下面是范文網小編分享的物業(yè)公司秩序維護經理崗位職責3篇 住宅物業(yè)秩序維護經理崗位職責，供大家品鑒。
物業(yè)公司秩序維護經理崗位職責1
秩序維護部主要職能 1
物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護
公共財產安全防護與公共秩序的維護安全監(jiān)控設備的使用和管理 外來人員出入管理 裝修秩序管理 各類突發(fā)緊急事件應急預案制定及演練 協(xié)助處理治安管理、公共衛(wèi)生等事件
物業(yè)區(qū)域內交通車輛停放管理服務
道路交通標識管理 車輛停放管理服務 交通事故及車輛保險的協(xié)助處理
物業(yè)區(qū)域內消防管理服務
消防設施設備管理 消防事故預防管理 火災事故的協(xié)助處理
秩序維護質量目標2
無因崗位責任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。 以上。95%秩序維護服務滿意率為 秩序維護服務的業(yè)主滿意率以每半年為一個階段進行統(tǒng)計，其主要依據(jù)的信?！额櫩蜐M意率調查表》息來源為： %）1-A/B×（100業(yè)主和住戶的滿意率：
B：不滿意服務的人次；A其中 ：記錄的總人次
秩序維護部經理 公司1
崗位性質：全面主持秩序維護部的工作 管理權限：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力 管理責任：對所承擔的工作全面負責 主要職責： 全面負責各項目的秩序維護工作的策劃； 對本部門和各項目秩序維護負責人進行崗位檢查、考核、評價、激勵； 組織各項目秩序維護工作的檢查和不合格項的處理；
審核批準各項目的各種突發(fā)事件的應急預案并監(jiān)督實施； 做好消防安全預防檢查管理工作； 主持召開秩序維護部各項例會，不斷總結經驗，找出差距，提高服務質量。 制訂每月秩序維護工作計劃，合理安排人力、物力。 抓好員工安全知識教育和崗位技能培訓工作； 做好本專業(yè)工具、設備的采購、發(fā)放管理； 協(xié)助政府主管部門處理治安、消防、環(huán)境等事件； 有對下屬的人事推薦權和考核、評價權； 完成公司總經理交給的其它任務。 任職要求： 思想品德 認真遵守國家的法律、法規(guī)； 遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公； 待客熱情禮貌，能與同事和機關工作人員友好相處，熱心助人； 保守公司秘密。 知識水平 專業(yè)知識 熟悉公司質量管理體系文件規(guī)定；
掌握各項目秩序維護工作質量目標及服務標準； 政策法規(guī)知識掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)。 工作能力 有較強的工作責任感和事業(yè)心； 有較強的協(xié)調能力和管理能力； 有敏銳的洞察能力和判斷能力； 有較好的自我學習能力和輔導能力。 學歷、經歷、培訓 具有大專以上文化程度 三年以上工作經驗； 通過政府主管部門的培訓持證上崗。 秩序維護主管、隊長2 崗位職責： 小時24向秩序維護部經理負責，分管項目的秩序維護工作，包括區(qū)域內 值班、巡查、消防管理、突發(fā)緊急情況應急處理等。熟悉秩序維護各崗位職責和工作，掌握項目秩序維護工作的規(guī)律和特點。
定期或不定期抽查重要崗位值班狀按規(guī)定權限批準秩序維護人員的請假， 況。
考評秩序維護班長及秩序維護人員，根據(jù)其表現(xiàn)提出獎懲意見。 負責組織實施每月秩序維護工作計劃，合理安排人力、物力。 不斷提高秩序維護人員的業(yè)務負責對秩序維護人員進行操作技能的培訓， 素質。
做好本專業(yè)工具設備的使用管理。 編制本項目各類突發(fā)緊急情況的應急預案并組織演練。 如遇突發(fā)事件，按照預案組織應對并協(xié)助政府主管部門處理。參與事件的 善后調查處理。
完成上級交代的其他工作。 任職要求 思想品德同秩序維護部經理要求 知識水平 專業(yè)知識 熟悉公司質量管理體系文件規(guī)定； 掌握本中心各項服務流程及服務標準； 政策法規(guī)知識掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)。
工作能力 具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務； 有較強觀察判斷能力，能準確識別項目秩序維護工作的重點和難點。 有對一線崗位的技能培訓、指導能力。 學歷、經歷、培訓 學歷：高中以上學歷； 年以上；2經歷：從事秩序維護或相近領域工作 培訓：經政府主管部門職業(yè)資格培訓合格，持證上崗。 秩序維護班長的崗位職責3 秩序維護班長在秩序維護主管、隊長的領導下做到： 掌握本項目秩序維護工作的規(guī)律和特點。熟悉各秩序維護崗位職責和任務， 做好全班的考勤考核工作，根據(jù)員工的表現(xiàn)提出獎懲意見上報主管領導審 批。
主持班會前，檢查儀容儀表，根據(jù)秩序維護主管或中心主任的要求，臨時 調派下屬工作。
不間斷巡查督促各崗位值班狀況，及時糾正秩序維護人員的違紀、違章行 為。處理一般性的影響項目正常秩序的行為，對嚴重影響秩序的事件及時報告 上級處理。
協(xié)助秩序維護主管、隊長，對本班秩序維護人員進行日常的業(yè)務培訓和考 核，做好秩序維護員的政治思想工作。
負責安排本班秩序維護員的執(zhí)勤崗位，并負責檢查執(zhí)勤人員的工作狀態(tài)， 工作
記錄，填寫檢查記錄，對于不符合管理制度要求的及時給予糾正。
完成上級領導交辦的其它工作事項。 秩序維護班長的任職要求 以上，高中以上學歷。退伍軍人、身高 思想品德良好，遵守國家的法律法規(guī)，無犯罪記錄。正直誠實，處事公道。 具備過硬的軍事技能，具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常的各 種事務。
能充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，團結本班隊員，協(xié)調與其它班之間的關 系，起到“領頭羊”作用。
秩序維護員的崗位職責4 出入口秩序維護員的崗位職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
維持出入口秩序，確保出入口暢通無阻。 負責對出入口車輛填寫、發(fā)放、收回停車卡工作，對未辦理立戶手續(xù)的車 輛收取停車費。收費標準執(zhí)行鄭州市物價局文件規(guī)定的標準，嚴禁亂收費。，勸阻身份不明，衣冠不整，以及嚴格執(zhí)行《外來人員出入小區(qū)管理規(guī)定》 精神不正常的人進入小區(qū)。
對于帶出小區(qū)的大件物品，必須出示業(yè)主或單位證明，經核實并做好物品 登記后方可放行，如屬遷出行為，則必須出示物業(yè)服務中心簽發(fā)的遷出放行條，領導簽字核實后方可放行。
加強小區(qū)內裝修施工的管理，嚴格執(zhí)行對裝修人員、裝修材料、垃圾、施 工時間等的有關規(guī)定。
密切配合消防值班員做好小區(qū)防火工作；協(xié)助攔截在區(qū)內作案的犯罪嫌疑 人。
負責解答各類車輛的服務規(guī)定，引導行駛路踐以及停放區(qū)域。 負責對臨近出入口的綠化、清潔、公共設施的監(jiān)管，對違反有關規(guī)定的行 為及時給予制止，并按規(guī)定處理。
嚴禁限入車輛進入，預防道路遭到損壞和交通事故的發(fā)生。 完成上級領導交辦的其它工作事項。 巡查秩序維護員職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
熟悉常住戶情況，掌握住戶出入規(guī)律。 密切監(jiān)視區(qū)域內重點部位和重要設施，及時消除安全隱患。 與門崗配合，有效控制施工、送貨等外來人員的行蹤及材料運送。 檢查區(qū)域內車輛行駛、停放情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 接到報警，及時趕到現(xiàn)場并報告。 有效制止在區(qū)域內違反公共制度的行為，文明禮貌，及時有效，靈活又不 失原則。
詳細回答來訪者或業(yè)主咨詢，力所能及地協(xié)助業(yè)主解決困難。自己職責范 圍內不能處理的，上報領導。
按時完成巡更任務，做好巡查記錄。 完成上級分配的其他臨時工作任務。 地面停車場秩序維護員的崗位職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
維持停車場內秩序、指揮、引導出入停車場車輛的行駛與停泊。 負責按鄭州市物價局文件規(guī)定的標準對進入車場的未辦理停車證手續(xù)的車
輛進行收費，嚴禁亂收費。
禁止單車、摩托車進入停放、禁止小商販、廢品回收人員、載客摩托車等 閑雜人員通過停車場進入場內。負責檢查并制止攜帶有危險品、易燃易爆物品的車輛進入場內停放。 負責停車場內及四周公共設施的安全。 看管好停放在車場的車輛，預防車輛及部件劃花、受損、丟失等現(xiàn)象。 完成上級領導交辦的其它工作事項。
地下車庫秩序維護員的崗位職責在秩序維護班長的帶領下做到：
維持地下車庫出入口，庫內的車輛秩序。 指揮、引導車輛按規(guī)定的路線行駛，停放到指定車位，嚴禁逆道行駛或跨 位停放。超出入口限高的車輛，一律不允許進入地庫停車場。
負責對出入地下庫車輛，停車卡的發(fā)放、回收工作、即入庫時發(fā)放停車卡，。出庫時收回，并填寫《車輛出入登記表》
負責地下車庫內公共設施的安全、拒絕在庫內洗車、修車、使用消防水等 行為。
檢查并制止攜帶有易燃易爆物品的車輛入庫，發(fā)現(xiàn)車輛漏水、漏油等現(xiàn)象
及時通知車主處理。
嚴把車輛駛出關，無停車卡車輛不得放行，及時通知班長進行核查，如遇（駕駛同時核實三證要求出示車主或單位開據(jù)的證明，停車卡丟失等特殊情況，證、身份證、行駛證）并登記。經核實后駕駛人員簽名認可放行。
禁止無關人員進入地庫，嚴禁把消防設施作它用，做好安全防火工作。 提高警惕，防止破壞，盜竊、交通事故的發(fā)生。 完成班長、秩序維護主管交辦的其它工作任務。 消防中控室秩序維護員職責
在秩序維護班長的帶領下做到：
小時值班服務質量。24密切監(jiān)視各監(jiān)視系統(tǒng)，確保 熟悉掌握各類監(jiān)視系統(tǒng)的操作程序及監(jiān)測點的分布、位置等。發(fā)現(xiàn)報警或 可疑情況立即按規(guī)定程序進行處理。
根據(jù)其他崗位人員發(fā)出的預警信息迅速進行相應的追蹤監(jiān)控，準確判斷行 蹤及狀況，及時提供監(jiān)控信息，協(xié)助相關崗位人員處理各類緊急突發(fā)事件。
嚴格按各系統(tǒng)的操作規(guī)程使用設備。 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障或損壞應及時報告。 向領導報告準確齊全的監(jiān)控信息。對服務中心經理批準前來參觀的客人作 好出入登記。
做好值班服務記錄。 主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。 完成上級安排的其他工作。
物業(yè)公司秩序維護經理崗位職責2
秩序維護隊長崗位職責
物業(yè)秩序維護崗位職責
1、在項目經理的領導下，負責本物業(yè)管轄范圍內的安全防范工作，并與政府有關部門建立良好的公共關系。
2、組織屬下秩序維護員，做好內部安全防范和消防工作，并向項目經理匯報。
3、熟悉物業(yè)管轄范圍內施工單位的情況，并及時掌握變動情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內房屋建筑和各類設施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。
4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內各類安全防盜設施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。
5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌握消監(jiān)控室各類設備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設備的正常運行。
6、定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。
7、每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時布控、處置，并及時向項目經理匯報。
8、發(fā)生災害事故和刑事案件，應立即趕到現(xiàn)場，保護事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調查取證工作。
9、負責對屬下員工進行安全保衛(wèi)知識、技能及服務意識方面的培訓以及突發(fā)事件的應急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向項目經理提出獎懲和使用意見。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
秩序維護班長崗位職責
1、負責主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理。
2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。
3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。
4、負責溝通本班與其他班組間的工作關系及協(xié)調本班人員之間的工作和生活關系；關心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導員工視公司為家，以公司利益為重，團結合作的思想。
5、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
6、對管理不當而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀情況負責。
7、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握物管區(qū)域內的治安管理工作的規(guī)律、特點及服務方式。
8、熟悉管理區(qū)域內的配套設施設備的位置及使用方法。
9、負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或物業(yè)服務中心處理。
10、負責監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。
11、根據(jù)公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。
12、協(xié)助隊長抓好培訓及內務管理。
13、完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)秩序維護員形象崗崗位職責
1、在秩序維護班長的領導下，負責售樓處與會所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內秩序的工作；為客戶提供問訊、引路等服務，保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的服務意識，待客有禮有節(jié)，談吐得當；處理問題機智果斷，進退有度；以軍姿姿勢站立，交接班時以列隊進行。
3、無人無車時保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護員良好形象。
4、車輛進入停車場時形象崗隊員負責敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場，然后恢復以軍姿姿勢站立。
5、業(yè)戶進入時主動上前禮貌核實，是客戶指引方向，如需幫助，主動提供能力范圍內幫助。
6、熟記業(yè)主/客戶車號，疏導人員車輛，保障通道順暢有序；注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內亂停亂放。
7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經常進出人員的情況。
8、有貨車進入現(xiàn)場，應向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位；查驗搬離現(xiàn)場物品的出門憑證，確認證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳椤?/p>
9、勸阻未經許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現(xiàn)場。
10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時報告上級領導。
11、完成領導交辦的其他工作任務。
車輛管理崗崗位職責
1、在秩序維護班長的領導下，負責指揮進出停車場的車輛，確保車道暢通、停放有序。
2、了解并熟記各業(yè)戶及公司領導車型及車牌號。
3、隨時掌握停車場泊車狀況，檢查車輛門是否關妥，發(fā)現(xiàn)未關門、窗的車輛，應立即關閉車門、車窗；在第一時間向領班報告，并告知車主。
4、使用標準手勢指揮車輛按指定車位停放。
5、遇車輛停放違反規(guī)定時，應及時制止并耐心向車主說明；遇特殊情況及時報告上級領導處理。
6、禁止車輛裝載易燃易爆物進入停車場，停車場內嚴禁吸煙。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
巡邏崗崗位職責
1、在秩序維護班長的領導下，巡查現(xiàn)場的各個部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護現(xiàn)場安全。
2、按照規(guī)定時段和線路進行認真細致地巡查，保證早、中班5次以上，夜班4次以上巡邏次數(shù)。
3、檢查售摟處與會所內公共設施設備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應及時向工程維護部報修，并作好詳細記錄。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內活動，須進行跟蹤觀察，對閑雜人員應勸其離開現(xiàn)場。
5、當發(fā)生突發(fā)事件時，應嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進行處理，并向上級報告。
6、一旦出現(xiàn)火警時，應迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災撲救操作程序》的有關程序進行撲救。
7、每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進行交接工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
消防監(jiān)控崗崗位職責
1、在秩序維護隊長的領導下，負責操作現(xiàn)場的消防監(jiān)控設備，對現(xiàn)場消防、治安情況實行監(jiān)控，及時處置異常情況，確?，F(xiàn)場安全。
2、熟練掌握消控中心設備的使用性能和操作方法，確保其運行正常。
3、發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障立即向工程維護部報修，并報告秩序維護班長采取應急措施，同時積極協(xié)助工程技術人員盡快排除故障。
4、保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴密注視各監(jiān)視器的畫面動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時通知班長及巡邏崗加以處理；同時注意各類報警的聲、光信號，如有報警和異常情況發(fā)生，應立即查明部位，迅速報告班長采取應急措施（誤報警則迅速消警）。如發(fā)生火災，按《火災撲救操作程序》采取緊急措施。
5、交接班實行對口交接班制度。接班人員須仔細檢查儀器設備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。
6、阻止無關人員進入消防監(jiān)控室。上級批準或陪同有關人員進消防檢監(jiān)控室參觀、檢查應做好出入登記。
7、做好消防監(jiān)控室環(huán)境清潔和設備清潔保養(yǎng)工作，保障設備在規(guī)定的環(huán)境狀態(tài)下正常運行。每周進行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好；
8、完成領導交辦的其他工作任務。
守夜崗崗位職責
1、在秩序維護班長的領導下，負責項目晚間的安全，定時巡查現(xiàn)場的各個部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護現(xiàn)場安全。
2、按照規(guī)定時段和線路進行認真細致地巡查，保證夜班巡邏4次以上。
3、檢查售摟處與會所內公共設施設備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應及時向工程部門報修，并作好詳細記錄。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內活動，須進行跟蹤觀察，對閑雜人員應勸其離開現(xiàn)場。
5、當發(fā)生突發(fā)事件時，應嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進行處理，并向上級報告。
6、一旦出現(xiàn)火警時，應迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災撲救操作程序》的有關程序進行撲救。
7、每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進行交接工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
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秩序維護經理崗位職責
秩序維護部經理崗位職責
物業(yè)公司秩序維護部工作總結
秩序維護崗位職責
物業(yè)公司秩序維護隊崗位職責（共6篇）
物業(yè)公司秩序維護經理崗位職責3
部崗位職責
2020年4月19日
物業(yè)公司秩序維護
1 秩序維護部主要職能 物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護
公共財產安全防護與公共秩序的維護 安全監(jiān)控設備的使用和管理. 外來人員出入管理 裝修秩序管理
各類突發(fā)緊急事件應急預案制定及演練 協(xié)助處理治安管理、公共衛(wèi)生等事件 物業(yè)區(qū)域內交通車輛停放管理服務 道路交通標識管理 車輛停放管理服務
交通事故及車輛保險的協(xié)助處理 物業(yè)區(qū)域內消防管理服務 消防設施設備管理 消防事故預防管理 火災事故的協(xié)助處理 2 秩序維護質量目標
無因崗位責任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。
秩序維護服務滿意率為95%以上。
秩序維護服務的業(yè)主滿意率以每半年為一個階段進行統(tǒng)計，其主要依據(jù)的信息來源為：《顧客滿意率調查表》。
2020年4月19日
業(yè)主和住戶的滿意率：100×（1-A/B）% 其中A：不滿意服務的人次；B：記錄的總人次 1 公司秩序維護部經理
崗位性質：全面主持秩序維護部的工作
管理權限：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力
管理責任：對所承擔的工作全面負責 主要職責：
全面負責各項目的秩序維護工作的策劃；
對本部門和各項目秩序維護負責人進行崗位檢查、考核、評價、激勵；
組織各項目秩序維護工作的檢查和不合格項的處理； 審核批準各項目的各種突發(fā)事件的應急預案并監(jiān)督實施； 做好消防安全預防檢查管理工作；
主持召開秩序維護部各項例會，不斷總結經驗，找出差距，提高服務質量。
制訂每月秩序維護工作計劃，合理安排人力、物力。 抓好員工安全知識教育和崗位技能培訓工作； 做好本專業(yè)工具、設備的采購、發(fā)放管理；
協(xié)助政府主管部門處理治安、消防、環(huán)境等事件； 有對下屬的人事推薦權和考核、評價權； 完成公司總經理交給的其它任務。
2020年4月19日
任職要求： 思想品德
認真遵守國家的法律、法規(guī)；
遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；
待客熱情禮貌，能與同事和機關工作人員友好相處，熱心助人；
保守公司秘密。 知識水平 專業(yè)知識
熟悉公司質量管理體系文件規(guī)定；
掌握各項目秩序維護工作質量目標及服務標準；
政策法規(guī)知識掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)。
工作能力
有較強的工作責任感和事業(yè)心； 有較強的協(xié)調能力和管理能力； 有敏銳的洞察能力和判斷能力； 有較好的自我學習能力和輔導能力。 學歷、經歷、培訓 具有大專以上文化程度 三年以上工作經驗；
2020年4月19日
經過政府主管部門的培訓持證上崗。2 秩序維護主管、隊長 崗位職責：
向秩序維護部經理負責，分管項目的秩序維護工作，包括區(qū)域內24小時值班、巡查、消防管理、突發(fā)緊急情況應急處理等。熟悉秩序維護各崗位職責和工作，掌握項目秩序維護工作的規(guī)律和特點。
按規(guī)定權限批準秩序維護人員的請假，定期或不定期抽查重要崗位值班狀況。
考評秩序維護班長及秩序維護人員，根據(jù)其表現(xiàn)提出獎懲意見。
負責組織實施每月秩序維護工作計劃，合理安排人力、物力。
負責對秩序維護人員進行操作技能的培訓，不斷提高秩序維護人員的業(yè)務素質。
做好本專業(yè)工具設備的使用管理。
編制本項目各類突發(fā)緊急情況的應急預案并組織演練。 如遇突發(fā)事件，按照預案組織應對并協(xié)助政府主管部門處理。參與事件的善后調查處理。完成上級交代的其它工作。 任職要求
思想品德同秩序維護部經理要求
2020年4月19日
知識水平 專業(yè)知識
熟悉公司質量管理體系文件規(guī)定； 掌握本中心各項服務流程及服務標準；
政策法規(guī)知識掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)。
工作能力
具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；
有較強觀察判斷能力，能準確識別項目秩序維護工作的重點和難點。
有對一線崗位的技能培訓、指導能力。 學歷、經歷、培訓 學歷：高中以上學歷；
經歷：從事秩序維護或相近領域工作2年以上； 培訓：經政府主管部門職業(yè)資格培訓合格，持證上崗。3 秩序維護班長的崗位職責
秩序維護班長在秩序維護主管、隊長的領導下做到：
熟悉各秩序維護崗位職責和任務，掌握本項目秩序維護工作的規(guī)律和特點。
做好全班的考勤考核工作，根據(jù)員工的表現(xiàn)提出獎懲意見上報主管領導審批。
2020年4月19日
主持班會前，檢查儀容儀表，根據(jù)秩序維護主管或中心主任的要求，臨時調派下屬工作。
不間斷巡查督促各崗位值班狀況，及時糾正秩序維護人員的違紀、違章行為。
處理一般性的影響項目正常秩序的行為，對嚴重影響秩序的事件及時報告上級處理。
協(xié)助秩序維護主管、隊長，對本班秩序維護人員進行日常的業(yè)務培訓和考核，做好秩序維護員的政治思想工作。
負責安排本班秩序維護員的執(zhí)勤崗位，并負責檢查執(zhí)勤人員的工作狀態(tài)，工作
記錄，填寫檢查記錄，對于不符合管理制度要求的及時給予糾正。
完成上級領導交辦的其它工作事項。 秩序維護班長的任職要求
退伍軍人、身高以上，高中以上學歷。
思想品德良好，遵守國家的法律法規(guī)，無犯罪記錄。正直誠實，處事公道。
具備過硬的軍事技能，具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常的各種事務。
能充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，團結本班隊員，協(xié)調與其它班之間的關系，起到“領頭羊”作用。 4 秩序維護員的崗位職責
2020年4月19日
出入口秩序維護員的崗位職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
維持出入口秩序，確保出入口暢通無阻。
負責對出入口車輛填寫、發(fā)放、收回停車卡工作，對未辦理立戶手續(xù)的車輛收取停車費。收費標準執(zhí)行鄭州市物價局文件規(guī)定的標準，嚴禁亂收費。
嚴格執(zhí)行《外來人員出入小區(qū)管理規(guī)定》，勸阻身份不明，衣冠不整，以及精神不正常的人進入小區(qū)。
對于帶出小區(qū)的大件物品，必須出示業(yè)主或單位證明，經核實并做好物品登記后方可放行，如屬遷出行為，則必須出示物業(yè)服務中心簽發(fā)的遷出放行條，領導簽字核實后方可放行。
加強小區(qū)內裝修施工的管理，嚴格執(zhí)行對裝修人員、裝修材料、垃圾、施工時間等的有關規(guī)定。
密切配合消防值班員做好小區(qū)防火工作；協(xié)助攔截在區(qū)內作案的犯罪嫌疑人。
負責解答各類車輛的服務規(guī)定，引導行駛路踐以及停放區(qū)域。
負責對臨近出入口的綠化、清潔、公共設施的監(jiān)管，對違反有關規(guī)定的行為及時給予制止，并按規(guī)定處理。
嚴禁限入車輛進入，預防道路遭到損壞和交通事故的發(fā)生。 完成上級領導交辦的其它工作事項。巡查秩序維護員職責
2020年4月19日
在秩序維護班長的帶領下做到：
熟悉常住戶情況，掌握住戶出入規(guī)律。
密切監(jiān)視區(qū)域內重點部位和重要設施，及時消除安全隱患。 與門崗配合，有效控制施工、送貨等外來人員的行蹤及材料運送。
檢查區(qū)域內車輛行駛、停放情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 接到報警，及時趕到現(xiàn)場并報告。
有效制止在區(qū)域內違反公共制度的行為，文明禮貌，及時有效，靈活又不失原則。
詳細回答來訪者或業(yè)主咨詢，力所能及地協(xié)助業(yè)主解決困難。自己職責范圍內不能處理的，上報領導。 按時完成巡更任務，做好巡查記錄。 完成上級分配的其它臨時工作任務。地面停車場秩序維護員的崗位職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
維持停車場內秩序、指揮、引導出入停車場車輛的行駛與停泊。
負責按鄭州市物價局文件規(guī)定的標準對進入車場的未辦理停車證手續(xù)的車輛進行收費，嚴禁亂收費。
禁止單車、摩托車進入停放、禁止小商販、廢品回收人員、載客摩托車等閑雜人員經過停車場進入場內。
負責檢查并制止攜帶有危險品、易燃易爆物品的車輛進入場
2020年4月19日
內停放。
負責停車場內及四周公共設施的安全。
看管好停放在車場的車輛，預防車輛及部件劃花、受損、丟失等現(xiàn)象。
完成上級領導交辦的其它工作事項。 地下車庫秩序維護員的崗位職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
維持地下車庫出入口，庫內的車輛秩序。
指揮、引導車輛按規(guī)定的路線行駛，停放到指定車位，嚴禁逆道行駛或跨位停放。超出入口限高的車輛，一律不允許進入地庫停車場。
負責對出入地下庫車輛，停車卡的發(fā)放、回收工作、即入庫時發(fā)放停車卡，出庫時收回，并填寫《車輛出入登記表》。 負責地下車庫內公共設施的安全、拒絕在庫內洗車、修車、使用消防水等行為。
檢查并制止攜帶有易燃易爆物品的車輛入庫，發(fā)現(xiàn)車輛漏水、漏油等現(xiàn)象及時通知車主處理。
嚴把車輛駛出關，無停車卡車輛不得放行，及時通知班長進行核查，如遇停車卡丟失等特殊情況，要求出示車主或單位開據(jù)的證明，同時核實三證（駕駛證、身份證、行駛證）并登記。經核實后駕駛人員簽名認可放行。
禁止無關人員進入地庫，嚴禁把消防設施作它用，做好安全
2020年4月19日
防火工作。
提高警惕，防止破壞，盜竊、交通事故的發(fā)生。 完成班長、秩序維護主管交辦的其它工作任務。 消防中控室秩序維護員職責 在秩序維護班長的帶領下做到：
密切監(jiān)視各監(jiān)視系統(tǒng)，確保24小時值班服務質量。
熟悉掌握各類監(jiān)視系統(tǒng)的操作程序及監(jiān)測點的分布、位置等。發(fā)現(xiàn)報警或可疑情況立即按規(guī)定程序進行處理。
根據(jù)其它崗位人員發(fā)出的預警信息迅速進行相應的追蹤監(jiān)控，準確判斷行蹤及狀況，及時提供監(jiān)控信息，協(xié)助相關崗位人員處理各類緊急突發(fā)事件。
嚴格按各系統(tǒng)的操作規(guī)程使用設備。 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障或損壞應及時報告。
向領導報告準確齊全的監(jiān)控信息。對服務中心經理批準前來參觀的客人作好出入登記。 做好值班服務記錄。
主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。 完成上級安排的其它工作。 義務消防員的崗位職責
所有秩序維護人員都是義務消防員，在秩序維護主管的帶領下做到：
嚴密監(jiān)視項目區(qū)域內的消防安全狀況。
2020年4月19日
熟悉小區(qū)的地形環(huán)境，消防設施的分布，滅火器材的擺放點。
會使用各種滅火器材，熟悉掌握消防預案規(guī)定。 愛護本崗位上的各種設備和器材。
靈活、果斷地處理當值期間發(fā)生的問題，異常情況做好記錄并書面匯報，遇有個人處理不了的問題，及時向上逐級報告。 檢查動火部位，業(yè)主裝修施工現(xiàn)場消防安全，處理報警和煙感器故障。
積極參加消防宣傳教育工作，提高防火意識，制止任何違反消防安全管理的行為。
2020年4月19日
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