下面是范文網(wǎng)小編分享的店助工作匯報4篇 店助每日工作匯報，供大家參考。
店助工作匯報1
店助的工作流程
《1》、營業(yè)前的準(zhǔn)備情況
1、晨會
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷售計劃，提出當(dāng)日的銷售目標(biāo)。
4、提出當(dāng)日的工作要求、服務(wù)要求、紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客的反饋意見。
5、注意每位店員的情緒，調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對新員工進行工作的安排。
7、傳達(dá)上級的工作要求。
8、鼓勵表揚優(yōu)秀店員。
9、指導(dǎo)清理店內(nèi)的衛(wèi)生，分區(qū)進行。
10、指導(dǎo)收銀員準(zhǔn)備工作。
11、巡視賣場，檢查清潔工作，12、迎賓氣氛一定要活躍，表情自然親切。
《2》、營業(yè)中
1、注意前場情況，保證賣場顧客接待；客戶的接待可以輪流式和配合時并行。工作中需有規(guī)范站姿和良好的精神面貌；
2、督促營銷顧問迎賓時需神情自信，面帶微笑，態(tài)度自然，舉止大方，禮貌致意,請說：“早上好/，下午好，/晚上好，歡迎光臨玉家”
3、觀察賣場是否發(fā)生任何形式的爭執(zhí)和爭吵，及時上前處理
4、督促營銷顧問銷售需做到熱情主動，有問必答，利用銷售技巧，把握顧客心理，尋求團隊幫助，共同努力促成成交
5、督促營銷顧問顧客離開時，真誠道別，可說 “請慢走!??”
6、督促營銷顧問即使沒有成交，盡量留下客戶資料，珍惜每個潛在客戶，推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營銷顧問空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎(chǔ)知識。
8、指導(dǎo)店員及時的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū)，貨品空置地方立即調(diào)整貨品，做好下次銷售的準(zhǔn)備。
《3》、營業(yè)后
1、當(dāng)天的銷售狀況總結(jié)，核對是否完成今天的目標(biāo)，如未完成，應(yīng)先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問題，提出相應(yīng)的策略。
3、問詢營銷顧問的客戶資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點和補充。
5、每天花30分鐘時間安排明日工作及交接事儀
店長的定義： 店長是店鋪的最高管理者，其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮，既要按規(guī)章制度指揮各部分，還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營業(yè)工作。賦予店鋪生命力，不斷的提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。
店長的使命：
1、貫徹落實企業(yè)的營運目標(biāo)，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。
2、領(lǐng)導(dǎo)布置門店各成員的日常工作，激發(fā)店員的積極性和創(chuàng)造性，營造一個愉快的工作環(huán)境
3、企業(yè)文化，政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能的為企業(yè)和集體利益和長遠(yuǎn)利益服務(wù) 店長的工作職責(zé)：
1、執(zhí)行企業(yè)的各項政策與指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營和管理。
3、店員的管理。
4、財務(wù)的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長的工作態(tài)度：
1、做店員的好榜樣。
2、贏得店員的尊敬與信賴。
3、善于與店員溝通交流。
4、善于改善工作方法。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長如何作好店員的管理：
1、對店員的領(lǐng)導(dǎo)能力：領(lǐng)導(dǎo)是感性的，具有一定的感情色彩在里面，也就是現(xiàn)在人們常說的人性化管理。 領(lǐng)導(dǎo)包括：（1）以身作則，鼓勵代替責(zé)備（2）公私、賞罰分明（3）己所不能，勿求與人
2、對店員的管理：管理是理性的，必須按照公司的規(guī)章制度來辦事，也就是說在制度面前人人平等。管理包括：（1）人員組織化（2）管理制度化（3）命令明確化（4）進度數(shù)字化
二、如何成為一個合格的店長：
1、無形的影響力：言行舉止（價值判斷、思維方式和執(zhí)行方式）成為店員的效仿對象。
2、巨大的感召力：領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應(yīng)、接受領(lǐng)導(dǎo)的人所占比重大，且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力：店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊，心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導(dǎo)組織，磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿
店員的管理目標(biāo)：是讓店員愿意為店鋪盡力，也就是說愿意在店長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，因此店長要堅持與店員溝通，傾聽店員的意見維持店員之間的緊密合作，解決店員的矛盾，激發(fā)店員的士氣。！主要有以下的幾點工作；
1、店員的工作安排：解決店員做什么的問題，確保店員明白工作的具體要求，并在工作之前提供指導(dǎo)和幫助。
2、工作的執(zhí)行：解決店員如何做好的問題，確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務(wù)，解決工作效率低下的因素，并在工作過程中提供支持，評估和結(jié)論，激勵店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展：解決店員以后的工作發(fā)展去向的問題，識別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力，選擇時機，向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議，支持他們達(dá)成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對店員的個人生活：了解并能夠理解店員的感情需要，清楚所提供的支持界限，能夠從店員的角度來考慮店員所面對的問題。
5、店員的工作滿足感：工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異，要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評價，并指定更高的目標(biāo)。
四、如何發(fā)揮團隊的最佳效應(yīng)： 團隊如果失去目標(biāo)后，團隊成員就會失去方向，團隊的存在價值就會大打折扣，所以目標(biāo)的擬定是團隊的第一大要素。
1、目標(biāo)：團隊必須有一個既定目標(biāo)。 團隊的目標(biāo)必須可以細(xì)分成小目標(biāo)，具體到各個團隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有效向大眾傳播，讓團隊成員都知道這些目標(biāo)，以此激勵所有成員為這個目標(biāo)去奮斗。
2、人 ：目標(biāo)必須通過人員具體來實現(xiàn)，如果有人進行總體規(guī)劃，有人制定計劃，有人實施執(zhí)行，有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。人是構(gòu)成團隊最核心的力量，不同的成員通過分工來共同完成團隊的目標(biāo)，所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗等。
3、定位：團隊定位，團隊在企業(yè)中所處的什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊的最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團隊?wèi)?yīng)采取什么方式來激勵下屬，個體的定位（作為成員在團隊中扮演什么角色？）
4、權(quán)限：整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)，如何分配團隊中每個人的權(quán)限，每個人必須有權(quán)限去完成某個獨立的工作，主管店長要學(xué)會授權(quán)和分權(quán)
5、計劃：行動的執(zhí)行方案，目標(biāo)的最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以理解成目標(biāo)實現(xiàn)的工作程序。 按計劃實施，提前按計劃進行可以保證團隊的進度順利，只有在計劃的操縱下，團隊才會一步一步貼近目標(biāo)從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。
六、其他。
1、讓店員明白團隊合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開小組列會，讓店員清楚總部的方針及自己的工作計劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營業(yè)狀況，調(diào)動店員努力實現(xiàn)計劃目標(biāo)。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時間，適當(dāng)?shù)恼{(diào)配人手，公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況，以便提出改進意見并以身作則。
8、對新員工安排熟練的人手去照應(yīng)，保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好，避免店員被冷落。
9、聽取店員的意見，及時改進自己的工作方式及方法，提高效率。
店助工作匯報2
店長、店助崗位職責(zé)店長、店助崗位要求：
1、熟悉店鋪的各項管理制度，并自覺遵守各項公司規(guī)章制度。
2、熟悉商品各項流程，包括：進貨、退貨、補貨、訂貨、調(diào)貨、調(diào)柜、調(diào)價等。 3、熟悉店鋪業(yè)務(wù)運作流程，及各崗位員工的工作流程。4、熟悉店鋪各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，及日常維護。
5、掌握店鋪所售商品的商品知識：產(chǎn)品綜合知識（面料、款式、洗滌、保養(yǎng)等）。 6、具備較強的團結(jié)、服務(wù)、協(xié)作意識，有較強的組織能力。
7、了解店鋪員工的工作及個人情況并及時向上級反映，避免特殊情況的出現(xiàn)。 8、熟練掌握商品銷售及退換貨暫行規(guī)定。9、具備基本的各類安全知識。
10、具備應(yīng)聘員工的技巧和組織會議的能力。
店鋪日常工作：
1、營造熱情、禮貌、舒適的整潔購物環(huán)境；維護店內(nèi)整齊生動的陳列和清潔舒適的購物環(huán)
境。
2、負(fù)責(zé)主持晨會和晚會，并做好會議記錄；監(jiān)督檢查店鋪人員是否遵守公司崗位職責(zé)。3、負(fù)責(zé)員工日?？记诒O(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查。
5、負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督（包括迎賓、三聲等）。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工各項目標(biāo)完成進度。7、負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護與管理。
8、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督。 9、負(fù)責(zé)店鋪每日交接班工作記錄。
10、監(jiān)督店鋪員工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
11、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施日常維護，及維修申請及處理。
12、安排督促員工及時完成公司交付的各項工作，準(zhǔn)確及時完成交代任務(wù)，及時反饋。 13、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理向營運部報告。
14、負(fù)責(zé)所管店鋪費用的合理控制（電話費、電費、水費、文化用品及其他費用）。 15、及時準(zhǔn)確安排收銀員填寫日、周、月銷售報表并完整填寫。
16、負(fù)責(zé)店內(nèi)突發(fā)事件的處理，做到事件影響不擴大化，不對公司造成影響；特殊突發(fā)事件
如無法處理應(yīng)及時上報營運部及行政部。
16、做好月、周工作計劃，監(jiān)督店鋪員工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
商品管理：
1、掌握店鋪所售商品的商品知識：產(chǎn)品綜合知識（面料、款式、洗滌、保養(yǎng)等）。
2、組織每月店鋪的貨品盤點工作的開展與審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，向營運部匯報總結(jié)。 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和熟悉指導(dǎo)店內(nèi)商品流轉(zhuǎn)程序：進貨、退貨、補貨、訂貨、調(diào)貨、盤點。4、完成常規(guī)及規(guī)定的店鋪貨品補貨，補貨流程及數(shù)據(jù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，無差錯率。5、負(fù)責(zé)盤點店鋪庫存情況，向營運部、采購部、李總反饋店鋪貨品情況，確保店內(nèi)商品庫
存合理性。
6、隨時督查貨品價格標(biāo)簽是否完整。
7、安排好員工對倉庫進行分類整理，保證倉庫內(nèi)貨品易拿易放。
店鋪形象維護：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工對店內(nèi)貨品做好陳列布局（掛板、模特?fù)Q版、櫥窗調(diào)整、貨架調(diào)整等），保
持店面的新穎和變化性，每周2次，并做好記錄。
2、店鋪淡場時間帶領(lǐng)員工完成店內(nèi)衛(wèi)生維護、線頭檢查、次品檢查、氛圍激勵等。
3、每天合理計劃安排導(dǎo)購員更換店內(nèi)模特服裝出樣及櫥窗模特服裝出樣，做好出樣記錄。 4、負(fù)責(zé)新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求。
5、熟悉店鋪各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用。 6、負(fù)責(zé)合理安排本店人員輪流迎賓。
團隊建設(shè)：
1、定期進行柜組人員的培訓(xùn)，合理安排分工，協(xié)助公司完成人才培養(yǎng)，協(xié)助公司合理控制
人才流失。
2、了解柜組人員工作情況及個人情況并向營運部反饋。
3、具備應(yīng)聘員工的技巧和組織會議的能力，根據(jù)員工的性格等合理安排編排班。 4、每月員工排班表的安排及考勤卡的核對、工資的初步核算。
5、新員工的帶訓(xùn)安排工作，為公司的發(fā)展進行人才儲備，上報新員工名單及培養(yǎng)情況。 6、積極配合上級的工作安排。
店鋪業(yè)績工作：
1、負(fù)責(zé)店鋪月度銷售指標(biāo)的達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)并執(zhí)行總部的各項決策、計劃。 3、負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的執(zhí)行。
4、每月1日前店鋪（月，周，日）銷售任務(wù)并分解到班組、個人，并監(jiān)督完成。
5、參與店鋪銷售計劃的跟蹤、監(jiān)督與指導(dǎo)店內(nèi)人員；按規(guī)定時間做好總結(jié)上報營運部。6、負(fù)責(zé)完成公司每月下達(dá)的個人銷售指標(biāo)。
7、依據(jù)商品的特色和風(fēng)格以及市場反應(yīng)向營運部提供銷售策略意見。
店助工作匯報3
美嘉美生活超市
店長、店助崗位職責(zé)
1、每日召開班前會，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，處理好當(dāng)天一切事務(wù)。
2、嚴(yán)格按作息時間核查員工作的考勤，監(jiān)督員工的儀容儀表。
3、檢查賣場內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生，維持賣場的工作秩序。
4、監(jiān)督檢測各種設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。
5、掌握超市銷售動態(tài)、及時收集各組長得到的反饋信息，整理后上報超市。
6、負(fù)責(zé)檢查商品的陳列、標(biāo)價簽的核對，以及商品的質(zhì)量和商品的補充工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。
9、對員工的人事考核、提升、降級、調(diào)動、獎懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。
10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門與超市的正常關(guān)系。
11、嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項任務(wù)，服從超市的各項規(guī)章制度，并按規(guī)定對員工進行管理。
12、組織和監(jiān)督每月的盤點工作，保證盤點的準(zhǔn)確性，真實性。
13、每月或階段性召開總結(jié)性會議，做出總結(jié)并上報超市。
14、合理布局賣場各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時處理多余、廢舊包裝，回收款項及時上交。
15、安排加班開會工作。
16、不定期檢查清點購物籃狀況、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有損壞及時上報。
17、隨時通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價、優(yōu)惠價、降價，帶有贈品商品的促銷活動及內(nèi)情。
18、每日負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點現(xiàn)金。
19、做好本條款尚末確定實際情況確實應(yīng)屬自己該做的其它工作。 20、做好員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項任務(wù)，服從超市各項規(guī)章制度，并按規(guī)定對員工進行管理。
21、了解本組員工的各項工作中存在的問題，及時搜集整理上報。
22、切實配合各個理貨員的工作，保證貨物及時上架。
23、及時通知組員執(zhí)行超市下達(dá)的各種調(diào)價、變價，杜絕一品兩價或者有品無價，并核對所有價簽。
24、做好收貨工作及驗收，負(fù)責(zé)破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。
26、負(fù)責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理，并對此提出處罰建議。
27、及時滿足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應(yīng)急工作，防止商品丟失。
店助工作匯報4
申請書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；
我是**的儲備干部**，首先我要以我加入**這個團隊倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸，對工作我激情，對顧客我熱情。對人生充滿希望,在此感謝公司給了自我展現(xiàn)的舞臺，讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請店助，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)過這一個月的自身努力和和位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，現(xiàn)在對工作有較強的處理能力，希望能早日得到大家的認(rèn)同。
在店長工作的學(xué)習(xí)與實踐中，我勤奮工作，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高和充實自己的管理水平，希望能盡早的獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。我現(xiàn)在的工作主要是協(xié)助鄭加新店長管理晉江店。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)和揣摩門店管理及提高員工的配合度和銷售意識，來提高門店的業(yè)績。當(dāng)然在工作中我也有過一些小的過失和錯誤，領(lǐng)導(dǎo)的及時指正幫助我做到了防微杜漸。前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也使我更加成熟，在處理各種問題時能夠考慮得更加全面?？梢哉f在這一個月里，我的思想和工作能力都有了很大程度的提高。
面對新的困難和挑戰(zhàn)，我將更加努力，因為我始絡(luò)相信“沒有越不過的高山，只有不愿爬山的人?！?/p>
望領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督和批復(fù)。
此致
敬禮
申請人：
年 月 日
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