下面是范文網(wǎng)小編整理的精選銷售方案模板7篇 銷售方案模板范文,供大家品鑒。

精選銷售方案模板1
一、活動(dòng)目的:
1、 有力提升“五一”期間的銷售,有力搶占五一長(zhǎng)假期間的節(jié)日市場(chǎng)份額;
2、 通過(guò)一系列主力營(yíng)業(yè)推廣、直效行銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、近臺(tái)傳播、憑證優(yōu)待、員工激勵(lì)等手段,達(dá)成銷售目標(biāo),五一小家電活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題:
A案:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購(gòu)熱賣8天》
B案:《三豐家電再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
C案:《服務(wù)永遠(yuǎn)真誠(chéng)/顧客永遠(yuǎn)至上》
《我們主張低價(jià)銷售/我們承諾返還差價(jià)》
三、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月29日—5月5日
四、 活動(dòng)內(nèi)容:
主力營(yíng)業(yè)推廣:
特別企劃:《有禮有券刮刮樂(lè)/精彩好禮大碰撞》
活動(dòng)辦法:20xx年4月29日—5月5日期間,當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿200元即可獲贈(zèng)刮刮卡一張(另送禮券20元),累計(jì)滿400元即送兩張(另送禮券20元),依次類推,買多送多。刮刮卡為即開(kāi)即中型。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名: 獎(jiǎng)價(jià)值4000元空調(diào)一臺(tái)
二等獎(jiǎng)3名: 獎(jiǎng)價(jià)值20xx元彩電各一臺(tái)
三等獎(jiǎng)10名: 獎(jiǎng)價(jià)VCD各一臺(tái)
紀(jì)念獎(jiǎng)500名: 獎(jiǎng)精美禮品1份
活動(dòng)注意事項(xiàng):
活動(dòng)物品預(yù)備:刮刮卡、領(lǐng)獎(jiǎng)登記表、計(jì)算器、抵用券領(lǐng)用章、印泥等工具
禮券設(shè)置:禮券20元、禮券30元、禮券50元
特別企劃:《感謝有你關(guān)照/我們加倍努力》
活動(dòng)期間,顧客針對(duì)賣場(chǎng)環(huán)境/服務(wù)等方面的不足提出極積建議,建議滿3條者可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取精美禮品1份,建議被采納者將獲得三豐特別大禮包1份。
特別企劃:《致敬勞動(dòng)模范/感謝優(yōu)秀教師》
5月1日當(dāng)天憑勞動(dòng)模范或優(yōu)秀教師證書(shū)之顧客,可免費(fèi)領(lǐng)取禮品一份,規(guī)劃方案《五一小家電活動(dòng)方案》。
特別企劃:《超值特區(qū)/驚暴婺城》
1、電話機(jī),每臺(tái)僅售1元;(限10臺(tái)/天)
2、臺(tái)式灶具,每臺(tái)僅售18元;(限5臺(tái)/天)
3、名牌DVD,每臺(tái)僅售68元;(限2臺(tái)/天)
4、微波爐,每臺(tái)僅售108元;(限3臺(tái)/天)
5、名牌彩電,每臺(tái)僅售388元;(限2臺(tái)/天)
6、名牌冰箱,每臺(tái)僅售366元;(限2臺(tái)/天)等。
特別企劃:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購(gòu)熱賣8天》(特價(jià)機(jī)型)
1、空調(diào)類:超特價(jià)10個(gè)
2、彩電類:超特價(jià)10個(gè)
《三豐冰洗再掀風(fēng)暴/51狂賣全線出擊》
3、冰洗類:超特價(jià)8個(gè)
4、小家電:《小家電繽紛讓利/全面低價(jià)火爆進(jìn)行》特價(jià)10個(gè)
三、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)部分:
互動(dòng)活動(dòng)類
?。?)、足球射門入洞賽
活動(dòng)辦法:5月1日—5日期間,在戶外廣場(chǎng)上將舉行間斷性足球射門活動(dòng),球門設(shè)有1.2.3.4.等不同數(shù)字,射中不同的球洞即可領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品。
?。?)、神箭手—飛鏢比賽
活動(dòng)辦法:5月1日—5日期間,在本百貨太空廣場(chǎng)將舉行飛鏢活動(dòng),
參與者在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行射鏢,凡超過(guò)50分值即可獲贈(zèng)禮品一份。
禮品為: (礦泉水、鼠標(biāo)墊、鑰匙扣、電話本、牙刷等)
店堂公告:
1、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)繽紛送
2、足《球射門入洞賽》《精彩好禮樂(lè)》《狂歡現(xiàn)場(chǎng)秀》等眾多娛樂(lè)活動(dòng)每日狂歡上演,期待您的熱情參與,更有眾多精彩好禮送給您。
四、電臺(tái)
五一活動(dòng)。。。。。等更多好禮邀您拿。(略)
★活動(dòng)支持:
⑴DM海報(bào)A3/2P1期;
⑵店內(nèi)廣播宣傳(以小時(shí)為單位進(jìn)行滾軸式宣傳,針對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容及重要規(guī)則說(shuō)明);
⑶適當(dāng)報(bào)紙媒體支持;
⑷適當(dāng)電視媒體支持(提前2至4天進(jìn)行宣傳,);
?、傻陜?nèi)終端海報(bào)、招貼支持。
精選銷售方案模板2
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)XX年銷售工作的一個(gè)安排。
一、開(kāi)發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,也沒(méi)有這方面的人脈,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃
1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā),同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶的維護(hù)。當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排。根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
精選銷售方案模板3
辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天,聽(tīng)太太告訴他自己一天在家里干了些什么?!澳銢](méi)發(fā)現(xiàn)今天家里特別干凈嗎?”太太笑著向先生邀功。先生環(huán)視了一下,是不錯(cuò),家里挺干凈的,地毯尤其干凈。
“今天來(lái)了一個(gè)賣吸塵器的小伙子。”太太說(shuō)道:“他推薦的商品真不錯(cuò),我試用了一下,效果挺好的。而且價(jià)格也合適,維修也很方便。我覺(jué)得特別滿意。”
“哦,這么好啊。你把新吸塵器給我看看?!毕壬f(shuō)。
“我沒(méi)買。”出乎先生意料的是,太太這樣說(shuō)。
“啊?你不是說(shuō)的天上有、地下無(wú)的嗎?最后怎么沒(méi)買???”先生覺(jué)得很奇怪。
“因?yàn)樽詈竽俏讳N售人員沒(méi)有要求我購(gòu)買啊?!碧柭柤?,無(wú)可奈何地說(shuō)。
成交是銷售的臨門一腳。成敗在此關(guān)鍵一個(gè)動(dòng)作。我們銷售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球,不論多么運(yùn)動(dòng)員的銷售動(dòng)作多么漂亮,最后都不計(jì)分。
盡管這個(gè)道理似乎十分淺顯,可是在實(shí)際操作中,我們銷售人員往往不記得適時(shí)向客戶提出這個(gè)要求。以至于錯(cuò)失銷售良機(jī)。沒(méi)有把握好銷售故事的節(jié)奏,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向客戶提出購(gòu)買要求,此后,客戶的情緒激動(dòng)值慢慢就恢復(fù)到正常狀態(tài)?;蛘撸?dāng)客戶離開(kāi)了這個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng),不再面對(duì)講故事的銷售人員時(shí),他們對(duì)商品購(gòu)買決策的考慮就恢復(fù)到了正常值,重新變得理性而拖撻——客戶也許不是一定不買,可是客戶也不是一定要買、非買不可。久而久之,客戶可能會(huì)再次回來(lái)購(gòu)買,也可能再也提不起購(gòu)買的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長(zhǎng)期兩地分居后,激情會(huì)慢慢消褪一樣。
我們來(lái)看看哪些因素不利于銷售成交。
1.故事被客戶置疑,難以自圓其說(shuō),銷售人員的信心被動(dòng)搖、打擊。
故事被置疑,往往有幾種可能性:
銷售人員在設(shè)計(jì)故事時(shí)沒(méi)有注意到一些細(xì)節(jié)、常識(shí)、前后明顯邏輯矛盾、不一致。
如果在故事細(xì)節(jié)上粗枝大葉,由于不認(rèn)真而導(dǎo)致故事穿幫露餡。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,客戶真正在意的并不在于銷售故事本身——因?yàn)槭枪适?,雙方都知道不必太認(rèn)真。客戶覺(jué)得不開(kāi)心的是:你不夠重視、尊重他這個(gè)客戶。他在情感上受到了傷害。所以,作為對(duì)策,他可能在現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)用不相稱的嚴(yán)厲態(tài)度來(lái)指正你的錯(cuò)誤,他可能拒絕購(gòu)買你的商品、服務(wù),他可能會(huì)把壞的口碑傳出去。
應(yīng)對(duì)方案:
如果你發(fā)現(xiàn)自己不小心講了一個(gè)很糟糕的故事。這個(gè)故事偏偏還引起了客戶的注意,同時(shí)引發(fā)了客戶的負(fù)面情緒。那么,不要和客戶糾纏于故事的細(xì)枝末節(jié),這時(shí)候更不要去證明“我是對(duì)的”(因?yàn)榧词鼓阕C明了你是對(duì)的,這樣也只會(huì)激起客戶更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒,那么,你的代價(jià)可能是要損失眼前的這名客戶和潛在的若干名客戶)。銷售人員要么微笑著聽(tīng)完客戶的話——通常情況下,這樣可以表達(dá)你的和善以及潛在的敬意和歉意,化解客戶的敵意。同時(shí),銷售人員要不失時(shí)機(jī)地把話題從客戶執(zhí)著的故事的對(duì)錯(cuò)上拉開(kāi),讓話題與注意力重新回到商品、服務(wù)上。
當(dāng)然,還有一招險(xiǎn)棋:直接向客戶坦誠(chéng)自己故事中的錯(cuò)誤,謝謝客戶對(duì)自己的指正。這招險(xiǎn)棋用于性格耿直的客戶那兒最有效。他們會(huì)喜歡和自己一樣坦率的人。
不過(guò),銷售人員需要明白的是,下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。
例外的情況是:銷售人員是故意在故事上留一個(gè)缺口,以期引起客戶的注意和興趣。一旦客戶對(duì)此做出反應(yīng),那么銷售人員有合理化而又可迎合客戶心理需求的解釋。不過(guò),值得注意的是:即使在這種可控情況下,銷售人員處理的態(tài)度也要格外當(dāng)心,以免引起客戶反感。
銷售人員還沒(méi)有與客戶建立起和諧關(guān)系,就著急開(kāi)始自己的故事,客戶在心理上不接受,故意刁難
這是一出真實(shí)的銷售情境:某個(gè)忙碌的星期天下午,商場(chǎng)里人來(lái)人往。銷售人員張藝服務(wù)于某品牌鞋的專柜前。她一向善長(zhǎng)和客戶打交道、建立關(guān)系,同時(shí)通過(guò)她的精彩故事向她們銷售自己專柜里的商品。這次,她注意到有位客戶很著急地走進(jìn)來(lái),似乎在尋找某種類型的商品。
精選銷售方案模板4
一、背景及目的:
為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),提高本茶樓的競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,特制定本營(yíng)銷激勵(lì)辦法。
二、各崗位具體考核方案:
1、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷:設(shè)立底薪,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。
A、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪。
B、提成獎(jiǎng)金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的2%計(jì)提銷售提成,本提成不設(shè)上限和下限。
2、其他員工營(yíng)銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷人員以外的一切魚(yú)府及茶樓與員工):
A、預(yù)定消費(fèi)提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來(lái)消費(fèi)的,根據(jù)其消費(fèi)金額的2.5%計(jì)提銷售提成。
B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。
C、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì):推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元;推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì):如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金
額來(lái)本餐廳消費(fèi),根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。
三、提成的統(tǒng)計(jì)及核對(duì):
A、提成的統(tǒng)計(jì):茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算。
B、提成的確認(rèn)原則:a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提。b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算。
精選銷售方案模板5
一、原則
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議為主,餐飲次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
二、基本待遇
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2200元/月—————2500元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績(jī)考核每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
?。?)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。
?。?)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。
?。?)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
?。?)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
?。?)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
?。?)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))
?。?)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
?。?)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
?。?)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%
?。?)團(tuán)隊(duì)精神10%
?。?)工作紀(jì)律5%業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為1500元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
精選銷售方案模板6
一、產(chǎn)品市場(chǎng)前期考察
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng)?;瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài),不僅受到女性的喜愛(ài),更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜?;谝陨显?,面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國(guó)的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國(guó)一般品牌,在市場(chǎng)上潛力巨大且競(jìng)爭(zhēng)較小。另外,分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)集體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)錢帶、購(gòu)買頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成,以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷模式、贈(zèng)品形成。在不同商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買贈(zèng),有些人喜歡抽獎(jiǎng),有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購(gòu),我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
二、公司簡(jiǎn)介
1、品牌介紹
中文名稱:美即。英文名稱:MG 創(chuàng)始人:美即控股國(guó)際有限公司。發(fā)源地:韓國(guó)(韓國(guó)美即株式會(huì)社)。創(chuàng)建時(shí)間:20xx年 。時(shí)間就像一灣流水,不經(jīng)意的流走,不變的生活,重復(fù)的軌跡,一天24小時(shí),你有多少時(shí)間留給自己??停下來(lái),享受美麗。是的,現(xiàn)代生活的忙碌似乎讓寧?kù)o變成奢侈,休憩也成了遙不可及的夢(mèng)想。美即面膜,倡導(dǎo)全新的“女性休閑主義”生活方式:每天留一段時(shí)間、一個(gè)空間給自己,與自己分享一曲樂(lè)章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香??讓自己在如此澄心之境,回歸自然,平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻,更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙,不論生活有多少壓力,不論物質(zhì)有多少誘惑??停下來(lái),享受美麗。在某個(gè)時(shí)間某個(gè)片段,選一款自己喜愛(ài)的面膜,盡情享受美麗復(fù)蘇的欣悅,靜靜感受身心靈的舒悅之境!由身體到心靈的最深處充分展現(xiàn)女性生命的從容與優(yōu)雅。
2、產(chǎn)品介紹
MG美即海洋冰泉補(bǔ)水面膜:讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊(yùn)含100多種對(duì)皮膚有益的微量元素,能延緩 皮膚衰老,改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性,防止虛塌和皺紋形成.其內(nèi)含地細(xì)胞活性能量,可持續(xù)補(bǔ)充細(xì)胞更替所消耗的能量,促進(jìn)皮膚的水份交換,有效補(bǔ)水,使肌膚水潤(rùn)飽滿,白凈如綢緞。純凈瑞士LacLemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì):形成獨(dú)特的細(xì)胞能量F3.配合緩釋方式持續(xù)作用于皮膚組織,能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現(xiàn)象,持續(xù)增強(qiáng)細(xì)胞的吸水能力。內(nèi)含海洋礦物鹽精華、桑樹(shù)萃取精華、維他命C;蘊(yùn)含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等,可促進(jìn)新陳代謝,排除肌膚底層毒素,分解老化角質(zhì),抑制黑色素生成,祛除肌膚黯黃,改善膚質(zhì)。
MG美即燕麥蜜糖潤(rùn)澤亮顏面膜:美即針對(duì)亞洲人皮膚膚質(zhì)的,全新研制的(C60半足球體)美容因子鏈鎖面膜。采用法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥,金色煉乳緩緩流動(dòng),微微釋放的薰衣草清香,讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比(50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質(zhì)),形成獨(dú)特復(fù)合物MGG---內(nèi)含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素,94種活性酶、輔酶、植物蛋白?直接深入皮膚的真皮層,為肌膚注入豐富的天然營(yíng)養(yǎng),祛除肌膚黃氣,改善晦暗膚色,讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠:以樹(shù)芽上的樹(shù)脂混合花蜜及花粉制成,具有舒緩及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保濕、柔膚、淡褪暗啞,促進(jìn)機(jī)能作用,蜂皇漿:專供蜂后食用具有滋養(yǎng)及活化作用,蘊(yùn)含極豐富的蛋白質(zhì),礦物質(zhì)及維他命。法國(guó)普羅旺斯高原的薰衣草田生長(zhǎng)的燕麥:獨(dú)特的粒狀組織結(jié)構(gòu),水溶性和非水溶性纖維,具有極好吸收性,能深層清除皮膚中的污垢,令肌膚重現(xiàn)健康的`底色。 MG紅酒亮膚煥顏面膜:柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量:25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜,給肌膚帶來(lái)溫柔、細(xì)致、典雅、浪漫的享受,讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松,擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中,舒緩肌膚疲態(tài),重新賦予肌膚充沛能量,讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養(yǎng)后的肌膚猶如嬰兒膚一般,白嫩中透著微微的粉。法國(guó)嘉本納沙威(CabernetSauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度,驚人的抗氧化成分,有效預(yù)防肌膚老化,加速肌膚細(xì)胞的新陳代謝及老化細(xì)胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快,泛起醉酒似的酡紅。主要成分:葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG草莓乳酪嫩白面膜:軟化角質(zhì) 清暢嫩白。凈含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散發(fā)淡淡的草莓清香,給肌膚冰晶般的清爽感受。獨(dú)特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,軟化角質(zhì),去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮。營(yíng)養(yǎng)滲透更快,肌膚的吸收性更好,彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質(zhì)、深層導(dǎo)水,三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤(rùn)澤,使肌膚恢復(fù)粉嫩的質(zhì)感,從內(nèi)而外煥發(fā)健康的光彩。獨(dú)特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,營(yíng)養(yǎng)滲透更快,肌膚細(xì)胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角質(zhì)的作用,使皮膚回復(fù)通透白皙的質(zhì)感,適合長(zhǎng)期面對(duì)電腦的缺水肌膚和長(zhǎng)期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命,能抑制黑色素,促進(jìn)血液循環(huán)。主要成分:金盞花提取物、維生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG牛奶白滑潤(rùn)顏面膜:營(yíng)養(yǎng)肌膚 滋潤(rùn)白滑。凈含量:25g。全新美即牛奶白滑潤(rùn)顏面膜,猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)的鮮滑牛奶中,給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、氨基酸和柔韌鈣質(zhì),一掃面部肌膚暗淡、無(wú)光澤等現(xiàn)象。滋養(yǎng)后的肌膚有如白皙的奶油,紋理細(xì)膩、柔滑,色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)鮮滑牛奶,含豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì),一掃面部肌膚暗淡、萎黃等,給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人;柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細(xì)胞空洞填實(shí)、加固,平滑肌膚;細(xì)胞合成必須的鐵元素,可促進(jìn)肌膚新陳代謝;微量元素鉀有強(qiáng)大的鎖水功效;多種維生素補(bǔ)充肌膚所需要的各種養(yǎng)份,使肌膚更年輕。主要成分:水解牛奶蛋白、維生素E、牛奶氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG左旋VC嫩白面膜:晶瑩亮白,水潤(rùn)柔滑。凈含量:25g。全新美即左旋VC嫩白面膜,讓肌膚呈現(xiàn)白皙之美。高穩(wěn)定性的左旋維生素C,深達(dá)肌膚深層,整體調(diào)理膚質(zhì),修復(fù)不均勻和暗沉膚色,讓肌膚恢復(fù)嬌細(xì)柔嫩,白皙亮麗。同時(shí)配合植物凝
萃成分,可使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性,好像緊繃的綢緞,光滑、細(xì)膩、有張力,不留一絲歲月的痕跡。受損細(xì)胞吸收精華成分中的載離子電荷,平衡細(xì)胞核能量,整體調(diào)理膚質(zhì),防止衰老;有雙向雙效的作用功效,左旋VC能輔助膠原蛋白合成,增加肌膚膠原蛋白數(shù)量,使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性。左旋VC嫩白成分:新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù),將左旋VC包在微脂囊中,有效阻止細(xì)胞氧化,淡化色素,美白肌膚,重建膠原蛋白纖維層,令肌膚緊致、細(xì)嫩、柔滑、白凈。主要成分:維生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜:晶瑩亮白 水潤(rùn)柔滑。凈含量:25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露,讓您沉醉在對(duì)愛(ài)的遐想中。珍貴的純露精華,快速被肌膚吸收,亮白精華特久釋放,帶來(lái)極強(qiáng)的滋潤(rùn)效果,令肌膚白里透紅,整天都是粉嫩粉嫩的。長(zhǎng)時(shí)間鎖住肌膚水分,賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙、水嫩、透亮的臉頰,讓您擁有了一種混合的魅力:高貴、純凈,神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露:深山中鮮花花瓣進(jìn)行蒸留,獲取純凈的花汁提取液,具有滋潤(rùn)、舒緩和補(bǔ)充水分等作用。清爽純凈的貼敷,令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗(yàn)。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。 MG美即水份舒緩眼膜:含有透明質(zhì)酸、野菊花提取液、PEG-40氫化蓖麻、維生素E,多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后,眼部肌膚的含水量迅速上升,眼部周圍的肌膚感覺(jué)更清新更放松,顯著消除浮腫和疲勞跡象,提升眼周肌膚的柔亮度,恢復(fù)雙眸晶澈明亮的光采。
MG森林清泉SPA面膜:淸盈舒暢 水嫩潤(rùn)澤。凈含量:25g。全新美即森林清泉SPA面膜,帶著淡淡的甘泉?dú)庀?,讓你隨時(shí)享受逃離繁囂的舒暢感覺(jué),徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì),蘊(yùn)含均衡的礦物質(zhì),能高度親和肌膚,帶來(lái)充足水分和清新感覺(jué),深入潤(rùn)澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,活力充沛,妝容貼面持久。取自比利時(shí)森林圣泉的清泉精華,能瞬間融入肌膚底層,深入潤(rùn)澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng),改善細(xì)胞的吸收能力,重現(xiàn)肌膚活力與生氣。主要成分:森林圣泉水,水質(zhì)清澈純凈,蘊(yùn)含豐富人體所需的礦物成分,高度的親膚性,極易吸收,提供大量水分,恢復(fù)角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物,滋潤(rùn)舒緩,保持肌膚水分及油脂平衡,令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG活氧溫泉凈化保濕面膜:深層凈化 長(zhǎng)效保濕。凈含量:25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜,給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。內(nèi)含多聚體持續(xù)釋放保濕因子,使皮膚深層長(zhǎng)久保濕 且倍感舒爽,平滑。同時(shí)又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉SPA中,肌膚有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采用歐洲海岸Laminaria Digitata活氧溫泉,給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結(jié)構(gòu),包裹住肌膚細(xì)胞的每一個(gè)側(cè)面,雙重效果,既能深度補(bǔ)水,又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分:溫泉水、積雪草提取物,蘆薈提取物。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
MG綠玉葡萄水凝面膜:清瑩剔透 水凝欲滴。凈含量:25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜,讓你感受肌膚輕盈剔透,凝水欲滴的健康感覺(jué)。精選優(yōu)質(zhì)法國(guó)綠玉葡萄漿,豐富的維生素及潤(rùn)瑩水分,直接針對(duì)因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無(wú)光等問(wèn)題,深入肌膚深層,補(bǔ)充養(yǎng)分,提升肌膚儲(chǔ)水量,令肌膚回復(fù)水凝通透,長(zhǎng)時(shí)間柔軟細(xì)滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤,猶如更新了一張臉。主要成分:葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質(zhì)酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
3、美即面膜SWOT分析
優(yōu)勢(shì)-S
美即面膜質(zhì)量有保證,產(chǎn)品系列多,品種較全。 價(jià)錢大多數(shù)人能夠接受。 國(guó)人比較青睞日韓化妝品。
劣勢(shì)-W
知道美即面膜的人群較少。
有一小部分顧客由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。 在我國(guó)的實(shí)體店較少,網(wǎng)購(gòu)較多。
機(jī)會(huì)-O
知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷售。
大多數(shù)顧客對(duì)化妝品的需要,尤其是物美價(jià)廉美即面膜。 市場(chǎng)上還沒(méi)有大量美即產(chǎn)品,市場(chǎng)空間大。
SO戰(zhàn)略
美即在市場(chǎng)上知道的人少,市場(chǎng)空間大,潛力大。 價(jià)錢適中,適合大部分顧客的消費(fèi)。 韓國(guó)化妝品安全問(wèn)題很好。
WO戰(zhàn)略
加大美即在市場(chǎng)的宣傳,通過(guò)大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入,在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢下降。吸收更多消費(fèi)者。
威脅-T
市場(chǎng)原有的面膜品牌,對(duì)美即的銷售影響很大。 我國(guó)加大對(duì)化妝品的管理,安全問(wèn)題的減少。
ST戰(zhàn)略
美即的品種比原有面膜品種多,質(zhì)量好,保障好。 美即一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
WT戰(zhàn)略
面對(duì)品牌宣傳,美即將會(huì)做最大努力。
加大在市場(chǎng)開(kāi)店的步伐,確立每年在市場(chǎng)開(kāi)新的專賣店。
三、推銷方案設(shè)計(jì)
(一)尋找顧客
準(zhǔn)顧客必備的兩個(gè)條件:真實(shí)需要和購(gòu)買能力。只有尋找準(zhǔn)顧客,才能保證顧客隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展,從而提高推銷效率。目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn):對(duì)MG面膜具有真實(shí)需要;對(duì)MG面膜具有支付能力;具有決策購(gòu)買權(quán);目標(biāo)顧客通達(dá)事理。顧客資格認(rèn)定:首先,明確準(zhǔn)顧客認(rèn)定的條件,然后從準(zhǔn)顧客中選出合格顧客,最后確定推銷目標(biāo)。美即面膜屬于中高檔化妝品,通過(guò)與相關(guān)咨詢公司的合作,美即對(duì)消費(fèi)者有了更清晰更徹底的認(rèn)知。通過(guò)洞察消費(fèi)者心理,美即認(rèn)為,其產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性,她們獨(dú)立性強(qiáng)、愛(ài)面子、有主見(jiàn)、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費(fèi)區(qū)域主要集中在城市,若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市,推銷的效果會(huì)大打折扣。
可以通過(guò)以下幾種方法尋找顧客:
1、中心開(kāi)花法或利用核心人物的影響力,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
2、關(guān)系拓展法:可以利用推銷員自己的客戶關(guān)系,讓更多顧客認(rèn)同我們的公司和產(chǎn) 品,購(gòu)買使用美即面膜。
3、委托助手法:在尋找顧客的同時(shí)獲得有效的推銷名單,同時(shí)開(kāi)拓新的銷售區(qū)域, 還可以借助助手的影響力,擴(kuò)大商品的社會(huì)影響力。
4、廣告尋找法:利用現(xiàn)代化的傳播手段尋找顧客,達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的效果。
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接近準(zhǔn)備:
了解目標(biāo)顧客的情況,充分掌握準(zhǔn)顧客的資料,根據(jù)準(zhǔn)顧客的性質(zhì)對(duì)個(gè)體準(zhǔn)顧客和團(tuán)體準(zhǔn)顧客做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。首先,接近個(gè)體準(zhǔn)顧客時(shí)要了解顧客的一般內(nèi)容,如:年齡、性別、教育程度等,還有家庭成員情況和需求內(nèi)容,職業(yè)收入情況等,家庭成員價(jià)值觀念、消費(fèi)方式,購(gòu)買與消費(fèi)的參照?qǐng)F(tuán)體,以及購(gòu)買行為的時(shí)間、地點(diǎn)、方式上的規(guī)律性等。其次,接近團(tuán)體顧客除了以上要求以外,還要了解更多內(nèi)容,如:組織的基本狀況,組織性質(zhì)規(guī)模、信用,頻率及批量,現(xiàn)有進(jìn)貨渠道、支付方式,選擇產(chǎn)品廠商的標(biāo)準(zhǔn)等。 約見(jiàn)顧客:
(1)約見(jiàn)內(nèi)容取決于接近準(zhǔn)備的情況,首先確定具體的訪問(wèn)對(duì)象,其次約見(jiàn)顧客必須有充分的訪問(wèn)理由,再次要安排好約見(jiàn)的時(shí)間,最后確定約見(jiàn)的地點(diǎn)。
?。?)約見(jiàn)時(shí)可以采用一種或多種方法達(dá)到約見(jiàn)的目的,我們主要采用當(dāng)面約見(jiàn)、電話約見(jiàn)和廣告約見(jiàn)。下面是針對(duì)廣告約見(jiàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容: 采用廣告約見(jiàn)的方式:
鳥(niǎo)巢篇:是時(shí)光太匆匆,還是我們不懂停留?每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時(shí)刻。
海螺篇:海市蜃樓的城市欲望間,留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時(shí)刻。 搖籃篇:喜歡被叫媽媽,也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時(shí)刻。
接近顧客:
明確接近目標(biāo),即引起顧客注意,激發(fā)顧客興趣,努力促成交易,最終目標(biāo)是完成推銷。接近顧客的方法有很多種,這里主要運(yùn)用商品接近法、利益接近法以及饋贈(zèng)接近法。此外,推銷接近時(shí)還應(yīng)注意以下問(wèn)題:不同顧客用不同的方法,各種接近方法可以結(jié)合使用,接近顧客時(shí)要盡量減輕其心理壓力,給顧客留下一個(gè)美好印象,認(rèn)真做好接近前的準(zhǔn)備工作,接近時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)等。
?。ㄈ┩其N洽談
首先要做好洽談準(zhǔn)備工作,包括資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、自己的儀表準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備、洽談場(chǎng)所準(zhǔn)備等。其次要掌握一定的洽談技巧,同時(shí)要善于揣摩顧客心理,并且要設(shè)身處地的為顧客著想,尋找共同點(diǎn),會(huì)察言觀色,用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)取得顧客信任并將其說(shuō)服。
目標(biāo):準(zhǔn)確找出顧客的真正需要;介紹情況,傳遞信息;誘發(fā)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī);促使顧客采取購(gòu)買行動(dòng)。
原則:針對(duì)性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動(dòng)性原則、靈活性原則、誠(chéng)實(shí)性原則
技巧:傾聽(tīng)技巧、敘述技巧、提問(wèn)技巧、回答技巧
策略:以柔克剛策略、利益誘導(dǎo)策略、以退為進(jìn)策略、沉默策略、緩沖策略、最后通牒策略、揣度顧客策略、求同策略、察言觀色策略、參與說(shuō)服策略
方法:提示法,包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。
?。ㄋ模┨幚眍櫩彤愖h
顧客異議類型:需求異議、財(cái)力異議、權(quán)利異議、推銷人員異議、產(chǎn)品異議、價(jià)格異議、貨源異議、購(gòu)買時(shí)間異議、信用異議、利益異議、服務(wù)異議、政策異議
分析異議產(chǎn)生的原因:顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面,比如,推銷人員不力、推銷信譽(yù)不佳、推銷信息不足、推銷環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因,這樣才能解決這些異議,促成交易。
處理異議的策略:尊重顧客策略、時(shí)機(jī)策略、處理價(jià)格異議策略、處理貨源異議策略、處理購(gòu)買時(shí)間異議策略
應(yīng)注意的問(wèn)題:避免爭(zhēng)論、避開(kāi)枝節(jié)問(wèn)題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當(dāng):溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法,因?yàn)殡p方的角度不同與利益不同屬于正?,F(xiàn)象,因?yàn)椴煌判枰獪贤ń涣鬟_(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)共贏,多數(shù)推銷員聽(tīng)不進(jìn)不同的觀點(diǎn)與客戶形成對(duì)立,聽(tīng)不得相反的意見(jiàn)與客戶針?shù)h相對(duì),唇槍舌劍當(dāng)仁不讓與客戶相爭(zhēng),最后贏得了勝利喪失了生意??蛻籼岢霾煌囊庖?jiàn)推銷員應(yīng)該首先積極肯定表示認(rèn)同,然后再?gòu)淖约旱慕嵌劝l(fā)表看法引導(dǎo)客戶的思想,而非與客戶爭(zhēng)論甚至和客戶爭(zhēng)吵起來(lái),生意求財(cái)推銷求合的道理一定要牢記。
處理方法:直接否定法、間接否定法、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法、詢問(wèn)法、不理睬法、肢解顧客異議法、合并顧客異議法、有效比較法、岔開(kāi)拖延法
?。ㄎ澹┏山慌c售后服務(wù)
推銷是一個(gè)重視過(guò)程更重視結(jié)果的活動(dòng);如果沒(méi)有成交,那就意味著前段時(shí)間努力的失??;成交是推銷的一個(gè)目標(biāo),但不是終極目標(biāo);成交是推銷活動(dòng)的一個(gè)門檻。 成交策略:準(zhǔn)確識(shí)別購(gòu)買信號(hào),把握最佳時(shí)機(jī)成交;預(yù)防“第三者”;培養(yǎng)正確的
成交心理;作出最后的成交努力。
售后服務(wù)
?。?)服務(wù)內(nèi)容:代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;根據(jù)消費(fèi)者要求,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);保證維修零配件的供應(yīng);負(fù)責(zé)維修服務(wù);對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,即包修、包換、包退;處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪,解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。
?。?)主要原則:
禮尚往來(lái)的原則:每次當(dāng)你幫了顧客的忙,那位顧客就會(huì)感覺(jué)到自己也應(yīng)該替你做些什么似的,每當(dāng)你對(duì)顧客要求做個(gè)什么讓步,顧客內(nèi)心就會(huì)感到對(duì)你好像有種虧欠,增進(jìn)你倆的關(guān)系,就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來(lái)原則。 承諾與慣性原則:它是指人們對(duì)過(guò)去做過(guò)的事情有一種強(qiáng)烈連貫性的需求,希望維持一切舊有的形式,使用承諾來(lái)擴(kuò)充觀念。
社會(huì)認(rèn)同原則:威力無(wú)窮的潛意識(shí)影響稱之為社會(huì)認(rèn)同原則。
同類認(rèn)同:假如今天的顧客是個(gè)醫(yī)生,都在使用這個(gè)產(chǎn)品,或接受這樣的服務(wù),那給護(hù)士推銷,護(hù)士也可以接受。假如律師都用這種產(chǎn)品,那向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時(shí),其他律師也會(huì)接受,這就叫社會(huì)認(rèn)同。
喜愛(ài)原則:比如一種化妝品,某某明星在用,所以我也想去用它,因?yàn)槲蚁矚g那個(gè)明星;那個(gè)明星穿什么樣的衣服,我也想買什么樣的衣服,很多促銷廣告,都找一些名人,也就是在運(yùn)用這種喜愛(ài)原則,去激發(fā)顧客采取購(gòu)買行動(dòng)。
友誼原則:客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,因?yàn)樗某晒茁适侨骂櫩偷?5倍,一個(gè)拔尖的銷售人員,他永遠(yuǎn)知道在培養(yǎng)他的老顧客,同時(shí)他也不斷地開(kāi)發(fā)他的新顧客,而新顧客的開(kāi)發(fā)來(lái)源,最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹,就是人們?cè)谶\(yùn)用友誼的原則。
美即承諾:美即企業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程來(lái)進(jìn)行,最大限度上保證消費(fèi)者
的滿意度,承諾按照國(guó)家法律法規(guī)的要求為消費(fèi)者的提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。具體服務(wù)措施包括:A、售中服務(wù):終端派設(shè)美容導(dǎo)購(gòu)。所有人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練與考核,包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),真誠(chéng)良好的溝通技巧等,能給消費(fèi)者提供專業(yè)的護(hù)理指引和產(chǎn)品選購(gòu)指引。B、售前售后服務(wù):開(kāi)設(shè)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線,包括產(chǎn)品使用建議,肌膚護(hù)理指導(dǎo),產(chǎn)品選購(gòu)等。
讓所有愛(ài)美的人,在輕松、自由、愉悅的過(guò)程中享受美麗。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī),美即建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、持續(xù)有效運(yùn)行的品質(zhì)管理體系和相應(yīng)的措施,鄭重承諾如下:在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并為出廠產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,讓消費(fèi)者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),還要求供應(yīng)商提供其原料的檢驗(yàn)報(bào)告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗(yàn)報(bào)告;所提供的原料均符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定,不含有(攜帶、摻雜)國(guó)家禁止添加的成分,對(duì)于國(guó)家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內(nèi);為了防止質(zhì)量欺詐,保護(hù)消費(fèi)者的人身健康和安全,本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品相符合,嚴(yán)格按照國(guó)家《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理》;建立品質(zhì)監(jiān)控流程及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售及售后服務(wù)全過(guò)程品質(zhì)控制。在取得現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上,美即將更加努力,始終將消費(fèi)者的利益放在首位,給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù),不僅使人們能得到美的結(jié)果,更能享受美的過(guò)程。
精選銷售方案模板7
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向30萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與胡總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實(shí)施
?。?)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
?。?)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
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