下面是范文網(wǎng)小編分享的營銷計劃6篇(營銷計劃范例)，供大家閱讀。
營銷計劃1
市場部為了樹立品牌形象，建設規(guī)模的、高質(zhì)量的營銷團隊，開拓市場，逐步擴大營業(yè)部在當?shù)氐挠绊懥Γ宫F(xiàn)營銷團隊的潛在活力，開拓并鞏固營銷渠道，發(fā)展客戶，創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案。
第一部分 市場戰(zhàn)略定位
一、市場的范圍
以長沙市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財咨詢服務。
二、 客戶服務方式
1、基礎服務主要包括：及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進客戶能夠及時和細致了解公司新業(yè)務種類和服務產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時反饋業(yè)務部門，促進完善客戶服務內(nèi)容。
2、親情服務主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務主要包括：根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息，并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶;通過網(wǎng)絡服務平臺，對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務，為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現(xiàn)場客戶和非現(xiàn)場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經(jīng)理服務，核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。
4、增值服務主要包括：根據(jù)其需要提供各類研究報告，包括內(nèi)部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺，為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權(quán)威的財經(jīng)資訊，短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達到相當規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務，重要客戶享受及時的服務，核心客戶則享受全面及時的服務。
第二部分 客戶開發(fā)
進入居民家中，挖掘潛在的客戶資源，為他們講解理財知識，宣傳世紀證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務。
1。執(zhí)行時間（12月中旬——12月底）
2。主要活動對象：桔園小區(qū)全體居民
3?；顒拥攸c：桔園小區(qū)
具體地點：A區(qū)（1—6棟）
B區(qū)（1—6棟）
C區(qū)（1—6棟）
4?；顒影才牛?/p>
4月底召集全體工作室成員在定點時間進行專業(yè)的“掃樓”培訓（由世紀證券的專業(yè)培訓講師進行市場營銷培訓）;12月10日已展開。
第一次培訓活動選出培訓中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團隊（暫定大一大二學生相互配合）。
5。具體活動時間：每天17：30——20：00
6。具體人員安排：
附注：每三位同學為一組，大一大二相互配合，每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負責，每個小組負責兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。
7、費用預算：
A、世紀證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;
B、配備的宋老師的小禮品;
C、其他預算在華民理財工作室制定的規(guī)劃書里面。
第三部分 團隊的組建和管理
一、團隊的組建
通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸，了解營銷員在原來券商的情況，引進有經(jīng)驗的證券營銷員
1、聯(lián)系部分高校， 建立校企實習培訓基地，能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營銷員
2、團隊的建設、團隊的管理與執(zhí)行
制定一個有利于團隊發(fā)展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業(yè)務信心，由于營銷員換了一個新的工作網(wǎng)點，網(wǎng)點業(yè)務還不夠熟悉，需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業(yè)務技巧，而且也增強了他們開展業(yè)務的信心。
第四部分 營銷措施
一、 銀行駐點營銷
幾年前，銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地，擴張到全市所有的銀行網(wǎng)點，因當時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠很遠的客戶，券商投入小，產(chǎn)出高。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。
為此，我市場部與銀行關(guān)系須注意以下五點：
1、要建立雙方長期合作關(guān)系。
2、一般企業(yè)在銀行都有個企業(yè)帳戶，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業(yè)部實現(xiàn)。他們和企業(yè)有個很好的交流合作關(guān)系。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業(yè)部的合作關(guān)系處理好。
3、管理層要對銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關(guān)系的回訪。
4、在重要節(jié)日會送上些禮品。通常情況下，禮物費用控制在1000元左右。
5、對于重點駐點網(wǎng)點公關(guān)，需營業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點注入一定量的存款，為營銷員提供更好的業(yè)務開展空間。
綜上所述，營業(yè)部門高管應重視商業(yè)銀行負責人的公關(guān)行動。
二、與大通訊機構(gòu)的合作營銷
要與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機構(gòu)合作。合作模式應有所不同，例如移動、聯(lián)通，僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的?？稍谄錉I業(yè)廳布點，發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機構(gòu)，合作的內(nèi)容包括，通訊商的資源共享，通訊商入駐小區(qū)營銷活動時，雙方共同營銷。券商負擔部分通訊機構(gòu)的產(chǎn)品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷，實現(xiàn)雙贏。
三、低傭金的促銷
長沙市場的傭金，應該是目前以來最低的階段。從華泰證券08年開始就以所有客戶的傭金打至0。8‰，南寧市場進入了傭金價格戰(zhàn)，各券商紛紛跟進，愈演愈烈，現(xiàn)在的光大證券開展傭金年費制，打出 “一天一元，輕松一年”口號， 但是實行傭金年費制的這一時期，光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴張，其主要原因是缺少一支強有力的營銷隊伍。目前，營銷團隊人數(shù)多，且人員相對穩(wěn)定的券商開始對低傭招攬客戶的方式有所收斂，實行按資產(chǎn)多少來規(guī)定傭金比率，并隨著咨詢方面優(yōu)勢的提高逐漸取消降傭制度。目前新進的券商，都是以低傭來招攬客戶，新進來的安信證券的傭金比例是整個南寧市場最低的，10萬左右都可以給0。3‰?？紤]到目前整個市場競爭狀況以及公司未來的發(fā)展，對一般客戶，本團隊開發(fā)客戶時，給予非現(xiàn)場交易的手續(xù)費為0。5‰到2。0‰的政策是合適的，給予營銷員一定底限的自己做主的傭金調(diào)節(jié)，對特殊客戶再另行申請。而對于本營業(yè)部也可以科學地對成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)。
四、社區(qū)營銷及技術(shù)服務站營銷
可以選擇些人流量比較大，商業(yè)性質(zhì)比較強的地段進行布點。分工合作，兩人派單，兩人對有意想客戶進行營銷說明。 在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷，利用上下班及午餐人流量大的時間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通，周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場擺臺促銷，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶，日常電話跟進，開戶即送精美禮品一份。可以不定期的與企業(yè)合作：搞慶典聯(lián)誼活動或投資座談會股市沙龍等，免費開股東卡，送精美禮品，開發(fā)團體客戶及機構(gòu)戶。
五、服務品牌的營銷
此營銷模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務的，只有打造自己的服務品牌，做好客戶的服務，你才能在這個市場是立于不敗之地。為客戶提供有效的資訊，能讓客戶在市場上掙到錢才是王道。而本營業(yè)部在公司沒有特別的支持下要堅持自己組織語言，堅持每日一到兩條對大盤的分析，個股的推薦等信息。當然這個還依賴與個人專業(yè)知識掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件下載按資產(chǎn)量的多少來給予使用作為賣點，從而使客戶對軟件的存在一定的依賴性。提高公司在南寧的競爭力，應盡量避免通過價格競爭來實現(xiàn);通過差異化的服務，增加顧客的滿意度和忠誠度，提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務和公司品牌的樹立和擴展，我認為可以通過幾個措施來實現(xiàn)。
（一）、 廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設的重要步驟
為了達到公眾對我公司品牌的認知，可以做些平面的廣告，讓市場知道就在本營業(yè)部就有證券營業(yè)部，使他們對公司有所認識，進而在他們有從事證劵交易的需求時，能夠想到我們湘財證券。
通過合理正確的運用公共關(guān)系和公共事件，擴展我公司在南寧的知名度。正如人們所說，資源都是可以靠借的，可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。而公共關(guān)系就是這樣一種資源，我們所要做的僅僅是把他們匯集起來，運用智慧把他們有效地運用起來。
事實上，客戶對公司信息的接受的程度對比是，間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說，他們更愿意相信身邊的人，對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此，應通過公共關(guān)系和公共事件的運用，間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳，當然這就要求工作人員的時時關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
一句話就是“借勢”， 就是借助人物、事件等本身的社會效應在營銷活動中以達到推廣產(chǎn)品的目的。同時，一個可行的辦法就是在周末組織公司所有的營銷人員以及公司高管在當?shù)氐酿B(yǎng)老院或孤兒所等一些公益事業(yè)單位做義工從而既為社會獻了一份愛心，又在宣傳本營業(yè)部。何樂不為？相信這樣的宣傳對與老百姓來說比一些空洞的廣告更具說服力
在借勢營銷中，可以借助的手段是多方面的，比如：其他行業(yè)具有轟動效應的大事件;政府有關(guān)部門的政策法規(guī);新聞媒體的各種報道等等。通過策劃發(fā)揮、延伸實施，就可以為我所用，去實現(xiàn)自己的營銷目標。
借勢營銷是一把雙刃劍，它可能為企業(yè)帶來豐厚的收益，也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。然而，只要企業(yè)對企業(yè)自身進行仔細分析，在適當?shù)臅r機抓住自己需要的“靠山”和機會，正確運用公共關(guān)系，并進行有效的營銷策劃，必能獲得成功！
（二）、以客戶需求為導向，提高服務質(zhì)量，形成競爭力
其實，以客戶需求為導向的營銷理論不過是本營業(yè)部轉(zhuǎn)換角度看問題的方法，是一種讓消費者更容易接受產(chǎn)品/服務的營銷工具。 在競爭性市場中，顧客具有動態(tài)性，顧客忠誠度是變化的，他們會轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應機制，提高反應速度和回應力。這樣可最大限度地減少抱怨，穩(wěn)定客戶群，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率。提高服務水平，能夠?qū)栴}快速反應并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。（每隔半個月或股市出現(xiàn)重大問題時候?qū)蛻舻幕卦L。將客戶反映的問題做記錄。根據(jù)問題小組展開討論，給予客戶問題解決的方法）
?。ㄈ⑼瑫r，加強對客戶維護，對其進行分類管理，大力推行關(guān)系營銷，縮減成本擴大利潤
關(guān)系營銷越來越重要了，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責任，從顧客變成擁護者，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。記住二八定律，必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營銷預算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費。而溝通是關(guān)系營銷的重要手段。
?。ㄋ模I銷的目的是利潤，但執(zhí)行的核心是公司員工
對企業(yè)來說，市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤。一方面，追求回報是營銷發(fā)展的目的;另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，但不能做“仆人”。因此，營銷目標必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。同樣對員工來說，回報也是對其工作價值的肯定。從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念。由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實上，內(nèi)部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。
首先，應該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續(xù)而切實的貫徹。完善管理制度，增設優(yōu)秀新人獎、開戶紀錄獎、市值紀錄獎等獎項，完善薪資待遇（比如當月成交量達到600萬/1000萬/1500萬等等的提成變法做到多勞多得，獎罰分明。 積極進行各項市場調(diào)查活動，能對公司的銷售模式和銷售政策，提出意見和建議。以人為本，追求個人價值。在新的體制和組織結(jié)構(gòu)下，所有人員的價值由業(yè)績來衡量和體現(xiàn)，而不以上級的主觀評價為依據(jù)。同時，要形成尊重員工、關(guān)心員工的風氣，擯棄那種犧牲或壓抑員工個性的文化氛圍，處處體現(xiàn)出親和力。
綜合來說，公司的營銷思路應以客戶為導向，以實施關(guān)系營銷為指導思想，通過前期的成本控制，形成成本優(yōu)勢，打開市場，建立與客戶的關(guān)聯(lián)，通過差異化的個性化的服務，及時正確高效地處理客戶的需求，建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系，進一步形成口碑，樹立公司在市場中的品牌形象，實現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略。
同時公司營銷隊伍管理上面， 我覺得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實、獎罰分明，要有完善的體系和制度。組織員工培訓。與投資公司、保險、安利等營銷團隊合作，資源共享，相互借鑒，請其優(yōu)秀講師授課，為我部客戶經(jīng)理培訓營銷技巧，養(yǎng)成積極心態(tài)。
營銷計劃2
20xx年上半年，特別是自五月份以后，工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài)，減產(chǎn)、裁員、政策緊縮等，這對民族品牌來說是一個天賜的良機。
隨著八月份的到來，下半年已經(jīng)過去了近二個月，公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來，十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求，并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和，且未來幾年中國經(jīng)濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢，所以公司要在下半年剩余不多的時間內(nèi)抓住機遇，打一個漂亮的翻身仗，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計劃：
一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關(guān)領導帶領服務、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源：老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱 情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場，應構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?，當?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當?shù)仫L俗習慣 b.市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界
c.強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售 d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹
e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力
f. 強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源 g.要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握 h.厲行節(jié)約，提高實效
機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
營銷計劃3
根據(jù)公司XX年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司XX年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
XX年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較XX年度增長11.4*.XX年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套。
根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及XX年度的產(chǎn)品線,公司XX年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).
XX年中國空調(diào)品牌約有400個，到XX年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
XX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在XX年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的XX年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在XX年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日
a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。
c、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 9月1號-XX年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
?、?培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師 促銷員
?、?利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
XX年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
XX年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：XX年2月1日-2月29日
?、?用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
?、?所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：XX年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務。
營銷計劃4
人，是做好服務營銷工作的關(guān)鍵因素幾年的客服工作做下來，別的成績沒有，患者對醫(yī)院服務的期許和意見倒是做到了如指掌。
我特意拿出半年時間對我院的出院病人做了一個調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，正如各類服務營銷書籍所說的那樣，患者對醫(yī)院服務質(zhì)量的重視超過技術(shù)品質(zhì)。
這個結(jié)果曾經(jīng)也很令我不解，但是觀察過醫(yī)患診療過程，又把患者提出的各類意見進行綜合分析之后，我有點明白了。
患者其實并不象我們以前所想象的那樣盲目，他們明智的對各等級醫(yī)院的技術(shù)水平和服務質(zhì)量有不同的心理期望，也就是說在保證基本技術(shù)品質(zhì)的基礎上，他不會拿國家或省級醫(yī)院的技術(shù)來要求你市級醫(yī)院，但是服務質(zhì)量則越高越好。
技術(shù)品質(zhì)保障體現(xiàn)在哪里？患者提出的意見顯示，就是體現(xiàn)在醫(yī)療程序的規(guī)范，醫(yī)務人員的嚴謹，工作態(tài)度的認真，服務承諾的落實上。從專業(yè)眼光看來，我們很清楚患者心目中的技術(shù)其實與真正醫(yī)療方面的高精尖技術(shù)，精密完美的硬件設施都關(guān)系不大，涉及更多的是人的因素。
說白了，服務過程是人與人之間互動交往的過程，這個過程令人滿意，那么服務結(jié)果就令人滿意。醫(yī)療服務不同于其他行業(yè)服務，是一門技術(shù)性很強的實踐性科學，沒有醫(yī)生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意，也沒有護士能夠保證給患者輸液每一次都一針見血，所以讓患者滿意醫(yī)療服務的難度要更大一些。
看到這個結(jié)果，其實各級醫(yī)院管理者，特別是那些身陷經(jīng)營困境的管理者應該明白，在你費勁心力、想方設法提高技術(shù)水平，改善服務環(huán)境的同時，也許普遍提高全院工作人員的服務質(zhì)量更加重要，不管他是醫(yī)生護士、管理人員，還是電梯工、勤雜工，他們每一個人的服務品質(zhì)都是醫(yī)院對外的形象品牌。
營銷計劃5
一、充分認識做好果品銷售工作的重要性
近年來，我縣堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，堅定不移地發(fā)展蘋果、核桃兩大特色產(chǎn)業(yè)，狠抓生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了果品連年順暢銷售，極大地促進了農(nóng)民增收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門務必增強果品銷售的責任心和緊迫感，把做好果品營銷當作全縣農(nóng)民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一項政治任務，認真研究，制定方案，強化措施，狠抓落實，千方百計抓銷售、保增收、促發(fā)展。
二、采取有效措施，切實做好果品營銷工作
?。ㄒ唬┻m期采收，確保果品質(zhì)量?？h果業(yè)局和核桃產(chǎn)業(yè)辦要指導果農(nóng)加強蘋果、核桃采收前的果園和果實管理，引導果農(nóng)適時適期科學采收，核桃老品種9月1日后采收，新品種9月10日后采收，蘋果成熟后要輕摘輕裝輕運，確保品質(zhì)，為果品銷售、貯運打好基礎。
?。ǘ┘訌婁N售前的保鮮、晾曬烘干工作，提高貯銷期質(zhì)量。要充分利用現(xiàn)有的貯藏、烘干、加工設施，同時動員農(nóng)戶修建或改造簡易貯藏庫、烘干爐，核桃采收后要及時脫皮晾曬烘干，提高果品商品化處理水平，延長保鮮期，減緩鮮銷壓力。
?。ㄈ┮?guī)范市場秩序，優(yōu)化營銷環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即組織人員對轄區(qū)內(nèi)營銷市場開展一次大檢查大整頓，對設置限高桿、石墩的鄉(xiāng)村道路，協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以短期拆除，確保運輸線路暢通；在高速公路和主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醒目地段，設立果品宣傳標志牌，標注集中批發(fā)點和購銷路線，公開便民服務電話、投訴舉報電話?？h農(nóng)業(yè)、林業(yè)、商務、工商、公安、監(jiān)察、物價、質(zhì)監(jiān)等部門要聯(lián)合開展果品營銷環(huán)境整治活動，嚴厲查處果品購銷中出現(xiàn)的壓級壓價、強買強賣、摻雜使假、短斤少兩、賴賬欠款等坑農(nóng)坑商不法經(jīng)營行為，維護客商和果農(nóng)的合法權(quán)益，營造良好的`購銷環(huán)境?？h農(nóng)業(yè)、林業(yè)等有關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強化主動服務意識，加強協(xié)作，為果品銷售工作提供便利和服務，促進果品順時順價銷售，確保農(nóng)民增收。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要不斷加強對現(xiàn)有蘋果、核桃交易市場的管理，設立相對固定的經(jīng)銷市場，發(fā)揮其銷售主渠道作用。同時由縣商務局牽頭，縣果業(yè)局、核桃產(chǎn)業(yè)辦配合，在公路主干線積極開發(fā)建設果品零售市場和攤點，今年以210國道旁的彭鎮(zhèn)東湖和城關(guān)鎮(zhèn)南塔零售攤點建設重點，為消費者和果農(nóng)提供購銷便利。
?。ㄋ模R抓共管，確?！熬G色通道”暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要嚴格按照國家、省、市農(nóng)副產(chǎn)品銷售“綠色通道”的有關(guān)規(guī)定，對特定運輸果品車輛一律享受“綠色通道”優(yōu)惠政策，不得設卡阻撓?？h公安、交通等部門要統(tǒng)一政令，文明執(zhí)法、規(guī)范服務，嚴格按照“綠色通道”有關(guān)規(guī)定進行執(zhí)法檢查，嚴禁亂收費、亂罰款和隨意扣留果品運輸車輛，確保果品銷售“綠色通道”暢通無阻。
?。ㄎ澹┘訌娦麄魍平椋龠M果品銷售。縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)等有關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要精心策劃，采取多種形式，大力宣傳蘋果和核桃，積極組織農(nóng)民專業(yè)合作社、經(jīng)銷大戶等參加各類果品推介促銷活動，條件具備的情況下，適時舉辦專題推介會，推介和展示本地特色果品，樹立品牌，擴大影響，促進銷售。
?。┮?guī)范包裝，統(tǒng)一標識。果品主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要積極引導果品企業(yè)、專業(yè)合作社、經(jīng)紀人和果商規(guī)范果品包裝，統(tǒng)一標識，支持鼓勵使用印有“”字樣和“怡君牌”蘋果、“益智源牌”核桃標識的包裝箱、包裝袋，提高蘋果、核桃的市場影響力。
三、加強領導，抓好落實
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要把果品銷售作為一件大事，納入議事日程，切實加強對果品銷售工作的組織領導，落實專職領導負責此項工作，搞好協(xié)調(diào)，及時解決銷售過程中遇到的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從20xx年9月1日—11月30日，安排專人值班，于每周一早10：00前分別向縣果業(yè)局、核桃產(chǎn)業(yè)辦報送蘋果、核桃銷售信息和進度?？h果業(yè)局和核桃產(chǎn)業(yè)辦要通過廣播、電視、網(wǎng)絡和手機等媒介，每周至少向蘋果、核桃主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布2次果品購銷信息，確保果品順暢銷售、農(nóng)民增收致富。
營銷計劃6
營銷工作在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中十分重要，需要根據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用?，F(xiàn)制定以下營銷工作計劃：
一、找準職能定位，做好營銷工作
充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關(guān)業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。
二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度
做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。積極主動地參與各種學術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫
運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
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