物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3篇物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)怎么寫(xiě)

時(shí)間：2023-04-20 18:08:28 綜合范文

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物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1

　　物業(yè)維修部崗位職責(zé)

【篇1：物業(yè)維修人員崗位職責(zé)】

　　維修人員崗位職責(zé)

　　1.服從部門(mén)負(fù)責(zé)人工作安排，遵守紀(jì)律，樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)。

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

　　3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4.積極為客戶(hù)提供多項(xiàng)便民服務(wù)，接到客戶(hù)報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

　　5.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　6.定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機(jī)房?jī)?、工作?chǎng)地凈），確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　7.工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

　　8.積極參加崗位培訓(xùn)，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準(zhǔn)，做好節(jié)能節(jié)材工作。

　　9.發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【篇2：物業(yè)維修工崗位職責(zé)】

　　物業(yè)維修工崗位職責(zé)

　　1.按照公司的相關(guān)規(guī)章制度以及上門(mén)維修服務(wù)的工作流程的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)入戶(hù)提供維修服務(wù);

　　2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的清潔工作，并認(rèn)真填寫(xiě)維修單;

　　3.制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修工作; 4.當(dāng)班期間及時(shí)巡視、檢查所轄系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并及時(shí)做好巡檢記錄;

　　5.對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)上報(bào); 6.按維修回訪(fǎng)要求對(duì)住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)。

【篇3：物業(yè)公司維修部各崗位工作職責(zé)】

　　維修部主管

　　一、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)

　　備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用。

　　三、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　四、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的各類(lèi)工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整

　　理、存檔、更新。

　　五、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)工作。

　　六、負(fù)責(zé)維修員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專(zhuān)業(yè)技能和

　　服務(wù)水平。

　　七、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開(kāi)支。

　　八、負(fù)責(zé)維修部常用工具、配件的領(lǐng)用和保管。

　　九、負(fù)責(zé)維修工上門(mén)維修服務(wù)所收費(fèi)用的審核和電話(huà)回訪(fǎng)。

　　十、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的檢查、裝修過(guò)程的檢查、監(jiān)督管理和裝修

　　后的驗(yàn)收，以及《裝修許可證》、《裝修人員出入證》的辦理等。十一、協(xié)助辦公室做好設(shè)備、設(shè)施管理制度的建立及上墻工作。十二、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問(wèn)題。

　　十三、辦理接管物業(yè)的驗(yàn)收、移交手續(xù)。

　　十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他任務(wù)。

　　一、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類(lèi)供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

　　二、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線(xiàn)路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　三、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

　　四、負(fù)責(zé)每周兩次對(duì)各類(lèi)設(shè)備房進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。

　　五、負(fù)責(zé)按時(shí)做好住戶(hù)及公共場(chǎng)所的水表、電表的抄表工作，做好

　　水電費(fèi)用的收支平衡，并協(xié)助做好水電費(fèi)用的繳交工作。

　　六、負(fù)責(zé)完成住戶(hù)家庭的特約維修服務(wù)。

　　七、負(fù)責(zé)新露安的鑰匙管理。

　　八、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查、記錄和維護(hù)等。

　　九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求以及公司的各項(xiàng)規(guī)

　　章制度。

　　二、負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行監(jiān)控及日巡視，認(rèn)真填寫(xiě)《電梯日常巡視記錄》

　　和《電梯故障維修登記表》。

　　三、監(jiān)督、檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)《電梯定

　　期保養(yǎng)檢驗(yàn)報(bào)告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。

　　四、電梯發(fā)生故障時(shí)負(fù)責(zé)緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理。

　　五、參與部門(mén)經(jīng)理組織的周檢及對(duì)電梯分包方的月考評(píng)和評(píng)審工

　　作。

　　六、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，一、空調(diào)工應(yīng)該持證上崗，熟悉大廈空調(diào)系統(tǒng)的基本情況和空調(diào)系

　　統(tǒng)的回族要性能參數(shù)，能熟練操作空調(diào)主、副機(jī)設(shè)備。

　　養(yǎng)。

　　三、根據(jù)業(yè)主的要求和環(huán)境溫度的變化，適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，有效地調(diào)

　　節(jié)制冷溫度。

　　四、開(kāi)、停機(jī)及運(yùn)行調(diào)節(jié)均應(yīng)按照空調(diào)的安全操作規(guī)程操作。

　　五、每班按時(shí)巡視主機(jī)、冷卻水泵、冷卻水塔的運(yùn)行狀況，并做好

　　記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。

　　六、按空調(diào)保養(yǎng)的要求對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)。

物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2

　　物業(yè)管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

　　物業(yè)管理部所屬部門(mén) 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位名稱(chēng)

　　內(nèi)勤

　　直接下級(jí) 物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo) 直接上級(jí) 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員

　　經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員

　　一、崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)客服管理、與物業(yè)公司的對(duì)接以及公司持有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

　　二、主要工作內(nèi)容

　　使用文件工作內(nèi)容類(lèi)別

　　參與編制并會(huì)審公司戰(zhàn)略規(guī)劃

　　戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程戰(zhàn)略規(guī)劃

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)職能戰(zhàn)略的實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整

　　制度和流程

　　流程優(yōu)化流程負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)制度、流程管理與建設(shè)，并參與會(huì)審管理

　　計(jì)劃管理流程負(fù)責(zé)本部門(mén)年度目標(biāo)的編制、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整并參與會(huì)審

　　參與項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的會(huì)審

　　協(xié)助本部門(mén)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的調(diào)整并參與會(huì)審

　　項(xiàng)目計(jì)劃管理流程

　　計(jì)劃管理

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)《項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的編制并參與會(huì)審

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)《項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的調(diào)整并參與會(huì)審

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)月度工作計(jì)劃的制定并參與會(huì)審，負(fù)責(zé)本部門(mén)月度工作

　　計(jì)劃管理流程

　　計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整

　　督導(dǎo)下屬了解房屋銷(xiāo)售、租賃市場(chǎng)動(dòng)態(tài)行情，收集市場(chǎng)信息督導(dǎo)下屬編制公司持有物業(yè)經(jīng)營(yíng)方案并組織實(shí)施

　　督導(dǎo)下屬進(jìn)行公司持有物業(yè)銷(xiāo)售或租賃合同的洽談、起草、評(píng)審、報(bào)批、實(shí)施、管理工作

　　公司持有物業(yè)資產(chǎn)管理

　　督導(dǎo)下屬進(jìn)行對(duì)公司持有物業(yè)進(jìn)行交接、驗(yàn)收，對(duì)過(guò)程中資料規(guī)范

　　記錄，歸檔

　　督導(dǎo)下屬進(jìn)行公司持有物業(yè)房租催收，水電費(fèi)以及其他費(fèi)用的收繳

　　督導(dǎo)下屬協(xié)調(diào)、溝通、受理房屋質(zhì)量管理、維修、走訪(fǎng)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)需求等工作

物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3

　　崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位編號(hào) 崗位名稱(chēng)

　　物業(yè)管理部經(jīng)理崗位定員所在部門(mén)

　　人1 物業(yè)管理部

　　直接上級(jí) 所轄人員

　　人1 投資發(fā)展副總裁

　　直接下級(jí) 編寫(xiě)日期 2005-12-18 崗位目的為了提升集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和經(jīng)

　　營(yíng)目標(biāo)及物業(yè)管理區(qū)域狀況，制定集團(tuán)物業(yè)管理的政策、制度和流程，建設(shè)物業(yè)管理平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范管理各物業(yè)公司（部）

　　主要職責(zé)與任務(wù)

：1職責(zé) 編制集團(tuán)物業(yè)管理的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施，以支持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　搜集、整理和分析物業(yè)管理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

　　每年年底調(diào)整、更新未來(lái)三年的物業(yè)管理的發(fā)展規(guī)劃，制定目標(biāo)和行動(dòng)措施對(duì)策

　　工作

　　每年年底主持?jǐn)M定下一年度物業(yè)管理工作計(jì)劃。任務(wù)

　　推動(dòng)和監(jiān)督各物業(yè)公司（部）執(zhí)行物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃

　　擬定物業(yè)管理相關(guān)政策、制度和流程，對(duì)各物業(yè)公司（部）提供標(biāo)準(zhǔn)和支持，實(shí)現(xiàn)：2職責(zé)

　　物業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)作

　　編制集團(tuán)物業(yè)管理的政策、制度和流程

　　推動(dòng)和監(jiān)督物業(yè)管理的相關(guān)政策、制度和流程的實(shí)施，協(xié)調(diào)相關(guān)子公司、部門(mén)、各物

　　工作任務(wù)

　　業(yè)公司（部），解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　調(diào)整、更新物業(yè)管理相關(guān)政策和制度

　　組織實(shí)施集團(tuán)物業(yè)管理工作，全面提升集團(tuán)物業(yè)管理的水平，提高集團(tuán)產(chǎn)品的市場(chǎng)：3職責(zé)

　　競(jìng)爭(zhēng)力

　　組織建立集團(tuán)物業(yè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握行業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，選擇

　　工作

　　適當(dāng)合作伙伴

　　任務(wù)

　　監(jiān)督、檢查、考核各物業(yè)公司的物業(yè)管理質(zhì)量

　　培養(yǎng)、考核、激勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)員工，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)管理，提高物業(yè)管理系統(tǒng)綜合實(shí)力，保：4職責(zé)

　　證系統(tǒng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　為本部門(mén)員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地培訓(xùn)和發(fā)展員工的技能

　　工作

　　確定部門(mén)及下屬的工作目標(biāo)，并定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效考核

　　任務(wù)

　　保持與下屬員工的良好溝通，激勵(lì)員工士氣，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

　　主要權(quán)限

　　財(cái)務(wù)權(quán)限：

　　預(yù)算內(nèi)資金使用的審核權(quán)

　　人事權(quán)限：

　　直接下屬聘用、職責(zé)權(quán)限確定、異動(dòng)、考核評(píng)估、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的建議權(quán) 對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程的審核權(quán)對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)年度工作計(jì)劃、報(bào)表的審核權(quán)

　　對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

　　主要工作聯(lián)系

　　內(nèi)部工作聯(lián)系

　　集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)、子公司總經(jīng)理、各物業(yè)管理公司外部工作聯(lián)系

　　相關(guān)政府部門(mén)、物業(yè)管理供應(yīng)商、合作伙伴

　　任職資格

　　教育水平

　　本科及以上

　　專(zhuān)業(yè)

　　企業(yè)管理、物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　年以上物業(yè)管理部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5 知識(shí)