電銷落地崗位職責(zé)6篇電銷落地崗位職責(zé)怎么寫

時間：2023-04-25 11:04:43 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的電銷落地崗位職責(zé)6篇電銷落地崗位職責(zé)怎么寫，以供借鑒。

電銷落地崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)如何落地實施

【篇1：崗位職責(zé)】

　　加盟經(jīng)理

　　崗位職責(zé) 1.制訂地區(qū)內(nèi)連鎖加盟招商策略以及招商政策、計劃等方案；

　　2.對加盟商進行市場規(guī)劃，開店選址進行遠程評估和建議； 3.對連鎖加盟招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進；

　　4.負(fù)責(zé)加盟商的接待、參觀，灌輸加盟商對集團企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的了

　　5.根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，制定部門加盟招商計劃，并進行目標(biāo)分解；

　　6.負(fù)責(zé)店面的招商、拓展、人員培訓(xùn)等工作。

　　7.負(fù)責(zé)對加盟項目進行市場調(diào)研，與意向加盟商進行商務(wù)談判，就加盟模式、政策和公司經(jīng)營理念等方面對加盟商進行宣導(dǎo)；

　　8.負(fù)責(zé)加盟店項目的簽約，加盟后協(xié)助運營部門對加盟項目進行支持和管理；

　　9.負(fù)責(zé)有效維護已簽約加盟商的關(guān)系，解決突發(fā)問題，維護公司利益。

　　任職要求：

　　1.具有3-5年連鎖、加盟項目的開發(fā)管理經(jīng)驗，具有連鎖店食品、藥品、快消品、超市或餐飲的開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.具備極強的溝通談判技巧和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備投資測算能力和收益分析能力；

　　3.具備豐富的項目資源和人脈關(guān)系；

　　4.具有較強的口頭、書面表達能力和溝通能力，具備較好的客戶意識和營銷意識；

　　5.具有良好的團隊意識

　　加盟總監(jiān)

　　崗位職責(zé) 1、做好部門管理，搭建和發(fā)展高效、穩(wěn)定及梯隊化的招商隊伍，有效激勵和發(fā)展部門員工；

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行召開各種招商會，并執(zhí)行各種招商演講、談判和簽約； 3、做好本部門招商人員的招商管理及日常管理工作，并協(xié)助上級完成公司下達的招商目標(biāo)。4、負(fù)責(zé)公司連鎖加盟運營方案的制定、目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團隊完成相關(guān)工作。

　　5、內(nèi)部團隊獎勵方案的制定，團隊預(yù)算支出控制； 6、負(fù)責(zé)公司營銷團隊的建設(shè)、培養(yǎng)與考核。7、完成其他總經(jīng)理交辦任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、營銷、管理、經(jīng)濟、工商等專業(yè)，本科以上學(xué)歷。

　　2、從事快銷、零售、食品行業(yè)8年以上，從事連鎖經(jīng)營行業(yè)5年以上，3年以上管理工作經(jīng)驗，有較強的規(guī)劃能力和品牌管理能力。 3、親和力強，積極主動，責(zé)任心強，有良好團隊合作精神。

　　連鎖店拓展經(jīng)理

　　崗位職責(zé)

　　1.挖掘和洽談知名品牌連鎖客戶；

　　2.做好產(chǎn)品市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計劃及目標(biāo)；

　　3.維護好商戶與公司的合作關(guān)系；

　　4.配合公司各部門做好商戶運營工作。

　　任職資格：

　　1.有生活服務(wù)類電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2.獨立商務(wù)談判能力，具備一定的餐飲、娛樂等大型生活服務(wù)類連鎖商戶資源優(yōu)先考慮；

　　3.有較強的商務(wù)拓展和合作洽談經(jīng)驗，溝通能力，挖掘商家需求達成個性化共贏方案；

　　4.能夠針對商家日常運營的數(shù)據(jù)分析協(xié)助運營部給出優(yōu)化的解決方案；

　　5.有較強邏輯思維能力，團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。連鎖店拓展總監(jiān)

　　崗位職責(zé)

　　1、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)子公司拓展工作，確保子公司各項工作高效有序運行；

　　2、對區(qū)域內(nèi)子公司新開門店立項、門店續(xù)簽、門店分轉(zhuǎn)租、門店閉店等拓展日常工作進行評估、指引；

　　3、區(qū)域內(nèi)子公司拓展經(jīng)理績效管理考核；

　　4、區(qū)域內(nèi)子公司拓展規(guī)劃策略溝通，按月度拓展任務(wù)達成跟進、指引； 5、非重大收購項目的組織、評估、轉(zhuǎn)簽指導(dǎo)工作；

　　6、集團重大收購的門店租賃評估和拓展工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)； 7、對子公司拓展團隊規(guī)范化、系統(tǒng)化培訓(xùn)； 8、專項工作的統(tǒng)籌、牽引、落地實施； 9、拓展專業(yè)課題研究實施； 10、區(qū)域集中拓展落地幫扶； 11、臨時性拓展相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、具有一定的閱歷，年齡在30-40歲之間，相貌端正； 2、具有良好的溝通能力、理解力執(zhí)行力；

　　3、自身具有相當(dāng)?shù)奈墓P基礎(chǔ)和ppt實用基礎(chǔ)，對辦公軟件操作熟練；

　　4、有拓展、選址經(jīng)驗；

　　5、服從安排，可以適應(yīng)出差。

　　加盟副總

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的連鎖加盟招商工作，負(fù)責(zé)加盟體系和服務(wù)體系的建立、實施與完善；

　　2、制定年度加盟發(fā)展計劃，并確保公司招商階段性目標(biāo)的實現(xiàn)，進行管理、協(xié)調(diào)和推進；

　　3、通過行業(yè)特征的分析，制定行業(yè)分析報告，為行業(yè)性招商奠定基礎(chǔ)；

　　4、負(fù)責(zé)制定各項招商管理制度、運作規(guī)范和流程等招商管理體系并持續(xù)優(yōu)化，建立培訓(xùn)招商團隊；

　　5、帶領(lǐng)招商部團隊，完成年度招商目標(biāo)，輔導(dǎo)招商經(jīng)理完成個人招商業(yè)績；

　　任職要求：

　　1、具有食品、餐飲行業(yè)特許加盟招商3年以上經(jīng)驗，能持續(xù)完成年度招商業(yè)績；

　　2、具有帶領(lǐng)招商團隊至少3年以上的經(jīng)驗； 3、大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗；

　　4、對市場感覺敏銳，具有招商激情，能熟練運用招商技巧和策略； 5、具備良好的分析能力，較強的公關(guān)能力、抗壓能力、客戶意識、高度的協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力。

　　經(jīng)銷商/代理商開發(fā)總監(jiān)

　　1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行； 2．根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式； 3．與客戶建立良好關(guān)系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4．制定銷售目標(biāo)、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5．參與制定各類市場推廣方案并實施；

　　6．完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測，定期匯報工作情況； 7．建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、同職位5年以上工作經(jīng)驗，食品行業(yè)必須； 3、有豐富的市場客戶資源，以往銷售業(yè)績佳； 4、良好的統(tǒng)籌溝通能力；

【篇2：崗位職責(zé)1】

　　售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)救援、業(yè)務(wù)接待、索賠的具體工作并作月度考核。

　　二、負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。

　　三、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)救援、業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。

　　四、嚴(yán)格按公司運作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作，定期對本部門的工作進行審核及改進。

　　五、積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)，做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期填寫并上報各種報表。

　　六、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理，組織本部門開展的各項相關(guān)活動及評估工作，各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進，負(fù)責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

　　車間主任崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間5s的具體實施，督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護，并作記錄,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

　　二、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，車間的事務(wù)處理，并及時向管理層反映,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。

　　四、負(fù)責(zé)定期召開會議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進，提高效率,確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔.

　　維修人員崗位職責(zé)

　　一、根據(jù)前臺和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細的完成維修工作。

　　二、負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。

　　三、負(fù)責(zé)按委托書項目進行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向管理層匯報。

　　四、對每個維修項目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。

　　五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。

　　六、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展5s的具體實施。配件員（續(xù)保）崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求，做好配件計劃，正確、及時填寫和傳遞配件，保證合理庫存。

　　二、熟悉公司車輛維修業(yè)務(wù)要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。

　　三、負(fù)責(zé)配件倉庫的清潔衛(wèi)生，配件規(guī)范擺放，標(biāo)志清晰，并做好配件的維護工作，定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。

　　四、負(fù)責(zé)對配件進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作

　　一、二、三、負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件，配件發(fā)放遵循先進先出的原則。

　　四、。

　　五、尊敬的客戶，您的愛車京axxxx將于xx月xx日保險到期，為使您的出行得到切實的保障，請您及時續(xù)保，xxx公司竭誠為您服務(wù)，感謝您長期以來對我公司的支持。（業(yè)務(wù)員xxx）

　　接待員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責(zé)任制原則。

　　二、負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。

　　三、對接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。

　　四、負(fù)責(zé)及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。

　　五、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。

　　六、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，優(yōu)化改進工作。

　　七、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

　　八、每日評估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。

　　索賠員崗位職責(zé)

　　一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。

　　三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

　　五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞與交流。

　　六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

　　七、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。

　　八、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。

　　九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

　　十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

　　車輛清洗員

（1）總檢合格后，若顧客接受免費洗車服務(wù)，將車輛開至洗車工位，同時通知車間主管及服務(wù)顧問車已開始清洗。

（2）清洗車輛外觀，必須確保不出現(xiàn)漆面劃傷、外力壓陷等情況。-

【篇3：流程管理落地實施方案】

　　流程管理落地實施方案 1 流程管理目標(biāo)

　　流程管理的核心是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，關(guān)注流程是否增值，關(guān)注有效輸入和輸出，通過高效團隊協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。流程管理是以企業(yè)流程為管理對象，以流程梳理為基礎(chǔ)，對流程體系進行策劃、優(yōu)化，并通過流程體系的運行實施、監(jiān)控、評估和改進，實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。

　　流程管理工作的開展主要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以關(guān)注跨部門跨崗位團隊合作，注重持續(xù)改善流程績效為出發(fā)點，使企業(yè)流程規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高企業(yè)整體運行效率和經(jīng)營效益，具體表現(xiàn)如下：

　　滿足公司治理要求

　　有效降低操作風(fēng)險，減少潛在損失

　　優(yōu)化流程設(shè)計，提高工作效率

　　及時發(fā)現(xiàn)流程中的控制薄弱點，提高風(fēng)險控制能力

　　確保公司戰(zhàn)略和管理能夠有效落地執(zhí)行

　　確保建立和完善職責(zé)權(quán)限體系，分清責(zé)任

　　確保決策層進行全局把控，提供科學(xué)決策的數(shù)據(jù)信息依據(jù)

　　管理層/中層的業(yè)務(wù)處理權(quán)利和責(zé)任落實，有效監(jiān)督和控制企業(yè)運作為基層提供工作指南，提高工作效率，改善工作質(zhì)量

　　促進經(jīng)驗知識的積累，建立企業(yè)知識庫 2 流程管理范圍

　　按照價值鏈分析方法和apqc分類框架，企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要分為兩大類，即業(yè)務(wù)流程（直接價值鏈過程）和管理支持流程（間接價值鏈過程）。流程管理的范圍包括企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程和管理支持流程。

　　房地產(chǎn)企業(yè)的流程主要包括：

　　業(yè)務(wù)流程：項目論證、項目策劃、設(shè)計管理、招采管理、工程管理、成本管理、營銷管理、客戶服務(wù)、物業(yè)管理

　　管理支持流程：運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理 3 流程管理職責(zé)

　　各業(yè)務(wù)部門的職責(zé)

? 針對其部門內(nèi)的流程：對其所負(fù)責(zé)的流程要明確流程目標(biāo)；設(shè)計其

　　規(guī)定范圍內(nèi)的流程；確定流程界限；協(xié)調(diào)流程接口；確定子流程并

　　指定所有者；監(jiān)督流程的運行效果；持續(xù)改進流程。

? 針對跨部門/跨崗位的流程：清楚本部門/本崗位與其他部門/其他崗位的工作銜接關(guān)系，在流程運行過程中要高度協(xié)作配合，明確流程接

　　口上下環(huán)節(jié)之間的交接標(biāo)準(zhǔn)，特別是對于輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要

　　求達成一致，避免相互推諉和扯皮。流程管理部門職責(zé) ? 流程體系策劃

? 流程質(zhì)量評審，如合規(guī)性審查

? 流程運作情況監(jiān)督和管理，記錄分析流程運行情況 ? 流程運行評估

? 組織協(xié)調(diào)各部門的流程工作，特別是跨部門的流程優(yōu)化 4 流程管理過程

　　流程管理主要分為4個階段：流程體系策劃p

　　以企業(yè)現(xiàn)有流程為基礎(chǔ)，分析企業(yè)流程運行現(xiàn)狀，并借鑒行業(yè)最佳實踐經(jīng)驗，對企業(yè)流程進行梳理識別，建立并完善企業(yè)流程管理體系。

流程體系設(shè)計原則

　　從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)定義部門崗位職責(zé)，剔除對內(nèi)外部客戶不

　　增值的活動，工作過程中設(shè)置質(zhì)量檢查機制即過程控制與結(jié)果控制

　　并重（設(shè)置關(guān)鍵風(fēng)險控制點），注重事前控制，及時糾偏，特別是

　　對于房地產(chǎn)開發(fā)項目來說具有一次性，返工成本極高，因此加強過運營風(fēng)險。

流程體系主要內(nèi)容：主要分為四大類成果

流程體系結(jié)構(gòu)：描述流程相互關(guān)系，流程的分類分級，如流

　　程總圖，分類分級的業(yè)務(wù)模型（流程結(jié)構(gòu)與關(guān)系圖）、流程分

　　類分級清單

　　每個活動的考慮因素是什么，有什么判斷經(jīng)驗，判斷的量化指標(biāo)值

　　是什么，注意事項是什么，逐步把個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)知識，把個

　　人能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的能力。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)的描述要落實到每一個節(jié)點上，細化標(biāo)準(zhǔn)才具有較強的可操作性，便于戰(zhàn)略和管理目標(biāo)有效執(zhí)行落地，同時也有利于每個工作崗位的經(jīng)驗知識積累，好的經(jīng)驗傳承，最終目標(biāo)是希望實現(xiàn)

　　每個崗位新來人員能夠依據(jù)流程文件、作業(yè)指引和流程手冊等對工作快速適應(yīng)上手，降低員工培訓(xùn)成本，有效控制人員流失帶來的風(fēng)

　　險。

　　對于每個活動節(jié)點的工作標(biāo)準(zhǔn)描述的維度主要包括以下幾方面：

　　時間（時限）、地點

　　輸入：目標(biāo)要求，相關(guān)資源

　　輸出：可交付成果（成果的驗收以下一個環(huán)節(jié)接受為準(zhǔn)）工作程序、工作內(nèi)容

　　檢查標(biāo)準(zhǔn)/審核要點：檢查頻次/檢查時間，檢查方式，檢查

　　人，檢查內(nèi)容方面特別是對于關(guān)鍵控制點要重點關(guān)注，最好

　　在流程圖或規(guī)范中用醒目的顏色標(biāo)出，不同的審核部門/崗

　　位對于同一個活動節(jié)點的審核關(guān)注點有所不同，需要明確界

　　定和區(qū)分各個審核人的關(guān)注內(nèi)容，且需要對其關(guān)注的內(nèi)容負(fù)

　　責(zé)

　　支持性文件：如報告、案例模板等

流程管理體系——流程管理配套機制

　　流程管理制度/辦法：提出流程管理各環(huán)節(jié)的規(guī)范要求，為流程持續(xù)改進提供制度保障

　　組織架構(gòu)調(diào)整：各部門各崗位職責(zé)權(quán)限界定清楚，并根據(jù)

　　企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化和業(yè)務(wù)流程調(diào)整，及時更新調(diào)

　　整組織架構(gòu)，且需設(shè)立專門的流程管理部門或崗位，為流

　　程管理和持續(xù)改進提供組織保障

　　績效評估體系：流程考核與組織績效適當(dāng)掛鉤，為流程持

　　續(xù)改進提供目標(biāo)與動力

　　薪酬體系：績效評估體系要與相應(yīng)的薪酬體系相關(guān)聯(lián)，為

　　流程的持續(xù)優(yōu)化改進建立相應(yīng)的激勵機制

　　信息化支撐：利用信息平臺，加強流程執(zhí)行的過程記錄、執(zhí)行監(jiān)控糾偏、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，促進企業(yè)知識庫建立。流程體系實施d

　　為提高流程執(zhí)行過程的可視化，促進各業(yè)務(wù)部門高效協(xié)同配合，加強過程控

　　制，提高企業(yè)的風(fēng)險控制能力，建議流程體系的實施借助于信息化手段。

　　利用信息化平臺實現(xiàn)從流程發(fā)起到流程結(jié)束的流程執(zhí)行全過程痕跡化記錄，同時要注重對流程運行過程中各環(huán)節(jié)的階段性成果的管理，實現(xiàn)各類知識的積累，將個人知識轉(zhuǎn)變成企業(yè)知識，逐步建立起企業(yè)知識庫，同時也為后續(xù)績效考核提供有效客觀的依據(jù)，保證考核的客觀公正性，確?？己擞袚?jù)可查、有據(jù)可依，確?？冃Э己说目勺匪菪?。

　　在流程運行過程中，流程各環(huán)節(jié)的參與部門和參與崗位都能及時了解流程的進程情況，有效促進縱向各層級之間、橫向各業(yè)務(wù)之間的一體化協(xié)作，打通流程接口，保證各工作環(huán)節(jié)有效銜接，從而提高流程的整體運行效率。

　　流程管理部門要對流程運行情況進行記錄和跟蹤管理，分析流程運行情況，組織和協(xié)調(diào)各部門高效協(xié)作，提高企業(yè)流程整體運行效率。流程體系檢查c

　　流程管理部門要對流程執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)控，對執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題，提出解決方案，流程管理歸口部門或?qū)Ｂ殟徫回?fù)責(zé)流程執(zhí)行的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。

　　流程管理部門要對流程體系的實施情況進行評估考核，可以從以下三個方面入手：

　　完備性：評估流程有沒有，流程描述是否符合標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

　　遵循性：檢查是否按流程標(biāo)準(zhǔn)要求操作，是否由相應(yīng)記錄和表單

　　有效性：即流程績效評估，包括評估流程結(jié)果是否達到預(yù)期目標(biāo)，效率

　　如何，是否滿足競爭要求

　　流程考核指標(biāo)可以考慮分為兩大類：

　　過程性指標(biāo)：工作執(zhí)行效率、流程流轉(zhuǎn)效率、流程節(jié)點滯留時間等結(jié)果性指標(biāo)：階段性成果的完成質(zhì)量、數(shù)量等流程體系優(yōu)化改進a

　　流程優(yōu)化改進主要從三個方面入手：解決目前存在的問題，借鑒標(biāo)桿企業(yè)的最佳實踐經(jīng)驗，根據(jù)流程管理持續(xù)改進思想進行優(yōu)化。

　　優(yōu)化改進的步驟主要包括：

　　收集整理信息：對流程體系實施過程中出現(xiàn)問題的日常記錄和檢查評

電銷落地崗位職責(zé)2

　　劃建立和管理團隊，、有一年以上電話營銷經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)、銷售工作經(jīng)驗（對家裝行書行政部文件電銷主管崗位職責(zé) 職位編號電銷專員完成公司下達的業(yè)績目標(biāo)。對團隊開展專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，有計職位目標(biāo)

　　說陜西億大實業(yè)有限公司位職

　　直屬上級

（南海業(yè)務(wù)員招聘）、大學(xué)專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好；業(yè)了解者優(yōu)2 任

　　市場總監(jiān) ；先）、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，勇于面對職挑戰(zhàn)；3 要直屬下級求、良好的溝通及表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；4、良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識、在營銷總監(jiān)的工作部署下，制訂季度月度計劃，并對工作進5 10 所屬部門行定期評估；、負(fù)責(zé)對電話營銷人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督，培養(yǎng)敏銳的市場、負(fù)責(zé)制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2 7 捕捉和判別3 1 能力；、定期評估銷售人員的的工作表現(xiàn)；4 電銷部、安排電話銷售人員的日常工作；、每天客流量的及時匯總、匯報并提出合理性建議；、把握市場行情了解市場動態(tài)，搜集競爭者情報；職明、負(fù)責(zé)每日、周、月客流量、業(yè)績的總結(jié)與匯報；責(zé)8 6 9 1、配合營銷總監(jiān)完成本部門銷售任務(wù)及相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展；描、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量；述、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。11 可晉升至此的職位：執(zhí)行人審核日期可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：審核人執(zhí)行日期修改人編制日期

　　發(fā)展方向

電銷落地崗位職責(zé)3

　　電銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　電銷經(jīng)理就是各單位的電話銷售經(jīng)理，日常崗位職責(zé)有很多，如負(fù)責(zé)電話營銷計劃的制定與實施，電話營銷渠道的建立等的工作，以下是詳細的，僅供參考。

　　1.負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作

　　2.負(fù)責(zé)組織電話營銷計劃的制定與實施工作

　　3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營銷政策的制定與實施工作

　　4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運營與管理工作

　　5.負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

　　6.負(fù)責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作

　　銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標(biāo);

　　2)負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案。

　　負(fù)責(zé)總包，分包，監(jiān)理單位的招標(biāo)投標(biāo)，完成對投標(biāo)單位的資質(zhì)審查，審核招標(biāo)文件，標(biāo)底，合理確定中標(biāo)單位。

　　依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，加強市場的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

　　8.負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　p2p渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么，下面為大家搜集的3篇“p2p渠道經(jīng)理崗位職責(zé)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收;

電銷落地崗位職責(zé)4

　　細化崗位職責(zé)

　　一個人的力量是有限的，所以我們要團隊作戰(zhàn)，每個人各司其職，詳細了解自己的崗位職責(zé)，并能夠按照要求完成公司下達的任務(wù)，責(zé)任化到每一個人。一：組長崗位職責(zé) 1：銷售額

　　個人銷售：（帶頭作用）

　　團隊銷售：完成公司下達組內(nèi)指標(biāo)，并提升銷售額。2：自我學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工銷售技能及備選管理人員提升

　　細節(jié)工作：提升自身業(yè)務(wù)能力及管理能力，幫助人員進行銷售技能提升，交會人員應(yīng)急問題處理，調(diào)整人員心態(tài)

　　培養(yǎng)員工：組內(nèi)優(yōu)秀人員定為備選管理人員，培養(yǎng)管理能力，能夠輔助組長進行內(nèi)部管理。3.會議經(jīng)營

　　會議是現(xiàn)場管理的加油站，要求事前準(zhǔn)備，每天內(nèi)容不一樣，要求規(guī)范，有激情，能夠讓員工高高興興工作。4.現(xiàn)場掌控

　　分時段管理：根據(jù)自己的崗位職責(zé)和特點進行時段管理的表格。5.進行數(shù)據(jù)整理分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果解決存在問題。

　　如：產(chǎn)品，數(shù)據(jù)，訂單率，核單率，話術(shù)，及個例人員的問題解決。二：現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 1：現(xiàn)場管理

　　分時管理，現(xiàn)場帶動：（氣氛，人員心態(tài)，業(yè)績完成率）要求：員工現(xiàn)場氣氛好，工作熱情高，能夠按照公司規(guī)定的任務(wù)。（管事不管情緒）2：進行數(shù)據(jù)整理分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果解決存在問題。

　　如：產(chǎn)品，數(shù)據(jù)，訂單率，核單率，話術(shù)，及部門內(nèi)人員的問題解決。3.會議經(jīng)營

　　會議是現(xiàn)場管理的加油站，要求事前準(zhǔn)備，每天內(nèi)容不一樣，要求規(guī)范，有激情，能夠讓員工高高興興工作。

　　4.自我學(xué)習(xí)并培養(yǎng)優(yōu)秀員工及管理人員

　　提升自身業(yè)務(wù)能力及管理能力，并帶領(lǐng)組長學(xué)習(xí)同時輔助并跟進組長管理工作。優(yōu)秀組長定為備選管理人員，培養(yǎng)管理能力，能夠輔助主管進行內(nèi)部管理。5：參與新話術(shù)新的銷售組合方案的整理及合理安排試打工作。

　　不斷更新完善銷售話術(shù)和銷售問題整理工作，為銷售業(yè)績提高做好前期準(zhǔn)備工作。6：參與銷售任務(wù)的制定，完成上級安排的工作，并進行有效的跟進，達成任務(wù)指標(biāo)。

　　三：部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.每天進行數(shù)據(jù)整理分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果解決存在問題。

　　必須每天進行分析，做好記錄，包括數(shù)據(jù)資源整理，訂單率，核單率，簽收率，產(chǎn)品庫存等。數(shù)據(jù)為一切工作的基礎(chǔ)。所以必須養(yǎng)成每天分析數(shù)據(jù)的習(xí)慣。2.帶領(lǐng)主管進行任務(wù)的制定并跟進完成。3.帶領(lǐng)主管進行新銷售策略的制定及后續(xù)跟進。4.自我學(xué)習(xí)并帶領(lǐng)主管學(xué)習(xí)，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員 5.輔助并跟進主管管理工作

　　6.激勵方案的制定并申請，活動的持續(xù)宣導(dǎo)及跟進。 7.部門內(nèi)的的綜合管理。8.各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

電銷落地崗位職責(zé)5

　　崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　電銷內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　Telemarketing back office duties

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

　　崗位職責(zé):

　　1.落實電銷運營支持管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程，規(guī)范提高電銷工作的整體運作水平;

　　2.監(jiān)控電子商務(wù)保費計劃及考核指標(biāo)的實施進度，確保達成;

　　3.協(xié)助落實電子商務(wù)渠道的調(diào)查、分析及研究工作;

　　4.落實本機構(gòu)的電銷配送及地面服務(wù);

　　5.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成部門電銷日常管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、35歲以下，特別優(yōu)秀且適合本崗位可放寬;

　　請輸入您的公司名字

　　第1頁 / 共2頁崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　Fonshion Design Co., Ltd

　　第2頁 / 共2頁

電銷落地崗位職責(zé)6

　　陜西億大實業(yè)有限公司行政部文件

　　職位說明書電銷專員崗位職責(zé)所屬部門職位目標(biāo)電銷部

　　直屬上級

　　電銷主管

　　職位編號直屬下級通過電話開展銷售工作,邀約客戶,充分把握客戶的需求,發(fā)掘潛在客戶,完成銷售目標(biāo)。1　大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)較好；（南海業(yè)務(wù)員招聘）2　有一年以上電話營銷經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)、銷售工作經(jīng)驗（對家裝行業(yè)了解者優(yōu)先）；3　工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)；　4　良好的溝通及表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；5　5、良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識

　　1　通過電話渠道與客戶進行有效溝通了解客戶需求，熟悉銷售流程，協(xié)助部門主管完成各項銷售工作；2　執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時、通次指標(biāo)；3　按工作要求參加各種會議、培訓(xùn)；4　維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；5　維護保單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向上級匯報；6　遵守公司各項管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。任職要求職責(zé)描述發(fā)展方向修改人編制日期可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：可晉升至此的職位：

　　審核人審核日期

　　執(zhí)行人執(zhí)行日期

　　陜西億大實業(yè)有限公司行政部文件

　　陜西億大實業(yè)有限公司行政部文件街拍 Q438K3bt53Kv

電銷落地崗位職責(zé)6篇電銷落地崗位職責(zé)怎么寫相關(guān)文章：

★ 餐廳保潔崗位的職責(zé)模板大全3篇(餐廳保潔員崗位職責(zé)是什么)

★ 醫(yī)院會計員崗位職責(zé)3篇(醫(yī)院會計人員崗位職責(zé))

★ 檢驗部門崗位職責(zé)3篇(檢驗部門崗位職責(zé)文章)

★ 變電維管工作崗位職責(zé)3篇變電維管工作崗位職責(zé)內(nèi)容

★ 教育廳巡視員主要崗位職責(zé)5篇省教育廳巡視員

★ 市場營銷的崗位職責(zé)5篇市場營銷崗位職責(zé)和任職要求

★ 服裝公司設(shè)計部門崗位職責(zé)3篇(服裝設(shè)計公司的部門)