下面是范文網(wǎng)小編整理的無紙化辦稅工作匯報3篇 無紙化辦稅系統(tǒng)，以供參考。
無紙化辦稅工作匯報1
商業(yè)寫作---P
1計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、工作研究、述職報告、提案、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、演講詞、解說詞、典型材料等屬于機關(guān)日常事務(wù)類實用文體計劃是對未來一段時間工作的設(shè)想和安排。這是針對計劃特點預(yù)見性而言
將同一份文稿印制成若干份時每份公文的順序編號稱份數(shù)序號
講話稿是機關(guān)單位負責(zé)人代表本單位在會議上所作講話的文章底稿
聯(lián)合行文，應(yīng)以最后簽發(fā)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)
解釋性消息側(cè)重于以背景材料和有關(guān)事實解釋新聞事件的起因和后果，深化新聞事件的意義。
訃告就是告知某人去世消息的一種喪葬應(yīng)用文體。它是逝者所屬單位組織的治喪委員會或者家屬向其親友、同事、社會公眾報告某人去世的消息。
背景就是緊排在標(biāo)題下面的簡短文字，輔助和解說標(biāo)題中傳達的最重要內(nèi)容，它的形式很接近新聞導(dǎo)語，但是通常比新聞導(dǎo)語更簡練和濃縮。
新聞標(biāo)題就是在新聞之前對新聞內(nèi)容加以概括或評價的簡短的文字
畢業(yè)論文是高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生獨立完成的一篇總結(jié)性的學(xué)術(shù)論文。
決定是黨政機關(guān)對重要事項或重大行動作出決策和安排的指導(dǎo)性公文
實用寫作的表達方式以說明為主。
適用于國家公布法律，國家行政機關(guān)發(fā)布根據(jù)法律制定的行政法規(guī)和規(guī)章稱作公布令 述職報告的主體主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題。
述職報告以職責(zé)為中心，重點表明履行職責(zé)的態(tài)度、效果和能力。
通報具有指導(dǎo)性和周知性等特點
下級服從上級，全黨服從中央是黨的各級組織行文關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
下級機關(guān)向上級機關(guān)匯報工作情況的陳述性公文指的是報告
下級機關(guān)在非常必要時，越過自己的直接上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)而向更高層的上級機關(guān)，直至中央行文的方式是越級行文
下列調(diào)查報告的標(biāo)題，屬于公文式寫法的是《一個富裕居委會的財務(wù)調(diào)查》 寫議案時，要注意辦理程序
以廣告主為標(biāo)準(zhǔn)可將商業(yè)廣告劃分為一般廣告和零售廣告
以下敘述中不正確的是:調(diào)查報告的選題要具有前瞻性
議案審議表格：一般包括編號、案由、提議案人、議案內(nèi)容和()等部分:審議結(jié)果
用于上級機關(guān)批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，給所屬人員，讓他們周知或執(zhí)行的通知叫做:批轉(zhuǎn)性通知
用于向沒有隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)的是請準(zhǔn)函
由單位名稱、時限、內(nèi)容和文種構(gòu)成的總結(jié)標(biāo)題又稱文件式標(biāo)題
由中國共產(chǎn)黨的機關(guān)、組織形成和使用的文件，反映黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的工作和黨的建設(shè)等活動的文件叫黨的文件
在調(diào)查報告中，列出主要理論依據(jù)和方法，以及有爭議的論據(jù)的部分稱作參考文獻 在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用預(yù)測理論和方法，對市場發(fā)展前景進行科學(xué)的分析、推測、判斷，并將其過程和結(jié)果撰寫成的書面報告叫做市場預(yù)測報告
章程是黨政機關(guān)、團體制定的綱領(lǐng)性文書，對組織的宗旨、性質(zhì)、人物、機構(gòu)、成員和活動規(guī)則作出規(guī)定，一般應(yīng)由該組織代表大會討論通過后公布實行。
正文是計劃的主體，正文內(nèi)容包括前言、眉首、措施和步驟以及其他事項。:目的和任務(wù)置于公文首頁紅色反線()以上的各要素統(tǒng)稱總結(jié)的前言的方式主要概述式、結(jié)論式、提示式和:提問式
審計報告具有鑒證作用、保護作用和證明作用
商業(yè)寫作---P
2市政府因市政建設(shè)需要，限期某路段住戶必須搬遷，用通告行文
適用于記載和傳達會議情況、主要精神、議定事項的議決類文種是:會議紀要
適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員的文種是:通知
述職報告是述職人就某一階段的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)和群眾作出全面說明的一種文字材料，其撰寫者應(yīng)是:國家工作人員 特寫具有再現(xiàn)性、典型性和文學(xué)性的特點 為及時簡要地匯報工作情況，反映情況和交流信息，各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體經(jīng)常定期或不定期編發(fā)簡報
下列標(biāo)題正確的是:關(guān)于發(fā)生重大火災(zāi)事故的報告
下列表述正確的是:學(xué)校、工礦企業(yè)等在需要某方面有特長或有專業(yè)技能的人才時，發(fā)出聘書。
下列調(diào)查報告選項，哪一個選項與其他選項不屬于同一類別:事件調(diào)查報告
下列分類中屬于通用文書的是:事務(wù)文書
請柬具有社會的需要和禮儀的需要的作用。廣告文案包括:標(biāo)題,廣告語,正文,隨文, 規(guī)定的正文一般包括:序言,主體,結(jié)尾
規(guī)定公文的統(tǒng)一規(guī)范格式，其目的在于:維護公文的嚴肅性,維護公文的權(quán)威性,維護公文的準(zhǔn)確性，國家對公文的格式有具體的要求其特點有:結(jié)構(gòu)完整,規(guī)范性,相對確定性，會議記錄與會議紀要的區(qū)別在于:寫作時間不同,作用不同,寫法不同, 計劃按照內(nèi)容劃分，可分為:工作計劃,建設(shè)計劃,教學(xué)計劃，講話稿常用的結(jié)構(gòu)形式有:縱式,橫式,總分式, 具備法定效力的公文稿本有:副本,定稿,試行本 ,暫行本
決定是一種重要的約束性,指揮性, 公文 可用來簽批和書寫公文的字跡材料有:墨汁,碳素墨水,藍黑墨水，依照起訴方的不同，辯護詞分:公訴案件辯護詞,自訴案件辯護詞，與其他媒體新聞相比，電視新聞寫作有著自身的特殊要求，即:追求最佳傳播效果,準(zhǔn)確闡釋畫面,拓展信息容量，下列有關(guān)說法正確的是:各機關(guān)對于自己無權(quán)決定或難以處理的問題均應(yīng)制發(fā)請示公文,請示這類公文要求上級回復(fù)，故應(yīng)與工作報告相區(qū)別,請示不能使用議論的表達方式, 寫好調(diào)查報告必須做到:進行深入調(diào)查,充分占有材料,講究結(jié)構(gòu)形式和語言特色,以正確立場和方法，認真分析并合理組織材料 寫作函的注意事項:文種選用要正確,內(nèi)容要簡潔,措辭要得體，選定公文種類主要的原則方法是:考慮行文的具體需要,考慮本單位的權(quán)限,考慮行文走向，主送機關(guān)有以下幾種:上級機關(guān),下級機關(guān),平行機關(guān)，撰寫請示應(yīng)當(dāng)遵循以下要求:要正確選用文種,要做到一事一文,要避免多頭請示,要避免越級請示，撰寫總結(jié)必須注意:事實求是反映情況,客觀公正說明問題,善于分析材料，發(fā)現(xiàn)規(guī)律,合理取舍內(nèi)容，突出重點,深入研究問題，寫出特色
消息常見的結(jié)構(gòu)形式有:倒金字塔式,正金字塔式,并列式結(jié)構(gòu)，從商務(wù)公共關(guān)系傳播媒介的物質(zhì)形式上看，商務(wù)公共關(guān)系傳播媒介可分為:符號媒介,人體媒介,實物媒介，電子媒介傳播的一般特征是:時效性,遠播性,技術(shù)性，社會組織的基本特征有:目的性,整體性，通常根據(jù)傳播的特點將傳播分為下列幾種類型:自我傳播,人際傳播,組織傳播,群體傳播, 現(xiàn)在公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有:民主政治取代專制政治,市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟,由“理性”
商業(yè)寫作---P
3轉(zhuǎn)向“人性,大眾傳播超越個體傳播，一般公關(guān)工作人員的工作包括:寫作,聯(lián)絡(luò),制作,情報收集，影響商務(wù)公共關(guān)系傳播效果的因素有:人的因素,信息因素，這是商務(wù)公共關(guān)系傳播在目的與技巧方面區(qū)別于其他傳播的特有職能。商務(wù)公共關(guān)系的傳播溝通職能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:傳播溝通，雙向交流,輿論導(dǎo)向，以人為本,順時造勢，塑造形象，組織的文化形象可以分為等三個層次。:精神文化,制度文化,物質(zhì)文化，印刷類的媒介是指將文字、圖片等書面語言符號印在紙張上以傳播信息的大眾傳播媒介。其特點是::傳播速度快,信息內(nèi)容公開,傳播覆蓋面廣，政府關(guān)系的處理要點：:接受宏觀的控制和指導(dǎo),在經(jīng)營活動中應(yīng)遵紀守法,與政府加強信息溝通，組織在選擇大眾傳播媒介時，除了要考慮媒介本身的優(yōu)劣特點之外，還必須認真考慮三方面的問題:實施對象問題,實施內(nèi)容問題,實施經(jīng)費問題，公共關(guān)系人員角色分為:專家型角色,領(lǐng)導(dǎo)型角色,技術(shù)型角色,事務(wù)型角色，公共關(guān)系是:一種特殊的社會實踐活動,從屬于組織總目標(biāo)的,組織整體功能中的一個有機構(gòu)成部分,組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),一種有目的、有計劃、受控制、持久的過程 公關(guān)調(diào)查常用的方法有：:民意測驗,公眾代表座談會,資料分析，加強組織公共關(guān)系管理的意義主要在于：:強公共關(guān)系工作的系統(tǒng)性,提高公共關(guān)系工作的可控性,加強公共關(guān)系工作的預(yù)測性,促進公共關(guān)系工作的成熟性，流言大致分為以下幾種類型：:愿望流言,恐怖流言,攻擊流言
公共關(guān)系一詞，首先出現(xiàn)于:1897年美國《鐵路文獻年鑒》
公共關(guān)系意識是指一個組織在以公眾利益和社會責(zé)任為前提的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，主動為公眾服務(wù)的意識、溝通的意識、協(xié)調(diào)的意識、信譽的意識、形象的意識、環(huán)保的意識、未來的意識和改善關(guān)系的各種可持續(xù)發(fā)展的意識。
公共關(guān)系主要形態(tài)就是:業(yè)緣關(guān)系形態(tài)
公關(guān)調(diào)研的目的是了解公眾的意見和社會的趨勢，分析公眾的需求，發(fā)現(xiàn):組織所面臨的問題
公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關(guān)與廣告的特點于一身，形成了一種特殊的廣告，公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重:長期性和系統(tǒng)性
公關(guān)活動，作為組織管理的過程，必須遵循一定的程序，有步驟分階段地進行。
公關(guān)實務(wù)活動的目的是在組織與公眾之間建立一種和諧、協(xié)調(diào)、互諒互助 的關(guān)系。公關(guān)要求預(yù)先假定公眾的要求具有某種合理性，這就使得公關(guān)的調(diào)節(jié)作用具有獨特的成效。
公關(guān)專家必須預(yù)測和監(jiān)測一個組織在環(huán)境中的變化，并將這種變化向管理層做出解釋。公眾意識是指把公眾當(dāng)作組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，把公眾的需要作為組織決策和行動的依據(jù)，爭取公眾的支持和幫助。
共同經(jīng)驗范圍是指傳播者與信宿之間所具有的共同語言﹑共同經(jīng)歷和共同感興趣的話題，及雙方對傳播所應(yīng)用的各種符號應(yīng)有大致相同的理解，這是信息傳播的最起碼要求 股東是組織特有的內(nèi)部公眾，是企業(yè)的投資者。
顧客關(guān)系又稱:消費者關(guān)系
廣播的缺點是：稍縱即逝，不便保存、聽眾選擇性差、收聽某一節(jié)目受嚴格的時間限制、只有聲音，沒有文字和圖像等。
互惠意識是指在組織與公眾的交往和合作中，將平等互利、追求雙贏作為組織處理各種情況的行為準(zhǔn)則，將組織自身的發(fā)展與公眾的發(fā)展聯(lián)系起來，爭取既有利于自已又有
商業(yè)寫作---P
4利于對方，使組織和公眾共同協(xié)調(diào)發(fā)展。環(huán)境不斷在變化，開放系統(tǒng)必須持續(xù)地進行調(diào)整，以保持自己處于均衡或平衡狀態(tài)。將一定時間內(nèi)公共關(guān)系活動用口頭的或文字的方式向有關(guān)部門報告?！边@是屬于評估效果方法的報告法
講究禮儀，在個人、在組織、在社會，都能對素質(zhì)、形象和風(fēng)氣具有改進、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。
媒介關(guān)系又稱新聞界關(guān)系，是社會組織與報紙、電臺、電視臺等大眾傳播媒介機構(gòu)以及與編輯、記者、節(jié)目主持人等之間的關(guān)系。美國化工協(xié)會曾經(jīng)搞過的“責(zé)任關(guān)懷”公關(guān)活動，就公關(guān)模式而言，它是典型的雙向平衡模式
某公司組織市民到廠參觀千年烏龜是在搞公關(guān)。請問這是屬于:專門性公共關(guān)系活動 某公司組織員工學(xué)公共關(guān)系。請問這是屬于:公共關(guān)系學(xué)
求新、求變、求發(fā)展的公共關(guān)系活動需要組織不斷創(chuàng)新，不斷突破公關(guān)的固定模式，才能樹立有修改的組織形象，打動公眾，征服公眾。
人際傳播的局限性在于：傳播范圍較小，因而影響范圍也較小。但它卻有利于傳播者和受傳播者及時交流信息，縮短情感距離，是公共關(guān)系活動中最常用的一種傳播方式人們對于周圍的事物的一種內(nèi)心感受和體驗是指:情緒
任何一個組織都必須有自己具體、明確的工作目標(biāo)，并為這個組織的全體成員共同接受，是組織存在的理由和發(fā)展的方向。
任何一類的危機處理，實際上都是一種公共關(guān)系處理任何職業(yè)，都有對從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的要求。公共關(guān)系工作主要是處理組織內(nèi)外各種人際關(guān)系和組織與群眾之間關(guān)系的工作。
日常性公共關(guān)系活動是指在組織在日常活動中，任何一個崗位、任何一名員工都可以表現(xiàn)出來的言和行
社會燃燒理論認為，危機發(fā)生的內(nèi)在機理實質(zhì)是一個量變到質(zhì)變，系統(tǒng)逐漸被破壞的進程。
社會組織在對公眾進行信息傳播和溝通時，消息必須是真實的，傳播的態(tài)度必須是真誠的，組織的相關(guān)活動必須是真心實意的。社區(qū)是一個社會學(xué)概念。從公共關(guān)系學(xué)來看，是指組織與組織所處的特定地域內(nèi)的權(quán)利機構(gòu)、地方團體、相關(guān)利益團體、居民百姓的相互關(guān)系，又稱區(qū)域關(guān)系
收集的信息包括各職能部門的工作報告、組織的年度工作報告、銷售和服務(wù)記錄、財會記錄、生產(chǎn)報表、廣告費用開支表等?！闭垎栠@是屬于組織的內(nèi)部渠道
所謂單向傳播，亦稱線性傳播模式，它是以傳播者為起點，經(jīng)過媒介，以受傳播者為終點的意向、直線傳播活動。
所謂目標(biāo)公眾是指與公共關(guān)系目標(biāo)直接相關(guān)的對象公眾。
所謂消費教育，就是以各種方式向消費者傳授和普及產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)知識。:
信息不僅具有客觀性，而且還具有明顯的主觀意圖，并會產(chǎn)生一定的影響。
信息的傳播溝通在公共關(guān)系中具有一種獨特的作用，社會組織利用傳播溝通手段去建立和維持與公眾之間的交流，去了解和影響公眾的意見、態(tài)度和行為，這是公共關(guān)系工作與其他管理工作的顯著區(qū)別。
形象意識是指組織在決策和行動中高度重視自身的形象和聲譽，自覺地進行形象投資、形象塑造和形象管理，把樹立和維護良好的組織形象作為重要的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
選擇適宜的評估標(biāo)準(zhǔn)。即組織需要將評估的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可測量的具體指標(biāo)，這實際上仍是對一個步驟的結(jié)果進一步具體化的過程一般情況下，組織每年搞慶典活動2—3次就夠了
有人又把藝術(shù)性地在組織內(nèi)部開展員工管理工作，從而使員工關(guān)系達到一種崇高境界的商業(yè)寫作---P5 公關(guān)活動稱為柔性公關(guān) 員工關(guān)系是指組織內(nèi)部全部人事關(guān)系，但它并不完全等同于組織中的人事關(guān)系。在公共關(guān)系中，對大眾傳播媒介見解錯誤的是:媒介是在當(dāng)今社會才出現(xiàn)的 在公關(guān)發(fā)展史上，“公眾受愚弄“時期的典型代表是:巴納姆 在開展公共關(guān)系工作之前，了解清楚關(guān)于敵意、偏見、冷漠和無知等不利情況的范圍和程度是至關(guān)重要的。在需要層次論中，歸屬和愛的需要為中間層次，是指社交需要 贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種社會事業(yè) 張華在某公司做公關(guān)。請問這是屬于公共關(guān)系職業(yè) 掌握了信息就掌握了組織發(fā)展的命運，失去了信息就失去了組織活動的主動權(quán) 公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型，左側(cè)裝訂國務(wù)院的某一文件同時發(fā)到縣級機關(guān)以上的各級行政機關(guān)，我們可以稱之為多級行文 合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。號召式演說辭的結(jié)尾能夠煥發(fā)聽眾的激情，激勵聽眾行動。學(xué)術(shù)論文指研究人員提供給學(xué)術(shù)性期刊發(fā)表或向?qū)W術(shù)會議提交的論文，它以報道學(xué)術(shù)研究成果為主要內(nèi)容。宣讀體悼詞專用于追悼大會，由一定身份的人進行宣讀。它是對在場參加追悼的同志講話，而不是對逝者講話。計劃是某一個單位、部門或個人，對預(yù)計在一定時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的其他任務(wù)加以書面化、條理化和具體化的一種文書辦法，是有關(guān)機關(guān)或部門根據(jù)黨和國家的方針、政策及有關(guān)法律、條例，就某一方面的工作或問題提出具體做法和要求的文件條例，是對某一方面的工作或某一重大事項的處理方式及某一組織的宗旨、任務(wù)及其成員的職責(zé)權(quán)限等作出規(guī)定的指令性文書事務(wù)文書是指黨政機企事業(yè)單位以及社會團體或個人，在日常工作或生活中使用的各類文書反映情況，揭露問題，總結(jié)經(jīng)驗，揭示規(guī)律就是調(diào)查報告的主要功用為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書第一位的基本職能。我國黨政領(lǐng)導(dǎo)的專職秘書屬于:公務(wù)秘書 下面哪一環(huán)節(jié)意味著談判的正式開始:開局導(dǎo)入 消息具有新、快、要的特點:新聞特寫是區(qū)別于板報與墻報的一種體裁。新聞寫作要做到四個字：真、新、快、活 宣傳某種歷史文化科學(xué)知識并使其在廣大群眾中推廣普及時可使用:宣傳文書 一般來說，公文的段落小于層次。一篇演講稿要有一個集中、明確的主題。以下不屬于非語言溝通的是書面溝通 以下不屬于商業(yè)寫作中對材料的基本要求的是:主旨要表述準(zhǔn)確 以下關(guān)于通訊的特點不正確的一項是原創(chuàng)性 正式公文在落款處加蓋印章。消息的敘述式、結(jié)論式、評論式、對比式、解釋式、引用式導(dǎo)語統(tǒng)稱:直接性導(dǎo)語 寫請示必須:一文一事 寫作調(diào)查報告的一條毋庸置疑的準(zhǔn)則是:條列觀點 新年伊始，各級機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體緊鑼密鼓地撰寫總結(jié)安排部署當(dāng)年度的工作任務(wù)。刑事附帶民事訴訟原告人還應(yīng)寫明與自訴人的關(guān)系。一般情況下，成文日期以:領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn) 一份公文的主題詞不能超出七個 商業(yè)寫作---P6
依據(jù)固定的模式，程式化寫作，是實用型文章寫作的基本規(guī)律。以下不屬于電視新聞的種類的是:配樂廣播 以下不屬于廣播電視新聞的共性特征的是:對受眾的文化水平有了更高的要求 以下不屬于廣播新聞的種類的是:配有資料的電視口播新聞 以下不屬于科技情報的種類的是:簡訊 以下不屬于祝辭別稱的是:賀信 以下符合電視新聞的寫作要求的是:控制信息容量 銀行建議調(diào)整存款、貸款利率，應(yīng)用請示向國務(wù)院行文用來表達公文的具體內(nèi)容，體現(xiàn)發(fā)文機關(guān)意圖，被視為公文的核心部分的是:正文 用于對重大事項或者重大行動作出安排的公文，是:決定 與批準(zhǔn)性復(fù)函的作用大體相同的是:批復(fù) 在各級人民代表大會上提請審議事項的公文是:議案在計劃的執(zhí)行過程中經(jīng)常對各項指標(biāo)的完成情況進行分析研究，通過分析及時了解并掌握經(jīng)濟活動變化和進展情況，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，從而保證經(jīng)濟活動正常順利地進行的報告叫做:事中分析報告 在求職信中，舉薦人應(yīng)該根據(jù)收信人的身份、地位選擇恰當(dāng)?shù)姆Q謂。在下列公文中，可以不標(biāo)明主送機關(guān)是:通告 通報的總體結(jié)構(gòu)包括:標(biāo)題,正文, 通報有以下特點:.具有較強的時效性,讓事實和數(shù)據(jù)說話，而不過多地闡發(fā)和論證道理,具有教育性質(zhì)，主要起宣傳教育、溝通情況和交流經(jīng)驗的作用, 通報與通知的區(qū)別是:通報的事例典型，情況重要，具有較大影響,通報的目的是引起讀者的廣泛注意和從中受到教育，而不著重要求予以具體辦理和執(zhí)行, 通告是適用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知事項的公文。下列各項中可以用通告公布的有:事項安排,政務(wù)措施, 廣義的經(jīng)濟文書有:業(yè)務(wù)文書,規(guī)約文書,宣傳文書,行政公文, 合同按內(nèi)容劃分有:買賣合同,委托合同,建設(shè)工程合同,贈與合同, 結(jié)尾的形式一般有以下幾種:祈使式,總結(jié)式,強調(diào)式,號召式, 商業(yè)文書結(jié)構(gòu)包括文書中整體與局部,內(nèi)容與形式,局部與局部之間等若干聯(lián)系 商業(yè)寫作的文書一般由主旨和材料,結(jié)構(gòu),語言基本要素構(gòu)成 動態(tài)消息是目前哪些媒體為公眾提供大量信息的重要形式之一:報紙,廣播,電視,互聯(lián)網(wǎng), 在公文中常用的說明方法有哪些:舉例,比較,引用,分類, 行政公文按公文來源分，有:外發(fā)公文,收來公文, 行政公文制發(fā)的目的是為了制定政策,執(zhí)行政策,宣傳政策，而政策性正是政治性的一項重要內(nèi)容。, 敘述的表達方式有那幾種:順敘,插敘,倒敘, 宣傳文書是具有宣傳,教育,鼓動作用的實用文體。用演說體裁為依據(jù)劃分，演講稿的種類有:敘述式,議論式,說明式, 照應(yīng)有以下幾種常見的形式:首尾照應(yīng),前后照應(yīng),題文照應(yīng), 下列哪些選項屬于感謝信的寫作要求:內(nèi)容要真實,感情要真摯,格式要規(guī)范, 下列哪些選項屬于命令的特點:強制性,莊嚴性,權(quán)威性,專用性, 下列選項屬于會議紀要格式的有:標(biāo)題,時間,正文, 產(chǎn)品說明書要對產(chǎn)品的成分、性能、功用、構(gòu)造等情況加以介紹，因此它的知識性很強。發(fā)言提綱可分為簡單和復(fù)雜兩類。法律文書在論述理由時的基本要求是:據(jù)法說理，分析有力 《中國人從太空向世界人民問好》，屬于消息 “HAIER,真誠到永遠”！是廣告文案的廣告
商業(yè)寫作---P7
商業(yè)寫作---P8
語
“答復(fù)下級機關(guān)請示”，應(yīng)采用的公文是批復(fù) “適用于表彰先進、批評錯誤，傳達重要精神或者情況”的公文文種是通報 “未見其人，先聞其聲”，短短一段文字，能夠做到開門“聞聲”，以“聲”導(dǎo)人，當(dāng)然就會產(chǎn)生出不同凡響的藝術(shù)效果。這是對懸念式導(dǎo)語的描述
《×××在××學(xué)術(shù)討論會上的歡迎詞》這一標(biāo)題:在文種名稱前加上致詞人和致詞場合或致詞緣由
《對廣州未來經(jīng)濟發(fā)展方向的設(shè)想》屬于計劃
《國家行政機關(guān)公文處理辦法》第二章規(guī)定，行政機關(guān)的公文種類有13種
撰寫請示，要求主送一個主管的上級機關(guān) 同級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)之間，一般應(yīng)使用平行文
下來不屬于經(jīng)濟文書的鮮明特點的是針對性 下列不是行政公文的鮮明的特點:真實性 下面文種中屬于知照性公文的是:批復(fù)
行文關(guān)系是指發(fā)文機關(guān)和受文機關(guān)之間的:文件往來關(guān)系
行政公文按行文關(guān)系可以劃分文上行文、下行文和:平行公文
行政公文的宗旨是:為人民服務(wù) 行政公文的作者是:法定的行政機關(guān)
敘述的表達方式有順序、倒敘和插敘幾種 一般在文章最后以“預(yù)祝會議圓滿成功”之類的祝愿詞為結(jié)語的是開幕詞 以下不屬于平行文的是:決定 以下不屬于慶賀類的文書是:題詞 以下不屬于社交文書的是:行政類 以下屬于2001年1月1日起施行的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定公文是:合同 意見作為下行文，文中對貫徹執(zhí)行有明確要求的，下級機關(guān)應(yīng):遵照執(zhí)行
引用對方來文、來電等的標(biāo)題與發(fā)文字號作為開頭的形式屬于:結(jié)論式開頭
用來聘請具有某種特長人來完成某項任務(wù)的書信文體書是:聘書
用于傳達指示、部署工作、通報情況、批復(fù)請示，以實施對下級機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，我們可以稱之為:逐級行文
用于批復(fù)處理個人或集體的違法亂紀行為，并帶有全局性影響的文種是:決定
主題詞的標(biāo)引，應(yīng)根據(jù)主題詞涵義大小，從大到小依次排列，選用3～5個，一般不超過8個
主要適用于規(guī)約類公文如：規(guī)章制度等的表現(xiàn)形式是:條款式
這是一種沒有競爭對象的招標(biāo)，業(yè)主直接與承包商或供應(yīng)商談條件，從而確立合作關(guān)系，這種招標(biāo)叫做:談判招標(biāo)
針對某一事項或活動提出要求，并制定相應(yīng)的措施，要求有關(guān)人員貫徹執(zhí)行的文書是:規(guī)定
指令性的公文是指:命令和決定
中共中央、國務(wù)院、中央軍委行文決定表彰楊利偉同志的豐功偉績并授予“航天英雄”稱號和勛章。
主送機關(guān)是負有公文處理責(zé)任的受文機關(guān) 主送機關(guān)指辦理或答復(fù)收文的機關(guān)
主體部分寫明商議的事項，結(jié)語使用表示協(xié)商、祈請意思的結(jié)束語“妥否，請函復(fù)”的公文屬于商洽函
專門反映某一事項或某一方面的工作情況的報告，稱為專題報告
撰寫調(diào)查報告,是為了解決實際問題,因此要有很強的針對性
總結(jié)的寫作中最重要并且要詳寫的是:成績和經(jīng)驗
電頭是消息的標(biāo)志，是對發(fā)出消息的媒體、地點、時間的說明。
下列公文種類中，通常要標(biāo)注簽發(fā)人的是下行文
迎春花市期間，廣州市西湖路等路段禁止一切車輛通行，市公安局應(yīng)用通報行文
對聯(lián)寫作的基本原則是:字數(shù)不限,上下兩聯(lián)
必須對偶,相當(dāng)于律詩中間兩聯(lián)的寫法，發(fā)言提綱是指人們準(zhǔn)備在一下哪種場合發(fā)言前事先擬定的提綱:電視臺,廣播電臺,會議, 開頭的形式一般有以下幾種:說明式開頭,目的式開頭,根據(jù)式開頭,結(jié)論式開頭，下列不屬于宣傳文書的是:新聞特寫,通訊, 調(diào)查報告的開頭方法有:介紹對象法,概括主題法,提出問題法，公告廣泛性特點表現(xiàn)為:對象廣泛,范圍廣泛,發(fā)布方式廣泛，函寫作的基本要求有:內(nèi)容要單一明確,態(tài)度要誠懇,用語要得體，會議記錄開頭部分包括:會議時間,會議地點,主持人，計劃按性質(zhì)可分為:綜合計劃,單項計劃,專題計劃，與消息等新聞題材相比，通訊的主要特征有:結(jié)構(gòu)的完整性、靈活性,實效性，從媒體傳播綜合特點的角度看，廣播新聞可分為:現(xiàn)場報道,錄音報道，廣告標(biāo)題的種類有:直接標(biāo)題,標(biāo)語標(biāo)題,復(fù)合標(biāo)題，廣告的作用有:傳播促銷的功能,宣傳新知識、新技術(shù)的功能，實用寫作的特征有哪些:文體的實用性,體式的規(guī)范性,寫作的時效性, 行政公文按公文的性質(zhì)、作用分:知照性公文,公布性公文,指揮性公文,記錄性公文，行政公文的發(fā)文字號一般由機關(guān)代字,序號,年份組成以下不屬于上行文的是:通知,議案，以下不屬于慰謝類的文書是:感謝信,慰問信,表揚信，以下屬于祭吊類的文書是:唁電,悼詞,祭文, 總結(jié)一般由標(biāo)題,正文,落款幾部分組成
辦稅服務(wù)廳工作匯報
辦稅服務(wù)廳工作匯報（共）
無紙化報關(guān)報關(guān)委托書
無紙化辦公實施方案
無紙化企業(yè)承諾書
無紙化辦稅工作匯報2
從2012年12月15日開始，海關(guān)對于所有B類,A類外地及本地企業(yè)，全部實行無紙化通關(guān)。需要廣大進出口企業(yè)積極配合。企業(yè)需要登錄中國電子口岸網(wǎng)站進行網(wǎng)上簽約，網(wǎng)址：點擊
注意：報關(guān)的發(fā)票，箱單，合同必須為 PDF格式（要帶章的），大小總合不能超過20M,單頁文件不能超過200KB（發(fā)票，箱單，合同 保證文件信息的正確，需要全部上傳給海關(guān)無紙化系統(tǒng)）
為能順利通關(guān)，以免海關(guān)退單延誤船期，希望廣大客戶給予配合！謝謝！
無紙化委托操作流程
無紙化代理報關(guān)委托可由經(jīng)營單位向申報單位發(fā)起申請，也可由申報單位向經(jīng)營單位發(fā)起申請。使用無紙化委托，需先在企業(yè)所在地報關(guān)協(xié)會充值后方可使用，充值時只需提供企業(yè)十位數(shù)編碼即可，充值完畢后可立即使用，經(jīng)營單位及申報單位均可充值。（例如，青島的企業(yè)需前往新疆路海關(guān)旁報關(guān)協(xié)會充值，告知工作人員本企業(yè)海 關(guān)十位數(shù)編碼，無紙化委托元一份，每次最少充值20元）
（1）登陸系統(tǒng)：經(jīng)營單位使用本單位操作員卡，申報單位使用本單位報關(guān)員卡，登陸中國電子口岸首頁（（2）需使用IE瀏覽器）選擇紅方框內(nèi)第三項“”
（2）登陸系統(tǒng)：輸入經(jīng)營單位操作員卡，或申報單位報關(guān)員卡密碼，后點擊確定
（3）經(jīng)營單位發(fā)起委托申請： 1；選擇報關(guān)企業(yè)
2；輸入申報單位企業(yè)海關(guān)編碼，或申報單位企業(yè)名稱，后點擊查詢 3；確認企業(yè)無誤后，點擊“發(fā)起委托書申請”（4）經(jīng)營單位發(fā)起委托申請：
如首次發(fā)委托申請，選擇第一項“建立委托書”，如之前發(fā)起過申請，則選擇第二項“追加委托協(xié)議”（5）經(jīng)營單位發(fā)起委托申請：點擊“同意”（6）經(jīng)營單位發(fā)起委托申請
1；選擇“委托關(guān)系書有效期”，?（未使用的委托書長期有效，建立的新委托書，需在有效期內(nèi)通關(guān)放行使用完畢。否則過期托書）
2；新增協(xié)議
（7）建立新委托書：
1；將紅色方框內(nèi)標(biāo)示部分填寫完整（參考紙質(zhì)報關(guān)委托填寫方法）
2；選擇付款方，點擊確定，發(fā)起申請，之后，網(wǎng)頁提示“操作成功”即為成功建立委托書，之后的步驟由申報單位負責(zé)確認（8）如由申報單位向經(jīng)營單位發(fā)起委托申請，需經(jīng)營單位使用操作員卡進行確認。按照以下圖例操作 經(jīng)營單位用戶用操作員卡進入系統(tǒng)后，選擇“確認委托書申請”（9）查詢結(jié)果，即為申報單位發(fā)送的委托書申請，選擇查看明細，或者拒絕（10）確認無誤后，點擊“接受”，即為成功建立委托書，也可選擇拒絕
?關(guān)于無紙化通關(guān)的公告為進一步改進海關(guān)監(jiān)管和服務(wù)，海關(guān)總署決定在全面推開分類通關(guān)改革的基礎(chǔ)上，在全國海關(guān)試點開展通關(guān)作業(yè)無紙化改革工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：一.天津關(guān)區(qū)試點范圍：
(一)機場海關(guān)：空運進出口貨物；
(二)新港海關(guān)：海運進出口貨物；
(三)開發(fā)區(qū)海關(guān)：海運進出口貨物；
(四)東疆保稅區(qū)海關(guān)：海運進出口貨物；
二、通關(guān)作業(yè)無紙化是指海關(guān)以企業(yè)分類管理和風(fēng)險分析為基礎(chǔ)，按照風(fēng)險等級對進出口貨物實施分類，運用信息化技術(shù)改變海關(guān)驗核進出口企業(yè)遞交紙質(zhì)報關(guān)單及隨附單證辦理通關(guān)手續(xù)的做法，直接對企業(yè)通過中國電子口岸錄入申報的報關(guān)單及隨附單證的電子數(shù)據(jù)進行無紙審核、驗放處理的通關(guān)作業(yè)方式。
三、試點企業(yè)范圍：海關(guān)管理類別為AA類、A類的進出口企業(yè)和報關(guān)企業(yè)。
四、試點企業(yè)經(jīng)報關(guān)所在地直屬海關(guān)審核同意，在與報關(guān)所在地直屬海關(guān)、第三方認證機構(gòu)(中國電子口岸數(shù)據(jù)中心)簽訂電子數(shù)據(jù)應(yīng)用協(xié)議后，可在該海關(guān)范圍內(nèi)適用“通關(guān)作業(yè)無紙化”通關(guān)方式。
經(jīng)海關(guān)審核準(zhǔn)予適用“通關(guān)作業(yè)無紙化”通關(guān)方式的進出口企業(yè)需要委托報關(guān)企業(yè)代理報關(guān)的，應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)海關(guān)審核準(zhǔn)予適用“通關(guān)作業(yè)無紙化”通關(guān)方式的報關(guān)企業(yè)。
五、經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的試點企業(yè)可以自行選擇有紙作業(yè)方式或“通關(guān)作業(yè)無紙化”作業(yè)方式。選擇“通關(guān)作業(yè)無紙化”的企業(yè)在貨物申報時，應(yīng)在電子口岸錄入端選擇“通關(guān)無紙化”方式。
六、經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的試點企業(yè)選擇“通關(guān)作業(yè)無紙化”方式申報的，應(yīng)在貨物申報時向海關(guān)同時發(fā)送報關(guān)單和隨附單證電子數(shù)據(jù)。
若經(jīng)營單位為AA類企業(yè)但不符合單證暫存條件的或者A類企業(yè)經(jīng)海關(guān)審核同意的，可在海關(guān)放行之日起10日內(nèi)向海關(guān)發(fā)送隨附單證電子數(shù)據(jù)。
若經(jīng)營單位為AA類企業(yè)且符合單證暫存條件的，不需發(fā)送隨附單證電子數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)海關(guān)規(guī)定自行保管相關(guān)單證。
七、各有關(guān)單位需要查閱、復(fù)制海關(guān)存檔的報關(guān)單及隨附單證電子數(shù)據(jù)檔案時，按照現(xiàn)行檔案出證相關(guān)規(guī)定辦理。
八、涉及許可證件(不包括“入(出)境貨物通關(guān)單”)的，電子E賬冊（除去三星系）的進出口貨物暫不適用“通關(guān)作業(yè)無紙化”作業(yè)方式。
九、涉及稅費但未選擇電子支付的進出口貨物暫不適用“通關(guān)作業(yè)無紙化”作業(yè)方式。
十、采用“通關(guān)作業(yè)無紙化”作業(yè)方式的報關(guān)單如需修改/撤銷的，企業(yè)可通過中國電子口岸“報關(guān)申報”系統(tǒng)“報關(guān)單修/撤單功能”提交申請。
特此公告。
海關(guān)總署
無紙化通關(guān)辦理程序簡介1.?代理報關(guān)行和經(jīng)營單位分別與天津海關(guān)進行無紙化通關(guān)簽約，其簽約行為只需在網(wǎng)上辦理，網(wǎng)站網(wǎng)址為辦理簽約需要讀卡器和企業(yè)法人卡，簽約后與天津監(jiān)管通關(guān)處的侯進科長進行電話確認，聯(lián)系電話為2.?代理報關(guān)行需要在簽約后在天津報關(guān)協(xié)會的網(wǎng)站上進行注冊備案，備案需要企業(yè)法人卡辦理，經(jīng)營單位無需辦理。3.?代理報關(guān)行需要對原先的錄入系統(tǒng)進行升級4.?每次進行無紙化通關(guān)前，代理報關(guān)行或經(jīng)營單位需要在報關(guān)協(xié)會的網(wǎng)站上進行電子委托，每次委托的費用為4毛/份，（電子委托需要在天津報關(guān)協(xié)會辦卡充值購買，每次最少50份，每份4毛）。5.?電子委托成功后即可進行無紙化通關(guān)的申報。無紙化通關(guān)需要的單據(jù)1.?PDF格式的電子單據(jù)，要求單據(jù)內(nèi)容清晰，完整，有經(jīng)營單位公章2.?因海關(guān)實行無紙化商檢還需要正常申報，因此需要提供報檢委托書，海運提單，如果是法檢商品，還需要提供正本產(chǎn)地證，植檢證后動檢證等國外正本證件無紙化通關(guān)流程1.?代理報關(guān)行利用升級后的錄入系統(tǒng)進行電子錄入，2.?向海關(guān)發(fā)送電子信息，同時發(fā)送電子版單據(jù)3.?電子回單后確認關(guān)稅金額，利用網(wǎng)上支付進行繳稅4.?海關(guān)審結(jié)完畢電子放行5.?現(xiàn)場在D/O單上加蓋海關(guān)放行章無紙化通關(guān)的優(yōu)勢1.?無紙化通關(guān)方式，省去了很多海關(guān)通關(guān)環(huán)節(jié)，例如現(xiàn)場審單，現(xiàn)場取稅，銀行繳稅，海關(guān)核稅等，以往需要一兩天放行的貨物，現(xiàn)在只需半天時間，在加快通關(guān)速度的同時更為企業(yè)節(jié)省了物流成本。2.?無紙化通關(guān)是我國海關(guān)監(jiān)管形式的必然轉(zhuǎn)變，根據(jù)海關(guān)總署要求和國家發(fā)展需要，無紙化通關(guān)是通關(guān)發(fā)展的必然趨勢，經(jīng)過現(xiàn)階段的試運行后最終會在天津關(guān)區(qū)實現(xiàn)全部無紙化通關(guān)，因此天津海關(guān)必定會對前期試運行期間支持海關(guān)工作的企業(yè)給予更好的通關(guān)政策。綜上所述，本企業(yè)真誠希望能夠協(xié)同各A類及AA類企業(yè)客戶，積極配合海關(guān)工作，最終順利實現(xiàn)無紙化通關(guān)模式的成功轉(zhuǎn)型，并借此機會向各企業(yè)長期以來對我司工作的大力支持表以真誠的感謝。
無紙化辦稅工作匯報3
推廣無紙化辦公帶來的便捷
1.有效地提高了工作效率
提高效率、信息共享、協(xié)同辦公是大多數(shù)企業(yè)實行無紙化辦公的最主
要的出發(fā)點。而現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模日益擴大，管理者與被管理者之間的溝通協(xié)作愈加困難，而借住辦公自動化系統(tǒng)軟件，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)确绞剑髽I(yè)的會議紀要、工作總結(jié)、質(zhì)檢報告、通知通告等，都可以向特定對象予以發(fā)布，節(jié)省了大量文件印發(fā)、轉(zhuǎn)送、通知等方面的時間、人力和物力。同時，運用電腦進行操作后，文件的存檔、查找等更加方便，快捷，從而大大地提高了工作效率。
2.更好地體現(xiàn)了綠色環(huán)保
無紙化辦公除了讓大家“省力”，極大提高工作效率之外，“綠色環(huán)?！币彩瞧髽I(yè)采用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)辦公系統(tǒng)的一個重要原因。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行無紙化辦公，在不知不覺中紙質(zhì)文件大量減少。既節(jié)約了使用紙張以及打印、裝訂等相關(guān)費用，又符合國家提倡的綠色環(huán)保政策。
據(jù)此，有人對無紙化辦公提出相當(dāng)樂觀的預(yù)測。認為不出多少年，紙張將被徹底“掃下辦公桌”，代之以經(jīng)濟高效的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)辦公新模式；有人進行了大膽的測算，宣稱這場史無前例的辦公革命每年將從電鋸下拯救出大量用于造紙的樹木，從而為全球植被保護做出巨大的貢獻
二、推廣無紙化辦公面臨的阻力
1.對辦公自動化系統(tǒng)的理解差別很大
較傳統(tǒng)的辦公形式而言，“無紙化辦公”有兩個突出的優(yōu)點：節(jié)省能耗、方便快捷。不過，此形式雖然被提出了很多年，但要真正做到“無紙化”還是比較困難的。辦公自動化的核心問題是如何提高日常辦公效率的問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入辦公自動化系統(tǒng)處理的范疇，如文字處理、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、圖書管理、會議管理、資料管理、檔案管理、生產(chǎn)計劃、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、成本管
理、人事管理等等，都可以歸納到辦公自動化軟件的處理范圍之內(nèi)。
而以上提到的種種日常工作，每個企業(yè)之間都有不同的管理辦法與工
作流程，即工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。所以辦公自動化系統(tǒng)不會像財務(wù)軟件
一樣很容易得到推廣，主要是財務(wù)系統(tǒng)有國家的政策和標(biāo)準(zhǔn)支持，有比較
規(guī)范的做法可遵循，而目前辦公自動化系統(tǒng)還做不到。
2.
使用人員的思想意識還需提高
“無紙化辦公”還需要員工有良好的意識去執(zhí)行，這一點也是比較難堅
持得。另外，現(xiàn)代化辦公環(huán)境對公司員工整體素質(zhì)要求較高，至少能夠熟
練地操作相關(guān)設(shè)備、設(shè)施，才能確保整個工作流程的順暢。
還有，過分依賴機器存儲信息、資料不免會遭受意外因素的影響，比
如電腦病毒、機器故障、人為盜用等情況的發(fā)生。無紙化辦公要成為現(xiàn)實，改變?nèi)藗兊挠^念和習(xí)慣非常重要。在人們的傳統(tǒng)觀念中，“白紙黑字”具有
一定的權(quán)威性，是真實可信的。人們閱讀紙上的東西比較容易放松，而且
不受時間地點的限制，書面的東西便于攜帶。另外，紙張有明顯的優(yōu)點：
同電腦屏幕相比，對于印或?qū)懺诩埳系膬?nèi)容，即使在照明條件很差的情況
下，我們也能看得比較清楚，我們還可以很容易地在紙上隨意評注修改。
同樣內(nèi)容手寫件比電子郵件或軟盤存儲所顯示的信息量更多，身體語言流
露其中，通過筆跡你可以感覺對方的情感、性格、文化修養(yǎng)等多方面的信
息。
可信息化帶來的便利卻更多，例如：信息共享的優(yōu)點，使你無論在何 地，只要能連上互聯(lián)網(wǎng)就能辦公，網(wǎng)上辦公已得到人們的認同。還有新一
代的辦公自動化系統(tǒng)提供了處理各個環(huán)節(jié)的相關(guān)知識，確保每一個使用者，都能夠隨時隨地根據(jù)需要，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、向企業(yè)現(xiàn)有知識學(xué)習(xí)，使員工在辦公自動化系統(tǒng)中的地位從被動向主動轉(zhuǎn)變，從而在提升每個員工創(chuàng)造能
力的過程中，大大提高企業(yè)與機構(gòu)的整體創(chuàng)新和應(yīng)變能力。
3.
辦公自動化技術(shù)也需要不斷創(chuàng)新
在辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，一些技術(shù)的應(yīng)用也會推動其發(fā)展。
其中一個的重要問題就是簽名的事情。實際上還有很多技術(shù)細節(jié)需要完善，像網(wǎng)絡(luò)簽名認證技術(shù)、局域網(wǎng)絡(luò)通訊、文件網(wǎng)絡(luò)廣播等等。
目前在多數(shù)企業(yè)中電子文檔還無法完全取代紙質(zhì)文件，許多上傳下達的請示、批復(fù)、通知等公文都仍然需要以紙質(zhì)形式打印出來，蓋上公章、領(lǐng)導(dǎo)簽字然后才能生效。用以證明其文的真實性，有效性。因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子產(chǎn)品的不斷更新，導(dǎo)致電子文檔的安全性成為使用者最擔(dān)心的事情。
因此，如何使辦公自動化系統(tǒng)形成的電子文檔即具備紙質(zhì)公文的嚴肅性，又能夠保證辦公自動化系統(tǒng)的系統(tǒng)安全、及時更新是推廣無紙化辦公的一個重大課題。
辦公無紙化軟件的現(xiàn)狀及需求
辦公無紙化軟件是辦公自動化系統(tǒng)的核心，在某種意義上決定了辦公自動化系統(tǒng)的成敗。
辦公無紙化軟件通常包括以下主要部分：工作流、協(xié)同工作、知識管理、公文處理、行政辦公等。
工作流一般包括可以對流程進行配置的工具和能夠自動運行的工作流引擎，通過工作流功能以電子化的方式實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上運轉(zhuǎn)。
協(xié)同工作：以工作流引擎為基礎(chǔ)，為企業(yè)各部門員工提供了強有力的溝通手段。企業(yè)各部門可以在電子化的方式協(xié)同完成完整的業(yè)務(wù)流程，各環(huán)節(jié)可以有機結(jié)合，無縫銜接。對于各職位之間的協(xié)同工作情況可以進行有效控制。
知識管理：對企業(yè)內(nèi)部的文檔進行有序管理，提供強有力的檢索功能和權(quán)限控制。公文處理：公文處理是辦公自動化中非常重要的組成部分。傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)往往以辦公無紙化軟件為核心，在現(xiàn)代以工作流為核心的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)中，公文也仍然占據(jù)重要地位。公文處理一般包括收、發(fā)文的管理、文件修改、審批，流程查看等，其中比較先進的功能包括基于Word的文件處理和痕跡保留、進展短信通知等。
行政辦公：一般在企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)中包括了企業(yè)日常行政辦公的常用流程，如公告發(fā)布、任務(wù)指派、文件流程等，以幫助企業(yè)提高日常辦公的效率。
在人類步入信息化社會的今天，辦公自動化的時代也已全面到來。隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet/Intranet應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會正快速向信息化社會前進，信息系統(tǒng)的作用也越來越大。各級政府、大公司和大企業(yè)憑著雄厚的資金和人才優(yōu)勢，加快了信息化的步伐，建立了高質(zhì)量、高效率的辦公自動化信息系統(tǒng)，從而提高了效率，增強了競爭力。與此同時，越來越多的中小企業(yè)為了適應(yīng)信息革命的要求，提高自身的競爭力，正打算或正在建立符合企業(yè)特色的辦公自動化信息系統(tǒng)。但是，這些中小企業(yè)由于自身信息化基礎(chǔ)比較薄弱，計算機軟、硬件配置較差，而且員工的素質(zhì)也參差不齊，同時，其經(jīng)濟實力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企業(yè)那樣進行大量投資建設(shè)信息系統(tǒng)。那么，中小企業(yè)就需要一種適應(yīng)自身規(guī)模和流程的辦公自無紙化軟件來完善自己的辦公自動化系統(tǒng)。
為新時代下的政務(wù)辦公提供易用、好用的無紙化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)降低工作壓力，提升工作效率的目的，-----系統(tǒng)是為黨政機關(guān)及事業(yè)單位的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的電子政務(wù)辦公管理系統(tǒng)，可以將領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)部門及下屬單位等相互相聯(lián)，實現(xiàn)公 文、通知、公告、請示的上傳下達，實現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將黨政機關(guān)的日常辦公 管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
運用流轉(zhuǎn)技術(shù)，實現(xiàn)對文件實體在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞，并通過定義接收者的先后順序，實現(xiàn)審批流轉(zhuǎn)路徑的定制功能。以企業(yè)在行政辦公上審批、批閱文件為線索，實現(xiàn) 符合企業(yè)行政要求的審批結(jié)構(gòu)體系，達到“審批自動化”的目的，從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時間和人力成本上的浪費，提高審批的工作效率
行政機關(guān)、企事業(yè)單位，常對內(nèi)對外發(fā)布公文、新聞、公告、通知，以前是通過打印、粘貼，流動性弱、影響小、受眾面窄。用無紙化辦公可以通過計算機、網(wǎng)絡(luò)，將這些信息傳遞到各自工作人員或員工電腦上。企業(yè)當(dāng)前傳真都是傳統(tǒng)的傳真機，紙張，油墨，電費，機器維修保養(yǎng)費，員工時間等都是企業(yè)的成本開支，社會在進步，創(chuàng)新和符合潮流，實用的產(chǎn)品是社會的主流，使用無紙傳真管理系統(tǒng)已經(jīng)是社會的趨勢。
可將領(lǐng)導(dǎo)在傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件上的批示、簽署信息引入到辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中。通過對文件傳閱、審批流程的定義，各用戶便可在網(wǎng)絡(luò)中對文件進行親筆圈閱、批 注和簽名，從而使不同用戶可對所傳閱討論的文件發(fā)表各自的意見、相互交流并進行最終的定稿及簽署，用戶對文件進行的親筆圈注、簽名信息均可被保存，并可進 行打印輸出。
領(lǐng)導(dǎo)辦公可以與工作的各環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，動態(tài)電子簽名認證保證了領(lǐng)導(dǎo)簽名內(nèi)容的不可更改性和來源的真實性。用戶可以利用動態(tài)電子簽名認證可以實現(xiàn)可靠的身份確認功效，比傳統(tǒng)鍵盤密碼更安全、更有效。用動態(tài)簽名認證來替代傳統(tǒng)密碼口令驗證，極大增加系統(tǒng)中信息的安全性，而且使用更加方便，更加容易。
無紙化辦公系統(tǒng)通過對各辦公要素的閉環(huán)整合，實現(xiàn)了工作流、信息流和知識流的整合管理，提供了一個科學(xué)、開放、先進的信息化辦公平臺，實現(xiàn)辦公自動化，并進行遠程辦公或在家辦公。
無紙化辦公將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，整體提高了單位辦事效率和對信息的可控性，降低辦公成本，提高執(zhí)行力，使管理趨于完善。通過信息化建設(shè)，開展電子商務(wù)、電子政務(wù)，快速提升核心競爭力。其具體效果有四個方面:
加快信息流通
領(lǐng) 導(dǎo)層下達的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。所有工作人員的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層，便于及 時發(fā)現(xiàn)問題、改進過程和發(fā)現(xiàn)人才。工作人員們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團隊關(guān)系和單位文化。
規(guī)范辦公流程
建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，讓單位充滿活力，促進單位持續(xù)發(fā)展，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)。
提高辦事效率
有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公，領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進度情況，跟蹤監(jiān)督，提高執(zhí)行效率和力度。
節(jié)能降耗
第一個就是節(jié)能降耗。全球因為辦公而消耗掉的紙張是一個龐大的數(shù)字，在紙張背后的能源消耗，更是一個追尋可持續(xù)發(fā)展所必須關(guān)注的問題。優(yōu)化管理流程
一張紙呈現(xiàn)的不單是物質(zhì)能源上的消耗，在其背后還有為這一張紙而進行的瑣細工作，為此付出的寶貴時間。無紙化辦公在技術(shù)允許的情況下，可以簡化工作環(huán)節(jié)，節(jié)省辦公成本，提高辦公效率。
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