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最新銷售管理策略3篇(銷售管理策略和措施)

時間:2023-06-07 14:53:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的最新銷售管理策略3篇(銷售管理策略和措施),供大家閱讀。

最新銷售管理策略3篇(銷售管理策略和措施)

最新銷售管理策略1

  一、目的

  為保證公司銷售目標的實現(xiàn)、充分調(diào)動銷售人員的積極性、促進企業(yè)良性發(fā)展,做到獎優(yōu)罰劣,增強公司考核和獎勵的透明度,特制定銷售人員獎金方案。

  二、適用范圍

  化妝品行業(yè)一線銷售工作人員。

  三、獎金考核時間及發(fā)放時間

(一)月度獎金計算期間。上個月的1日到30日(或31日),于次月20日發(fā)放。

(二)年終獎金計算期間。1月1日到12月31日,于次年的2月1日發(fā)放。

  四、獎勵條件

(一)銷售額。化妝品銷售人員的月度銷售額達到__元。

(二)貨款回收率。貨款回收率達到__%。

  五、獎金計算方法

(一)化妝品銷售人員的績效獎金管理

  1.化妝品銷售人員的績效獎金實行超額累計制。

  2.銷售部根據(jù)銷售人員每月工作情況,在完成個人月度銷售計劃的前提下,每月評出一名“優(yōu)秀銷售員”,給予200元激勵獎金。

(二)銷售費用節(jié)約額外獎金管理

  1.如果銷售部的銷售費用年累計額有節(jié)約,則銷售部的相關(guān)人員可獲銷售費用節(jié)約獎勵。

  2.獲得銷售費用節(jié)約額外獎勵的前提是銷售收入、實收均價兩項指標都達到目標值。額外獎勵總金額為銷售費用節(jié)約總費用的5%。

(三)銷售人員異動時的獎金管理

  1.銷售人員入職不滿三個月,不計發(fā)年度獎金。

  2.銷售人員辭職或被公司辭退,按實際工作天數(shù)計發(fā)獎金,在年度獎發(fā)放前辭職、辭退的員工,不計發(fā)年終獎金。

  3.銷售人員當(dāng)月累計請假(不含帶薪假)超過三天的,按當(dāng)月實際出勤天數(shù)計發(fā)月度獎金;全年累計請假超過半個月未滿一個月,按年終獎金的80%發(fā)放;滿一個月未滿兩個月,按年終獎金的60%發(fā)放,請假超過2個月的,不予發(fā)放獎金。

  4.銷售人員轉(zhuǎn)正后按照轉(zhuǎn)正日期開始計發(fā)全額獎金。

  5.銷售人員年中因工作調(diào)動離開原崗位,月度獎金和年終獎金按在各單位實際工作時間由各單位分別計算。

最新銷售管理策略2

  第一節(jié)日常行為規(guī)范

  一、考勤制度

  1、作息時間:

  每日工作時間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00

  如銷售旺季公司可實行兩班工作制,具體時間另行決定。

  2、考勤實行自動刷卡

  二、休假制度

  1、總監(jiān)、現(xiàn)場主管在每周一至周五輪流選休一天。

  2、置業(yè)顧問采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時調(diào)休須提前向總監(jiān)請假,經(jīng)批準后方可休息。

  3、有事請假,應(yīng)寫請假報告,注明:時間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準后方可;請病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補請假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

  5、請假者必須在假滿后第一天上班時間到現(xiàn)場主管處銷假。

  6、所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部,做為考核內(nèi)容之一。

  三、儀容儀表

  1、所有__員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,隨時保持服裝整潔、清爽,佩帶工作牌,樹立良好的公司形象。

  2、男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。

  3、男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,不得留胡須,要每天修臉。

  4、女士不得留燙發(fā)或染發(fā),頭發(fā)長度以不超過腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,保證無頭屑。

  5、女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。

  6、提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。

  7、發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),須適度。

  8、女士著裙裝時,應(yīng)注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。

  9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。

  四、行為規(guī)范

  1、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問均應(yīng)熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)營銷技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  2、本部門員工應(yīng)服從上級的指揮及安排,一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行;如有不同意見,應(yīng)在事后坦誠相告或書面陳述。

  3、同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團結(jié)友愛、互謙互讓,主動地進行溝通協(xié)調(diào)與交流。

  4、嚴格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。

  5、在__區(qū)域使用禮貌用語,不得講臟話、粗話、喊綽號或大聲喊人。

  6、男女銷售人員嚴禁在銷售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。

  7、嚴禁在__區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。

  8、嚴禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過3分鐘。

  9、工作時間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時間不得看報紙、雜志等。

  10、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室。

  11、工作時間不談?wù)撏码[私或閑聊。

  12、工作時間嚴禁打牌、打游戲機及做其它私事。

  14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益

  第二節(jié)客戶接待制度

  一、客戶電話咨詢

  1、應(yīng)在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽,并使用統(tǒng)一用語(普通話)“您好,這里是“——房產(chǎn)超市,請講”。

  2、接聽客戶電話必須做好電話記錄,由接聽人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。

  二、客戶登門咨詢

  1、客戶登門咨詢由置業(yè)顧問按既定的序列依次接待上門客戶。

  2、營業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,互不混同。

  3、客戶指定置業(yè)顧問不占序列。

  4、由于公務(wù)使置業(yè)顧問錯過序列,可由主管安排再補;接聽電話不占序列。

  5、客戶進門后,置業(yè)顧問必須面帶微笑、主動迎候,有條不紊的接待:詢問意向—帶領(lǐng)介紹沙盤、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、客戶離開__中心時,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節(jié)。對客戶及同業(yè)踩盤人員,均應(yīng)一視同仁,不得區(qū)別對待。

  7、若客戶是第二次登門,并主動說明上次接待人員姓名,此時非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,須有禮貌地安排客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負責(zé)安排人員接待)。

  8、若客戶雖是第二次登門,但并未主動指明接待人員,按新客戶對待。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、當(dāng)老客戶提出到開發(fā)商處看現(xiàn)場時,在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要注意保護客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時不能分身,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進行協(xié)調(diào)安排。

  10、客戶離開后,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計表,準備重新接待下一位客戶。

  11、每位置業(yè)顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負責(zé)。

  12、休假期間的置業(yè)顧問可處理前期遺留工作,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問的工作,但不允許在__獨立參與新客戶的接待。

  13、在銷售過程中若遇問題不清楚,須請示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門,當(dāng)日不能解決的須以書面報告交至總監(jiān)/主管處,以匯總解決。

  14、嚴禁當(dāng)著客戶的面互相爭吵、互相揭短。

  15、嚴禁當(dāng)著客戶的面爭執(zhí)客戶歸屬。

  16、在接待中堅持統(tǒng)一項目介紹,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,嚴禁銷售人員私自越權(quán)對客戶做出任何承諾。

  第三節(jié)例會制度

  為了加強對銷售工作的管理,實行例會。

  2、例會種類包括:

①每天朝會

②每周例會

③每月總結(jié)會

  3、朝會:

  時間:每天上午9:00—9:20

最新銷售管理策略3

  一、目的

(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度,促進酒店總體發(fā)展的實現(xiàn)。

(二)借中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié),對過組織一活動,吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽度,促進酒店營銷業(yè)績的提升。

  二、活動主題

“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調(diào)對中國傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。

  三、活動安排

(一)婚慶服務(wù)

  1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費服務(wù)項目,包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等,還可以提供具有中國傳統(tǒng)文化情趣的助興項目賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。

  2、具體執(zhí)行部門為營銷部、餐飲部,配合部門為行政部。

(二)就餐送月餅活動

  1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。

  2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。

(三)迎中秋抽獎活動

  1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。

  2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。

  3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問題。

  4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。

  5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負責(zé),辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責(zé)。

(四)慰問與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。

  四、費用安排

(一)本次營銷策劃活動預(yù)計總費用支出在8萬元,最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。

(二)費用控制由財務(wù)部負責(zé),各項活動所需物品的采購均由相關(guān)部門報到采購部,采購部統(tǒng)一進行匯總,經(jīng)財務(wù)部審核后實施采購。

  五、宣傳方式

(一)街頭宣傳冊的發(fā)放

  客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數(shù)初步定在5000冊。

(二)報紙宣傳

  選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“__灑店,真情無限”。

(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳

  借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對不同的消費群體最大程度地造勢,以進一步提高酒店的知名度和美譽度。

(四)職能分配

  將每個主題活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應(yīng)部門撰寫,由市場營銷部聯(lián)系媒體,爭取及早發(fā)表。

(五)宣傳費用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預(yù)算和計劃,經(jīng)財務(wù)部審核同意后,由營銷部組織實施。

  六,活動總結(jié)

  此次文化活動營銷結(jié)束后,由營銷部根據(jù)此次營銷活動的情況文化營銷活動報告,對此次營銷活動做出評價和總結(jié),活動總結(jié)報酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門進行傳閱。

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