tái)，并設(shè)有填單模板，空白憑條充足，擺放有序

　　10、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(tái)(或大堂經(jīng)理工作臺(tái))，有人值守，方便客 戶咨詢

　　11、營(yíng)業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施，并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅

　　12、服務(wù)設(shè)施(點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、叫號(hào)機(jī)等)正常使用，擺放有序，且點(diǎn)驗(yàn) 鈔機(jī)在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)

　　13、自助服務(wù)區(qū)與營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部相連

　　14、自助設(shè)備完好率達(dá)到100%

　　15、各機(jī)具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護(hù)

　　16、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時(shí)服務(wù)、掛失 和投訴電話，自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象

　　(二)、信息公示方面：

　　1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、營(yíng)業(yè)廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價(jià)

　　3、營(yíng)業(yè)廳、自助服務(wù)區(qū)分別設(shè)置客服(投訴)電話

　　4、可通過有關(guān)途徑查詢銀行銷售產(chǎn)品信息

　　5、營(yíng)業(yè)廳以宣傳折頁等形式向客戶提供理財(cái)信息、風(fēng)險(xiǎn)提示、市場(chǎng)行 情和金融資訊等資訊服務(wù)

　　(三)、業(yè)務(wù)種類及處理效率方面：

　　1、可受理中間業(yè)務(wù)

　　2、可受理個(gè)人貸款、信用卡、借記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)

　　3、無因客戶排長(zhǎng)隊(duì)而投訴的現(xiàn)象

　　(四)、人員配備與精神風(fēng)貌方面：

　　1、營(yíng)業(yè)廳配備4名大堂經(jīng)理等服務(wù)引導(dǎo)人員

　　2、理財(cái)師配備不少于1人，且持中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)銀行業(yè)從 業(yè)人員資格認(rèn)證個(gè)人理財(cái)證書上崗

　　3、員工服裝統(tǒng)一整潔，衣扣整齊，員工佩帶統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù) 公示牌(如有非銀行駐點(diǎn)服務(wù)人員，需掛牌規(guī)范上崗)

　　4、員工舉止文雅，站姿坐姿端莊大方

　　5、銀行人員對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到，手勢(shì)、語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　6、工作時(shí)間不聊天、不大聲喧嘩，不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事

　　(五)、服務(wù)與規(guī)范方面

　　1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查，有詳細(xì)的檢查記錄

　　2、有總、分行根據(jù)中銀協(xié)《中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理 工作指引》及預(yù)案示范文本、《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等文件制定的 實(shí)施細(xì)則

　　3、有完善的客戶投訴處理規(guī)章制度和操作流程

　　4、建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查

　　5、大堂經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)

　　6、大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備

　　7、大堂經(jīng)理能夠準(zhǔn)確熟練地介紹業(yè)務(wù)辦理方法、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　8、柜面人員離柜，對(duì)外明示暫停服務(wù)標(biāo)識(shí)

　　9、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準(zhǔn)確、快捷、高效

　　10、向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，符合監(jiān)管要求，并進(jìn)行必要的 風(fēng)險(xiǎn)揭示，不存在誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象

　　11、客戶意見簿格式規(guī)范，頁碼連續(xù)，對(duì)意見及時(shí)有效回復(fù)

　　12、系統(tǒng)地記錄客戶投訴及回復(fù)信息，留有聯(lián)系電話的回復(fù)及時(shí)，客 戶投訴處理效率高、效果好，并歸檔整理

　　13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗，正確地履行職責(zé)

　　14、營(yíng)業(yè)廳無用電等方面的安全隱患，且按消防要求配備滅火器等消 防設(shè)備

　　15、有必要的免責(zé)提示標(biāo)識(shí)，包括現(xiàn)金清點(diǎn)、安全防盜、小心地滑、 注意臺(tái)階、防止擠傷、小心玻璃等

　　16、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)影像資料保存完整，聲像清晰，保存期內(nèi)隨時(shí)可調(diào)閱

企業(yè)的自查報(bào)告范本2

　　一、檢查安全制度建設(shè)

　　對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理制度檢查，備案存檔工作較好，各項(xiàng)安全制度健全，對(duì)公司各崗位操作規(guī)程及特殊崗位考核成果較好，應(yīng)急預(yù)案完整，演練可行，定期參加上級(jí)組織的安全生產(chǎn)管理類人員及特種作業(yè)人員培訓(xùn)，各崗位操作得到規(guī)范，并在實(shí)踐中得到不斷更新，各級(jí)機(jī)構(gòu)及干部職工自覺遵守制度和規(guī)程內(nèi)容，無違章現(xiàn)象。

　　二、各項(xiàng)安全設(shè)施情況

　　通過檢查，檢查組人員對(duì)隱患下達(dá)了整改通知書，且責(zé)令限期整改，并根據(jù)下達(dá)的整改通知，逐條的進(jìn)行了定人、定時(shí)間、定措施，要求全部按期整改，做到了隱患清除及時(shí)，為安全提供了有力的保障。

　　三、安全宣傳教育情況

　　公司始終堅(jiān)持每月一次到兩次隱患治理和每周一次對(duì)安全管理重點(diǎn)的排查，召開總結(jié)會(huì)議，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作的成績(jī)和問題，對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行安排和落實(shí)，由車間各職其責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。并充分利用周三學(xué)習(xí)日、班前會(huì)、專題會(huì)等形式，傳達(dá)、學(xué)習(xí)政府、集團(tuán)公司、公司相關(guān)的規(guī)定、制度、要求等，并加強(qiáng)員工安全形勢(shì)、安全責(zé)任和安全意識(shí)教育，并開展崗位技能培訓(xùn)和崗位技能練兵，提高員工規(guī)范化操作技能，對(duì)新入廠員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可安排上崗工作等等。公司安全教育上墻情況良好，警示教育時(shí)刻長(zhǎng)抓，教育注重成效，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不放過。

企業(yè)的自查報(bào)告范本3

　　一、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況

　　為明確責(zé)任，成立了以公司總經(jīng)理為第一責(zé)任人，以各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。在工作中樹立“以人為本，安全第一”的理念，對(duì)各科室負(fù)責(zé)人提出了“管生產(chǎn)必須管安全，管安全必須懂生產(chǎn)”的高層次要求。公司配備了專職安全員，并制定了適合公司特點(diǎn)的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，并對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行了層層分解，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任主體，真正做到了職責(zé)明確、責(zé)任到人、各司其職，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。

　　二、自查情況

　　(一)消防設(shè)施方面：公司市場(chǎng)營(yíng)銷科原料場(chǎng)、各班組消防設(shè)備齊備，有消防箱及消防標(biāo)致，干粉滅火器均在有效期內(nèi)。逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制，完善應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。對(duì)辦公場(chǎng)所、

　　生產(chǎn)班組等消防設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查、整改。重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、滅火器材、進(jìn)行仔細(xì)排查，確保萬無一失。在有氧氣瓶、乙炔瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。

　　(二)設(shè)備安全方面：公司組織人員重點(diǎn)檢查壓力容器和管網(wǎng)管道等有無使用許可證，是否經(jīng)過定期檢測(cè)檢驗(yàn)。對(duì)前期巡查中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)車間部分電源線外漏，未加任何防護(hù)，現(xiàn)已全部進(jìn)行了改善。原料堆積場(chǎng)地電纜被來往車輛壓壞或鏟斷，現(xiàn)已全部進(jìn)行了更換并對(duì)其加固。對(duì)特殊操作人員是否持證上崗，設(shè)備運(yùn)行狀況是否良好，要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運(yùn)行，特殊操作人員持證上崗。

　　(三)公司辦公室加強(qiáng)車輛管理方面;要求司機(jī)嚴(yán)格遵守城市、公路交通管理有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)職業(yè)道德，確保行車安全。及時(shí)糾正和嚴(yán)厲打擊疲勞駕駛，超速超載等違法違規(guī)行為，經(jīng)常對(duì)車輛安全性能進(jìn)行全面檢查，防止病車上路，配備好消防器材，防止自燃和火災(zāi)事故發(fā)生，保證車輛行駛安全。

　　三、重大危險(xiǎn)源確定及應(yīng)急情況

　　根據(jù)公司自身情況，通過對(duì)工作中的不安全行為，物品的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素等進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并識(shí)別出重大危險(xiǎn)源，通過制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案或管理方案達(dá)到預(yù)防事故發(fā)生的目的。公司所識(shí)別出的重大危險(xiǎn)源有：①.高處作業(yè);②.管網(wǎng)爆裂;③.機(jī)械傷害;④.火災(zāi)、爆炸;⑤.洪水; ⑥.施工用電。公司專職安全員，定期對(duì)水解車間、原料堆積場(chǎng)、配電室、罐區(qū)和鍋爐工段等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)檢查制度，每月至少進(jìn)行一次大檢查，在巡查或檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患均制定整改措施，明確整改期限，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督及檢查，確保隱患整治取得實(shí)效。

　　公司針對(duì)重大危險(xiǎn)源分別制定了火災(zāi)、防汛、管網(wǎng)爆裂等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案中救援程序和救援措施完善，預(yù)案間相互協(xié)調(diào)、銜接緊密。公司對(duì)各種預(yù)案進(jìn)行了培訓(xùn)及演練，并做到相關(guān)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟練掌握。

　　四、存在不足

　　(一)、公司部分供電線路老化，急需更換，以免夏季運(yùn)行期用電負(fù)荷加重時(shí)發(fā)生火災(zāi)隱患。

　　(二)、公司自動(dòng)鍋爐改造，員工操作技能有再進(jìn)一步提高，及加強(qiáng)自動(dòng)鍋爐安全操作知識(shí)培訓(xùn)，以保證鍋爐運(yùn)行正常。

　　(三)、部分員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，特別是強(qiáng)化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進(jìn)一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

企業(yè)的自查報(bào)告范本4

　　一、高度重視，認(rèn)真落實(shí)

　　市統(tǒng)計(jì)局《20xx年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查實(shí)施方案》的通知下達(dá)后，汝南縣統(tǒng)計(jì)局高度重視，及時(shí)將方案精神向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件通知精神，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作，堅(jiān)守企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)“四條紅線”，切實(shí)把這次自查工作落實(shí)好，實(shí)施好，按照市局和縣政府的要求，我局積極與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，組織各單位、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)全面開展自查和清理工作。

　　二、政府要求

　　縣政府提出幾點(diǎn)要求：

　　1.切實(shí)提高依法統(tǒng)計(jì)觀念。統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)人員要切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，嚴(yán)格依法履行職責(zé)，如實(shí)搜集報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，不得以任何理由編造統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　2.要堅(jiān)決守住統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作“四條紅線”。堅(jiān)持不在統(tǒng)計(jì)基本單位名錄庫的單位不得填報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)獨(dú)立報(bào)送真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)自己上報(bào)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)修改差錯(cuò)或補(bǔ)填不完整報(bào)表的原始數(shù)據(jù)。

　　3.認(rèn)真搞好自查和清理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位按通知要求，對(duì)是否存在預(yù)先編造各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，以及違反“四條紅線”的行為，統(tǒng)計(jì)工作站設(shè)施知否完備的'情況進(jìn)行認(rèn)真自查。發(fā)現(xiàn)預(yù)先編造有關(guān)數(shù)據(jù)的、應(yīng)付基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)的，給與堅(jiān)決制止。

　　三、全縣整體自查情況

　　通過各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道，縣直有關(guān)單位及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等部門和單位20xx年、20xx年年報(bào)及20xx年上半年各種定期報(bào)表和各項(xiàng)調(diào)查工作進(jìn)行認(rèn)真全面的自查、排查，汝南縣在統(tǒng)計(jì)工作中不存在下列違法現(xiàn)象和行為：

　　一是不存在統(tǒng)計(jì)違法行為。

　　1.不存在拒絕提供統(tǒng)計(jì)資料或者經(jīng)催報(bào)后仍未按時(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料的違法行為;

　　2.不存在提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為;

　　3.不存在拒絕答復(fù)或者不如實(shí)答復(fù)統(tǒng)計(jì)檢查查詢書的行為;

　　4.不存在拒絕、阻礙統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)檢查的行為;

　　不存在違背統(tǒng)計(jì)法精神、影響統(tǒng)計(jì)工作獨(dú)立性的文件和做法;

　　5.不存在轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者拒絕提供統(tǒng)計(jì)原始記錄和憑證、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表及其他相關(guān)證明和資料的行為;

　　6.不存在單位領(lǐng)導(dǎo)人侵犯統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的職權(quán)，干擾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正常上報(bào)的行為;

　　7.不存在違反法定程序和統(tǒng)計(jì)制度修改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的行為;

　　二是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)逐步完善。17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部依法設(shè)立了統(tǒng)計(jì)工作站，按照統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，建立健全了統(tǒng)計(jì)工作制度，工作站硬件軟件設(shè)施完備，統(tǒng)計(jì)人員全部持證上崗。

　　四、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)自查情況

　　縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)自查重點(diǎn)是轄區(qū)內(nèi)各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，固定資產(chǎn)投資月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，工業(yè)和商業(yè)項(xiàng)目的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。自查情況如下：

　　1.集聚區(qū)統(tǒng)計(jì)人員堅(jiān)持每月收集統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

　　2.固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)與實(shí)際運(yùn)行情況一致;

　　3.勞動(dòng)工資報(bào)表數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)及生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)等屬實(shí);

　　4.商業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)無誤。

企業(yè)的自查報(bào)告范本5

　　一、統(tǒng)一思想，積極開展全體干部大動(dòng)員

　　“治庸問責(zé)”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動(dòng)后，為統(tǒng)一思想，我局積極開展動(dòng)員活動(dòng)，一是召開學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆十一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神專題會(huì)議，以及掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)。二是制定了《武漢市旅游局掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”的方案》、《武漢市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》。三是開展自查自糾活動(dòng)，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報(bào)告57份，廣大干部職工從自身出發(fā)，深入剖析問題原因，認(rèn)真改正工作缺點(diǎn)，積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問責(zé)”簡(jiǎn)報(bào)，截止目前，共編制簡(jiǎn)報(bào)10期。開展“治庸問責(zé)”工作后，我局機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，收到良好效果。

　　二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，迅速開展狠治“庸、懶、散”工作

　　為了貫徹落實(shí)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”的活動(dòng)要求，提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力，我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。

　　一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，精神萎靡不振，工作不思進(jìn)取的現(xiàn)狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過得去、不求過得硬的作風(fēng)。大力整治不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，辦事效率低下，工作質(zhì)量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。

　　二是治“懶”。大力整治該做的事不做，該管的事不管，該報(bào)的事不報(bào)，做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時(shí)不加強(qiáng)>政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作能力低下，對(duì)于交辦的事情不會(huì)做、不能做、做不了等不良現(xiàn)象。大力整治大局觀念、全局觀念和協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問題。

　　三是治“散”。大力整治個(gè)別干部職工在工作中服務(wù)意識(shí)淡漠，對(duì)往來單位和基層群眾態(tài)度生硬，愛理不理，故意刁難，給局里聲譽(yù)造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規(guī)定請(qǐng)假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時(shí)間聊天、打牌、下棋、看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　三、突出重點(diǎn)，將“治庸問責(zé)”貫徹到具體工作中

　　為進(jìn)一步推動(dòng)“治庸問責(zé)”改善發(fā)展環(huán)境工作開展，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局將公開承諾、規(guī)范市場(chǎng)行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項(xiàng)工作列為重點(diǎn)整治。從完善服務(wù)公開承諾制;規(guī)范市場(chǎng)行為，建立公平、有序、安全的旅游市場(chǎng)環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加大人員>培訓(xùn)管理力度;完善旅游公共服務(wù)職能，提升旅游整體形象;加大學(xué)“標(biāo)”對(duì)“標(biāo)”力度，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展最優(yōu)環(huán)境;加大對(duì)行政投訴處理力度，加強(qiáng)政風(fēng)>行風(fēng)建設(shè)等六個(gè)方面，提出了切實(shí)改善和優(yōu)化武漢市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前，這六項(xiàng)工作由9個(gè)責(zé)任部門牽頭，各部門配合，正在逐條落實(shí)。

　　四、狠抓落實(shí)，推進(jìn)“治庸問責(zé)”工作不斷深化

　　一是強(qiáng)化管理，嚴(yán)格問責(zé)。結(jié)合當(dāng)前我局工作實(shí)際，深入開展“治庸問責(zé)”工作，嚴(yán)格按照工作方案實(shí)施，按照自查整改的六個(gè)步驟迅速部署落實(shí)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，對(duì)工作不力，損害局形象的要嚴(yán)格追究責(zé)任，強(qiáng)化“治庸問責(zé)”工作的執(zhí)行力，加大問責(zé)力度。

　　二是健全機(jī)制，常抓不懈。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理，健全制度，完善機(jī)制，著力構(gòu)建“治庸問責(zé)”工作的長(zhǎng)效機(jī)制，全面加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象和群眾的溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游系統(tǒng)真誠服務(wù)的良好形象。

　　三是有條不紊地開展“治庸問責(zé)”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項(xiàng)工作的要求，統(tǒng)一部署，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬，兩促進(jìn)，兩不誤”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)查處力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保此項(xiàng)工作健康有序推進(jìn)，真正取得實(shí)效。

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