客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6篇客運(yùn)站總經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-24 15:16:15 綜合范文

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客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)一：案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售治理工作

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧咨詢(xún)工作量飽滿(mǎn)

　　3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售打算

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢(xún)完成各時(shí)期銷(xiāo)售任務(wù)

　　5、對(duì)置業(yè)顧咨詢(xún)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢(xún)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢(xún)題

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢(xún)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)

　　7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢(xún)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)

　　8、建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢(xún)工作情況等報(bào)表

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念

　　12、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　職責(zé)二：案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的方法工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。 4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、治理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

　　5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的咨詢(xún)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。

　　13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

　　14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

　　15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶(hù)及時(shí)回款?？蛻?hù)反饋的咨詢(xún)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。

　　職責(zé)三：案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示中意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、治理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供中意的咨詢(xún)；

客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

（一）案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行

　　規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

　　5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人

　　員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。

　　13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

　　14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

　　15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶(hù)及時(shí)回款?？蛻?hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反

　　應(yīng)并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。

(二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、參與市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)（特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個(gè)案樓盤(pán)進(jìn)程及演變，并定期寫(xiě)出樓市分析和考察報(bào)告。

　　2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

　　3、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃。

　　4、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。

　　5、能夠控制案場(chǎng)氣氛，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。

　　6、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

　　7、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。

　　8、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

　　10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì)，并填寫(xiě)晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷(xiāo)售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。

客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門(mén)銷(xiāo)售工作，制定促銷(xiāo)方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、與采購(gòu)部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案。

　　4、對(duì)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，保證賣(mài)場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、主要工作

（一）銷(xiāo)售管理

　　1、參與相關(guān)采購(gòu)部銷(xiāo)售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購(gòu)部以片為單位測(cè)算員工百員銷(xiāo)售提獎(jiǎng)率。

　　2、掌握本部門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向采購(gòu)部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購(gòu)部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

　　4、收集市場(chǎng)信息，聽(tīng)取營(yíng)業(yè)主管顧客意見(jiàn)，及時(shí)向采購(gòu)部、相關(guān)職能部門(mén)反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷(xiāo)效果等信息，提出調(diào)整和促銷(xiāo)建議。

　　5、配合采購(gòu)部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷(xiāo)售指標(biāo)完成。

（二）操作管理

　　1、落實(shí)散倉(cāng)操作規(guī)程管理，提高庫(kù)容利用率，降低商品損耗，為賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售提供有利支持。

　　2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷(xiāo)售。

　　4、督導(dǎo)、考核本賣(mài)場(chǎng)副經(jīng)理及營(yíng)業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

　　6、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤(pán)點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫(xiě)和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支，控制物品消耗。

　　8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣(mài)場(chǎng)和商品安全。

（三）服務(wù)管理

　　1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查賣(mài)場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（四）人員管理

　　1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

　　2、對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。

　　3、協(xié)助采購(gòu)部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

(五)顧客管理

　　1、研究熟悉各類(lèi)商品的目標(biāo)顧客。

　　2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　安全經(jīng)理工作職責(zé)

　　一、協(xié)助公司安委會(huì)和總經(jīng)理組織制定公司安全生產(chǎn)年度管理目標(biāo)并實(shí)施考核工作。

　　二、擬定公司安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃，明確公司各部門(mén)、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，并實(shí)施監(jiān)督檢查。

　　三、堅(jiān)持不懈的宣傳、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，按年度制定好安全工作計(jì)劃，并抓好落實(shí)，做好考評(píng)、總結(jié)工作的記錄。

　　四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行管部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定和公司《安全生產(chǎn)管理制度》，積極完成公司布置的安全工作任務(wù)，做好安全責(zé)任目標(biāo)考核，負(fù)責(zé)全公司安全工作管理。

　　五、每月主持召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，布置安全生產(chǎn)工作，收集有關(guān)安全生產(chǎn)工作情況，并向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，并主持研究解決公司安全上存在的問(wèn)題。

　　六、按照公司年度安全計(jì)劃，抓好春運(yùn)、黃金周、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的工作，并落實(shí)安全責(zé)任，保障安全工作順利完成。

　　七、要經(jīng)常性地對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行自查自檢，及時(shí)糾正違規(guī)行為。

　　八、凡發(fā)生重特大行車(chē)及工傷事故，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)配

　　合有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的處置、事故的調(diào)查取證和善后工作，及時(shí)整理出事故的調(diào)查報(bào)告。

　　十、完成公司和安委會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。

客運(yùn)公司站場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門(mén)銷(xiāo)售工作，制定促銷(xiāo)方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、與采購(gòu)部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案。

　　4、對(duì)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，保證賣(mài)場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、主要工作

（一）銷(xiāo)售管理

　　1、參與相關(guān)采購(gòu)部銷(xiāo)售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購(gòu)部以片為單位測(cè)算員工百員銷(xiāo)售提獎(jiǎng)率。

　　2、掌握本部門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向采購(gòu)部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購(gòu)部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

（二）操作管理

　　1、落實(shí)散倉(cāng)操作規(guī)程管理，提高庫(kù)容利用率，降低商品損耗，為賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售提供有利支持。

　　2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷(xiāo)售。

　　4、督導(dǎo)、考核本賣(mài)場(chǎng)副經(jīng)理及營(yíng)業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

　　7、監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支，控制物品消耗。

　　8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣(mài)場(chǎng)和商品安全。

（三）服務(wù)管理

　　1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查賣(mài)場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（四）人員管理

　　1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

　　2、對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。

　　3、協(xié)助采購(gòu)部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

(五)顧客管理

　　1、研究熟悉各類(lèi)商品的目標(biāo)顧客。

　　2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

　　店總經(jīng)理崗位職責(zé) 直屬部門(mén)：董事會(huì)

　　直屬上級(jí)；董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng) 直接下級(jí)：行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

１．維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；２．嚴(yán)格管制店內(nèi)的損耗；３．維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

４．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；５．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

６．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；７．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。主要工作：

１．全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及動(dòng)作；

２．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；３．傳達(dá)并執(zhí)行董事會(huì)的決定；

４．負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系溝通；５．負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評(píng)；

６．指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)；

７．倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；

８．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；９．進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；１０．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；

１１．保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；１２．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４．負(fù)責(zé)店，人其他日常事務(wù)。輔助工作：

１．指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn)；２．協(xié)助處理相關(guān)公共事務(wù)；３．向董事會(huì)反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。店總助理崗位職責(zé)

１．負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；２．維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；３．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系；４．嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：

１．制定各部門(mén)量化工作指標(biāo)，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；

２．在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；３．對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；４．審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；

５．檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；６．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；

７．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；８．與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；９．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；１０．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

１１．加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；１２．協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；１３．了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作

１．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；２．監(jiān)督檢查后勤保障工作；３．檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；

４．檢查督導(dǎo)防火、防盜、防工傷事故的工作。