下面是范文網(wǎng)小編整理的電影院夜保崗位職責(zé)共6篇，供大家參考。

電影院夜保崗位職責(zé)共1

　　電影院保潔員崗位職責(zé)

　　1、電影院保潔員崗位職責(zé)

　　1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

　　2、每場(chǎng)電影結(jié)束后，清理影廳內(nèi)地面，保持地面清潔無(wú)灰塵；

　　3、保持衛(wèi)生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補(bǔ)充應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理。

　　2、保潔員崗位職責(zé)

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。?

　　2、正確、認(rèn)真使用保潔工具，按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。?

　　4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。?

　　5、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。?

　　6、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。?

　　7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。?

　　8、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。?

　　9、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　3、樓層保潔員崗位職責(zé)

　　一、自覺(jué)遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。?

　　二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。?

　　三、負(fù)責(zé)樓層電梯門(mén)的清潔及消殺工作。?

　　四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。?

　　五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。?

　　六、對(duì)待客戶(hù)熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，遇到客戶(hù)有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。?

　　七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢(xún)問(wèn)。?

　　八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。?

　　九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。?

　　十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

電影院夜保崗位職責(zé)共2

　　酒店夜保保安工作職責(zé)

　　1每天按時(shí)到崗，下班和早班管理層有交接

　　2晚上八點(diǎn)按時(shí)到崗發(fā)車(chē)票，一車(chē)一票，不要多發(fā)或漏發(fā) 3酒店員工進(jìn)出留意檢查，是否有人把店內(nèi)東西帶出酒店 4晚上服務(wù)員下班后有人進(jìn)入酒店要詢(xún)問(wèn)留意

　　5晚上12點(diǎn)沒(méi)走的客人（打麻將），要提醒早點(diǎn)離店

　　6服務(wù)員下班后檢查店內(nèi)所有燈，電磁爐，空調(diào)，麻將機(jī)是否全部斷電關(guān)閉，檢查廚房水電氣是否關(guān)閉

　　7前廳員工下班后檢查所有通道大門(mén)是否全部關(guān)閉鎖好 8晚上客人全部走完大門(mén)鎖好，夜里不定時(shí)巡邏，檢查有無(wú)異常

　　9上班期間不允許擅自離崗，請(qǐng)假需提前上報(bào)給予安排

電影院夜保崗位職責(zé)共3

　　電影院保潔崗位職責(zé)

　　1、電影院保潔員崗位職責(zé)

　　1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

　　2、每場(chǎng)電影結(jié)束后，清理影廳內(nèi)地面，保持地面清潔無(wú)灰塵；

　　3、保持衛(wèi)生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補(bǔ)充應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理。

　　2、保潔員崗位職責(zé)

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2、正確、認(rèn)真使用保潔工具，按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

　　6、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。

　　7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　8、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

　　9、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　3、樓層保潔員崗位職責(zé)

　　一、自覺(jué)遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔

　　三、負(fù)責(zé)樓層電梯門(mén)的清潔及消殺工作。

　　四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

　　五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。

　　六、對(duì)待客戶(hù)熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，遇到客戶(hù)有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。

　　七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢(xún)問(wèn)。

　　八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。

　　九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

　　十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

電影院夜保崗位職責(zé)共4

　　日常保安工作職責(zé)

　　一、應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況,制定店內(nèi)部正確劃定巡邏路線; 二、負(fù)責(zé)保護(hù)店內(nèi)賓客和員工的人身、財(cái)物安全,在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材; 三、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理,如餐廳、茶區(qū)等,對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員,制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開(kāi); 四、負(fù)責(zé)維護(hù)店內(nèi)的秩序,制止本店員工違章違紀(jì),如在店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹(shù)木等行為; 五、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查;對(duì)攜帶店內(nèi)物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查,防止偷盜行為。

　　夜保保安工作職責(zé)

　　一、每天按時(shí)到崗，下班和早班要與管理層進(jìn)行交接

　　二、晚上22：30按時(shí)到崗，晚上服務(wù)員下班后有人在店內(nèi)逗留或二次進(jìn)入店內(nèi)要詢(xún)問(wèn)留意。

　　三、服務(wù)員下班后值夜人員檢查店內(nèi)所有燈，電磁爐，空調(diào)，窗戶(hù)是 否全部斷電關(guān)閉，檢查廚房水電氣是否關(guān)閉 四、前廳員工下班后檢查所有通道大門(mén)是否全部關(guān)閉鎖

　　五、晚上客人全部走完大門(mén)鎖好，夜里不定時(shí)巡邏，檢查有無(wú)異常。 六、上班期間不允許擅自離崗，請(qǐng)假需提前上報(bào)給予安排

電影院夜保崗位職責(zé)共5

　　陽(yáng)光生活購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司

　　夜值人員崗位職責(zé)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全防范工作，防患于未然，切實(shí)做到職責(zé)明確、措施到位，確保夜間值班工作萬(wàn)無(wú)一失，特定本崗位職責(zé)。 夜值主要負(fù)責(zé)晚下班后整個(gè)商場(chǎng)安全管理工作。具體工作如下：

　　一、交接班前：

　　1、每晚八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到西門(mén)口，等候交接班。

　　2、每晚送賓廣播響起時(shí)，負(fù)責(zé)鎖西門(mén)口的兩個(gè)門(mén)，待廣播停后，負(fù)責(zé)把門(mén)打開(kāi)。

　　二、和保安交接班中：

　　每晚待員工走完后，與保安一起進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)檢查：

　　1、超市區(qū)檢查內(nèi)容：

　?、?檢查煙酒專(zhuān)柜，柜臺(tái)內(nèi)各種煙的數(shù)量。

　　②.檢查大廚房、面包房、涼菜間水、電是否正常。（水龍頭、

　　抽油煙機(jī)、電燈是否關(guān)好）

　?、?檢查各個(gè)冷柜是否正常工作。（指示燈是否正常） ④.檢查超市內(nèi)的兩個(gè)安全卷簾門(mén)是否鎖好。

　?、?檢查超市防火卷簾門(mén)下是否有雜物堆放。

　?、?檢查超市內(nèi)是否還有閑雜人員。

　?、?檢查超市內(nèi)空調(diào)是否關(guān)好。

　　⑧.凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。

　　2、商場(chǎng)區(qū)檢查內(nèi)容：

　?、?檢查各個(gè)垃圾桶內(nèi)是否有未滅煙頭或火災(zāi)隱患。

　?、?檢查各個(gè)試衣間、庫(kù)房和電房是否有人。（排除各種安全隱患）

　?、?檢查兩個(gè)北大門(mén)是否鎖好。

　?、?檢查各個(gè)空調(diào)是否關(guān)好。

　　⑤.檢查各個(gè)柜臺(tái)的燈是否關(guān)好。

　　⑥.凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。 ※夜值與保安檢查完，填寫(xiě)交接班記錄（由保安員填寫(xiě)檢查記錄，夜值人員看后無(wú)異議，簽字交接完成），待人員走完后將西門(mén)鎖好。

　　三、交接班后：

　　1、二樓檢查內(nèi)容：

　?、?檢查各個(gè)辦公室門(mén)是否鎖好。

　　②.檢查廁所水龍頭是否關(guān)好。

　　③.檢查辦公區(qū)卷簾門(mén)是否鎖好。

　?、?凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。

　　2、如果以上全部正常，開(kāi)始布防。

　　3、要不定時(shí)對(duì)超市區(qū)、商場(chǎng)區(qū)進(jìn)行巡查，每晚不少于四次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)代班人員，由代班人員聯(lián)系予以解決處理，并做好值班記錄。

　　※如遇賣(mài)場(chǎng)加班，夜值負(fù)責(zé)監(jiān)管加班人員，并填寫(xiě)夜班值班記錄，出賣(mài)場(chǎng)時(shí)要進(jìn)行檢查（若加班人員較多，需保安員協(xié)助監(jiān)管）。

　　四、早起與保安交接班：

　　1、檢查各個(gè)門(mén)是否正常，冷柜是否正常工作等等(包括晚檢查時(shí)的全部?jī)?nèi)容)。

　　2、檢查完畢后，填寫(xiě)交接班記錄(由夜值人員填寫(xiě)值班記錄，保安員看后無(wú)異議，簽字交接完成)

　　3、待員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)西門(mén)口，在沒(méi)有營(yíng)業(yè)前不準(zhǔn)顧客進(jìn)入。

　　4、九點(diǎn)迎賓曲結(jié)束后，夜勤下班。

　　5、每天輪換看管車(chē)輛人員吃飯，并做好交接，不得擅自離崗，否則按《員工手冊(cè)》有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　　五、代班人員工作要求：

　　1、督促、協(xié)助賣(mài)場(chǎng)夜值班人員做好安全檢查工作，做到勤督促、勤巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，果斷處理，事態(tài)嚴(yán)重應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、認(rèn)真聽(tīng)取夜值人員反映的問(wèn)題，做到上傳下達(dá)，真正把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)辦公區(qū)二樓的整體安全工作。

　　以上要求，望認(rèn)真執(zhí)行，如有不足，將另行制定。 夜值人員工作制度

　　1、遲到、早退一次10元，脫崗、空崗一次20元，曠工一次50元。

　　2、送賓廣播響起后夜值人員應(yīng)迅速鎖好西門(mén)，送賓結(jié)束后按時(shí)打開(kāi)

　　西門(mén)。

　　3、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的水、電、煤氣、用電設(shè)施等如出現(xiàn)異常，要及時(shí)上報(bào)代

　　班人員，消除隱患或聯(lián)系后勤人員，并做好值班記錄，否則按損失大小，進(jìn)行處罰。

　　4、不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)抽煙、喝酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)

　　除。

　　5、若領(lǐng)導(dǎo)夜間抽查發(fā)現(xiàn)安全隱患，而作為夜值人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，給予

　　當(dāng)值人員20元罰款。

　　6、要不定時(shí)尋場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員不尋場(chǎng)或工作中睡覺(jué)，罰款20---50元。

　　7、不能帶閑雜人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。

　　8、不能私用柜組或部門(mén)的各種電器或物品，如確需用必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，否則給予50元罰款。

　　9、不得吃、拿商場(chǎng)內(nèi)的任何東西，如若發(fā)現(xiàn)，按總價(jià)值的20倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。

　　10、不得內(nèi)外勾結(jié)，偷盜商品，如發(fā)現(xiàn)有此情況，開(kāi)除處理，并移交

　　公安機(jī)關(guān)處理。

　　11、以上制度，如有違反，代班人員負(fù)有連帶責(zé)任。篇2：夜值崗位職責(zé)

　　酒店夜值崗位職責(zé)

　　職務(wù)概述：

　　負(fù)責(zé)崗位值班的人員，通過(guò)對(duì)各個(gè)出口的控制，交通要道、公共區(qū)域秩序的維護(hù)，車(chē)輛的指引、停放等來(lái)為酒店正常經(jīng)營(yíng)提供保障。

　　職責(zé)范圍：

　　2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；

　　4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；

　　6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；

　　8、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；

　　9、寫(xiě)好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專(zhuān)報(bào)；

　　10、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；

　　11、維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　12、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施；

　　13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；

　　14、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；

　　15、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；

　　16、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；

　　17、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；

　　18、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏；

　　19、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況； 20、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；

　　21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；

　　22、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；

　　23、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；

　　24、完成上級(jí)交辦的其他工作。篇3：夜值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 嘉善莫泰解放西路酒店有限公司

　　夜值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治

　　安事件；

　　二、檢查各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)幫助解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；

　　三、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的配合，維持酒店正常營(yíng)運(yùn)秩序；

　　四、檢查工程、安保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除；

　　五、加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

　　時(shí)處理，并做好工作記錄；

　　六、監(jiān)督檢查上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章制

　　度進(jìn)行處理；

　　七、遇到客人對(duì)酒店設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量等方面投訴的，要認(rèn)真傾 聽(tīng)并做好書(shū)面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不與爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人情緒，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)可以適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足客人合理要求，做到合理解決，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)；

　　八、處理酒店夜間突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害；

　　九、做好夜間盜竊和消防安全的預(yù)防工作，消除各種隱患，保

　　證酒店財(cái)物及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全；

　　十、落實(shí)、完成和酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　十一、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情；以身作則，認(rèn)真貫

　　徹服務(wù)宗旨，為職工做出表率；

　　嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月

　　夜值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治

　　安事件；

　　二、檢查各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)幫助解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；

　　三、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的配合，維持酒店正常營(yíng)運(yùn)秩序；

　　四、檢查工程、安保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除；

　　五、加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

　　時(shí)處理，并做好工作記錄；

　　六、監(jiān)督檢查上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章制

　　度進(jìn)行處理；

　　七、遇到客人對(duì)酒店設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量等方面投訴的，要認(rèn)真傾 聽(tīng)并做好書(shū)面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不與爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人情緒，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)可以適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足客人合理要求，做到合理解決，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)；

　　八、處理酒店夜間突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害；

　　九、做好夜間盜竊和消防安全的預(yù)防工作，消除各種隱患，保

　　證酒店財(cái)物及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全；

　　十、落實(shí)、完成和酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。 十

　　一、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情；以身作則，認(rèn)真貫

　　徹服務(wù)宗旨，為職工做出表率；

　　嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月篇4：小區(qū)物業(yè)客服部夜值崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)客服部夜值崗位職責(zé)

　　直接上級(jí):總物業(yè)經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí):運(yùn)行部門(mén)各值班人員 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及處理客服中心與其他相關(guān)單位值班期間的各項(xiàng)工作。 全力協(xié)助客服經(jīng)理開(kāi)展日常工作，貫徹落實(shí)部門(mén)工作并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)在值班期間與小區(qū)各客戶(hù)之間保持良好的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。值班期間對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并進(jìn)行相關(guān)記錄。 負(fù)責(zé)值班期間小區(qū)公共區(qū)域及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的巡視、檢查工作，并填寫(xiě)相關(guān)工作記錄。 負(fù)責(zé)處理小區(qū)各業(yè)主在值班期間的工程報(bào)修等相關(guān)工作安排，并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。夜間嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)二裝單位的施工情況，以公司規(guī)章制度為依據(jù)有序合理進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和接待小區(qū)內(nèi)各客戶(hù)來(lái)電及來(lái)訪，處理和安排客服中心相關(guān)工作。對(duì)客服中心其他部門(mén)員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。在遇有突發(fā)緊急事件或重大事件時(shí)，應(yīng)冷靜果斷處理，根據(jù)客服中心緊急事件防范程序合理安排員工進(jìn)行搶險(xiǎn)，并及時(shí)向客服中心各運(yùn)行部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)并向總物業(yè)經(jīng)理報(bào)告，必要時(shí)可直接向項(xiàng)目公司總經(jīng)理報(bào)告。 熟練掌握各項(xiàng)緊急事件的處理程序，及時(shí)調(diào)派相關(guān)部門(mén)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速、適當(dāng)、有效地處理，最大程度的保護(hù)業(yè)主的利益，減少人身財(cái)產(chǎn)的損失;如遇重大事件或職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法當(dāng)時(shí)處理的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好相應(yīng)記錄。在突發(fā)情況下應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行合理的臨時(shí)調(diào)配，保證小區(qū)正常運(yùn)作并做好相應(yīng)記錄。 夜間嚴(yán)格按照工作安排時(shí)間段巡視檢查各部門(mén)工作，保障在夜間客服中心工作的正常運(yùn)行。及時(shí)閱讀公司各類(lèi)文件通知，掌握公司各類(lèi)規(guī)章制度。 根據(jù)值班期間實(shí)際工作運(yùn)行狀況，合理布置工作，協(xié)助各部門(mén)解決工作難題。協(xié)調(diào)工程部對(duì)客戶(hù)單元的內(nèi)部進(jìn)行維修工作。參加項(xiàng)目例會(huì)，認(rèn)真匯報(bào)工作進(jìn)度與完成情況，提出工作建議與合理改善方案。 嚴(yán)格交接班制度，規(guī)范交接班程序，保證工作環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)有序;離開(kāi)辦公區(qū)要佩戴對(duì)講機(jī)。認(rèn)真閱讀總值班紀(jì)錄，并仔細(xì)填寫(xiě)本班值班紀(jì)錄。 完成客服中心總物業(yè)經(jīng)理和項(xiàng)目公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

電影院夜保崗位職責(zé)共6

　　1、電影院保潔員崗位職責(zé)

　　1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

　　2、每場(chǎng)電影結(jié)束后，清理影廳內(nèi)地面，保持地面清潔無(wú)灰塵；

　　3、保持衛(wèi)生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補(bǔ)充應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理。

　　2、保潔員崗位職責(zé)

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2、正確、認(rèn)真使用保潔工具，按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

　　6、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。 7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　8、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

　　9、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　3、樓層保潔員崗位職責(zé)

　　一、自覺(jué)遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔 三、負(fù)責(zé)樓層電梯門(mén)的清潔及消殺工作。 四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。 五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。

　　六、對(duì)待客戶(hù)熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，遇到客戶(hù)有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。

　　七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢(xún)問(wèn)。

　　八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。

　　九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。 十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

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