下面是范文網(wǎng)小編分享的美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準4篇 美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準怎么寫，以供借鑒。
美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準1
美容美發(fā)主管崗位職責
一、隸屬關(guān)系。報告上級：財務(wù)部經(jīng)理；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)領(lǐng)班；聯(lián)系部門：酒店各部門。
二、負責美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動，研究和制定營業(yè)方式、收費標準，員工的崗位安排，報上級批準后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，改進工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況，營業(yè)用品和費用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況，不斷采取改進措施，提高營業(yè)收入，努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標。
六、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，定期對領(lǐng)班的工作做出評估，并提出對領(lǐng)班的任免建議。
七、做好對員工的培訓(xùn)工作，包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。
美容美發(fā)服務(wù)員崗位職責
一、報告上級：美容美發(fā)室領(lǐng)班；
二、具體負責美容美發(fā)客人的預(yù)訂登記和接待服務(wù)工作，按照客人的具體要求提供令客人滿意的服務(wù)。注意各種單據(jù)的保存，以備需用時查對。
三、負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作，在領(lǐng)班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備消毒，保證各項理化指標符合質(zhì)量標準。
四、負責維護美容美發(fā)設(shè)備的正常運行，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時逐級上班，每天按要求準備營業(yè)用品，需要補充的用品，應(yīng)提前報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
五、遵守財務(wù)制度，現(xiàn)金收入應(yīng)及時逐項登帳，當天收的現(xiàn)金應(yīng)當天交到財務(wù)部，不許拖欠過夜。
六、遵守酒店的規(guī)章制度，按照《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
七、認真鉆研操作技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核工作。
美容美發(fā)領(lǐng)班崗位職責
一、隸屬關(guān)系。報告上級：美容美發(fā)主管；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)服務(wù)員；聯(lián)系部門：財務(wù)部內(nèi)各項目。
二、具體負責美容美發(fā)廳本班組的日常管理和對賓客服務(wù)的組織工作，督導(dǎo)本班員工為賓客提供滿意的服務(wù)。
三、檢查本班員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，準確記錄員工的出勤情況。
四、負責督查服務(wù)員崗位職責落實情況，定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況，檢查個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。
五、培訓(xùn)本班服務(wù)員按有關(guān)操作規(guī)程合理使用設(shè)備，定期保養(yǎng)設(shè)備，以保持設(shè)備完好。
六、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審批同意后，向倉庫領(lǐng)取并做好保管及發(fā)放工作。
七、做好對本班員工的考核評估工作，定期作出評估記錄并向主管匯報。
八、每天召開班前會和班后會，做到班前有布置、班后有總結(jié)，嚴格執(zhí)行交接班制度。
九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務(wù)技能，帶領(lǐng)本班員工不斷提高服務(wù)水平。
美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準2
美容美發(fā)崗位職責
1．美容崗職責
(1)熱情待客，禮貌、周到地為客人服務(wù)。
(2)理發(fā)美容用具擺放有序、衛(wèi)生，按規(guī)定進行清洗消毒，嚴防傳染疾病。
(3)地面保持衛(wèi)生干凈，每次操作完畢后，要進行清理地面，停止營業(yè)時要徹底打掃。(4)對客人的詢問，要耐心禮貌地解釋，不清楚地要及時請示。2．操作細則
(1)客人來美容中心美容，要熱情接待，表示歡迎。若客多時要按先后次序安排客人美容。
(2)客人進入美容室時，客人需寬衣要幫助客人寬衣，并用衣架托好掛在衣柜里，然后給客人穿上理發(fā)衣或圍上布罩，請客人人座(理發(fā)布罩可待客人坐定后再給客人系上)。
(3)客人無論是理發(fā)、洗發(fā)、電發(fā)、美發(fā)等都要事先給客人洗頭，然后再進行其他程序。在進行前先征求客人的意見，然后再按客人的要求進行美發(fā)。
(4)給客人洗發(fā)一般由理發(fā)師副手做，先調(diào)好水溫然后才為客人洗。第一、二次用洗發(fā)液洗，第三次用護發(fā)素洗。為客人洗發(fā)時手勢要輕重適度，防止洗發(fā)液流到客人的眼、耳、頸里。洗完發(fā)后要盡量用干毛巾將客人的頭發(fā)擦干，然后請師傅為客人剪發(fā)。
(5)為客人剪發(fā)時按客人要求修剪。剪發(fā)時神情要專注，動作要輕快、熟練，使客人感到輕松愉快。(6)美發(fā)過程中，客人頭發(fā)上施上藥水電發(fā)或其他原因需等候時，要告訴客人等候的時間，并請客人飲一杯咖啡或熱茶。
(7)為客人美發(fā)時，要按客人頭發(fā)的疏密、面形等進行造型。根據(jù)客人的要求認真細致做，整理出客人理想的發(fā)型，落發(fā)油、噴香水要適度，做到令客人滿意為止。
(8)美完發(fā)后要告訴客人，并多謝客人的合作。副手要為客人清理剪下的發(fā)毛，解下理發(fā)衣，圍布，幫客人穿上衣服，帶客人到收款臺付賬?？腿烁锻曩~要表示多謝，客人離開時要送客，歡迎他(她)下次光臨。
(9)美發(fā)是由理發(fā)師、副手、雜工合作來做的。因此合作要默契。雜工主要負責遞毛巾、整理理發(fā)用具、準備美發(fā)藥液劑、清理發(fā)毛、搞好衛(wèi)生等工作。
美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準3
美容美發(fā)主管崗位職責
班；聯(lián)系部門：酒店各部門。
一、隸屬關(guān)系。報告上級：財務(wù)部經(jīng)理；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)領(lǐng)二、負責美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動，研究和制定營業(yè)方式、收費標準，員工的崗位安排，報上級批準后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，改進工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況，營業(yè)用品和費用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況，不斷采取改進措施，提高營業(yè)收入，努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標。
六、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，定期對領(lǐng)班的工作做出評估，并提出對領(lǐng)班的任免建議。
七、做好對員工的培訓(xùn)工作，包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。
美容美發(fā)服務(wù)員崗位職責
一、報告上級：美容美發(fā)室領(lǐng)班；
二、具體負責美容美發(fā)客人的預(yù)訂登記和接待服務(wù)工作，按照客人的具體要求提供令客人滿意的服務(wù)。注意各種單據(jù)的保存，以備需用時查對。
三、負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作，在領(lǐng)班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備消毒，保證各項理化指標符合質(zhì)量標準。
四、負責維護美容美發(fā)設(shè)備的正常運行，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時逐級上班，每天按要求準備營業(yè)用品，需要補充的用品，應(yīng)提前報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
五、遵守財務(wù)制度，現(xiàn)金收入應(yīng)及時逐項登帳，當天收的現(xiàn)金應(yīng)當天交到財務(wù)部，不許拖欠過夜。
六、遵守酒店的規(guī)章制度，按照《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
七、認真鉆研操作技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核工作。
美容美發(fā)領(lǐng)班崗位職責
一、隸屬關(guān)系。報告上級：美容美發(fā)主管；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)服務(wù)員；聯(lián)系部門：財務(wù)部內(nèi)各項目。
二、具體負責美容美發(fā)廳本班組的日常管理和對賓客服務(wù)的組織工作，督導(dǎo)本班員工為賓客提供滿意的服務(wù)。
三、檢查本班員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，準確記錄員工的出勤情況。
四、負責督查服務(wù)員崗位職責落實情況，定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況，檢查個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。
五、培訓(xùn)本班服務(wù)員按有關(guān)操作規(guī)程合理使用設(shè)備，定期保養(yǎng)設(shè)備，以保持設(shè)備完好。
六、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審批同意后，向倉庫領(lǐng)取并做好保管及發(fā)放工作。
七、做好對本班員工的考核評估工作，定期作出評估記錄并向主管匯報。
八、每天召開班前會和班后會，做到班前有布置、班后有總結(jié)，嚴格執(zhí)行交接班制度。
九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務(wù)技能，帶領(lǐng)本班員工不斷提高服務(wù)水平。
美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準4
美容美發(fā)主管崗位職責
一、隸屬關(guān)系。報告上級：財務(wù)部經(jīng)理；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)領(lǐng)
班；聯(lián)系部門：酒店各部門。
收費二、負責美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動，研究和制定營業(yè)方式、標準，員工的崗位安排，報上級批準后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、改進工作，對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，服務(wù)規(guī)范。服務(wù)程序、為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
營業(yè)用品和費巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況，四、用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費用的消耗。
不斷采取改進措施，注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況，五、提高營業(yè)收入，努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標。適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提六、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，定期對領(lǐng)班的工作做觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，高領(lǐng)班工作能力。
出評估，并提出對領(lǐng)班的任免建議。
包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方做好對員工的培訓(xùn)工作，七、面的培訓(xùn)。
美容美發(fā)服務(wù)員崗位職責
一、報告上級：美容美發(fā)室領(lǐng)班；
按照客具體負責美容美發(fā)客人的預(yù)訂登記和接待服務(wù)工作，二、以備需注意各種單據(jù)的保存，人的具體要求提供令客人滿意的服務(wù)。
用時查對。
在領(lǐng)班的安排下負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作，三、每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備消毒，保證各項理化指標符合質(zhì)量標準。
如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時逐四、負責維護美容美發(fā)設(shè)備的正常運行，需要補充的用品，應(yīng)提前報告領(lǐng)每天按要求準備營業(yè)用品，級上班，班申領(lǐng)。
五、遵守財務(wù)制度，現(xiàn)金收入應(yīng)及時逐項登帳，當天收的現(xiàn)金應(yīng)
當天交到財務(wù)部，不許拖欠過夜。的規(guī)定規(guī)范自己的按照《員工手冊》六、遵守酒店的規(guī)章制度，行為。
積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提高服務(wù)水平，七、認真鉆研操作技術(shù)，和業(yè)務(wù)考核工作。
美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準4篇 美容美發(fā)崗位職責和服務(wù)標準怎么寫相關(guān)文章：
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