秩序員管理規(guī)定及崗位職責4篇(秩序員管理規(guī)定及崗位職責內容)

時間：2023-04-29 12:30:05 綜合范文

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秩序員管理規(guī)定及崗位職責1

　　秩序維護員崗位職責

　　1.貫徹執(zhí)行國家機關及上級部門制定的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)項目管轄區(qū)內的秩序、維護和安全。

　　2.遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領導,完成公司交辦的其他工作任務。

　　3.負責做好對轄區(qū)內的秩序維護、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項目管轄區(qū)的登記工作。

　　4.熟悉物業(yè)項目情況，以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各項事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力。5.熟悉掌控物業(yè)管轄區(qū)內監(jiān)控系統(tǒng)的運行、跟蹤、維修情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　6.按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，嚴格交接班手續(xù)。認真做好值班記錄和交接班記錄。

　　7.協(xié)助做好物業(yè)項目管理費的收取工作以及管轄區(qū)業(yè)主的思想工作。

　　8.講究文明，禮貌待人，耐心說服，教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)內各項管理規(guī)約。

秩序員管理規(guī)定及崗位職責2

　　秩序維護員崗位職責

　　第一條：員工守則

　　遵紀守法、忠于職守；

　　服從領導，關心同事；

　　努力學習，精通業(yè)務；

　　與時俱進，勇于開拓；

　　精打細算，杜絕浪費；維護聲譽，保護利益。

　　第二條：工作行為準則

　　1,、愛護公司財產(chǎn)，節(jié)約有道，不化公為私。

　　2、嚴謹操守，不借用、挪用公款。

　　3、不利用工作之便，收取任何回扣。

　　4、注意自身形象，品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　5、待人態(tài)度謙和，熱情禮貌。

　　6、遵紀守法，忠于企業(yè)，樹立主人翁責任感。

　　7、維護公司利益，不作任何有損公司利益、信譽的行為。

　　第三條：秩序維護員職責

　　1、秩序維護員上崗必須穿著制服，佩戴上崗證，端正儀容，熟悉小區(qū)基本情況。

　　2、當班人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備、設施。

　　3、發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保小區(qū)的安全。

　　4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

　　5、執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

　　6、愛護設施設備、公共財物，設施設備、財物不得隨便移動及亂用。

　　7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。

　　8、值班期間，對發(fā)生的各種情況要認真處理，做好詳細的書面記載。

　　9、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領導請示報告。

　　10、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　　11、對管區(qū)內的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

　　12、認真完成領導交辦的其他任務。第四條：秩序維護員的紀律

　　1、模范遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章第五條：秩序維護員交接班制度

　　1、2、3、4、5、制度。

　　2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。

　　3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。

　　4、注意儀容整潔、講究文明禮貌。

　　5、值班時禁止喝酒，不準嬉笑打鬧、吃零食、會客、看書報、玩手機；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

　　6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。

　　7、愛護各種公共財物，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　8、嚴格執(zhí)行請假制度，不得隨意擅離崗位。

　　接班維護員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿山記錄接班時間。

　　交接班時，交班的維護員需要在值班中發(fā)現(xiàn)的問題或處理的意見做好記錄。

　　交接時，當班時使用的器材向接班秩序維護員交代、移交清楚。

　　交班維護員要等接班維護員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班。

　　接班維護員驗收時間無特殊情況不得超過接班時

　　間15分鐘。

　　6、接班維護員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班維護員承擔責任。

　　7、交辦維護員離開崗位后發(fā)生的問題由當班維護員

　　8、9、第六條：門崗職責

　　1、2、3、4、5、6、7、8、承擔責任。

　　所有事項交接后，交班維護員在離崗前，做好下班記錄并簽名。

　　接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來交班人員下班這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責，則分別扣發(fā)兩人的工資。

　　負責維護小區(qū)大門出入人員、車輛的秩序，保證物業(yè)出入口的暢通。

　　負責禁止機動車輛在大門范圍內行使或停留，對非業(yè)主車輛進入小區(qū)進行登記。

　　負責控制小商小販、衣冠不整和攜帶危險品者進入小區(qū)。

　　業(yè)主臨時存放物品進行登記和管理。對外來人員、訪客進行登記。

　　搬出小區(qū)的物品和推出小區(qū)的車輛進行詢問登記。接待、接聽業(yè)主的投訴、報修，登記后及時上報。協(xié)助車輛進入指定停車位。

　　第七條：巡邏崗職責

　　1、小區(qū)內進行24小時監(jiān)視和巡查，重點部位每小時巡查一次，隨手關閉單元門，防止偷盜事件的發(fā)生。

　　2、對于形跡可疑的人進行詢問，必要時報告主管領導或“110”。

　　3、對于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品，要檢查單位證明、個人證件，與物主單位聯(lián)系核實，并予以登記。

　　4、制止管區(qū)范圍內的打架斗毆事件。

　　5、制止在小區(qū)范圍內大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間裝修噪音，必須制止。

　　6、接到住戶報警，要立即向主管領導和“110”等上級主管部門報告，并立即前去現(xiàn)場處理，7、巡視小區(qū)范圍內的車輛，防止橇盜車的事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未鎖及時通知車主。

　　8、指揮并監(jiān)視好小區(qū)范圍內的行使車輛，防止交通事故的發(fā)生。

　　9、檢查小區(qū)范圍的消防設施，預防火災隱患。

　　10、回答訪客的咨詢，必要時為其向導。

　　11、接受業(yè)主的報修和投訴，及時向領導反映。

　　12、協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。

秩序員管理規(guī)定及崗位職責3

　　秩序隊各崗位制度

　　1、服從領導----不折不扣地服從上級的工作安排及調配。

　　2、禮節(jié)禮貌---這是員工對客服和同事最基本的態(tài)度，在任何時候都應使用禮貌用語。（您好、請、謝謝、沒關系、再見）

　　3、儀容儀表要做到精神振作、狀態(tài)端正、不留長發(fā)和胡須、著裝整潔、帽子要戴正，扣好紐扣不得敞衣露懷卷褲腿，不得玩手機等。 4、交接班前15分鐘，接班人員在指定地點集合，由接班班長集合整隊、點名、安排工作及注意事項。帶隊交接班，步伐整齊，口號宏亮。要做到班前點名，班后點評。

　　5、在接班隊員未進行接班前不得自行下崗或早退。

　　6、認真執(zhí)勤、確保安全。秩序員在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，嚴格對進出人員進行盤查并登記。確保責任區(qū)的安全。

　　7、小區(qū)內如有人攜帶大件物品出去時，應按照公司的制度、規(guī)定進行驗證、驗物，與辦公室取得聯(lián)系并確認后，讓其到辦公室辦理放行條才能放行。

　　8、不準故意刁難、辱罵、侮辱他人人格侵犯他人人身權利。 9、在消防安全上要做到“一知”、“三能”、“三會”：知道消防工作的方針，“預防為主，消防結合”三能：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識‘能撲救初起火災”三會：“會使用消防器材，會維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會報警”。