下面是范文網(wǎng)小編整理的商場推廣活動方案共3篇(商場品牌推廣方案),供大家閱讀。

商場推廣活動方案共1
商場推廣策劃方案
篇1:商場活動推廣紅蘋果家居廣場活動促銷第一部分:活動策劃 第二部分:活動執(zhí)行第一部分:活動策劃: 一、推廣目的1、提高紅蘋果家居在鶴壁消費人群中的知名度,傳遞紅蘋果的經(jīng)營理念,市場定位、商場的經(jīng)營特色、地理位置等基本信息。2、有效阻隔競爭宜佳號的消費人群,讓消費者盡量觀望家居行業(yè)賣場動態(tài),延緩實際購買行為;3、短線:為本項目前蓄積人氣和有效消費人群,形成對紅蘋果的期待,并完成日兩日的提前準(zhǔn)客戶銷售,實現(xiàn)終端攔截,實現(xiàn)本次活動銷售業(yè)績。4、長線:提升紅蘋果家居品牌在鶴壁家居市場的層次,奠定品牌在消費者心中的高端品質(zhì),拉開與其他競爭品牌的差距,為后期高端借力營銷做基礎(chǔ)。二、活動主題:蘋果紅了活動副題:認(rèn)識紅蘋果品味紅蘋果體驗紅蘋果情定紅蘋果三、活動時間:20XX年11月14日-20XX年11月27日20XX年11月14日—20XX年11月19日(活動廣告宣傳階段) 20XX年11月20日—20XX年11月26日(活動銷售階段) 20XX-11-27(活動收官階段)四、活動廣告宣傳策略:1、廣告宣傳媒介選擇電視、報紙、短信群發(fā)、DM單、POP、戶外廣告牌、高檔社區(qū)宣傳位,高端場所宣傳位、流動車體廣告2、組建紅蘋果派送團(tuán)隊(針對鶴壁市消費人群,選擇合適的社區(qū)、廣場、公園進(jìn)行實地派送紅蘋果,以達(dá)到新奇、神秘的宣傳造勢效果。)3、廣告宣傳媒介投放時間:20XX年11月16日——20XX日11月27日4、投放數(shù)量:DM單每日建議投放量需在3XXX份,紅蘋果派送1XXX個。5、活動期間,消費者只需預(yù)存訂金滿20XX元,即可獲贈VIP會員卡一張,享用折中折和特惠商品優(yōu)先置備,同時提供專家導(dǎo)購。用獨特、新穎的宣傳方式,逐步提高鶴壁消費者對紅蘋果家具品牌的認(rèn)知度,從而達(dá)到本次促銷活動宣傳效果和造勢效果。四、活動策略公關(guān)活動:紅蘋果家居天天315授牌儀式--- 4.賣場氛圍布置
篇3:百貨商場營銷策劃百貨商場營銷策劃20XX-8-8去年,某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業(yè)策劃理念,創(chuàng)新營銷機(jī)制,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價格、產(chǎn)品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,為了逐步避免在經(jīng)驗的、感性的操作下進(jìn)行,同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。1—10月份成功地策劃了營銷活動XXX個,完成銷售額43,XXX萬元,同比增長%。一、聚人氣聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達(dá)方式,帶著一種激情,激發(fā)人們向賣場空間聚集。廣告??偨?jīng)理對發(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效,思想?yún)R報專題先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認(rèn)真的調(diào)查,選擇人們關(guān)注的,特別是青年、青少年關(guān)注的媒體,如《某晚報》、《某電視報》、電視臺晚間氣象預(yù)報時間、電臺早晨天氣預(yù)報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位,還要具有感情色彩、有特色。廣告追求的風(fēng)格:大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣,因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學(xué)。其中,1月9日--2月28日“新春購物節(jié)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”,是以“購物抽獎、超值換購”、“買家電送超禮券”等實際內(nèi)容;4月6日—4月15日慶祝建店41周年“買100送50”;5月27日—6月15日“夏涼電器展”;9月27日—10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”,吃、穿、用等商品聯(lián)動,收到了很好的效果。非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標(biāo)的宣傳。特是新聞的專訪、報道、通訊等,通過對企業(yè)的介紹達(dá)到營銷的目的,有時起到的作用是廣告所不能替代的。某百貨為聚人氣實行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式?!捌叫小笔降某晒Π咐亲プ〉貐^(qū)集團(tuán)成立之機(jī),按照總經(jīng)理“通過這次活動要將全市的目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時,力求達(dá)到戲劇“靜場”的效果,把所有媒體上的廣告全部撤下來,停止了店內(nèi)統(tǒng)一的促銷活動,策劃了讓全市四家媒體對某主席到某地的追蹤報道,從入市收費口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團(tuán)成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力,吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注,激發(fā)人們都來某百貨看看,店堂內(nèi)反復(fù)播報介紹某集團(tuán)東北網(wǎng)的構(gòu)建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實惠的文章。有關(guān)某集團(tuán)在某地的報道持續(xù)了十天之久。如《某日報》在6月20日頭版一整版報道某集團(tuán)成立的消息,刊登了省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話;翌日,在頭版又刊登了對某主席的專訪;接著是介紹某集團(tuán)的照片和涉及某百貨的報道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報道,另發(fā)了某主席的專訪等?!赌畴娨晥蟆烦丝橇四持飨膶TL外,還接連報道某集團(tuán)在某地的消息。地區(qū)集團(tuán)是6月19日成立的,某百貨的廣告在媒體沉默了43天,然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日銷售1,XXX萬元,比同期增加XXX萬元,7月份實現(xiàn)銷售3,XXX萬元,比同期增加XXX萬元,這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促銷活動時,如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報道,配合廣告宣傳,每次都會收到較好的效果。上客量。上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,客流量對商場的效益來說等同于零,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時,充分考慮商圈的三個因素:1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復(fù)或縮小;2、城市規(guī)劃的改變;3、對商品需求的異樣等?!靶麓嘿徫锕?jié)”和“夏涼電器展銷”活動,設(shè)計表格重點調(diào)查了此次活動吸引多少人來購物?促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況?內(nèi)容是否被注意?吸引力多大?競爭對手的策略如何?抓住這一基礎(chǔ)性工作,營銷更具針對性,使上客量指數(shù)上升。二、留人氣留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。停留時間量。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓(xùn),提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的XXX個“個人服務(wù)品牌”柜臺前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,變購物動機(jī)為購物行為,往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場的營銷。購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機(jī)會,并且,由于顧客在停留的過程中,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,有效的延續(xù)了顧客的購買行為。顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據(jù)促銷主題,對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務(wù)。購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。顧客滿意。零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結(jié)構(gòu)分析”、“商品的銷售量”一塊進(jìn)行綜合分析,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是要“制造”出更多的“回頭客”。某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象。2、商品要投其所好。具有特色是,一次活動要突出以什么類商品為主,須與廠家聯(lián)手互動。某百貨的每年一次“春季時裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學(xué)會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體。
活動推廣方案
商業(yè)推廣活動方案(共7篇)
電商活動推廣方案(共7篇)
廣場舞活動方案
活動推廣方案策劃方案
商場推廣活動方案共2
前言
同質(zhì)化的產(chǎn)品、同質(zhì)化的服務(wù)使市場競爭的力度日益強(qiáng)化,企業(yè)間的競爭巳從質(zhì)量競爭上升到了綜合實力競爭,從而進(jìn)化到了目前的品牌競爭,這是一個質(zhì)變的過程,亦是發(fā)展的必然趨勢。
構(gòu)思獨特的廣告推廣活動是企業(yè)樹立品牌,宣傳業(yè)形象和文化的必然手段。許多企業(yè)在自身品牌的宣傳推廣活動上更是層出不窮,新意連綿,意欲借助廣泛的媒體載體宣傳和發(fā)布企業(yè)的相關(guān)信息,達(dá)到樹立品牌和形象﹑營造氣氛和創(chuàng)造商機(jī)的目的。但盲目的投入和跟風(fēng)的手法往往效果適得其反,所以必須認(rèn)真針對企業(yè)的市場定位并結(jié)合企業(yè)自身的實力,為企業(yè)量身定做極富創(chuàng)意、新穎的推廣策略。
一、市場分析
1、地理環(huán)境
“樂園服飾商城”座落于淮安市商業(yè)中心地帶,交通便利人流旺,外圍商業(yè)氣氛濃厚。大部分的受眾人群均為城市主流消費群體,其消費能力強(qiáng),消費水平高,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2、競爭環(huán)境
正是由于商場的特殊經(jīng)營性質(zhì),從而決定了富有競爭力的環(huán)境優(yōu)勢,勢必帶來巨大的市場競爭壓力。鄰近的新亞商城及淮海南北路的連鎖品牌專賣均是競爭的主力軍。如何使商業(yè)形態(tài)有異于近鄰的新亞商城,如何為品牌服飾的主力消費群體提供更廣闊的選擇空間將是競爭的核心。
3、市場定位
市場白日化的競爭狀況令商家勢必進(jìn)行市場細(xì)分,針對于主要的競爭對手,我們將市場細(xì)分為城市主流女性消費市場,將“樂園服飾商城”定位為“女性魅力之都”,是專營國內(nèi)外女性知名品牌服飾及女性精品飾物的主題商場。
4、定位解釋
為何進(jìn)行市場細(xì)分?是有必要形成差異化的營銷策略。正是差異化的營銷策略決定了定位的根本。將“樂園服飾商城”定位為“女性魅力之都”,主要是從商品的提供上有別于綜合型商場——更專業(yè)、更精致、更實惠,從商品的選擇性上有別與品牌連鎖,提供一站式的選購服務(wù)——更全面、更休閑、更迅速。從而突出主題化、個性化并結(jié)合差異化的賣點,在競爭對手中攝取客戶,爭奪市場份額。
二、目標(biāo)顧客分析
1、“樂園服飾商城”的性格特征
A、是一種完善配套的精致購物場所,不僅能完全滿足客戶購物需要,也能滿足客戶的精神需求。
B、是一種生活方式,代表了自由、獨立、文化…… C、是一種個性化的存在,處處體現(xiàn)品味與人文關(guān)懷。
2、目標(biāo)顧客年齡及職業(yè)構(gòu)成 A、年齡:18—252—35 B、職業(yè)構(gòu)成:職業(yè)女性、女性白領(lǐng)、大學(xué)生、高收入家庭女性人群。
3、年齡構(gòu)成分析 A、(18—25)歲的女性目標(biāo)顧客人群主要由城市中等收入職業(yè)女性、大學(xué)生構(gòu)成。 B、(25—35)歲的女性目標(biāo)顧客人群主要由職業(yè)女性、女性白領(lǐng)、高收入家庭女性人群構(gòu)成。
4、目標(biāo)顧客性格特征
A、要求個性化的空間,講究時尚,對品牌有偏好。
B、追求生活的質(zhì)量,既追求高的物質(zhì)享受也追求高品位的精神享受。 C、對生活充滿浪漫美好的想象,愿為自己所追求的生活付出一定的代價。
三、推廣定位
1、定位闡述
推廣的定位基于我們對目標(biāo)顧客的介定以及分析。如何實現(xiàn)有效地推廣,必須擁有一個核心,而如何鎖定推廣的準(zhǔn)心——能使整個推廣計劃有的放矢地執(zhí)行,毫無疑問,推廣的定位具有重要的指導(dǎo)作用。
2、定位分析
A、結(jié)合市場定位的推廣定位分析
根據(jù)“專營國內(nèi)外女性知名品牌服飾及女性精品飾物的主題商場”的市場定位,推廣的定位應(yīng)主要傳達(dá)兩個概念: a、女性特區(qū)
b、匯集國內(nèi)外精品品牌服飾
B、結(jié)合目標(biāo)顧客的推廣定位分析
根據(jù)目標(biāo)顧客的性格特征及年齡構(gòu)成,推廣的定位應(yīng)主要傳達(dá)兩個概念: a、靈動、性感、不拘一格 b、年輕、時尚、品位獨特
3、定位
結(jié)合上述定位分析,我們將推廣定位于 “女性·時尚·精致”。
四、推廣計劃
1、推廣區(qū)域 淮安市區(qū)
2、推廣時間分割
A、前期 2004年11月中旬—2004年12上旬 B、中期 2004年12月上旬—2005年1月中旬 C、后期 2005年1月中旬—2005年2月中旬
3、推廣目的
A、前期的推廣目的主要是告之,使目標(biāo)顧客了解“樂園服飾商城”。
B、中期的推廣目的主要是使目標(biāo)顧客深入了解“樂園服飾商城”提高認(rèn)可度及知名度。
C、后期的推廣目的主要是促進(jìn)銷售并提高顧客忠誠度。
4、策略計劃
A、推廣前期利用形象告之型廣告進(jìn)行市場預(yù)熱,以達(dá)到傳播 企業(yè)內(nèi)容(我是誰?我在哪里?我是做什么的?),并同時為中期的活動作造勢宣傳。
B、中期利用活動造勢,產(chǎn)生一定的口碑效應(yīng),并通過媒體放大,以達(dá)到深入傳播企業(yè)內(nèi)容、提高知名度并吸引前期顧客消費的目的(這里是女性特區(qū)、專賣國內(nèi)外品牌服飾、來這里購物是時尚的、品味的)。
C、后期利用新聞由頭提升企業(yè)的形象,利用短期促銷活動拉動銷售,以提高目標(biāo)顧客的認(rèn)可度及忠誠度。(來“樂園服飾商城”消費是品味的象征、“樂園服飾商城”是我購物的首選)
5、媒介策略
A、戶外廣告強(qiáng)大的視覺沖擊力及色彩刺激能力,可達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)形象及基本告之目的。在整個推廣期間利用戶外媒體做不間斷宣傳是有必要的。
B、活動前期利用報媒廣告的覆蓋率訴求活動主題,吸引目標(biāo)顧客參與,活動后期利用報媒獨特的編輯環(huán)境放大活動——投放軟性廣告及圖片新聞,從而達(dá)到宣傳企業(yè)、告之活動目的、增加可信度及顧客認(rèn)可度的目的。在前、中期的市場推廣基礎(chǔ)上,推廣后期利用報媒硬性廣告作促銷宣傳可達(dá)到提升銷售的目的。 C、在活動的前后期利用電視媒體新聞跟蹤報導(dǎo),可形成脈沖式的媒體轟炸效果。從而樹立企業(yè)形象,提高知名度、認(rèn)可度及美譽(yù)度并形成一定的輿論效應(yīng)。
D、在整個的媒體投放中,電視、戶外、報紙互為補(bǔ)助,根據(jù)不同時期的推廣要求作相應(yīng)的媒介運(yùn)用工具。戶外作為整盤媒體投放的基礎(chǔ),而電視媒體的運(yùn)用則主要是加強(qiáng)活動期間的宣傳力度,從而形成富有節(jié)奏感的傳播效果??偠灾?,不論是活動還是媒體投放,過程并不重要,達(dá)到推廣的目的才是核心所在。
6、媒體選擇及投放策略
A、選擇媒體的三個核心原則,即:千人成本、廣告到達(dá)率及環(huán)境編輯效果。
B、在戶外媒體的選擇上,我們依照上述原則,選擇公交廣告做為投放的目標(biāo)媒體,其千人成本相對于戶外大牌及高炮具有一定的優(yōu)勢及投放靈活性,而傳播效果相對與小型戶外媒體(如:路牌、路邊小型展示牌)而言,具有小型戶外媒體所不具備的視覺沖擊力及色彩感染力。
C、在平面報紙媒體的選擇上,我們根據(jù)推廣的不同要求,有策略地選擇媒體投放。在活動前期,為預(yù)熱市場,加強(qiáng)告之并初步樹立企業(yè)形象,我們選擇市區(qū)覆蓋率較高的媒體進(jìn)行投放——電視報、快報、中郵DM。在活動后期,為達(dá)到投放軟文及圖片新聞的效果,我們選擇在電視報、商報、晚報的新聞版塊投放圖片新聞,在電視報、晚報娛樂版塊投放軟文。之所以不考慮揚(yáng)子晚報和快報,是因為圖片新聞以及娛樂版塊的軟文投放無法實現(xiàn)。推廣后期的促銷硬廣將本著同一原則在電視報、快報、中郵DM媒體上進(jìn)行投放。在整盤的報媒投放中,采用各媒體的間歇性投放,適當(dāng)?shù)匕盐崭髅襟w投放時間,形成長期的宣傳延續(xù),造成廣告力度的錯覺,從而體現(xiàn)企業(yè)的實力,提升企業(yè)形象,加強(qiáng)目標(biāo)顧客的認(rèn)可度。
D、在電視媒體的選擇,我們主要選擇淮安新聞綜合頻道做跟蹤報導(dǎo),其媒體千人成本較都市頻道及影視頻道略高,但收視率明顯高于上述兩個淮安地方電視媒體,在活動前后利用其媒體優(yōu)勢做新聞報導(dǎo)及專題宣傳,可制造較強(qiáng)的輿論效應(yīng)及傳播效果,從而展示企業(yè)的實力,提升企業(yè)的公眾形象及目標(biāo)顧客的認(rèn)可度。
E、媒體的選擇很重要,但更為重要的是如何將媒體有機(jī)地整合,從而形成一股合力——推動整個推廣計劃的設(shè)施,并能將有限的資金——通過整合發(fā)揮最大化的傳播效果才是最重要的。
6、活動規(guī)劃
A、活動時間分割
活動分為三個階段,分別為推廣中期的“?秀?伊人風(fēng)采”、“誰是代言人”活動和推廣后期的“一切為您讓步”活動。 B、活動思路
a、活動并非目的,其要達(dá)到的效果才是我們進(jìn)行終端推廣的原因。
b、推廣中期的“?秀?伊人風(fēng)采”活動,其目的主要是通過活動造勢,利用媒體放大,以達(dá)到推廣中期的市場目標(biāo)及整盤推廣的高潮前奏。
c、“誰是代言人”活動主要是利用媒體的新聞炒作,并不作具體的終端營銷實施,其主要目的是延續(xù)前期活動的推廣節(jié)奏,從而將整盤推廣拉向高潮,以完善中期的推廣目標(biāo)。
d、“一切為您讓步”活動主要利用媒體的平面硬性廣告宣傳,并不作具體的終端營銷實施,其主要目的是結(jié)合市場的季節(jié)彈性,升華推廣目標(biāo),以達(dá)到將推廣重心轉(zhuǎn)移終端銷售的目的。
7、活動策劃
A、“?秀?伊人風(fēng)采”活動 a、活動日期
推廣中期 (詳細(xì)時間待定) b、活動主題 ?秀?伊人風(fēng)采 c、活動地點
“樂園服飾商城”前廣場 d、活動目的
※ 提高告之度,使更多的目標(biāo)顧客了解“樂園服飾商城” ※ 目標(biāo)顧客參與活動,深入了解“樂園服飾商城” ※ 利用活動造勢,為深度推廣挖掘由頭
※ 利用活動相關(guān)新聞的可信性及輿論導(dǎo)向性深入宣傳“樂園服飾商城” ※ 配合市場定位,訴求其主題思想“女性·時尚·精致” e、活動內(nèi)容
“樂園服飾商城”提供服裝,任由活動參與對象搭配(限女性),與活動當(dāng)日評出獎項。 f、獎項評定
※ 靈動伊人獎(一等獎) ※ 性感伊人獎(一等獎) ※ 最佳創(chuàng)意搭配獎(二等獎) ※ 最佳職業(yè)搭配獎(二等獎) ※ 最佳色彩搭配獎(二等獎) ※ 參與獎
g、媒體炒作思路
※ 活動前期利用平面媒體做活動告之宣傳 ※ 活動后期利用報媒發(fā)放圖片新聞及投放軟文
※ 活動期間及活動后期,利用電視媒體播新聞短片及后期的專題片 h、媒體配合 ※ 活動前期
pop海報(粘貼于市區(qū)中高檔消費場所及大學(xué)校園的硬性活動告之廣告)、快報(硬性活動告之廣告)、電視報(硬性活動告之廣告)、中郵DM(硬性活動告之廣告) ※ 活動期間
淮安新聞綜合頻道(新聞短片) ※ 活動后期
電視報(圖片新聞、軟文)、商報(圖片新聞、軟文)、晚報(圖片新聞、軟文)、淮安新聞綜合頻道(專題片) i、活動流程及預(yù)算
注:主體方案尚沒確定,故活動流程及活動預(yù)算暫不詳述。 j、活動效果評估
※ 從活動的主題及內(nèi)容上看,可以達(dá)到了體現(xiàn)推廣定位的目的。 ※ 從活動炒作效果來看,可以達(dá)到深度宣傳及形成輿論傳播的效果。 ※ 從媒體的投放力度來看,可以達(dá)到最大化覆蓋推廣區(qū)域的目的。 B、“誰是代言人”活動
a、此活動為上述活動的后期延續(xù),將“樂園服飾商城”與明星聯(lián)系一起,利用名人效應(yīng)刺激目標(biāo)顧客眼球,活動只是個炒作的由頭,為中期推廣的點睛之筆,使推廣活動達(dá)到高潮。 b、主要選擇軟文投放,且投放計劃已涵蓋于上述活動的媒體投放計劃中——電視報(軟文)、商報(軟文)、晚報(軟文)
c、此活動的目的主要是提升“樂園服飾商城”形象及品味,并加強(qiáng)上一輪活動的輿論效果,從而突現(xiàn)推廣的定位及主題,樹立企業(yè)形象的美譽(yù)度、提高目標(biāo)顧客的認(rèn)可度及忠誠度。 C、“一切為您讓步”活動
a、此活動為后期的打折活動,主要是針對春節(jié)商機(jī),目的在于吸引人氣,開拓新顧客,以達(dá)到增加銷售的效果。
b、媒體主要選擇市區(qū)覆蓋率較高的電視報、快報及中郵DM作各媒體間歇性交叉硬性活動告之廣告投放,以達(dá)到最大化覆蓋的宣傳效果。
8、廣告策劃 A、廣告定位
結(jié)合推廣定位及目標(biāo)顧客分析,我們將廣告定位于:“靈動·簡約·品味” B、廣告口號
a、logo、廣告口號等企業(yè)CI基準(zhǔn)以及廣告格調(diào)等對企業(yè)長久的品牌建設(shè)都有著深遠(yuǎn)的影響! b、廣告口號要力求簡單,并能體現(xiàn)推廣定位的要求——能讓受眾感受到企業(yè)所提供的服務(wù)內(nèi)容,并能聯(lián)想到推廣所要闡述的核心觀點,即:女性、時尚、品位、精致等。 c、介于本案將廣告定位“靈動·簡約·品味”,所以我們的口號是: 舞動·伊人地帶
d、企業(yè)logo及基準(zhǔn)字體見設(shè)計稿。 C、媒體策劃
a、媒體的選擇以及運(yùn)用,已在上述的“媒體選擇及投放策略”中作了詳細(xì)的描述,在此不多作敘述。下面主要描述平面媒體的投放思路。
b、根據(jù)推廣時段的分割,我們將廣告形式大致分為形象廣告、活動告之廣告、軟性廣告以及促銷廣告。
c、活動前期,于公交媒體、報紙媒體、中郵DM做形象廣告推廣;活動期間于報紙媒體、中郵DM做活動告之廣告以及報紙媒體的軟性廣告;活動后期于報紙媒體、中郵DM投放促銷廣告。
D、平面創(chuàng)意描述 a、創(chuàng)意方向
※ 創(chuàng)意能夠表現(xiàn)廣告的定位,即:“靈動·簡約·品味”。 ※ 創(chuàng)意能夠給目標(biāo)顧客遐想的空間。 ※ 創(chuàng)意必須符合媒體的編輯環(huán)境。 ※ 廣告創(chuàng)意的格調(diào)要一致。 b、創(chuàng)意構(gòu)思
※ 畫面排版必須簡潔、色調(diào)必須柔和、核心創(chuàng)意必須獨特(報紙媒體及中郵DM),以達(dá)到用創(chuàng)意吸引關(guān)注度,排版提高信息接受率,色彩提高沖擊力的目的。從而襯托出企業(yè)的品味、文化色彩以及對待行為的高質(zhì)量要求。
※ 戶外的畫面要求同樣也是一致的,但由于戶外的媒體特點(沖擊力較強(qiáng)、輻射較廣,但信息承載量較低),所以在戶外的設(shè)計上,力求簡潔,色彩力求以純色調(diào)為主,以提高沖擊力及信息瞬間可閱讀度。 c、創(chuàng)意內(nèi)容 ※ 形象廣告 芭蕾舞篇:
廣告主題:這感覺,你想感受一下嗎? 畫面構(gòu)成:湖水中央露出芭蕾舞者的腳。 廣告語:舞動·伊人地帶 文字篇: 廣告主題:總有一些人不能拒絕一些東西,就如女人不能拒絕這里! 畫面構(gòu)成:畫面由文字和線條構(gòu)成。 廣告語:舞動·伊人地帶 ※ 活動告之廣告 線條篇:
廣告主題:任你來“秀”
畫面構(gòu)成:女性的輪廓曲線揮舞著彩帶 廣告語:舞動·伊人地帶 ※ 軟文主題
主題1:劉若英和周迅,到底誰是代言人? 主題2:明星不要,要名模。 ※ 促銷廣告 腳印篇:
廣告主題:退步!
畫面構(gòu)成:女性的動畫輪廓想后退,前面是一排腳印。 廣告語:舞動·伊人地帶
注:廣告的格調(diào)以及內(nèi)文要結(jié)合具體情況,在此沒有詳細(xì)表述! E、媒體排期及媒體費用預(yù)算
注:主體方案尚沒確定,故媒體投放計劃及媒體費用預(yù)算暫不詳述。
五、推廣效果評估
1、從推廣手法上來說,本案主要采用事件營銷手法,并具有針對性地對推廣期間所要完成的市場目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷活動搭配,從而深化推廣主題,以便更完善地完成推廣目標(biāo)。
2、從活動籌劃上來說,本案著重考慮了活動與推廣定位的銜接,每一個活動都是從推廣定位本身出發(fā)的,并且進(jìn)行波浪式宣傳,已使企業(yè)的信息傳遞富有節(jié)奏感,從而提高傳播效率及可接受度。
3、從媒體的運(yùn)用上來說,本案慎重地考慮了費用投入,在媒體的選擇上以千人成本及到達(dá)率為基準(zhǔn),對各媒體傳播力量進(jìn)行評估并有機(jī)地整合,從而使企業(yè)的有 限營銷資源發(fā)揮最大化的傳播效果——實現(xiàn)既定的市場目標(biāo)。
4、從廣告創(chuàng)意上來說,本案環(huán)環(huán)相扣的定位思路,為廣告創(chuàng)意鎖定了創(chuàng)意方向,不僅使創(chuàng)意本身能夠有的放矢——擊中目標(biāo)顧客,且能使目標(biāo)顧客從廣告中感受到企業(yè)的文化品味,從而更加完善我們的推廣計劃。
5、總而言之,貫穿全盤的推廣運(yùn)作,每一個步驟都是具有市場目的性的,并且是循序漸進(jìn)的。正是因為這樣的思路,我們有理由相信,如果能夠有效地執(zhí)行,那么我們的推廣目標(biāo)是一定可以實現(xiàn)的。 尾言
“樂園服飾商城”是我公司接到的第一個負(fù)責(zé)其全案推廣的客戶。本著服務(wù)于客戶及負(fù)責(zé)于客戶的原則,在設(shè)計推廣思路之前,我們首先對“樂園服飾商城”的配套設(shè)施及購物環(huán)境作了詳細(xì)的了解。從某種意義上來說,如何把“樂園服飾商城”有效地推廣出去才是本案的重點,但任何一個商場的定位都來自于自身項目的賣點,在有效的推廣之前和推廣同時,對與市場定位不符合的措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?,是具有可行型的、是必須的,是符合于長遠(yuǎn)發(fā)展經(jīng)營及提升企業(yè)核心競爭力原則的!
在本方案擬訂過程中,個人認(rèn)識到要策劃好商場的推廣,關(guān)鍵就是要做到人氣;“樂園服飾商城”的定位要體現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢;“樂園服飾商城”的形象推廣和包裝要圍繞目標(biāo)顧客群進(jìn)行。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!痹肝覀冏龅酶?!
商場推廣活動方案共3
商場推廣策劃方案
【篇1:商場活動推廣方案】
紅蘋果家居廣場活動促銷方案
第一部分:活動策劃 第二部分:活動執(zhí)行
第一部分:活動策劃: 一、推廣目的
1、提高紅蘋果家居在鶴壁消費人群中的知名度,傳遞紅蘋果的經(jīng)營理念,市場定位、
商場的經(jīng)營特色、地理位置等基本信息。
2、有效阻隔競爭宜佳號的消費人群,讓消費者盡量觀望家居行業(yè)賣場動態(tài),延
緩實際購買行為;
3、短線:為本項目前蓄積人氣和有效消費人群,形成對紅蘋果的期待,并完成
日兩日的提前準(zhǔn)客戶銷售,實現(xiàn)終端攔截,實現(xiàn)本次活動銷售業(yè)績。 4、長線:提升紅蘋果家居品牌在鶴壁家居市場的層次,奠定品牌在消費者心中的高端
品質(zhì),拉開與其他競爭品牌的差距,為后期高端借力營銷做基礎(chǔ)。
二、活動主題:蘋果紅了
活動副題:認(rèn)識紅蘋果品味紅蘋果體驗紅蘋果情定紅蘋果
三、活動時間:2011年11月14日-2011年11月27日
2011年11月14日—2011年11月19日(活動廣告宣傳階段) 2011年11月20日—2011年11月26日(活動銷售階段) 2011-11-27(活動收官階段)
四、活動廣告宣傳策略: 1、廣告宣傳媒介選擇
電視、報紙、短信群發(fā)、dm單、pop、戶外廣告牌、高檔社區(qū)宣傳位,高端場所宣傳位、流動車體廣告
2、組建紅蘋果派送團(tuán)隊(針對鶴壁市消費人群,選擇合適的社區(qū)、廣場、公園進(jìn)行實地派送紅蘋果,以達(dá)到新奇、神秘的宣傳造勢效果。)
3、廣告宣傳媒介投放時間:2011年11月16日——2011日11月27日
4、投放數(shù)量:dm單每日建議投放量需在3000份,紅蘋果派送1000個。 5、活動期間,消費者只需預(yù)存訂金滿2000元,即可獲贈vip會員卡一張,享用折中折和特惠商品優(yōu)先置備,同時提供專家導(dǎo)購。
用獨特、新穎的宣傳方式,逐步提高鶴壁消費者對紅蘋果家具品牌的認(rèn)知度,從而達(dá)到本次促銷活動宣傳效果和造勢效果。
四、活動策略
公關(guān)活動:紅蘋果家居天天315授牌儀式---
100萬元消費者權(quán)益保障基金管理權(quán)移交鶴壁市消協(xié)
促銷活動:
本方案,視實際活動情況采用以下項目,考慮要完美的貼合本次活動主題的原因,使其達(dá)到環(huán)環(huán)相扣、逐漸引導(dǎo)消費者的促銷手法。建議促銷活動分為以下四個環(huán)節(jié): 1、現(xiàn)場派發(fā)紅蘋果:
凡進(jìn)入紅蘋果家居廣場的顧客均可獲得神秘禮品一份——精美紅蘋果一個
2、精品特價:
“+”——凡進(jìn)場消費金額累計滿1萬元,商場贈送精美家居禮品一份
“-”——凡進(jìn)場消費金額累計滿2萬元,立減現(xiàn)金1000元,同時獲贈精美家居禮品一份。 4、摘蘋果:
一等獎:十大品牌全免單 二等獎:十大品牌免單50%
三等獎:十大品牌免單30% 紀(jì)念獎:各類精美禮品 5、情感促銷:
針對新婚、老客戶開展特別優(yōu)惠促銷,如憑結(jié)婚證、老客戶憑發(fā)票置備家具打折或送贈品等形式。
五、活動收官策略:
1、凡在—日在紅蘋果家居廣場購買的新老客戶即可參加日晚的客戶答謝會,此次活動由著名主持人主持,附帶文藝表演。
2、紅蘋果聯(lián)合東方世紀(jì)城成立置業(yè)消費聯(lián)盟----地產(chǎn)、家居、家電
促銷活動
紅蘋果家居超級尋寶(蘋果樹)——10萬元置家基金 參加抽獎活動,——男人扔飛鏢,女人拎禮包 買家居,你打的,我付費優(yōu)惠活動 自駕車免費洗車,停車服務(wù)
第二部分:活動執(zhí)行: 1、活動組織: 2.活動物料清單: 3.廣告宣傳
4.賣場氛圍布置
【篇2:市場推廣策劃方案】
書荔
波青梅酒市場推廣策劃
策 劃 團(tuán) 緋 隊 色 團(tuán)隊
杜
韋 胡 姚 韓
韋 堯 雪 笑 目錄
前言
近年來,隨著國家對農(nóng)業(yè)扶持政策的到位以及水果經(jīng)濟(jì)價值的興起,酒類消費呈現(xiàn)多元化趨勢,在這樣趨勢下,青梅酒順勢產(chǎn)生,但是青梅酒自走向市場以來,始終徘徊在市場邊緣。
從近幾年青梅酒的市場表現(xiàn)來看,青梅酒還未形成一定的市場規(guī)模,因此,在酒類市場的占有率很低。目前,在全國范圍內(nèi)還沒有一個青梅酒品牌表現(xiàn)很出色,各個品牌都是在很小的區(qū)域內(nèi)有一定的市場份額。
與其他酒種相比,青梅酒只是一個小酒種。作為一個小酒種,青梅酒本身具有比較高的營養(yǎng)價值,但卻無法獲得消費者的青睞。 一直以來,青梅酒在廣大人群中不被人知,代理商自然不愿意代理青梅酒,因為沒有市場,即使代理了也僅僅作為一種產(chǎn)品補(bǔ)充,順帶而為。生產(chǎn)企業(yè)要么沒有實力進(jìn)行大力宣傳,要么不愿意先期付出高昂市場推廣的費用。為此為了幫助該產(chǎn)品順利的打入市場,我們將針對該產(chǎn)品做一個市場推廣方案,幫助企業(yè)打開產(chǎn)品銷路。
二、市場環(huán)境分析
(一)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析 1、企業(yè)情況:
公司始終堅持“質(zhì)量為天,誠信是金,高效快捷,開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理
念與社會各界人士共同發(fā)展。
未來,公司將堅持品牌經(jīng)營之路,努力以品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)打造企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)銷售收入持續(xù)高速增長,品牌影響不斷增長,消費者口碑不斷增長,使企業(yè)健康品牌產(chǎn)品走入千家萬戶,帶給更多人健康和真情。 2、產(chǎn)品分析
(二)行業(yè)情勢分析
期飲酒會造成啤酒肚,痛風(fēng),記憶
力下降,酒精肝等等,根據(jù)行業(yè)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn):人們飲酒的習(xí)慣正在發(fā)生改變。
在飲酒習(xí)慣與人均gdp
【篇3:百貨商場營銷策劃方案】
百貨商場營銷策劃方案 2006-8-8
去年,某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業(yè)策劃理念,創(chuàng)新營銷機(jī)制,盡力從傳統(tǒng)的4p即:價格、產(chǎn)品、渠道、促銷方式,向著4c即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,為了逐步避免在經(jīng)驗的、感性的操作下進(jìn)行,同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。1—10月份成功地策劃了營銷活動15個,完成銷售額43,587萬元,同比增長%。
一、聚人氣
聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達(dá)方式,帶著一種激情,激發(fā)人們向賣場空間聚集。廣告。總經(jīng)理對發(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效,先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認(rèn)真的調(diào)查,選擇人們關(guān)注的,特別是青年、青少年關(guān)注的媒體,如《某晚報》、《某電視報》、電視臺晚間氣象預(yù)報時間、電臺早晨天氣預(yù)報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位,還要具有感情色彩、有特色。廣告追求的風(fēng)格:大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣,因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學(xué)。其中,1月9日--2月28日“新春購物節(jié)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”,是以“購物抽獎、超值換購”、“買家電送超禮券”等實際內(nèi)容;4月6日—4月15日慶祝建店41周年“買100送50”;5月27日—6月15日“夏涼電器展”;9月27日—10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”,吃、穿、用等商品聯(lián)動,收到了很好的效果。
非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標(biāo)的宣傳。特是新聞的專訪、報道、通訊等,通過對企業(yè)的介紹達(dá)到營銷的目的,有時起到的作用是廣告所不能替代的。 某百貨為聚人氣實行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式?!捌叫小笔降某晒Π咐亲プ〉貐^(qū)集團(tuán)成立之機(jī),按照總經(jīng)理“通過這次活動要將全市的目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時,力求達(dá)到戲劇“靜場”的效果,把所有媒體上的廣告全部撤下來,停止了店內(nèi)統(tǒng)一的促銷活動,策劃了讓全市四家媒體對某主席到某地的追蹤報道,從入市收費口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團(tuán)成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力,吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注,激發(fā)人們都來某百貨看看,店堂內(nèi)反復(fù)播報介紹某集團(tuán)東北網(wǎng)的構(gòu)建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實惠的文章。
有關(guān)某集團(tuán)在某地的報道持續(xù)了十天之久。如《某日報》在6月20日頭版一整版報道某集團(tuán)成立的消息,刊登了省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話;翌日,在頭版又刊登了對某主席的專訪;接著是介紹某集團(tuán)的照片和涉及某百貨的報道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報道,另發(fā)了某主席的專訪等。《某電視報》除了刊登了某主席的專訪外,還接連報道某集團(tuán)在某地的消息。地區(qū)集團(tuán)是6月19日成立的,某百貨的廣告在媒體沉默了43天,然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日銷售1,237萬元,比同期增加149萬元,7月份實現(xiàn)銷售3,875萬元,比同期增加363萬元,這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促銷活動時,如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報道,配合廣告宣傳,每次都會收到較好的效果。
上客量。上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,客流量對商場的效益來說等同于零,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時,充分考慮商圈的三個因素:1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復(fù)或縮?。?、城市規(guī)劃的改變;3、對商品需求的異樣等?!靶麓嘿徫锕?jié)”和“夏涼電器展銷”活動,設(shè)計表格重點調(diào)查了此次活動吸引多少人來購物?促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況?內(nèi)容是否被注意?吸引力多大?競爭對手的策略如何?抓住這一基礎(chǔ)性工作,營銷更具針對性,使上客量指數(shù)上升。 二、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。 停留時間量。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓(xùn),提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個“個人服務(wù)品牌”柜臺前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,變購物動機(jī)為購物行為,往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場的營銷。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機(jī)會,并且,由于顧客在停留的過程中,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,有效的延續(xù)了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、pop、dm等以及動線的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據(jù)促銷主題,對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務(wù)。
購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。 顧客滿意。零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結(jié)構(gòu)分析”、“商品的銷售量”一塊進(jìn)行綜合分析,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是要“制造”出更多的“回頭客”。
某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象。
2、商品要投其所好。具有特色是,一次活動要突出以什么類商品為主,須與廠家聯(lián)手互動。某百貨的每年一次“春季時裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。
3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學(xué)會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體。
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