下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)小區(qū)門樓崗崗位職責(zé)3篇 小區(qū)物業(yè)門崗工作要求，以供借鑒。

物業(yè)小區(qū)門樓崗崗位職責(zé)1

　　物業(yè)公司大堂崗崗位職責(zé)

　　一．工作內(nèi)容：

　　維護(hù)大堂和總坪的秩序，保持與東西門崗、監(jiān)控崗及巡邏崗的聯(lián)系，密切配合，及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　二．工作要求：

　　1．上崗中必須熟悉大堂內(nèi)的各個(gè)服務(wù)柜臺(tái)的服務(wù)性質(zhì)，配合商務(wù)中心主管巡導(dǎo)、指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)。

　　2．對(duì)客戶的問(wèn)訊必須用禮貌規(guī)范的語(yǔ)言回答，對(duì)不能回答的問(wèn)題要表示歉意。

　　3．對(duì)大堂中的不安全因素必須高度警惕，應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速，對(duì)危害用戶和業(yè)主人身安全與財(cái)產(chǎn)安全迅速匯報(bào)部門經(jīng)理和報(bào)警。

　　4．對(duì)大堂內(nèi)發(fā)生的客戶糾紛進(jìn)行調(diào)解，處理不了的匯報(bào)班長(zhǎng)及管理部門，對(duì)大堂內(nèi)的無(wú)關(guān)人員，如發(fā)現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng)，禮貌勸其離開，對(duì)有損規(guī)范的現(xiàn)象，如歪、躺、大聲說(shuō)話、哭吵的客戶勸其離開，并做好解釋，如發(fā)現(xiàn)推銷、閑雜、精神病等一律不許進(jìn)入。

　　5．做好“四防”，如發(fā)現(xiàn)可疑物件，不得私自挪動(dòng)，并及時(shí)匯報(bào)。6．有大宗物品搬入或施工人員進(jìn)入，須指引搬運(yùn)工、施工人員從貨梯進(jìn)入，禁止使用客梯，運(yùn)出物品須檢查出門單。

　　7．對(duì)總坪的車輛嚴(yán)格管理，沒有正當(dāng)或特許的理由不許任何車輛停放。

　　三．注意事項(xiàng)： 1．當(dāng)班時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意區(qū)域內(nèi)的情況，機(jī)智靈敏、隨機(jī)應(yīng)變、指揮車輛，維護(hù)大堂秩序，防止不法人員進(jìn)入。

　　2．處置突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)要迅速，處理問(wèn)題要機(jī)智果斷。3．遇到客人無(wú)理要求要保持冷靜，不得有過(guò)激的行為和語(yǔ)言。四．工作要求：

　　1．人員構(gòu)成：大堂崗人員

　　2．值班地點(diǎn)：大廈（樓）大堂內(nèi)外及總坪

　　3．上崗前：上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗，應(yīng)注意帽子正戴，領(lǐng)帶挺括，服裝干凈，皮鞋光亮，儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。

　　4．交接崗：

（1）保安隊(duì)員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊(duì)逐一換崗。（2）換崗時(shí)須列隊(duì)站立，互相敬禮。

（3）交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項(xiàng)，交接保安用品。

（4）交接后無(wú)異議，表示明白，然后互相敬禮，交接班完成。5．工作內(nèi)容及要求：

（1）熟悉大廈（樓）環(huán)境，充分配合大堂總臺(tái)的工作。（2）上下班高峰期密切注意電梯的使用情況，發(fā)生故障或其他問(wèn)題立即聯(lián)系相關(guān)部門。

（3）注意大堂內(nèi)的人員情況，遇到大堂內(nèi)大量人員滯留，詢問(wèn)后禮貌的勸其離開大堂。（4）大堂的休息區(qū)內(nèi)如有歪、躺等不禮貌行為的人員應(yīng)勸其改正或離開，做好解釋工作，維護(hù)大堂內(nèi)的正常秩序。

（5）禁止衣著不整、醉酒者、尋釁滋事者、攜帶動(dòng)物者進(jìn)入大廈。

（6）禁止施工人員使用客梯，如有大宗物品搬入須指引搬運(yùn)人乘座貨梯，對(duì)大廈（樓）內(nèi)從客梯搬運(yùn)貨物下樓者，應(yīng)及時(shí)勸其下次不要使用并做好解釋工作。

（7）總坪沒有特殊情況不準(zhǔn)停車，對(duì)強(qiáng)行停車者應(yīng)勸其下車庫(kù)并做好解釋工作，保障總坪秩序井然。

（8）保持與各崗位的有效聯(lián)系。

物業(yè)小區(qū)門樓崗崗位職責(zé)2

　　物業(yè)保潔綠化崗崗位工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)劃分區(qū)域的院落、公用樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間的清潔、保潔工作，保持本清潔區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔、無(wú)異味。

　　二、每日清理綠化地的雜草、雜物，保持環(huán)境整潔。

　　三、經(jīng)常巡回檢查所轄衛(wèi)生區(qū)域的設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)損壞和丟失及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　四、掌握物業(yè)服務(wù)區(qū)的綠化基本情況，對(duì)遭受損害的花草樹木及時(shí)修補(bǔ)、補(bǔ)苗，發(fā)現(xiàn)病蟲及時(shí)消殺。

　　五、正確合理使用保潔工具，節(jié)約保潔用品，延長(zhǎng)使用期限。

　　六、對(duì)花草樹木盡心養(yǎng)護(hù)，定期培土、施肥、鋤雜草、修枝剪造型、澆水。

物業(yè)小區(qū)門樓崗崗位職責(zé)3

　　物業(yè)形象崗崗位職責(zé)【篇1：物業(yè)崗位職責(zé)】

　　宜居資產(chǎn)管理有限公司

　　物業(yè)崗位職責(zé)

　　持 有 者： 控 制 號(hào)：

　　目 錄

　　項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

　　組織結(jié)構(gòu)

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌服務(wù)的構(gòu)思與策劃； 2、根據(jù)項(xiàng)目的區(qū)塊建筑類型及工程進(jìn)度制訂人員逐步介入計(jì)劃； 3、根據(jù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌運(yùn)作需求實(shí)施各

　　類培訓(xùn)工作； 4、對(duì)向開發(fā)商提出的建議和意見進(jìn)行分類且跟蹤落實(shí)； 5、對(duì)物管人員實(shí)施符合整體項(xiàng)目運(yùn)作的調(diào)控管理計(jì)劃；

　　6、對(duì)第三方承建商（含水、電力、電訊、寬帶、電梯等營(yíng)運(yùn)商）的合同或監(jiān)督協(xié)議或

　　協(xié)管協(xié)議，實(shí)施擬訂與上報(bào)公司本部審批等系列工作； 7、就《前期物業(yè)服務(wù)合同》中未及事宜或未盡條款上報(bào)公司本部； 8、根據(jù)業(yè)主入伙時(shí)間，對(duì)員工實(shí)施《業(yè)主入伙手續(xù)工作流程》培訓(xùn)工作。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門

　　建立良好的公共關(guān)系。

　　2、組織屬下秩序維護(hù)員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時(shí)掌握變動(dòng)情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)

　　房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時(shí)了解掌握門衛(wèi)、車庫(kù)、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點(diǎn)。

　　4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶

　　等遺棄的物品。

　　5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護(hù)員人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);掌 握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，定期查驗(yàn)記錄，配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)

　　節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作，并對(duì)外來(lái)施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。7、每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情

　　況，及時(shí)布控、處置，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安、消防部門

　　做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)

　　急處理；掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日

　　常管理。

　　2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

　　3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

【篇2：中心形象崗崗位職責(zé)】

　　中心形象崗崗位職責(zé)

　　1.按時(shí)交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，軍容風(fēng)紀(jì)。 2.疏導(dǎo)指揮進(jìn)出車輛，并對(duì)外來(lái)車輛及人員盤查登記。

　　3.熟記各領(lǐng)導(dǎo)部門、級(jí)別和車牌號(hào)，做到運(yùn)用自如，報(bào)崗準(zhǔn)確。 4.熟悉售樓中心消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識(shí)以及救援知識(shí)。

　　5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓(xùn)，努力提高 自身素質(zhì)。

　　6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)地配合物業(yè)工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。

　　8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。 【篇3：物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé)】

　　物業(yè)公司保安形象崗位職責(zé) 1.履行其他門崗所具職責(zé)；

　　2.注意崗位形象，禁止在崗位上說(shuō)話、身體晃動(dòng)，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；

　　3.形象崗是隊(duì)伍品牌的展示，應(yīng)體現(xiàn)我保安隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象；

　　4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái)；

　　5.維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。

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