殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)7篇(殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容)

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殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　為使山推工程機(jī)械股份有限公司（簡稱公司）經(jīng)理層更好地貫徹執(zhí)行董事

　　會的決議，組織做好公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，根據(jù)《中華人民共和國公司法》及《山推工

　　程機(jī)械股份有限公司章程》（簡稱公司章程）有關(guān)規(guī)定，特制定本細(xì)則。

　　第二條公司設(shè)置總經(jīng)理、董事會秘書、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師等高級管

　　理人員?？偨?jīng)理主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作，組織實(shí)施本公司董事會決議，對董

　　事會負(fù)責(zé)。董事會秘書、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師等高級管理人員協(xié)助總經(jīng)理工

　　作。

　　第二章高級管理人員的義務(wù)與任免程序

　　第三條公司高級管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對公司負(fù)有下列

　　忠實(shí)義務(wù)：

（一）不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)；

（二）不得挪用公司資金；

（三）不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個(gè)人名義或者其他個(gè)人名義開立賬戶存儲；

（四）不得違反公司章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給

　　他人或者以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；

（五）不得違反公司章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意，與本公司訂立合同或者進(jìn)行

　　交易；

（六）未經(jīng)股東大會同意，不得利用職務(wù)便利，為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會，自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)；

（七）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；

（八）不得擅自披露公司秘密；

（九）不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益；

（十）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及公司章程規(guī)定的其他忠實(shí)義務(wù)。

　　2第四條高級管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對公司負(fù)有下列勤勉

　　義務(wù)：

（一）應(yīng)謹(jǐn)慎、認(rèn)真、勤勉地行使公司賦予的權(quán)利，以保證公司的商業(yè)行為符合國

　　家法律、行政法規(guī)以及國家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的要求，商業(yè)活動(dòng)不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)

　　范圍；

（二）應(yīng)公平對待所有股東；

（三）及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況；

（四）應(yīng)當(dāng)對公司定期報(bào)告簽署書面確認(rèn)意見。保證公司所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；

（五）應(yīng)當(dāng)如實(shí)向監(jiān)事會提供有關(guān)情況和資料，不得妨礙監(jiān)事會或者監(jiān)事行使職權(quán)；

（六）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及公司章程規(guī)定的其他勤勉義務(wù)。

　　第五條公司高級管理人員實(shí)行董事會聘任制。公司總經(jīng)理、董事會秘書由董事長

　　提名，董事會聘任。公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師的聘任或解聘，由總經(jīng)理提出，董事會決定。

　　第三章總經(jīng)理及其他高級管理人員的職權(quán)

　　第六條總經(jīng)理行使下列職權(quán)：

（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議，并向董事會報(bào)告工作；

（二）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；

（三）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

（四）擬訂公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規(guī)章；

（六）提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師；

（七）決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；

（八）公司章程或董事會授予的其他職權(quán)。

　　第七條總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要決定和調(diào)整副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師等高

　　級管理人員（不包括董事會秘書）的職責(zé)與分工。

　　第八條副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師主要職權(quán)：

（一）協(xié)助總經(jīng)理工作，并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

（二）按照總經(jīng)理決定的分工，分管營銷、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、制造、綜

　　合管理等公司各個(gè)方面相應(yīng)的部門及所屬分公司、控股子公司、事業(yè)部等工作；

（三）在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，全面負(fù)責(zé)主管的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（四）在主管工作范圍內(nèi)，就相應(yīng)人員的任免、機(jī)構(gòu)變更等事項(xiàng)向總經(jīng)理提出建議；

（五）有權(quán)召開主管工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議，確定會期、議題、出席人員等，并于會后將會議結(jié)果報(bào)總經(jīng)理；

（六）按照公司業(yè)務(wù)審批權(quán)限的規(guī)定，批準(zhǔn)或?qū)徍怂鞴懿块T的業(yè)務(wù)開展，并承擔(dān)

　　相應(yīng)責(zé)任；

（七）就公司相關(guān)重大事項(xiàng)，向總經(jīng)理提出建議；

（八）總經(jīng)理不在時(shí)，受總經(jīng)理委托代行總經(jīng)理職權(quán)；

（九）完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　第四章總經(jīng)理工作報(bào)告

　　第九條總經(jīng)理就公司經(jīng)營管理中的重大事項(xiàng)定期或不定期向董事會、監(jiān)事會提

　　出

　　報(bào)告。總經(jīng)理應(yīng)對報(bào)告真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任?？偨?jīng)理除向董事會、監(jiān)事會提出定期報(bào)告外，還應(yīng)在重要、重大臨時(shí)事項(xiàng)及時(shí)向董事會報(bào)告。

　　第十條總經(jīng)理工作報(bào)告主要內(nèi)容包括但不限于：

（一）定期報(bào)告。公司編制季度報(bào)告、中期報(bào)告和年度報(bào)告前，總經(jīng)理應(yīng)向公司董

　　事會、監(jiān)事會提交公司業(yè)務(wù)工作報(bào)告，年度預(yù)算、決算報(bào)告，提取資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和資產(chǎn)

　　報(bào)損報(bào)告，年度銀行信貸計(jì)劃等經(jīng)營報(bào)告。

（二）公司年度計(jì)劃實(shí)施情況和生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題及對策。

（三）公司已實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的增發(fā)新股、配股、可轉(zhuǎn)債等再融資工作進(jìn)展情況。

（四）公司資金、資產(chǎn)運(yùn)用情況。

（五）簽訂重大合同的情況。

（六）重大投資項(xiàng)目進(jìn)展情況。

（七）公司董事會決議執(zhí)行情況。

　　第五章總經(jīng)理工作機(jī)構(gòu)及工作程序

　　第十一條總經(jīng)理工作機(jī)構(gòu)：

（一）根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和董事會決議，公司設(shè)置總經(jīng)理辦公室、人力資源、綜合管

　　理等部門負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。

（二）根據(jù)公司經(jīng)營活動(dòng)的需要，公司設(shè)置營銷、產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、制造等相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

　　第十二條實(shí)行總經(jīng)理辦公會議制度?？偨?jīng)理辦公會議由總經(jīng)理主持，討論有關(guān)公

　　司經(jīng)營、管理、發(fā)展的重大事項(xiàng)，以及各部門、各屬下公司提交會議審議的事項(xiàng)?？偨?jīng)

　　理辦公會議議題通常包括：

（一）制定具體貫徹股東大會、董事會決議的措施和辦法；

（二）擬定公司經(jīng)營管理和重大投資（并購、合資合作、出售資產(chǎn)）計(jì)劃方案；

（三）擬定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、稅后利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案、公司資

　　產(chǎn)用以抵押融資的方案；

（四）擬定公司增加或減少注冊資本和再融資的建議方案；

（五）擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案；

（六）擬定公司員工工資方案、獎(jiǎng)懲方案、年度招聘和用工計(jì)劃；

（七）制（修）定公司基本管理制度、具體規(guī)章；

（八）聽取部門和分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告；

（九）總經(jīng)理認(rèn)為需要研究解決的其他重要事項(xiàng)。

　　第十三條總經(jīng)理辦公會議分常會和臨時(shí)會議，由總經(jīng)理召集并主持?？偨?jīng)理辦公

　　會議由總經(jīng)理視需要決定公司本部有關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)需要也可決定其他

　　有關(guān)人

　　員參加。

　　第十四條總經(jīng)理辦公會議通常會每月召開一次。可根據(jù)具體工作情況，總經(jīng)理可

　　臨時(shí)召開總經(jīng)理辦公會議。

　　第十五條總經(jīng)理決定召開總經(jīng)理辦公會議，由總經(jīng)理辦公室（以下簡稱“總經(jīng)辦”)

　　負(fù)責(zé)通知，并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)會議記錄及存檔。

　　第十六條總經(jīng)理辦公會議通知，通常應(yīng)說明下列內(nèi)容：

（一）會議議題；

（二）會議時(shí)間；

（三）會議地點(diǎn)；

（四）出席會議人員；

（五）會議審議事項(xiàng)。

　　第十七條下列人員應(yīng)當(dāng)出席總經(jīng)理辦公會議：

（一）總經(jīng)理；

（二）董事會秘書

（三）副總經(jīng)理；

（四）財(cái)務(wù)總監(jiān)；

（五）總工程師

（六）總經(jīng)辦主任。

　　第十八條公司董事、監(jiān)事可視情況列席總經(jīng)理辦公會議。

　　第十九條總經(jīng)理擬定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、解聘(或開除)等涉及職工切身利益的問題，應(yīng)當(dāng)事先聽取工會和職代會的意見。第二十條總經(jīng)理辦公會議研究有關(guān)專業(yè)問題時(shí)，可邀請有關(guān)專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人列

　　席總經(jīng)理辦公會議。

　　第二十一條總經(jīng)理辦公會議對所議事項(xiàng)應(yīng)作出決定?？偨?jīng)理辦公會應(yīng)對所議事項(xiàng)

　　進(jìn)行充分討論，由總經(jīng)理作出決定。非由總經(jīng)理主持會議時(shí)，主持人應(yīng)將會議情況報(bào)告

　　總經(jīng)理，由總經(jīng)理作出決定。

　　第二十二條總經(jīng)理辦公會議決定以會議紀(jì)錄形式作出。會議紀(jì)錄內(nèi)容主要包括：

（一）會議議題；

（二）會議時(shí)間；

（三）會議地點(diǎn)；

（四）出席會議人員；

（五）會議議程；

（六）會議發(fā)言要點(diǎn)；

（七）會議決定；

（八）主持會議人員簽字；

（九）會議記錄員簽字。

　　第二十三條會議紀(jì)錄由總經(jīng)理審定，存檔不得少于五年。

　　第二十四條總經(jīng)理辦公會議對所議事項(xiàng)作出決定后，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)

　　6施。

　　第六章總經(jīng)理的職責(zé)

　　第二十五條總經(jīng)理應(yīng)履行下列職責(zé)：

（一）維護(hù)公司企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，確保公司資產(chǎn)的保值和增值，正確處理所有者、企業(yè)和員工的利益關(guān)系；

（二）嚴(yán)格遵守公司章程和董事會決議，向董事會報(bào)告工作，聽取意見；不得變更

　　董事會決議，不得越權(quán)行使職責(zé)；向職代會或工會報(bào)告涉及員工切身利益的各項(xiàng)決定；

（三）組織公司各方面的力量，實(shí)施董事會確定的工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指

　　標(biāo)，推進(jìn)行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成；

（四）注重分析研究市場信息，增強(qiáng)企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力；

（五）組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，提高質(zhì)量管

　　理水平；

（六）采取切實(shí)措施，推進(jìn)本公司的技術(shù)進(jìn)步和本公司的現(xiàn)代化管理，提高經(jīng)濟(jì)效

　　益，增強(qiáng)企業(yè)自我改造和自我發(fā)展能力；

（七）高度重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真搞好環(huán)境保護(hù)工作。

　　第二十六條總經(jīng)理應(yīng)在提高效益的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，注重精神

　　文明建設(shè)、不斷提高員工的勞動(dòng)素質(zhì)和政治素質(zhì)，培育良好的企業(yè)文化，逐步改善員工的物質(zhì)文化生活條件，注重員工身心健康，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。第二十七條總經(jīng)理及其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)對公司定期報(bào)告簽署書面確認(rèn)意見，保證公司所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　第二十八條總經(jīng)理及其他高級管理人員不得與親屬投資的公司發(fā)生經(jīng)營、借貸、擔(dān)保等行為。否則應(yīng)承擔(dān)《中華人民共和國公司法》第十二章規(guī)定的應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

　　第七章總經(jīng)理的考核與獎(jiǎng)懲

　　第二十九條對總經(jīng)理實(shí)行與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的考核與獎(jiǎng)懲辦法，逐步建立經(jīng)營者激

　　勵(lì)機(jī)制。

　　第三十條總經(jīng)理在任期內(nèi)發(fā)生調(diào)離、辭職、解聘等情形之一時(shí)，必須由具有法定

　　7資格、信譽(yù)良好的會計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)師事務(wù)所進(jìn)行離任審計(jì)。

　　第八章附則

　　第三十一條本細(xì)則未盡事項(xiàng)，按中國的法律、法規(guī)及公司章程的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十二條本細(xì)則由山推工程機(jī)械股份有限公司董事會負(fù)責(zé)解釋。第三十三條本細(xì)則自董事會審議批準(zhǔn)之日起執(zhí)行__

殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章，加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，對公司質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2.主持制定公司質(zhì)量方針目標(biāo)，和質(zhì)量工作的發(fā)展規(guī)劃。

　　3.主持質(zhì)量管理體系的建設(shè)及評審工作，定期召開公司質(zhì)量分析會，聽取質(zhì)量管理部產(chǎn)品質(zhì)量的情況匯報(bào)，對存在問題及時(shí)采取有效措施。，推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。

　　4.合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；

　　5.領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識的考核：

　　6.正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否

　　決權(quán)。

　　7.重視客戶意見和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)

　　量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。

　　8.創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量要求相適應(yīng)。

　　9.簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

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　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、管理權(quán)限：在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，行使對公司生產(chǎn)經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

　　二、管理責(zé)任：全面主持公司生產(chǎn)經(jīng)營工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)

　　三、主要職責(zé)：

　　1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議；

　　2、組織制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)董事長辦公會議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

　　3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

　　4、擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度；

　　5、主持公司經(jīng)營班子日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作；

　　6、全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長辦公會議所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定；

　　7、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

　　8、提請聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理；

　　9、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；

　　10、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件；

　　11、負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價(jià)和考核管理工作；

　　12、行使公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。

　　上海實(shí)業(yè)投資有限公司

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　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)：

　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件：

　　1、組織制定公司年度經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)股東會會議和執(zhí)行批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定。

　　3、負(fù)責(zé)向董事會進(jìn)行匯報(bào)，請示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個(gè)部門內(nèi)的工作展開，并定期或不定期督促檢查。

　　4、主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)股東會會議所作出的各項(xiàng)工作決定。

　　6、負(fù)責(zé)召集和主持公司各種辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

　　7、負(fù)責(zé)代表經(jīng)營班子向股東會會議建議經(jīng)營機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬部門正副經(jīng)理；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。

　　8、負(fù)責(zé)公司營銷的全局工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃和營銷方面的各項(xiàng)工作。

　　10、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與施工方面的各項(xiàng)工作。

　　11、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目階段性策劃方案和活動(dòng)推廣預(yù)算。

　　12、負(fù)責(zé)制訂工程材料采購階段性方案及預(yù)算。

　　13、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

　　14、根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件。

　　15、向股東會匯報(bào)特殊事件解決方案，并請求授權(quán)。

　　16、事后對解決過程進(jìn)行總結(jié)，向股東會進(jìn)行匯報(bào)。

　　17、由執(zhí)行董事授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

　　權(quán)利：

　　1、總體經(jīng)營計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)。

　　2、解決特殊事件和重大突發(fā)事件的事宜授權(quán)。

　　3、開展具體工作的決策權(quán)。

　　4、在執(zhí)行董事授權(quán)范圍內(nèi)對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)。

　　5、對階段性策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算在股東會會議授權(quán)下的決定執(zhí)行權(quán)。義務(wù)：

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司內(nèi)所有部門

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系：政府、管委會及其他相關(guān)部門

殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級：董事長

　　下屬崗位：副總經(jīng)理

　　崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和日常管理

　　管理權(quán)限：受董事長的委托，行使對酒店經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

　　管理責(zé)任：全面主持酒店經(jīng)營工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；

　　二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)營銷部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周周會及總經(jīng)理辦公室，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達(dá)政府或集團(tuán)的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月財(cái)務(wù)報(bào)表，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作；指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作；每季財(cái)務(wù)報(bào)表；檢查分析每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款。

　　五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

　　六、酒店維修保養(yǎng)工作。

　　七、與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

　　八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　九、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。

　　十、選聘、任免酒店經(jīng)理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。崗位要求：

　　熱愛酒店，具有德、勤、能、誠的品格；

　　具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作直轄市能力；

　　大專以上文化程度和酒店經(jīng)營管理知識；

　　擅長組織、帶領(lǐng)班子成員團(tuán)結(jié)、努力工作。

殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　文章簡介：《酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)》

　　1．全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。2．制定

《酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)》

　　文章《酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開始>>

　　1．全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。2．制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。3．建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。4．健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。5．定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。7．加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。8．選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決’定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。9．與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

　　賓館總經(jīng)理是做什么的？有哪些職責(zé)？日常工作內(nèi)容有哪些呢？下面是賓館總經(jīng)理崗位職責(zé)。

　　一、不斷學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，關(guān)心公益事業(yè)，愛崗敬業(yè)，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

　　二、主持賓館的全面工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府各項(xiàng)政策、決定，結(jié)合賓館的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展工作。在做好賓館經(jīng)營創(chuàng)收的同時(shí)，完成上級交與的各項(xiàng)接待工作，直接向縣委、縣政府負(fù)責(zé)。

　　三、在日常管理工作中，實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮，全權(quán)處理賓館日常事務(wù)。

　　四、根據(jù)賓館的自身特點(diǎn)和市場發(fā)展趨勢，提出賓館的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針，提交班子辦公會研究決定，確定賓館的年度經(jīng)營計(jì)劃。

　　五、主持班子辦公會和部門經(jīng)理例會，制定、完善賓館的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，建立內(nèi)部合理而高效的運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的需要適時(shí)創(chuàng)新機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各級員工的工作積極性和主動(dòng)性。

　　六、抓好部門經(jīng)理以上人員的日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識。

　　七、制定市場營銷計(jì)劃和價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，在確保完成接待任務(wù)的同時(shí)，努力增加收入。

　　八、審核財(cái)務(wù)報(bào)表，控制費(fèi)用開支，健全內(nèi)部控制制度，合理運(yùn)用資金，提高經(jīng)營創(chuàng)收水平。

　　九、抓好安全消防工作，保障賓館和客人的財(cái)產(chǎn)及生命安全。

　　總經(jīng) 理的責(zé) 任

　　一、對酒店經(jīng)濟(jì)效益提升的責(zé)任

　　使酒店經(jīng)營實(shí)現(xiàn)效益最佳的態(tài)勢。市場經(jīng)濟(jì)就是效益經(jīng)濟(jì)。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，使酒店效益和利潤最大化。

　　隨時(shí)牢記自身的重大責(zé)任，牢固樹立效益意識，在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識和管理才能，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人、財(cái)、物、信息等社會資源力量，為實(shí)現(xiàn)酒店效益最佳、服務(wù)最優(yōu)而努力。抓好酒店效益，追求和實(shí)現(xiàn)酒店效益利潤最佳，是總經(jīng)理最大的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。

　　二、對酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任

　　作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個(gè)宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升?？茖W(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時(shí)間的長短，就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。

　　三、對酒店品牌塑造的責(zé)任

　　酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進(jìn)，并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念，VI形象識別系統(tǒng)，CI營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強(qiáng)烈的品牌意識，并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　四、對酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任

　　酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位領(lǐng)導(dǎo)者都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的最高行政長官，必須用共同的價(jià)值觀來凝聚每個(gè)員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì)，也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個(gè)層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個(gè)層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。

　　五、對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任

　　在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)，為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源，為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻(xiàn)，盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一定要有高度的社會環(huán)境保護(hù)意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。

　　經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù)，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用，還為社會節(jié)約了能源。同時(shí)，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽(yù)。

　　六、對酒店安全保障的責(zé)任

　　沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？v觀國內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人

　　員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個(gè)問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。

　　七、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任

　　在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店最高的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動(dòng)性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí)，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。

　　八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任

　　可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn)，是酒店具備了強(qiáng)大市場競爭力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升，社會品牌知名度不斷擴(kuò)大，服務(wù)與管理水平不斷提高；二是在任期結(jié)束后，能留下一支優(yōu)良的員工隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍，良好的財(cái)務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施，能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán)，走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力，但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭，總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵?？偨?jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價(jià)值觀和發(fā)展方向?？傊?，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光，與酒店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系，能嚴(yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)出上述責(zé)任。

　　總經(jīng)理室管理規(guī)定

　　總經(jīng)理室管理

　　一、管理范圍、在酒店中的地位、作用及實(shí)際意義

　　1、研究市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢；分析酒店經(jīng)營管理狀態(tài)、市場競爭勢態(tài)；確定酒店管理體制、經(jīng)營方針、管理制度和決策方案；確定酒店全面預(yù)算，經(jīng)上報(bào)董事長（會）批準(zhǔn)后，組織貫徹實(shí)施。

　　2、根椐客人的需求及市場的變化調(diào)整各部門經(jīng)營管理的實(shí)際狀況，分析存在的問題，擬定和審批各級、各部門管理方案；簽署部門文件，監(jiān)督控制各級、各部門貫徹實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)中級以上管理人員的任免、考核、晉升的審批工作，調(diào)動(dòng)各級管理人員的主動(dòng)性、積極性。

　　4、根椐國家有關(guān)的方針政策、勞動(dòng)管理規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際，與董事長（會）組織制定酒店內(nèi)勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等的決策方案和管理制度，合理分配勞動(dòng)報(bào)酬，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　5、研究、制定、審批酒店重大接待活動(dòng)、促銷活動(dòng)和特別重要客人的接待方案、接待計(jì)劃，并督促各部門管理人員貫徹實(shí)施。

　　6、研究、分析酒店財(cái)務(wù)預(yù)算方案及管理制度的執(zhí)行情況。隨時(shí)掌握酒店及各部門經(jīng)營計(jì)劃的進(jìn)展?fàn)顩r和執(zhí)行結(jié)果，分析存在的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施?？刂凭频曩Y金使用、費(fèi)用開支、成本消耗，提高酒店管理的經(jīng)營效益。

　　7、研究、擬定、審批酒店重要設(shè)備改造，新增服務(wù)項(xiàng)目的決策方案、投資計(jì)劃，經(jīng)董事長（會）審批后，組織貫徹實(shí)施。

　　8、擬定總經(jīng)理室的工作制度，為總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供各種信息，保證總經(jīng)理室各項(xiàng)工作的順利開展。設(shè)立的崗位及各崗位人員的素質(zhì)要求

　　一、總經(jīng)理

　　1、有較高的政治素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛旅游事業(yè)、精通業(yè)務(wù)、善于學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)豐富。勇于開拓創(chuàng)新，思想敏銳，處事果斷，講求效率，敢于競爭，作風(fēng)正派，秉公辦事，不徇私情，維護(hù)國格、人格，不以權(quán)謀私。以高度的自信心和自己的行動(dòng)帶動(dòng)全體員工，為樹立酒店的良好形象，獲得最佳效益進(jìn)行不懈的努力。

　　2、具有高等的旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)。掌握酒店管理和服務(wù)方面的系統(tǒng)知識，了解經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、市場學(xué)、銷售學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)、行政與人事管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子計(jì)算機(jī)方面的知識，了解國內(nèi)外有關(guān)方面的最新信息。了解旅游地理，建筑布局、內(nèi)部裝璜、宗教信仰、風(fēng)土人情、金融信貸、文化藝術(shù)、公關(guān)、歷史、禮儀禮節(jié)、保安、消防、工商行政管理、物價(jià)外匯等方面的基礎(chǔ)知識。熟悉經(jīng)濟(jì)法、旅游法、財(cái)稅法、合同法、國際安全法和有關(guān)涉外法律知識。

　　3、在確立酒店目標(biāo)和經(jīng)營決策，處理酒店重大事務(wù)和關(guān)鍵問題時(shí)，具有正確、果斷的決策能力；在組織酒店各部門實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，完成重大接待任務(wù)，協(xié)調(diào)“一班人”，激勵(lì)部屬，處理人際關(guān)系中有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力；在制定酒店業(yè)務(wù)管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分類指導(dǎo)前廳、客房、餐飲、KTV、桑拿、溫泉康樂中心、工程、財(cái)務(wù)、銷售和職能部門工作中具有較好的業(yè)務(wù)實(shí)施能力；在與各業(yè)務(wù)單位與各界人士建立溝通協(xié)作、洽談業(yè)務(wù)方面有社會活動(dòng)能力；具有能撰寫工作報(bào)告和重要文件的文字表達(dá)能力，并具有號召力、感染力，邏輯思維和語言表達(dá)能力。

　　二、執(zhí)行總經(jīng)理

　　1、有較高的政治素養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，精通業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)豐實(shí)，勇于進(jìn)取，處事果斷，講求效率，敢于竟?fàn)?，為人正直。能以高度的自信心和自己的行?dòng)帶動(dòng)屬下，為獲得最隹效益而努力。

　　2、具有社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)等方面的理論知識，具有高等旅游專業(yè)，酒店管理專業(yè)或同等學(xué)歷。全面了解國家方針政策，掌握國家商法，熟悉國家經(jīng)濟(jì)法規(guī)、合同法規(guī)，財(cái)經(jīng)紀(jì)律，善于在國家法律允許范圍內(nèi)擴(kuò)大酒店經(jīng)營項(xiàng)目，增加酒店經(jīng)營能力。

　　3、全面掌握酒店經(jīng)營管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強(qiáng)的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店各部門帶傾向性的問題，并迅速發(fā)出指令，采取行動(dòng)。具有塑造酒店形象，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)的能力。具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，善于根椐國家人事勞動(dòng)政策，正確設(shè)置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和企業(yè)全體員工的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和寫作能力，具備一定的英語水平。

　　崗位責(zé)任制

　　一、總經(jīng)理

　　報(bào)告上級：董事長（會）

　　督導(dǎo)下級：執(zhí)行總經(jīng)理酒店各部門總監(jiān)及經(jīng)理

　　聯(lián)系部門：酒店各部門

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、貫徹董事長（會）總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制，將逐級領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度在酒店各部門中具體落實(shí)。規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動(dòng)各級管理人員的工作積極性，完善酒店運(yùn)行機(jī)制，保證酒店管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。研究確立酒店戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)化和近期計(jì)劃，審定年度經(jīng)營計(jì)劃，確定酒店及各部門管理目標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo)，并組織貫徹落實(shí)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)、指揮酒店業(yè)務(wù)銷售和經(jīng)營管理活動(dòng)，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。

　　4、建立健全酒店管理體系、管理制度、責(zé)任制度，并建立健全落實(shí)措施，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量。

　　5、審定簽署酒店重大合同，審批酒店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制酒店各項(xiàng)開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。

　　6、與董事長（會）選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。

　　7、督促檢查酒店服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、店紀(jì)店規(guī)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，關(guān)心員工思想和生活。

　　8、布置檢查重大接待任務(wù)的完成情況，參加重要活動(dòng)，接待重要賓客。

　　9、代表酒店與上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)及有關(guān)的業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系。樹立酒店形象，提高酒店聲譽(yù)，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二、執(zhí)行總經(jīng)理

　　報(bào)告上級：總經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級：部門總監(jiān)及經(jīng)理

　　聯(lián)系部門：酒店各部門

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。

　　2、檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況。

　　3、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量，使其達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，掌握酒店日常經(jīng)營的具體情況。

　　4、查閱酒店每日經(jīng)營日報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，采取必要措施，予以解決。

　　5、根據(jù)總經(jīng)理的安排，主持召開經(jīng)營例會或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。

　　6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)化和年度計(jì)劃提出合理建議，對旅游市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。

　　三、行政秘書

　　報(bào)告上級：總經(jīng)理室及各部門辦公室

　　聯(lián)系部門：酒店各部門辦公室

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、根椐總經(jīng)理室主任的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報(bào)及本部門的公文函件。

　　2、負(fù)責(zé)安排由總經(jīng)理主持的會議工作，如落實(shí)會議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員，做好會議記錄，經(jīng)總經(jīng)理批示后，印發(fā)各部門。

　　3、了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。

　　4、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事和外事活動(dòng)日志。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。

　　6、負(fù)責(zé)店內(nèi)各類文函的批復(fù)后的傳遞及總經(jīng)理檔案整理、裝訂。

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的內(nèi)勤工作。

　　8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接，向總經(jīng)理提供信息情況。

　　9、完成總經(jīng)理交辦的工作。

殯儀館總經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　一、任職條件

　　1、男女不限，年齡30歲以上；

　　2、大專以上文化程度，酒店管理專業(yè)優(yōu)先；

　　3、男性身高米以上，女性身高米以上，中等身材；

　　4、四星級以上酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)至少2年以上；

　　二、基本素質(zhì)要求身體健康，知識面廣，經(jīng)驗(yàn)豐富，觀念更新快，有敏銳洞察力。既能堅(jiān)持原則，又能靈活處理問題。思維嚴(yán)謹(jǐn)，決策果斷，有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感，嚴(yán)于律己，寬以待人。堅(jiān)毅果敢，作風(fēng)踏實(shí)，善溝通、善交際，有較強(qiáng)的親和力和凝聚力，口頭文字表達(dá)能力好，決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)能力強(qiáng)，酒店英語口語流利。

　　直接上司：區(qū)域總經(jīng)理

　　三、崗位職責(zé)

　　1．全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2．制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。

　　3．建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府、管理公司及區(qū)域的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　4．健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

　　5．定期巡視酒店公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7．加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

　　8．與管理公司協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

　　9．與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

　　四、薪酬福利

　　薪酬福利請面議。接受外派異地工作。

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