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建筑行業(yè)公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)3篇 建筑公司前臺(tái)文員工作內(nèi)容

時(shí)間:2023-05-14 17:21:10 綜合范文

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建筑行業(yè)公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)3篇 建筑公司前臺(tái)文員工作內(nèi)容

建筑行業(yè)公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)1

  前臺(tái)文員崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;

  2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件;

  3、協(xié)助組織工作會(huì)議,做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄;

  4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)公司部分文件,合同的歸檔;

  6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作;

  7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件;

  8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔;

  9、做好對(duì)外接待工作;

  10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件;

  11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

  12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等;

  13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì);

  14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說的不說,不該問的不問,保守機(jī)密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度;

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;熟練操作電腦辦公軟件。

  2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn);

  3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

  公司前臺(tái)及文員崗位職責(zé)

  服裝公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)

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  建筑行業(yè)文員工作總結(jié)

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建筑行業(yè)公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)2

  公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)精選范文

  下面是的公司前臺(tái)文員崗位職責(zé),供你參考,希望能對(duì)你有所幫助。

  公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)1

  1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

  2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

  5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

  公司前臺(tái)接待工資職責(zé)2

  1、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

  2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

  5、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

  公司前臺(tái)接待工資職責(zé)3

  1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題,包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報(bào)考費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間等。

  2.接待客戶來訪,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)***師一同解決,保證客戶的滿意度。

  3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。

  4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對(duì)待,靈活應(yīng)變。對(duì)初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料,并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。公司前臺(tái)接待工作職責(zé)4

  1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征,總結(jié)當(dāng)前報(bào)名和咨詢狀況,合理編制課程計(jì)劃。

  2.及時(shí)分析咨詢和報(bào)名資料,整理出潛在大客戶對(duì)象,將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料,及時(shí)更新和補(bǔ)充,提出資料更新需求。

  3.積極回復(fù)客戶的MAIL、FAX請(qǐng)求,作好記錄,并及時(shí)獲取客戶信息反潰

  4.積極配合公司教務(wù)、市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。

  5.注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注意收集學(xué)員信息,注重市場(chǎng)反饋,為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。

  6.積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶的反饋信息,為公司決策提供有力的參考依據(jù)。

建筑行業(yè)公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)3

  服裝公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)

  2、公司來賓的接待指引、并及時(shí)倒送茶水;

  3、前臺(tái)接待處及會(huì)議室的整理、維持潔清衛(wèi)生;

  4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、會(huì)議室鎖門、電腦等;

  5、檢查每天考勤卡,并做統(tǒng)計(jì)考勤匯總表;

  6、部門資料的輸入、復(fù)印、傳真、分發(fā)、張貼;

  7、辦公文具的管理:統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)、發(fā)放、管理;

  8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費(fèi)用明細(xì)記錄并至財(cái)務(wù);

  9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等;

  10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時(shí)間;

  11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公室設(shè)備維修并及時(shí)上報(bào)給人事行政專員處理;

  12、及時(shí)更新花名冊(cè)及通訊錄;

  13、上級(jí)主管交付的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

第3篇:前臺(tái)文員崗位職責(zé)(投資公司)1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作和統(tǒng)計(jì)好來訪來信、資料。2.負(fù)責(zé)公司總部各部門報(bào)刊、郵件的收發(fā),特快專遞等及時(shí)、準(zhǔn)確遞至相關(guān)部門,并做好簽收登記工作。3.公司文件的復(fù)印傳真,達(dá)到節(jié)約和控制辦公成本的目的。4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

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